外貿(mào)人才需要具備較強(qiáng)的語(yǔ)言能力、文化了解能力、業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)分析能力、跨文化交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問(wèn)題能力、應(yīng)變能力、責(zé)任心、耐心、細(xì)心、謙虛等素質(zhì)，詳細(xì)分析如下，語(yǔ)言能力：外貿(mào)人才需要熟練掌握至少一種外語(yǔ)，

1.基本的外貿(mào)操作，以及外貿(mào)知識(shí)。比如貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，貿(mào)易流程等。2.基本的我外語(yǔ)基礎(chǔ)。要達(dá)到口頭和書面表述都非常流利。3.耐心。如果沒(méi)有公司的老的客戶資源，自己開(kāi)發(fā)的話，前期的開(kāi)發(fā)是非常辛苦也非常累和乏味的，需要有足夠

第二：外語(yǔ)素質(zhì)。一些前輩曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員不需要太好的外語(yǔ)也可以做，這話沒(méi)錯(cuò)。因?yàn)榇_實(shí)很多以前的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都是中專出身，決定因素是因?yàn)檫^(guò)去的外貿(mào)環(huán)境不是特別透明，加上外貿(mào)剛起步，外貿(mào)人員緊缺，因此導(dǎo)致了當(dāng)時(shí)狀

1、熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程；2、書面英語(yǔ)過(guò)硬，口語(yǔ)良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；3、熟悉常見(jiàn)的國(guó)際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5、熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photosho

1） 熱愛(ài)外貿(mào)工作，永不放棄；2） 站在客戶的立場(chǎng)上想問(wèn)題，做事情；3） 勤奮工作，虛心學(xué)習(xí)；4） 有良好的自信心，要有奮斗目標(biāo)。 1） 熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程；2） 書面英語(yǔ)過(guò)硬，口語(yǔ)良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；3

外語(yǔ)好，虛心好學(xué)，勤奮，不恥下問(wèn)，細(xì)心，能吃苦，能加班，能出差，頭腦靈活，反應(yīng)快，隨和，易溝通，知識(shí)面廣。細(xì)心，工作起來(lái)認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，熱愛(ài)祖國(guó)，尊重老板，以廠為家，勤簡(jiǎn)節(jié)藥，事事為工廠老板著想，不輕易

作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員,需要具備哪些基本素質(zhì)?

做外貿(mào)的條件如下：1.英語(yǔ)（或者其他小語(yǔ)種）流利，能夠進(jìn)行一般的聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。2.一般的國(guó)際貿(mào)易常識(shí)要了解。比如外貿(mào)流程，外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)等。3.對(duì)船務(wù)及國(guó)際貨運(yùn)需要有一定的了解比如貨運(yùn)方式，貨運(yùn)流程，貨運(yùn)價(jià)格等。4.對(duì)

要求一個(gè)外貿(mào)人員不光要具備一個(gè)合格的銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和技能，針對(duì)市場(chǎng)的特殊性，掌握國(guó)際貿(mào)易操作技能，熟悉國(guó)際市場(chǎng)，懂得風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，研究國(guó)際局勢(shì)以及目標(biāo)市場(chǎng)的政策法規(guī)，因此，做為一個(gè)合格的外貿(mào)人員，個(gè)人覺(jué)得還應(yīng)該

職業(yè)素質(zhì)：愛(ài)國(guó)精神、守法意識(shí)、忠誠(chéng)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、誠(chéng)信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、開(kāi)拓精神等。職業(yè)能力：市場(chǎng)營(yíng)銷能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、業(yè)務(wù)操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力。

2、外語(yǔ)能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流，所以會(huì)說(shuō)一些基本的外語(yǔ)很重要。3、產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問(wèn)題，需要很強(qiáng)的專業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作

