常見問題 1、問：找到客戶Email后如何找到負(fù)責(zé)人？有一個問題我始終不知道怎么處理，找到目標(biāo)客戶的網(wǎng)站很容易，找到Email也很容易，可是Email通常是客戶公司的通用咨詢郵箱，而不是負(fù)責(zé)進(jìn)口或者采購經(jīng)理的Email。怎么樣才能讓

主要是這五個問題：單證問題,運(yùn)輸問題,支付問題,檢驗(yàn)問題,通關(guān)問題。因?yàn)閮?nèi)容太多，只列出遇到的常見問題1.收到詢盤，之后如何處理，如何回復(fù)？2.沒有空運(yùn)提單，客人可以提貨嗎？3.第一次給客戶報(bào)價應(yīng)該怎么報(bào)？4.有關(guān)樣品

答:沒有。 37、L/C轉(zhuǎn)讓中的受讓人英文叫什么? 答:TRANSFEREE。 38、商檢證書的日期早于信用證開證日期,可否被銀行接受? 答:只要信用證未禁止,則可以接受。 39、信用證中的ACCOUNTEE指誰? 答:指開證申請人。 40、香港某客戶開來

涉及到外貿(mào)行業(yè)的，買方最關(guān)心的首推價格。討論最多的還是出口商品的細(xì)節(jié)，例如：商品的包裝，規(guī)格，數(shù)量，性能，其次就是運(yùn)輸方式等。這些知識的結(jié)構(gòu)是非常復(fù)雜的，并非一日之功，需要長期的學(xué)習(xí)，以及長期的工作經(jīng)歷，新手

除了一些與產(chǎn)品的相關(guān)專業(yè)問題以外。有時候客人也會問一些比較挑剔的問題，這類問題往往不是產(chǎn)品上的，而是客戶有意或者無意投出來問你的，對于這些問題，一不小心回答不好，客戶也許就會馬上調(diào)頭走人，由于行業(yè)的不同，每個

2、算柜,這個對于業(yè)務(wù)員來說是基本功,你在做報(bào)價單的時候 有時候會根據(jù)客戶的要求做包裝,那么客戶會問你一個20尺或者40尺的裝柜量,因?yàn)樽鯢OB等客戶會核算 海運(yùn)費(fèi)后單位產(chǎn)品的成本與利潤 這很重要,所以算柜這個對業(yè)務(wù)員來說也比較

1.問：我是一個女業(yè)務(wù)員，總覺得在工作中，不如男人有優(yōu)勢。請問作為買家，你們會更傾向于跟男業(yè)務(wù)員聊么？西班牙采購公司老總：女人是天生的銷售高手，尤其是面對國外客戶。（Women are the best sales.）女人和孩子是最

外貿(mào)客戶常問的問題有哪些

一是審題（把客戶郵件內(nèi)容和/或附件研究透）；二是提綱（列出自己要回復(fù)的要點(diǎn)）；三是檢查（把自己寫好的郵件和/或附件與客戶原始郵件對應(yīng)檢查一遍然后再發(fā)送）。我一直認(rèn)為，做外貿(mào)，與做其他事情沒有什么根本性的區(qū)別，

1.如果說是- dear sir- thanks for your inquiry , yes, we are the manufactory on this item , please let me know if you need more detail . thanks 2. 如果不是- that we were a leading trader on this

1、向供應(yīng)商確認(rèn)情況，詢問進(jìn)度是如何進(jìn)展的。2、然后根據(jù)實(shí)際情況及時回復(fù)供應(yīng)商。

當(dāng)客戶催模具進(jìn)度時，可以回復(fù)以下內(nèi)容：1. "好的，我們明白您的需求，會盡快給您安排，并保持溝通。"2. "我們已經(jīng)優(yōu)先安排了您的訂單，正在積極跟進(jìn)中。如有需要，我們可以提供更新和時間表。"3. "我們理解您對模具進(jìn)度

