1、采購師和跟單員：我們通常把采購師稱為sourcer，而把采購跟單稱為buyer,在實際工作中，二者有本質(zhì)的區(qū)別，前者負(fù)責(zé)供應(yīng)資源的開發(fā)與管理，定價與商務(wù)談判等工作，后者只是負(fù)責(zé)對選定的供應(yīng)商進(jìn)行下單并跟催交貨等工作，從

采購壓力更大。1、跟單文員是，指在企業(yè)運作過程中，專以客戶訂單為依據(jù)屬，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。2、采購文員主要是給采購部作各種文檔處理工作和部分對外工作，不同的公司會有些不同的安排，壓力更大。

跟單和采購對比。跟單涉及面更廣。思維邏輯要求更強(qiáng)。資質(zhì)要求已越高。因為跟單需要面對訂單的每一個環(huán)節(jié)涉及每一個部門協(xié)調(diào)。如果日后想創(chuàng)業(yè)的建議做跟單。他能讓你思維清晰。邏輯順暢。有緊迫感和責(zé)任感。采購簡單點說。都

1、工資方面。采購跟單的工資為固定的4000元，而銷售跟單的工資是按照銷量來計算的，最高也才3000元，相比之下采購跟單的工資更高，待遇更好。2、工作方面。采購跟單是進(jìn)行采購，屬于買家，而銷售跟單是進(jìn)行銷售的，屬于賣家。

采購是僅僅是采購物料這一塊 而跟單分好多種，有物料跟單、流程跟單（包括質(zhì)量監(jiān)控和生產(chǎn)進(jìn)度）、業(yè)務(wù)跟單 有的公司是以上的跟單工作同歸一個人做，有的大公司會做一個細(xì)分。其中物料跟單會的工作跟采購會有很多的交叉之處。

采購與跟單有啥差別

外貿(mào)業(yè)務(wù)：這個跟國內(nèi)做銷售一樣，只不過面對的客人是老外而已。報關(guān)員：主要跟海關(guān)打交道。單證員：負(fù)責(zé)訂艙，報關(guān)，商檢等，主要跟貨代打交道。個人認(rèn)為，跟單員最沒前途（大公司除外），業(yè)務(wù)員高風(fēng)險高回報，報關(guān)跟單證都

總之，在外貿(mào)行業(yè)，關(guān)鍵就是積累客戶、客戶和客戶！采購者的工作：現(xiàn)在還不知道你說的采購者的工作是采購什么的，要評價，也要看具體一點的東西才好說。但總的來說，只要是在不是非常規(guī)范的公司里面做，多少都會有些肥水的

想做外貿(mào)建議學(xué)跟商務(wù)貿(mào)易有關(guān)的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)。如果選擇國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，能夠比較清楚的學(xué)習(xí)整個外貿(mào)基本的操作流程和與外貿(mào)相關(guān)的貿(mào)易術(shù)語，等真正工作后實際操做一整套流程后能夠更好的做好外貿(mào)工作。同時國貿(mào)這個

1、是否有權(quán)利開發(fā)供應(yīng)商和議價，這里的跟單員指的是采購跟單。2、采購員具有開發(fā)供應(yīng)商和議價的權(quán)利，同時下單后也在履行跟單員的責(zé)任，有些大公司是分開的，即交給跟單員處理。3、采購跟單是采購確定訂單并下單給供應(yīng)商后

采購業(yè)務(wù)員比較好些，現(xiàn)在做外貿(mào)跟單的太辛苦，而且掙不到錢，要跑工廠落實訂單發(fā)貨環(huán)節(jié)，英語也只限于單證方面，口語是練不上的。做采購比較好，未來可以去外資企業(yè)采購部做，發(fā)展空間更大。所以從現(xiàn)實待遇還是將來發(fā)展，都

1.外貿(mào)采購的崗位職責(zé)和要求顧名思義，通過國內(nèi)工廠采購原材料或者成品銷往國外，又或者國際采購，采購國外的原材料或成品銷往國內(nèi)。不管是哪一種，外貿(mào)都有一些崗位職責(zé)如:必須協(xié)助公司采購部門的經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行采購的日常工作

外貿(mào)跟單和采購哪個好,兩方面都沒有工作經(jīng)驗,首先學(xué)的專業(yè)是小語種,反正都用不到就對了。

采購。跟單主要負(fù)責(zé)樣品，訂單的跟進(jìn)，只要按照生產(chǎn)流程和生產(chǎn)方面保持聯(lián)絡(luò)不會出問題，因而也不會有太多挑戰(zhàn)。 所以決定了可替代性很強(qiáng)，工資也不會高很多。采購相對而言，要求的不僅是跟進(jìn)PUSHING 能力，更是和供應(yīng)商談判，

業(yè)務(wù)簡單的說做成交了。跟單是保證業(yè)務(wù)的成交率。采購是材料物品的購進(jìn)

有點急,謝謝! 區(qū)別不大,每個公司也不一樣, 主要是采購賬目方面,和與供貨商日常聯(lián)絡(luò)的工作。 印刷廠跟單文員需要學(xué)習(xí)excel哪些函式?和要做什么表格之類的? 一、讓不同型別資料用不同顏色顯示 在工資表中,如果想讓大于等于2000元的

