大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于小白做外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要學(xué)什么（小白做外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要學(xué)什么知識）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

一個只有點英語基礎(chǔ)，其它完全不會的小白，如何學(xué)做外貿(mào)？

行內(nèi)9年回復(fù)僅供參考

你是做外貿(mào)業(yè)務(wù)員吧，剛?cè)ド习嘁驗橛袠I(yè)績壓力沒客戶焦慮是正常的表現(xiàn)也說明你有上進心這是好事。

只有一點英語基礎(chǔ)的話，書寫郵件能力是否可以？一般的貿(mào)易術(shù)語英文單詞都是固定的，你可以和國外客人在線溝通用在線翻譯軟件現(xiàn)在非常方便，照樣談客戶。

主要看你所在的貿(mào)易公司銷售主營的產(chǎn)品是什么，利潤空間是否大，其他不懂可以慢慢學(xué)習(xí)，在公司的時候虛心請教老業(yè)務(wù)，先請老業(yè)務(wù)出去坐坐學(xué)習(xí)下公司業(yè)務(wù)流程和談話技巧是最直接的辦法，記得虛心，業(yè)余時間參考相關(guān)網(wǎng)站學(xué)習(xí)外貿(mào)，重要的是你有想扎根這一業(yè)務(wù)工作的心。

學(xué)習(xí)外貿(mào)不是簡單一兩句就能說得清的，當(dāng)你有老客戶的時候真的感覺一勞永逸沒有前期的辛勞就沒有最后的綻放。

追問

我是恐懼真的做下去，這個問題一直解不開，我這種焦慮不是來自沒業(yè)績，如果是后者倒是正常心理！我不正常，但不知道怎么辦？
我現(xiàn)在在家工廠打工，這個問題依然存在，經(jīng)理突然叫我學(xué)什么機器，做個管理之類的，我還是會手上一陣發(fā)涼無力！心理有種恐懼加拒絕感，我跟別人不一樣，我有英語基礎(chǔ)，以前過6級，心里還是多多少少擱著英語，縱然過了好些年！我還在考慮要不要在這里做下去。我一直覺得很抑郁，不知道以后如何是好！

零基礎(chǔ)怎么學(xué)習(xí)外貿(mào)英語？

親親您好，　1.積累術(shù)語
　　外貿(mào)英語中含有大量的專業(yè)詞匯、術(shù)語、縮略語等，如offer(報盤)、counter-offer(還盤)、exclusive sales(包銷)等。不掌握這些，你的外貿(mào)業(yè)務(wù)根本無法發(fā)展。
　　我剛開始接觸外貿(mào)英語的時候，買了一本外貿(mào)英語詞匯書回來，后來發(fā)現(xiàn)效率很低。所以我采用了從工作中積累詞匯的方法。例如，我今天讀了一份合同，寫下了其中的新單詞，包括它出現(xiàn)的句子。隨著時間的推移，那些高頻詞匯自然地就記住。
　　2.拓展閱讀
　　既然要提高的是外貿(mào)英語，那我們閱讀的材料和范圍就應(yīng)該相應(yīng)地擴大，可以逐漸從日常話題向經(jīng)濟、商務(wù)話題過渡。我當(dāng)時經(jīng)常拿《金融時報》、《華爾街日報》等雜志和報紙來練習(xí)閱讀。
　　剛開始的時候，我真的覺得自己完全讀不懂，因為商業(yè)話題不熟悉，報紙表達的很專業(yè)。我只好硬著頭皮去理解，好長時間才懂得。之后看外貿(mào)資料都覺得簡單很多。所以我們建議最好先看國外的媒體文章，不要看國內(nèi)的英文報刊。
　　3.訓(xùn)練口語
　　流利地說英語是我們的最終目標(biāo)。我在英語口語方面下了很大的功夫。我發(fā)現(xiàn)了一個當(dāng)?shù)刂雀叩挠⒄Z角。我在那里認識了一些朋友。每個人都對學(xué)習(xí)英語充滿熱情，我的口語表達也有了很大的提高。
　　但經(jīng)過很長時間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這仍然沒有針對性。所以我被一個朋友介紹到一個英語口語班報名參加一個短期的外貿(mào)英語培訓(xùn)班。每天課堂上課時間自由，老師一對一的指導(dǎo)。
　　兩個月后，我的外貿(mào)英語有了明顯的提高。我的老板對我在一次會議中的進步感到驚訝。
　　4.練習(xí)寫作
　　想提高外貿(mào)英語寫作，最好的辦法就是在工作中鍛煉。在我的日常工作中有太多的外貿(mào)英語信件和電報。我需要花一些時間來分析它們，然后摘錄下當(dāng)中比較好的表達。
　　之后當(dāng)我寫英文郵件時，我會有意識地使用我所積累的表達。長久以往，寫電子郵件對我來說變得很容易許多。
　　上述就是滬江小編為大家介紹的零基礎(chǔ)學(xué)外貿(mào)英語的方法，大家都掌握了嗎?希望這些方法能夠切實幫助到大家，突破學(xué)習(xí)的難關(guān)，學(xué)得更多外貿(mào)英語的知識。

