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代理進(jìn)出口找客戶需要:首先,要知道自己代理進(jìn)出口的主要產(chǎn)品是什么,主要服務(wù)內(nèi)容是什么,知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。身為職場中的人,找客戶之前先要弄清楚自己的產(chǎn)品和服務(wù)是什么。根據(jù)自己代理的產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容確定適合的
首先,利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行推廣是一種快速、便捷、高效的方法。選擇一些知名的外貿(mào)平臺、B2B網(wǎng)站和社交媒體平臺,發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品介紹、視頻或圖片等信息,增加曝光率,吸引客戶的關(guān)注。另外,在平臺上發(fā)布一些新聞、行業(yè)動態(tài)等信息,
這種搜索客戶的方式?jīng)]什么太大的技術(shù)問題,主要是要花時間。選擇國家區(qū)域,關(guān)鍵詞匹配,提取郵箱數(shù)據(jù),進(jìn)而一鍵發(fā)郵件。08 海關(guān)數(shù)據(jù) 可以根據(jù)產(chǎn)品名稱、海關(guān)編號、供應(yīng)商公司名字、客戶公司名字來搜索。09 谷歌地圖 可通過衛(wèi)星
出口外貿(mào)通過展會、網(wǎng)絡(luò)搜索、專業(yè)數(shù)據(jù)庫、社交媒體、客戶推薦等方式找客戶。1、展會 參加國內(nèi)外的專業(yè)展會,可以直接與潛在客戶面對面交流。例如,廣交會、中國進(jìn)出口商品交易會等。在展會上,可以展示企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),同時收
1、最簡單也最有效果的方法就是轉(zhuǎn)介紹 很多時候在和老客戶去溝通合作的過程當(dāng)中,許多客戶都會轉(zhuǎn)介紹自己的人脈資源,我們可以利用這層關(guān)系找到新的客戶,去做對接合作,這樣做也是需要一定的條件的。2、通過線下展銷會 尤其
1、線下找客戶。說到線下找客戶,展會絕對是外貿(mào)人員找客戶的最佳途徑之一。展會在向客戶展示產(chǎn)品和企業(yè)形象的同時,可以網(wǎng)羅一大批的真實(shí)用戶,實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化和客戶的長期積累。在展會上找客戶,主要是通過展會,活動,傳單等方
服裝出口貿(mào)易如何操作,怎樣尋找客戶?客戶該從哪步著手聯(lián)系?
外貿(mào)客戶開發(fā)方法:論壇找客戶是一種最直接找到客戶的方法,可以自己在網(wǎng)絡(luò)上的論壇上去尋找一些有需要的客戶。在分類信息網(wǎng)上用產(chǎn)品關(guān)鍵詞去搜索,可以看到一些客戶信息,直接發(fā)郵件或者加在線聊天賬號,不同的網(wǎng)站會有有不同的
6、利用國外視頻網(wǎng)站開發(fā)客戶 像國外主流的視頻網(wǎng)站:youtube、vimeo等,上面有很多品牌商、進(jìn)口商、批發(fā)商,其中就有一些對你的產(chǎn)品有采購需求。可以好好利用視頻網(wǎng)站、去篩選一些企業(yè),作為重點(diǎn)客戶進(jìn)行開發(fā)。7、從詢價同行入
1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對于前期沒什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者,這個也不失為一個方法。但整體而言,現(xiàn)在用這種方法比較低效。(不建議)2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會。這個也是比較傳統(tǒng)的方法。3、入駐外
5、利用黃頁開發(fā)客戶,黃頁上面有各行各業(yè)的國外買家的公司信息,包括網(wǎng)站,郵箱,電話等等,所以很多外貿(mào)人喜歡在黃頁上找到客戶的聯(lián)系方式。二、開發(fā)客戶工具:現(xiàn)在市面上這樣的開發(fā)工具還是挺多的,但是大多都不夠?qū)I(yè),提供
外貿(mào)公司怎么開發(fā)客戶?
