其次，學(xué)習(xí)電子商務(wù)的就業(yè)前景 ，學(xué)習(xí)電子商務(wù)畢業(yè)后可以從事網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)，或是網(wǎng)站編輯，網(wǎng)站推廣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等工作，或是從事電子商務(wù)活動(dòng)策劃與運(yùn)作，電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作以及從事各個(gè)學(xué)校的電子商務(wù)教

首先，AI應(yīng)用的落地將大大提高外貿(mào)生意的效率和準(zhǔn)確性。外貿(mào)業(yè)務(wù)涉及眾多環(huán)節(jié)，包括市場(chǎng)調(diào)研、供應(yīng)鏈管理、訂單處理、物流管理等。傳統(tǒng)的人工操作容易出現(xiàn)錯(cuò)誤和延誤，而AI應(yīng)用可以通過(guò)自動(dòng)化和智能化的方式，將這些過(guò)程優(yōu)化和

1、杭州慧生生物公司福利：公司有完善的培訓(xùn)體系，定期組織學(xué)習(xí)藥品及相關(guān)知識(shí)，掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，提高工作效率。2、公司將對(duì)業(yè)務(wù)員的工作進(jìn)行一定時(shí)間的考核，給予相應(yīng)的參展培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以促進(jìn)其更好的開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)的工作

5.學(xué)習(xí)銷售技巧：業(yè)務(wù)員網(wǎng)站提供了豐富的銷售技巧培訓(xùn)資源。銷售人員可以通過(guò)學(xué)習(xí)這些資源，提升自己的銷售技巧，更好地應(yīng)對(duì)各種銷售場(chǎng)景。6.數(shù)據(jù)分析：業(yè)務(wù)員網(wǎng)站可以對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。銷售人員可以通過(guò)這些數(shù)據(jù)，了解銷售情況

雙喜軟件在手，外貿(mào)客戶無(wú)憂！

學(xué)習(xí)更多的產(chǎn)品知識(shí),汲取更多業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),和客戶建立信任,制定銷售計(jì)劃和工作目標(biāo),改進(jìn)與供應(yīng)商的關(guān)系,鍛煉身體,好好吃一頓午飯,適當(dāng)休息等(一切對(duì)你未來(lái)業(yè)績(jī)提升有直接關(guān)系的事務(wù))

老鳥(niǎo)之路1 外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎樣提高工作效率

到TANK時(shí)盡量分兩邊走，不要跟它打，繞過(guò)去。到后面空曠的地方就好多了（也可以對(duì)TANK丟燃燒瓶等半分鐘輸出一下自然死掉）（燃燒瓶必備）如果多人其它人就可以帶吸引攻擊的炸彈一類，一到尸潮就丟個(gè)?？偟膩?lái)說(shuō)一個(gè)字：沖

單人可以過(guò)去的 前提是身上必須有個(gè)手雷 快到橋的末尾時(shí)喪尸會(huì)很多 這時(shí)候先打腎上腺素 然后扔手雷 后面就是跑

自信的話你可以選擇往前壓，走到橋梁兩側(cè)有腳手架的位置與之周旋。聳一點(diǎn)的打法就是呆在原地等他來(lái)，在他趕路時(shí)耗他血，旁邊的車上有補(bǔ)給的?？梢杂没馃箍伺苈?，不幸坦克拌尸潮的話就用膽汁扔坦克跑路。另一個(gè)刷點(diǎn)是最

從安全屋出來(lái)，首先需要先降下大橋，然后等橋放下后，就和小伙伴們一路往前沖吧。跑完大橋3分之2路程，固定點(diǎn)刷一TANK，到最后登上飛機(jī)時(shí)會(huì)刷出倆，看看圖片和視頻是不是你說(shuō)的那圖~~~http://v.youku.com/v_show

要懂得分辨特殊感染者的聲音。勤換彈，讓后就是一路狂奔，時(shí)不時(shí)要看一下后面，如果隊(duì)友緊跟著你，在你面前的僵尸只要把它推到你的后面，隊(duì)友會(huì)把他干掉。如果遠(yuǎn)離隊(duì)友，新手最好回去找，如果被尸潮圍著就拿近戰(zhàn)刷，等著

求生之路2大橋通關(guān)技巧,最好有視頻

推薦上場(chǎng)忍者：奈良鹿丸、漩渦鳴人秘卷技能：土遁巖落通靈獸選擇：藍(lán)蛇、蛤蟆吉、鐮鼬關(guān)卡難點(diǎn)打法解析整體的進(jìn)程有四波，第一波音忍只有近戰(zhàn)部隊(duì)，所以玩家在這一波完全可以保證無(wú)傷通過(guò)，最好能夠攢出一個(gè)奧義，在第二波的

