PS：向客戶催款時(shí)，首先要十分清楚地知道每一份訂單、每一項(xiàng)貨款及每一個(gè)客戶的詳細(xì)情況，做到心中有數(shù)，有條不紊，這樣可以提高客戶準(zhǔn)時(shí)付款的配合度。（4）貨款到期后一個(gè)月，客戶仍未付款，則根據(jù)貿(mào)易條款收取拖欠貨款的

若客戶無(wú)償還能力，則不建議選擇訴訟，因?yàn)樵V訟時(shí)間長(zhǎng)、成本高、勞心勞力，即便勝訴也無(wú)法收回欠款，企業(yè)反而損失更多。國(guó)內(nèi)企業(yè)可以在選擇訴訟催收之前先委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)案件進(jìn)行分析，第三方機(jī)構(gòu)會(huì)給企業(yè)一個(gè)切實(shí)可行的解決方案

如果對(duì)方存在因拖欠貨款、貿(mào)易糾紛產(chǎn)生的法律訴訟記錄，或者經(jīng)營(yíng)困難、資金緊張甚至在走破產(chǎn)程序，建議盡快聯(lián)系專業(yè)的第三方催收公司介入處理。③依法辦事，巧用國(guó)際法 面對(duì)一些死硬分子，可以拿出之前簽署的合同，要求客戶完成付款

首先，企業(yè)應(yīng)該及時(shí)與顧客聯(lián)系，了解拖欠貨款的原因。有時(shí)候，顧客可能只是因?yàn)槭韬龌蛘咂渌蛲浟烁犊?，這時(shí)候提醒一下就可以解決問(wèn)題。如果顧客有其他的原因，比如資金緊張或者其他問(wèn)題，企業(yè)可以考慮與顧客協(xié)商分期付款或者

第一步：與客戶那邊的對(duì)接人溝通，獲得拖欠的原因，判斷對(duì)方是否惡意拖欠；第二步：做下客戶的背調(diào)或資信調(diào)查，判斷客戶是否具備還款能力，評(píng)估還款意愿；第三步：通過(guò)友好協(xié)商解決，可以適當(dāng)給予折扣或者選擇分期還款，但需要簽

1、自行催收首先搞清楚客戶拖欠貨款的原因，是忘記付款、資金緊張，還是惡意拖欠，針對(duì)性地進(jìn)行催款。在貨款被拖欠3個(gè)月以內(nèi)，可以友好協(xié)商，動(dòng)之以情曉之以理，準(zhǔn)備好針對(duì)性的話術(shù)，應(yīng)對(duì)客戶的各種拖欠理由，有理有據(jù)的爭(zhēng)取

2、采取及時(shí)、有效的方式追索逾期欠款。 追討方式有二種,營(yíng)業(yè)部門自追、法務(wù)追收。 在自追過(guò)程中第一個(gè)要解決的問(wèn)題是后續(xù)商業(yè)機(jī)會(huì)與當(dāng)今貨款回收的矛盾,如果客戶屬于暫時(shí)財(cái)務(wù)困難而拖欠,并且有一個(gè)良好還款態(tài)度,公司可采

討教下外貿(mào)訂單客戶欠款怎么辦?

一、外貿(mào)基本流程 1、外貿(mào)洽談前期，制作形式發(fā)票用于報(bào)價(jià)、交易參考或客戶申請(qǐng)進(jìn)口許可等 2、交易確認(rèn)以后，制作外貿(mào)合同 3、準(zhǔn)備交貨的時(shí)候，制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報(bào)關(guān)單，申請(qǐng)商檢通關(guān)單等報(bào)關(guān)出口 4、報(bào)關(guān)后海關(guān)

