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大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)問客戶進展怎么問(外貿(mào)問客戶進展怎么問的)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
請各位外貿(mào)高手幫忙,關(guān)于翻單的事,請問下面的幾個問客戶的問題怎么用英語表達出來?
1 你們的庫存怎么樣了,還有多少庫存?What is the situation of your stockpiles? How much stock you still have?
2 我們的產(chǎn)品質(zhì)量怎么樣?客戶有什么反饋?
What are our product qualities like? What kind of feedbacks do we get from our customers?
3 你們的銷售情況怎么樣?賣得還好吧。
What are your sales situation? Do you sell well?
4 我們的產(chǎn)品還有哪些需要改善的地方?
Is there any improvement we need for any of our products?
5 你們是否有翻單的計劃呢?
Have you any plan to repeat your orders?
以上翻譯應(yīng)該很地道,若有不明可以追問。
做外貿(mào)出口,給客戶報價后客戶很久都沒有回復(fù),想問問他到底是什么決定,該怎么問好??麻煩解答下,謝謝
很多小伙伴接到靠譜的外貿(mào)詢盤,查詢完客戶之后發(fā)現(xiàn)是個優(yōu)質(zhì)客戶,興致沖沖按照客戶的要求報價,信心滿滿等待著客戶的回信。但是,為什么報完價,客戶就石沉大海了呢?今天小編就來跟大家聊一聊客戶都去哪兒了。
01、為什么會出現(xiàn)“報價死”?
我的原因
1、報價單被屏蔽了?
2、報價單圖片、信息是不是不符合買家需求?
3、低價留位或者高價留位,客戶認為不符合
客戶原因
1、客戶已經(jīng)離職
2、在等待其他資料,以作比較
3、各方面都o(jì)k,但是等著我主動上門降價
4、項目目前沒有進展,暫時不需要采購
……
客戶不回報價單,有太多太多的可能性了。
02、怎么避免“報價死”?
那么,客戶不回復(fù)報價單,干等么?當(dāng)然不是,這個時候就要想辦法問他,怎么問呢,直接電話詢問么?當(dāng)然不是,且看聯(lián)系客戶三十六計。
NO.1 看菜下碟
小編這里著重分析工廠采購商和中間貿(mào)易商兩種詢價不回復(fù)的分析。
工廠采購商
不回復(fù)理由包括但不限于:
1、采購價格高
2、更換新的供應(yīng)商,目前的原材料還能保證供應(yīng)
3、暫時不采購這款產(chǎn)品
對于此類采購商,直接詢問他們心中的預(yù)期價格,如果方便,可以寄樣或者提供相關(guān)產(chǎn)品的資質(zhì)信息,抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢展現(xiàn)給客戶。
中間貿(mào)易商
1、上游客戶未給回復(fù),所以無法給我們回復(fù)
2、單純詢價,比較價格;
對于此類貿(mào)易商,首先報價不能單純給到價格,可以選擇3-4種方案,不同的方案價格有明顯差別,詳細標(biāo)注差異,讓他們詢價完對我們價格感興趣,記住我們;
當(dāng)然,如果客戶的詢盤信息十分詳細,但是報價單發(fā)過去之后依舊沒有結(jié)果,那就找到契機聯(lián)系客戶,從價格、品牌等各種優(yōu)勢打動他們交流。
NO2、找準(zhǔn)契機
1、報價有效期。
在發(fā)給客戶的報價單有效期到期之前,最后幾天,借著有效期的話題告知客戶,雖然2021年以來原材料上漲嚴重,但是有效期內(nèi)優(yōu)惠價格依舊有效,這樣既給客戶留下了信守承諾的好印象,也能隱形催單。
如果客戶依然沒有回復(fù),那就在失效后的第二天告知客戶,雖然優(yōu)惠價格失效了,但是如果需要可以聯(lián)系,我們依舊會提供一個優(yōu)惠價格,期待進一步合作。
2、交貨期。
2021年以來的海運一直都是外貿(mào)人最關(guān)注的話題。價格有效期內(nèi),我們可以詢問客戶是否對次超有需求,如果要的比較急,不能及時下單,我們會將其他訂單排在前面,影響到既定船期。
3、新產(chǎn)品/新報價提醒。
新款推薦可以名正言順給客戶發(fā)新的報價單。當(dāng)然,如果因為海運費、原材料上漲等客觀因素導(dǎo)致的采購價變化需要重新報價,也可以及時告知客戶。
4、根據(jù)客戶需求跟進。
例如,客戶詢盤的是家用取暖器,針對取暖器忘記,可以告知客戶是否需要備貨,如果有的話及時通知。
5、買家從眾心理。
關(guān)注產(chǎn)品售賣區(qū)域偏好分布情況,如果客戶處在區(qū)域需求量大的地方,可以聯(lián)系客戶:您好,最近您所在的地區(qū)xxx產(chǎn)品的需求量大,我們發(fā)送了類似產(chǎn)品給到您的同行,之前給您發(fā)過雷速的產(chǎn)品,如有需求,及時通知。
6、節(jié)日/事件營銷。
時長關(guān)注買家所在國家/地區(qū)的市場情況、節(jié)日等信息。例如:中國的小長假/傳統(tǒng)節(jié)日,可以給買家發(fā)送祝福語;買家傳統(tǒng)節(jié)日或者突然狀況,發(fā)郵件表示關(guān)心等。
很多成功的外貿(mào)業(yè)務(wù)都是從一個報價開始的,報價之后還需要各種方式持續(xù)跟蹤,多方面了解客戶情況,不同客戶進行不同的跟進,才能最終成單。
追問進展用英文
Dear XXXHow is going with the program?Have you got any response from Italy?
Looking forward to hearing from you soon.Thanks.
這樣就ok了,我以前外貿(mào)常給客戶這樣發(fā).
追問客人訂單的進展,該怎么說呢?
Hello ***,could you please kindly let me know how about the*** PO's status?
what do you have any question to this PO's lead-time that I replied to you last time?
Best Regards追問
我覺得不是很好,我想中文應(yīng)該這樣寫: 該訂單計劃考慮得怎樣?這些產(chǎn)品生產(chǎn)都很有難度,如果有落實請?zhí)崆案嬷?,我們好安排生產(chǎn)計劃,謝謝! 請幫忙翻譯英文
追答Could you please kindly let me know how about considered for this Purchase order's plan? Since these products's producing are not easy so you'd better inform us early as soon as you confirm this PO that we can arrange working plan well accordingly
Thanks!
以上就是小編對于外貿(mào)問客戶進展怎么問(外貿(mào)問客戶進展怎么問的)問題和相關(guān)問題的解答了,外貿(mào)問客戶進展怎么問(外貿(mào)問客戶進展怎么問的)的問題希望對你有用!


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