首先，二者的區(qū)別很大，第一個肯定不錯，是跟單，第二個則是文員了，其次，采購跟單——跟單，是指公司一個產(chǎn)品，從開始采購物料追蹤，至少生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，這個過程是跟單，采購跟單，可以理解為公司采購的物品，不一定是

綜上所述，三者的區(qū)別主要在于它們所代表的階段，原單是合同簽訂的基礎(chǔ)，跟單是運輸和結(jié)算的基礎(chǔ)，尾單是到達(dá)終點的成功確認(rèn)。

采購是僅僅是采購物料這一塊 而跟單分好多種，有物料跟單、流程跟單（包括質(zhì)量監(jiān)控和生產(chǎn)進(jìn)度）、業(yè)務(wù)跟單 有的公司是以上的跟單工作同歸一個人做，有的大公司會做一個細(xì)分。其中物料跟單會的工作跟采購會有很多的交叉之處。

"采購"與"跟單"有什么區(qū)別?

1、類型不同：貿(mào)易公司要想獲得進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)，必須進(jìn)行特殊的申請和辦理相關(guān)手續(xù)；進(jìn)出口公司是具有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的貿(mào)易公司，不用進(jìn)行特殊申請。2、性質(zhì)不同：貿(mào)易公司一般只做內(nèi)貿(mào)，可做中間賺取利潤的公司，不需要有進(jìn)出口權(quán)

價格和稅務(wù)等方面的區(qū)別。在專業(yè)市場的價格是比較妥當(dāng)?shù)?，通過外貿(mào)公司進(jìn)貨的話，貨物價格會包含很多的成本的。在專業(yè)市場上采購，可以減少一部分稅款的支出，通過外貿(mào)采購，則不會短缺該部分的支出。

普通的采購商會有告訴你需要的產(chǎn)品，然后供應(yīng)商根據(jù)要求開始做；庫存供應(yīng)商應(yīng)該是發(fā)生了退單或者產(chǎn)品有質(zhì)量問題的情況下產(chǎn)生的產(chǎn)品，如果采購商專門要庫存的貨，就可以直接告知現(xiàn)有產(chǎn)品的型號，規(guī)格之類的信息供采購商選擇。

外貿(mào)是把東西賣給外國人 ！采購是外貿(mào)有了訂單后你在國內(nèi)買！??！主要這個是看人的！不過外貿(mào)英文比較有要求！

外貿(mào)采購和國內(nèi)采購的區(qū)別在于語言文化、運輸時間、成本以及關(guān)稅。根據(jù)查詢相關(guān)資料信息：國內(nèi)采購是指向國內(nèi)的供應(yīng)商采購商品，通常無須動用外匯，一般貿(mào)易貨物在進(jìn)口時可以按一般進(jìn)出口監(jiān)管制度辦理海關(guān)手續(xù)，這時它就是一般進(jìn)出口

1）外貿(mào)公司進(jìn)行采購業(yè)務(wù)是銷售到國外去的，而一般采購公司是在國內(nèi)銷售的，不是外貿(mào)公司沒有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)，不能銷售到國外。2）供應(yīng)商是為超市等提供貨物的，采購商采購后也可能是自用的，或用在某些承包工程的。

外貿(mào)公司和采購公司有什么區(qū)別?

采購業(yè)務(wù)員比較好些，現(xiàn)在做外貿(mào)跟單的太辛苦，而且掙不到錢，要跑工廠落實訂單發(fā)貨環(huán)節(jié)，英語也只限于單證方面，口語是練不上的。做采購比較好，未來可以去外資企業(yè)采購部做，發(fā)展空間更大。所以從現(xiàn)實待遇還是將來發(fā)展，都

外貿(mào)助理的工資和前途都要比外貿(mào)單證員好很多，但是要求有一定的外貿(mào)知識及產(chǎn)品知識。對于外貿(mào)新人來說，公司規(guī)模大，不見的是最好的選擇。規(guī)模再大，不意味著外貿(mào)實力強(qiáng)。很多公司做外貿(mào)久了，重視老客戶的跟單，而不是新

外貿(mào)業(yè)務(wù)員是跟單員的一種 , 跟單員分為：業(yè)務(wù)跟單員，外貿(mào)跟單員，生產(chǎn)跟單員,跟單員也稱為業(yè)務(wù)員。因為工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓，對準(zhǔn)客戶實施推銷跟進(jìn)，以達(dá)成訂單為目標(biāo)，既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。

1.外貿(mào)采購的崗位職責(zé)和要求顧名思義，通過國內(nèi)工廠采購原材料或者成品銷往國外，又或者國際采購，采購國外的原材料或成品銷往國內(nèi)。不管是哪一種，外貿(mào)都有一些崗位職責(zé)如:必須協(xié)助公司采購部門的經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行采購的日常工作