外貿(mào)人才需要具備較強(qiáng)的語(yǔ)言能力、文化了解能力、業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)分析能力、跨文化交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問(wèn)題能力、應(yīng)變能力、責(zé)任心、耐心、細(xì)心、謙虛等素質(zhì)，詳細(xì)分析如下，語(yǔ)言能力：外貿(mào)人才需要熟練掌握至少一種外語(yǔ)，

1.基本的外貿(mào)操作，以及外貿(mào)知識(shí)。比如貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，貿(mào)易流程等。2.基本的我外語(yǔ)基礎(chǔ)。要達(dá)到口頭和書面表述都非常流利。3.耐心。如果沒(méi)有公司的老的客戶資源，自己開(kāi)發(fā)的話，前期的開(kāi)發(fā)是非常辛苦也非常累和乏味的，需要有足夠

1、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程；2、書面英語(yǔ)過(guò)硬，口語(yǔ)良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；3、熟悉常見(jiàn)的國(guó)際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)

做外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備哪些素質(zhì)?

外語(yǔ)好，虛心好學(xué)，勤奮，不恥下問(wèn)，細(xì)心，能吃苦，能加班，能出差，頭腦靈活，反應(yīng)快，隨和，易溝通，知識(shí)面廣。細(xì)心，工作起來(lái)認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，熱愛(ài)祖國(guó)，尊重老板，以廠為家，勤簡(jiǎn)節(jié)藥，事事為工廠老板著想，不輕易

第五：誠(chéng)信素質(zhì)。誠(chéng)信和信譽(yù)在商貿(mào)合作中非常重要，建立起良好的信譽(yù)無(wú)疑是業(yè)務(wù)發(fā)展的最有力的保障。第六：法律素質(zhì)。學(xué)習(xí)一定的國(guó)際經(jīng)濟(jì)法和商業(yè)合同法，可以對(duì)防范國(guó)際貿(mào)易中的欺詐行為，做一定的準(zhǔn)備。

1） 熱愛(ài)外貿(mào)工作，永不放棄；2） 站在客戶的立場(chǎng)上想問(wèn)題，做事情；3） 勤奮工作，虛心學(xué)習(xí)；4） 有良好的自信心，要有奮斗目標(biāo)。 1） 熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程；2） 書面英語(yǔ)過(guò)硬，口語(yǔ)良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；3

1、熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程；2、書面英語(yǔ)過(guò)硬，口語(yǔ)良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；3、熟悉常見(jiàn)的國(guó)際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5、熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photosho

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需具備什么素質(zhì)?

1、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程；2、書面英語(yǔ)過(guò)硬，口語(yǔ)良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；3、熟悉常見(jiàn)的國(guó)際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力：掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本方法，能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品。總之，外貿(mào)人才需要具備較高的語(yǔ)言能力、文化了解能力、業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)分析能力、跨文化交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問(wèn)題能力、應(yīng)變能力、責(zé)任心、耐心、細(xì)心、謙虛等

業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì) 一、語(yǔ)言表達(dá)能力:言語(yǔ)清晰、談吐自如、條理分明、言簡(jiǎn)意賅。二、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂(lè)觀進(jìn)取、勇于探索、不斷增強(qiáng)自己接受新生事物的能力。三、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對(duì)此項(xiàng)

外貿(mào)能力就是指對(duì)外貿(mào)流程的精通程度，外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該知道從尋找客戶到最后交單退稅的一個(gè)整體流程，才能保證每個(gè)環(huán)節(jié)不出錯(cuò)。2、外語(yǔ)能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流，所以會(huì)說(shuō)一些基本的外語(yǔ)很重要。3、產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)

職業(yè)素質(zhì)：愛(ài)國(guó)精神、守法意識(shí)、忠誠(chéng)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、誠(chéng)信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、開(kāi)拓精神等。職業(yè)能力：市場(chǎng)營(yíng)銷能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、業(yè)務(wù)操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的概念及職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力要求

