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中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式及策略 ( 企業(yè)如何利用網(wǎng)站進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 )

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15條網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略請(qǐng)采納:一、搜索引擎營(yíng)銷 搜索引擎營(yíng)銷是目前最主要的網(wǎng)站推廣營(yíng)銷手段之一,尤其基于自然搜索結(jié)果的搜索引擎推廣,因?yàn)槭敲赓M(fèi)的,因此受到眾多中小網(wǎng)站的重視,搜索引擎營(yíng)銷方法也成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法體系的主要組成部分

5.行業(yè)論壇推廣 行業(yè)論壇推廣,也就是搜索企業(yè)行業(yè)相關(guān)的論壇,進(jìn)行帖子的發(fā)布,回帖等等方式去做推廣,有可能行業(yè)論壇獲取的流量不是很多,但是非常精準(zhǔn),通過(guò)高質(zhì)量軟文的編寫,尋找以及解決客戶的痛點(diǎn),這樣就可以獲得更多潛在

一、官網(wǎng)推廣 一般情況下,企業(yè)無(wú)論大小,都會(huì)建立官網(wǎng)。官網(wǎng)已經(jīng)成為最基本的上網(wǎng)方式。所以在推廣自己的品牌或項(xiàng)目時(shí),一定要有官網(wǎng)。官網(wǎng)代表權(quán)威和正規(guī)。官網(wǎng)推廣的方式有很多,包括競(jìng)價(jià)推廣、信息流、SEO推廣等等。第二,

推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要手段。通過(guò)網(wǎng)上推廣,消費(fèi)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)搜索信息,企業(yè)可以更專注于目標(biāo)客戶。網(wǎng)絡(luò)推廣常見(jiàn)的方式有促銷、促銷、連鎖銷售。拉動(dòng)銷售,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,拉動(dòng)銷售是指企業(yè)試圖吸引消費(fèi)者訪問(wèn)自己的網(wǎng)站或其

中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的營(yíng)銷情況、網(wǎng)上客戶的特點(diǎn)、客戶的網(wǎng)上消費(fèi)行為以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)上營(yíng)銷情況,采取避免強(qiáng)勢(shì)定位、迎頭定位、重新定位等方法。,準(zhǔn)確定位自己在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的位置,體現(xiàn)特色,滿足客戶的需求,從而對(duì)客戶具有吸引力,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式及策略

1.擬定中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)和總體規(guī)劃 擬定電子商務(wù)的總體規(guī)劃是實(shí)施電子商務(wù)的第一步,其中包括電子商務(wù)商業(yè)模式的選擇。目標(biāo)與計(jì)劃的制定等。進(jìn)入電子商務(wù)之前、首先,企業(yè)要弄清楚電子商務(wù)要通過(guò)何種機(jī)制達(dá)到何種目的,即設(shè)計(jì)

一船有兩種模式:一是企業(yè)自己建立一個(gè)網(wǎng)站,在自己的網(wǎng)站上開(kāi)展商務(wù)活動(dòng),這將需投入較為昂貴的費(fèi)用;二是企業(yè)將自己的電子商務(wù)活動(dòng)掛在別人的平臺(tái)上,比如由虛擬主機(jī)或者服務(wù)器托管,投入費(fèi)用較少。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)后者更為

中小企業(yè)面臨的主要問(wèn)題是如何降低物流成本,提高交貨速度。 3 中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策建議 (1)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)首先要加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)。 中小企業(yè)要想發(fā)展電子商務(wù)首先要加大資金的投入,解決企業(yè)內(nèi)部硬件的問(wèn)題,然后要在軟件

三:代理品牌產(chǎn)品 自己本身沒(méi)有產(chǎn)品,通過(guò)代理品牌產(chǎn)品,來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上銷售,核心工作內(nèi)容體現(xiàn)在產(chǎn)品的行業(yè)定位和平臺(tái)的營(yíng)銷推廣,比如:京東,新蛋,D1優(yōu)尚,所銷售的都是品牌產(chǎn)品。中小企業(yè)可根據(jù)自身的資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行行業(yè)選擇,因?yàn)?/p>

