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我來(lái)說(shuō)幾個(gè)(前提是外貿(mào)公司合法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)守信,不走捷徑):1. 牽涉到海關(guān)。主要的問(wèn)題是卡關(guān)??P(guān)的原因可能有很多,比較常見(jiàn)的是你申報(bào)的HS編碼,或者產(chǎn)品的價(jià)格,海關(guān)認(rèn)為不合適,要求你用海關(guān)指定的HS編碼,或者對(duì)
1、面臨內(nèi)外多重壓力:2013年,我國(guó)外貿(mào)發(fā)展面臨的內(nèi)外部環(huán)境可能略好于2012年,但國(guó)際國(guó)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)因素疊加仍將對(duì)我國(guó)外貿(mào)發(fā)展造成較大壓力,主要表現(xiàn)在如下方面,一是外需不足的矛盾尚未根本緩解。在世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇態(tài)勢(shì)疲軟、風(fēng)險(xiǎn)
在外貿(mào)跟單工作過(guò)程中會(huì)遇到以下問(wèn)題:1.客戶(hù)下單后,公司安排生產(chǎn)的時(shí)候,有一種或幾種原材料沒(méi)有庫(kù)存,需要采購(gòu),此時(shí)對(duì)交期會(huì)有影響,所以在和客戶(hù)談交期的時(shí)候要盡量說(shuō)長(zhǎng)點(diǎn)時(shí)間。2.生產(chǎn)過(guò)程中,設(shè)備出現(xiàn)狀況,可能會(huì)對(duì)
1.當(dāng)提交給銀行的單據(jù),老有不符點(diǎn),這是做信用證。2.對(duì)于在專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),想要開(kāi)發(fā)客戶(hù)難。3.貨代或船公司不能及時(shí)配合。貨物安排車(chē)去拉慢。4.客人不改訂單上 5.貨款或信用證不快點(diǎn)開(kāi)過(guò)來(lái) 錢(qián)還不快點(diǎn)匯
主要是這五個(gè)問(wèn)題:?jiǎn)巫C問(wèn)題,運(yùn)輸問(wèn)題,支付問(wèn)題,檢驗(yàn)問(wèn)題,通關(guān)問(wèn)題。因?yàn)閮?nèi)容太多,只列出遇到的常見(jiàn)問(wèn)題 1.收到詢(xún)盤(pán),之后如何處理,如何回復(fù)?2.沒(méi)有空運(yùn)提單,客人可以提貨嗎?3.第一次給客戶(hù)報(bào)價(jià)應(yīng)該怎么報(bào)?4.有關(guān)樣
外貿(mào)中可能遇到哪些問(wèn)題?
1、英語(yǔ)知識(shí),特別是書(shū)面的和口頭的商務(wù)英語(yǔ)的水平,要能很好地以這兩種方式跟客戶(hù)很好地溝通。2、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí),從與客戶(hù)的業(yè)務(wù)談判、接單、安排生產(chǎn)到安排出貨、聯(lián)系貨代、聯(lián)系相關(guān)外貿(mào)代理公司、聯(lián)系銀行、安排結(jié)匯,以及這
1:如果是L/C付款的外貿(mào)客戶(hù),通常是在交付貨物期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交付貨物期能否保障,及其他可能的問(wèn)題,如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。2:如果是T/T付款的外貿(mào)
1、對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。2、簡(jiǎn)單羅列家庭人口。3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試常見(jiàn)問(wèn)題外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試常見(jiàn)問(wèn)題。5
5,運(yùn)費(fèi)問(wèn)題的話(huà),現(xiàn)在價(jià)格都很亂,客人手上往往有好幾個(gè)貨代可以比較價(jià)格,剛開(kāi)始做的話(huà),不要在乎利潤(rùn),只要不虧本,先把客戶(hù)的單子先拉過(guò)去做,在做單過(guò)程中,多和客戶(hù)聯(lián)系,讓客戶(hù)對(duì)你的印象加深,通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)打動(dòng)
主要是這五個(gè)問(wèn)題:?jiǎn)巫C問(wèn)題,運(yùn)輸問(wèn)題,支付問(wèn)題,檢驗(yàn)問(wèn)題,通關(guān)問(wèn)題。因?yàn)閮?nèi)容太多,只列出遇到的常見(jiàn)問(wèn)題 1.收到詢(xún)盤(pán),之后如何處理,如何回復(fù)?2.沒(méi)有空運(yùn)提單,客人可以提貨嗎?3.第一次給客戶(hù)報(bào)價(jià)應(yīng)該怎么報(bào)?4.有關(guān)樣
2、算柜,這個(gè)對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是基本功,你在做報(bào)價(jià)單的時(shí)候 有時(shí)候會(huì)根據(jù)客戶(hù)的要求做包裝,那么客戶(hù)會(huì)問(wèn)你一個(gè)20尺或者40尺的裝柜量,因?yàn)樽鯢OB等客戶(hù)會(huì)核算 海運(yùn)費(fèi)后單位產(chǎn)品的成本與利潤(rùn) 這很重要,所以算柜這個(gè)對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)也比較
外貿(mào)客戶(hù)最常問(wèn)的問(wèn)題:1,你產(chǎn)品的最少起訂量是多少?2,你產(chǎn)品的價(jià)格是多少?3,能給我你們產(chǎn)品的詳細(xì)資料嗎?