4、回復(fù)詢盤 收到買家的回復(fù)詢盤，需要辨別詢盤的類型、用戶身份，解析買家詢盤信息，明確買家需求，著手回復(fù)詢盤并后期跟進(jìn)。報(bào)價(jià)&議價(jià)報(bào)價(jià)，是外貿(mào)流程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一，報(bào)價(jià)直接決定了你是否促成這個(gè)訂單的關(guān)鍵因素。外貿(mào)

注重溝通技巧，不放過(guò)任何感情投資的機(jī)會(huì)“先學(xué)做人，再學(xué)生意”，雖然在中國(guó)流行，同樣這在外貿(mào)領(lǐng)域非常適用，人都是有感情的。節(jié)假日問(wèn)候，郵件中加入一些生活語(yǔ)句，發(fā)點(diǎn)照片，時(shí)不時(shí)發(fā)送一些FV等等，形式多樣。最重要的一點(diǎn)

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),處理外貿(mào)詢盤是有一定技巧的,首先你收到詢盤后優(yōu)先處理針對(duì)性的詢盤,對(duì)于新的詢盤,要及時(shí)的進(jìn)行跟進(jìn)回復(fù),以防客戶被其他的賣家搶奪,其次,詢盤回復(fù)的內(nèi)容要詳細(xì),一定要回復(fù)買家提出的相關(guān)問(wèn)題,另外,還可以把公司的一些優(yōu)勢(shì)介

1. 向顧客推銷商品 2. 提出詢價(jià) 3. 迅速提供報(bào)價(jià) 4. 討價(jià)還價(jià) 5-1 同意進(jìn)口商的還價(jià) 5-2 拒絕進(jìn)口商的還價(jià) 6. 正式提出訂單 7. 確認(rèn)訂單 8. 請(qǐng)求開(kāi)立信用證 9. 通知已開(kāi)立信用證 10. 請(qǐng)求信用證延期 11. 同

準(zhǔn)備充分后，我們就可以著手回復(fù)詢盤了。但是注意，不要急于報(bào)價(jià)，而是最好先根據(jù)詢盤質(zhì)量，巧妙地設(shè)置幾個(gè)問(wèn)題來(lái)和客戶進(jìn)行互動(dòng)。這樣，一來(lái)可以多了解下客戶，二來(lái)也可以考驗(yàn)下客戶的合作意愿。比如，對(duì)于高質(zhì)量詢盤，你可以

干貨分享!外貿(mào)人高效處理詢盤的六大步驟!

1.篩選中背調(diào) 一般我們篩選一些重要崗位的簡(jiǎn)歷，一般會(huì)選取相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的，那么在求職者面試前，我們可以找一些行業(yè)資源，提前對(duì)求職者做個(gè)簡(jiǎn)單背調(diào)。比如他目前在C公司，那么我們可以提前找一些資源對(duì)B公司，A公司的入職

如何做背調(diào)?一、調(diào)查內(nèi)容影響背景調(diào)查的有效性 背景調(diào)查驗(yàn)證的信息一般包括候選人的身份戶籍、不良記錄、吸毒涉毒、訴訟記錄、學(xué)歷學(xué)位、專業(yè)資格、商業(yè)利益沖突、工作履歷、工作表現(xiàn)等等。所以，背景調(diào)查應(yīng)該根據(jù)具體的崗位設(shè)計(jì)調(diào)查

1、線上調(diào)查 對(duì)于大規(guī)模招聘的企業(yè)，線上背調(diào)是比較迅速的一種方式，背景調(diào)查機(jī)構(gòu)通過(guò)一些官方認(rèn)證網(wǎng)站，或者大數(shù)據(jù)平臺(tái)，都可以實(shí)現(xiàn)對(duì)候選人履歷中的學(xué)歷認(rèn)證，職業(yè)證書認(rèn)證，甚至社會(huì)不良記錄的認(rèn)證。2、電話調(diào)查 電話調(diào)查指的