業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問(wèn)題，需要很強(qiáng)的專業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作有時(shí)會(huì)非常辛苦，需要吃苦耐勞的精神。5、誠(chéng)實(shí)守信的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是主要從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。

1、良好的語(yǔ)言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語(yǔ)言能力，包括熟練的英語(yǔ)語(yǔ)言能力，以及流利的習(xí)慣用語(yǔ)等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，英語(yǔ)口語(yǔ)能力將成為外貿(mào)人員未來(lái)發(fā)展的重要競(jìng)爭(zhēng)力。2、良好的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)：外

1 溝通能力 良好的溝通是貿(mào)易工作中首要的素質(zhì)之一。每一筆訂單幾乎都是要靠“談”談下來(lái)的。而且一個(gè)短期客戶要發(fā)展成為長(zhǎng)期客戶，都是要靠業(yè)務(wù)員長(zhǎng)期的溝通拿下的。2 實(shí)操能力 詢盤、報(bào)價(jià)、下單、生產(chǎn)、審批等一系列流程

語(yǔ)言能力：外貿(mào)人才需要熟練掌握至少一種外語(yǔ)，并能用外語(yǔ)與國(guó)外客戶進(jìn)行有效的溝通。文化了解能力：了解不同國(guó)家的文化差異，能夠適應(yīng)不同的文化環(huán)境，更好的做好國(guó)際貿(mào)易工作。業(yè)務(wù)知識(shí)：了解國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)知識(shí)，如貿(mào)易法規(guī)、

國(guó)際貿(mào)易人才應(yīng)具備以下素質(zhì)：一、思想政治素質(zhì)國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員，在對(duì)外交往的過(guò)程中，不僅要考慮經(jīng)濟(jì)利益，而且要注意配合外交活動(dòng)，認(rèn)真貫徹我國(guó)的對(duì)外方針政策，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益兼顧，出口創(chuàng)匯和利潤(rùn)效益并重，堅(jiān)持效益優(yōu)

做國(guó)際貿(mào)易應(yīng)該具備的素質(zhì)