1、外貿(mào)員，又叫外銷員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員。工作內(nèi)容：聯(lián)系客戶，推廣產(chǎn)品，安排和協(xié)調(diào)供貨。所需技能：英語（外語）、外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識、營銷知識和綜合素質(zhì)。工作地點：外貿(mào)公司、大型企業(yè)外貿(mào)部等，室內(nèi)留守，小白領(lǐng)。工資：底薪

外貿(mào)采購、外貿(mào)業(yè)務(wù)和外貿(mào)跟單,哪個前景好點?(外貿(mào)跟單前景怎么樣)

采購"與"跟單"區(qū)別是： 1、是否有權(quán)利開發(fā)供應(yīng)商和議價，這里的跟單員指的是采購跟單。 2、采購員具有開發(fā)供應(yīng)商和議價的權(quán)利，同時下單后也在履行跟單員的責(zé)任，有些大公司是分開的，即交給跟單員處理。 3、采購跟單是采購確定訂單并下單給供應(yīng)商后跟進(jìn)物料進(jìn)廠情況，并協(xié)調(diào)中間產(chǎn)生的問題，如果生產(chǎn)異常，延期，未及時付款等等。 4、采購員負(fù)責(zé)整個采購的過程，跟單員只是采購的一部分，最大的責(zé)任是跟催。 擴(kuò)展資料： 跟進(jìn)單據(jù)，這里特指采購單 采購跟單員：我目前的工作就是采購跟單，具體購買數(shù)量，購買的廠家，都是采購專員來決定。我負(fù)責(zé)的是信息的收集與傳遞，將有效的有用的信息利用各種方式工具傳遞給正確的需要的對象。首先，采購單的錄入系統(tǒng)，輸入單價，數(shù)量，交貨日期，品號，供應(yīng)商名稱，交付方式。 因為我們的系統(tǒng)不夠強(qiáng)大，沒有與供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)對接，所以要打印出來，一式兩份，一份自己留，一份給財務(wù)對賬。 利用傳真的方式發(fā)送信息，并用郵件或電話確認(rèn)對方是否收到有效的信息，是否看得清，單價是否正確，并跟進(jìn)采購單，跟進(jìn)你所購買的物料的到料時間，然后再傳遞信息給生產(chǎn)，讓生產(chǎn)根據(jù)你提供的信息來排程。具體事項一；采購單的打印，傳遞，【記得確認(rèn)】，整理。二；生產(chǎn)郵件的回復(fù) 三；不良退貨的處理 四；簽超計劃，跑特采 五；數(shù)據(jù)統(tǒng)計，供應(yīng)商準(zhǔn)時到貨率，材料異常單回簽率。 參考資料：百度百科-采購跟單員
從基礎(chǔ)開始，外貿(mào)大致分為五部： 　　第一步：調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)備充分 　　做外貿(mào)，尤其是新手做外貿(mào)， 最好不要有激進(jìn)的心態(tài)。一般人都是第一個月干勁十足，第二個月便灰心喪氣，到了第三個月拋棄放棄的也不再少數(shù)。如果想要做好外貿(mào)，一開始就應(yīng)該有一個比較平和的心態(tài)，有目的，有節(jié)奏的去做這個事情。外貿(mào)是一個長期積累的過程，要相信剩者外王，此剩非彼勝！不拋棄不放棄才能如愿走到最后。 　　回顧自己外貿(mào)一年多的經(jīng)歷，自己其實也是由此經(jīng)歷過來的。第一個月的意氣風(fēng)發(fā)，第二個月的失意，好在第三個月終于有了訂單，讓我失落的心情得以緩解過來。金融危機(jī)之后，我們的詢盤量日益減少，樣單的損失讓我屢受打擊，好在心態(tài)慢慢擺正過來，相較之前的激進(jìn)，現(xiàn)在的平和淡定讓我看起來沉穩(wěn)了許多。沒有詢盤和訂單，空閑之余就去聽各種各樣的主題講座，學(xué)習(xí)前輩們的寶貴經(jīng)驗，慢慢積累，期待著能有厚積薄發(fā)的機(jī)遇。 　　心態(tài)調(diào)整正確之后，要做好業(yè)務(wù)還應(yīng)該有充分的準(zhǔn)備。要準(zhǔn)備什么，一下五點是比較值得注意的方面： 　　1） 要有一個準(zhǔn)備長期做業(yè)務(wù)員的心態(tài) 　　心態(tài)自然不必多重復(fù)，關(guān)于其余四點，我覺得有必要多說一點。 　　2） 能夠明確自己的工作范圍 　　同為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，不同的公司有不同的職責(zé)，可能是專一的，也可以是多種職能兼與一體。 　　外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)多為全才，業(yè)務(wù)，采購，單證，跟單，驗貨一體化。要想真正做好這種業(yè)務(wù)，要學(xué)習(xí)的步驟卻應(yīng)該調(diào)換一下順序： 驗貨- 跟單- 單證-業(yè)務(wù)-采購 　　之所以把驗貨放在最前面，是因為驗貨能使業(yè)務(wù)掌握產(chǎn)品的關(guān)鍵點（客戶最在意產(chǎn)品的部分），不了解產(chǎn)品就無法做的專業(yè)，做不到專業(yè)就無法說服客戶，自然后續(xù)也是很難進(jìn)行的。 　　