我知道有個(gè)軟件叫“智目錄”。里面有很多產(chǎn)品目錄模版選擇。只要你把產(chǎn)品用excel表導(dǎo)入，然后在里面直接選產(chǎn)品就能生成不同板式，不同種類的目錄了，還能導(dǎo)出為pdf文件。還是免費(fèi)的，還要啥自行車。

軟件名字叫智目錄，免費(fèi)的，可以一試。

智目錄軟件 1．百度軟件名稱，可以在頁(yè)面上輸入手機(jī)號(hào)碼或電子郵件地址直接注冊(cè)。2．按照說(shuō)明填寫注冊(cè)信息后，會(huì)從軟件中看到2條提示。可以想先體驗(yàn)一下還是開始制作自己的目錄，選擇直接開始制作目錄，然后選擇直接上傳圖片以導(dǎo)

智目錄軟件。1、百度軟件名稱，在頁(yè)面中輸入手機(jī)號(hào)碼或郵箱即可直接注冊(cè)。2、按照說(shuō)明填寫完注冊(cè)資料后，看到軟件給了2個(gè)提示，是先體驗(yàn)還是開始做自己的目錄，這里我們當(dāng)然選擇直接開始做目錄，并且選擇了直接上傳圖片的方式導(dǎo)入

外貿(mào)產(chǎn)品目錄用什么軟件制作的?

對(duì)于外貿(mào)員來(lái)說(shuō)，用英語(yǔ)回復(fù)客戶的詢盤也是一門技術(shù)活。下面是我給大家整理的回復(fù)詢盤英語(yǔ)范文，供大家參閱!回復(fù)詢盤英語(yǔ)范文：回復(fù)對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的查詢 Dear Mr. Jones:Thank you for your inquiry of 16 March. We are

回復(fù)客戶詢盤英文范文1 Dear Johnson，We are so glad to know you are interested in our product 106.248, 106.249,106.250 series and very glad to enter into business relationship with you.As Australia is

有關(guān)詢盤回復(fù)的范文1 可以針對(duì)首次來(lái)信沒有明確需求，聯(lián)系信息不全的客戶 Dear Mr. Amir,Many thanks for your inquiry dated(of) XXXX from alibaba.com.In order to let us make more correct quotation accordingly, p

回復(fù)模板一：可報(bào)價(jià) Dear Sir/Madam,Thanks for your inquiry at www.***.com. We are professional supplier for ***（產(chǎn)品名）at competitive price, located in*** 貼上幾張公司的圖片 ，驗(yàn)貨間、樣品間、生產(chǎn)線

Any problem pls feel free to contact me .我們?cè)诨貜?fù)客戶詢盤時(shí)，要學(xué)會(huì)分析客戶的詢盤問(wèn)題，我們看一下客戶詢問(wèn)的問(wèn)題：1、客戶問(wèn)我們是否能做以下兩款產(chǎn)品 2、如果我們能做，需要報(bào)價(jià) 3、樣品和大貨的發(fā)貨周期 從上面

外貿(mào)詢盤回復(fù)模板

可能沒看到或者開發(fā)信吸引力對(duì)客戶來(lái)說(shuō)不夠強(qiáng)大，堅(jiān)持給客戶發(fā)送郵件就好。

為客戶定制一封電子郵件。不要告訴他們你公司所有的業(yè)務(wù)。相反，突出個(gè)性化，寫一封能為客戶解決他/她的具體問(wèn)題的郵件。5. An email to kickstart a business relationship. / 啟動(dòng)一段商業(yè)關(guān)系的郵件。要點(diǎn)分析：1）清晰，

在信的內(nèi)容上，一定要避免與同行同質(zhì)化，同時(shí)給客戶提供他們真正關(guān)心的信息。比如這個(gè)老板，他不再需要在文中看到博眼球的內(nèi)容，而是需要實(shí)際的、具體的信息，比如:發(fā)貨周期、貨運(yùn)方式等。內(nèi)容越具體，越能引起老板的興趣和回

No，當(dāng)然沒有，寫開發(fā)信一直都是外貿(mào)行業(yè)開發(fā)用戶的主流方法，縱觀目前眾多的b2b平臺(tái)、線上/線下展會(huì)或者社媒，都在采用開發(fā)信獲取用戶；開發(fā)信是買家避開共享用戶，建立獨(dú)立客戶池的最好方式之一。02、為什么用戶不回復(fù)開發(fā)信？

外貿(mào)開發(fā)信模板模板一：Hi Sir/Madam,Glad to hear that you're on the market for furniture,we specialize in this field for 14 years,with the strength of ERU&USA ANTIQUE FURNITURE,with good quality and pretty

高懸賞:求五封針對(duì)不同國(guó)家的外貿(mào)開發(fā)信,不要網(wǎng)上復(fù)制黏貼的,要自己總結(jié)的比較好的,謝啦!

