我們做的就是誠信服務(wù)，質(zhì)量您可放心的，也感謝對我們的服務(wù)給予肯定，以后我們會用心做的更好。

1. “看來您的快遞員大叔相當(dāng)準(zhǔn)時，感謝他的辛勤工作！”2. “看來我的貨物閃現(xiàn)能力不錯，一下就到達(dá)了您的手中！”3. “哈哈，看來我的貨物比任何一位快遞員都要快，瞬間送達(dá)！”4. “恭喜您收到貨物，希望它們能

首先，您可以向國外客戶表達(dá)對您收到貨物后感到滿意的感謝。您可以表示，他們的滿意是對您工作的最好肯定，這讓您感到非常高興和自豪。其次，您可以提出進(jìn)一步合作的建議。例如，您可以詢問他們是否對未來的合作有任何想法，或

向?qū)Ψ奖磉_(dá)出你很希望與其保持長久合作，并會盡你最大的努力讓這種合作順利、安全的進(jìn)展下去。

外貿(mào)中當(dāng)客戶告知已收到貨并很開心,你改怎么回復(fù)

1）明確表示他產(chǎn)品和客戶很熟悉。2）通過提及一個大牌顧客來背書他知道的產(chǎn)品。3）提供他的成交案例。4）關(guān)鍵點：顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子，確保至少會受到客戶關(guān)注。5）以一個問題結(jié)束，這樣很容易就能讓收件人回復(fù)。Tips Wh

抬頭簡潔點：Dear Sir/Ms就好啦。關(guān)鍵是主題和內(nèi)容，300多封還沒有回復(fù)@@如果不是你運氣太差，就是你的郵件內(nèi)容還有改進(jìn)之處。一、在寫信之前可以劃定范圍：要開發(fā)哪塊地方的客戶，他們的共同點是什么，可能關(guān)注的信息有

1.首先外貿(mào)開發(fā)信的標(biāo)題（也就主題，SUB.）該怎么寫？因為標(biāo)題是老外還沒有打開郵件時，第一眼看到的就是郵件的標(biāo)題，是第一眼印象。老外能否打開你的郵件關(guān)鍵在標(biāo)題，標(biāo)題能否吸引人，標(biāo)題能否一目了然，如何讓老外看了

開發(fā)信簡單來說就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員把自己公司的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)勢等通過郵件、信函發(fā)送給潛在的國外客戶,希望建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 一封好的開發(fā)信從標(biāo)題到內(nèi)容,再到署名都是有講究的,都應(yīng)該充滿了“誘餌”,引魚兒上鉤。 寫一封好的開發(fā)信是個

1.首先，重要的事情說三遍：找準(zhǔn)目標(biāo)客戶再寫！找準(zhǔn)目標(biāo)客戶再寫！找準(zhǔn)目標(biāo)客戶再寫！因為，如果這個客戶不做你的產(chǎn)品，或者規(guī)模太小只在當(dāng)?shù)夭少?，或者只是完全是另一個行業(yè)的，那么你一天發(fā)出去200封開發(fā)信，也全部是無效

No，當(dāng)然沒有，寫開發(fā)信一直都是外貿(mào)行業(yè)開發(fā)用戶的主流方法，縱觀目前眾多的b2b平臺、線上/線下展會或者社媒，都在采用開發(fā)信獲取用戶；開發(fā)信是買家避開共享用戶，建立獨立客戶池的最好方式之一。02、為什么用戶不回復(fù)開發(fā)信？

首先，發(fā)送開信的目的是保證發(fā)送成功，而不是某個回復(fù)，所以開信的時候不要帶附帶的圖片壓縮包。當(dāng)然，千萬不要把網(wǎng)址插入文字中，因為網(wǎng)址會被垃圾系統(tǒng)屏蔽。只寫國外鏈接，比如Google或者facebook。至于網(wǎng)址，可以寫在郵件簽

外貿(mào)開發(fā)信怎么寫回復(fù)高外貿(mào)開發(fā)信怎么寫回復(fù)率高

你還可以說，“It was my pleasure.”或者“Pleasure is all mine.”4、Sure/Sure thing.應(yīng)該的 這是美國人最常見的回答方式之一，“當(dāng)然”指的是“幫助別人是理所當(dāng)然的”，并不是“說謝謝是理所當(dāng)然的”。5、Of

老外跟你說thank you時可以根據(jù)自己的實際情況或者文化習(xí)慣進(jìn)行不同的表達(dá)方式。在英語交流中，“Thank you”是外國人向中國人表達(dá)感謝的常見語句。其實，回答“Thank you”時，可以說的表達(dá)方式有很多：1、“You're welcome