第一,通過參加國際貿(mào)易展覽會等活動,擴(kuò)展客戶群體。國際貿(mào)易展覽會是外貿(mào)企業(yè)開拓市場、尋找新客戶的重要途徑。通過參加國際貿(mào)易展覽會,企業(yè)可以展示自己的產(chǎn)品和服務(wù),了解市場需求和競爭情況,結(jié)識潛在的客戶和合作伙伴,擴(kuò)展
6、利用國外視頻網(wǎng)站開發(fā)客戶 像國外主流的視頻網(wǎng)站:youtube、vimeo等,上面有很多品牌商、進(jìn)口商、批發(fā)商,其中就有一些對你的產(chǎn)品有采購需求??梢院煤美靡曨l網(wǎng)站、去篩選一些企業(yè),作為重點(diǎn)客戶進(jìn)行開發(fā)。7、從詢價同行入
1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對于前期沒什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者,這個也不失為一個方法。但整體而言,現(xiàn)在用這種方法比較低效。(不建議)2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會。這個也是比較傳統(tǒng)的方法。3、入駐外
4、巧用營銷手段 在開發(fā)外貿(mào)客戶時,我們需要巧用營銷手段,提高產(chǎn)品和服務(wù)的美譽(yù)度和知名度。可以通過展會、宣傳冊、網(wǎng)絡(luò)推廣等方式進(jìn)行營銷。同時,要根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn),制定相應(yīng)的營銷策略,如市場定位、產(chǎn)品定位、價格定位
外貿(mào)怎樣開發(fā)新客戶
服裝做外貿(mào)想找買家客戶,可以直接在網(wǎng)絡(luò)主動出擊,或者選擇海關(guān)數(shù)據(jù)直接找買家
07 Google搜索學(xué)習(xí)一下常用的搜索指令,比如:+,-,Site:等等。整理了一套萬能的搜索公式。這種搜索客戶的方式?jīng)]什么太大的技術(shù)問題,主要是要花時間。選擇國家區(qū)域,關(guān)鍵詞匹配,提取郵箱數(shù)據(jù),進(jìn)而一鍵發(fā)郵件。08 海關(guān)數(shù)
1、最簡單也最有效果的方法就是轉(zhuǎn)介紹 很多時候在和老客戶去溝通合作的過程當(dāng)中,許多客戶都會轉(zhuǎn)介紹自己的人脈資源,我們可以利用這層關(guān)系找到新的客戶,去做對接合作,這樣做也是需要一定的條件的。2、通過線下展銷會 尤其
接著,您就清楚應(yīng)該到哪里去找到這些目標(biāo)客戶群體了。如果是批發(fā),線上1688,你就要做好運(yùn)營了,根據(jù)產(chǎn)品定位做定價,做主圖、詳情頁、關(guān)鍵詞等,這里有一套運(yùn)營模式,無法詳細(xì)在這里說;線下批發(fā),你就到各大外貿(mào)服裝店批
做服裝外貿(mào)原單尾貨的,應(yīng)該怎么找客戶?
您好,1.做外貿(mào)一定要把自己的英語搞好,特別是商業(yè)英語。經(jīng)常用到的外貿(mào)英語一定要做到信手拈來。不能到給客戶發(fā)郵件的時候現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用(查字典了,翻外貿(mào)書籍了等),常用的商業(yè)英語一定要常記在心!到時候給客戶發(fā)郵件的
都要把一系列的步驟規(guī)劃好,先確定服裝風(fēng)格,在找工廠制作,然后宣傳,如果國內(nèi)銷售比較簡單,渠道多,網(wǎng)絡(luò),電視,多媒體,微信都可以,如果要是國外,就選擇國外網(wǎng)站,
1、找當(dāng)?shù)乜蛻艮k事處 很多有一定規(guī)模的客戶,為了有效控制工廠產(chǎn)品的質(zhì)量和方便采購當(dāng)?shù)夭牧献鳛殚_發(fā)上的應(yīng)用,便在國內(nèi)設(shè)立了辦事處。與有辦事處的客戶打交道,先要跟辦事處的經(jīng)理搞好觀系,公司處經(jīng)理才有可能向國外客戶總
01 獨(dú)立站優(yōu)化最近幾年越來越多的外貿(mào)公司開始建立自己公司的獨(dú)立站,對企業(yè)來說,獨(dú)立站不單單是展示平臺,也是企業(yè)的重要營銷工具。外貿(mào)企業(yè)可以通過技術(shù)手段讓網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名谷歌首頁,為企業(yè)獲得源源不斷的流量資源,因此做
做外貿(mào)服裝行業(yè)應(yīng)該怎么開始?如何找到國外客戶?