Dear Sirs,We are sorry to inform you that the goods high density polyethylene arrived in Singapore was found damaged due to improper packing. And we can provide Inspection certificates as evidence which is

第一題.Dear Sirs,Through the courtesy of our Commercial Counsellor's Office in London, we notice that you are interested in doing business with us.Our lines are mainly textiles. We wish to establish business

Dear Mr. :We have received your letter indicating the late delivery of leather jackets and we feel really sorry for all the trouble brought to you.As soon as I got your email, I called promptly the Chamb

Dear sirs,Our market survey informs us that you are a big buyer of Cotton Piece Goods. As this item falls within the scope of our business activities, we take this opportunity to express our wish to estab

We will arrange shipment when we receive your L/C amendment advice. 外貿(mào)函電范文包括詢盤、發(fā)盤、換盤、接受 1. Dear Mr. Li, Your firm has been remended 1 to us by the Dickson Electrics Company, with whom we have

求外貿(mào)函電作文!

Best regards,（姓名）,10,99976147 舉報(bào) 哦，謝謝。 那郵件的題目，怎么寫比較好呢？ visit during the period ofXXXX(日期段) 主題主題就是要概括整個(gè)郵件你想表達(dá)的內(nèi)容。,做外貿(mào),想去拜訪客戶,怎么寫英文郵件比較好

相信這樣的場(chǎng)景很多外貿(mào)人都經(jīng)歷過(guò)。經(jīng)過(guò)各方面考量，我們還是決定繼續(xù)跟蹤這位客戶。通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行背景調(diào)查后，我們了解到了客戶的相關(guān)信息。同時(shí)我們也需要考慮到美國(guó)的實(shí)際情況。以上述信息作為切入點(diǎn)，我們又給客戶發(fā)了一封

Dear Mr. XXX，（對(duì)買家的禮貌的稱呼，不要以sir or madam來(lái)開頭，這樣對(duì)對(duì)方不夠尊重）Thanks very much for your inquiry dated XXXXX via alibaba.com.（提醒買家他于什么時(shí)候通過(guò)哪里看到你公司的產(chǎn)品信息并發(fā)送了詢盤

范文一：Dear（客戶姓名）,It was great to meet you at the Canton Fair last week. I hope you enjoyed your time in Guangzhou and were able to make some valuable connections. As we discussed during our meeti

外貿(mào)郵件范文1 主動(dòng)跟新買家建立聯(lián)系 Dear Mr. Jones: We understand from your information posted on Alibaba.com that you are in the market for textiles. We would like to take this opportunity to introduce our company an

以下是節(jié)日等參考郵件： 1. 客戶過(guò)節(jié)， 送祝福Dearxxxx Happy xxx and we wish you, your family, company enjoy your holidays. As for xxx, if you need any info,pls contact me at any time. We will try our

跟蹤外貿(mào)客戶郵件模板送給你

開發(fā)信是發(fā)展外貿(mào)的最有效并且最便捷的方式之一，它是挖掘潛在用戶、增進(jìn)用戶關(guān)系往來(lái)和促進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)的最佳選擇之一，大家一定要利用好手里的郵箱，珍惜每一封開發(fā)信哦！最后說(shuō)一下，我們發(fā)送開發(fā)信的目的是保證成功發(fā)送成功而不

開發(fā)信簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員把自己公司的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)勢(shì)等通過(guò)郵件、信函發(fā)送給潛在的國(guó)外客戶,希望建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 一封好的開發(fā)信從標(biāo)題到內(nèi)容,再到署名都是有講究的,都應(yīng)該充滿了“誘餌”,引魚兒上鉤。 寫一封好的開發(fā)信是個(gè)

雖然這封郵件在語(yǔ)法和句式上沒有什么問(wèn)題，并且在前幾年可能可以被奉為“開發(fā)信經(jīng)典模板”，但是如今這樣毫無(wú)亮點(diǎn)的寫法已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能吸引現(xiàn)在的客戶，郵件發(fā)出去后也不會(huì)有好的效果。我們?cè)賮?lái)看看根據(jù)分析修改后的郵件：Dear

外貿(mào)開發(fā)信英語(yǔ)范文1 Dear,How are you today?ABC Co., Ltd manufacture LED Lights for 8 years in China, and supplier of walmart, hope to be one of your supplier.FREE SAMPLES & Catalogues will be sent if

一般我們?cè)陂_發(fā)信的末尾會(huì)寫上一兩句希望對(duì)方給與回應(yīng)或者勸客戶立刻采取行動(dòng)的語(yǔ)句。1） Your comments on our products or any information on your market demand will be really appreciated.2） We are looking forward

外貿(mào)開發(fā)信英語(yǔ)范文1 Dear Mr. Mound Klamath,Glad to get your contact info from India mart!We supply homogenizers and ice cream freezing machine with good quality and very competitive price. Hope to be a

7、引用Cathy Jo的方法：寫開發(fā)信都是在充分熟悉客戶網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，觀察他們網(wǎng)站的標(biāo)語(yǔ)，然后把相應(yīng)重要的內(nèi)容放上去?？蛻粢豢矗瑫?huì)對(duì)這個(gè)標(biāo)題有熟悉的感覺，就會(huì)打開來(lái)看。任何人，對(duì)自己企業(yè)的標(biāo)語(yǔ)都是相對(duì)重視的。最后附上

服裝外貿(mào)開發(fā)信范文,有嗎?