一般外國人跟亞洲人交流都會使用國際通用語言，就是英語，如果在外國人說謝謝你時，最直接的最簡單的回復(fù)就是Noproblem。但如果你在一些外國友人常駐的快餐店或是飯店酒店之類的地方工作，得到外國人的道謝后，一般cheers和no

You are welcome/ That;s all right/ Not at all 請稍等。 A moment, please 【希望幫助到你，若有疑問，可以追問~~~祝你學(xué)習(xí)進(jìn)步，更上一層樓！(*^__^*)】

Not at all.真沒啥.幫就幫了.一點也不用謝我.Never mind.別放在心上.含義可能很簡單,可能很冷淡,可能很復(fù)雜,比如你在某方面幫了忙,對方誤以為是你在另一方面幫忙了,這時你不想多解釋,心想反正你覺得被幫了就好.You

1．你這么說會讓我不好意思的（對長輩說）。2．應(yīng)該的。3．好感動啊，你還是第一個感謝我的人呢（夸張地說）。4．見外了吧（跟熟人說）。5．不用謝，能幫到你我就夠高興了。6．突然發(fā)現(xiàn)我比你聰明真高興啊（幫

沒有什么不好意思的啊，你坦然接受就可以了，you are welcome！

當(dāng)外國人說感謝你的幫忙時該如何回答?

You got it“來回答,通常是好友、好兄弟之間最常見。11、Don't mention it.別和我見外 這是一種禮貌的回應(yīng)方式，意思就是“別提謝謝這件事了”，我們都知道m(xù)ention表示“提及”的意思。“不用提了”就說明客套話都省

老外跟你說Thank you時，應(yīng)該如何回復(fù)呢

如下：（1）“ot at all”。不用謝./沒關(guān)系。（2）“That's all right”。不用謝./沒關(guān)系。（3）“That's OK.不用謝?！?沒關(guān)系。（4）“It's nothing?！睕]什么./沒關(guān)系。（5）“Don't mention it。”

外國人說“thank you”的時候可以這樣回復(fù)：1、You are welcome (不用謝）2、That's all right （沒什么）3、Forget it （算不了什么,不用謝）4、 It was my pleasure（這是我的榮幸）5、Don't mention it

老外用英文說謝謝，可以回答You are welcome，意思是不用謝。一、You're welcome詞匯分析音標(biāo)：[jʊə(r) ˈwelkəm]釋義：不客氣 短語You are welcome to 期待您的 ; 你歡迎光臨 ; 我們歡迎

老外用英文跟我說謝謝,我應(yīng)該怎么回答他?

1、You're welcome. 不用謝。2、It's nothing. 沒什么。3、My pleasure. 我的榮幸。4、That is all right. 不用客氣。5、No thanks,I don't want any payment,skip it. 我知道你很感激，不過那沒什么，不用謝

老外跟你說thank you時可以根據(jù)自己的實際情況或者文化習(xí)慣進(jìn)行不同的表達(dá)方式。在英語交流中，“Thank you”是外國人向中國人表達(dá)感謝的常見語句。其實，回答“Thank you”時，可以說的表達(dá)方式有很多：1、“You're welcome

當(dāng)外說“thank you”時，我們可以用不同的方式來回答，以表達(dá)我們的感激之情。下面是一些常見的回答方式：You're welcome. 這是最常見的回答方式，意思是“不用謝”或“沒關(guān)系”。這個回答方式比較禮貌和正式，適用于各種

如下：（1）“ot at all”。不用謝./沒關(guān)系。（2）“That's all right”。不用謝./沒關(guān)系。（3）“That's OK.不用謝?！?沒關(guān)系。（4）“It's nothing。”沒什么./沒關(guān)系。（5）“Don't mention it?！?/p>

Thank you,回答大全:1) You are wecome;2) My pleasure;3) It's my pleasure;4) It was nothing;5) Anytime;6) My job;(工作上的)7) Glad that I could help;8) Don't mention it;9) I'm glad that

老外跟你說Thank you時，應(yīng)該如何回復(fù)呢

當(dāng)老外說thank you怎么回答?