火影忍者手游妙木仙境過(guò)關(guān)指南2過(guò)關(guān)心得：1：面對(duì)某些結(jié)界類型的敵人，最好先攻擊完，使用奧義或者通靈獸是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇，記住，通靈獸青蛇是一個(gè)對(duì)抗結(jié)界敵人非常好的技能，留下的毒氣能夠削弱敵人，不要讓敵人消耗你

前提是你必須存夠本錢(qián)，投資都是需要本錢(qián)，建議存2萬(wàn)金幣做為本錢(qián)。每4個(gè)月更新一個(gè)高招忍者，A和S間隔2個(gè)月，有點(diǎn)含糊，照做就能明白什么意思，首先每個(gè)新忍者上線都會(huì)有活動(dòng)，A忍活動(dòng)50抽送固定碎片，S忍活動(dòng)100抽送固定

烈炎秘境第一狀態(tài)這個(gè)秘境分為3個(gè)狀態(tài)BOSS本體燒著火來(lái)打你，盡量控制與Boss的距離，近身攻擊他會(huì)被他身上的火炎燒到，你魔抗低的話還是很疼的。建議選一個(gè)可以一開(kāi)始無(wú)限連招的忍者把Boss連招到9條血以后他就會(huì)變成第二

1.盡可能多的招募忍者，因?yàn)樵诨鹩叭陶呤钟沃心愕乃腥陶叨脊灿靡惶籽b備天賦等等，所以你的忍者足夠多，上陣的機(jī)會(huì)就多，雖然每天最多派出12名忍者，但以目前版本來(lái)看，只有少數(shù)人擁有超過(guò)12名忍者。2.戰(zhàn)斗中如果失誤過(guò)多或

根據(jù)查詢五鼠游戲網(wǎng)顯示，火影忍者命運(yùn)的抉擇就是按照碰到的情況做選擇，一開(kāi)始會(huì)遇到一位村民，直接選擇與其戰(zhàn)斗。然后會(huì)碰到一匹狼，選擇攻擊。然后會(huì)遇到一位武士，選擇放過(guò)他。接著往前走，會(huì)被小楠攔住，選擇與其戰(zhàn)斗。二十

成就高手之路《火影忍者手游》 老鳥(niǎo)心得分享

園區(qū)可以組織國(guó)際貿(mào)易推廣活動(dòng)，引進(jìn)外商采購(gòu)商和貿(mào)易代表團(tuán)，為企業(yè)搭建開(kāi)拓新市場(chǎng)的平臺(tái)。同時(shí)，我們可以協(xié)助企業(yè)獲得貿(mào)易政策和優(yōu)惠措施的信息，幫助企業(yè)優(yōu)化出口業(yè)務(wù)的流程和效率。此外，園區(qū)可以推薦有經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際貿(mào)易服務(wù)機(jī)構(gòu)，

5、利用黃頁(yè)開(kāi)發(fā)客戶，黃頁(yè)上面有各行各業(yè)的國(guó)外買(mǎi)家的公司信息，包括網(wǎng)站，郵箱，電話等等，所以很多外貿(mào)人喜歡在黃頁(yè)上找到客戶的聯(lián)系方式。二、開(kāi)發(fā)客戶工具：現(xiàn)在市面上這樣的開(kāi)發(fā)工具還是挺多的，但是大多都不夠?qū)I(yè)，提供

4、巧用營(yíng)銷手段 在開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶時(shí)，我們需要巧用營(yíng)銷手段，提高產(chǎn)品和服務(wù)的美譽(yù)度和知名度。可以通過(guò)展會(huì)、宣傳冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)推廣等方式進(jìn)行營(yíng)銷。同時(shí)，要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，如市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位

參加國(guó)際展覽會(huì)。外貿(mào)人員重要的市場(chǎng)拓展是參加國(guó)際展覽會(huì)，一方面是企業(yè)形象的宣傳，一方面是和顧客最直接的溝通。你可以直接從參展的人群中見(jiàn)到你的顧客，了解你顧客的想法和要求，也會(huì)知道你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。一個(gè)優(yōu)秀的口語(yǔ)將