　　進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易素質(zhì)教育，必須明確其素質(zhì)結(jié)構(gòu)，而確定國(guó)際貿(mào)易素質(zhì)結(jié)構(gòu)必須首先確立國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的教育的目標(biāo)。國(guó)際貿(mào)易素質(zhì)教育的目標(biāo)可概括為：培養(yǎng)既能滿足當(dāng)前社會(huì)需要，又具有發(fā)展?jié)撃艿膹?fù)合型國(guó)際貿(mào)易人才。具體來(lái)說(shuō)，國(guó)際貿(mào)易人才應(yīng)具備以下素質(zhì)結(jié)構(gòu)： 　　一、思想政治素質(zhì) 　　國(guó)際貿(mào)易既是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，也是涉外活動(dòng)的一部分。國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員，在對(duì)外交往的過(guò)程中，不僅要考慮經(jīng)濟(jì)利益，而且要注意配合外交活動(dòng)，認(rèn)真貫徹我國(guó)的對(duì)外方針政策，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益兼顧，出口創(chuàng)匯和利潤(rùn)效益并重，堅(jiān)持效益優(yōu)先、兼顧公平原則，在履約中，注意重合同、守信用，注意保持良好的形象。 　　二、專業(yè)素質(zhì) 　　1、專業(yè)理論知識(shí) 　　要通曉我國(guó)的外貿(mào)政策和理論、國(guó)際市場(chǎng)、外貿(mào)規(guī)則與慣例、進(jìn)出口交易程序與合同條款、國(guó)際承包和勞務(wù)合作等。另外，由于國(guó)際貿(mào)易的交易雙方處在不同的國(guó)家和地區(qū)，各國(guó)的政治制度、法律體系不同，文化背景互有差異，價(jià)值觀念也有所不同，因此要求國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員還要熟悉國(guó)際貿(mào)易法則，通曉國(guó)際經(jīng)濟(jì)金融、政治法律、社會(huì)文化等情況。 　　2、專業(yè)技能 　　對(duì)外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，國(guó)際貿(mào)易是與形形色色的外國(guó)人打交道，交易情況千差萬(wàn)別，需要從業(yè)人員有豐富的經(jīng)驗(yàn)，很多國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，掌握了理論知識(shí)但缺乏實(shí)踐技能，而國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生，絕大多數(shù)都要充實(shí)到外貿(mào)崗位上去，從事具體的進(jìn)出口業(yè)務(wù)或者與之相關(guān)聯(lián)的其他工作，例如，報(bào)檢員、報(bào)關(guān)員、報(bào)驗(yàn)員等。很多外貿(mào)企業(yè)，特別是新獲得進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)，希望在短期內(nèi)能擴(kuò)大本身的國(guó)際業(yè)務(wù)，所以在招聘時(shí)都首選技能型人才。這些企業(yè)在錄用人才的時(shí)候往往采用業(yè)務(wù)考核的方法，或者要求撰寫英文函電，或者要求說(shuō)明信用證上存在的問(wèn)題等等，而真正能通過(guò)這些業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的畢業(yè)生非常之少。事實(shí)證明，僅有文憑是不夠的，技能型人才日漸走俏。重實(shí)踐的從業(yè)資格證書的作用顯得越來(lái)越重要。這些從業(yè)資格證書包括：外銷員證、報(bào)關(guān)員證、國(guó)際商務(wù)師資格證、國(guó)際貨運(yùn)代理員證等等。 　　3、外語(yǔ)交際能力 　　這一方面的能力是指利用外語(yǔ)這一語(yǔ)言工具，能夠及時(shí)有效地與外商進(jìn)行溝通，包括書面交流（函電）和口頭表達(dá)（口語(yǔ)、談判）。不能只注重文憑（英語(yǔ)四級(jí)或六級(jí)證書），關(guān)鍵是學(xué)以致用。要做到說(shuō)能張口就來(lái)，寫能規(guī)范得體。 　　三、職業(yè)素質(zhì) 　　1、敬業(yè)精神 　　從事國(guó)際貿(mào)易就意味著沒(méi)有固定的作息時(shí)間。