跟單是與工廠有直接交流和溝通的一種最好的方式，也是了解產(chǎn)品的各個程序，懂得產(chǎn)品的基本原理，掌握價格的構(gòu)造，提高自己的議價能力的一個重要途徑。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母鷨慰梢员ＷC貨物的質(zhì)量及交貨，減少很多不必要的麻煩。 　　單證是考驗一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本功，在沒有獨立的單證部門為其提供服務(wù)的時候，業(yè)務(wù)員如果能夠做出漂亮的單證，也可以減少很多麻煩。在這一過程中， 小到度量衡換算 ，貨值，大到和船務(wù)，海關(guān)的溝通關(guān)系都是不能馬虎之事。尤其是L/C付款，若做不到單單一致，單證相符，只怕其他細(xì)節(jié)再完美，也無濟(jì)于事。 　　能做好驗貨，跟單和單證的人再來做業(yè)務(wù)，上手要快很多。了解產(chǎn)品的屬性，可謂是產(chǎn)品上的 專業(yè)人士。了解跟單和單證，可謂是業(yè)務(wù)上的專業(yè)人士。此時若再配上聰明的頭腦和十足的干勁，只怕不想出單也難。這也是為什么我在工廠出單容易，在外貿(mào)公司卻覺得很難的原因。 　　至于采購，我想如果在有單的情況下，能夠采購到性價比最高的產(chǎn)品，才是給公司帶來利潤的希望。通過采購時候的對比，我想對于產(chǎn)品和行業(yè)趨勢都會有更好的了解。 　　3） 積累一定的行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵專用詞 　　行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵詞是新手入行之后必須得慢慢積累的一個重要的知識體系。關(guān)鍵詞又分很多種，比如說單證，比如說產(chǎn)品。一般的單證合同詞匯倒不是很多，但是若是遇到L/C，或者索賠條款，沒有足夠的專業(yè)詞匯，只怕會被人鉆了空子。產(chǎn)品的專業(yè)詞匯更是不能缺少，碰到客人為了專業(yè)問題，單詞半天看不懂什么意思，只怕是對你產(chǎn)品再敢興趣的客戶，也難留得住。若是碰到展會，外商的英語良莠不齊，聽懂一兩個專業(yè)的詞匯沒準(zhǔn)也能幫到很大的忙。 　　4） 掌握最新最全面的行業(yè)內(nèi)的信息 　　行業(yè)內(nèi)的信息對于業(yè)務(wù)來講也是很重要的。今時不同往日，信息已經(jīng)不是少數(shù)人才能知道的秘密，同種產(chǎn)品，隨便搜索一下可能就有幾千家公司，郵件群發(fā)一次便有無數(shù)人能夠知道客戶的采購意向。如何在眾多競爭者中脫穎而出，靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息。 　　自己產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的地位，自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，行業(yè)的發(fā)展方向等等，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。除了一些通用的信息之外，還有一些獨特的信息需要直接去注意的，例如產(chǎn)品所需要的認(rèn)證，行業(yè)內(nèi)的展會，競爭對手的新產(chǎn)品發(fā)布會，同行業(yè)的價格趨勢，退稅及不同客戶的關(guān)稅，行業(yè)內(nèi)被淘汰的產(chǎn)品型號，客戶所在國家的的局勢等等！也許還是有很多人不知道CE ，GS是干嘛的，針對的又是那些國家哪些產(chǎn)品的那些特征；也許有人不知道國內(nèi)外大大小小的展會用處何在；也許在和同行不經(jīng)意間的一個飯局便暴露了自己公司的絕密信息， 也許一不小心就和即將開戰(zhàn)的國家簽訂了L/C為付款方式的銷售合同。老師各種各樣狡詐的手段還在耳邊尚未散去，不免又想起了前幾日和南龍集團(tuán)一外貿(mào)業(yè)務(wù)聊天，聽他講述了他們公司的Niu 人為了將日本市場起死回生的故事，讓我不得不讓自己將此類信息擺在十分重要的位置。如果只想做個普通的業(yè)務(wù)員，可以每天只收發(fā)郵件，開發(fā)信+MSN，但是如果想做一個外貿(mào)Niu人，那就請好好花點功夫，研究一下你的產(chǎn)品，你的行業(yè)，你的客戶，和你產(chǎn)品的消費群體吧！ 　　5） 學(xué)會用時間管理自己的工作 　　學(xué)會管理時間，每一個人擁有的時間是差不多的，為什么有些人碌碌無為，有些人卻活的精彩，關(guān)鍵就是時間的利用上有很大的區(qū)別。用時間來約束自己，我們外貿(mào)業(yè)務(wù)也是人，需要工作也需要生活。見到過很多外貿(mào)神人，他們一天除了睡覺的幾個小時，其余全不都泡在網(wǎng)上了，陪客戶聊天，整理資料，累了就趴一下，醒來接著做。其實如果有目標(biāo)區(qū)域，按照客人上班的時間去開發(fā)跟蹤，效果就自然會出來。國外的客人比我們更懂得享受，善待自己，利用好工作時間便足以。用時間來管理生產(chǎn)進(jìn)度更是一個很重要的方面。