2、委托背調(diào)公司進(jìn)行背調(diào) 為了更放心的背調(diào)，企業(yè)需要挑選一家專業(yè)的背調(diào)公司進(jìn)行員工入職背調(diào)。可以通過(guò)考察企業(yè)實(shí)力、品牌知名度、背調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、合作對(duì)象、性價(jià)比等為自己選擇一家最合適的背調(diào)公司做員工背調(diào)，委托背調(diào)公司對(duì)相

背景調(diào)查的方法 1、訪談法：調(diào)查者直接面對(duì)訪問(wèn)對(duì)象進(jìn)行回答。2、問(wèn)卷法：調(diào)查者事先印刷好問(wèn)卷，發(fā)放給相關(guān)人士，填寫好以后收集上來(lái)進(jìn)行分析。3、文獻(xiàn)法：收集報(bào)紙，雜志，書籍等第二手資料。4、電子媒體收集法：通過(guò)電話，

如何做背調(diào)?

一、企業(yè)做員工背景調(diào)查主要有以下三種方式：1、企業(yè)HR自主背調(diào)；2、委托獵頭公司進(jìn)行背調(diào)；3、委托第三方背調(diào)公司進(jìn)行背調(diào)；第三方背調(diào)公司通常擁有專門的團(tuán)隊(duì)和資源來(lái)進(jìn)行全面的背調(diào)，背調(diào)機(jī)構(gòu)有更多的官方授權(quán)的合規(guī)數(shù)據(jù)源渠道

背景調(diào)查公司查工作經(jīng)歷的方法有：線上調(diào)查、電話調(diào)查、實(shí)際走訪調(diào)查。1、線上調(diào)查 對(duì)于大規(guī)模招聘的企業(yè)，線上背調(diào)是比較迅速的一種方式，背景調(diào)查機(jī)構(gòu)通過(guò)一些官方認(rèn)證網(wǎng)站，或者大數(shù)據(jù)平臺(tái)，都可以實(shí)現(xiàn)對(duì)候選人履歷中的學(xué)歷認(rèn)

背景調(diào)查的方法1、訪談法：調(diào)查者直接面對(duì)訪問(wèn)對(duì)象進(jìn)行回答。2、問(wèn)卷法：調(diào)查者事先印刷好問(wèn)卷，發(fā)放給相關(guān)人士，填寫好以后收集上來(lái)進(jìn)行分析。3、文獻(xiàn)法：收集報(bào)紙，雜志，書籍等第二手資料。4、電子媒體收集法：通過(guò)電話，電

背景調(diào)查的方法 1、訪談法：調(diào)查者直接面對(duì)訪問(wèn)對(duì)象進(jìn)行回答。2、問(wèn)卷法：調(diào)查者事先印刷好問(wèn)卷，發(fā)放給相關(guān)人士，填寫好以后收集上來(lái)進(jìn)行分析。3、文獻(xiàn)法：收集報(bào)紙，雜志，書籍等第二手資料。4、電子媒體收集法：通過(guò)電話，

如何做背景調(diào)查?

如何做背調(diào)?一、調(diào)查內(nèi)容影響背景調(diào)查的有效性 背景調(diào)查驗(yàn)證的信息一般包括候選人的身份戶籍、不良記錄、吸毒涉毒、訴訟記錄、學(xué)歷學(xué)位、專業(yè)資格、商業(yè)利益沖突、工作履歷、工作表現(xiàn)等等。所以，背景調(diào)查應(yīng)該根據(jù)具體的崗位設(shè)計(jì)調(diào)查

1、線上調(diào)查 對(duì)于大規(guī)模招聘的企業(yè)，線上背調(diào)是比較迅速的一種方式，背景調(diào)查機(jī)構(gòu)通過(guò)一些官方認(rèn)證網(wǎng)站，或者大數(shù)據(jù)平臺(tái)，都可以實(shí)現(xiàn)對(duì)候選人履歷中的學(xué)歷認(rèn)證，職業(yè)證書認(rèn)證，甚至社會(huì)不良記錄的認(rèn)證。2、電話調(diào)查 電話調(diào)查指的