hank you回答如下： 一、You're welcome 1、含義：不客氣；別客氣；不用謝 2、用法 You're welcome用于回答別人的感謝，是別客氣、不用謝的意思，當(dāng)有人對你說Thank you so much for helping的時候，就可以說You're welcome。 假如確實因為幫別人給你帶來了麻煩，或者在正式場合，用這個表達(dá)比較合適。 You're welcome to stay the night here. 歡迎你在這里留宿。 二、No problem 1、含義：沒問題 2、用法 No problem的口語用法，用往返答感謝(主要用于美國英語中)，意為：不用謝； 別客氣；沒什么。 用往返答道歉(主要用于美國英語中)，意為：沒關(guān)系； 沒什么。 用來表示同意或愉快地回答請求，意為：沒問題；小事一樁。 You should have no problem with reading this language. 閱讀這種語言你應(yīng)該沒問題。 三、My pleasure 1、含義：不客氣；我的榮幸；這是我的榮幸 2、用法 這個表達(dá)是“It was my pleasure”的縮寫，意思是我很樂意幫助你。這是一種非常禮貌的說法，一般作為客套話用于正式場合，比如說老板分配給你麻煩事之后跟你說“Thank you”，再不情愿你也要回答“My pleasure”。 'Thanks for your call.' — 'My pleasure.' “謝謝你打來電話。”——“不用謝?！? 四、Anytime 1、含義：adv. 任何時候；總是，無例外地 2、用法 這個表達(dá)的意思是不管在什么時候你需要幫助我都會幫你的，所以不必言謝。一般這個表達(dá)可以用來答復(fù)朋友和親人的感謝。 Come by anytime. 隨時來走走。 五、Thank you 1、含義：int. (表示感激)謝謝你; (接受好意)好，謝謝你; (婉言謝絕)不用了n. 感謝; 謝意; 酬謝; 謝詞 2、用法 別人說“Thank you”，你也可以答“Thank you”。最常見的場景就是買東西。比如說你買了一杯咖啡，店員會跟你說“Thank you”因為你給他帶來了生意，而你也可以回答“Thank you”因為他給你提供了服務(wù)和咖啡。 I'm better now, thank you. 我現(xiàn)在好些了，謝謝您。
Thank you有可以答語： 1、You're welcome./ Not at all. 不客氣。 2、It's my pleasure./ My pleasure. 樂意效勞。 3、That's all right. 不用謝。 4、No problem. No worries. “不要緊，沒什么，不用謝”。 thank you的意思是：謝謝你。thank you=thanks。是英語中常用的禮貌用語。 thankyou英 [θk'j] 美 [θkju] 感激（的），致謝（的）。 thank you和thanks意思相同，但用法不完全相同。 例句： Here's how they say thank you.——下面就是他們?nèi)绾握f謝謝。 Thank you for your kind hospitality.——謝謝你的親切款待。 thank的用法： 1、thank的基本意思是“謝謝”“感謝”,指因某人所做的事或所給予的東西而在口頭或文字上表示感謝。 2、thank作“責(zé)怪”解時,也可接以that從句作直接賓語的雙賓語, that有時可以省略。 3、thank也可作“責(zé)怪”解,表示一種請求,現(xiàn)常作反語,含有埋怨、不耐煩的口氣。 4、thank是及物動詞,接名詞或代詞作賓語,還可接復(fù)合賓語,其賓語補足語可由“to be adj. ”結(jié)構(gòu)或動詞不定式充當(dāng)。
老外用英文說謝謝，可以回答You are welcome，意思是不用謝。 一、You're welcome詞匯分析音標(biāo)：[jʊə(r) ˈwelkəm] 釋義：不客氣 短語You are welcome to 期待您的 ; 你歡迎光臨 ; 我們歡迎您 ; 歡迎你再來 You are always welcome 隨時歡迎你 ; 你總是受歡迎 ; 你隨時歡迎 ; 你總是歡迎 you are very welcome 你是很受歡迎 ; 非常歡迎你 ; 你都非常歡迎 oh you are welcome 哦不客氣 ; 噢 ; 哦 拓展雙語例句1、You are welcome. Let’s start for the hotel first. 鮑勃，謝謝你來機(jī)場接我，這是我第一次來中國。 2、 You are welcome. Goodbye. 不客氣，再見。 3、You are welcome. Please call us if you change your mind. 不用客氣，如果你改變了主意，可以打電話給我們。 4、'Thank you for the information.' — 'You're welcome.' “謝謝你提供的信息。”——“不客氣?！?5、You're welcome. let's not be late. 客氣了，我們可不要遲到。