1準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,尋找市場(chǎng)空隙產(chǎn)品農(nóng)村,需求層次不同,消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣也不同,大企業(yè)無(wú)法顧及的市場(chǎng)細(xì)分給中小企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展契機(jī);中國(guó)是人口大國(guó),勞動(dòng)力密集和廉價(jià)成為中小企業(yè)資源上的優(yōu)勢(shì) 中小企業(yè)應(yīng)運(yùn)用這些優(yōu)勢(shì),積極

必須從消除觀念誤區(qū)、尋求合適的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方案、積極創(chuàng)造條件,循序前進(jìn)、重視人才開(kāi)發(fā)、重在應(yīng)用、政府宏觀政策和環(huán)境的支持等方面的開(kāi)展,中小企業(yè)的電子商務(wù)才能順利開(kāi)展。

第三點(diǎn):對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析 在網(wǎng)站建設(shè)中,訪問(wèn)者的多少直接關(guān)系到網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)與生存。一個(gè)網(wǎng)站訪問(wèn)次數(shù)的多少是其受用戶歡迎程度和發(fā)展前景強(qiáng)弱的體現(xiàn),電子商務(wù)網(wǎng)站訪問(wèn)量統(tǒng)計(jì)是電子商務(wù)網(wǎng)站的一個(gè)重要組成部分。通過(guò)對(duì)

中小企業(yè)如何進(jìn)行電子商務(wù)

企業(yè)如何才能簡(jiǎn)單有效的做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢?結(jié)合我10年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了以下幾點(diǎn):1.借助熱點(diǎn)事件推廣 熱點(diǎn)事件推廣通過(guò)整合社會(huì)、企業(yè)、用戶等各種資源,創(chuàng)造出吸引大量媒體和用戶的新聞,借助新聞,來(lái)吸引公眾眼球,起到較轟動(dòng)的

2網(wǎng)站建設(shè):據(jù)據(jù)網(wǎng)站策劃所定位的欄目及功能,把網(wǎng)站建設(shè)成具有公信力、粘度的營(yíng)銷型網(wǎng)站。3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:利用搜索引擎優(yōu)化(網(wǎng)站SEO)、病毒營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、軟文炒作、線上線下活動(dòng)等手段,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣。

4.企業(yè)應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)上與顧客直接交流的機(jī)會(huì)為顧客提供定制化產(chǎn)品服務(wù),同時(shí)企業(yè)應(yīng)及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),以便改進(jìn)和加快新產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)。另外企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的同時(shí),可以降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),減少開(kāi)發(fā)費(fèi)用。三.價(jià)格策略

1、建設(shè)營(yíng)銷型網(wǎng)站幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 企業(yè)擁有一個(gè)營(yíng)銷型的網(wǎng)站是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的最好保證,營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站是為了滿足企業(yè)某些方面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心,從而通過(guò)網(wǎng)站這樣的工具來(lái)實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)站營(yíng)銷的價(jià)

企業(yè)如何利用網(wǎng)站進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

中小企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的方式:1、確定切入點(diǎn) 以上網(wǎng)在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息和服務(wù),開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為切入點(diǎn);2、 選擇開(kāi)展電子商務(wù)的方式 (1)企業(yè)自建網(wǎng)站開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;(2)企業(yè)委托ISP/ICP或租用設(shè)備建立主頁(yè)和網(wǎng)站開(kāi)展電子商務(wù);(

中小型服務(wù)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用策略可從以下幾點(diǎn)去把握:充分認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的基本內(nèi)涵 電子商務(wù)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)為主要工具,以網(wǎng)絡(luò)為主要信息媒介的多學(xué)科交叉的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用新技術(shù)。在開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)中,不但涉及到了

中小企業(yè)如何開(kāi)展電子商務(wù)呢?必須從消除觀念誤區(qū)、尋求合適的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方案、積極創(chuàng)造條件,循序前進(jìn)、重視人才開(kāi)發(fā)、重在應(yīng)用、政府宏觀政策和環(huán)境的支持等方面的開(kāi)展,中小企業(yè)的電子商務(wù)才能順利開(kāi)展。