筆者曾采訪過(guò)一家貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)員，他們從事的是對(duì)美貿(mào)易，為了配合美國(guó)的作息時(shí)間，業(yè)務(wù)人員經(jīng)常要晚上加班，因?yàn)橥砩衔曳叫菹⒌臅r(shí)候正是美方工作的時(shí)候，有些事情緊急不能等到第二天處理，業(yè)務(wù)人員就必須犧牲自己的休息時(shí)間。甚至節(jié)假日的時(shí)候也不能休息?？梢赃@么說(shuō)，沒(méi)有高度的敬業(yè)精神是做不好國(guó)際貿(mào)易的。 　　2、責(zé)任心 　　一筆業(yè)務(wù)，從交易磋商開(kāi)始，到簽訂合同直至合同履行完畢，這是一個(gè)比較長(zhǎng)的過(guò)程。有時(shí)合同履行完了還不是業(yè)務(wù)的結(jié)束，可能過(guò)一段時(shí)間之后還要面臨索賠和理賠的問(wèn)題，這就要求業(yè)務(wù)人員要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)做好每一環(huán)節(jié)的工作，如果粗心大意，可能就會(huì)造成嚴(yán)重后果。譬如發(fā)貨后制單結(jié)匯，如果單據(jù)制錯(cuò)了，可能就會(huì)少收匯或收不回外匯，給企業(yè)造成的損失是不可估量的。 　　3、個(gè)人修養(yǎng) 　　國(guó)際貿(mào)易是涉外活動(dòng)，業(yè)務(wù)人員是企業(yè)對(duì)外的一個(gè)窗口，代表著企業(yè)形象，業(yè)務(wù)人員要加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，克服自己的不良習(xí)慣，注意使自己的言談舉止符合國(guó)際禮儀。 　　4、創(chuàng)新能力 　　國(guó)際市場(chǎng)商戰(zhàn)不止，競(jìng)爭(zhēng)激烈，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須具有不斷創(chuàng)新的能力。要保持頭腦清醒、思維敏銳、反應(yīng)迅速。要時(shí)時(shí)注意外貿(mào)工作的苗頭、動(dòng)態(tài)、情況、問(wèn)題，及時(shí)捕捉國(guó)際貿(mào)易信息、捕捉良好商機(jī)。要敢于創(chuàng)造新思維、探索新路子、開(kāi)創(chuàng)新局面，從而在商場(chǎng)上出奇制勝。 　　四、社會(huì)協(xié)作素質(zhì) 　　社會(huì)協(xié)作素質(zhì)是指與群體內(nèi)的部門和其它人員以及與社會(huì)的協(xié)調(diào)合作能力。在國(guó)際貿(mào)易中，交易雙方相距遙遠(yuǎn)，在開(kāi)展交易過(guò)程中包括許多中間環(huán)節(jié)，涉及面很廣，需要與很多部門打交道，因此，業(yè)務(wù)人員要有很強(qiáng)的溝通能力和協(xié)作能力，要善于同各色各樣的人打交道，善于優(yōu)化人際關(guān)系，調(diào)動(dòng)一切積極因素，優(yōu)質(zhì)、高效地從事外貿(mào)工作。 　　五、身心素質(zhì) 　　國(guó)際貿(mào)易工作需要經(jīng)常進(jìn)行戶外工作，面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際市場(chǎng)，心理壓力較大。所以，國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型人才要保持良好的身體和心理素質(zhì)。具有理智、沉著、坦誠(chéng)、熱情、樂(lè)觀向上、富有朝氣、堅(jiān)毅執(zhí)著的品質(zhì)；具有勇于和善于克服困難的意志品質(zhì)；具有樂(lè)觀、健康的情緒；具有開(kāi)闊的思路和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，勇于承受壓力，接受新生事物，能夠面對(duì)失敗；具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康的體魄；具有良好的心理調(diào)節(jié)能力和自我鍛煉能力。
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易主要崗位具備的素質(zhì)，具有英語(yǔ)水平溝通能力和良好的素質(zhì)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)能力編輯本段 1． 誠(chéng)實(shí) 做生意，最怕"奸商"，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。 2． 熱情 只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。 3． 耐心 外貿(mào)行業(yè)中，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。 4． 自信心 這一點(diǎn)最重要，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做"無(wú)用功"。