You are welcome/ That;s all right/ Not at all 請稍等。 A moment, please 【希望幫助到你，若有疑問，可以追問~~~ 祝你學(xué)習(xí)進(jìn)步，更上一層樓！(*^__^*)】
親親 您好（1）“ot at all”。不用謝./沒關(guān)系。（2）“That's all right”。不用謝./沒關(guān)系。（3）“That's OK.不用謝。”/沒關(guān)系。（4）“It's nothing。”沒什么./沒關(guān)系。（5）“Don't mention it?！辈灰蜌?。（6）”Forget it?！蓖羲＃?）“No problem”沒問題。（8）“It's a pleasure?！辈挥弥x。（9）“You are welcome。”別客氣。【摘要】 外國人對你說謝謝應(yīng)該怎么回答【提問】 親親 您好（1）“ot at all”。不用謝./沒關(guān)系。（2）“That's all right”。不用謝./沒關(guān)系。（3）“That's OK.不用謝?！?#47;沒關(guān)系。（4）“It's nothing。”沒什么./沒關(guān)系。（5）“Don't mention it。”不要客氣。（6）”Forget it?！蓖羲?。（7）“No problem”沒問題。（8）“It's a pleasure。”不用謝。（9）“You are welcome。”別客氣?！净卮稹?br>老外跟你說thank you時可以根據(jù)自己的實際情況或者文化習(xí)慣進(jìn)行不同的表達(dá)方式。 在英語交流中，“Thank you”是外國人向中國人表達(dá)感謝的常見語句。其實，回答“Thank you”時，可以說的表達(dá)方式有很多： 1、“You're welcome”：在美國，這是最常聽到的回答方式，意思是“沒關(guān)系，不用謝”。同理，在英國，一般聽到的最多的答案可能是“No worries”（別擔(dān)心）或“No problem”（沒問題）。 2、“My pleasure”：這是指與對方交往的過程是自己所愿意的，而不是必須的。 3、“Don't mention it”：這句話的意思是“別提了”，對方的感謝被輕描淡寫成不值一提的事情。 4、“It was nothing”：意思是“這沒什么”，簡單沒有用心的行為被稱為“沒什么”。 “Thank you”的禮儀： 在英語和漢語中“Thank you”和“謝謝”雖然都是表達(dá)感謝的意思，但不同的文化習(xí)慣之下，兩種語言對感謝的表達(dá)方式也有不同的要求。例如，在中國謝謝多會和其他禮貌用語放在一起把您、對不起、不好意思等詞匯當(dāng)成一種禮儀用語使用，用來表達(dá)求助和歉意等情況。 但在英語國家，真正需要感謝的場合，感謝的表達(dá)雖然簡單，但重要性也同樣不容忽視，表示感謝也是禮貌和文化的表現(xiàn)。因此學(xué)習(xí)英語的同時，也要學(xué)習(xí)和理解不同文化背景下的禮儀習(xí)慣，尊重它們，并且用符合對方文化習(xí)慣的方式回應(yīng)。 不管是哪種方式回答“Thank you”，都要姿態(tài)自然、語氣輕松、面帶微笑，讓對方感到真的很樂意幫忙，或者不在意給予對方幫助。如果回答時很僵硬，態(tài)度不好，會讓人覺得很不喜歡被感謝，甚至?xí)W開話題，讓對話變得很尷尬，所以掌握一些技巧很重要。
主動開發(fā)客戶自然少不了開發(fā)信，它是每一個外貿(mào)人必備的專業(yè)技能。總有很多新人抱怨，開發(fā)信太難了：英語不好，不知道怎么寫？好不容易寫完了，發(fā)出去就石沉大海了；也有的報完價就徹底沒音兒了；還有的甚至群發(fā)太多直接被封號了...... 所以，一封客戶必回的開發(fā)信到底要怎么寫？怎么發(fā)送？本篇文章匯總了關(guān)于開發(fā)信的所有問題，收藏這一篇就夠了！感興趣的繼續(xù)往下閱讀 傳統(tǒng)開發(fā)信還有用嗎 開發(fā)信簡單來說就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員把自己公司的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)勢等通過郵件、信函發(fā)送給潛在的國外客戶，希望建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 一封好的開發(fā)信從標(biāo)題到內(nèi)容，再到署名都是有講究的，都應(yīng)該充滿了“誘餌”，引魚兒上鉤。 