中小企業(yè)如何開(kāi)展電子商務(wù) 1、消除觀念誤區(qū) 一方面,中小企業(yè)不應(yīng)把電子商務(wù)看成神秘的高新技術(shù)過(guò)程,不能把它當(dāng)作納粹的技術(shù)解決方案,更不要等到單證傳遞與電子支付的安全性得到保證、所有的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)統(tǒng)一以后,才考慮到本企業(yè)

一:自己本身就是傳統(tǒng)零售大亨 傳統(tǒng)的零售商場(chǎng)以其強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)和受眾群體,建立網(wǎng)上零售平臺(tái),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)到電子商務(wù)的完美整合,對(duì)于中小型企業(yè),這種類型自然是望塵莫及。比如:蘇寧,國(guó)美,大中電器。二:自有品牌產(chǎn)品 已經(jīng)有

1、相對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),中小型企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱,因此在實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中有一些問(wèn)題需要引起特別的重視,即使是小企業(yè)也需要對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的查看,這個(gè)過(guò)程非常重要。2、企業(yè)在感到有必要時(shí)可以

淺議中小型企業(yè)如何應(yīng)用電子商務(wù)

  《科技傳播》雜志為您推薦,僅供參考   內(nèi)容摘要:   電子商務(wù)作為企業(yè)管理創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式,對(duì)中小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了巨大作用和商機(jī)。但是中小企業(yè)必須要正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)及其表現(xiàn)和作用。同時(shí)也要看到我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀與問(wèn)題,只有這樣才能讓中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)。中小企業(yè)如何開(kāi)展電子商務(wù)呢?必須從消除觀念誤區(qū)、尋求合適的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方案、積極創(chuàng)造條件,循序前進(jìn)、重視人才開(kāi)發(fā)、重在應(yīng)用、政府宏觀政策和環(huán)境的支持等方面的開(kāi)展,中小企業(yè)的電子商務(wù)才能順利開(kāi)展。   關(guān)鍵詞:中小企業(yè)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)   電子商務(wù)是利用電子信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種先進(jìn)手段。作為企業(yè)管理創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式,其作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)商業(yè)領(lǐng)域。電子商務(wù)改變著傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),對(duì)人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生的巨大影響正在逐步顯露出來(lái)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)的應(yīng)用成本日益降低,以往只有實(shí)力強(qiáng)大的大公司參與的電子商務(wù)領(lǐng)域,現(xiàn)在大量中小企業(yè)也開(kāi)始涉足。電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的巨大作用和商機(jī)正在日益顯示。   一、對(duì)電子商務(wù)的一般理解   1、對(duì)電子商務(wù)的理解及表現(xiàn)   電子商務(wù)(Electronic Commerce)是在Internet開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。   Internet上的電子商務(wù)可以分為三個(gè)方面:信息服務(wù)、交易和支付。主要內(nèi)容包括:電子商情廣告;電子選購(gòu)和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務(wù)等。主要交易類型有企業(yè)與個(gè)人的交易(B to C方式)和企業(yè)之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務(wù)的實(shí)體有四類:顧客(個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)集團(tuán))、商戶(包括銷售商、制造商、儲(chǔ)運(yùn)商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認(rèn)證中心。   電子商務(wù)是Internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。Internet本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn),也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征,并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值,它不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。其表現(xiàn)為:  ?。?)