如果你或者貴公司是剛剛進(jìn)入這個行業(yè),那么首先要了解并搞懂一些基礎(chǔ)方面的事情。 首先你要出口貿(mào)易的形式和平臺有個了解。是賣給批發(fā)商還是走零售端。 其次你要清楚自身優(yōu)勢。是產(chǎn)品優(yōu)勢還是團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢。 另外你還要有一個投入計劃。預(yù)算多少,組建多大團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目占公司比重多大。 如果你已經(jīng)入門的話,可以進(jìn)一步研究怎么開發(fā)客戶。 【摘要】 服裝國際貿(mào)易 如何找到需要衣服的外國客戶【提問】 如果你或者貴公司是剛剛進(jìn)入這個行業(yè),那么首先要了解并搞懂一些基礎(chǔ)方面的事情。 首先你要出口貿(mào)易的形式和平臺有個了解。是賣給批發(fā)商還是走零售端。 其次你要清楚自身優(yōu)勢。是產(chǎn)品優(yōu)勢還是團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢。 另外你還要有一個投入計劃。預(yù)算多少,組建多大團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目占公司比重多大。 如果你已經(jīng)入門的話,可以進(jìn)一步研究怎么開發(fā)客戶。 【回答】 1.免費(fèi):可以在網(wǎng)上進(jìn)行搜索、領(lǐng)英啊FACEBOOK進(jìn)行客戶開發(fā) 2.收費(fèi)-展會:參加對應(yīng)的展會 3.收費(fèi)-B2B類平臺:阿里巴巴國際站、中國制造、環(huán)球資源、香港貿(mào)發(fā)局等 4.收費(fèi)-公司網(wǎng)站推廣:做一個自己的官網(wǎng),然后拿去推廣(google sem&seo) 5.其他廣告平臺。 6.如果有渠道找一些貿(mào)易公司合作也是個渠道。服裝這一行,香港成衣自有一套體系。 【回答】做服裝外貿(mào)首先應(yīng)該考慮的是:考察當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)情結(jié)合當(dāng)?shù)氐男枨笞兓?,從材質(zhì)、款式等多方面下手。做到實(shí)踐與創(chuàng)新相結(jié)合。只有做到了這一點(diǎn),你才能在外貿(mào)這條路上長存,你才能繼續(xù)尋找外貿(mào)客戶。做外貿(mào)找客戶方法都大體相同,重要的是看你能否把這幾種方法的作用發(fā)揮到極致。 1.B2B外貿(mào)平臺 初期找客戶,注冊幾個免費(fèi)的B2B外貿(mào)網(wǎng)站(一定要記下自己注冊的平臺,每天都要去打理),并把產(chǎn)品發(fā)布上去,關(guān)鍵字(關(guān)鍵詞很重要,有利于客戶優(yōu)先找到你)、產(chǎn)品說明(款式, 顏色 ,價格等等)、圖片(圖片一定要清晰,服裝圖片的好壞決定客戶是否要繼續(xù)看你產(chǎn)品的內(nèi)容),越詳細(xì)越好。如果有一定的條件,選擇付費(fèi)平臺最佳。因?yàn)楹芏嗤赓Q(mào)平臺對對免費(fèi)會員的權(quán)限是有限制的,一般發(fā)布在他們網(wǎng)站上的采購信息免費(fèi)會員是沒辦法看到外商的聯(lián)系方式的。 2.B2B外貿(mào)平臺上的搜索欄 當(dāng)你在一個平臺上混的時間比較長了時候,你會發(fā)現(xiàn)在B2B平臺其實(shí)有很多東西可以挖 掘出信息價值。很多平臺上都有搜索欄,products,suppliers,buyers,companies,輸入產(chǎn)品的關(guān)鍵字就是一些注冊的公司名字。先和他們進(jìn)行聯(lián)系,有信息價值的再分門別類,其中有潛在的客戶也說不定呢。 3.B2B平臺上的線下資源 當(dāng)你在一個B2B平臺上注冊付費(fèi)會員時,你就應(yīng)該享受線下采購資源的福利。不然,你一年花費(fèi)就沒什么意義了。如果只是在網(wǎng)上發(fā)布一些公開采購的信息,那誰還愿意注冊收費(fèi)會員。就因?yàn)檫@點(diǎn),有些平臺考慮到會員的利益,把一些重要的采購信息都選擇放在線下,直接一對一的發(fā)給符合采購需求的供應(yīng)商。像香港國際采購網(wǎng)和LED國際采購網(wǎng)對他們的付費(fèi)會員都是提供線下詢盤。我覺得這樣的方式不僅保護(hù)了會員的利益,也提高了平臺自身的價值。 4.