關(guān)注電子商務(wù)平臺(tái)：電子商務(wù)平臺(tái)成為了現(xiàn)代外貿(mào)業(yè)務(wù)的重要渠道。注冊(cè)并關(guān)注主要的B2B平臺(tái)，如阿里巴巴、全球資源等，通過(guò)平臺(tái)了解市場(chǎng)需求、產(chǎn)品趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)情況。利用平臺(tái)的搜索和推薦功能，尋找潛在的商機(jī)和合作伙伴。參與國(guó)際展覽：

外貿(mào)業(yè)務(wù)怎么開(kāi)發(fā)市場(chǎng)

當(dāng)預(yù)期交貨期要延遲時(shí),要及時(shí)告知客戶,不要等到交貨期到的時(shí)候或者已經(jīng)過(guò)了交貨期再說(shuō),早說(shuō)和晚說(shuō)效果肯定是不一樣的。因?yàn)橛袝r(shí)候也不是最終客戶,他也要和他的客戶去溝通。等到交貨期到的時(shí)候你才發(fā)一封郵件告訴客戶要延遲交貨,客戶

【老鳥(niǎo)之路12】怎樣應(yīng)對(duì)交貨期延遲

江蘇周邊的省份有浙江、江西、安徽、河南、山東。 1、浙江 浙江，簡(jiǎn)稱“浙”，是中華人民共和國(guó)省級(jí)行政區(qū)。省會(huì)杭州，位于中國(guó)東南沿海，浙江界于東經(jīng)118°01'-123°10'，北緯27°02'-31°11'之間，東臨東海，南接福建，西與安徽、江西相連，北與上海、江蘇接壤，境內(nèi)最大的河流錢(qián)塘江，因江流曲折，稱之江，又稱浙江，省以江名，簡(jiǎn)稱"浙"。浙江省總面積10.55萬(wàn)平方千米。 2、江西 江西省，簡(jiǎn)稱“贛”，是中華人民共和國(guó)省級(jí)行政區(qū)，省會(huì)南昌。因公元733年唐玄宗設(shè)江南西道而得省名，又因?yàn)槭?nèi)最大河流為贛江而得簡(jiǎn)稱。 3、安徽 安徽，簡(jiǎn)稱“皖”，是中華人民共和國(guó)省級(jí)行政區(qū)。省會(huì)合肥。位于中國(guó)華東，安徽界于東經(jīng)114°54′-119°37′，北緯29°41′-34°38′之間，東連江蘇、浙江，西接河南、湖北， 南鄰江西，北靠山東，安徽省總面積14.01萬(wàn)平方千米。 4、河南 河南省，簡(jiǎn)稱“豫”，中華人民共和國(guó)省級(jí)行政區(qū)。省會(huì)鄭州，位于中國(guó)中部，河南界于北緯31°23'-36°22'，東經(jīng)110°21'-116°39'之間，東接安徽、山東，北界河北、山西，西連陜西，南臨湖北，河南省總面積16.7萬(wàn)平方千米。 5、山東 山東省，簡(jiǎn)稱“魯”，是中華人民共和國(guó)省級(jí)行政區(qū)。省會(huì)濟(jì)南。位于中國(guó)東部沿海，山東界于北緯34°22.9′-38°24.01′，東經(jīng)114°47.5′-122°42.3′之間，自北而南與河北、河南、安徽、江蘇4省接壤，山東省總面積15.71萬(wàn)平方千米。 參考資料來(lái)源：百度百科-江蘇
尋找客戶方面，說(shuō)幾種效果比較明顯，大家平常使用不是很多的方式。 1、海關(guān)數(shù)據(jù)。 拉出主要產(chǎn)品的HS編碼下出口最多的幾個(gè)國(guó)家清單，只篩選這幾個(gè)國(guó)家的進(jìn)口商數(shù)據(jù)，效果拔群。 2、展會(huì)。 這里針對(duì)展會(huì)參加較少的朋友。 大多數(shù)展會(huì)組委會(huì)都會(huì)出一本包含所有展商的雜志書(shū)籍，上面不僅有客戶詳細(xì)介紹，還有負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。一般可以通過(guò)國(guó)內(nèi)展會(huì)代理購(gòu)買(mǎi)，也可以在展會(huì)結(jié)束后直接郵購(gòu)，F(xiàn)edex上門(mén)提貨即可。 3、行業(yè)平臺(tái)。 國(guó)外很多行業(yè)都有產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，有效的客戶信息非常集中。