外貿(mào)客人問生產(chǎn)進(jìn)度,怎么回復(fù)

3、除報(bào)價外，盡可能在回信中利用暢想外貿(mào)軟件郵箱的優(yōu)勢，附上一些關(guān)于產(chǎn)品的資料，比如包裝情況、集裝箱情況、產(chǎn)品圖片等等。我們的理念是，首先給客戶一個關(guān)于價格的概念，以及關(guān)于產(chǎn)品的基本情況，讓客戶強(qiáng)烈感覺到跟你接觸

1、先從回復(fù)詢盤的格式說起，格式一般分為稱呼、正文、敬祝語、落款幾個部分?；貜?fù)詢盤的幾個原則：•主動出擊，及時回復(fù)。• 格式正確，有稱呼，有落款。•鑒于東西方文化的差異建議回答賣家問題直截了當(dāng)

首先對對方發(fā)來的詢盤表示感謝 其次回答對方的問題，這個最重要 再者可以介紹自己的公司 如果需要，可以介紹自己的產(chǎn)品，為客戶推薦他可能喜歡的產(chǎn)品 最后表達(dá)你的合作愿望。這樣下來，詢盤回復(fù)基本成型。最后注意多多聯(lián)系對方，

你好！我是做外貿(mào)的。關(guān)于你所說的額回復(fù)客戶詢盤，具體的根據(jù)客戶咨詢的問題，比如產(chǎn)品報(bào)價，運(yùn)輸方式，付款方式以及其他問題，如實(shí)回復(fù)即可。一般也要感謝客戶對你公司和對你們產(chǎn)品的關(guān)注，表示希望合作的誠意。至于你所說的

回復(fù)模板一：可報(bào)價 Dear Sir/Madam,Thanks for your inquiry at www.***.com. We are professional supplier for ***（產(chǎn)品名）at competitive price, located in*** 貼上幾張公司的圖片 ，驗(yàn)貨間、樣品間、生產(chǎn)線

1、客戶問我們是否能做以下兩款產(chǎn)品 2、如果我們能做，需要報(bào)價 3、樣品和大貨的發(fā)貨周期 從上面我朋友的回復(fù)郵件看，郵件對第一個問題做了回復(fù)，也提出了自己關(guān)于產(chǎn)品的問題。第二個問題，他對產(chǎn)品做了報(bào)價，是對客人做

外貿(mào)詢盤,老外問這些問題我怎么回答

2. 更愿意選擇在線的溝通方式3. 希望平臺直接規(guī)定賣家必須3天內(nèi)回復(fù)賣家如何優(yōu)化：1. 盡可能24小時回復(fù)外貿(mào)郵件和詢盤2 . 用自己個人郵箱沒關(guān)系，但是得記得郵箱同步啊3 . 常登陸更新查看(一周兩次總得有吧)4 . 綁定

我是做外貿(mào)的。關(guān)于你所說的額回復(fù)客戶詢盤，具體的根據(jù)客戶咨詢的問題，比如產(chǎn)品報(bào)價，運(yùn)輸方式，付款方式以及其他問題，如實(shí)回復(fù)即可。一般也要感謝客戶對你公司和對你們產(chǎn)品的關(guān)注，表示希望合作的誠意。至于你所說的查客戶

（1）回復(fù)詢盤技巧，你可以按照五步法來撰寫你的回復(fù)，首先對對方發(fā)來的詢盤表示感謝 其次回答對方的問題，這個最重要 再者可以介紹自己的公司 如果需要，可以介紹自己的產(chǎn)品，為客戶推薦他可能喜歡的產(chǎn)品 最后表達(dá)你的合作愿望。

1、客戶問我們是否能做以下兩款產(chǎn)品 2、如果我們能做，需要報(bào)價 3、樣品和大貨的發(fā)貨周期 從上面我朋友的回復(fù)郵件看，郵件對第一個問題做了回復(fù)，也提出了自己關(guān)于產(chǎn)品的問題。第二個問題，他對產(chǎn)品做了報(bào)價，是對客人做

4. 針對買家非明確部分，在回郵中點(diǎn)出并引導(dǎo)對方回復(fù)（參考案例）案例二 Hello,we are a company based in USA and we require 400 pieces wallet model 78-01. Sending us your best FOB prices and delivery time.