開發(fā)信是展示一個(gè)公司和產(chǎn)品的重要方法，開發(fā)信寫的有吸引力，才會(huì)有更多客戶回復(fù)， 開發(fā)信包含標(biāo)題和內(nèi)容： 標(biāo)題是展現(xiàn)給客戶的第一要素，所以不要太長(zhǎng)，而且能夠體現(xiàn)出產(chǎn)品和特點(diǎn)，可以帶上Re: ； 內(nèi)容是簡(jiǎn)潔明了，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)，不用過(guò)多介紹公司信息， 剛開始可以不帶有附件，圖片，鏈接等。
外貿(mào)生意中應(yīng)該注意的事項(xiàng)
一,交待信息源 Provision of information source 1，我們從美卓公司得知貴公司名稱和地址。 We have acquired the name and address of your distinguished company through Meizhuo (Beautiful and Outstanding )Company 2，表達(dá)意愿，詢問(wèn)是否可以和貴公司建立商務(wù)聯(lián)系。 One intention whether we can establish business relationship with your company is expressed definitely 二，介紹自己，索要材料； Self-introduction , Asking for materials 1，本公司做鞋類進(jìn)口生意已經(jīng)多年，目前想擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍。 Our company has been engaged in dealing shoes business for many years with a hope /expectation to expand its business scope 2.向Seller索要產(chǎn)品目錄和樣品。 To express one request to get catalogue and samples from the sellers 3，如果貴公司價(jià)格在我們市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力，本公司將向貴方下訂單。 If the prices of the products that your company offered is so competitive in our market, our company will place an immediate order to your company
呵呵，這個(gè)作文題目我在大一的英語(yǔ)作文比賽中寫過(guò)?，F(xiàn)在大致回憶一下，供參考，希望可以幫到你。（字?jǐn)?shù)不夠再聯(lián)系我） 如下： Dear Mr. : We have received your letter indicating the late delivery of leather jackets and we feel really sorry for all the trouble brought to you. As soon as I got your email, I called promptly the Chamber of Commerce and knew that something unexpected went wrong. And I would like on behalf of our company to deliver my apology again. As you know, we are one of the largest companies in exporting Thai rice, and we always take the 'High quality, High efficiency and most considerable service' as our mission statement. Therefore we decided to give you a discount on this order and the next two continuous orders to show our sincerity in cooperating with you. Enclosed in our catalogue. If you find any interested to you, please feel free to contact me. Looking forward to your early reply. Best regards.