電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流代替了實(shí)物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時(shí)間和空間的限制,使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高了效率。  ?。?)電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。  ?。?)電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng),使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。  ?。?)電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。  ?。?)電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。   電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。   電子商務(wù)可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成。簡(jiǎn)單的,比如你通過(guò)打電話或發(fā)傳真的方式來(lái)與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng),似乎也可以稱作為電子商務(wù);但是,現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和INTERNET來(lái)完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟,電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為IC(INTERNET COMMERCE)。   從貿(mào)易活動(dòng)的角度分析,電子商務(wù)可以在多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn),由此也可以將電子商務(wù)分為兩個(gè)層次,較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等;最完整的也是最高級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng),即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn),也就是說(shuō),你可以從尋找客戶開(kāi)始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開(kāi)據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過(guò)INTERNET一氣呵成。   要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)還會(huì)涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版,網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。   2、電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的作用   電子商務(wù)為中小企業(yè)提供大量新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以發(fā)布自己的產(chǎn)品信息,宣傳與企業(yè)有關(guān)的形象資料,并推出滿足客戶需求的信息網(wǎng)頁(yè);通過(guò)上網(wǎng)及時(shí)了解顧客的消費(fèi)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,尋找新的商業(yè)合作伙伴和商業(yè)機(jī)會(huì),開(kāi)辟新的發(fā)展空間;通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)可以加強(qiáng)企業(yè)同供應(yīng)商、客戶的聯(lián)系,收集商品供求信息,提高企業(yè)的反應(yīng)能力,利用信息優(yōu)勢(shì)來(lái)加速企業(yè)內(nèi)部的商品、資金循環(huán)。尤其在信息技術(shù)廣泛普及、行業(yè)管理日臻完善、技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓加快的情況下,中小企業(yè)得以比大企業(yè)更快地將新產(chǎn)品投放市場(chǎng)。   電子商務(wù)使中小企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)可將市場(chǎng)需求與銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)制造、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、銀行結(jié)算、貨運(yùn)、報(bào)關(guān)等貿(mào)易環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來(lái),自動(dòng)完成整個(gè)商業(yè)貿(mào)易過(guò)程。企業(yè)采用電子商務(wù),其管理費(fèi)用和業(yè)務(wù)開(kāi)支將大大降低。國(guó)外企業(yè)應(yīng)用表明,采用電子商務(wù)手段可以使成本降低5%到10%。電子商務(wù)使中小企業(yè)隨時(shí)掌握市場(chǎng)和顧客需求、降低業(yè)務(wù)處理差錯(cuò)、縮短業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間、降低貿(mào)易管理成本、改善顧客服務(wù)質(zhì)量、降低庫(kù)存成本、加快資金流動(dòng),從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。   電子商務(wù)促使中小企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化。