電話郵件傳真 電話郵件傳真不再是起著簡單的聯(lián)系作用,人們發(fā)現(xiàn)了它的另一個更具價值的功能,那就是營銷。當(dāng)我們的郵箱收到的外商詢盤,我們要及時回復(fù)。郵件的內(nèi)容很關(guān)鍵,要有一定的語言技巧,哪些詞不合適就不要用。一直為自己公司打廣告的語言也不要說,這樣會讓外商對你們公司的第一印象就不好。第一次回復(fù)您可以介紹公司產(chǎn)品的信息,留下聯(lián)系方式就行了。如果是剛起步做外貿(mào)的,或者英語比較欠缺的中小企業(yè),可以考慮香港國際采購網(wǎng)的保姆會員。他們有專業(yè)的外貿(mào)老師教您如何做外貿(mào),如何寫開發(fā)信,如何回復(fù)外商詢盤等等。 5.國家黃頁黃頁最開始是以電話簿的形式出現(xiàn)的,后來在電話簿上也出現(xiàn)了一些小廣告,再后來出現(xiàn)了各種五花八門的信息,也就發(fā)展成了今天的黃頁。很多業(yè)務(wù)員都把它當(dāng)做寶貝,因?yàn)樗_實(shí)埋藏著寶藏。百度谷歌雅虎等搜索引擎都會收錄很多國家的黃頁,從中可以找到一些你想要的信息,劃分需求等級和對應(yīng)客戶。即使你僅僅找到公司名稱,那就復(fù)制一下去google搜索一下,更多的信息就意味著更多的商機(jī)。 6.展會展會是與公司的實(shí)力掛鉤的,畢竟一個展臺沒有一筆投資費(fèi)用是不行的。實(shí)力雄厚的公司可以考慮參展國外的展會,一則讓買家更加信服他自己的選擇,二則可以接觸到終端的買家,有很多的買家是不會來中國參加展會的。展會就幾天時間,千萬抓住機(jī)會,多和外國買家交流,是學(xué)習(xí)的機(jī)會,也是積累客戶的手段。當(dāng)然國內(nèi)的展會 ,我們可以選擇比較知名的展會,像廣交會等等。 8.搜索引擎我們經(jīng)常用的是搜索關(guān)鍵字,然后對包含關(guān)鍵字的信息進(jìn)行有效篩選。那你有沒有試過用關(guān)鍵搜索圖片,最后從圖片中知道買家信息?你知道世界各國的不同地方對同一種東西會有不同的叫法嗎?因此,你可以把你的關(guān)鍵字翻譯成其他各種語言, 英語 10.客戶推薦的客戶 和老客戶搞好關(guān)系之后他們可能會推薦一些他們的朋友給你,這些就是你的潛在客戶 ,好好挖掘會有意外的驚喜。即使不能達(dá)成合作關(guān)系,至少成為朋友之后依然可以從他們那里獲利。
1.通過客戶找客戶 這最直接的方法,很多客戶在交流的過程中會提供一些其他的人脈引薦,利用這些機(jī)會,就可以找到更多的客戶,當(dāng)然是需要一定的基礎(chǔ)。 優(yōu)點(diǎn): 通過客戶介紹的客戶,相對來說,比較精準(zhǔn),容易成交。 缺點(diǎn):需要一定的人脈關(guān)系,維護(hù)成本較高,并且數(shù)量有限,機(jī)會成本較高。 2.外貿(mào)展會 展會是找客戶的非常有效的方法,很多大型國外廠商都會參展,而且展會上的客戶,相對比較可靠且信任度高。 優(yōu)點(diǎn):在展會上,客戶能直接真實(shí)且近距離的去看到你的產(chǎn)品,且你能和客戶進(jìn)行直面的交流和溝通,如果溝通順利、了解夠深入的話,當(dāng)下簽單的機(jī)會比較大。 缺點(diǎn):做外貿(mào)的公司越來越多,經(jīng)常會出現(xiàn)同一個展會同行業(yè)的公司一抓一大把,客戶在展會上貨比三家的效率可比在網(wǎng)上一家家找高多了,客戶隨便看看就能找到同類產(chǎn)品的好壞,等他找到合適的了也就沒你什么事了,所以在展會上想開發(fā)到客戶,難度有點(diǎn)大,這種守株待兔的推廣方式在這個越來越大的外貿(mào)市場已經(jīng)不適用了。 3 3.B2B平臺 優(yōu)點(diǎn):線上交易成了主流趨勢。拿阿里巴巴舉例,平臺本身知名度就高,不管是客戶還是供應(yīng)商,做外貿(mào)的和打算做外貿(mào)的,大家第一個想到的就是阿里巴巴,而且門檻低,對中小企業(yè)比較友好。 缺點(diǎn):大大小小的公司全都往里擠,都想在這里面碰運(yùn)氣,但運(yùn)氣不是這么好碰的,進(jìn)來的人越多,競爭就越大,門檻越低,詢盤的質(zhì)量也就越低,都是相對的,加上阿里巴巴大多都是中小企業(yè),你再怎么砸錢做廣告也砸不過大企業(yè),成本高,效率低。 4 4.專業(yè)的外貿(mào)軟件, 可以根據(jù)產(chǎn)品關(guān)鍵字、行業(yè)關(guān)鍵字、目標(biāo)客戶產(chǎn)品關(guān)鍵字通過谷歌地圖進(jìn)行地毯式客戶開發(fā)。 優(yōu)點(diǎn):操作簡單、精準(zhǔn)度比較高,可以節(jié)約大量的時間成本,是主動開發(fā)客戶的新思路。 缺點(diǎn):畢竟只是工具,具體使用效果還要看個人運(yùn)用。