用戶回復(fù)幾率提高的最重要因素就是找對(duì)用戶，找對(duì)用戶，其次就是在對(duì)的時(shí)間發(fā)送最恰當(dāng)?shù)拈_發(fā)信。 用戶信息收集好了，怎么去寫開發(fā)信呢？或者大家也有疑問(wèn)，現(xiàn)在開發(fā)信還有用嗎？開發(fā)信不就是推銷信嗎，不就是傳單海報(bào)嗎？還有效果嗎？ 01、寫開發(fā)信過(guò)時(shí)了嗎？ No，當(dāng)然沒有，寫開發(fā)信一直都是外貿(mào)行業(yè)開發(fā)用戶的主流方法，縱觀目前眾多的b2b平臺(tái)、線上/線下展會(huì)或者社媒，都在采用開發(fā)信獲取用戶；開發(fā)信是買家避開共享用戶，建立獨(dú)立客戶池的最好方式之一。 02、為什么用戶不回復(fù)開發(fā)信？ 很多外貿(mào)小伙伴每天都發(fā)出去幾百甚至幾千封的郵件，但是石沉大海，小編總結(jié)一下目前在寫開發(fā)信時(shí)，人們常犯的錯(cuò)誤，大家可以對(duì)照查看； 1、總是再談?wù)撟约旱墓竞彤a(chǎn)品； 2、郵件太長(zhǎng)，要求和內(nèi)容都太多； 3、郵件內(nèi)容缺少證明和支撐； 4、他們完全不認(rèn)識(shí)你，不知道你的存在； 5、開發(fā)信中有錯(cuò)別字或者語(yǔ)法錯(cuò)誤； 6、開發(fā)信發(fā)完沒有任何跟進(jìn)或者沒有持續(xù)跟進(jìn)； 7、郵件的有效性太低，大多都是劣質(zhì)郵件； 8、郵件主旨和收件人無(wú)相關(guān)性； 03、到底什么時(shí)候發(fā)送開發(fā)信最合適？ 根據(jù)小編多方整理數(shù)據(jù)分析： 一周最適合發(fā)郵件的時(shí)間：周一&周二 一天最適合發(fā)開發(fā)信的時(shí)間：下午12點(diǎn)到1點(diǎn)之前，早上9點(diǎn)到10點(diǎn) 一周五天工作日之內(nèi)，基本上回復(fù)郵件都是差不多的，僅在周五有比較大的差距；一天24小時(shí)當(dāng)中，下午一點(diǎn)收到的回復(fù)最多，上午10點(diǎn)鐘是一天中回復(fù)郵件的第2個(gè)峰值；而在晚上8點(diǎn)到第2天七點(diǎn)鐘，一般回復(fù)率都比較低，所以盡量避免。 在中午12點(diǎn)到1點(diǎn)的郵件打開率較低，1點(diǎn)之后打開率又會(huì)上升，4點(diǎn)之后一直到12點(diǎn)都是呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，所以大家可以在午休結(jié)束時(shí)給用戶發(fā)送開發(fā)信。 04、開發(fā)信可以帶附件或者圖片？ 首先說(shuō)一下，我們發(fā)送開發(fā)信的目的是保證成功發(fā)送成功而不是一定有回復(fù)，所以開發(fā)信不要帶上附件圖片壓縮包。當(dāng)然，千萬(wàn)不要在正文里插入網(wǎng)址，因?yàn)榫W(wǎng)址會(huì)被郵件發(fā)垃圾系統(tǒng)里面被屏蔽，只有寫國(guó)外的鏈接，比如谷歌或者facebook等，至于網(wǎng)址，可以寫在郵件簽名里。 第一封開發(fā)信可以插入公司的圖片1張、產(chǎn)品圖1張、團(tuán)隊(duì)的圖片或者可以展現(xiàn)公司實(shí)力的圖片，讓用戶建立信任感。 05 郵件回復(fù)模板推薦 Dear xx：（用戶名稱，建議不要用client或者friend，直接加客戶名稱，避免群發(fā)詞） I am xx from xx , mannufacture of xxxxx for more than xx years.Glad to learn you're on the market of XXX products. （第一段簡(jiǎn)單介紹，措辭簡(jiǎn)單即可，簡(jiǎn)單提到你知道他們是作什么市場(chǎng)，有利于下一步溝通。） Our main maket is xx, main products cover xxx，all of our products own xxx, also we have our own professional designers to meet any of your requriements. （第二段主要通過(guò)認(rèn)證、以前其業(yè)務(wù)襯托等來(lái)展現(xiàn)公司實(shí)力，不用high quality等，用襯托的方式做認(rèn)證） If any product meed your demand, please contact us for further information. ( 第三段，如果您有任何需求，可以隨時(shí)和我們聯(lián)系。) We're sure your any inquiry or requirement will get prompt attention. ( 一句話結(jié)束 ) Best regards, xx 開發(fā)信是發(fā)展外貿(mào)的最有效并且最便捷的方式之一，它是挖掘潛在用戶、增進(jìn)用戶關(guān)系往來(lái)和促進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)的最佳選擇之一，大家一定要利用好手里的郵箱，珍惜每一封開發(fā)信哦！