外貿(mào)英語入門書籍有哪些

對于剛?cè)胄械男率謥碚f，掌握基礎(chǔ)的外貿(mào)英語知識是很有必要的，那么外貿(mào)英語入門書籍有哪些呢?下面就給大家推薦6本適合新手入門的外貿(mào)英語書籍!
1.《十天搞定外貿(mào)函電》
不同于傳統(tǒng)的外貿(mào)英語函電書籍，本書以外貿(mào)實踐案例為基礎(chǔ)，總結(jié)了外貿(mào)工作中可能遇到的情況。內(nèi)容簡潔明了，干貨滿滿，很適合外貿(mào)新人。
2.《七天秀出外貿(mào)口語》
學(xué)好外貿(mào)英語口語在與客戶交流時，非常重要。這本書有配套的錄音，主要內(nèi)容是日常外貿(mào)英語跟單，談判常用的句型和詞匯，除了各種場合的日常口語外，還總結(jié)了一些地道的外貿(mào)英語表達方式。對話中傳遞的談判及思維方式更讓人受益匪淺，非常適合剛?cè)腴T的人。
3.《徹底搞懂信用證》《外貿(mào)單證實訓(xùn)精講》
這兩本書主要在制作單證時會用到，建議外貿(mào)業(yè)務(wù)員們還是了解一下，因為有的公司可能外貿(mào)業(yè)務(wù)員既要做業(yè)務(wù)，又要包攬后續(xù)一系列單證的事情。
4.《外貿(mào)高手客戶成交技巧》
這本書對前期開發(fā)外貿(mào)客戶提供了很多借鑒方法，對外貿(mào)小白也是非常有幫助。
5.《贏合談判：讓成交在談判開始前結(jié)束》
淺談外貿(mào)談判技巧的書籍。這本書不錯，有時間大家可以看看。
6.《金牌業(yè)務(wù)員找客戶》
介紹了谷歌的幾個搜索指令，推薦了一些客戶數(shù)據(jù)庫，幫助開發(fā)客戶。還有一些比較冷門的找客戶的方法，比較通過行業(yè)協(xié)會找客戶之類的。
7.《外貿(mào)技巧與郵件實戰(zhàn)》
是外貿(mào)經(jīng)理人對自己多年工作經(jīng)歷的總結(jié)。前半部分講外貿(mào)技巧，后半部是真實的外貿(mào)郵件往來事例，同時，通過重點段落評價和總結(jié)的方式，全方位地展示了外貿(mào)溝通技巧和許多問題的解決方法，最后闡述出郵件制勝關(guān)鍵。
以上就是適合新手外貿(mào)英語入門的一些書籍，希望對大家有幫助!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員新手應(yīng)該怎么做？？？？

1.要隨時注意市場信息特別是價格信息。
2.接到客人訊盤時要及時回復(fù)，即使是一封大眾格式的回復(fù)都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。
3.報價要有技巧。不能把價格報得高得太離譜，同時，要讓客戶感覺到還價的困難，讓他覺得能還到一定的價格已經(jīng)是勝利。
4.不要輕易地對客人說“不”，圓滑的處理是好的選擇。
5.答應(yīng)客戶的事情一定要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，誠信太重要了。
6.做業(yè)務(wù)，在開始向新客人發(fā)郵件前，一定要確認你的郵件對客人是有價值的，郵件最好能帶圖片。
7.不要向客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績，這樣極容易引起客戶的反感。

外貿(mào)怎么做？詳細流程？

外貿(mào)小白進階之路的全部外貿(mào)流程，可供參考哦！

 

外貿(mào)儲備：

1、外貿(mào)開發(fā)到成單流程一覽：靈活活運用公司的外貿(mào)平臺在B2B上發(fā)布產(chǎn)品，搜索客戶，等待和回復(fù)客戶詢盤，簽訂合同、準(zhǔn)備貨物等。

2、外貿(mào)基礎(chǔ)知識儲備（外貿(mào)人員每天必做八件事、外貿(mào)工具推薦）

 

 

一、客戶開發(fā)前期準(zhǔn)備（公司、產(chǎn)品&行業(yè)分析）

 

l 外部準(zhǔn)備：所處行業(yè)了解、產(chǎn)品當(dāng)前市場容量以及未來發(fā)展趨勢和前景

l 內(nèi)部準(zhǔn)備：公司的產(chǎn)品類型、英文功能描述、市場定位、公司優(yōu)劣勢、同行業(yè)產(chǎn)品優(yōu)劣勢

 

二、客戶開發(fā)渠道

1、搜索引擎找客戶

a.世界各國常用搜索引擎—Google、Yahoo、bing、ASK……

b.谷歌搜索引擎使用技巧大全—產(chǎn)品名稱+目標(biāo)客戶類型、price+產(chǎn)品名稱。buy+產(chǎn)品名稱……

2、社交平臺

Facebook、Twitter、LinkedIn、instagram、 google+、WhatsApp

3、B2B平臺（免費平臺和收費平臺）

①　主流外貿(mào)B2B平臺分析分析、B2B平臺使用技巧（關(guān)鍵詞設(shè)置、內(nèi)容編輯、產(chǎn)品發(fā)布等）

②　分類信息網(wǎng)、論壇

③　線上&線下展會

④　行業(yè)協(xié)會、海關(guān)數(shù)據(jù)（各國海關(guān)統(tǒng)計網(wǎng)站）

⑤　黃頁名錄（目錄類數(shù)據(jù)庫）

⑥　電話直接溝通

 