外貿(mào)業(yè)務(wù)中,客人常問(wèn)的基礎(chǔ)性問(wèn)題有哪些方面
對(duì)外貿(mào)易流程1 .客戶(hù)詢(xún)盤(pán): 一般在客戶(hù)下訂 Purchase Order 之前,都會(huì)有相關(guān)的 Order Inquiry 給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。 2 .報(bào)價(jià): 業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún),確定貨物品名、型號(hào)、數(shù)量、交貨期、付款方式、包裝規(guī)格
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該掌握以下知識(shí)和技能:(簡(jiǎn)單的可以用八個(gè)字概括:函電.、單證、船務(wù)、英文)1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶(hù)的要求,書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)
下面是我為大家整理的外貿(mào)常見(jiàn)單證知識(shí),歡迎大家閱讀瀏覽。 1合同(CONTRACT) CONTRACT 是統(tǒng)稱(chēng),買(mǎi)賣(mài)雙方均可出具。如系賣(mài)方制作,可稱(chēng)為銷(xiāo)售確認(rèn)書(shū)SALESCONFIRMATION,買(mǎi)方出具可稱(chēng)采購(gòu)確認(rèn)PURCHASEDCONFIRMATION。除了與國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售合同相同的要素如
此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立 即做兩件事:第一,打電話(huà)給客戶(hù),催促客戶(hù)盡快書(shū)面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,
外貿(mào)常用的付款方式有三種:一、信用證(Letter of Credit,簡(jiǎn)稱(chēng)L/C),種類(lèi)繁多;二、匯付,主要包括電匯(Telegraphic Transfer,簡(jiǎn)稱(chēng)T/T)、信匯(Mail Transfer,簡(jiǎn)稱(chēng)M/T)和票匯(Demand Draft,簡(jiǎn)稱(chēng)D/D)三種。三、托收(Coll
1. 外貿(mào)基本常識(shí) 外貿(mào)基本常識(shí) 外尺寸為20英尺*8英尺*8英尺6吋,簡(jiǎn)稱(chēng)20尺貨柜; 外尺寸為40英尺*8英尺*8英尺6吋,簡(jiǎn)稱(chēng)40尺貨柜; 外尺寸為40英尺*8英尺*9英尺6吋,簡(jiǎn)稱(chēng)40尺高柜。 20尺柜: 內(nèi)容積為 5.69M * 2.13M * 2.18M
外貿(mào)知識(shí)100問(wèn)
3.介紹下你上份工作的工作內(nèi)容?一般都包括的是搜索并聯(lián)系客戶(hù);操作公司的外貿(mào)B2B平臺(tái)(阿li,環(huán)球姿源,Made in China),利用或者外貿(mào)函電和客戶(hù)交流商談相關(guān)事宜。如果公司有參加過(guò)展會(huì),可以加上協(xié)助公司同事安排展會(huì)事宜
如果客戶(hù)在你展會(huì)前停留,第一時(shí)間打招呼 首先讓客戶(hù)看樣本,介紹工廠(chǎng)的流程,給客戶(hù)要名片,以便于下次聯(lián)系啊。然后介紹產(chǎn)品,跟客戶(hù)介紹產(chǎn)品的過(guò)程中最好讓客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)下單