個(gè)人覺得,開發(fā)客戶難,其實(shí)跟蹤客戶也是一個(gè)重要的課程,以下是我學(xué)習(xí)的跟大家分享下客戶跟蹤要點(diǎn)1：聯(lián)系要持續(xù)不斷，但不要在一段時(shí)間內(nèi)過(guò)于頻繁。注重實(shí)效性，追蹤不要間隔太長(zhǎng)。2：聯(lián)系的目的：嘗試建立親密的個(gè)人關(guān)系，實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷。3：鼓勵(lì)客戶說(shuō)出他們的疑慮，不要輕易向客戶許諾。經(jīng)常向客戶通報(bào)市場(chǎng)和公司的利好信息。4：每一次追蹤情況都要詳細(xì)記錄在案。在客戶追蹤時(shí)，他們的情況或需求可能會(huì)不斷變化。為了能夠準(zhǔn)確地掌握每位客戶的現(xiàn)狀，在與客戶聯(lián)系的同時(shí)，做好詳盡的記錄是十分必要的，它將準(zhǔn)確而及時(shí)地提醒你如何繼續(xù)跟進(jìn)。5：無(wú)論最后是否成交，都要婉轉(zhuǎn)要求客戶幫忙介紹客戶。6：在追蹤、拜訪客戶之前，一定要打有準(zhǔn)備之仗。也就是說(shuō)，應(yīng)事先了解該客戶記錄上反映的內(nèi)容，有首次接觸的時(shí)間和地點(diǎn)，客戶姓名、年齡、職業(yè)及需求、詢問(wèn)重點(diǎn)等。從所有的記錄中尋求一個(gè)交流的切入點(diǎn)，如：解答客戶的提問(wèn)，合理的托詞，關(guān)心近況。7：打追蹤電話前應(yīng)準(zhǔn)備一下要表達(dá)的內(nèi)容、順序、節(jié)奏，同時(shí)語(yǔ)氣要求干脆、親切。8：營(yíng)銷人員要充分自信，要有耐心?，F(xiàn)在的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，找客戶是很簡(jiǎn)單的事，但怎么樣讓這個(gè)客戶跟你聊系，怎么樣讓這些客戶給你下單，那就需要下一點(diǎn)功夫了。1．找到了一個(gè)客戶，必須做好詳細(xì)的記錄。2．對(duì)于第一次聯(lián)系的客戶，至少準(zhǔn)備4-5封信。一般來(lái)說(shuō)，用EMAIL與客戶聯(lián)系的方法，第一封信，第二封信都是很難看到有客戶回復(fù)的。這就要你不停的去打擾他，直到他回信為止。然后再根據(jù)具體情況給予回復(fù)。獲得一個(gè)客戶一般都是比較長(zhǎng)的過(guò)程。不能急，得持續(xù)跟蹤。3．節(jié)假日，有新的報(bào)價(jià)，新的產(chǎn)品或是公司有一些什么大事時(shí)，與客戶聯(lián)系，告知，問(wèn)候。如果這些都沒有的話，也可以自己制造一些這樣的機(jī)會(huì)。你的目的是讓客戶能不時(shí)的記起你。這種方法是人們常用的，也是比較有較的。4．有的客戶突然回了你一封信件，你寫了信給他，又消失了。這也是常見的問(wèn)題，如果你覺得這是一個(gè)非常好的，有可能下單給你的客戶，那你就是努力了。有一次有一個(gè)美國(guó)的客戶，在聯(lián)系了很久以后，但一直都沒有回信，突然有一天回信了，說(shuō)不久將會(huì)有一個(gè)訂單，當(dāng)時(shí)是欣喜若狂啊，但回了信以后，又好像突然消失了。隨后寫了幾封信都不見回音。打電話也找不到人，當(dāng)時(shí)真是急啊，正好我是用FOXMAIL寫的信，于是寫了幾封信后，我找到最后一封信，按一下那個(gè)再次發(fā)送，然后直接在再次發(fā)送的郵件內(nèi)容上，加上一些語(yǔ)句，仍保留了上次發(fā)信的內(nèi)容。過(guò)了四五天還沒有回復(fù)，于是又照上次再次發(fā)送的模式，又發(fā)了一封信，過(guò)了四五天還沒有有回復(fù)。我都想可能沒有什么希望了，但再次發(fā)送用不了多少時(shí)間，我就再寫再發(fā)。一個(gè)月后，我收到了一封詢問(wèn)相關(guān)產(chǎn)品包裝的問(wèn)題。我看了一下信件，總共有6封不同的內(nèi)容是通過(guò)再次發(fā)送的信發(fā)過(guò)去的。我回了，又消失了。我就照再次發(fā)送的又連續(xù)發(fā)了5封信給他，差不多又用了一個(gè)月，總算收到了他的來(lái)信，而且是一張單，要我做INVOICE給他，我做了，要他打款，還是催了4次才告知款已付。以后才慢慢的好起來(lái)。5．打電話是最好的方法，不管是對(duì)新客戶還是老客戶來(lái)說(shuō)，這都是非常有效的途徑，對(duì)于新客戶來(lái)說(shuō)，你必須獲得準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，另外讓客戶對(duì)你有印象，以后你寫的信，他也就會(huì)常留意了。對(duì)于老客戶來(lái)說(shuō)，這個(gè)就很常見了。不要自以為是說(shuō)客戶很煩你，打電話和常發(fā)信件都不好意思。當(dāng)一個(gè)客戶在不是你的客戶之前，你不管做什么不管客戶怎么想，你的最終目的是要他成為你的客戶，他煩，他也不會(huì)罵你，不會(huì)打你，就算罵你，你也死不了。
一個(gè)小策略，1、你可以搜索客人的資料，然后在搜到資料的基礎(chǔ)上介紹公司的情況，比如說(shuō)他的網(wǎng)站上面什么產(chǎn)品，你就專門介紹你這個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，并可以把他網(wǎng)站上的圖片截取下來(lái)和你們的對(duì)比，并說(shuō)出你們的優(yōu)勢(shì)在哪里吸引他們 2、不用馬上報(bào)價(jià)，問(wèn)客人對(duì)你發(fā)給他對(duì)照的產(chǎn)品有沒有別的要求，原因是為了更好的服務(wù)3、讓他告訴你他的情況，可以試著引導(dǎo)他告訴，不用問(wèn)的那么直白 4、和他說(shuō)回復(fù)了才會(huì)報(bào)價(jià)，這個(gè)時(shí)候如果他回復(fù)的話可能性就很高咯。 如果你開始就報(bào)價(jià)過(guò)去的話，他只會(huì)從價(jià)格上考慮，根本就不會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品提起興趣，而且通?？腿瞬皇巧底樱敲炊喙窘o他報(bào)價(jià)，他肯定會(huì)選擇最低的價(jià)格供應(yīng)商，所以你必須通過(guò)以上的郵件來(lái)吸引他。另外一定要注意禮貌！