現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用與制造活動(dòng)相結(jié)合,使之更貼近市場(chǎng)的需求,有助于提高企業(yè)生產(chǎn)的敏捷性和適應(yīng)性,使高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品與及時(shí)供貨和周到的服務(wù)相結(jié)合,把時(shí)間和服務(wù)同質(zhì)量和成本并列為企業(yè)生產(chǎn)的要求。電子商務(wù)還改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),使實(shí)力較差的中小企業(yè)也能在大范圍內(nèi)發(fā)揮其靈活機(jī)動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)小企業(yè)雖然勢(shì)小力微,但通過(guò)電子商務(wù),其影響力和營(yíng)銷力也會(huì)大大提高,更容易適應(yīng)市場(chǎng)的變化。   電子商務(wù)有利于中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)可以開(kāi)展與國(guó)際市場(chǎng)的對(duì)話,開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息,較容易為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)國(guó)際機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)虛化特征,可以使小企業(yè)“變大”?;ヂ?lián)網(wǎng)作為一種信息技術(shù),它可以從信息管理的各個(gè)方面把一個(gè)小企業(yè)變大,使得企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的商場(chǎng)上不再受到經(jīng)濟(jì)規(guī)模大小的制約,可以方便地進(jìn)行信息的交流、管理與利用。   電子商務(wù)促使企業(yè)改革管理組織。電子商務(wù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)改變了信息傳遞方式,使其由階層型變?yōu)樗叫?,重要的改變和發(fā)展將體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理方式上,由原來(lái)從上至下的垂直結(jié)構(gòu),向水平型的開(kāi)放式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,與信息傳遞方式緊密相依的管理組織結(jié)構(gòu)也從金字塔型變成矩陣型。原來(lái)起上   傳下達(dá)重要作用的中層組織大為減少,高層決策者可以與基層執(zhí)行者直接聯(lián)系,可以根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行決策。分工細(xì)化的管理組織已不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要,把相互關(guān)聯(lián)的管理組織加以整合已是大勢(shì)所趨,這種組織將企業(yè)管理的效率得以很大提高。   二、我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀與問(wèn)題   相對(duì)于全球范圍蓬勃開(kāi)展的電子商務(wù),我國(guó)企業(yè)對(duì)發(fā)展電子商務(wù)不夠積極,大多數(shù)企業(yè)特別是中小企業(yè)面對(duì)電于商務(wù)尚在持觀望態(tài)度,還沒(méi)有從傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念向現(xiàn)代化觀念轉(zhuǎn)變。相比之下,美國(guó)有60%的小企業(yè)、80%的中型企業(yè)。90%以上的大企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。在金融電子化的前提下,電子商務(wù)能否真正發(fā)展起來(lái)的另一個(gè)前提是國(guó)內(nèi)眾多的企業(yè)特別是中小企業(yè)的加盟。中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)和參與程度直接影響到中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。近兩年來(lái),各種媒體大力炒作電子商務(wù),各大IT廠商更是熱衷于此,紛紛提供各種各樣的解決方案。但企業(yè)特別是中小企業(yè)具體實(shí)踐電子商務(wù)的卻比較少。   1、中小企業(yè)對(duì)開(kāi)展電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足   當(dāng)前我國(guó)大部分國(guó)有和集體企業(yè)正在進(jìn)行體制改革,處于陣痛階段,沒(méi)有精力和財(cái)力開(kāi)展電子商務(wù);一些經(jīng)濟(jì)效益較好的私營(yíng)企業(yè)則認(rèn)為電子商務(wù)距離他們很遙遠(yuǎn);多數(shù)中小企業(yè)尚未認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)能給他們帶來(lái)比大企業(yè)更為有利的機(jī)遇。部分企業(yè)擁有計(jì)算機(jī)主要應(yīng)用于文字處理和財(cái)務(wù)管理,信息加工和處理手段落后,不增長(zhǎng)動(dòng)態(tài)信息的跟蹤和獲取。   2、企業(yè)間開(kāi)展電子商務(wù)的有用信息不足   有些企業(yè)沒(méi)有利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng),主要是認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)能直接為其帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的信息太少,一般性的信息太多,再加上查找信息比較困難,費(fèi)用較高,在一定程度上影響了企業(yè)上網(wǎng)的積極性。另有一部分企業(yè)雖然建了站點(diǎn),但能提供的產(chǎn)品和服務(wù)信息很少,信息更新周期漫長(zhǎng),缺少固定訪問(wèn)者。   