1、英語(yǔ)知識(shí),特別是書(shū)面的和口頭的商務(wù)英語(yǔ)的水平,要能很好地以這兩種方式跟客戶(hù)很好地溝通。2、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí),從與客戶(hù)的業(yè)務(wù)談判、接單、安排生產(chǎn)到安排出貨、聯(lián)系貨代、聯(lián)系相關(guān)外貿(mào)代理公司、聯(lián)系銀行、安排結(jié)匯,以及這
1.客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。2.報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún),確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠(chǎng)家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,Performa Invoice
這個(gè)需要你的智慧,一般都是問(wèn)你模具好不好等等,你應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變
個(gè)人覺(jué)得,因?yàn)槭钦逛N(xiāo)會(huì),都會(huì)上映自己公司最好的產(chǎn)品,等待合適的商者過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)。讓你們的產(chǎn)品足夠引起他的注意的時(shí)候,交易就開(kāi)始了,所以,一般都會(huì)涉及到產(chǎn)品的原料,成本,性能,使用年限,質(zhì)量當(dāng)然還有你們的業(yè)績(jī)。
做外貿(mào),參加展會(huì),客戶(hù)都會(huì)了解哪些東西?都會(huì)問(wèn)哪些問(wèn)題?
等這個(gè)問(wèn)題想清楚了,也就明白怎樣才能讓客戶(hù)相信你。我認(rèn)為作為一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員,讓客戶(hù)相信你首先要“自信”,具體來(lái)說(shuō)要具備八項(xiàng)基本的信念模式,具體如下: 1.信公司,拒絕抱怨。 “子不嫌母丑,狗不嫌家貧”,這是中國(guó)幾千年來(lái)
1.亞馬遜平臺(tái)一般是7—15天出單,2.Wish平臺(tái)是15-20天出單。3.速賣(mài)通平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)就比較激烈。如果是新手賣(mài)家,出單可能遙遙無(wú)期。三.入手跨境電商(亞馬遜)而亞馬遜出單快流量大所以建議可以嘗試從亞馬遜開(kāi)始,(一)先用最
可以開(kāi)單作為大目標(biāo),同時(shí)善于發(fā)現(xiàn)自己在開(kāi)單過(guò)程中的閃光點(diǎn)。這些閃光點(diǎn),就像你長(zhǎng)途旅行中的加油站,可以讓你以更好的狀態(tài)到達(dá)目的地。二、勇于嘗試,不懼怕失敗 自信的人并不懼怕失敗,自信的銷(xiāo)售更不怕被拒絕。如果失
第一要素就是要勤快。這就我們常說(shuō)的要獻(xiàn)殷勤,經(jīng)常打個(gè)電話(huà)聯(lián)絡(luò)一下感情,增加顧客對(duì)你的印象。(當(dāng)然不可以直奔主題,要先問(wèn)候,關(guān)心他,在慢慢聊到產(chǎn)品,記得一定要把握好回訪(fǎng)的技巧)第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常
看重老牌公司,如果你的公司是成立很久的,一定不要忘了告訴他們。g) 加拿大:他們商人不喜歡做薄利多銷(xiāo)的生意,不喜歡價(jià)格變來(lái)變?nèi)?,喜歡長(zhǎng)期合作。h) 澳大利亞:商人喜歡有決策權(quán)的人來(lái)和他們談判,不喜歡價(jià)格變來(lái)變?nèi)ィ?/p>
國(guó)外買(mǎi)家十大問(wèn)題告訴你怎么自信出單!