推薦看下，很全面的哦！ 分析，回盤，跟進(jìn)。這個(gè)是一個(gè)重復(fù)，長(zhǎng)期，痛苦，彷徨，讓人快堅(jiān)持不下去的一個(gè)過(guò)程，也是一個(gè)磨練意志的過(guò)程。用電子商務(wù)做外貿(mào)，貴在堅(jiān)持，重在維護(hù)。貴在每天堅(jiān)持有良好的心態(tài)，堅(jiān)持要做每天在做的處理詢盤和報(bào)價(jià)。堅(jiān)持對(duì)自己產(chǎn)品的信心！重在對(duì)已經(jīng)成交客戶的維護(hù)，對(duì)未成交詢盤不斷的跟進(jìn)和維護(hù)！ 步驟/方法 使用電子商務(wù)平臺(tái)洽談外貿(mào)業(yè)務(wù)，大家遇到的共同問(wèn)題是什么? 1、我回復(fù)了買家，為什么買家不理我? 分析原因： 1）郵件客人并沒有收到！ 解析：現(xiàn)在有很多國(guó)內(nèi)的廠家，商人，用的郵箱地址仍然是免費(fèi)的郵箱，甚至是數(shù)字郵箱（163，126．com?為后綴的郵箱）這類郵箱地址很容易被國(guó)外客人的郵件服務(wù)器辨別為垃圾郵箱，還沒有等到客人收到你的回盤信息，客人的服務(wù)器已經(jīng)將你所發(fā)送的郵件直接退回或者刪除，客人自然不會(huì)回復(fù)給你，因?yàn)樗揪筒辉盏洁]件！ 解決：用國(guó)際通用的郵箱如hotmail．com，gmail．com，yahoo．com這類免費(fèi)郵箱，比較好，不容易被分析為垃圾郵件！另外可用公司名購(gòu)買的企業(yè)郵箱，以公司名為后綴的郵箱和客人聯(lián)絡(luò)的，這個(gè)不是免費(fèi)使用，通常是做了公司網(wǎng)頁(yè)后，送的公司郵箱，每年是要收費(fèi)的。同樣，這個(gè)以公司名后綴的郵箱也一定要找相關(guān)公司做郵箱的“雙向解析”。這樣，你所發(fā)送的郵件才會(huì)被客人的郵箱服務(wù)器通過(guò)，客人才會(huì)順利收到郵件！ 2）郵件中有病毒 解析：大家有沒有每天查殺計(jì)算機(jī)內(nèi)的病毒呢?試想，如果客人收到一封你的郵件，但你的郵件中帶有病毒并被客人的殺毒軟件所查出，客人會(huì)看郵件，還是直接刪除郵件呢?這個(gè)問(wèn)題是很顯然的。 解決：解決辦法很簡(jiǎn)單，就是定時(shí)定點(diǎn)對(duì)你的計(jì)算機(jī)進(jìn)行徹底查毒，保證自己所發(fā)郵件是不帶任何病毒及木馬程序。 3）發(fā)送的時(shí)間有時(shí)差，及客戶看郵件的時(shí)間！ 解析：很多做外貿(mào)人員認(rèn)為，一旦收到? 詢盤 ?就馬上回復(fù)，認(rèn)為及時(shí)盡早的回復(fù)，客人一定會(huì)對(duì)此滿意和贊賞并會(huì)有所回復(fù)！這樣做是對(duì)的，但忽略了很重要的一點(diǎn)，除了亞洲一部分國(guó)家及澳洲地區(qū)國(guó)家，絕大部分客戶和中國(guó)是有時(shí)差的。就算你馬上回復(fù)了客人，客人也會(huì)在他上班的時(shí)間才能看到郵件。而且客人所發(fā)的? 詢盤 ?，肯定也不會(huì)只有你一個(gè)人回復(fù)，肯定有大把的供應(yīng)商相爭(zhēng)回復(fù)，這樣，最早回復(fù)的郵件按照郵箱的排列的順序被沉到了最底層。如果客人在上面的郵件中找到感興趣的供應(yīng)商，就根本不會(huì)看最底層你的郵件！ 解決：了解客人當(dāng)?shù)氐臅r(shí)差及上班時(shí)間，按照客人的上班時(shí)間發(fā)送，這個(gè)，只需要簡(jiǎn)單的郵件定時(shí)發(fā)送就可以辦到！另外一點(diǎn)，我覺得非常好，就是按照客人的上班時(shí)間，在線和客人聯(lián)系！比如歐洲等國(guó)家和中國(guó)的時(shí)差為－6到－8個(gè)小時(shí)，那么當(dāng)我們?cè)谙挛?－4點(diǎn)的時(shí)候正是客人上班的時(shí)間，這樣下午和客人發(fā)郵件，極有可能收到客人的回復(fù)，收到客人回復(fù)后立即也回復(fù)，或者能在Trademanger?或者M(jìn)SN上能和客人在線及時(shí)溝通，這樣也是最好的溝通方法。 4）客人休假及發(fā)郵件的密度 解析：除了及時(shí)和客人聯(lián)系外，還要了解客人所在地的法定節(jié)假日或者休息時(shí)間！有過(guò)多國(guó)家的客人是很遵守作息時(shí)間的，一旦休息或者放假，是絕不做事的！所以了解客人的放假時(shí)間也是很重要的。 你所發(fā)送的郵件密度也非常重要，如果密度過(guò)高，每天至少三封，這樣很有可能被客人被認(rèn)為是騷擾或者垃圾郵箱而將你加入黑名單。 解決：講師提出的最好的郵件密度為：第1天－第2天－第6天－第13天－第28天－每隔1個(gè)月！