寫一封好的開發(fā)信是個不小的學(xué)問，但是開發(fā)信已經(jīng)發(fā)展了這么多年，有很多人都還停留在10年前的開發(fā)信思路，口口聲聲叫嚷著開發(fā)信已經(jīng)沒用了！ 到底是真的沒用了，還是你沒有真正利用好它？ 事實上，當(dāng)你找到真正的客戶，對方又有需求的時候，就算一封平淡無奇的開發(fā)信，只要避開一些spam trigger words，回復(fù)率根本不是問題。 決定開發(fā)信效果的只有幾個因素： 保證對方能收到，發(fā)給對的人，對方對你感興趣，對方有需求。 1）保證對方能收到 (避開spam trigger words)， 2）發(fā)給對的人 (發(fā)之前做客戶調(diào)查分析)， 3）對方對你感興趣 (根據(jù)你對客戶的了解，在開發(fā)信中合理巧妙地使用掌握的信息) 4）對方有需求增加供應(yīng)商或比較價格 (時機(jī)和運氣） 如何獲取目標(biāo)客客戶郵箱 對于老客戶來說，由于之前已經(jīng)在我們公司下過單，那么他們肯定會留下他們的聯(lián)系的方式，那么我們自然就可以通過老客戶留下的聯(lián)系方式，從而找到他們的電子郵箱了。 然而，并不是所有的外貿(mào)人都有這么幸運，如果是面對完全陌生的客戶，我們要如何獲取他們的電子郵箱呢？ 第一：我們可以利用第三方網(wǎng)站進(jìn)行獲取。通常如果一家企業(yè)比較注重網(wǎng)絡(luò)宣傳這一塊的話，他們往往會將公司的信息放到某些大型平臺上（B2B平臺、社媒、官網(wǎng)等），因此利用第三方網(wǎng)站進(jìn)行電子郵箱的獲取，也算是一個不錯的選擇了。 第二：展會信息收集。展會作為比較悠久的營銷方式，自然參展的企業(yè)也比較多，因此我們可以對與我們相關(guān)的展會進(jìn)行信息的收集，以此來獲取客戶的聯(lián)系方式。 第三：在搜索引擎上通過關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。這也是比較常見的獲取客戶聯(lián)系方式的手段了。一般的企業(yè)要想進(jìn)行相關(guān)的宣傳，肯定少不了搜索引擎的參與，因此通過關(guān)鍵字，我們就能在搜索引擎上找到我們想要的資源。 第四：利用海關(guān)數(shù)據(jù)深度挖掘，比如通過公司名稱、網(wǎng)址及社媒號都可直接挖掘客戶的精準(zhǔn)郵箱，方便快捷，實用高效。 如何寫一封高質(zhì)量開發(fā)信 01 讓開發(fā)信的第一句就跟對方有關(guān) 開發(fā)信的第一句話是郵件中非常重要的部分，無論你寫的是什么，都要讓第一句話跟收件人有關(guān)系，比如下面這些例子： I saw your post about _____ I noticed you manage _____ Congratulations on _____ Great insights on _____ I’m inspired by the work you’ve done on _____ 最好的方法是馬上勾住你的收件人，并讓他們知道你已經(jīng)做過功課了（客戶背景調(diào)查）。 02 找到一個不常見的共同點 人們都希望與那些跟自己態(tài)度、價值觀和喜好相同的人相處。 這就是相似吸引力效應(yīng)（Similarity-Attraction Effect：物以類聚，人以群分的說法，是人際吸引的一種情況，大致上是指由于覺得彼此相似，所以相互喜歡。） 03 提及雙方的共同聯(lián)系人 每10個人中就有9個人相信熟人推薦，所以提及你們的共同聯(lián)系人可以改變潛在客戶對你的看法 你可以在LinkedIn上找到一個共同的聯(lián)系人，具體操作是：去到潛在客戶個人資料中的”Highlights”部分，查看你們有無共同的聯(lián)系人。 讓你的收件人知道這個共同聯(lián)系人，并包括你如何認(rèn)識這個人和一些積極的細(xì)節(jié)。 04 征求意見 讓對方知道你很重視他們的意見，是在郵件中介紹自己之前與人溝通的好方法，那是因為人們都喜歡談?wù)撟约海ㄎ覀兠刻齑蠹s有40%的時間都在談?wù)撟约海? 設(shè)置舞臺：給你的收件人一點時間，讓他們換位思考，接受你的要求 給出一個理由：我們渴望解釋，需要知道為什么要我們?nèi)プ瞿臣? 提供一個逃避條款：當(dāng)你給別人一條出路時，你會使他們答應(yīng)的機(jī)會增加一倍。 05 祝賀/奉承對方 奉承會給你和你的公司留下正面印象。保持對他們公司動態(tài)的關(guān)注，這樣你就可以成為第一個祝賀他們的人。 