經(jīng)常有外貿(mào)小伙伴會問這樣幾個問題: 1. 谷歌開發(fā)客戶時,是每個客戶都要深入調(diào)查背景后再精發(fā)呢,還是粗發(fā)和精發(fā)按照一定的比例? 2. 收到詢盤后,該如何安排處理時間? 3. 如何提高開發(fā)客戶的效率 那么我們今天就來聊一聊,關(guān)于谷歌主動開發(fā)以及處理詢盤時的那些問題。 1、谷歌開發(fā)客戶時先對客戶進(jìn)行分級 谷歌開發(fā)客戶時,我們不可能做到對所有的客戶都精發(fā)開發(fā)信。因此可以按照搜索結(jié)果中相關(guān)度對客戶進(jìn)行分級,即打開客戶網(wǎng)站查看客戶產(chǎn)品的匹配度。 例如: A類客戶做的和你們的產(chǎn)品一致; B類客戶做的有一半或者一部分是你們的產(chǎn)品; C類客戶只有少部分是你們的產(chǎn)品,其他是同行業(yè)不同類的產(chǎn)品; D類客戶可能是一些找不到具體網(wǎng)站,但是有信息表明在做這個產(chǎn)品,有聯(lián)系方式的。 那么可以精細(xì)開發(fā) AB類的客戶,C類客戶可以大致查一下。 之所以說要大致查一下C類客戶,是因?yàn)檫@類客戶經(jīng)營規(guī)??赡鼙容^大,雖然可能只是一兩種符合你的產(chǎn)品類型,但是進(jìn)口數(shù)額可觀,所以也是屬于可以精細(xì)開發(fā)的,也可以把C并到 AB 去。 AB再進(jìn)一步看,在對本行業(yè)及市場熟知的前提下,大中品牌的一看就知道了,至于小品牌的再細(xì)看,逐步精細(xì)。 這樣當(dāng)然會花費(fèi)較多的間,這就涉及到如何合理的安排時間和管理工作了。 可以限定區(qū)域,比如用一兩天時間做一個區(qū)域的搜索,將客戶簡單分類。 然后把 CD 類的粗發(fā)一下,再花個兩三天時間精細(xì)開發(fā) AB 類客戶。 2、收到詢盤后先分類 我們都知道對客戶進(jìn)行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果詢盤太多,每個客戶都要調(diào)查分析再回復(fù)的話,僅這一項(xiàng)就會占據(jù)不少的時間。 假設(shè)一天有 60 封詢盤,每封詢盤只用5 分鐘的調(diào)查時間,在調(diào)查上至少要花300分鐘。更何況不可能每個客戶都只用 5 分鐘這么少的時間去做調(diào)查分析,且只會花更多的時間。 首先,要對詢盤做個大致的分類。 比如簡單的 please send me pricelist,比如有詳細(xì)的產(chǎn)品信息,規(guī)格數(shù)量的詢盤等等。 那么對于前一類詢盤,可以先簡單地回復(fù): I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.(很高興收到你的詢盤,我會盡快整理出最新的報價單給你)。 這樣就能留出處理的時間。 對于有詳盡信息的詢盤,可以看下郵箱,查看客戶網(wǎng)站做出判斷,檢查有沒有遺漏的、需要詢問的信息。有的話迅速回復(fù)詢問確認(rèn),這樣也能進(jìn)一步看出對方的意向,當(dāng)然也有時間去查背景了。 完整的詢盤能直接看出這個客戶的專業(yè)性,這類非常專業(yè)的客戶基本在業(yè)內(nèi)應(yīng)該是知名的,那么該怎么報也就有數(shù)了。 這些的前提,當(dāng)然需要看你對產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的了解程度。 3、提高開發(fā)客戶的效率 有的人一天能搜十幾、二十幾個客戶,并且分別調(diào)查好客戶背景后發(fā)送開發(fā)信,還能有時間忙其他的工作;而有的人一天寫兩三封開發(fā)信就感覺力不從心。 尤其是外貿(mào)新人,對于自己開發(fā)客戶的低效率很是苦惱。 那有沒有什么好方法能提高工作效率呢? 導(dǎo)致低效率開發(fā)的原因是:沒有規(guī)劃好信息搜索,并歸納分級的工作。 前文第一點(diǎn)中提到過,并非所有客戶都需要精發(fā)開發(fā)信,同樣,并非所有的客戶都值得去深入調(diào)查背景信息。 首先規(guī)劃好搜索任務(wù),可以先將方案列出來,一個方案一個方案去搜,也可以按區(qū)域去搜索。 將搜索到的客戶信息先收納到文檔,再粗略了解下客戶網(wǎng)站初步判斷對口與否,分等級。 對口的去做背景調(diào)查,看上去沾邊的或者不太好判斷的就粗發(fā)。 搜索思路和方案沒做好的話,效率自然就低了。 希望今天的分享能幫助到各位外貿(mào)人提升開發(fā)客戶的效率。2021年我們一起加油!
