大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)如何找客戶聊天（外貿(mào) 如何和客戶找話題聊天）的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

做外貿(mào)的，應(yīng)該怎樣和客戶交流比較好呢？什么方法能讓客戶比較想給我們下單，求高手的幫助

　　經(jīng)?？吹揭恍┕S業(yè)務(wù)員在論壇上抱怨：找客戶怎么這么難？為什么生產(chǎn)線又要延遲交貨了？老板報(bào)這么高的價(jià)格怎么拿單啊？，……你抱怨客戶、抱怨自己工廠不配合，是否曾從自己身上反?。何沂欠褡吡艘恍澛?，以致于事倍功半（或者是做了很多無用功）？
　　一. 針對(duì)客戶方面，你走了哪些彎路？
　　1. 我的報(bào)價(jià)是否專業(yè)？很多業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)很拖延，總是問東問西（在他們觀念中，要求不具體無法報(bào)價(jià)），以致客戶很少回復(fù)他們。其實(shí)你可以根據(jù)自己工廠的常規(guī)或最簡(jiǎn)單的情況報(bào)價(jià)出去，或者分幾種不同的方案報(bào)出去，并在報(bào)價(jià)單上注明相關(guān)情況——效率可以讓你在客戶面前加分不少。如果客戶覺得你的價(jià)格還可以接受，但報(bào)價(jià)條件不符合要求，他們會(huì)告訴你的。報(bào)價(jià)的專業(yè)性還體現(xiàn)在報(bào)價(jià)單上，一個(gè)美觀、專業(yè)、具體的報(bào)價(jià)單可以讓你的報(bào)價(jià)增色不少。
　　2. 我自己對(duì)產(chǎn)品是否足夠了解？如果你對(duì)自己的產(chǎn)品了解不夠，那么你在和客戶溝通過程中會(huì)讓客戶慢慢失去信心；而且效率也成無源之水，因?yàn)槟憬?jīng)常在問過其他人之后才能回復(fù)客戶的問題。產(chǎn)品知識(shí)是你做好外貿(mào)的基礎(chǔ)。
　　3. 我對(duì)客戶的定義是否太狹隘？很多業(yè)務(wù)員往往對(duì)客戶的定義很狹隘，他們眼中的客戶往往是那些國外的大客戶、往往是那些發(fā)達(dá)國家的客戶、往往是那些能夠提供詳細(xì)要求的客戶……。其實(shí)，很多國內(nèi)外的貿(mào)易公司是一些不錯(cuò)的客戶，他們的經(jīng)驗(yàn)與渠道可以讓你事半功倍；歐美的大客戶確實(shí)誘人，但一些新興國家的市場(chǎng)也很大；不要看不起小訂單，大訂單往往從小訂單做起；有些客戶自己不專業(yè)，需要的是你的耐心與配合，做下來這個(gè)客戶往往很忠誠……
　　二. 針對(duì)自己工廠方面，你走了哪些彎路？
　　1. 為什么我的樣品、我的大貨生產(chǎn)老是延遲？客戶下單了，工廠給的交期是18天。你可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)告訴客戶25天（或者其它天數(shù)）后交貨，這樣你往往可以提前交貨，就算是工廠延遲幾天也關(guān)系不大，因?yàn)槟阍诳蛻裘媲斑€是做到了按時(shí)交貨。另外一方面，經(jīng)常和工廠其它部門的同事一起吃吃飯、聊聊天、吹吹水，有些事無關(guān)大礙幫他們擋一下（有時(shí)候怎么做人、吹水聊天也是一門藝術(shù)），那么你和他們的關(guān)系就很鐵，做你的貨或樣品都會(huì)積極地配合。以前我在工廠的時(shí)候就這么做的，因?yàn)楹推渌块T關(guān)系好，我的大貨和樣品往往都是優(yōu)先的，我的樣品經(jīng)常是上午告訴他們要做，下午就做好了，客戶連呼：very good!
　　2. 為什么老板和客戶都對(duì)我不滿？有些業(yè)務(wù)員收到客戶郵件說價(jià)格太貴了，于是跑去跟老板說價(jià)格太貴了，老板心情不爽說沒利潤了、不降價(jià)；然后業(yè)務(wù)員跑去跟客戶說這是我們最好的價(jià)格，不能降價(jià)了。這樣經(jīng)過幾次之后，老板和客戶都對(duì)你不滿，而你夾在中間蠻受委屈的。我之前的做法是，報(bào)價(jià)之前先通過網(wǎng)絡(luò)了解清楚客戶的情況，然后列上客戶的具體要求、客戶公司的詳細(xì)情況給老板報(bào)價(jià)，這樣老板的報(bào)價(jià)就很有針對(duì)性。拿到老板的報(bào)價(jià)后，我往往根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)加上5%-30%報(bào)出去，這樣后面我就在這5%-30%內(nèi)和客戶談判，到最后往往是在老板報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上還高了不少拿到訂單。這樣，老板和客戶都對(duì)我很滿意。當(dāng)然，這需要你有一定的底蘊(yùn)與經(jīng)驗(yàn)，不可盲目照搬。
　　3. 為什么客戶那么難被說服？因?yàn)榭蛻魧?duì)你、對(duì)你的工廠沒有信心。首先我覺得你需要認(rèn)真學(xué)好產(chǎn)品知識(shí)、了解你工廠的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，然后你有必要提高自己的素質(zhì)修養(yǎng)、談判技能、……私下的努力終會(huì)讓別人對(duì)你刮目相看的。追問