如何回復(fù)外貿(mào)客戶的詢盤

外貿(mào)單證知識-信用證 信用證的審核（對來證的審核）許多不符點(diǎn)單據(jù)的產(chǎn)生以及提交后被銀行退回，大多是對收到的信用證事先檢查不夠造成的，往往使一些本來可以糾正的錯誤由于審核不及時沒能加以及時地修改。因此，一般應(yīng)在

原產(chǎn)地證包括一般原產(chǎn)地證(CERTIFICATIONOFORIGINA)和普惠制原產(chǎn)地證(GSPFORMA)。原產(chǎn)地證是證明我出口貨物生產(chǎn)和制造地 的證明文件,是出口產(chǎn)品進(jìn)入國際貿(mào)易領(lǐng)域的“身份證”。貨物進(jìn)口國據(jù)此對進(jìn)口貨物給予不同的關(guān)稅待遇和決定限制與否。

此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立 即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù);第二，口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，

1. 外貿(mào)基本常識 外貿(mào)基本常識 外尺寸為20英尺*8英尺*8英尺6吋,簡稱20尺貨柜; 外尺寸為40英尺*8英尺*8英尺6吋,簡稱40尺貨柜; 外尺寸為40英尺*8英尺*9英尺6吋,簡稱40尺高柜。 20尺柜: 內(nèi)容積為 5.69M * 2.13M * 2.18M