就是，一開始發(fā)送后，第二天沒回復(fù)再追加一封，再?zèng)]回復(fù)過(guò)4天，就是第6天再追加一次，如果再?zèng)]回復(fù)就是再過(guò)一個(gè)星期再發(fā)，再過(guò)半個(gè)月再發(fā)，然后每個(gè)月定時(shí)發(fā)送！當(dāng)然，發(fā)送的內(nèi)容千萬(wàn)不要一樣，標(biāo)題也要經(jīng)常變換。不要放棄任何一個(gè)客人，就算沒有回復(fù)，也要每個(gè)月發(fā)送郵件！讓客人認(rèn)識(shí)你，記得你，當(dāng)客人一有你所生產(chǎn)的產(chǎn)品 詢盤 時(shí)，第一個(gè)就會(huì)想到你！ 2、為什么有些買家聯(lián)系了幾次就沒有音訊了? 分析問(wèn)題： 1）客戶不相信我 解析：有很多客戶曾經(jīng)受到很多國(guó)內(nèi)不道德商人的詐騙，導(dǎo)致他們?cè)诤臀覀儨贤ǖ臅r(shí)候，如果有一點(diǎn)感覺不對(duì)勁的地方，就不會(huì)輕易和我們聯(lián)系！ 解決：在開始和客人聯(lián)系的時(shí)候，把公司的? 海關(guān) ?備案登記表掃描發(fā)給客人，讓客人相信我們是正牌，正規(guī)做生意的公司！ 2）市場(chǎng)周期 解析及解決：要了解產(chǎn)品的市場(chǎng)周期，要明確知道此產(chǎn)品的淡季和旺季。曉得產(chǎn)品的淡旺季，讓你掌握好時(shí)機(jī)和客人取得聯(lián)系！ 3）已在聯(lián)系其他的供應(yīng)商 解析及解決：很多同僚會(huì)遇到這種情況，郵件發(fā)送后，客人回復(fù)已經(jīng)在和其他供應(yīng)商聯(lián)系！遇到此狀況千萬(wàn)不要有任何放棄的想法，保持和客人的聯(lián)系。如果客人和現(xiàn)在供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，他會(huì)即刻和你聯(lián)系！如果發(fā)現(xiàn)客人是潛在的客戶，一定要慎重報(bào)價(jià)，有人心想，把價(jià)格報(bào)高一點(diǎn)，也許客人會(huì)還價(jià)之類的，但殊不知，如果客人收到很多詢盤，如果你的價(jià)格和其他供應(yīng)商的價(jià)格相差太多，客人根本就不會(huì)考慮到你，不會(huì)和你還價(jià)，就直接將你CUT掉！ 4）郵件表達(dá)不清楚 解析和解決：這個(gè)主要是針對(duì)新的外貿(mào)人員來(lái)說(shuō)的，郵件的寫作不是寫英文小說(shuō)或者抒情文，最主要的是簡(jiǎn)單，明白。要清楚明白的知道自己要表達(dá)的意思，也要讓客人能看懂你所表達(dá)的意思。 在剛開始的詢盤中，有時(shí)，我們發(fā)了很多詢盤，但沒有任何消息。站在客人的角度上想問(wèn)題，客戶是有權(quán)保持沉默的！當(dāng)他有需求或者你的郵件另他印象深刻的時(shí)候，才能夠和你聯(lián)系！所以對(duì)客人千萬(wàn)不要放棄！把握好任何一個(gè)機(jī)會(huì)！ 3、反饋有好多啊，可沒有我想要的大買家? 明確自己的定位對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的認(rèn)證不要迷信大買家 大客戶不是常有的，能遇到真正大買家的機(jī)會(huì)并不多，大買家都是自己在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)中建立和培養(yǎng)起來(lái)的。客人在培養(yǎng)工廠，同樣，工廠也在培養(yǎng)客人！大客戶通常都需要相對(duì)應(yīng)較高的產(chǎn)品認(rèn)證及工廠環(huán)境，如果你沒有相關(guān)的條件，就很可能被大客戶拒絕。而且，也不要迷信大客人，真正大客人的大訂單也要慎重處理，做的大，賠得更大，也許就一個(gè)大客戶，出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題后，就可能讓你傾家蕩產(chǎn)。 4、和客戶一直都有郵件聯(lián)系，但是客人就是不下訂單。 分析：遇到這種問(wèn)題，如果是個(gè)專業(yè)客戶，就有可能是和其他的供應(yīng)商正在合作脫不了關(guān)系！ 采取措施：想盡一切辦法找到客戶的直接聯(lián)系方式，不能僅僅用郵件聯(lián)系，要用MSN，ICQ，SKYPE，YAHOO通等，甚至是電話。現(xiàn)代外貿(mào)人中，往往忘記了最基本的聯(lián)絡(luò)方式，電話。千萬(wàn)不要忘記打電話，你完全可以發(fā)了幾封郵件沒收到客人回復(fù)后，致電給客人問(wèn)清楚是否收到客人的郵件！讓客人記起你，關(guān)注你！ 怎么樣才能讓買家把訂單給我? 其實(shí)這個(gè)不是問(wèn)題，是我們業(yè)務(wù)員要的目標(biāo)?！盀槭裁从行┵I家聯(lián)系了幾次就沒音信了?”到了這個(gè)時(shí)候的客戶，是確實(shí)有需要的客戶。怎么讓客戶把訂單給我們，重點(diǎn)要解決這樣的詢盤客戶。我們要擺正確自己的心態(tài)，對(duì)詢盤進(jìn)行仔細(xì)的分析和處理！ 