不錯(cuò)

參考資料：www.xiatao.net

外貿(mào)用哪個(gè)即時(shí)通訊好？

. Skype：Skype是一款由微軟公司推出的免費(fèi)聊天軟件，支持文字、語音、視頻聊天，可以免費(fèi)與世界各地的外國人聊天。
2. WhatsApp：WhatsApp是一款免費(fèi)的即時(shí)通訊軟件，可以免費(fèi)與世界各地的外國人聊天，支持文字、語音、視頻聊天。
3. WeChat：WeChat是一款免費(fèi)的即時(shí)通訊軟件，可以免費(fèi)與世界各地的外國人聊天，支持文字、語音、視頻聊天。
4. Line：Line是一款免費(fèi)的即時(shí)通訊軟件，可以免費(fèi)與世界各地的外國人聊天，支持文字、語音、視頻聊天。
5. Viber：Viber是一款免費(fèi)的即時(shí)通訊軟件，可以免費(fèi)與世界各地的外國人聊天，支持文字、語音、視頻聊天。

電子元器件外貿(mào)用什么即時(shí)聊天

幾款老外喜歡常用的聊天軟件及工具：

1、MSN。

這個(gè)大家都很熟悉，算是很早的在線聊天工具了，并且有對(duì)應(yīng)的郵箱，也很方便，我就不多說了。它在世界的地位，猶如QQ在中國的地位。但是現(xiàn)在MSN被SKYPE綁定了，有些地方必須綁定SKYPE才能用。

2、SKYPE。

這是一款很潮流也很方便的聊天工具，除了網(wǎng)上聊天外，也可以語音、視頻。它最大的功能就是可以綁定你的電話，方便你和朋友間的聯(lián)系。如果你想給遠(yuǎn)在異國的客人和朋友打電話，不妨試試SKYPE。不過你得先到SKYPE官網(wǎng)，購買充值卡哦。

3、Viber。

相比來說這個(gè)更是高效快捷，用你的手機(jī)注冊(cè)成功后，裝上軟件，同步到你的通訊錄，跟微信差不多。你就可以跟遠(yuǎn)在國外的使用同類軟件的朋友暢所欲言了，這個(gè)不需花費(fèi)，只需流量，如果有WIFI那就免費(fèi)了哦。相比而言，這個(gè)更加流暢，不受4G網(wǎng)絡(luò)或者WIFI的局限，普通流量就可以擁有高音質(zhì)的服務(wù)。

4、Whatsapp。

這個(gè)還用介紹嗎?全世界人民都造啊!不管南美北美歐洲非洲中東大洋洲，反正全世界各地都有人用啊，只要把客人的聯(lián)系方式加入通訊錄，格式：【國際區(qū)號(hào)+地區(qū)區(qū)號(hào)+手機(jī)號(hào)】，然后保存，同步一下，就能和客戶對(duì)話了。

5、VK。

俄羅斯人喜歡用，是俄羅斯最大的社交群，做外貿(mào)B2C肯定有用，B2B的話，如果會(huì)俄語也應(yīng)該有幫助。俄羅斯在外貿(mào)市場(chǎng)上是塊大蛋糕，不過看論壇里對(duì)于VK這個(gè)社區(qū)褒貶不一，也有經(jīng)常遇上騙子的，注意財(cái)產(chǎn)安全哈。

外貿(mào)新手怎么找客戶

一般新手都是通過以下幾種方式，不過也還要看你的平臺(tái)是昨樣的
1、電子郵件推廣法；
2、聊天工具尋找法；
3、網(wǎng)上平臺(tái)付費(fèi)查找法；
4、電話推銷法；
其實(shí)以上都有一個(gè)比較決定性的問題，你的客戶資源如何得到，主要是指“電話，地址，email，msn，skype等等"這些也得你有方法找到才能聯(lián)系，才能找到對(duì)方，
所以
網(wǎng)上開發(fā)，阿里開發(fā)，環(huán)球開發(fā)，國外付費(fèi)開發(fā)，展會(huì)開發(fā)等等都需要，多管齊下
，詳細(xì)的歡迎交流...
新手說實(shí)話還是比較有壓力的，多多向老同事請(qǐng)教吧，謙虛同會(huì)讓人樂意告訴你一些東西的,外貿(mào)同行飄過....

以上就是小編對(duì)于外貿(mào)如何找客戶聊天（外貿(mào) 如何和客戶找話題聊天）問題和相關(guān)問題的解答了，外貿(mào)如何找客戶聊天（外貿(mào) 如何和客戶找話題聊天）的問題希望對(duì)你有用！