外貿(mào)知識100問

不管新手老手，接到詢盤，回復(fù)詢盤第一個就是打個招呼什么的，問候關(guān)心一下，Thank you for yr inquiry of our product...感謝客戶來的詢盤，然后根據(jù)客戶詢盤提出的要求回答客戶問題，一定要回答的詳細(xì)但是不能羅嗦。我也是新手，我3個月試用期才開發(fā)了4個新客戶，都是運(yùn)氣，我覺得要禮貌點(diǎn)，謙虛點(diǎn)客戶都很高興回你。
推薦看下，很全面的哦！ 分析，回盤，跟進(jìn)。這個是一個重復(fù)，長期，痛苦，彷徨，讓人快堅(jiān)持不下去的一個過程，也是一個磨練意志的過程。用電子商務(wù)做外貿(mào)，貴在堅(jiān)持，重在維護(hù)。貴在每天堅(jiān)持有良好的心態(tài)，堅(jiān)持要做每天在做的處理詢盤和報(bào)價。堅(jiān)持對自己產(chǎn)品的信心！重在對已經(jīng)成交客戶的維護(hù)，對未成交詢盤不斷的跟進(jìn)和維護(hù)！ 步驟/方法 使用電子商務(wù)平臺洽談外貿(mào)業(yè)務(wù)，大家遇到的共同問題是什么? 1、我回復(fù)了買家，為什么買家不理我? 分析原因： 1）郵件客人并沒有收到！ 解析：現(xiàn)在有很多國內(nèi)的廠家，商人，用的郵箱地址仍然是免費(fèi)的郵箱，甚至是數(shù)字郵箱（163，126．com?為后綴的郵箱）這類郵箱地址很容易被國外客人的郵件服務(wù)器辨別為垃圾郵箱，還沒有等到客人收到你的回盤信息，客人的服務(wù)器已經(jīng)將你所發(fā)送的郵件直接退回或者刪除，客人自然不會回復(fù)給你，因?yàn)樗揪筒辉盏洁]件！ 解決：用國際通用的郵箱如hotmail．com，gmail．com，yahoo．com這類免費(fèi)郵箱，比較好，不容易被分析為垃圾郵件！另外可用公司名購買的企業(yè)郵箱，以公司名為后綴的郵箱和客人聯(lián)絡(luò)的，這個不是免費(fèi)使用，通常是做了公司網(wǎng)頁后，送的公司郵箱，每年是要收費(fèi)的。同樣，這個以公司名后綴的郵箱也一定要找相關(guān)公司做郵箱的“雙向解析”。這樣，你所發(fā)送的郵件才會被客人的郵箱服務(wù)器通過，客人才會順利收到郵件！ 2）郵件中有病毒 解析：大家有沒有每天查殺計(jì)算機(jī)內(nèi)的病毒呢?試想，如果客人收到一封你的郵件，但你的郵件中帶有病毒并被客人的殺毒軟件所查出，客人會看郵件，還是直接刪除郵件呢?這個問題是很顯然的。 解決：解決辦法很簡單，就是定時定點(diǎn)對你的計(jì)算機(jī)進(jìn)行徹底查毒，保證自己所發(fā)郵件是不帶任何病毒及木馬程序。 3）發(fā)送的時間有時差，及客戶看郵件的時間！ 解析：很多做外貿(mào)人員認(rèn)為，一旦收到? 詢盤 ?就馬上回復(fù)，認(rèn)為及時盡早的回復(fù)，客人一定會對此滿意和贊賞并會有所回復(fù)！這樣做是對的，但忽略了很重要的一點(diǎn)，除了亞洲一部分國家及澳洲地區(qū)國家，絕大部分客戶和中國是有時差的。就算你馬上回復(fù)了客人，客人也會在他上班的時間才能看到郵件。而且客人所發(fā)的? 詢盤 ?，肯定也不會只有你一個人回復(fù)，肯定有大把的供應(yīng)商相爭回復(fù)，這樣，最早回復(fù)的郵件按照郵箱的排列的順序被沉到了最底層。如果客人在上面的郵件中找到感興趣的供應(yīng)商，就根本不會看最底層你的郵件！ 解決：了解客人當(dāng)?shù)氐臅r差及上班時間，按照客人的上班時間發(fā)送，這個，只需要簡單的郵件定時發(fā)送就可以辦到！另外一點(diǎn)，我覺得非常好，就是按照客人的上班時間，在線和客人聯(lián)系！比如歐洲等國家和中國的時差為－6到－8個小時，那么當(dāng)我們在下午3－4點(diǎn)的時候正是客人上班的時間，這樣下午和客人發(fā)郵件，極有可能收到客人的回復(fù)，收到客人回復(fù)后立即也回復(fù)，或者能在Trademanger?或者M(jìn)SN上能和客人在線及時溝通，這樣也是最好的溝通方法。 4）客人休假及發(fā)郵件的密度 解析：除了及時和客人聯(lián)系外，還要了解客人所在地的法定節(jié)假日或者休息時間！