外貿(mào)函電：回信（英文版）Dear Mr. / Ms，Thank you for your letter conveying congratulations on my appointment. I wish also to thank you for the assistance you have given me in my work and look forward to

商務(wù)外貿(mào)函電的書寫原則: 一、Courtesy 禮貌:語言要有禮且謙虛,及時地回信也是禮貌的表現(xiàn). 例如: We have received with many thanks your letter of 20 May, and we take the pleasure of sending you our latest catalog.

I am sorry.If I have something to troble you ,I am so sorry for that.In China ,there is a idiom:no pains,no gains(吃一塹長一智),So I can ensure the next is a pleasant coopration.再說一說為什麼出

外貿(mào)函電：回信(中文版)尊敬的先生/小姐，感謝你來信對我的任命表達的祝賀。我也感謝您對我的工作給予的支持，并期望未來能有更好的合作。誠摯的 外貿(mào)函電：回復(fù)投訴 外貿(mào)函電：回復(fù)投訴(英文版)20 May 2000 Kee & Co.

1. 建立業(yè)務(wù)關(guān)系：通過外貿(mào)函電來介紹自己的產(chǎn)品，建立業(yè)務(wù)關(guān)系，并發(fā)展成為穩(wěn)定的合作伙伴。2. 詢盤和報盤：外貿(mào)函電也常用于詢盤和報盤中，包含產(chǎn)品信息，價格條款和支付方式等詳細信息，以促進雙方的交易。3. 還盤和接受

四.外貿(mào)函電的語氣：各部分語氣。開發(fā)信、詢盤回復(fù)一般要客氣，表達感謝；平常業(yè)務(wù)聯(lián)系要細心、信任；催促付款要緊急而不失禮貌；客戶索賠要理解、給予足夠的解釋和說明。外貿(mào)函電是我們建立對外貿(mào)易關(guān)系和外貿(mào)往來的重要手段。外

商業(yè)信函和普通的私人信函不同在于概念不同。1、外貿(mào)英語信函是國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中普遍采用的信息交流方式，私人英語信函是以英語作為交流語言的群體的個人之間信息交流的方式之一，它們都屬于應(yīng)用文的范疇。2、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)具有固定性

外貿(mào)函電回信?

本公司認同來函的說法，然而，其他廠商的產(chǎn)品質(zhì)量絕對不能與本公司的相提并論。雖然極望與貴公司交易，但該還盤較本公司報價相差極大，故未能接受貴公司定單。特此調(diào)整報價，降價百分之二，祈盼貴公司滿意。謹候佳音。

外貿(mào)函電的交流過程中，英文信函是普遍的一種方式。下面是我給大家整理的外貿(mào)函電中英文范文 ，供大家參閱!外貿(mào)詢盤函電中英文范文 Dear Ms Zhang,I know your company from our partners: John&Son Co, I am intereste

一、首先要調(diào)整好自已的心態(tài)。因為有很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在詢盤多的情況下：1、工作忙不過來，沒有及時回復(fù)，認為反正現(xiàn)在詢盤多，拖幾天也不要緊；2、針對詢盤多的情況下，在報價時，就會產(chǎn)生多報一點不要緊的情況，因為報少

to cable an offer (or to telegraph an offer) 電報(進行)報價 offer and acceptance by post 通過郵政報價及接受 to accept an offer 接受報盤 to entertain an offer 考慮報盤 to give an offer 給報盤 to

1.Dear Mr. Li,Your firm has been recommended 1 to us by the Dickson Electrics Company, with whom we have done business for many years.We are interested in your Electric Typewriters for use in offices and

外貿(mào)函電是我們建立對外貿(mào)易關(guān)系和外貿(mào)往來的重要手段。外貿(mào)函電包括建立客戶業(yè)務(wù)關(guān)系，詢價，報盤，還盤，訂貨，接受，簽約，包裝，裝運，支付，結(jié)算，保險，商檢，索賠，代理及仲裁等到幾項特殊貿(mào)易形式和經(jīng)濟技術(shù)合作。在涉外