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。 業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì) 編輯本段 一、語(yǔ)言表達(dá)能力:言語(yǔ)清晰、談吐自如、條理分明、言簡(jiǎn)意賅。 二、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂(lè)觀進(jìn)取、勇于探索、不斷增強(qiáng)自己接受新生事物的能力。 三、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到認(rèn)知、認(rèn)可并完全接受。 四、理解能力：迅速學(xué)習(xí)技術(shù)、精通業(yè)務(wù)、融會(huì)貫通、靈活應(yīng)用。 五、心態(tài)問(wèn)題： 對(duì)公司充滿信心，對(duì)自己的能力充滿信心。能不能成功，差別就在工作欲望。沒(méi)有堅(jiān)定的意念及不夠積極的人，即使是擁有很高的學(xué)歷，或是頭腦很靈活，還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績(jī)。而責(zé)任感的培養(yǎng)，必須要有強(qiáng)烈的"自己吃定了這行飯"的決心，才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度即強(qiáng)烈的責(zé)任感，和百分之百的信心來(lái)開(kāi)拓自己的工作領(lǐng)域。 六、外觀素質(zhì)： 禮貌、謙虛 、誠(chéng)懇、不卑不亢、學(xué)會(huì)微笑、多傾聽(tīng)別人講話、學(xué)會(huì)贊美別人。 這個(gè)工作可以提高自己的敏感度。業(yè)務(wù)員的工作，必須接受各種各樣的人和各種場(chǎng)面的磨練，當(dāng)你遞出名片的一剎那，正好可以反省自己是否有禮貌不周的地方。這可是其他工作都沒(méi)有的好機(jī)會(huì)，借助不但的與人接觸來(lái)鍛煉自己。 七、心理素質(zhì)： 從心理上意識(shí)我們所從事的是一種高科技事業(yè)，是未來(lái)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，應(yīng)對(duì)新華聯(lián)合事業(yè)充滿自豪感。 八、激勵(lì)能力： 堅(jiān)持不懈、知難而上、百折不撓、勝者永遠(yuǎn)不會(huì)半途而廢。這個(gè)工作正是培養(yǎng)執(zhí)著、耐性的絕佳環(huán)境。擔(dān)任業(yè)務(wù)員不但要做好分內(nèi)的工作，還必須站在第一線作戰(zhàn)，這和其他擔(dān)任后方支援工作的職務(wù)大不相同。對(duì)業(yè)務(wù)員而言，每天都是競(jìng)爭(zhēng)激烈的戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)槍林彈雨的戰(zhàn)場(chǎng)之中，你必須具有靈敏的觸覺(jué)，更必須具有堅(jiān)韌的生命力，就向野草一般--野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。 由于你的努力，不但培養(yǎng)出敏銳的觸感，也具備了堅(jiān)韌的生命力，同時(shí)，還為自己贏得了成功，這正是一舉三得的好事
外語(yǔ)好，虛心好學(xué)，勤奮，不恥下問(wèn)，細(xì)心，能吃苦，能加班，能出差，頭腦靈活，反應(yīng)快，隨和，易溝通，知識(shí)面廣。細(xì)心，工作起來(lái)認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，熱愛(ài)祖國(guó)，尊重老板，以廠為家，勤簡(jiǎn)節(jié)藥，事事為工廠老板著想，不輕易叛國(guó)叛廠，立場(chǎng)堅(jiān)定。 最重要的是要有必勝的信心。 基本上有這些就差不多了。
一個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備如下核心能力: 1. 英語(yǔ)知識(shí)及口語(yǔ)表達(dá)能力要好，這是必備條件，否則無(wú)論如何也無(wú)法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語(yǔ)表達(dá)有欠缺那么至少書面英語(yǔ)相當(dāng)不錯(cuò)，而且的產(chǎn)品知識(shí)或者技術(shù)非常強(qiáng)悍，完全彌補(bǔ)了口語(yǔ)上的缺點(diǎn)。 2. 足夠的產(chǎn)品知識(shí)，足夠是一個(gè)什么概念呢，每個(gè)人不同，但是至少要比客戶懂的多10%才行，如果你都不能讓客戶信服，他怎么會(huì)買你的產(chǎn)品呢。最好的業(yè)務(wù)員是，除了資深工程師外，他們的知識(shí)（至少是產(chǎn)品知識(shí)）要比所有人（包括別的業(yè)務(wù)員）都要多至少10%。 3. 