友情提示:奧道官網(wǎng)內(nèi)有一個關(guān)于外貿(mào)電子商務(wù)高峰論壇的活動,望你能了解一下。 開發(fā)外貿(mào)客戶是一個循序漸進(jìn)的過程,它涉及到溝通、談判技巧、心態(tài)、利益、合作問題等,下面就闡述下成功開發(fā)外貿(mào)客戶的三步曲: 外貿(mào)客戶談判技巧篇:學(xué)會做人,拉近與外貿(mào)客戶的距離 銷售員每天都要與不同的外貿(mào)客戶打交道,銷售員只有把與外貿(mào)客戶的關(guān)系處理好了,才有機(jī)會向外貿(mào)客戶推介你的產(chǎn)品,外貿(mào)客戶才有可能接受你的產(chǎn)品。作為業(yè)務(wù)新手,第一件事情就是學(xué)會做人,不斷培養(yǎng)自己的情商,拉近與外貿(mào)客戶的距離。 首先業(yè)務(wù)新手要做一個自信的人。在自己的心目中沒有什么不可能,決不懷疑自己的公司,決不懷疑公司的產(chǎn)品,決不懷疑自己的能力,相信自己一定能夠征服外貿(mào)客戶,外貿(mào)客戶一定會對你另眼相看。當(dāng)遭遇外貿(mào)客戶剛開始時的一兩次冷眼或者不熱情的態(tài)度時,業(yè)務(wù)新手心里要明白:這只是外貿(mào)客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應(yīng),沒有什么大不了。千萬不要因?yàn)橥赓Q(mào)客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己能否在這里繼續(xù)干。如果有這種想法,那結(jié)果肯定是在這個外貿(mào)客戶這里干不下去。 其次業(yè)務(wù)新手要做一個主動的人。天上不會掉餡餅,業(yè)務(wù)新手的命運(yùn)掌握在自己的手中。外貿(mào)客戶不理采你,你可以主動去推銷自己,關(guān)心他及他周邊的人,用你的真誠行動去感染他及他的家人,如每次拜訪為他或者他家人捎點(diǎn)小禮品等等;外貿(mào)客戶不告訴你的市場情況,你可以主動去問外貿(mào)客戶一些有關(guān)市場的真實(shí)情況,你可以主動自己深入到外貿(mào)客戶市場一線,親自去了解市場情況;外貿(mào)客戶沒有告訴你他的基本情況,你可以主動地通過其他一些間接手段去了解。 再次業(yè)務(wù)新手要做一個能吃苦的人。很多外貿(mào)客戶不認(rèn)可剛從學(xué)校畢業(yè)的新手,很大一部分原因是懷疑業(yè)務(wù)新手不能吃苦。業(yè)務(wù)新手如果沒有吃苦的精神,是不可能獲得外貿(mào)客戶的認(rèn)可的。因?yàn)樽鲣N售,業(yè)務(wù)新手相對沒有太多的經(jīng)驗(yàn),沒有太多的關(guān)系網(wǎng),沒有太多的老本吃,唯獨(dú)的方法是比別人拜訪外貿(mào)客戶的時間更長,比別人拜訪的外貿(mào)客戶更多,比別人拜訪外貿(mào)客戶的頻率更高,也就是說比別人吃更多的苦。只有這樣,個人的業(yè)績才能提高,個人的銷售能力才能提升,才有可能得到外貿(mào)客戶的認(rèn)可。 接著業(yè)務(wù)新手要做一個可靠的人。業(yè)務(wù)新手除了自信、主動、吃苦還不夠,還必須使自己成為一個值得外貿(mào)客戶信賴的人。業(yè)務(wù)新手應(yīng)該嚴(yán)格遵守廠家的職業(yè)規(guī)范和作業(yè)制度,堅(jiān)決不做任何有損外貿(mào)客戶與廠家利益的事情,公私分明。同時業(yè)務(wù)新手還要有誠信,不能做到的事情堅(jiān)決不承諾,承諾的事情堅(jiān)決做到。只有這樣,才能使外貿(mào)客戶依賴你,才有可能獲取外貿(mào)客戶最大的支持與配合。 最后業(yè)務(wù)新手還要做一個好學(xué)的人。一是業(yè)務(wù)新手要養(yǎng)成“多問”的習(xí)慣。