一些拖拉的公司，可以在客戶下單之后制作一張生產(chǎn)任務(wù)單，一式五份，老板簽字授權(quán)，自己（銷售部）簽字負(fù)責(zé)執(zhí)行，生產(chǎn)部簽字安排生產(chǎn)， 采購部簽字安排采購，在規(guī)定的時間完成規(guī)定的項目，獎罰分明，大貨自然不必一拖再拖，按時或者如果能提早交貨，客戶印象好了，續(xù)單自然不必太過擔(dān)心。在同種價格同種質(zhì)量的情況下，外貿(mào)決勝的秘訣只有一個字：快！樣品快可以早日確定訂單，大貨快可以規(guī)避風(fēng)險，穩(wěn)定續(xù)單！試問：一個連樣品都不能及時完成的工廠，客戶能夠相信你能按時交我的大貨嗎？ 　　第二步：做到正規(guī)，注重細(xì)節(jié) 　　做的正規(guī)，注重細(xì)節(jié)主要講的是商務(wù)信函方面。 　　使用正規(guī)的商務(wù)信函格式，每一封郵件中都使用正確的簽名格式 ，使用正確，簡潔的語言，使用常用的文字以及字體和自豪，使用規(guī)范的英文大小寫，尊重客戶，使用禮貌用語，圖文并茂使客人容易接受。 　　第三步：認(rèn)識產(chǎn)品，熟悉生產(chǎn) 　　認(rèn)識產(chǎn)品，熟悉生產(chǎn)是業(yè)務(wù)成為專業(yè)人士的最佳途徑。 　　多下車間了解生產(chǎn)，參與制作樣品，熟悉生產(chǎn)的整個流程，和生產(chǎn)部主管多溝通交流，虛心向老業(yè)務(wù)請教，定時整理相關(guān)產(chǎn)品信息，默記在心。從倉庫去了解零件，一來可以熟悉產(chǎn)品的各個部分，而來也是對產(chǎn)品周期的最好了解方式，我可能不知道流水線每天下來幾臺機(jī)器，但是從倉庫出去的零配件，無疑是我最好的調(diào)查方式。生產(chǎn)車間的每一道工序都去瞧瞧，一圈下來，每種程序都會做，若是產(chǎn)品出問題了，一看便能知道是出在哪里。質(zhì)監(jiān)部門多呆呆，一般留在那里的產(chǎn)品都是些殘次品，和技術(shù)人員一起修理并發(fā)現(xiàn)問題， 因為這些都是貨物不可避免要出現(xiàn)的一些問題，如果下次你的客人遇到了這些問題，即便身邊沒有技術(shù)人員， 你也能輕松搞定！研發(fā)部門也不能漏掉，這也跟你參加展會是一樣的，掌握最新的產(chǎn)品，已經(jīng)這些產(chǎn)品的特點和賣點，新品的利潤往往是大頭。財務(wù)部有空去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，退稅和利潤，自己心里拿捏準(zhǔn)了，才有更多的尺度和客人去議價！ 　　第四步：客戶開發(fā)，注重維護(hù) 　　客戶開發(fā)，注重維護(hù) 　　選擇良好的銷售平臺是給業(yè)務(wù)施展拳腳的第一步，也是基本。如果公司不能提供良好的平臺， 那還是乘早換個地方為好，參加展會時把精力放在展會的前三天，第一天爭取讓客戶留下個較為 深刻的印象，第二天做到能夠交出客戶的名字，第三天拿出自己的核心價格爭取訂單。在客戶開發(fā)的時候要學(xué)會制作多份的報價單，在開發(fā)和維護(hù)客戶的過程中要擅長應(yīng)用促銷的手段，做不到的事情不要亂答應(yīng)。和客戶建立良好的關(guān)系，建立客戶跟蹤表，選擇穩(wěn)定的產(chǎn)品給老客戶，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，有一定的風(fēng)險意識和控制能力， 注意自己內(nèi)在的修養(yǎng)以及外在的形象。 　　第五步：學(xué)無止境，良好銜接 　　對各個方面都有了涉及之后，要學(xué)會按照客戶的思路去考慮問題， 多點時間去了解國外的歷史和文化，但是也不能忽略自己悠久燦爛的文明。 　　如果你真的想學(xué)習(xí)好外貿(mào)的話，我建議你需要經(jīng)常去深圳外貿(mào)論壇szfob里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 　　畢竟里面的外貿(mào)經(jīng)驗和外貿(mào)知識，外貿(mào)流程，等等， 都是來自實踐的，非常實用。即使你在學(xué)校里面學(xué)習(xí)了一段時間，當(dāng)你畢業(yè)的時候還是要學(xué)習(xí)這些的，我建議你可以在深圳外貿(mào)論壇szfob里面學(xué)習(xí)一些外貿(mào)經(jīng)驗， 了解了解外貿(mào)的形勢， 　　在里面交流多了， 也知道自己應(yīng)該更多地學(xué)習(xí)一些什么，這樣會比較有針對性。 　外貿(mào)業(yè)務(wù)員，說白了，就是一個會講外語的銷售員，看似簡單，要做好卻難。聽了洪方仁老師的一堂課，做了些簡單的筆記，特再次寫出來與大家共享。 　　從基礎(chǔ)開始，外貿(mào)大致分為五部： 　　第一步：調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)備充分 　　做外貿(mào)，尤其是新手做外貿(mào)， 最好不要有激進(jìn)的心態(tài)。一般人都是第一個月干勁十足，第二個月便灰心喪氣，到了第三個月拋棄放棄的也不再少數(shù)。如果想要做好外貿(mào)，一開始就應(yīng)該有一個比較平和的心態(tài)，有目的，有節(jié)奏的去做這個事情。外貿(mào)是一個長期積累的過程，要相信剩者外王，此剩非彼勝！不拋棄不放棄才能如愿走到最后。 　　回顧自己外貿(mào)一年多的經(jīng)歷，自己其實也是由此經(jīng)歷過來的。