外貿(mào)函電范文包括詢盤、發(fā)盤、換盤、接受

外貿(mào)函電的交流過程中，英文信函是普遍的一種方式。下面是我給大家整理的外貿(mào)函電中英文范文 ，供大家參閱!外貿(mào)詢盤函電中英文范文 Dear Ms Zhang,I know your company from our partners: John&Son Co, I am intereste

一、首先要調(diào)整好自已的心態(tài)。因為有很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在詢盤多的情況下：1、工作忙不過來，沒有及時回復(fù)，認為反正現(xiàn)在詢盤多，拖幾天也不要緊；2、針對詢盤多的情況下，在報價時，就會產(chǎn)生多報一點不要緊的情況，因為報少

to cable an offer (or to telegraph an offer) 電報(進行)報價 offer and acceptance by post 通過郵政報價及接受 to accept an offer 接受報盤 to entertain an offer 考慮報盤 to give an offer 給報盤 to

1.Dear Mr. Li,Your firm has been recommended 1 to us by the Dickson Electrics Company, with whom we have done business for many years.We are interested in your Electric Typewriters for use in offices and

外貿(mào)函電是我們建立對外貿(mào)易關(guān)系和外貿(mào)往來的重要手段。外貿(mào)函電包括建立客戶業(yè)務(wù)關(guān)系，詢價，報盤，還盤，訂貨，接受，簽約，包裝，裝運，支付，結(jié)算，保險，商檢，索賠，代理及仲裁等到幾項特殊貿(mào)易形式和經(jīng)濟技術(shù)合作。在涉外

外貿(mào)函電范文包括詢盤、發(fā)盤、換盤、接受

一、寫好標題提高打開率 開發(fā)信標題，至今有無數(shù)人寫過，迭代出了各種版本，結(jié)合多位老外貿(mào)的親口傳授經(jīng)驗，小野從他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗中，總結(jié)出了幾種辦法，大大提高開發(fā)信閱讀率——提到收件人關(guān)鍵信息 提到收件人公司名/產(chǎn)品

只有寫國外的鏈接，比如谷歌或者facebook等，至于網(wǎng)址，可以寫在郵件簽名里。第一封開發(fā)信可以插入公司的圖片1張、產(chǎn)品圖1張、團隊的圖片或者可以展現(xiàn)公司實力的圖片，讓用戶建立信任感。

開發(fā)信寫作注意點 1. 郵件的標題 2. 3C原則（Clarity、Conciseness、Courtesy）3. 目標導(dǎo)向 4. 注重細節(jié) 郵件寫作案例 這是一個美國客戶，詢問了我們一款電競椅的價格。我們的業(yè)務(wù)員報價之后，客戶沒有反應(yīng)，跟蹤了幾次依然

外貿(mào)開發(fā)信英語范文1 Dear,How are you today?ABC Co., Ltd manufacture LED Lights for 8 years in China, and supplier of walmart, hope to be one of your supplier.FREE SAMPLES & Catalogues will be sent if

外貿(mào)開發(fā)信英語范文1 Dear Mr. Mound Klamath,Glad to get your contact info from India mart!We supply homogenizers and ice cream freezing machine with good quality and very competitive price. Hope to be a

外貿(mào)如何寫開發(fā)信外貿(mào)如何寫開發(fā)信范文

1.Dear Mr. Li,Your firm has been recommended 1 to us by the Dickson Electrics Company, with whom we have done business for many years.We are interested in your Electric Typewriters for use in offices and

外貿(mào)英語函電催款函典型句型 1The following items totaling $4000 are still open on your account.你的欠款總計為4000美元。2It is now several weeks since we sent you our first invoice and we have not yet receiv

外貿(mào)英語函電寫信范文：Koppermann GmbH Schubert strasse 16， K-2618， Hamburg， Germany Telefon： 1 41 61 00 00 Telefax： 0 41 61 00 01 2 April 200 Ms Ni Minzhi 3W Co. Ltd.3B Guihua Road Shanghai

外貿(mào)英語函電：催款函范文實用范例 (1)subject: Demanding Overdue Payment Dear Sirs,Account No.8756 As you are usually very prompt in settling your accounts, we wonder whether there is any special reason why we