一項研究表明：不真誠的奉承和真誠的奉承同樣有效。所以，即使你的收件人知道你別有用心，他們也會對你有好感。 看看他們在LinkedIn上的個人/職業(yè)成就，比如：最近的升職/職位變動、工作周年紀(jì)念日、發(fā)表的文章等。 06 慷慨地提供價值 如果你幫助別人推進(jìn)他們的目標(biāo)，他們會覺得有義務(wù)來回報你。這就是”互惠規(guī)則”，因為人們覺得有義務(wù)回報慷慨的行為（即使他們一開始并沒有被那樣要求）。 找到或制作一個能幫助到收件人的高價值內(nèi)容； 在你的開發(fā)信中加入這個內(nèi)容的鏈接，并預(yù)先解釋這個內(nèi)容將如何為收件人提供價值； 主動向?qū)Ψ浇榻B這個對他們有利的內(nèi)容。 請記住：在你向收件人索取任何東西之前，先嘗試提供價值。 07 使用專業(yè)的群發(fā)系統(tǒng) 群發(fā)時，最怕的就是被標(biāo)記為垃圾郵件，不僅到不了客戶手里，嚴(yán)重情況下還有可能被封號，尤其是郵件越大，國際反垃圾郵件聯(lián)盟將其標(biāo)記為垃圾郵件的概率就越高！ 附贈不同國家開發(fā)信模板 一.北美國家（美國、加拿大、墨西哥等） 要點： 1、開門見山 認(rèn)真2、時間概念3、簡單4、PayPal5、企業(yè)郵箱 not 免費郵箱6、We not I Hi Mr XX, Good Day！ QUALITY IS OUR CULTURE ABC Co.Ltd.(one of the grey hair for LED more than 16 years. Our core competencies is A and B,our market is USA. Our sales pitch is WITH US YOUR MONEY IN SAFE YOUR BUSINESS IN SAFE. Hopefully to be (your honest dealer and trustworthy supplier in China) Blow is some of our best seller M/N 產(chǎn)品 for your reference. We can accept payment by PAYPAL ( The easy way to pay money for American customers) Pls don't hesitate to contact me anytime. 二.歐洲國家（英、法、德、意等） 要點： 1、追求質(zhì)量2、時間很重要3、安全感4、證書和售后服務(wù) Hi XXXX, ABC Co., Ltd. is LED Business Model in China. We had the honor to serve the 2nd big distributor/XXX 公司 in UK; XX 公司 in USA; XXX 公司 in Dubai; All our items are coming with certification and we have special team work for after sales service. We are ready for signing contract with you in case you need it, as honest dealer we never crook our customers.（安全感） (TIME IS GOLD) for you and for us. So we have professional production line and staff who are making nice quality in short time. 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　　外貿(mào)開發(fā)信全攻略：奧道中國為您詳細(xì)講解外貿(mào)開發(fā)信如何寫、如何回復(fù)、如何提高成功率三步走，為您開發(fā)潛在客戶增加了籌碼。以下將一一分析： 　　外貿(mào)開發(fā)信如何寫 　　外貿(mào)開發(fā)信并不要求您使用華麗優(yōu)美的詞句。您需要做的就是，用簡單樸實的語言，準(zhǔn)確的表達(dá)自己的意思，讓對方可以非常清楚的了解您想說什么。圍繞這一點，奧道中國專家總結(jié)了幾方面的內(nèi)容，希望對您寫作外貿(mào)開發(fā)信有借鑒作用。 　　每一封信函的往來，都是您跟收信人彼此之間的一次交流。人都是感性的，所以您需要在您的信函里體現(xiàn)感性的一面。然而很多人都有一種誤解，以為寫作商務(wù)信函就應(yīng)該用一種特殊的“生意腔”，于是把一封本來應(yīng)該是熱情而友好的外貿(mào)開發(fā)信寫得呆板而死氣沉沉。