第一個月的意氣風(fēng)發(fā)，第二個月的失意，好在第三個月終于有了訂單，讓我失落的心情得以緩解過來。金融危機(jī)之后，我們的詢盤量日益減少，樣單的損失讓我屢受打擊，好在心態(tài)慢慢擺正過來，相較之前的激進(jìn)，現(xiàn)在的平和淡定讓我看起來沉穩(wěn)了許多。沒有詢盤和訂單，空閑之余就去聽各種各樣的主題講座，學(xué)習(xí)前輩們的寶貴經(jīng)驗，慢慢積累，期待著能有厚積薄發(fā)的機(jī)遇。 　　心態(tài)調(diào)整正確之后，要做好業(yè)務(wù)還應(yīng)該有充分的準(zhǔn)備。要準(zhǔn)備什么，一下五點是比較值得注意的方面： 　　1） 要有一個準(zhǔn)備長期做業(yè)務(wù)員的心態(tài) 　　心態(tài)自然不必多重復(fù)，關(guān)于其余四點，我覺得有必要多說一點。 　　2） 能夠明確自己的工作范圍 　　同為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，不同的公司有不同的職責(zé)，可能是專一的，也可以是多種職能兼與一體。 　　外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)多為全才，業(yè)務(wù)，采購，單證，跟單，驗貨一體化。要想真正做好這種業(yè)務(wù)，要學(xué)習(xí)的步驟卻應(yīng)該調(diào)換一下順序： 驗貨- 跟單- 單證-業(yè)務(wù)-采購 　　之所以把驗貨放在最前面，是因為驗貨能使業(yè)務(wù)掌握產(chǎn)品的關(guān)鍵點（客戶最在意產(chǎn)品的部分），不了解產(chǎn)品就無法做的專業(yè)，做不到專業(yè)就無法說服客戶，自然后續(xù)也是很難進(jìn)行的。 　　跟單是與工廠有直接交流和溝通的一種最好的方式，也是了解產(chǎn)品的各個程序，懂得產(chǎn)品的基本原理，掌握價格的構(gòu)造，提高自己的議價能力的一個重要途徑。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母鷨慰梢员ＷC貨物的質(zhì)量及交貨，減少很多不必要的麻煩。 　　單證是考驗一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本功，在沒有獨立的單證部門為其提供服務(wù)的時候，業(yè)務(wù)員如果能夠做出漂亮的單證，也可以減少很多麻煩。在這一過程中， 小到度量衡換算 ，貨值，大到和船務(wù)，海關(guān)的溝通關(guān)系都是不能馬虎之事。尤其是L/C付款，若做不到單單一致，單證相符，只怕其他細(xì)節(jié)再完美，也無濟(jì)于事。 　　能做好驗貨，跟單和單證的人再來做業(yè)務(wù)，上手要快很多。了解產(chǎn)品的屬性，可謂是產(chǎn)品上的 專業(yè)人士。了解跟單和單證，可謂是業(yè)務(wù)上的專業(yè)人士。此時若再配上聰明的頭腦和十足的干勁，只怕不想出單也難。這也是為什么我在工廠出單容易，在外貿(mào)公司卻覺得很難的原因。 　　至于采購，我想如果在有單的情況下，能夠采購到性價比最高的產(chǎn)品，才是給公司帶來利潤的希望。通過采購時候的對比，我想對于產(chǎn)品和行業(yè)趨勢都會有更好的了解。 　　3） 積累一定的行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵專用詞 　　行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵詞是新手入行之后必須得慢慢積累的一個重要的知識體系。關(guān)鍵詞又分很多種，比如說單證，比如說產(chǎn)品。一般的單證合同詞匯倒不是很多，但是若是遇到L/C，或者索賠條款，沒有足夠的專業(yè)詞匯，只怕會被人鉆了空子。產(chǎn)品的專業(yè)詞匯更是不能缺少，碰到客人為了專業(yè)問題，單詞半天看不懂什么意思，只怕是對你產(chǎn)品再敢興趣的客戶，也難留得住。若是碰到展會，外商的英語良莠不齊，聽懂一兩個專業(yè)的詞匯沒準(zhǔn)也能幫到很大的忙。 　　4） 掌握最新最全面的行業(yè)內(nèi)的信息 　　行業(yè)內(nèi)的信息對于業(yè)務(wù)來講也是很重要的。今時不同往日，信息已經(jīng)不是少數(shù)人才能知道的秘密，同種產(chǎn)品，隨便搜索一下可能就有幾千家公司，郵件群發(fā)一次便有無數(shù)人能夠知道客戶的采購意向。如何在眾多競爭者中脫穎而出，靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息。 　　自己產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的地位，自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，行業(yè)的發(fā)展方向等等，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。除了一些通用的信息之外，還有一些獨特的信息需要直接去注意的，例如產(chǎn)品所需要的認(rèn)證，行業(yè)內(nèi)的展會，競爭對手的新產(chǎn)品發(fā)布會，同行業(yè)的價格趨勢，退稅及不同客戶的關(guān)稅，行業(yè)內(nèi)被淘汰的產(chǎn)品型號，客戶所在國家的的局勢等等！