業(yè)務(wù)新手既不要形成“自己什么都懂,而外貿(mào)客戶什么都不懂,外貿(mào)客戶不如自己”而不值得去問,也不要有“問多了,怕外貿(mào)客戶嘲笑自己愚笨”而怕去問。二是業(yè)務(wù)新手要養(yǎng)成“多聽”的習(xí)慣。傾聽,可以使你變得更聰明,更能受到對方的尊重。 外貿(mào)客戶心態(tài)篇:從簡單做起,讓外貿(mào)客戶不要小瞧你 很多剛從學(xué)校畢業(yè)的業(yè)務(wù)新手,一下市場,就想管理多大多大的區(qū)域,就想做多好多好的銷售業(yè)績。業(yè)務(wù)新手有這些想法固然是好事情。由于受社會經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識、銷售技能等因素的制約,業(yè)務(wù)新手要馬上單獨(dú)運(yùn)作和管理好一個縣級或者市級市場甚至更大區(qū)域的市場,難度很大。業(yè)務(wù)新手剛剛接手業(yè)務(wù)時,只有從簡單做起,從容易做起,做點(diǎn)成績出來,不讓外貿(mào)客戶小瞧你。 1、從最小的區(qū)域市場單元做起。業(yè)務(wù)新手開始管理的區(qū)域不應(yīng)過大,每個行業(yè)、每個廠家都有自己最小的區(qū)域市場單元,如快速消費(fèi)品的最小區(qū)域市場單元可能是一條街、一個社區(qū),飼料產(chǎn)品的最小區(qū)域市場是一個村、一個莊,業(yè)務(wù)新手可以選擇從廠家最小的區(qū)域市場單元做起。選擇從最小的區(qū)域市場單元做起,對業(yè)務(wù)新手的成長及業(yè)績的提升有好處。一則管理區(qū)域小,業(yè)務(wù)新手市場拓展與市場管理的目標(biāo)與思路比較明確,知道應(yīng)該去做什么,應(yīng)該怎么做;二則管理區(qū)域小,相對更容易操作,操作成功的機(jī)會要大些;三是便于業(yè)務(wù)新手樹立信心。 2、從最簡單和最基礎(chǔ)的工作開始。銷售工作是一項(xiàng)復(fù)雜且充滿挑戰(zhàn)性的工作,活動內(nèi)容主要包括區(qū)域市場調(diào)查、競爭對手分析、市場開發(fā)計劃、外貿(mào)客戶資信調(diào)查、外貿(mào)客戶開發(fā)、外貿(mào)客戶管理與維護(hù)、終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、終端理貨與促銷、產(chǎn)品投訴處理等等。開發(fā)與管理的對象也很多,有一級批發(fā)商、二級批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者等等。而業(yè)務(wù)新手要將每項(xiàng)銷售活動執(zhí)行到位,將每個層級的外貿(mào)客戶開發(fā)與管理好,確實(shí)有難度。業(yè)務(wù)新手可以從走訪零售店,幫助零售店理貨與促銷等基礎(chǔ)性的開始,一則積累產(chǎn)品知識和銷售技能,再發(fā)展到開發(fā)零售店、二批,二則證明給外貿(mào)客戶看,你是最棒的。只有這樣,才有可能取得外貿(mào)客戶的認(rèn)可與信任,最終達(dá)到駕馭和管理外貿(mào)客戶乃至整個區(qū)域市場的目的。 外貿(mào)客戶合作互贏篇:與外貿(mào)客戶共同銷售,用業(yè)績贏取外貿(mào)客戶充分信賴 通過做人,拉近了與外貿(mào)客戶的距離。通過從簡單做起,外貿(mào)客戶再也不小看你了。但做銷售,最終的結(jié)果是銷售業(yè)績,是銷量的持續(xù)增長和市場份額的不斷提升。接下來,業(yè)務(wù)新手還應(yīng)深入下去,將外貿(mào)客戶的激情充分的調(diào)動起來,與外貿(mào)客戶共同開發(fā)與管理市場,獲取良好的市場業(yè)績,最終使自己成為外貿(mào)客戶的合作伙伴關(guān)系,讓外貿(mào)客戶感覺永遠(yuǎn)離不開你。 