外貿(mào)英語函電范文

for any delay will definitely bring us great inconvenience and economic losses.2． 我們遺憾不能按你方要求于12月初裝運此貨，因為駛往倫敦港的直達船僅在每月20日左右抵達我港。We are apologized that we can not

1、外貿(mào)英語信函是國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中普遍采用的信息交流方式，私人英語信函是以英語作為交流語言的群體的個人之間信息交流的方式之一，它們都屬于應(yīng)用文的范疇。2、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)具有固定性、正規(guī)性、長期性、程序性、模式化等特點，

1.Dear Mr. Li,Your firm has been recommended 1 to us by the Dickson Electrics Company, with whom we have done business for many years.We are interested in your Electric Typewriters for use in offices and

We will arrange shipment when we receive your L/C amendment advice. 外貿(mào)函電范文包括詢盤、發(fā)盤、換盤、接受 1. Dear Mr. Li, Your firm has been remended 1 to us by the Dickson Electrics Company, with whom we have

2007年10月20日 告訴對方,其對2000打餐桌布(table-cloth)的還盤已收到? (2) 盡管對方的還盤低于現(xiàn)行市價,為了鼓勵業(yè)務(wù)發(fā)展,你搜檔網(wǎng) 告知對方其對2000打餐桌布的還盤已收到英語函電書寫 - 百度文庫 外貿(mào)

外貿(mào)詢盤函電中英文范文 Dear Ms Zhang,I know your company from our partners: John&Son Co, I am interested in your item of embroidered tablecloth.Please send me your catolog and your price with the follow