他們寧愿寫“Your letter has been received”，“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。 　　其實我們簡單的來理解一下，每次外貿(mào)開發(fā)信的往來不就是跟對方進(jìn)行了一次交談嗎？只不過是把交談的內(nèi)容寫到了紙上而已。多用一些簡單明了的語句，用我/我們做主語，這樣才能讓我們的外貿(mào)開發(fā)信讀起來熱情，友好，就像兩個朋友之間的談話那樣簡單，自然，人性化。 　　想象一下，如果您由于無法準(zhǔn)時交貨而在電話上跟您的合作伙伴表示歉意時，您會怎么說？我想您會說“I am sorry we cannot deliver the goods today”。既然在電話中您會這樣說，為什么在信件中要改成“It is regretted that goods cannot be delivered today”？放棄這種所謂的“生意腔”吧，讓您的信也象談話那樣簡單，自然，人性化。 　　由于您寫的外貿(mào)開發(fā)信都是有其目的性的，所以您的外貿(mào)開發(fā)信里所采用的語氣語調(diào)也應(yīng)該符合您的目的。在寫之前先不妨仔細(xì)考慮一下，您寫這封外貿(mào)開發(fā)信是想達(dá)到一個什么樣的目的，您希望對收信人產(chǎn)生一種怎樣的影響呢？是歉意的，勸說性的，還是堅決的，要求性的。這完全可以通過外貿(mào)開發(fā)信中的語氣語調(diào)來表現(xiàn)。 　　不管是生活中的交往還是生意上的合作，真誠是最重要也是最基礎(chǔ)的，所以您的外貿(mào)開發(fā)信也必須能夠充分體現(xiàn)您的真誠。不管說什么，都要帶著您的誠意去說。把寫好的信函拿起來讀一遍，確保如果此時對方正在電話中與您通話，他一定能夠感受到您的自然和真誠。 　　跟您一樣，您的合作伙伴們每天都要閱讀大量開發(fā)信文件。所以，外貿(mào)開發(fā)信一定要寫得簡明扼要，短小精悍，切中要點。如果是不符合主題或者對外貿(mào)開發(fā)信的目的不能產(chǎn)生利益的內(nèi)容，請毫不留情的舍棄它們。因為這些內(nèi)容不僅不能使交流通暢，反而會混淆視聽，非但不能讓讀者感興趣，反而會讓他們惱火，產(chǎn)生反感。 　　我們這里所說的禮貌，并不是簡單用一些禮貌用語比如your kind inquiry ,your esteemed order等就可以的。而是要體現(xiàn)一種為他人考慮，多體諒對方心情和處境的態(tài)度。如果本著這樣的態(tài)度去跟別人交流，那么就算您這次拒絕了對方的要求，也不會因此失去這個朋友，不會影響今后合作的機(jī)會。 　　特別要注意，當(dāng)雙方觀點不能統(tǒng)一時，我們首先要理解并尊重對方的觀點。如果對方的建議不合理或者對您的指責(zé)不公平時，請表現(xiàn)一下您的高姿態(tài)，您可以據(jù)理力爭，說明您的觀點，但注意要講究禮節(jié)禮貌，避免用冒犯性的語言。 　　還要提醒一點，中國人有句話叫做“過猶不及”。任何事情，一旦過了頭，效果反而不好。禮貌過了頭，可能會變成阿諛奉承，真誠過了頭，也會變成天真幼稚。所以最關(guān)鍵的還是要把握好“度”，才能達(dá)到預(yù)期的效果。 　　就像前面提到的，要用簡潔樸實的語言來寫外貿(mào)開發(fā)信，讓您的開發(fā)信讀起來簡單，清楚，容易理解。用常見的單詞，避免生僻或者拼寫復(fù)雜的單詞。一個單詞可以表達(dá)，就不要用詞組。多用短句，因為短句更容易理解。少用“and”，“but”，“however”，“consequently”這些讓句子變得冗長的連詞。 　　在同一封外貿(mào)開發(fā)信里，不要使用多個相同含義的單詞。比如，您前面寫了“goods have been sent”，那后面再提到這件事時就不要再用其他單詞如“forward” “dispatch”等。因為這樣寫會誤導(dǎo)您的讀者無謂地去考慮這些詞之間是否另有含義。 　　當(dāng)涉及到數(shù)據(jù)或者具體的信息時，比如時間，地點，價格，貨號等等，盡可能做到精確。這樣會使交流的內(nèi)容更加清楚，更有助于加快事務(wù)的進(jìn)程。 　　請在郵件中寫上對方公司的名稱，或者在信頭直接稱呼收件人的名字。這樣會讓對方知道這封郵件是專門給他的，而不是那種群發(fā)的通函，從而表示對此的重視。當(dāng)然，如果您無法確定收信人的名字，那就在稱呼一欄里寫“Dear Sirs” or “Dear Sir or Madam”。 　　前面我們說過，外貿(mào)開發(fā)信不需要用華麗的詞句。根據(jù)西方的語言習(xí)慣，他們更愿意使用簡練而樸實的語言。所以當(dāng)我們跟西方人進(jìn)行商務(wù)溝通時，也要盡量避免華麗復(fù)雜的詞句。