三、外貿(mào)開發(fā)信

1、寫開發(fā)信過時了嗎？

2、到底什么時候發(fā)送開發(fā)信最合適？

3、開發(fā)信到底怎么寫

4、開發(fā)信的模板推薦

5、為什么用戶不回我的開發(fā)信？

6、開發(fā)信二次跟進

7、客戶信息維護

 

四、詢盤回復(fù)

1、辨別詢盤類型

2、辨別用戶身份（辨別渠道）

3、明確買家需求

4、解析買家詢盤信息

5、著手回復(fù)詢盤

6、后期跟進

 

五、報價核算

1、報價核算構(gòu)成

(一) 報價數(shù)量核算

(二) 采購成本核算

(三) 出口退稅收入核算

(四) 國內(nèi)費用核算

(五) 海運費核算

(六) 保險費核算

(七) 利潤核算利潤

(八) FOB、CFR、CIF的外幣報價核算

 

六、發(fā)盤

發(fā)郵件給客戶，列明交易的條件，回復(fù)客戶的 提問的價格和提出的條件。

l 完整報價單內(nèi)容

1. 報價單的頭部（Head） 

2. 產(chǎn)品基本資料（Product’s Basic information） 

3. 產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)（Product’s Technical Parameters） 

4. 價格條款（Price Terms） 　貿(mào)易方式（EXW，F(xiàn)OB，CFR，CIF） 

5. 數(shù)量條款（Quantity Terms） 

6. 支付條款（Payment Terms） 

7. 質(zhì)量條款（Quality Terms） 

8. 交貨期條款（Delivery Time Terms） 

9. 品牌條款（Brand’s Terms）  OEM 

10. 原產(chǎn)地條款（Origin Terms） 

11. 報價單附注的其他資料（Others） 

 

七、樣品寄送（視客戶需求而定）

1、新客戶索取樣品，不同情況不同對待。

l 寄樣前需做的工作

樣品確認、取樣原則、寄樣地址、費用承擔(dān)以及運輸方式對比（快遞名、價格、速度、服務(wù)、優(yōu)勢）

l 寄樣后的跟蹤事宜

 

八、還盤

客戶發(fā)郵件過來還價。

客戶還價策略

 

九、還價核算

重新核算價格，看是否有降低的空間。

 

十、接受或簽訂合同

合同內(nèi)容：確認書(Confirmation) 、協(xié)議書（Agreement）、備忘錄（Memorandum）、定單（Order）、委托訂購單（Indent）等

十一、付款方式

1. 信用證（L/C）

2. 匯付—電匯（T/T）

3. 托收—付款交單（D/P）、承兌交單（D/A）

4. 貨到付款（O/A）

十二、備貨

下訂單到工廠生產(chǎn)或采購

十三、商檢

進出口商品檢驗檢疫局檢驗貨物（一般原產(chǎn)地證&歐盟產(chǎn)地證明）

十四、報關(guān) 

將海關(guān)需要的單據(jù)，單證準(zhǔn)備好通過貨代或代理報關(guān)公司代理申報、然后海關(guān)對貨物進行查驗、海關(guān)開出稅單收取關(guān)稅、最后放行。

1， 出口貨物報關(guān)單。

2， 出口許可證。

3， 裝貨單或運單。

4， 商業(yè)發(fā)票

5， 裝箱單。

6， 出口收匯核銷單。

十五、訂艙送貨 

據(jù)合同或信用證上的裝運條款發(fā)訂艙委托書給貨代幫忙安排訂艙。

1、FOB、CIF，CFR情況下貨運承擔(dān)；

2、海運價格構(gòu)成（基本運價 + BAF + SPS + PSS + GRI）

 

十六、投保裝船

根據(jù)價格術(shù)語，對商品進行投保，在裝貨期限之前發(fā)運貨物。

 

十七、交單結(jié)匯 

1、采用L/C（信用證）收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。

2、采用T/T（電匯）收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認收到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。

3、如果T/T收匯（電匯）的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。

十八、核銷 

1、向外匯管理局申報出口外匯核銷單

2、核銷單遺失及補辦流程 

十九、退稅

1、向國稅局申報出口企業(yè)退稅

2、辦理出口退稅時，上交的材料明細 

二十、業(yè)務(wù)善后

1、每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計等。

2、所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。

3、單證員平時應(yīng)注意收集運價變動，船期，航線，等信息，為業(yè)務(wù)員報價提供幫助。

以上就是小編對于小白做外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要學(xué)什么（小白做外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要學(xué)什么知識）問題和相關(guān)問題的解答了，小白做外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要學(xué)什么（小白做外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要學(xué)什么知識）的問題希望對你有用！