2、委托背調(diào)公司進(jìn)行背調(diào) 為了更放心的背調(diào)，企業(yè)需要挑選一家專業(yè)的背調(diào)公司進(jìn)行員工入職背調(diào)?？梢酝ㄟ^(guò)考察企業(yè)實(shí)力、品牌知名度、背調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、合作對(duì)象、性價(jià)比等為自己選擇一家最合適的背調(diào)公司做員工背調(diào)，委托背調(diào)公司對(duì)相

背景調(diào)查的方法 1、訪談法：調(diào)查者直接面對(duì)訪問(wèn)對(duì)象進(jìn)行回答。2、問(wèn)卷法：調(diào)查者事先印刷好問(wèn)卷，發(fā)放給相關(guān)人士，填寫好以后收集上來(lái)進(jìn)行分析。3、文獻(xiàn)法：收集報(bào)紙，雜志，書籍等第二手資料。4、電子媒體收集法：通過(guò)電話，

如何做背調(diào)?

如何做背調(diào)? 一、調(diào)查內(nèi)容影響背景調(diào)查的有效性 背景調(diào)查驗(yàn)證的信息一般包括候選人的身份戶籍、不良記錄、吸毒涉毒、訴訟記錄、學(xué)歷學(xué)位、專業(yè)資格、商業(yè)利益沖突、工作履歷、工作表現(xiàn)等等。 所以，背景調(diào)查應(yīng)該根據(jù)具體的崗位設(shè)計(jì)調(diào)查內(nèi)容，對(duì)于不同的崗位，背景調(diào)查也應(yīng)該有不同的側(cè)重點(diǎn)： 基層員工和畢業(yè)生：重點(diǎn)驗(yàn)證身份戶籍、不良記錄、學(xué)歷學(xué)位和工作履歷等信息。 中、高層管理崗位：在調(diào)查中更注重職業(yè)素養(yǎng)，比如專業(yè)能力、管理能力、向上或者向下的管理能力等等。由于中、高層管理崗位會(huì)涉及到企業(yè)的關(guān)鍵信息和核心技術(shù)，因此也可能會(huì)調(diào)查其曾經(jīng)的職責(zé)范圍、工作表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作能力、抗壓能力。 二、調(diào)查方式影響背景調(diào)查的可靠性 候選人的身份信息一般可以查身份戶籍，這種造假較少。學(xué)歷、職稱等雖然容易造假，但學(xué)歷可以通過(guò)學(xué)?；?qū)W信網(wǎng)核實(shí)，需要注意的是對(duì)于2001年以前的學(xué)歷，學(xué)信網(wǎng)是查不到的，如果有足夠預(yù)算的話，可以委托第三方背調(diào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，比如全景求是，他們可以利用官方的渠道去查詢候選人2001年以前的學(xué)歷信息，調(diào)研周期相對(duì)較短。 唯一水分比較大、不容易驗(yàn)證的是工作經(jīng)歷和表現(xiàn)。不建議直接使用候選人提供的聯(lián)系方式，建議通過(guò)自助查找的方式在網(wǎng)上搜索候選人上家單位的電話，向人力資源部門了解該員工的職務(wù)、工作經(jīng)歷、勞動(dòng)關(guān)系等狀況并錄音。如果仍然不放心的話，可以請(qǐng)人力資源部門提供候選人的直屬領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式進(jìn)一步驗(yàn)證，將兩者提供的信息進(jìn)行比對(duì)。 三、做背景調(diào)查時(shí)需要授權(quán) 對(duì)于有無(wú)違法記錄、財(cái)務(wù)、社會(huì)關(guān)系等信息可能涉及到候選人的隱私，如果未經(jīng)候選人同意的話，貿(mào)然調(diào)查可能會(huì)涉嫌侵犯?jìng)€(gè)人隱私，引起法律糾紛。