也許還是有很多人不知道CE ，GS是干嘛的，針對的又是那些國家哪些產(chǎn)品的那些特征；也許有人不知道國內(nèi)外大大小小的展會用處何在；也許在和同行不經(jīng)意間的一個飯局便暴露了自己公司的絕密信息， 也許一不小心就和即將開戰(zhàn)的國家簽訂了L/C為付款方式的銷售合同。老師各種各樣狡詐的手段還在耳邊尚未散去，不免又想起了前幾日和南龍集團(tuán)一外貿(mào)業(yè)務(wù)聊天，聽他講述了他們公司的Niu 人為了將日本市場起死回生的故事，讓我不得不讓自己將此類信息擺在十分重要的位置。如果只想做個普通的業(yè)務(wù)員，可以每天只收發(fā)郵件，開發(fā)信+MSN，但是如果想做一個外貿(mào)Niu人，那就請好好花點功夫，研究一下你的產(chǎn)品，你的行業(yè)，你的客戶，和你產(chǎn)品的消費群體吧！ 　　5） 學(xué)會用時間管理自己的工作 　　學(xué)會管理時間，每一個人擁有的時間是差不多的，為什么有些人碌碌無為，有些人卻活的精彩，關(guān)鍵就是時間的利用上有很大的區(qū)別。用時間來約束自己，我們外貿(mào)業(yè)務(wù)也是人，需要工作也需要生活。見到過很多外貿(mào)神人，他們一天除了睡覺的幾個小時，其余全不都泡在網(wǎng)上了，陪客戶聊天，整理資料，累了就趴一下，醒來接著做。其實如果有目標(biāo)區(qū)域，按照客人上班的時間去開發(fā)跟蹤，效果就自然會出來。國外的客人比我們更懂得享受，善待自己，利用好工作時間便足以。用時間來管理生產(chǎn)進(jìn)度更是一個很重要的方面。一些拖拉的公司，可以在客戶下單之后制作一張生產(chǎn)任務(wù)單，一式五份，老板簽字授權(quán)，自己（銷售部）簽字負(fù)責(zé)執(zhí)行，生產(chǎn)部簽字安排生產(chǎn)， 采購部簽字安排采購，在規(guī)定的時間完成規(guī)定的項目，獎罰分明，大貨自然不必一拖再拖，按時或者如果能提早交貨，客戶印象好了，續(xù)單自然不必太過擔(dān)心。在同種價格同種質(zhì)量的情況下，外貿(mào)決勝的秘訣只有一個字：快！樣品快可以早日確定訂單，大貨快可以規(guī)避風(fēng)險，穩(wěn)定續(xù)單！試問：一個連樣品都不能及時完成的工廠，客戶能夠相信你能按時交我的大貨嗎？ 　　第二步：做到正規(guī)，注重細(xì)節(jié) 　　做的正規(guī)，注重細(xì)節(jié)主要講的是商務(wù)信函方面。 　　使用正規(guī)的商務(wù)信函格式，每一封郵件中都使用正確的簽名格式 ，使用正確，簡潔的語言，使用常用的文字以及字體和自豪，使用規(guī)范的英文大小寫，尊重客戶，使用禮貌用語，圖文并茂使客人容易接受。 　　第三步：認(rèn)識產(chǎn)品，熟悉生產(chǎn) 　　認(rèn)識產(chǎn)品，熟悉生產(chǎn)是業(yè)務(wù)成為專業(yè)人士的最佳途徑。 　　多下車間了解生產(chǎn)，參與制作樣品，熟悉生產(chǎn)的整個流程，和生產(chǎn)部主管多溝通交流，虛心向老業(yè)務(wù)請教，定時整理相關(guān)產(chǎn)品信息，默記在心。從倉庫去了解零件，一來可以熟悉產(chǎn)品的各個部分，而來也是對產(chǎn)品周期的最好了解方式，我可能不知道流水線每天下來幾臺機(jī)器，但是從倉庫出去的零配件，無疑是我最好的調(diào)查方式。生產(chǎn)車間的每一道工序都去瞧瞧，一圈下來，每種程序都會做，若是產(chǎn)品出問題了，一看便能知道是出在哪里。質(zhì)監(jiān)部門多呆呆，一般留在那里的產(chǎn)品都是些殘次品，和技術(shù)人員一起修理并發(fā)現(xiàn)問題， 因為這些都是貨物不可避免要出現(xiàn)的一些問題，如果下次你的客人遇到了這些問題，即便身邊沒有技術(shù)人員， 你也能輕松搞定！研發(fā)部門也不能漏掉，這也跟你參加展會是一樣的，掌握最新的產(chǎn)品，已經(jīng)這些產(chǎn)品的特點和賣點，新品的利潤往往是大頭。財務(wù)部有空去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，退稅和利潤，自己心里拿捏準(zhǔn)了，才有更多的尺度和客人去議價！ 　　第四步：客戶開發(fā)，注重維護(hù) 　　客戶開發(fā)，注重維護(hù) 　　選擇良好的銷售平臺是給業(yè)務(wù)施展拳腳的第一步，也是基本。如果公司不能提供良好的平臺， 那還是乘早換個地方為好，參加展會時把精力放在展會的前三天，第一天爭取讓客戶留下個較為 深刻的印象，第二天做到能夠交出客戶的名字，第三天拿出自己的核心價格爭取訂單。在客戶開發(fā)的時候要學(xué)會制作多份的報價單，在開發(fā)和維護(hù)客戶的過程中要擅長應(yīng)用促銷的手段，做不到的事情不要亂答應(yīng)。和客戶建立良好的關(guān)系，建立客戶跟蹤表，選擇穩(wěn)定的產(chǎn)品給老客戶，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，有一定的風(fēng)險意識和控制能力， 注意自己內(nèi)在的修養(yǎng)以及外在的形象。 　　