外貿(mào)函電中英文范文怎么寫

Dear Sirs: We have received the above NO.01/0501-FCT L/C established by you in payment for your order No.SHDS03027 and when we checked the L/C with the relevant contract carefully,we found some mistakes.Please modify it as follows: beneficiary AMOUNT: SAY US DOLLARS FORTY SIX THOUSAND NINE HUNDRED AND EIGHTY ONLY. date of shipment：change it to…… PARTIAL SHIPMENTS and TRANSSHIPMENT are ALLOWED We hope you can amend it quickly. Yours faithfully,
通過外貿(mào)英語函電的實訓(xùn)，讓我了解并熟悉外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)的關(guān)鍵步驟，重點掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)信函的撰寫要點，初步做到能再一般情況下寫出內(nèi)容確切、表達得體、符合規(guī)范、語句通順、沒有語法錯誤的信函，了解外貿(mào)業(yè)務(wù)過程中的相關(guān)術(shù)語，包括交易條件和環(huán)境。了解業(yè)務(wù)信函的趨向，并學(xué)習電傳、傳真、郵件的有關(guān)知識及寫法 。 一、商務(wù)信函的格式和組成部分 除了簡單書信格式和功能書信格式以外，商業(yè)書信通常由下列幾個成分組成： 1. Letterhead 信頭 就是信紙最上方的關(guān)于一個公司的名字和地址。 2. Dateline 日期 寫信的日期。 3. Inside Address 信內(nèi)地址 信內(nèi)地址是收信人的地址，包括對方公司的名字和地址。 4. Salutation 稱呼語 可以是 Dear Sir(s)，Ladies andGentlemen，如果知道對方的姓名則要寫對方的姓（Mr/Mrs xxx）。具體要因情況而異。 5. Body of the Letter 正文 此處就是你寫信的意圖和想要達成的目的了。注意商務(wù)書信要盡量簡潔、直接，以免含混不清、造成誤會。 6. Signature Block 簽名欄 先要寫上一些Complimentary Close （信尾客套語），如：Yoursfaithfully, Yours truly 等等。 Hand-Written Signature and SignatureIdentification 手寫體簽名和簽名 簽名部分包括手寫體簽名和印刷體簽名，手寫簽名要在印刷的簽名的上面。 二、函電書寫基本原則 1、Courtesy 禮貌語言要有禮且謙虛，及時地回信也是禮貌的表現(xiàn)。 例如： We have received with many thanks your letter of 20May, and we take the pleasure of sending you our latest catalog. We wish to draw your attention to a specialoffer which we have made in it. You will be particularly interestedin a special offer on page 5 of the latest catalog enclosed, which yourequested in your letter of 20 May. 2、Consideration體諒 寫信時要處處從對方的角度去考慮有什么需求，而不是從自身出發(fā)，語氣上更尊重對方。 例如： "You earn 2 percent discount when you pay cash. Wewill send you the brochure next month. "就比 "We allow 2 percent discount for cash payment. Wewon't be able to send you the brochure this month." 要好。 3、Completeness完整 一封商業(yè)信函應(yīng)概況了各項必需的事項，如邀請信應(yīng)說明時間、地點等，確忌寄出含糊不清的信件。 4、Clarity 清楚意思表達明確，要注意： （1）避免用詞錯誤：例如：As to the steamers sailing from Hong Kongto San Francisco,we have bimonthly direct services. 此處bimonthly 有歧義：可以是 twice a month 或者 once two month.故讀信者就迷惑了，可以改寫為： 1.We have two direct sailings every month from Hong Kong to San Francisco. 2.Wehave semimonthly direct sailing from Hong Kong to San Francisco. 3.We have adirect sailing from Hong Kong to San Francisco. （2）注意詞語所放的位置： 例如： . We shall be able to supply 10cases of the item only. 前者則有兩種商品以上的含義。 （3）注意句子的結(jié)構(gòu)： 例如： We sent you 5 samples yesterday of the goods which yourequested in your letter of May 20 by air. We sent you, by air, 5samples of the goods which you requested in your letter of May 20. 5、Conciseness簡潔 （1）避免廢話連篇： 例如： .We wish to acknowledge receipt of yourletter...可改為：We appreciate your letter... .Enclosedherewith please find two copies of...可改為: We enclose two copies of... （2）避免不必要的重復(fù)： （3）短句、單詞的運用： Enclosed herewith----->enclosed at thistime----->now due to the fact that----->because a draft in the amount of$1000----->a draft for $1000 6、Concreteness具體 7、Correctness正確 三、建立業(yè)務(wù)聯(lián)系 在國際商務(wù)交往中，建立業(yè)務(wù)關(guān)系是交易開始和擴展的基礎(chǔ)。建立業(yè)務(wù)關(guān)系一般經(jīng)由以下幾個渠道：國內(nèi)外商會和貿(mào)易促進會，大使館、領(lǐng)事館、商務(wù)參贊處，海外客戶、公開發(fā)行的行業(yè)名錄，市場調(diào)研，商務(wù)交易會或展覽會，銀行，貿(mào)易代表團體的互訪，市場代表自我介紹。 基本寫作原則 1. 告之對方自己如何熟悉其地址和業(yè)務(wù)范圍，并表示原意與對方建立業(yè)務(wù)關(guān)系； 2. 向?qū)Ψ阶晕医榻B（企業(yè)性質(zhì)、業(yè)務(wù)狀況、經(jīng)營范圍及信譽聲望等）； 3. 寄出或索取樣品、價格單和其他可供參考的資料； 4. 以禮節(jié)性的語言結(jié)束，表明希望彼此合作，發(fā)展互惠貿(mào)易關(guān)系及期待對方答復(fù)。 擬訂有關(guān)建立業(yè)務(wù)關(guān)系信函時，禮貌、得體、簡潔、樸實地將寫信人的意圖清楚、完整地告之對方是關(guān)鍵的。其語言風格為開門見山，簡明扼要，切忌拖泥帶水，避免使用冷僻的詞匯或難懂的專門用語。 四、詢盤 告知對方從何種渠道得知 Your name has been given us by the Chamberof Commerce/ the Embassy/ the bank in )（我們Commerce/ the… Embassy/the… bank in….我們從在……地方的商會/從……使館/從……銀行獲悉你方名稱。 Your firm has been recommended to us byBayer AG, with whom we have done business for many years. 多年來與我們有業(yè)務(wù)聯(lián)系的拜爾股份公司將貴公司推薦給我們。 Messrs…of … have given me your name as soleagents for…在……的……公司向我們介紹了作為……獨家代理的貴公司的名稱。 （2）直截了當?shù)卣f明想要購買的 We are considering the purchase of…我們打算購買……。 We are interested in importing snookertables but we need to have further details of the costs before making a finaldecision. 我們有興趣進口臺球桌，但在最后決定之前需要進一步了解有關(guān)價格的詳細情況。 We are regular buyers of men’s knitwear. 我們是購買男用針織品的老客戶。 （3）請求對 Will you please send us your illustrate/latest catalogue and price-list. 請您寄給我們帶插圖的/最新的產(chǎn)品目錄和價格表。 We should like to receive a copy of yourlatest catalogue and full details of your export prices and terms of payment,together with samples. 我們非常希望獲得貴公司的最新產(chǎn)品目錄和有關(guān)出口價格、付款條件以及樣品的詳細材料。 Kindly let me have a description of yourelectric hedge trimmers. 請貴方寄來電動修剪機的說明書。 （4）強調(diào)對方所報方所報價格應(yīng)合理和 If your quotation is really competitive, …如果你方報價具有競爭力，…… Provided prices are right. 前提是價格便宜。 If your products and terms comparefavorably with those of other suppliers, we shall send you an order. 如果貴公司的產(chǎn)品及條件與其他供貨商相比有優(yōu)勢，（如果貴公司的產(chǎn)品及條件與其他供貨商相比有優(yōu)勢，我方就會下訂單。 五、合同 商務(wù)合同是在商務(wù)活動中簽署的具有法律地位的法律文件，其在措辭上使用嚴謹準確的表達，以體現(xiàn)法律語言的嚴謹性；在行文上采用平鋪直敘的方法陳述事理，以明確合同雙方的權(quán)利義務(wù)。英文合同的詞匯具有準確、嚴謹、正式、莊重、保守及規(guī)范等特點，具體體現(xiàn)在正式的書卷詞語、專業(yè)詞語、古體詞語、外來詞、同義詞并列、模糊限制詞的運用以及具有特定含義的常用詞的使用。