所以建議HR在進(jìn)行背景調(diào)查的時(shí)候，讓候選人書面簽字授權(quán)單位對(duì)其信息進(jìn)行核實(shí)，降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō)，在做背景調(diào)查的時(shí)候，有三種選擇方式： 第一、人力資源部門自己進(jìn)行調(diào)查。優(yōu)點(diǎn)在于人力資源部門對(duì)于候選人背景還是比較了解的，能夠更好的過(guò)濾調(diào)查到的信息做出判斷，節(jié)約成本。缺點(diǎn)在于個(gè)人主義色彩比較濃，調(diào)查可能不夠客觀嚴(yán)謹(jǐn)，由于調(diào)查技巧不夠?qū)I(yè)，容易造成招聘成本和精力的浪費(fèi)。還存在一種情況，如果該候選人是從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里挖過(guò)來(lái)的，前雇主難免會(huì)有抵觸情緒，人力資源部門聯(lián)系前雇主的時(shí)候可能會(huì)造成比較尷尬的局面。 第二、委托給第三方背調(diào)公司進(jìn)行統(tǒng)一處理。比如全景求是，像這類的公司有著固定的調(diào)查信息渠道，比較專業(yè)，態(tài)度中立、客觀。在中國(guó)，第三方背調(diào)的服務(wù)剛剛興起，各類的企業(yè)良莠不齊，所以，人力資源部門下選擇的時(shí)候一定要小心謹(jǐn)慎，否則不負(fù)責(zé)任的背調(diào)不僅會(huì)造成人才的流失，還有可能帶來(lái)法律風(fēng)險(xiǎn)。 第三、讓獵頭公司進(jìn)行背景調(diào)查。這種做法節(jié)約精力和成本，但是某些獵頭通常會(huì)幫助候選人做一些“技術(shù)處理”，因?yàn)樗麄兏蜻x人的利益的一致的。 現(xiàn)在大部分的企業(yè)都是將整個(gè)公司的背景調(diào)查外包給第三方專業(yè)的公司來(lái)做的，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，由于招聘的員工比較多，正好也有足夠的預(yù)算，選擇第三方背調(diào)公司是個(gè)不錯(cuò)的選擇。即便是這樣，人力資源部門也應(yīng)該熟悉整個(gè)背景調(diào)查的過(guò)程和相關(guān)技術(shù)，方便對(duì)第三方背調(diào)公司進(jìn)行監(jiān)督。需要注意的是，如果第三方背調(diào)公司查出有負(fù)面信息，用人單位可要求第三方背調(diào)公司進(jìn)行二次調(diào)查。必要時(shí)，還可以親自參與調(diào)查。
推薦下面兩種方法：1、電話調(diào)查。一般是通過(guò)應(yīng)聘表上登記的信息聯(lián)系應(yīng)聘者的上級(jí)或同事，通過(guò)電話了解他的過(guò)往工作歷史、工作質(zhì)量和離職原因等。2、委托調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查。專業(yè)的人做專業(yè)的事，如果應(yīng)聘者崗位非常重要，那么付出一定預(yù)算來(lái)委托第三方機(jī)構(gòu)做背景調(diào)查就很有必要。
推薦下面兩種方法：1、電話調(diào)查。一般是通過(guò)應(yīng)聘表上登記的信息聯(lián)系應(yīng)聘者的上級(jí)或同事，通過(guò)電話了解他的過(guò)往工作歷史、工作質(zhì)量和離職原因等。2、委托調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查。專業(yè)的人做專業(yè)的事，如果應(yīng)聘者崗位非常重要，那么付出一定預(yù)算來(lái)委托第三方機(jī)構(gòu)做背景調(diào)查就很有必要。