爭(zhēng)取國(guó)外買(mǎi)家通常有一些通用的辦法。但對(duì)于歐美買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，不要通過(guò)電子郵件或傳真來(lái)發(fā)送你的推銷信函，未經(jīng)要求通過(guò)電子郵件發(fā)送營(yíng)銷信函不會(huì)受重視，并且更糟糕的是在歐美國(guó)家是違法的。那么針對(duì)歐美買(mǎi)家，以下12條建議，希望能給致力于進(jìn)入歐美市場(chǎng)的中國(guó)出口商提供一些幫助。 1.郵寄公司資料。 通過(guò)寄送你的公司手冊(cè)（最好做得漂亮一點(diǎn)）來(lái)推銷你的產(chǎn)品?，F(xiàn)代的方式就是寄送信函與簡(jiǎn)短的小冊(cè)子。介紹你的公司，解釋你銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)，并鼓勵(lì)他訪問(wèn)你的網(wǎng)站以便了解更多的情況。小冊(cè)子要簡(jiǎn)短，最多不超過(guò)4頁(yè)。 2.盡可能多地參加商品交易會(huì)。 參加商品交易會(huì)是展示產(chǎn)品、獲得產(chǎn)品的反饋信息、觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、發(fā)現(xiàn)其它機(jī)會(huì)的好方法。中國(guó)出口商應(yīng)參加歐美各種各樣的交易會(huì)與展覽會(huì)。 3.閱讀與你的行業(yè)有關(guān)的歐美報(bào)刊。 4.擁有一個(gè)賞心悅目的網(wǎng)站。 5.注意質(zhì)量控制。歐美國(guó)家的消費(fèi)者都堅(jiān)持認(rèn)為，他們購(gòu)買(mǎi)的商品必須要有好的質(zhì)量。如果發(fā)現(xiàn)他們購(gòu)買(mǎi)的東西不能用、有損壞、或者不是他們期望的，都習(xí)慣去退貨并要求退款。因此，要確保你的公司有一套有效的質(zhì)量管理體系。 6.發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)。 如果答應(yīng)在某個(gè)時(shí)間發(fā)貨給進(jìn)口商，就要絕對(duì)保證在那個(gè)時(shí)間，或者是提前將貨物運(yùn)到。發(fā)貨遲延是歐美進(jìn)口商對(duì)國(guó)外供應(yīng)商最大、最嚴(yán)重的抱怨之一。因?yàn)?，在收到供?yīng)商確認(rèn)的交貨時(shí)間后，他們開(kāi)始著手市場(chǎng)推銷，并告訴消費(fèi)者該商品在某個(gè)日期開(kāi)始上市。如果你的產(chǎn)品在那一天沒(méi)有到達(dá)，結(jié)果是非常糟糕的。 7.和買(mǎi)家加強(qiáng)聯(lián)系。 現(xiàn)在我們有了像yahoo message, MSN message或者sky等這樣的工具，可以加強(qiáng)我們和買(mǎi)家的聯(lián)系，多他們聊聊，比如他們的愛(ài)好，家庭等，增加和買(mǎi)家的感情。 8.為買(mǎi)家提供一些可能對(duì)他們的生意有價(jià)值的信息。 記?。寒?dāng)你能夠讓你的客戶賺到錢(qián)時(shí)，你的客戶也會(huì)讓你賺到錢(qián)。 9.使用的英語(yǔ)要正確。 你寄送給進(jìn)口商的銷售信函或小冊(cè)子代表了你公司得形象。現(xiàn)代英語(yǔ)運(yùn)用正確且格式規(guī)范的信函會(huì)受重視，如果英語(yǔ)文法不通、格式混亂，那肯定不會(huì)受重視。 10.確定目標(biāo)市常要細(xì)心選擇歐美進(jìn)口商，每6個(gè)月給你認(rèn)為合適的公司寄送一份新的信函與小冊(cè)子。 這是因?yàn)椋恍┕緯?huì)在看到第一封信函時(shí)就給你發(fā)定單，而其它公司則可能等看到第二封、第三封或第四封時(shí)才會(huì)給你發(fā)定單。歐美進(jìn)口商喜歡看到你是在與他們進(jìn)行著認(rèn)真的業(yè)務(wù)往來(lái)。
