大家好！今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于外貿(mào)國(guó)外客戶(hù)說(shuō)要打官司（外貿(mào)國(guó)外客戶(hù)說(shuō)要打官司責(zé)任是法人還是業(yè)務(wù)員）的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

我是做外貿(mào)的 客戶(hù)說(shuō)質(zhì)量有問(wèn)題。我們查了下，是有點(diǎn)問(wèn)題。客戶(hù)會(huì)不會(huì)因?yàn)?萬(wàn)美金和我們打官司呢？

1. 客戶(hù)在哪里？ 海外嗎？ 如果是，打官司的幾率不大，特麻煩，客戶(hù)也就是想占點(diǎn)便宜。我曾經(jīng)遇到過(guò)俄羅斯客戶(hù)索賠，反正當(dāng)時(shí)他們都找了香港代理說(shuō)要打官司，結(jié)果也是不了了之。就算客戶(hù)要打官司，既然你們老板都不擔(dān)心，你擔(dān)心什么呢？你只是業(yè)務(wù)員，不是法人代表。OK？
2. 其實(shí)我覺(jué)得你們完全可以答應(yīng)客戶(hù)賠給他們，當(dāng)然要講究賠償方式，處理得好，有可能是下一個(gè)訂單的開(kāi)始哦：
1）客戶(hù)剛開(kāi)始都是說(shuō)出一個(gè)大的數(shù)字讓工廠賠，你可以語(yǔ)氣好一點(diǎn)的解釋你們沒(méi)有什么利潤(rùn)，當(dāng)時(shí)報(bào)價(jià)已經(jīng)幾乎接近低價(jià)，現(xiàn)在尺寸小了，但不影響使用，希望他們能夠理解，可以從賠償額度XX 降到XX。你們保證在以后的訂單中改善。
2）以上賠償金你們要求在接下來(lái)的訂單中扣除，比如賣(mài)電視機(jī)的，每臺(tái)扣除USD0.1（哈哈，只是個(gè)比方，你們按實(shí)際情況），他下多少就扣多少，直到扣完為止。（沒(méi)準(zhǔn)他會(huì)持續(xù)下單哦）
一般真正做生意的客戶(hù)，都能理解這個(gè)處理方式的，只要你們的貨不是真的有大問(wèn)題。
祝你好運(yùn)！

參考資料：7年外貿(mào)經(jīng)驗(yàn) 哈

國(guó)外客戶(hù)要跟我們打官司

您這個(gè)就屬于三方貿(mào)易，您可以在國(guó)內(nèi)直接起訴這家工廠，法院會(huì)讓您提供相關(guān)跟海外公司郵件及發(fā)票的公證認(rèn)證手續(xù)，對(duì)以上文件辦理中駐外使館認(rèn)證就可以在國(guó)內(nèi)法院起訴。

外貿(mào)產(chǎn)品質(zhì)量出問(wèn)題,客戶(hù)要告我們?cè)趺崔k？ 急！

你們和意大利客戶(hù)之間有沒(méi)有簽訂合同？如果有，合同上的交貨條件是什么？如果是憑樣交貨，那么即使是對(duì)方告你們，你們的勝算也比較高?，F(xiàn)在看來(lái)，問(wèn)題的關(guān)鍵在質(zhì)檢單，這個(gè)質(zhì)檢單是誰(shuí)出示的，合同上有沒(méi)有列出在哪里檢驗(yàn)？其實(shí)碰到對(duì)方要告，不必緊張，這種事國(guó)際貿(mào)易經(jīng)常發(fā)生，最重要的是做好準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)，所謂準(zhǔn)備就是認(rèn)真研究一下你們之間的合同，不清楚可以咨詢(xún)一下你們的律師。即使沒(méi)有簽訂書(shū)面合同，也可以利用你們之間的來(lái)往通訊，在其中尋找對(duì)方做的不對(duì)的地方來(lái)維護(hù)權(quán)利追問(wèn)

合同簽了，不過(guò)沒(méi)有注明對(duì)樣發(fā)貨，合同上面也沒(méi)說(shuō)質(zhì)檢單是那邊出的，但是我們給客戶(hù)的質(zhì)檢單是照著工廠的自己做的?？蛻?hù)郵件里面我們跟他強(qiáng)調(diào)過(guò)i很多次質(zhì)量的問(wèn)題，還要求他先訂兩噸，但是她都不同意，后來(lái)寄養(yǎng)給他他也說(shuō)沒(méi)檢測(cè)就要我們的產(chǎn)品了， 現(xiàn)在我們和工廠都覺(jué)得很冤，這個(gè)產(chǎn)品本來(lái)行業(yè)內(nèi)就很亂，我們一直是對(duì)樣發(fā)貨的！

追答

送樣和堅(jiān)持先訂少量貨物這個(gè)方面你們可以堅(jiān)持己方觀點(diǎn)。雖然合同沒(méi)有明確規(guī)定，但行業(yè)的慣例有時(shí)也可以作為暗示的交貨條件。你們強(qiáng)調(diào)質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)方的答復(fù)很重要，是口頭的還是書(shū)面的。如果你們事先已經(jīng)提醒對(duì)方貨物有可能存在質(zhì)量問(wèn)題，而且合同中又沒(méi)有明確規(guī)定交貨以質(zhì)檢單為準(zhǔn)的話(huà)，那么對(duì)方要告倒你們不容易。不過(guò)建議還是找律師好好研究一下

外貿(mào)出口客戶(hù)要起訴怎么辦？

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以上就是小編對(duì)于外貿(mào)國(guó)外客戶(hù)說(shuō)要打官司（外貿(mào)國(guó)外客戶(hù)說(shuō)要打官司責(zé)任是法人還是業(yè)務(wù)員）問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，外貿(mào)國(guó)外客戶(hù)說(shuō)要打官司（外貿(mào)國(guó)外客戶(hù)說(shuō)要打官司責(zé)任是法人還是業(yè)務(wù)員）的問(wèn)題希望對(duì)你有用！