合同語言的語法特點是從句疊出，定語從句、狀語從句廣泛使用，狀語位置常常出現(xiàn)在主句內(nèi)部或從句的內(nèi)部以保證法律語言的嚴密和清晰。合同語言將各種從屬關(guān)系分句交織合并成一個冗長而獨立的復(fù)合句，不使用省略句，不使用感嘆句，很少使用簡單句。合同語言的篇章特點是結(jié)構(gòu)規(guī)范、條理清晰，采用法律文書的通用句子模式。 此外，我還在實訓(xùn)中詳細地學(xué)習其它方面如付款，包裝等的函電書信，學(xué)習到了好多東西。實訓(xùn)是工作前的準備工作，外貿(mào)行業(yè)是一個具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，外貿(mào)交易的復(fù)雜性和多樣性決定了工作對人才素質(zhì)高低的要求比較嚴格。上完實訓(xùn)課之后，對于自身知識水平的局限性有了較充分的了解，在以后的學(xué)習及工作中，要不斷的提高自身的知識水平和身體素質(zhì)，逐步的向綜合型人員發(fā)展，來適應(yīng)21世紀對人才的需求?？偠灾?，雖然這次實訓(xùn)時間短暫，但對于我而言依然是受益匪淺，讓我的課本知識再度升華，從感性認識上升為理性認識了。
如你與某外商第一次聯(lián)系，我這里給大家一個標準的聯(lián)系函格式,請參考： 郵件標題：客戶求購的產(chǎn)品名稱郵件內(nèi)文：To:客戶公司名稱Attn:客戶人名Re:客戶求購的產(chǎn)品名稱 DECORATIVE LIGHTING We are pleased to get to konw that you are presently on the market for decorative lighting,and as a specialized manufacturer and exporter for this product in China,we sincerely hope to establish business relations with your esteemed corporation. If the product we offered above is some different from what you require actually,kindly inform us in detail,we will be pleased to re-offer you as per yr actual requirements asap.Please note that the product pictures will be sent to you upon yr request,and a small sample could also be sent to you for yr final checking if the price is finally acceptable.To konw more about our corporation,kindly visit our website:www.Pls kindly check and revert at yr earlist. Pure Trading Co.,Ltd Add: Tel: Fax: E-mail:幾點說明： a)郵件標題只能是客戶求購的產(chǎn)品名稱，而不要加其它的任何多余語言，這樣，客戶打開你郵件的可能性一般可達到100%； b)開頭語簡潔帶過證明你是專業(yè)而老練的商人，可立即拉近與客戶的距離，而對商人來說過多的寒暄實在是多余；不少人喜歡一開始就說從何得知該客戶的，我們建議你，一般情況下最好不用提，客戶在那里發(fā)布過求購信息，客戶自己知道，多說多余，不過，如是本網(wǎng)線下轉(zhuǎn)發(fā)給你的外商詢盤，加一句話也無妨； c)開頭語特忌諱主動過多介紹自己，因為會給人一種推銷的感覺，給人的第一感覺就不好，事實上，沒有幾個客戶會有耐心來閱讀你的長篇介紹的，不主動過多介紹自己將一定反而會給客戶一種很自信、很專業(yè)的印象，這種印象對你來說是非常重要的；那么，“過多”的標準是什么呢？我們認為，介紹性語言超過兩句即是“過多”！ d)簡潔開頭后，你必須立即進入正文，即報價，因為客戶最關(guān)心的無非是產(chǎn)品規(guī)格與價格而已，你如不能提供客戶想要的東西，客戶回你干嗎？立即進入報價，證明你是專業(yè)做該行的，你是有誠意、實實在在想做生意的，大家的時間都很寶貴，都不想浪費時間，特別是歐美商人更是如此； 有人說，客戶詢盤中規(guī)格說的不全，無法報價，事實上，沒有那個外商會在詢盤中一次就把要求說完的，你可估摸著試探性報，報錯了沒關(guān)系，這只是證明你是專業(yè)的、多年做該行的，如所報的規(guī)格與客戶所要的不符，客戶一般會很快回復(fù)你并詳細告訴你他所需產(chǎn)品的具體要求的；有人總喜歡第一次聯(lián)系客戶時就問東問西的，有些國家的客戶（如印度、韓國）可能會耐心回你，但對大多數(shù)歐美客商（如美國）來說，他們一般是不會回復(fù)該類郵件的； e)所報的價必須是實價，必須與現(xiàn)有的市場行情相吻合，價太低，客戶知道你不是做該行，不會理你；價太高也會嚇跑客戶，客戶也不會回你，所以，切勿亂報價，應(yīng)了解清楚了、多比較后再報，對新產(chǎn)品、對外貿(mào)公司來說這點尤其重要； f)第一次聯(lián)系客戶時，除非客戶在詢盤中提出，最好不要主動附上圖片，以免被刪或被國外反垃圾郵件軟件攔截； g)與客戶第一次聯(lián)系最好用HOTMAIL郵箱，或在郵件中另附上你的HOTMAIL郵箱，因為垃圾郵件泛濫的原因，中國越來越多的郵件服務(wù)器被國外打入黑名單，你發(fā)的郵件可能最終進不了客戶的郵箱，或客戶回你的郵件你也收不到，這種情況已越來越嚴重，而用HOTMAIL郵箱一般不會有這方面的問題；8，強烈建議：如你不能報出有一定竟爭力的價格，請最好不要聯(lián)系客戶，既然報不了價自然就成不了，不僅客戶很可能不會理你，你又何必浪費你及外商寶貴的工作時間呢？