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其實(shí)很容易的，等橋放下來(lái)的時(shí)候，丟一個(gè)紅外線手雷，讓后回去拿一個(gè)火瓶。要拿自己平時(shí)最用的慣的槍，再拿近戰(zhàn)。要懂得分辨特殊感染者的聲音。勤換彈，讓后就是一路狂奔，時(shí)不時(shí)要看一下后面，如果隊(duì)友緊跟著你，在你面前的僵尸只要把它推到你的后面，隊(duì)友會(huì)把他干掉。如果遠(yuǎn)離隊(duì)友，新手最好回去找，如果被尸潮圍著就拿近戰(zhàn)刷，等著隊(duì)友過(guò)來(lái)。還有，出現(xiàn) 牛 的話，盡量找一些柱子站在那，避免他一撞把你撞到海里。 還有，在經(jīng)過(guò)一個(gè)大上坡的時(shí)候，上去，拿一個(gè)狙擊再下去，再往前走一點(diǎn)就會(huì)刷坦克，這里必刷無(wú)疑，讓后等他出現(xiàn)再丟一個(gè)火瓶，要丟到她身上，讓他燃起來(lái)就往后跑，等離遠(yuǎn)點(diǎn)的時(shí)候再用狙擊打，注意躲她的石板，如果他攻過(guò)來(lái)，你們就往后退，直到把他耗死為止，在橋上這里就不會(huì)在刷出坦克了。還有一個(gè)刷坦克的點(diǎn)，就是在飛機(jī)附近，這里刷坦克有一定的幾率，并不是跑得快就不會(huì)刷，也不是跑得慢就不會(huì)刷，這只是人品問(wèn)題！??！ 就這么多，沒(méi)了······
制定每日的工作計(jì)劃以及目標(biāo), 少用關(guān)注手機(jī), 還有很多方法的, 之前有在外貿(mào)幫手網(wǎng)上看到過(guò), 不過(guò)現(xiàn)在記不太清楚了, 你可以自己去找找看
有人說(shuō)：人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn)，一個(gè)是頭腦，一個(gè)是時(shí)間。無(wú)論你做什么事情，就算不用腦子，也要花費(fèi)時(shí)間。因此，管理時(shí)間的水平，決定你事業(yè)乃至生活的成敗。我們可以估摸算算，每個(gè)星期有168小時(shí)，其中按照平均睡眠一天8小時(shí)算（我嚴(yán)重睡眠不足），一周睡覺(jué)時(shí)間56個(gè)小時(shí)。有21個(gè)小時(shí)用于吃飯和休息，剩下的只有91個(gè)小時(shí)是我們可以自己掌控的。那么每天的這13個(gè)小時(shí)，你如何運(yùn)用好使得自己保持著最初的目標(biāo)和方向前進(jìn)？ 外貿(mào)業(yè)務(wù)員到底如何提高工作效率？ 我們先總體說(shuō)說(shuō)時(shí)間分配，從一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員早晨走進(jìn)辦公室開(kāi)始（泡茶，整理桌面略過(guò)） 一、先打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)查看一下匯率情況，一般以中行或央行為參考 作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，及時(shí)了解匯率的動(dòng)向是很必要的工作。另外，還要看看國(guó)內(nèi)的相關(guān)原材料的價(jià)格走向，一般頂多十分鐘可以完成。 二、打開(kāi)郵件客戶端，再打開(kāi)客戶跟蹤情況表 查看一下有哪些客戶是已經(jīng)是有一段時(shí)間沒(méi)有聯(lián)系的。（一般是按照2-3個(gè)星期左右的時(shí)間）給他們逐個(gè)發(fā)一些問(wèn)候的郵件，郵件的內(nèi)容根據(jù)不同的對(duì)象選擇不同的內(nèi)容。 這么做的好處在于： 1）和未成交客戶保持聯(lián)系，讓他始終記得你。這點(diǎn)在客戶準(zhǔn)備換供應(yīng)商的時(shí)候尤為重要，他會(huì)第一時(shí)間想到你！ 持續(xù)地聯(lián)系給未成交客戶一種感覺(jué)，你的服務(wù)很好并且有誠(chéng)意跟他合作，那么當(dāng)他的老供應(yīng)商出問(wèn)題的時(shí)候，他會(huì)給你機(jī)會(huì)！ 郵件的內(nèi)容以簡(jiǎn)潔、輕描淡寫(xiě)為主，千萬(wàn)別寫(xiě)太長(zhǎng)，沒(méi)時(shí)間看！有些業(yè)務(wù)員，寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的時(shí)候已經(jīng)寫(xiě)了一堆介紹公司優(yōu)勢(shì)如何如何的內(nèi)容，那么跟進(jìn)的時(shí)候根本不需要再寫(xiě)了！寫(xiě)多了客戶會(huì)反感。