1、幫助外貿(mào)客戶重新調(diào)研、分析與規(guī)劃市場。業(yè)務(wù)新手通過全面的市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析,評估外貿(mào)客戶的機(jī)會、威脅、優(yōu)勢與劣勢,制定外貿(mào)客戶現(xiàn)在與未來的市場發(fā)展規(guī)劃,包括經(jīng)營定位、發(fā)展區(qū)域、網(wǎng)點(diǎn)布局與選擇標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營產(chǎn)品定位與策略、價格策略、促銷政策等等; 2、與外貿(mào)客戶共同開發(fā)與培育網(wǎng)點(diǎn)。業(yè)務(wù)新手動員外貿(mào)客戶親自或者與其業(yè)務(wù)員一起前往市場一線,根據(jù)外貿(mào)客戶發(fā)展的總體規(guī)劃與要求,搜索、物色、開發(fā)和培育新的網(wǎng)點(diǎn),不斷壯大外貿(mào)客戶的分銷網(wǎng)絡(luò); 3、與外貿(mào)客戶共同管理市場。業(yè)務(wù)新手主動幫助外貿(mào)客戶管理市場,包括區(qū)域市場的渠道沖突控制、價格維護(hù)與控制、下線網(wǎng)點(diǎn)的管理、競爭策略的制定與調(diào)整等等; 4、幫助外貿(mào)客戶提高經(jīng)營管理水平。業(yè)務(wù)新手除了業(yè)務(wù)上幫助外貿(mào)客戶提升外,還應(yīng)成為外貿(mào)客戶的經(jīng)營管理顧問,通過 培訓(xùn) 、現(xiàn)場指導(dǎo)、傳、幫、帶等方式幫助外貿(mào)客戶提高其財務(wù)管理水平、銷售管理水平、人力資源管理水平。
隨著B2B線上平臺的出現(xiàn),出口商可以輕松地展示他們的高質(zhì)量產(chǎn)品。這些網(wǎng)站在全世界一天二十四小時運(yùn)作,為批發(fā)制造商和供應(yīng)商尋找與真正的進(jìn)口商聯(lián)系的機(jī)會。 但接下來的問題是,選擇哪個B2B平臺!當(dāng)今世界上有許多在線交易平臺。在這里,我列出一些頂級B2B交易門戶網(wǎng)站,你可以參考一下: TradeWheel Tradewheel是一個可靠的線上貿(mào)易網(wǎng)站,有著創(chuàng)新的服務(wù)模式。這個網(wǎng)站讓線上貿(mào)易行業(yè)探索和滿足新的來自世界各地的真正的貿(mào)易商。該網(wǎng)站有來自世界各地的成百上千的買家。你也可以訪問買家發(fā)布的采購需求,并簡單地給他們報價。這是一個完美的平臺,將幫助您獲得真正的有需求的國際買家。 DHgate DHgate是一個線上批發(fā)網(wǎng)站。該網(wǎng)站涉及第三方支付托管,這意味著買家可以很容易地使用貝寶支付,然后資金將隨后存入DHgate帳戶。它支持中小型企業(yè),并在世界許多國家設(shè)有辦公室。 Made-in-China 中國制造網(wǎng)是由分眾科技有限公司創(chuàng)建的電子商務(wù)平臺。分眾科技是一家國際知名的網(wǎng)絡(luò)公司,致力于為中國網(wǎng)絡(luò)商務(wù)相關(guān)的批發(fā)行業(yè)提供服務(wù)。Made-in-China網(wǎng)站在過去十年甚至更長的時間里一直高效運(yùn)轉(zhuǎn)。公司成立于一九九六年,成立的宗旨是透過有效的方法,讓客戶在網(wǎng)上找到有效的解決方案,為他們提供負(fù)擔(dān)得起的服務(wù)。


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