要是外貿(mào)由于春節(jié)交期達(dá)不成，這個(gè)不難回復(fù)，一般來(lái)說(shuō)，你應(yīng)該這樣回復(fù)：第一，你要先說(shuō)明是什么原因情況而沒(méi)有達(dá)到，要實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，不然人家會(huì)認(rèn)為不誠(chéng)信。第二，說(shuō)明貨物現(xiàn)在在哪了，接下來(lái)什么時(shí)候可以繼續(xù)跟蹤，預(yù)計(jì)什么

我覺(jué)得你應(yīng)該對(duì)客戶(hù)的情況有所了解，再根據(jù)客戶(hù)的情況制定一個(gè)很好的彌補(bǔ)措施。如果是緊急貨物，你現(xiàn)在選擇分批運(yùn)送，制定好詳細(xì)的安排流程。如果客戶(hù)不急，你也要計(jì)算好時(shí)間，給客戶(hù)感覺(jué)是你一個(gè)負(fù)責(zé)任的人

你們的交貨期也相差太大了吧，你先盡力和工廠溝通吧，讓他們盡可能給你趕制貨物，然后看看能商談到什么時(shí)候交貨，再和客戶(hù)說(shuō)

可以把具體情況跟客戶(hù)講清楚呀，我覺(jué)得誠(chéng)實(shí)最重要。如果的確不方便講的話(huà)，可以以產(chǎn)品的質(zhì)量，加工過(guò)程等為借口，反正就是要讓客戶(hù)覺(jué)得延誤交期是為了給他更好的產(chǎn)品就可以了

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陳述事實(shí)，態(tài)度良好，如果有必要可以給以對(duì)方能說(shuō)算的人以好處，采購(gòu)嘛都是錢(qián)老虎，滲透是比較好的辦法。只要有賬算。

外貿(mào)交期來(lái)不及 現(xiàn)在需要向客人延交期 怎么跟客人說(shuō)呢

我們有三個(gè)辦法，第一個(gè)辦法，我們可以暫時(shí)挪用公司為其他客戶(hù)準(zhǔn)備的備用貨，從而讓急等貨物的客戶(hù)可以快速的得到自己的產(chǎn)品，第二個(gè)辦法，我們可以聯(lián)系一些同行工廠進(jìn)行協(xié)調(diào)，我們提供一點(diǎn)加工費(fèi)，從而通過(guò)外購(gòu)，讓商品能夠快速

當(dāng)預(yù)期交貨期要延遲時(shí),要及時(shí)告知客戶(hù),不要等到交貨期到的時(shí)候或者已經(jīng)過(guò)了交貨期再說(shuō),早說(shuō)和晚說(shuō)效果肯定是不一樣的。因?yàn)橛袝r(shí)候也不是最終客戶(hù),他也要和他的客戶(hù)去溝通。等到交貨期到的時(shí)候你才發(fā)一封郵件告訴客戶(hù)要延遲交貨,客戶(hù)

只能通過(guò)以下方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)警：1、要求工廠提供生產(chǎn)進(jìn)度表2、自身預(yù)留延期空間3、對(duì)工廠的生產(chǎn)情況進(jìn)行及時(shí)了解跟進(jìn)（實(shí)地）3、對(duì)未能按時(shí)完成的階段進(jìn)度進(jìn)行判斷和預(yù)警。當(dāng)然也可以不管，在訂單中加入每延遲交貨1天扣1%的貨

如果可以的話(huà)，盡量實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，告訴客戶(hù)什么原因?qū)е碌慕黄谘舆t。如果經(jīng)常發(fā)生交期延遲，建議將承諾的交貨期延長(zhǎng)。比如一般10天能交付，但經(jīng)常15天才能交，那你可以將承諾交貨期設(shè)為13天或15天，或者17天也行（只要客戶(hù)能接受

外貿(mào)人應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)交貨期延遲

我就不列舉了 看到很多朋友都有被客戶(hù)催交期以及供應(yīng)商交貨不及時(shí)的困惑,我結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)愿與大家分享如下: 一、不要把客戶(hù)的問(wèn)題,變成你的問(wèn)題。 我舉這么一個(gè)例子: 有過(guò)這么一個(gè)法國(guó)的客戶(hù),平時(shí)發(fā)郵件很少回復(fù)。當(dāng)他有訂單計(jì)劃的