有過多國家的客人是很遵守作息時間的，一旦休息或者放假，是絕不做事的！所以了解客人的放假時間也是很重要的。 你所發(fā)送的郵件密度也非常重要，如果密度過高，每天至少三封，這樣很有可能被客人被認(rèn)為是騷擾或者垃圾郵箱而將你加入黑名單。 解決：講師提出的最好的郵件密度為：第1天－第2天－第6天－第13天－第28天－每隔1個月！就是，一開始發(fā)送后，第二天沒回復(fù)再追加一封，再沒回復(fù)過4天，就是第6天再追加一次，如果再沒回復(fù)就是再過一個星期再發(fā)，再過半個月再發(fā)，然后每個月定時發(fā)送！當(dāng)然，發(fā)送的內(nèi)容千萬不要一樣，標(biāo)題也要經(jīng)常變換。不要放棄任何一個客人，就算沒有回復(fù)，也要每個月發(fā)送郵件！讓客人認(rèn)識你，記得你，當(dāng)客人一有你所生產(chǎn)的產(chǎn)品 詢盤 時，第一個就會想到你！ 2、為什么有些買家聯(lián)系了幾次就沒有音訊了? 分析問題： 1）客戶不相信我 解析：有很多客戶曾經(jīng)受到很多國內(nèi)不道德商人的詐騙，導(dǎo)致他們在和我們溝通的時候，如果有一點(diǎn)感覺不對勁的地方，就不會輕易和我們聯(lián)系！ 解決：在開始和客人聯(lián)系的時候，把公司的? 海關(guān) ?備案登記表掃描發(fā)給客人，讓客人相信我們是正牌，正規(guī)做生意的公司！ 2）市場周期 解析及解決：要了解產(chǎn)品的市場周期，要明確知道此產(chǎn)品的淡季和旺季。曉得產(chǎn)品的淡旺季，讓你掌握好時機(jī)和客人取得聯(lián)系！ 3）已在聯(lián)系其他的供應(yīng)商 解析及解決：很多同僚會遇到這種情況，郵件發(fā)送后，客人回復(fù)已經(jīng)在和其他供應(yīng)商聯(lián)系！遇到此狀況千萬不要有任何放棄的想法，保持和客人的聯(lián)系。如果客人和現(xiàn)在供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)問題，他會即刻和你聯(lián)系！如果發(fā)現(xiàn)客人是潛在的客戶，一定要慎重報(bào)價，有人心想，把價格報(bào)高一點(diǎn)，也許客人會還價之類的，但殊不知，如果客人收到很多詢盤，如果你的價格和其他供應(yīng)商的價格相差太多，客人根本就不會考慮到你，不會和你還價，就直接將你CUT掉！ 4）郵件表達(dá)不清楚 解析和解決：這個主要是針對新的外貿(mào)人員來說的，郵件的寫作不是寫英文小說或者抒情文，最主要的是簡單，明白。要清楚明白的知道自己要表達(dá)的意思，也要讓客人能看懂你所表達(dá)的意思。 在剛開始的詢盤中，有時，我們發(fā)了很多詢盤，但沒有任何消息。站在客人的角度上想問題，客戶是有權(quán)保持沉默的！當(dāng)他有需求或者你的郵件另他印象深刻的時候，才能夠和你聯(lián)系！所以對客人千萬不要放棄！把握好任何一個機(jī)會！ 3、反饋有好多啊，可沒有我想要的大買家? 明確自己的定位對應(yīng)市場的認(rèn)證不要迷信大買家 大客戶不是常有的，能遇到真正大買家的機(jī)會并不多，大買家都是自己在長期的業(yè)務(wù)往來中建立和培養(yǎng)起來的?？腿嗽谂囵B(yǎng)工廠，同樣，工廠也在培養(yǎng)客人！大客戶通常都需要相對應(yīng)較高的產(chǎn)品認(rèn)證及工廠環(huán)境，如果你沒有相關(guān)的條件，就很可能被大客戶拒絕。而且，也不要迷信大客人，真正大客人的大訂單也要慎重處理，做的大，賠得更大，也許就一個大客戶，出現(xiàn)了質(zhì)量問題后，就可能讓你傾家蕩產(chǎn)。 4、和客戶一直都有郵件聯(lián)系，但是客人就是不下訂單。 分析：遇到這種問題，如果是個專業(yè)客戶，就有可能是和其他的供應(yīng)商正在合作脫不了關(guān)系！ 采取措施：想盡一切辦法找到客戶的直接聯(lián)系方式，不能僅僅用郵件聯(lián)系，要用MSN，ICQ，SKYPE，YAHOO通等，甚至是電話?，F(xiàn)代外貿(mào)人中，往往忘記了最基本的聯(lián)絡(luò)方式，電話。