敏銳的市場(chǎng)意識(shí)，市場(chǎng)意識(shí)必須是建立在你的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上的，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷不懂的話，就不知道用什么方法去找客戶，怎么樣去進(jìn)行定位，去細(xì)分市場(chǎng)，鎖定目標(biāo)客戶群并制定制定迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的策略和操作方法，而如果對(duì)產(chǎn)品了解不到位，根本就找不到客戶。 4. 銷售技巧，銷售是一種技巧，需要經(jīng)過(guò)常時(shí)間的鍛煉才能掌握，包括如何迅速接近客戶，如何順利取得客戶信任，如何說(shuō)服客戶成交，對(duì)于一個(gè)好的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，銷售技巧至少是50%的核心能力，一個(gè)好的銷售案例，往往是一個(gè)業(yè)務(wù)員將綜合能力充分運(yùn)用所打造的作品。 5. 管理能力，這是成為杰出外貿(mào)業(yè)務(wù)員的必備因素，因?yàn)槟惚仨毚_?？蛻舻漠a(chǎn)品按質(zhì)，按量，按時(shí)生產(chǎn)，除了必須了解整個(gè)生產(chǎn)流程，質(zhì)量控制之外，還要了解公司的所有規(guī)則，要能搞定公司所有的人才行。 6. 強(qiáng)大的精神力量，你要搞定一個(gè)客戶，你必須比客戶強(qiáng)大才行，而且頂級(jí)的業(yè)務(wù)員都是做項(xiàng)目的，負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，除了具備行業(yè)要求所有的能力之外，還要能夠掌控團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，要具備策劃，執(zhí)行，資源整合等一系列的能力，同時(shí)作為帶頭人，你不僅要激勵(lì)自己，好要激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。 除此之外還有許多必備的素質(zhì)，比如待人真誠(chéng)、善于總結(jié)、堅(jiān)持不懈、不畏困難、善于談判等。 擴(kuò)展內(nèi)容：外貿(mào)業(yè)務(wù)員的定義： 是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭(zhēng)議等進(jìn)出口業(yè)務(wù)全過(guò)程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)： 1、聯(lián)系和維護(hù)國(guó)外客戶，開(kāi)發(fā)新的海外客戶。 2、進(jìn)行外貿(mào)定單的洽談和簽約。 3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。 4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。 5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。 6、目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。 7、合同履行過(guò)程中意外情況的妥善處理。 8、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。
一般而言，一個(gè)合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備以下六種素質(zhì)。 第一：外貿(mào)素質(zhì)。 外貿(mào)素質(zhì)是指對(duì)外貿(mào)流程的精通程度。外貿(mào)業(yè)務(wù)首先應(yīng)該知道從尋找客戶到最后交單退稅的一個(gè)整體流程，這樣才能把握住每一個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)漏洞。因?yàn)橥赓Q(mào)各環(huán)節(jié)都容易出錯(cuò)，而且出錯(cuò)后就是非常撓頭的問(wèn)題。 第二：外語(yǔ)素質(zhì)。 一些前輩曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員不需要太好的外語(yǔ)也可以做，這話沒(méi)錯(cuò)。因?yàn)榇_實(shí)很多以前的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都是中專出身，決定因素是因?yàn)檫^(guò)去的外貿(mào)環(huán)境不是特別透明，加上外貿(mào)剛起步，外貿(mào)人員緊缺，因此導(dǎo)致了當(dāng)時(shí)狀況。 然而如今外語(yǔ)人才隊(duì)伍日益擴(kuò)大，外語(yǔ)條件差的新人很難再找到一份外貿(mào)工作了。