3、開(kāi)展電子商務(wù)的環(huán)境條件尚未成熟   我國(guó)開(kāi)展電子商務(wù)所需的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全、信用支付等環(huán)境和條件還不完善,與電子商務(wù)監(jiān)管相關(guān)的金融監(jiān)管制度和工商、稅收、海關(guān)、商檢等管理法規(guī)尚未正式出臺(tái),這使企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)缺乏安全感。   此外,中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)還面臨著資金、技術(shù)、人才匱乏等問(wèn)題。雖然中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的制約因素很多,但最根本的原因是企業(yè)的管理者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作機(jī)制缺乏真正的理解,沒(méi)有把電子商務(wù)作為未來(lái)企業(yè)的生存之道來(lái)對(duì)待。   盡管存在這些困難和問(wèn)題,電子商務(wù)將給中小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)大好機(jī)遇卻是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。隨著政府有關(guān)部門和IT廠商等的共同努力,上述造成我國(guó)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的障礙正在逐步減少。如盡快出臺(tái)《電子商務(wù)法》成為今年全國(guó)人大和政協(xié)會(huì)議的一大熱門話題,政府有關(guān)部門正在加快我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展總體框架的制定,1999年的“政府上網(wǎng)年”和2000年的“企業(yè)上網(wǎng)年”已產(chǎn)生了很大的影響。1BM、ComPaq3Com、Intel等IT公司紛紛在我國(guó)推出中小企業(yè)網(wǎng)站速成方案或上網(wǎng)方案。而針對(duì)中小企業(yè)開(kāi)發(fā)的中國(guó)企業(yè)新網(wǎng)是國(guó)內(nèi)首家集電子管理、電子業(yè)務(wù)、電子交易于一體的大型綜合服務(wù)網(wǎng)站,作為向眾多中小企業(yè)提供電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)為主導(dǎo)業(yè)務(wù)的同時(shí),考慮到目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)普及程度和廣大中小企業(yè)的實(shí)際情況,將提供大量的免費(fèi)服務(wù)。   三、中小企業(yè)如何開(kāi)展電子商務(wù)   1、消除觀念誤區(qū)   一方面,中小企業(yè)不應(yīng)把電子商務(wù)看成神秘的高新技術(shù)過(guò)程,不能把它當(dāng)作納粹的技術(shù)解決方案,更不要等到單證傳遞與電子支付的安全性得到保證、所有的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)統(tǒng)一以后,才考慮到本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,那樣將遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于先行者,可能失去大好機(jī)遇。另一方面,中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)也并非越早越好,它取決于企業(yè)的業(yè)務(wù)需求、人員素質(zhì)、投資能力以及技術(shù)市場(chǎng)狀況等諸多因素。既不能觀望等待,坐失良機(jī),又不能急于求成,盲目投入。   2、尋求合適的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方案   一船有兩種模式:一是企業(yè)自己建立一個(gè)網(wǎng)站,在自己的網(wǎng)站上開(kāi)展商務(wù)活動(dòng),這將需投入較為昂貴的費(fèi)用;二是企業(yè)將自己的電子商務(wù)活動(dòng)掛在別人的平臺(tái)上,比如由虛擬主機(jī)或者服務(wù)器托管,投入費(fèi)用較少。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)后者更為適合。目前國(guó)內(nèi)不少IT企業(yè)正在大力推出已經(jīng)比較成熟的電子商務(wù)技術(shù)解決方案,企業(yè)可根據(jù)自身?xiàng)l件加以選擇。   3、積極創(chuàng)造條件,循序前進(jìn)   首先要建立企業(yè)內(nèi)部的Intranet,促使企業(yè)內(nèi)部的信息、辦公、業(yè)務(wù)和管理等事務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。然后再利用互聯(lián)網(wǎng)建立企業(yè)到企業(yè)以及企業(yè)與顧客的商務(wù)溝通。只有當(dāng)企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題較好地實(shí)現(xiàn)信息化處理,與供應(yīng)商連接,才能建成廣域網(wǎng),增大企業(yè)的信息處理面,更大限度地提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效益。再進(jìn)一步,才能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷把自己的特色產(chǎn)品、特色服務(wù)賣給更大范圍市場(chǎng)的顧客。   4、重視人才開(kāi)發(fā)   在企業(yè)電子商務(wù)的建設(shè)過(guò)程中,不能指望網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)建設(shè)好了人們就會(huì)自發(fā)地去用,恰恰相反,必須有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員實(shí)質(zhì)性的參與介入,才有可能對(duì)企業(yè)的作業(yè)流程和管理體制進(jìn)行改革,才有可能使企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)落到實(shí)處。