千萬不要忘記打電話，你完全可以發(fā)了幾封郵件沒收到客人回復(fù)后，致電給客人問清楚是否收到客人的郵件！讓客人記起你，關(guān)注你！ 怎么樣才能讓買家把訂單給我? 其實(shí)這個不是問題，是我們業(yè)務(wù)員要的目標(biāo)?！盀槭裁从行┵I家聯(lián)系了幾次就沒音信了?”到了這個時候的客戶，是確實(shí)有需要的客戶。怎么讓客戶把訂單給我們，重點(diǎn)要解決這樣的詢盤客戶。我們要擺正確自己的心態(tài)，對詢盤進(jìn)行仔細(xì)的分析和處理！ 分析和判斷詢盤 1、詢盤的分類 1）毫無關(guān)系的詢盤 2）沒有提到相關(guān)產(chǎn)品，只是尋求合作的詢盤 3）有提到具體產(chǎn)品的詢盤 4）提到產(chǎn)品的同時還需要一些價格，裝箱和出貨資料的詢盤 2、如何處理不同類別的郵件 1）過濾掉毫無關(guān)系的詢盤 2）培養(yǎng)大致尋求合作的詢盤，回盤之后沒有了下文，定期的用不同新穎的標(biāo)題郵件進(jìn)行再次跟蹤。郵箱也可以偶爾換換著聯(lián)系！ 3）主攻，提到產(chǎn)品的同時還需要一些價格，裝箱和出貨資料的詢盤，主攻這類詢盤，以多種的銷售方式促進(jìn)客戶提早定樣品！ 4）需要注意的是，在分類詢盤和回復(fù)的同時，一定要警惕客戶用不同的郵箱套問產(chǎn)品的價格。遇到一個地區(qū)的同一產(chǎn)品的詢價要謹(jǐn)慎處理！ 3、主攻客戶的判斷標(biāo)準(zhǔn) 通過客戶的資料和客戶詢盤的重點(diǎn)判斷，找出客戶直奔的主題。 例如： 詢問產(chǎn)品的包裝尺寸（客人在有訂單的前提下，在算裝箱量）和其他同類產(chǎn)品之間的差異。（客人在比較，你的產(chǎn)品貴在哪里?）詢問產(chǎn)品的對應(yīng)認(rèn)證。（客人肯定是正規(guī)渠道的公司，也許是官方的客戶）產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件要求。加工過程中的應(yīng)用工序。一個不離譜的價格要求。（客人肯定已經(jīng)做過價格比較。） 4、潛在客人如何培養(yǎng) 1）建立一個長效的聯(lián)系機(jī)制和辦法 2）采用特別提醒和優(yōu)惠促銷等活動，用利益驅(qū)動他們和我們合作。 3）采用口碑營銷來培養(yǎng)客戶。 4）做長期的準(zhǔn)確報(bào)價，讓客人時刻感受到壓力?。ㄌ崾鞠聜€月要漲價，給客人壓力） 詢盤回復(fù) 一、郵件主題 郵件給的主題要有吸引力，力求標(biāo)新立異，第一時間吸引客戶的眼球。如果判定是真正的客人，一定要在我們的郵件標(biāo)題上花點(diǎn)功夫。 例如：Sell?Facemask（?CE，?ISO，?FDA，?BFE）（直接標(biāo)產(chǎn)品所認(rèn)證的證書在標(biāo)題上?。?The?best?pricelist?for?Facemask！?。?！ Surprise－Facemask Facemask（CE，?FDA，?BFE）－－－USD10．00（標(biāo)題上直接標(biāo)價格！） 二、正文內(nèi)容 給自己公司簡介做重點(diǎn)介紹，突出產(chǎn)品性能和所擁有的各項(xiàng)認(rèn)證，巧妙的應(yīng)用電子版的catalogue和Pricelist． 一開始不要急于報(bào)價。了解客人的尋求及合理分析分類后慎重報(bào)價！也可利用圖片報(bào)價，把我們公司的各個產(chǎn)品圖片發(fā)給客人，對那種不懂英文交流的客戶，越簡單，客人越容易理解！ 三、設(shè)置回復(fù)模板 是指通過對大量的客戶進(jìn)行總結(jié)，對不同國家，不同要求，不同價格的客戶做出不同樣板的回盤！禁止千篇一律的回復(fù)！設(shè)定簡單、易懂和圖片結(jié)合的回復(fù)模板。 四、報(bào)價實(shí)務(wù) 1、對開始有反饋的客戶，設(shè)定梯度報(bào)價，例如： 設(shè)定MOQ。MOQ是什么價格?散貨是什么價格?整個集裝箱是什么價格?全年合作是什么價格?模具費(fèi)用等等。模具費(fèi)可以返還，到達(dá)什么量后返還，但不返現(xiàn)金，返還產(chǎn)品收取樣品費(fèi)用。