大家雖然膚色不同，但人的心理還是有共性的。 Dear XXX, How are you?I hope your everything is going well. I wonder whether you have any pending orders or inquiry recently? If so,please contact me with no hesitate,we are sure any of your inquiry will get our prompt attention&reply.Thanks. Best regards, XXX 2）和已經(jīng)成交客戶增進(jìn)關(guān)系，展示服務(wù)！ 客戶都喜歡有跟進(jìn)意識(shí)的服務(wù)人員。 設(shè)想一下，當(dāng)你從商場(chǎng)里買(mǎi)了一個(gè)不知名品牌的電器，買(mǎi)回來(lái)用了一周后突然有個(gè)回訪電話，問(wèn)您使用中是否有任何問(wèn)題或者不便，您的任何建議都會(huì)對(duì)今后提升產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)起到至關(guān)重要的作用。你會(huì)不會(huì)感覺(jué)有種驚訝，或者說(shuō)驚喜？不管產(chǎn)品品牌如何，產(chǎn)品體驗(yàn)如何，起碼服務(wù)應(yīng)該說(shuō)是比較滿意的。對(duì)這個(gè)品牌或者制造商內(nèi)心也會(huì)打一些分。 其實(shí)放到外貿(mào)中是一個(gè)道理，有些業(yè)務(wù)員認(rèn)為出了貨，收了尾款這一單就結(jié)束了。其實(shí)，實(shí)際情況告訴我，每一次的售后跟進(jìn)都是客戶決定返單的一個(gè)機(jī)會(huì)。這對(duì)加強(qiáng)客戶對(duì)你的印象甚至信任，都會(huì)起到潛移默化的作用。這樣隨手就能發(fā)的郵件，為什么不做呢？ 郵件的內(nèi)容簡(jiǎn)潔點(diǎn)、輕描淡寫(xiě)~ Dear XXX, Hope this email finds you well. Have you received the goods?How do you think? I hope you are satisfied with our quality.If any comments,please let me know.Thanks. Best regards, XXX 3）提醒老客戶是否考慮新的訂單計(jì)劃 郵件內(nèi)容可以同1），老客戶收到后一般會(huì)很快回復(fù)你的郵件，而且有些客戶會(huì)告知你具體什么時(shí)候會(huì)有新的訂單。 三、查看一下每日工作計(jì)劃表，看看昨天的工作有哪些沒(méi)有完成 外貿(mào)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)連續(xù)性的工作，比較辛苦，但貴在堅(jiān)持。打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔?，就像農(nóng)民種莊稼。松土、撒種、施肥、保溫、殺蟲(chóng)等等每個(gè)環(huán)節(jié)都需要去做，等待收獲收割的那一天。 對(duì)于昨天沒(méi)完成的工作，大致考慮好今天安排在哪個(gè)時(shí)間完成。然后開(kāi)始計(jì)劃今天的工作內(nèi)容。有些人工作根本沒(méi)有計(jì)劃性，想到什么做什么。忙得不可開(kāi)交，客戶卻丟著好幾個(gè)月沒(méi)有跟進(jìn)。 這里我想說(shuō)的是，我們做任何事情，其實(shí)都反映出我們的價(jià)值觀。打個(gè)比方，如果你的想法是迫切希望增加收入，那么我們計(jì)劃表中重要的事情就是考慮做一切能夠提高業(yè)績(jī)的事情。如果你的想法是保持生活安定，工作給不了你快樂(lè)，接單也沒(méi)有成就感，那么你工作的大部分內(nèi)容我想是在維護(hù)老客戶。 人的一生有很多階段，每個(gè)階段的需求都不一樣。所以清楚地知道這個(gè)階段的你，最想要的是什么，這個(gè)很重要。 按照每天、每周、每月、每季度計(jì)劃好工作。 先列清單： 每天先把要做的事情用白紙列一下，然后添加到每日工作計(jì)劃表中。