當(dāng)你確實(shí)沒(méi)有辦法按時(shí)交貨的時(shí)候。你要先向客戶(hù)道歉，站在客戶(hù)角度思考問(wèn)題，拉近與客戶(hù)關(guān)系；其次，告訴客戶(hù)針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象你做了哪些工作去挽救。明白無(wú)誤的告訴客戶(hù)什么時(shí)候能到貨；如果還要再好一點(diǎn)，就告訴客戶(hù)你打算給他打

日常采購(gòu)中，如果處理不當(dāng)，交期的延誤是經(jīng)常發(fā)生的，而影響交貨期的因素太多。比如：01供應(yīng)商造成延期原因生產(chǎn)狀況方面：產(chǎn)能滿(mǎn)載，無(wú)法將訂單排入生產(chǎn)。因?yàn)橛唵闻繑?shù)太小，供應(yīng)商將幾批訂單合起來(lái)才生產(chǎn)。生產(chǎn)技術(shù)水準(zhǔn)跟不

1. 溝通和理解：及早與供應(yīng)商和客戶(hù)進(jìn)行溝通，詳細(xì)了解他們對(duì)交貨時(shí)間的具體要求和期望。了解雙方的需求和限制，確保雙方都清楚對(duì)方的預(yù)期。2. 協(xié)商和妥協(xié)：尋找一個(gè)雙方都能接受的共同點(diǎn)，進(jìn)行協(xié)商和妥協(xié)?？紤]可能的妥協(xié)方案

2洽談客戶(hù)時(shí)，你要提問(wèn)客戶(hù)對(duì)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間的要求 提問(wèn)是銷(xiāo)售員必須具備的常規(guī)武器，有什么問(wèn)題，先想想如何提問(wèn)，能解決這個(gè)銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題嗎？那么針對(duì)客戶(hù)無(wú)法做出購(gòu)買(mǎi)決定時(shí)間這個(gè)問(wèn)題，你可以用提問(wèn)的方式來(lái)解決。由于很多因素

5）平時(shí)要跟工廠打好關(guān)系，多站在他的角度為他著想，能幫忙的就盡量幫，比如工廠事實(shí)上真遇到困難時(shí)，要求推遲交期，我們?cè)诶斫獾幕A(chǔ)上與客戶(hù)溝通好并幫助他度過(guò)難關(guān)，讓他感覺(jué)您不僅僅是客戶(hù)更是一位朋友！如果是故意拖延

實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)……是什么原因?qū)е碌木驼f(shuō)什么原因，然后懇切一點(diǎn)兒，表示道歉以及會(huì)盡快交貨的決心。如果時(shí)間會(huì)拖的太長(zhǎng)的話(huà)，適當(dāng)給客戶(hù)打點(diǎn)兒折扣或者多送點(diǎn)產(chǎn)品

當(dāng)你遇到交貨延遲時(shí),該如何正確應(yīng)對(duì)客戶(hù)?

Dear XX We are sorry to tell you that the shipment of XXX貨物 will be delayed.陳述造成延期的原因(比如 原料不過(guò)關(guān)，我們?yōu)榱似焚|(zhì)重新做貨.）The goods have to be made again beacuse there is something wrong

：答復(fù)直接付款的要求 Dear Sir or Madam:Thank you for your letter dated 2 October requesting payment against documents for contracts No.482 and 483.We are pleased to say that we agree to your request. We

當(dāng)催促付款的時(shí)候，要急切又不失禮貌，表現(xiàn)出你的耐心。當(dāng)客戶(hù)索賠時(shí)，要給予足夠的解釋和說(shuō)明。三：抓住細(xì)節(jié)詞匯 外貿(mào)函電的特點(diǎn)就是語(yǔ)言簡(jiǎn)潔精煉，雖然字?jǐn)?shù)不多，但要把想說(shuō)的都傳達(dá)給客戶(hù)，所以就要學(xué)會(huì)抓住細(xì)節(jié)詞匯。庫(kù)存

客戶(hù)要求打余款時(shí)要求一個(gè)信函怎么寫(xiě)，可以這樣寫(xiě)?；乜詈?。抬頭寫(xiě)明需付款的某某單位，某某人。正文寫(xiě)。由于什么原因你方所欠我方某某款項(xiàng)。下差金額是多少？由于我方資金緊張盤(pán)點(diǎn)結(jié)算。需盡快回籠資金。懇請(qǐng)你方在某某時(shí)間內(nèi)