為此,不斷提高企業(yè)員工的素質(zhì)以適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理工作,就顯得至關(guān)重要。   5、重在應(yīng)用   有的企業(yè)已經(jīng)建成網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),但不能充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部信息發(fā)布以及共享的優(yōu)勢(shì),更沒(méi)有借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng),這是一種“花架子”式的浪費(fèi)。企業(yè)建成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以后,一定要使其充分發(fā)揮作用,在加強(qiáng)信息加工處理能力的基礎(chǔ)上,逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)調(diào)度、營(yíng)銷管理、決策指揮的電子化、科學(xué)化,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化,以充分發(fā)揮電子商務(wù)對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的功能。   6、政府宏觀政策和環(huán)境的支持   電子商務(wù)的健康、有序發(fā)展要求有相應(yīng)的政策、法規(guī)、制度,需要政府建立安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)等電子商務(wù)環(huán)境,并制定配套的優(yōu)惠政策,來(lái)促進(jìn)和協(xié)調(diào)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。政府還要在信息的標(biāo)準(zhǔn)化方面做大量的工作,要制定標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范,而且要讓企業(yè)都能夠?qū)W習(xí)和了解。只有把信息安全和標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題解決好,為企業(yè)的電子商務(wù)創(chuàng)造一個(gè)規(guī)范有序的環(huán)境,中小企業(yè)的電子商務(wù)才可能順利開(kāi)展。
第一點(diǎn):網(wǎng)站內(nèi)容的更新 當(dāng)今處于信息時(shí)代,人們最關(guān)心的是有無(wú)需要的信息、信息的可靠性、信息是否為最新信息等。一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站建立起來(lái)之后,要讓它發(fā)揮盡可能大的作用,吸引更多的瀏覽者,壯大自己的客戶群,就必須研究和跟蹤最新的變化情況,及時(shí)發(fā)布企業(yè)最新的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等信息,保持網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)效性。網(wǎng)站內(nèi)容的更新包括以下三個(gè)方面: 1、維護(hù)新聞欄目 網(wǎng)站的新聞欄目是客戶了解企業(yè)的門戶,其應(yīng)將企業(yè)的重大活動(dòng)、產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)、企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、客戶服務(wù)措施及時(shí)、真實(shí)地呈現(xiàn)給客戶,讓新聞欄目成為網(wǎng)站的亮點(diǎn),以此吸引更多的客戶前來(lái)瀏覽、交易。 2、維護(hù)商品信息 商品信息是電子商務(wù)網(wǎng)站的主體,隨著外在條件的變化,商品的信息(如商品的價(jià)格、種類、功能等)也在不斷地變化,網(wǎng)站必須追隨其變化,不斷地對(duì)商品信息進(jìn)行維護(hù)更新,反映商品的真實(shí)狀態(tài)。 3、為保證網(wǎng)站中的鏈接通暢 網(wǎng)站的維護(hù)人員要經(jīng)常對(duì)網(wǎng)站所有的網(wǎng)頁(yè)鏈接進(jìn)行測(cè)試,保證各鏈接正確無(wú)誤。 內(nèi)容更新是網(wǎng)站維護(hù)過(guò)程中的一個(gè)瓶頸,如何快捷地更新網(wǎng)頁(yè)、提高更新效率,我們可以從以下四個(gè)方面予以考慮: (1)在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)時(shí)期,就應(yīng)充分考慮到站點(diǎn)的維護(hù)計(jì)劃,因?yàn)檎军c(diǎn)的整體運(yùn)作具有開(kāi)放性、動(dòng)態(tài)性和可擴(kuò)展性,所以站點(diǎn)的維護(hù)是一個(gè)長(zhǎng)期工作,其目的是提供一個(gè)可靠、穩(wěn)定的系統(tǒng)。使信息與內(nèi)容更加完整、統(tǒng)一,并使內(nèi)容更加豐富、新穎,不斷滿足用戶更高的要求。 (2)在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)過(guò)程中,對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)進(jìn)行策劃設(shè)計(jì)時(shí),既要保證信息瀏覽環(huán)境的方便性,又要保證信息維護(hù)環(huán)境的方便性。 (3)制定一整套信息收集、信息審查、信息發(fā)布的信息管理體系,保證信息渠道的通暢和信息發(fā)布流程的合理性,既要考慮信息的準(zhǔn)確性和安全性,又要保證信息更新的及時(shí)性。 (4)根據(jù)需要選擇合適的網(wǎng)頁(yè)更新工具,如數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)。 