如果客戶(hù)在你展會(huì)前停留,第一時(shí)間打招呼 首先讓客戶(hù)看樣本,介紹工廠(chǎng)的流程,給客戶(hù)要名片,以便于下次聯(lián)系啊。然后介紹產(chǎn)品,跟客戶(hù)介紹產(chǎn)品的過(guò)程中最好讓客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)下單個(gè)人覺(jué)得,因?yàn)槭钦逛N(xiāo)會(huì),都會(huì)上映自己公司最好的產(chǎn)品,等待合適的商者過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)。 讓你們的產(chǎn)品足夠引起他的注意的時(shí)候,交易就開(kāi)始了,所以,一般都會(huì)涉及到產(chǎn)品的原料,成本,性能,使用年限,質(zhì)量當(dāng)然還有你們的業(yè)績(jī)。
最主要的還是文化差異造成的理解問(wèn)題,下面舉兩個(gè)例子: 對(duì)“常識(shí)”的理解不同。在我們的常識(shí)中,大家是看結(jié)果的,就如鄧小平說(shuō)過(guò)“不管黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓”。但是很多的國(guó)外客戶(hù),尤其是大公司,看重的是過(guò)程,他們認(rèn)為,只有控制了過(guò)程,結(jié)果才是可控的。 對(duì)“品質(zhì)”的理解不同。即便在現(xiàn)在,很多工廠(chǎng)里還掛著類(lèi)似“為客戶(hù)提供最高質(zhì)量的產(chǎn)品”這樣的橫幅。這樣的口號(hào)用來(lái)激勵(lì)員工是可以的,但是在國(guó)外客戶(hù)看來(lái),這是一句邏輯有問(wèn)題的標(biāo)語(yǔ)。因?yàn)樵诖蠊I(yè)生產(chǎn)的工廠(chǎng),從來(lái)就沒(méi)有什么“最高質(zhì)量”,客戶(hù)也不需要這樣的東西??蛻?hù)要的,是在合理價(jià)格基礎(chǔ)上,質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品。 其他的還有因?yàn)橥庹Z(yǔ)水平的差異而造成的理解問(wèn)題。例如,在英文中,complecated和sophisticated都有“復(fù)雜”的意思,但是使用的語(yǔ)境卻很不一樣,如果用錯(cuò)語(yǔ)境,就會(huì)造成很大的誤會(huì)。
這個(gè)問(wèn)題太籠統(tǒng)了,整個(gè)外貿(mào)分許多環(huán)節(jié),幾乎每個(gè)環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)這或那的問(wèn)題,總結(jié)一下大體以下幾個(gè)方面吧: 1. 訂單問(wèn)題:沒(méi)有訂單就沒(méi)有后面的一切,也就不會(huì)有任何問(wèn)題。所以如何找到客戶(hù),并最終成交,這個(gè)很關(guān)鍵 2. 交易條款問(wèn)題:這里面包括與客戶(hù)的角力,如何在自己最有利的情況下確認(rèn)訂單合同。這個(gè)過(guò)程就包含了許多單證,貿(mào)易條款等方面的東西,稍有不慎,會(huì)造成重大損失,也會(huì)讓后訂單難以完成 3. 產(chǎn)品問(wèn)題:外貿(mào)過(guò)程就是按照客戶(hù)的要求提供產(chǎn)品,然后客戶(hù)總是希望用最少的錢(qián)買(mǎi)到最好的貨,而廠(chǎng)家卻希望用最少的成本創(chuàng)造最高的利潤(rùn)。這個(gè)矛盾會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題,需要業(yè)務(wù)員在工廠(chǎng)和客戶(hù)中間做一個(gè)很好的平衡,否則這個(gè)環(huán)節(jié)導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題會(huì)很麻煩 4. 出口流程:這個(gè)就包括單證制作,貨款支付,商品報(bào)檢報(bào)關(guān),運(yùn)輸?shù)龋亲钊菀壮鲥e(cuò)的環(huán)節(jié) 5. 運(yùn)輸以及提貨:這個(gè)環(huán)節(jié)非常關(guān)鍵,在客戶(hù)收到貨和出口商收到余款的矛盾中,需要得當(dāng)處理,否則極易造成重大損失 6. 售后問(wèn)題:一般來(lái)說(shuō)就是客戶(hù)投訴,有質(zhì)量方面也會(huì)有其他方面,見(jiàn)招拆招就是 培養(yǎng)多學(xué)習(xí),勤思考的習(xí)慣,仔細(xì)認(rèn)真避免問(wèn)題的產(chǎn)生,問(wèn)題產(chǎn)生了不怕問(wèn)題,及時(shí)合理理智的解決。時(shí)間久了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)外貿(mào)中的問(wèn)題有時(shí)候是一筆寶貴的財(cái)富。祝你成功


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