根據(jù)事情的性質(zhì)分為四類：重要不緊急，重要且緊急，緊急不重要，既不緊急也不重要。優(yōu)先處理重要且緊急和重要不緊急兩類。 給工作分類： 重要不緊急的事情有：開(kāi)發(fā)新客戶，跟進(jìn)未成交客戶，研究目標(biāo)市場(chǎng)，學(xué)習(xí)更多的產(chǎn)品知識(shí)，汲取更多業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，和客戶建立信任，制定銷售計(jì)劃和工作目標(biāo)，改進(jìn)與供應(yīng)商的關(guān)系，鍛煉身體，好好吃一頓午飯，適當(dāng)休息等（一切對(duì)你未來(lái)業(yè)績(jī)提升有直接關(guān)系的事務(wù)） 重要且緊急：跟客戶談判，催客戶尾款，給意向客戶報(bào)價(jià)，給客戶做PI，準(zhǔn)備樣品（維持你現(xiàn)有的業(yè)績(jī)的事務(wù)），完成工作計(jì)劃。 緊急不重要：其他部門(mén)要求你配合的工作，領(lǐng)導(dǎo)交待的非業(yè)務(wù)性工作。很多事情看似很“緊急”，實(shí)際上拖一拖，甚至不辦，也無(wú)關(guān)大局。學(xué)會(huì)委托或分配這些事務(wù)交給助理、跟單甚至新業(yè)務(wù)員去做。 平時(shí)把主要時(shí)間和精力集中于前兩類事務(wù)，這樣，工作時(shí)才是真正有效率。 一般來(lái)說(shuō)，每天固定花半個(gè)小時(shí)對(duì)一段時(shí)間未聯(lián)系的客戶say hello，每天花半個(gè)小時(shí)時(shí)間閱讀一下yahoo國(guó)際站的英文新聞，對(duì)實(shí)事多了解一些，并且當(dāng)做鍛煉閱讀能力。當(dāng)有客戶來(lái)拜訪時(shí)，在路上，至少你可以多了很多當(dāng)下熱點(diǎn)的話題。 每天半小時(shí)至一小時(shí)用來(lái)回復(fù)老客戶的郵件，簡(jiǎn)潔表達(dá)清楚即可。 把更多的精力用來(lái)考慮和研究怎樣去跟進(jìn)和回復(fù)潛在客戶，力求建立起信任。 每天花半小時(shí)的時(shí)間來(lái)研究了解目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的了解起碼做到市場(chǎng)銷售價(jià)格、市場(chǎng)常見(jiàn)品牌、做這個(gè)品牌的供應(yīng)商和其分銷商有哪些、銷售渠道有哪些、目標(biāo)市場(chǎng)上行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿客戶、主要規(guī)格類型、該國(guó)最大的幾個(gè)supermarket、該國(guó)最主要的一兩個(gè)B2B網(wǎng)站等等。 PS：著名的80/20法則： 你每天做的工作內(nèi)容，只有20%會(huì)和產(chǎn)生利潤(rùn)有直接聯(lián)系；用20%的成本去維護(hù)老客戶，將會(huì)得到80%的收益；在看我這篇文章的，有20%的人會(huì)真正把這些內(nèi)容去實(shí)踐，而不是和其他80%的人一樣，簡(jiǎn)單地COPY到WORD里面，然后無(wú)限期封藏。等等等等。。。 四、合理高效地運(yùn)用工具開(kāi)發(fā)客戶及回復(fù)客戶郵件 早上的這段時(shí)間，對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，都屬于效率不高的一段時(shí)間。這段時(shí)間內(nèi)適合做一些機(jī)械的，閑雜的工作。因此我不得不說(shuō)，這段時(shí)間用來(lái)發(fā)開(kāi)發(fā)信，是再合適不過(guò)了。 （一般為半小時(shí)或一小時(shí)。結(jié)束時(shí)間控制在10點(diǎn)半之前。） 當(dāng)然有些人認(rèn)為，應(yīng)該根據(jù)不同時(shí)區(qū)的客戶，選擇不同的時(shí)區(qū)去發(fā)開(kāi)發(fā)信。這樣確保開(kāi)發(fā)信能夠出現(xiàn)在客戶郵件列表的最上部。 我認(rèn)為，這個(gè)考慮是OK的。但是我可以同樣用別的方法去吸引客戶的注意力來(lái)彌補(bǔ)。 比方說(shuō)：郵件標(biāo)題的寫(xiě)法、設(shè)置郵件高優(yōu)先級(jí)標(biāo)簽等等。 