1、內(nèi)部催收/友好協(xié)商（1）早預(yù)防，貨款到期前一周，通過(guò)郵件或電話等方式提醒客戶，若無(wú)回應(yīng)，堅(jiān)持多提醒幾次，避免客戶因忙碌或大意忘記付款時(shí)間； （2）如果貨款已到期，加大聯(lián)系力度，讓客戶知道你已經(jīng)開(kāi)始追討貨款，保持風(fēng)度，不偏激，也許客戶是因特殊情況仍未看到你的催款提示； （3）貨款到期后一周，客戶仍無(wú)回音，則打電話詢問(wèn)具體情況，了解未付原因及問(wèn)題所在，如有爭(zhēng)議協(xié)商解決，并為客戶提供建議性的付款計(jì)劃； PS：向客戶催款時(shí)，首先要十分清楚地知道每一份訂單、每一項(xiàng)貨款及每一個(gè)客戶的詳細(xì)情況，做到心中有數(shù)，有條不紊，這樣可以提高客戶準(zhǔn)時(shí)付款的配合度。 （4）貨款到期后一個(gè)月，客戶仍未付款，則根據(jù)貿(mào)易條款收取拖欠貨款的滯納金，并將之明確告知客戶，給對(duì)方一定壓力。 2、委托專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)催收企業(yè)自行催收3個(gè)月，依然沒(méi)有結(jié)果，應(yīng)該盡快委托專業(yè)的第三方催收機(jī)構(gòu)處理。專業(yè)商賬催收公司的業(yè)務(wù)人員熟知當(dāng)?shù)氐乃痉?、商業(yè)環(huán)境以及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并且催收經(jīng)驗(yàn)豐富，可根據(jù)債務(wù)方特點(diǎn)制定最合適的催收方案，本地化催收的成功率會(huì)大大更高。 3、訴訟催收針對(duì)一些沒(méi)有還款意愿的老賴客戶，訴訟催收不失為一種有效的回款方式。這些客戶通常并未料到國(guó)內(nèi)企業(yè)會(huì)起訴，因此一旦收到傳票，會(huì)及時(shí)聯(lián)系債權(quán)人協(xié)商還款。但需要注意的是，訴訟催收針對(duì)的是有能力還款卻拒不還款的客戶。 若客戶無(wú)償還能力，則不建議選擇訴訟，因?yàn)樵V訟時(shí)間長(zhǎng)、成本高、勞心勞力，即便勝訴也無(wú)法收回欠款，企業(yè)反而損失更多。國(guó)內(nèi)企業(yè)可以在選擇訴訟催收之前先委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)案件進(jìn)行分析，第三方機(jī)構(gòu)會(huì)給企業(yè)一個(gè)切實(shí)可行的解決方案。
法律分析：如果有買賣合同，那么債權(quán)方有證據(jù)可以證明與客戶公司之間存在銷售或者供貨等法律關(guān)系。如果沒(méi)有買賣合同，客戶下的訂單、債權(quán)方的發(fā)貨單等證據(jù)也可以證明存在事實(shí)的買賣合同關(guān)系。2、如果有簽收的書面憑證，那么債權(quán)方有證據(jù)可以證明實(shí)際發(fā)生多少筆交易，僅憑簽收憑證或者結(jié)合買賣合同，可進(jìn)一步證明實(shí)際交易的應(yīng)付貨款數(shù)額　如果沒(méi)有簽收憑證，但有對(duì)賬單的，也可以證明應(yīng)付貨款數(shù)額　3、如果債權(quán)方的公司司已經(jīng)向客戶公司提供增值稅發(fā)票，且客戶公司已經(jīng)簽收或者已經(jīng)認(rèn)證抵扣，那么債權(quán)方的公司可提供增值稅發(fā)票作為補(bǔ)強(qiáng)證據(jù)，以增加案件勝訴的把握。 法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)刑法》第三百一十三條拒不執(zhí)行判決、裁定對(duì)人民法院的判決、裁定有能力執(zhí)行而拒不執(zhí)行，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者罰金