比如“We look forward to a bright and glorious future of cooperation”，就不如直接寫成“We hope to have the opportunity to work together with you in the future.”，這樣才更加符合西方人的語言習(xí)慣。 　　外貿(mào)開發(fā)信如何回復(fù) 　　外貿(mào)開發(fā)信的回復(fù)，涉及到外貿(mào)開發(fā)信的優(yōu)劣質(zhì)之分，即有效地區(qū)分回發(fā)信的質(zhì)量如何？是否是潛在客戶？是否能帶來收益？請看下，外貿(mào)開發(fā)信的優(yōu)劣評判標(biāo)準(zhǔn)。其次再考慮以下應(yīng)用： 　　給買家的回復(fù)，奧道中國認(rèn)為要迅速、及時、專業(yè)。因為買家通常只看最先收到的幾封回復(fù)，從中去選擇合適的供應(yīng)商。如果您的回復(fù)不夠及時，就可能因為搶不到先機(jī)而失去商機(jī)。 　　這一點是特別針對寫電子郵件的。也許很多人都沒有意識到，事實上，E-mail的標(biāo)題是很重要的一個部分，您的郵件給對方的第一個印象就是通過標(biāo)題來完成的。如果標(biāo)題沒有內(nèi)容，看起來象群發(fā)的垃圾郵件的話，很多買家就會直接刪除。比如這樣的標(biāo)題“How are you?” ，“Can we work together?”，建議您改成“Proposal: Bright Ideas Imports--Zhejiang Textile's Partnership Opportunity”或者“Introduction: Our Product Offerings for Bright Ideas Imports.”這樣您的郵件會顯得更加專業(yè)。 　　寫完之后，一定要檢查。最基本是要確保拼寫和語法正確，然后檢查一下您所提供的事實，數(shù)據(jù)等是否有錯。我們都會犯錯，但即使在您的信函里有一個極小的失誤，也可能會破壞您在溝通方面的可信度，并使人對您表達(dá)的其他信息投下懷疑的陰影。 　　外貿(mào)開發(fā)信，如何提高成功率 　　1、奧道中國專家認(rèn)為最重要一點：多了解你的潛在客戶，進(jìn)行分類、分析（地區(qū)、產(chǎn)品、年齡等因素綜合分類并分析）、評價，開發(fā)的客戶井然有序（包括數(shù)量、質(zhì)量）。否則，就會物極必反、事倍攻半！建議每日3-5封為佳； 　　2、重點單一、精準(zhǔn)開發(fā)和廣播、群發(fā)收（群發(fā)覆蓋、篩選，精準(zhǔn)開發(fā)）相結(jié)合，重點開發(fā)的客戶要針對需求，開發(fā)信內(nèi)容因人而異；群發(fā)收可以使用事先準(zhǔn)備好的模版，能得知對方聯(lián)系人姓名的，單個發(fā)，更改稱呼；不能的，沒辦法，密件抄送； 　　3、多熟悉產(chǎn)品，產(chǎn)品知識決定你給客戶的第一印象是否專業(yè)； 　　4、重視價格（虛盤），適當(dāng)?shù)膬r格決定了你的開發(fā)信，你，你的公司，你的產(chǎn)品對客戶的潛在價值； 　　5、盡可能避免外貿(mào)開發(fā)信的各種常規(guī)錯誤。 　　6、重視跟蹤?。?！ 　　7、細(xì)節(jié)決定成敗，思考才有長進(jìn)！ 　　成功開發(fā)潛在客戶，奧道中國認(rèn)為需要外貿(mào)開發(fā)信的三步走以及長期地跟進(jìn)，其前提必須知已知彼（對自身產(chǎn)品、市場、文化等了解，以及對客戶地分類、甄別、分析），統(tǒng)籌規(guī)劃、因材施教、有的放矢，從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、不斷獲得成功、百戰(zhàn)不殆。
向?qū)Ψ奖磉_(dá)出你很希望與其保持長久合作，并會盡你最大的努力讓這種合作順利、安全的進(jìn)展下去。
首先，您可以向國外客戶表達(dá)對您收到貨物后感到滿意的感謝。您可以表示，他們的滿意是對您工作的最好肯定，這讓您感到非常高興和自豪。 其次，您可以提出進(jìn)一步合作的建議。例如，您可以詢問他們是否對未來的合作有任何想法，或者是否需要您提供任何額外的服務(wù)或產(chǎn)品。您可以表示，您將盡最大努力滿足他們的需求，并確保未來的合作同樣令人滿意。 最后，您可以再次表達(dá)對未來合作的期望。您可以表示，希望與他們保持長期的合作關(guān)系，并期待未來有更多的機(jī)會與他們合作。 在回復(fù)中，您需要注意以下幾點： 1. 使用禮貌和專業(yè)的語言。 2. 表達(dá)對客戶的關(guān)注和尊重。 3. 提出進(jìn)一步的合作建議。 4. 表達(dá)對未來合作的期望。