分析和判斷詢盤 1、詢盤的分類 1）毫無(wú)關(guān)系的詢盤 2）沒有提到相關(guān)產(chǎn)品，只是尋求合作的詢盤 3）有提到具體產(chǎn)品的詢盤 4）提到產(chǎn)品的同時(shí)還需要一些價(jià)格，裝箱和出貨資料的詢盤 2、如何處理不同類別的郵件 1）過(guò)濾掉毫無(wú)關(guān)系的詢盤 2）培養(yǎng)大致尋求合作的詢盤，回盤之后沒有了下文，定期的用不同新穎的標(biāo)題郵件進(jìn)行再次跟蹤。郵箱也可以偶爾換換著聯(lián)系！ 3）主攻，提到產(chǎn)品的同時(shí)還需要一些價(jià)格，裝箱和出貨資料的詢盤，主攻這類詢盤，以多種的銷售方式促進(jìn)客戶提早定樣品！ 4）需要注意的是，在分類詢盤和回復(fù)的同時(shí)，一定要警惕客戶用不同的郵箱套問(wèn)產(chǎn)品的價(jià)格。遇到一個(gè)地區(qū)的同一產(chǎn)品的詢價(jià)要謹(jǐn)慎處理！ 3、主攻客戶的判斷標(biāo)準(zhǔn) 通過(guò)客戶的資料和客戶詢盤的重點(diǎn)判斷，找出客戶直奔的主題。 例如： 詢問(wèn)產(chǎn)品的包裝尺寸（客人在有訂單的前提下，在算裝箱量）和其他同類產(chǎn)品之間的差異。（客人在比較，你的產(chǎn)品貴在哪里?）詢問(wèn)產(chǎn)品的對(duì)應(yīng)認(rèn)證。（客人肯定是正規(guī)渠道的公司，也許是官方的客戶）產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件要求。加工過(guò)程中的應(yīng)用工序。一個(gè)不離譜的價(jià)格要求。（客人肯定已經(jīng)做過(guò)價(jià)格比較。） 4、潛在客人如何培養(yǎng) 1）建立一個(gè)長(zhǎng)效的聯(lián)系機(jī)制和辦法 2）采用特別提醒和優(yōu)惠促銷等活動(dòng)，用利益驅(qū)動(dòng)他們和我們合作。 3）采用口碑營(yíng)銷來(lái)培養(yǎng)客戶。 4）做長(zhǎng)期的準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，讓客人時(shí)刻感受到壓力！（提示下個(gè)月要漲價(jià)，給客人壓力） 詢盤回復(fù) 一、郵件主題 郵件給的主題要有吸引力，力求標(biāo)新立異，第一時(shí)間吸引客戶的眼球。如果判定是真正的客人，一定要在我們的郵件標(biāo)題上花點(diǎn)功夫。 例如：Sell?Facemask（?CE，?ISO，?FDA，?BFE）（直接標(biāo)產(chǎn)品所認(rèn)證的證書在標(biāo)題上！） The?best?pricelist?for?Facemask?。。。?Surprise－Facemask Facemask（CE，?FDA，?BFE）－－－USD10．00（標(biāo)題上直接標(biāo)價(jià)格?。?二、正文內(nèi)容 給自己公司簡(jiǎn)介做重點(diǎn)介紹，突出產(chǎn)品性能和所擁有的各項(xiàng)認(rèn)證，巧妙的應(yīng)用電子版的catalogue和Pricelist． 一開始不要急于報(bào)價(jià)。了解客人的尋求及合理分析分類后慎重報(bào)價(jià)！也可利用圖片報(bào)價(jià)，把我們公司的各個(gè)產(chǎn)品圖片發(fā)給客人，對(duì)那種不懂英文交流的客戶，越簡(jiǎn)單，客人越容易理解！ 三、設(shè)置回復(fù)模板 是指通過(guò)對(duì)大量的客戶進(jìn)行總結(jié)，對(duì)不同國(guó)家，不同要求，不同價(jià)格的客戶做出不同樣板的回盤！禁止千篇一律的回復(fù)！設(shè)定簡(jiǎn)單、易懂和圖片結(jié)合的回復(fù)模板。 四、報(bào)價(jià)實(shí)務(wù) 1、對(duì)開始有反饋的客戶，設(shè)定梯度報(bào)價(jià)，例如： 設(shè)定MOQ。MOQ是什么價(jià)格?散貨是什么價(jià)格?整個(gè)集裝箱是什么價(jià)格?全年合作是什么價(jià)格?模具費(fèi)用等等。模具費(fèi)可以返還，到達(dá)什么量后返還，但不返現(xiàn)金，返還產(chǎn)品收取樣品費(fèi)用。如何應(yīng)對(duì)免費(fèi)要樣品者。針對(duì)我們貨值比較便宜的產(chǎn)品，可以免樣品費(fèi)，但需要支付快運(yùn)費(fèi)！ 2、報(bào)價(jià)郵件必須要寫的東西： －產(chǎn)品型號(hào)和配置（用圖片） －根據(jù)訂貨的數(shù)量來(lái)給客戶的報(bào)價(jià)。 －目的港的信息（ FOB ， CIF ，…．） －報(bào)價(jià)的有效期 3、簽名 留下自己公司的聯(lián)系信息：公司的名稱，電話，傳真，地址，郵件地址，主郵箱及備用郵箱。 特別提醒： 看詢盤客戶所屬國(guó)家按時(shí)區(qū)去回復(fù)郵件。盡量讓客戶在上班時(shí)間收到你的郵件！切記不要急于給客人報(bào)價(jià)，要先摸清客人的底細(xì)和狀況！
這個(gè)看你自己的產(chǎn)品品種多不多了，如果不多的話，建議你把產(chǎn)品的詳情全部寫上去，可以做成EXCEL的表格一樣，然后轉(zhuǎn)換成PDF格式就好了，要有圖片，尺寸顏色等等之類的，價(jià)格可以不加上去
建議買一本《中國(guó)海關(guān)報(bào)關(guān)實(shí)用手冊(cè)》海關(guān)總署政策法規(guī)司編制的，有海關(guān)編碼和稅率等還配有CD可以查詢，非常實(shí)用。