1）外貿(mào)業(yè)務(wù)工具之一：郵件客戶端的使用 對(duì)于郵件客戶端，每個(gè)業(yè)務(wù)員都有自己的選擇，有些人用OUTLOOK EXPRESS順手，有些人用OFFICE的OUTLOOK順手，有些人用FOXMAIL順手，還有少數(shù)一部分人用網(wǎng)頁(yè)收發(fā)郵件。 2）外貿(mào)業(yè)務(wù)工具之二：即時(shí)帖 大家很容易忽視這個(gè)小東西。因?yàn)槟憧赡軟](méi)有注意到它對(duì)工作效率和計(jì)劃的完成能起到多大的作用。 每天把要做的任務(wù)寫(xiě)下來(lái)，1234…點(diǎn)，貼在顯示器下角或任何你可以看得要的地方。位置的順序根據(jù)重要性自己定。完成之后把它取下，貼在一個(gè)專門(mén)的軟抄的筆記本上。每完成一個(gè)，取下，貼到筆記本上。沒(méi)有完成的時(shí)候，你會(huì)看到顯示器下面飄著好幾張黃色的小貼。象符紙一樣刺激你的視覺(jué)。 拜托，趕緊把事情做完吧。隨著你筆記本上的即時(shí)貼越來(lái)越多，筆記本越來(lái)越厚，你會(huì)感覺(jué)到自信心的提升，工作效率的提高。最重要的是，如果你能堅(jiān)持，你的拖拉，慢性子都會(huì)得到改變。是什么決定命運(yùn)？性格和處事方式！ 3）外貿(mào)業(yè)務(wù)工具之三：文件夾和筆記本 文件夾是建立客戶資料和訂單情況必不可少的。文件夾我喜歡點(diǎn)選一下地址欄D：/上方的“文件夾”按鈕，使之保持左邊顯示樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，避免很多返回上級(jí)等操作。 另外我的E盤(pán)清空的很干凈，完全當(dāng)做客戶資料盤(pán)。根據(jù)不同市場(chǎng)建立5個(gè)根文件夾：北美南美中東歐洲亞洲。然后在“北美”里面再建立一個(gè)公司名稱的文件夾，如“AAA GROUP”，之后再根據(jù)訂單的年期分為2008，2009，2010，2011，2012。進(jìn)入2012后，逐個(gè)建立“包裝資料”、“客戶PO”、“形式發(fā)票”、“采購(gòu)合同”、“大貨照片及驗(yàn)貨情況”、“裝船通知”、“報(bào)關(guān)單據(jù)”和“結(jié)匯單據(jù)”。再建立兩個(gè)TXT文本，一個(gè)是“到款記錄”，一個(gè)是“快遞單號(hào)記錄”。這樣雖然前期工作量比較大，不過(guò)大家可以復(fù)制操作，并且用熟了之后一切都一目了然。 關(guān)于筆記本，沒(méi)有太多好說(shuō)的。一般就是寫(xiě)上客戶的需求信息和要點(diǎn)。 我的建議是多準(zhǔn)備一個(gè)小筆記本，只用來(lái)寫(xiě)下客戶的詢問(wèn)，因?yàn)檠芯靠蛻舻脑儐?wèn)很重要，可以了解客戶的心理。而不是所有的筆記。 另外，有道云筆記很不錯(cuò)很好用，推薦一下?。? 4）外貿(mào)業(yè)務(wù)工具之四：方便快捷的報(bào)價(jià)利潤(rùn)核算表 對(duì)于那些每天會(huì)受到N多個(gè)要求報(bào)價(jià)的業(yè)務(wù)員，如果每個(gè)報(bào)價(jià)單都一個(gè)個(gè)去做，精力再旺盛也吃不消。久而久之還會(huì)產(chǎn)生疲勞感，失去激情。 因此需要一個(gè)表格能高效、方便、快捷的報(bào)價(jià)利潤(rùn)核算來(lái)幫助我們簡(jiǎn)化報(bào)價(jià)前的工作。 最好填上采購(gòu)價(jià)、退稅率、匯率等一些基本的數(shù)值，就能給出報(bào)價(jià)的參考意見(jiàn)的。 另外，貨物品種多拼一起走散貨或整柜的情況下，我們經(jīng)常要去掉或者加上一些數(shù)量的產(chǎn)品。到底哪個(gè)產(chǎn)品去掉或者加上好呢？ 按照以往的經(jīng)驗(yàn)，如果超過(guò)整柜的體積，就去掉一部分產(chǎn)量低的，手工做的慢的，難做的產(chǎn)品。如果數(shù)量不夠整柜體積，那么就增加一些產(chǎn)量高，交貨快的產(chǎn)品。 現(xiàn)在，你可以根據(jù)利潤(rùn)/立方來(lái)考慮。即每立方利潤(rùn)額。這個(gè)數(shù)值高的，說(shuō)明每多裝一個(gè)立方此產(chǎn)品，可以獲得較高利潤(rùn)。