對外貿(mào)公司來說，何不在貨源上多下點功夫，效果一定好很多！總之，你聯(lián)系客戶的目地無非是為了爭取能最終成交，而要能最終實現(xiàn)成交的目地，你起碼總要邁過產(chǎn)品規(guī)格相符、出口報價適當這兩個檻，直接洽談這兩個最重要的問題，不僅外商喜歡，也必能大大縮短成交的進程，大家何樂何不為呢？轉(zhuǎn)自：國際進出口貿(mào)易論壇 回復(fù)客戶的詢盤要清晰 對于如何回復(fù)客戶的詢盤的問題，從表面看，是一個比較簡單的問題，其實是一個很深的問題，也是一個所有從事外貿(mào)工作需要思考的問題，老外貿(mào)也不例外，因為這是一個關(guān)系到能不能抓住這個客戶、能不能發(fā)展這個客戶的問題，因此： 一、首先要調(diào)整好自已的心態(tài)。因為有很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在詢盤多的情況下： 1、工作忙不過來，沒有及時回復(fù)，認為反正現(xiàn)在詢盤多，拖幾天也不要緊； 2、針對詢盤多的情況下，在報價時，就會產(chǎn)生多報一點不要緊的情況，因為報少了吃虧的是自已，報多了還可以還價，且就是這多一點的想法，使你失去了一些機會； 3、真正做到大小客戶、新老客戶、遠近客戶等平等對待的原則。 二、要站在買方的角度思考問題，做好仔細的準備工作： 1、價格：FOB、CIF等各種價格，什么樣的方式客戶最能接受，什么樣的價格最能讓雙方滿意達到均衡； 2、數(shù)量：在什么時間內(nèi)能提供什么樣的數(shù)量，千萬不能失信于客戶； 3、質(zhì)量：能達到什么樣的質(zhì)量保證，以及在生產(chǎn)過程中采取的措施等； 4、包裝：什么樣的包裝？20”能裝多少？40”能裝多少？等； 5、圖片：備有各種產(chǎn)品的圖片等，這是很重要的一點； 6、樣品：要有各種馬上能寄的樣品； 三、做好溝通的準備工作： 1、在語言的溝通上，要做一些技巧； 2、在對方不回復(fù)的情況下，要主動回復(fù)； 3、并盡可能使用多種方法，如：郵件、電話、傳真等； 4、并利用我方或?qū)Ψ降墓?jié)假日、地方的搬遷、重大事件的發(fā)生等情況主動聯(lián)絡(luò)，以拉近距離； 要真正抓住或發(fā)展一個客戶不是一件容易的事情，要做的事情還很多很多“人”的結(jié)構(gòu)就是相互支撐，“眾”人的事業(yè)需要每個人的參與。 望采納?。?！
5.是詢盤，這是向你確認最終價格的 6.是報價 7.。。你敢發(fā)全了嗎，不過估計也是定單了
一、中英文函電范文對照 1、外貿(mào)函電:回信 外貿(mào)函電:回信（英文版） Dear Mr. / Ms, Thank you for your letter conveying congratulations on my appointment. I wish also to thank you for the assistance you have given me in my work and look forward to better cooperation in the future. Sincerely 外貿(mào)函電:回信（中文版） 尊敬的先生/小姐， 感謝你來信對我的任命表達的祝賀。我也感謝您對我的工作給予的支持，并期望未來能有更好的合作。 誠摯的 2、外貿(mào)函電：回復(fù)投訴 外貿(mào)函電：回復(fù)投訴（英文版） 20 May 2000 Kee & Co., Ltd 34 Regent Street London, UK Dear Sirs: Thank you for your letter of 20 May referring to your order no.252. We are glad to hear that the consignment was delivered promptly. We regret, however, that case no.46 did not contain the goods you ordered. We have investigated the matter and find that we did make a mistake in putting the order together. We have arranged for the correct goods to be dispatched to you at once. The relevant documents will be mailed to you as soon as they are ready. Please keep case no.46 and its contents until called for by our agents who have been informed of the situation. We apologize for the inconvenience caused by our error. Yours faithfully, Tony Smith Chief Seller 外貿(mào)函電：回復(fù)投訴（中文版） ——先生: 多謝五月二十日有關(guān)第252號定單的來信。得悉貨物及時運抵，感到高興。 有關(guān)第46號箱錯運貨物一事，在此向貴公司致歉。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)裝運時誤將貨物同放，所以有此錯失。 該缺貨已安排即時發(fā)運，有關(guān)文件準備好后會立即寄出。 錯運的貨物煩請代存，本公司已知會代理商，不日將與貴公司聯(lián)絡(luò)。 因此失誤而引致任何不便，本公司深感歉意。
外函電總是以公司的名義，所以簽署時首先要注明發(fā)信人所代表的公司，再簽上發(fā)信人的姓名，也可以加上其職銜