1、內(nèi)部催收/友好協(xié)商 （1）早預(yù)防，貨款到期前一周，通過(guò)郵件或電話(huà)等方式提醒客戶(hù)，若無(wú)回應(yīng)，堅(jiān)持多提醒幾次，避免客戶(hù)因忙碌或大意忘記付款時(shí)間；（2）如果貨款已到期，加大聯(lián)系力度，讓客戶(hù)知道你已經(jīng)開(kāi)始追討貨款，保持

外貿(mào)中賣(mài)家如何要求延遲付款信函

第一、報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)該有個(gè)彈性的時(shí)間算進(jìn)去，給自己一些余量來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)的問(wèn)題。 第二、總結(jié)工廠的生產(chǎn)習(xí)慣，確定正常的交貨期限，如果和工廠關(guān)系不錯(cuò)，可以給工廠提些如何提高管理水平的意見(jiàn)或建議，找理由不如找原因。 第三、選擇供應(yīng)商很重要。不要找那些盛氣凌人的大工廠，找個(gè)中等或者小規(guī)模（有扶持價(jià)值的），質(zhì)量OK、配合度高、管理不松懈的工廠。 讓工廠給出訂單生產(chǎn)開(kāi)始日期，每天常規(guī)的產(chǎn)量，預(yù)計(jì)結(jié)束日期。有些工廠如果你就是他的主要客戶(hù)，那么你甚至可以讓他們做個(gè)表格，隔幾天就給你發(fā)生產(chǎn)進(jìn)度表，這樣可更清楚地掌握工廠的生產(chǎn)情況。 第四、經(jīng)常拖交期的供應(yīng)商會(huì)間接降低你的企業(yè)在買(mǎi)家心中的形象，因此建議定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估。 第五、要經(jīng)常和供應(yīng)商溝通，了解供應(yīng)商的近期訂單及生產(chǎn)情況。在工廠困難的時(shí)候，比如淡季時(shí)，有些訂單寧愿自己利潤(rùn)低一些也要堅(jiān)決接下來(lái)，只是少賺一點(diǎn)，這樣有可能幫工廠度過(guò)難關(guān)，甚至救工廠一命。而在旺季的時(shí)候，工廠也會(huì)盡最大努力幫你，反之工廠忙的時(shí)候不會(huì)理你。 第六、不要完全相信工廠的話(huà)，有時(shí)候工廠會(huì)迫于壓力告訴你貨已經(jīng)做了。如果距離近的話(huà)可以經(jīng)常到工廠去看看，了解他們的生產(chǎn)情況和進(jìn)度。如果遠(yuǎn)的話(huà)，可以讓工廠拍幾張照片過(guò)來(lái)看看，不要說(shuō)你要看，而是客戶(hù)要看。 第七、有些對(duì)交貨期要求比較高的訂單，告訴工廠客戶(hù)做的是信用證訂單，交期延誤范圍不能超過(guò)5天，否則延誤船期，出貨會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。平時(shí)不要“板凳功力”太深，經(jīng)常跑跑工廠和車(chē)間，驗(yàn)驗(yàn)貨。有些事情你持續(xù)跟、持續(xù)做，要求高一些，時(shí)間長(zhǎng)了，工廠也就理所當(dāng)然地提高了交貨期意識(shí)和配合度。 第八、大訂單的交期一定要跟客戶(hù)多爭(zhēng)取一些時(shí)間。工廠不是怕做大訂單，而是怕大訂單來(lái)得沒(méi)有穩(wěn)定性和周期性，比如正忙得不可開(kāi)交的時(shí)候來(lái)個(gè)大訂單。如果你的客戶(hù)持續(xù)有穩(wěn)定的訂單，工廠當(dāng)然是非常樂(lè)意配合的。 像這種下大訂單的客戶(hù)，盡量和客戶(hù)多交流，了解客戶(hù)的下單周期。了解客戶(hù)的下單周期，工廠就能在生產(chǎn)計(jì)劃安排上有余量，這樣你就會(huì)輕松很多。 第九、如果你們是外貿(mào)公司，平時(shí)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的同時(shí)，也注意多開(kāi)發(fā)供應(yīng)商。對(duì)外貿(mào)公司而言，有時(shí)候多招一個(gè)細(xì)致、認(rèn)真、能力強(qiáng)的采購(gòu)人員，這比多招一個(gè)業(yè)務(wù)員更加有投入價(jià)值。