第二點(diǎn):網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣 網(wǎng)站上線后,為了迅速提高網(wǎng)站品牌知名度以及網(wǎng)站排名,需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行全網(wǎng)營(yíng)銷推廣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方法很多了,以下是比較受歡迎也是比較有效的幾種推廣方法: 1、搜索引擎網(wǎng)站推廣 通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行一個(gè)整體布局,包括網(wǎng)站框架設(shè)計(jì)修改,網(wǎng)站主關(guān)鍵詞確定,長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞收集布局,以及網(wǎng)站高質(zhì)量?jī)?nèi)容打造以及維護(hù)更新,使網(wǎng)站在搜索引擎中獲得更多的自然排名。 2、論壇網(wǎng)站推廣 注冊(cè)幾十個(gè)幾百個(gè)相關(guān)論壇,每個(gè)論壇注冊(cè)多個(gè)帳號(hào)。發(fā)表熱門內(nèi)容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,發(fā)布有爭(zhēng)議性的標(biāo)題內(nèi)容。好的標(biāo)題是論壇推廣成敗的100%。這里說(shuō)的論壇是指泛論壇,包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。 3、軟文網(wǎng)站推廣法 寫文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的網(wǎng)站信息或是鏈接,發(fā)往各大高權(quán)重高流量站點(diǎn)。 4、博客網(wǎng)站推廣法 自己建立獨(dú)立博客站點(diǎn),實(shí)時(shí)更新高質(zhì)量?jī)?nèi)容,或者是建立新浪網(wǎng)易博客,獲得流量往目標(biāo)網(wǎng)站上導(dǎo)。 5、媒體網(wǎng)站推廣 讓傳統(tǒng)的媒體,報(bào)紙、電視、廣播等等報(bào)道。 6、新聞源推廣 企業(yè)自己內(nèi)部人員撰寫高質(zhì)量文章,發(fā)往高流量高權(quán)重新聞?wù)军c(diǎn),如新浪財(cái)經(jīng)、網(wǎng)易新聞等等高流量站點(diǎn),增加網(wǎng)站知名度以及品牌曝光度。 網(wǎng)站推廣方法還有很多,還有借力微博微信等新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式推廣方法都是很有效的。由于時(shí)間的關(guān)系,這里就不一一列舉出來(lái)了,在接下來(lái)的文章里我會(huì)詳細(xì)跟大家分享。 第三點(diǎn):對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析 在網(wǎng)站建設(shè)中,訪問(wèn)者的多少直接關(guān)系到網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)與生存。一個(gè)網(wǎng)站訪問(wèn)次數(shù)的多少是其受用戶歡迎程度和發(fā)展前景強(qiáng)弱的體現(xiàn),電子商務(wù)網(wǎng)站訪問(wèn)量統(tǒng)計(jì)是電子商務(wù)網(wǎng)站的一個(gè)重要組成部分。 通過(guò)對(duì)訪問(wèn)量數(shù)據(jù)的分析,可以找出網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)與不足,從而對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)的修改,增加網(wǎng)站的可讀性,更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo);還可以根據(jù)數(shù)據(jù)變化規(guī)律和趨勢(shì)隨時(shí)調(diào)整網(wǎng)站的發(fā)展方向;另外還有助于選擇更合適的網(wǎng)站宣傳推廣手段。 第四點(diǎn):用戶信息的收集和及時(shí)反饋 電子商務(wù)網(wǎng)站是一個(gè)動(dòng)態(tài)網(wǎng)站,具有很強(qiáng)的交互性,迅速地交互反應(yīng)是電子商務(wù)網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。例如多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站都包含留言簿、BBS、投票調(diào)查、電子郵件列表等信息發(fā)布和存放系統(tǒng),它提供了與瀏覽者交流、溝通的平臺(tái)。通過(guò)這些平臺(tái),可以收集瀏覽者提出的各種意見(jiàn)和建議,可以了解瀏覽者的需求。 瀏覽者訪問(wèn)了網(wǎng)站后,往往會(huì)隨時(shí)留言、發(fā)郵件,提出自己的問(wèn)題。這些瀏覽者往往成為網(wǎng)站潛在的客戶群,應(yīng)該給予必要的重視。對(duì)他們提出的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決并回復(fù),這樣有助于為網(wǎng)站樹(shù)立良好的公眾形象,進(jìn)一步增加網(wǎng)站客戶的數(shù)量。 在網(wǎng)站的日常維護(hù)中,對(duì)于用戶的各種反饋信息都要作及時(shí)的處理,使用戶在最短的時(shí)間內(nèi)得到滿意的答復(fù)。要正確處理用戶提出的建議和問(wèn)題,要保證用戶報(bào)告的問(wèn)題能得到解決。 第五點(diǎn):維護(hù)網(wǎng)站安全 電子商務(wù)網(wǎng)站是對(duì)外開(kāi)放的,這便于企業(yè)發(fā)布商務(wù)信息和客戶選擇所需商品,但這同時(shí)也給網(wǎng)站的安全帶來(lái)了威脅,保證網(wǎng)站的安全運(yùn)營(yíng)是網(wǎng)站維護(hù)不可缺少的一部分。為了維護(hù)網(wǎng)站的良好形象,保證網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,保證商務(wù)信息的秘密不外泄,網(wǎng)站的管理人員應(yīng)該不斷尋找網(wǎng)絡(luò)中的簿弱環(huán)節(jié)和安全漏洞,及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和改進(jìn)。

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