如何應(yīng)對免費(fèi)要樣品者。針對我們貨值比較便宜的產(chǎn)品，可以免樣品費(fèi)，但需要支付快運(yùn)費(fèi)！ 2、報(bào)價郵件必須要寫的東西： －產(chǎn)品型號和配置（用圖片） －根據(jù)訂貨的數(shù)量來給客戶的報(bào)價。 －目的港的信息（ FOB ， CIF ，…．） －報(bào)價的有效期 3、簽名 留下自己公司的聯(lián)系信息：公司的名稱，電話，傳真，地址，郵件地址，主郵箱及備用郵箱。 特別提醒： 看詢盤客戶所屬國家按時區(qū)去回復(fù)郵件。盡量讓客戶在上班時間收到你的郵件！切記不要急于給客人報(bào)價，要先摸清客人的底細(xì)和狀況！
如果這基本的不會 如何做外貿(mào)? 1.如果說是- dear sir- thanks for your inquiry , yes, we are the manufactory on this item , please let me know if you need more detail . thanks 2. 如果不是- that we were a leading trader on this item that we own many reliable supplier with compatitive price . 希望你看得懂 真正要注意的是客戶會問因?yàn)橄肽玫谝皇謨r格? 還是確定你有她要的產(chǎn)品? 你說是了 她還會問工廠狀況 ..., 不只是如何用英文表達(dá) 還得留住客戶對你的興趣
1,Regarding the size;Sorry to inform that the size you want is little different with ours,here send you our size&image for your confirm and kindly let me know whether it's ok for you? 2.Regarding the sample;We'd truly cherish this opportunity to start business cooperation with you and be willing to offer you free samples,But we hope you could bear the freight charges and kindly advise your COD account(到付帳號).These money will return to you after your order quantity not less than__ (這個是通常做法,要是客人下單,這點(diǎn)錢在貨款中扣掉也不是大事) 3.New product recommendation;Here update you our new lauched products for your referance,the very best price will be offered upon your request;Also,any new items you have,we could help to develop. Truly wish a longterm and fruitful business relationship with you. 好多啊.哈哈
涉及到外貿(mào)行業(yè)的，買方最關(guān)心的首推價格。討論最多的還是出口商品的細(xì)節(jié)，例如：商品的包裝，規(guī)格，數(shù)量，性能，其次就是運(yùn)輸方式等。 這些知識的結(jié)構(gòu)是非常復(fù)雜的，并非一日之功，需要長期的學(xué)習(xí)，以及長期的工作經(jīng)歷，新手要想短期內(nèi)達(dá)到對答如流的程度是不可能的，這些技能需要長期的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識的積累。
產(chǎn)品的一些技術(shù)術(shù)語，然后就是裝箱量，生產(chǎn)規(guī)模（你司產(chǎn)量），產(chǎn)貨期，付款方式，貨柜或者散貨的裝箱量，然后就是單據(jù)。。商品出口前是否需要商檢，需要給客戶提供哪些出口證書。。