可以跟結(jié)匯或付匯銀行協(xié)商，用鎖定結(jié)匯或付匯匯率之類(lèi)的方法處理——銀行有這類(lèi)產(chǎn)品提供服務(wù)。
可以把具體情況跟客戶(hù)講清楚呀，我覺(jué)得誠(chéng)實(shí)最重要。如果的確不方便講的話(huà)，可以以產(chǎn)品的質(zhì)量，加工過(guò)程等為借口，反正就是要讓客戶(hù)覺(jué)得延誤交期是為了給他更好的產(chǎn)品就可以了
第一、報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)該有個(gè)彈性的時(shí)間算進(jìn)去，給自己一些余量來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)的問(wèn)題。 第二、總結(jié)工廠的生產(chǎn)習(xí)慣，確定正常的交貨期限，如果和工廠關(guān)系不錯(cuò)，可以給工廠提些如何提高管理水平的意見(jiàn)或建議，找理由不如找原因。 第三、選擇供應(yīng)商很重要。不要找那些盛氣凌人的大工廠，找個(gè)中等或者小規(guī)模（有扶持價(jià)值的），質(zhì)量OK、配合度高、管理不松懈的工廠。 讓工廠給出訂單生產(chǎn)開(kāi)始日期，每天常規(guī)的產(chǎn)量，預(yù)計(jì)結(jié)束日期。有些工廠如果你就是他的主要客戶(hù)，那么你甚至可以讓他們做個(gè)表格，隔幾天就給你發(fā)生產(chǎn)進(jìn)度表，這樣可更清楚地掌握工廠的生產(chǎn)情況。 第四、經(jīng)常拖交期的供應(yīng)商會(huì)間接降低你的企業(yè)在買(mǎi)家心中的形象，因此建議定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估。 第五、要經(jīng)常和供應(yīng)商溝通，了解供應(yīng)商的近期訂單及生產(chǎn)情況。在工廠困難的時(shí)候，比如淡季時(shí)，有些訂單寧愿自己利潤(rùn)低一些也要堅(jiān)決接下來(lái)，只是少賺一點(diǎn)，這樣有可能幫工廠度過(guò)難關(guān)，甚至救工廠一命。而在旺季的時(shí)候，工廠也會(huì)盡最大努力幫你，反之工廠忙的時(shí)候不會(huì)理你。 第六、不要完全相信工廠的話(huà)，有時(shí)候工廠會(huì)迫于壓力告訴你貨已經(jīng)做了。如果距離近的話(huà)可以經(jīng)常到工廠去看看，了解他們的生產(chǎn)情況和進(jìn)度。如果遠(yuǎn)的話(huà)，可以讓工廠拍幾張照片過(guò)來(lái)看看，不要說(shuō)你要看，而是客戶(hù)要看。 第七、有些對(duì)交貨期要求比較高的訂單，告訴工廠客戶(hù)做的是信用證訂單，交期延誤范圍不能超過(guò)5天，否則延誤船期，出貨會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。平時(shí)不要“板凳功力”太深，經(jīng)常跑跑工廠和車(chē)間，驗(yàn)驗(yàn)貨。有些事情你持續(xù)跟、持續(xù)做，要求高一些，時(shí)間長(zhǎng)了，工廠也就理所當(dāng)然地提高了交貨期意識(shí)和配合度。 第八、大訂單的交期一定要跟客戶(hù)多爭(zhēng)取一些時(shí)間。工廠不是怕做大訂單，而是怕大訂單來(lái)得沒(méi)有穩(wěn)定性和周期性，比如正忙得不可開(kāi)交的時(shí)候來(lái)個(gè)大訂單。如果你的客戶(hù)持續(xù)有穩(wěn)定的訂單，工廠當(dāng)然是非常樂(lè)意配合的。 像這種下大訂單的客戶(hù)，盡量和客戶(hù)多交流，了解客戶(hù)的下單周期。了解客戶(hù)的下單周期，工廠就能在生產(chǎn)計(jì)劃安排上有余量，這樣你就會(huì)輕松很多。 第九、如果你們是外貿(mào)公司，平時(shí)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的同時(shí)，也注意多開(kāi)發(fā)供應(yīng)商。對(duì)外貿(mào)公司而言，有時(shí)候多招一個(gè)細(xì)致、認(rèn)真、能力強(qiáng)的采購(gòu)人員，這比多招一個(gè)業(yè)務(wù)員更加有投入價(jià)值。