不過(guò)也不要被嚇到，這里要求的外語(yǔ)素質(zhì)也只是限于簡(jiǎn)單的聽(tīng)說(shuō)讀寫就可以滴。 第三：產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)。 這一塊是考較業(yè)務(wù)人員對(duì)現(xiàn)在從事的產(chǎn)品的了解程度。既然做業(yè)務(wù)就會(huì)遇到跟客戶解釋產(chǎn)品的的性能、品質(zhì)、描述等問(wèn)題，這就要求我們要有過(guò)硬的產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)。 關(guān)于這一點(diǎn)，對(duì)于沒(méi)有從事過(guò)外貿(mào)工作的新人，建議要去找一個(gè)產(chǎn)品熟悉一段，有的放矢，這樣找工作的時(shí)候就會(huì)游刃有余了。 第四：吃苦堅(jiān)韌的素質(zhì)。 在商貿(mào)合作中，為了趕貨，經(jīng)常要和供貨商（原料和附件的生產(chǎn)廠家）打交道，這些供貨商，經(jīng)常提出不同的要求，打亂你原來(lái)的出貨計(jì)劃。所以，這是您會(huì)經(jīng)常奔波于他們之間，敦促他們按時(shí)交貨。這個(gè)工作非常辛苦。因此，需要吃苦耐勞，堅(jiān)持不懈的精神。 第五：誠(chéng)信素質(zhì)。 誠(chéng)信和信譽(yù)在商貿(mào)合作中非常重要，建立起良好的信譽(yù)無(wú)疑是業(yè)務(wù)發(fā)展的最有力的保障。 第六：法律素質(zhì)。 學(xué)習(xí)一定的國(guó)際經(jīng)濟(jì)法和商業(yè)合同法，可以對(duì)防范國(guó)際貿(mào)易中的欺詐行為，做一定的準(zhǔn)備。
一般而言，一個(gè)合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備以下六種素質(zhì)。 第一：外貿(mào)素質(zhì)。 外貿(mào)素質(zhì)是指對(duì)外貿(mào)流程的精通程度。外貿(mào)業(yè)務(wù)首先應(yīng)該知道從尋找客戶到最后交單退稅的一個(gè)整體流程，這樣才能把握住每一個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)漏洞。因?yàn)橥赓Q(mào)各環(huán)節(jié)都容易出錯(cuò)，而且出錯(cuò)后就是非常撓頭的問(wèn)題。 第二：外語(yǔ)素質(zhì)。 一些前輩曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員不需要太好的外語(yǔ)也可以做，這話沒(méi)錯(cuò)。因?yàn)榇_實(shí)很多以前的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都是中專出身，決定因素是因?yàn)檫^(guò)去的外貿(mào)環(huán)境不是特別透明，加上外貿(mào)剛起步，外貿(mào)人員緊缺，因此導(dǎo)致了當(dāng)時(shí)狀況。 然而如今外語(yǔ)人才隊(duì)伍日益擴(kuò)大，外語(yǔ)條件差的新人很難再找到一份外貿(mào)工作了。不過(guò)也不要被嚇到，這里要求的外語(yǔ)素質(zhì)也只是限于簡(jiǎn)單的聽(tīng)說(shuō)讀寫就可以滴。 第三：產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)。 這一塊是考較業(yè)務(wù)人員對(duì)現(xiàn)在從事的產(chǎn)品的了解程度。既然做業(yè)務(wù)就會(huì)遇到跟客戶解釋產(chǎn)品的的性能、品質(zhì)、描述等問(wèn)題，這就要求我們要有過(guò)硬的產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)。 關(guān)于這一點(diǎn)，對(duì)于沒(méi)有從事過(guò)外貿(mào)工作的新人，建議要去找一個(gè)產(chǎn)品熟悉一段，有的放矢，這樣找工作的時(shí)候就會(huì)游刃有余了。 第四：吃苦堅(jiān)韌的素質(zhì)。 在商貿(mào)合作中，為了趕貨，經(jīng)常要和供貨商（原料和附件的生產(chǎn)廠家）打交道，這些供貨商，經(jīng)常提出不同的要求，打亂你原來(lái)的出貨計(jì)劃。所以，這是您會(huì)經(jīng)常奔波于他們之間，敦促他們按時(shí)交貨。這個(gè)工作非常辛苦。因此，需要吃苦耐勞，堅(jiān)持不懈的精神。 第五：誠(chéng)信素質(zhì)。 誠(chéng)信和信譽(yù)在商貿(mào)合作中非常重要，建立起良好的信譽(yù)無(wú)疑是業(yè)務(wù)發(fā)展的最有力的保障。 第六：法律素質(zhì)。 學(xué)習(xí)一定的國(guó)際經(jīng)濟(jì)法和商業(yè)合同法，可以對(duì)防范國(guó)際貿(mào)易中的欺詐行為，做一定的準(zhǔn)備。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員