第五步：學(xué)無止境，良好銜接 　　對各個方面都有了涉及之后，要學(xué)會按照客戶的思路去考慮問題， 多點時間去了解國外的歷史和文化，但是也不能忽略自己悠久燦爛的文明。 　　如果你真的想學(xué)習(xí)好外貿(mào)的話，我建議你需要經(jīng)常去深圳外貿(mào)論壇szfob里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 　　畢竟里面的外貿(mào)經(jīng)驗和外貿(mào)知識，外貿(mào)流程，等等， 都是來自實踐的，非常實用。即使你在學(xué)校里面學(xué)習(xí)了一段時間，當(dāng)你畢業(yè)的時候還是要學(xué)習(xí)這些的，我建議你可以在深圳外貿(mào)論壇szfob里面學(xué)習(xí)一些外貿(mào)經(jīng)驗， 了解了解外貿(mào)的形勢， 　　在里面交流多了， 也知道自己應(yīng)該更多地學(xué)習(xí)一些什么，這樣會比較有針對性。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。 外貿(mào)跟單員的職責(zé)：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企 業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關(guān)等綜合知識。 擴(kuò)展資料： 一、跟單員： 跟單員是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人。 所謂跟單員，是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達(dá)1∶3以上，其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻并不高，中?；蛲纫陨蠈W(xué)歷的各類人員都可以從事這一行業(yè)。 二、 分類： 跟單員分為：業(yè)務(wù)跟單員，外貿(mào)跟單員，生產(chǎn)跟單員。 業(yè)務(wù)跟單：對客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有購買意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù)，簽定合同為目標(biāo)的一系列活動。對外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理。 生產(chǎn)跟單：對已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對內(nèi)叫：業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員，還是工廠企業(yè)里的跟單員，他們基本職責(zé)都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構(gòu)成。 以客戶訂單為依據(jù)，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。 三、跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求： 1、分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價。 2、預(yù)測能力。能預(yù)測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。 3、表達(dá)能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 4、專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。 6、人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。 7、法律知識。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。 8、談判能力。有口才，有技巧。 9、管理與推銷能力。對外推銷高手。對內(nèi)管理行家。 10、物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關(guān)等知識。 參考資料：百度百科跟單員
最大的區(qū)別是是否有權(quán)利開發(fā)供應(yīng)商和議價，這里的跟單員指的是采購跟單。 采購員具有開發(fā)供應(yīng)商和議價的權(quán)利，同時下單后也在履行跟單員的責(zé)任，有些大公司是分開的，即交給跟單員處理。 采購跟單是采購確定訂單并下單給供應(yīng)商后跟進(jìn)物料進(jìn)廠情況，并協(xié)調(diào)中間產(chǎn)生的問題，如果生產(chǎn)異常，延期，未及時付款等等。 所以采購員負(fù)責(zé)整個采購的過程，跟單員只是采購的一部分，最大的責(zé)任是跟催。
采購"與"跟單"區(qū)別是： 1、是否有權(quán)利開發(fā)供應(yīng)商和議價，這里的跟單員指的是采購跟單。 2、采購員具有開發(fā)供應(yīng)商和議價的權(quán)利，同時下單后也在履行跟單員的責(zé)任，有些大公司是分開的，即交給跟單員處理。 3、采購跟單是采購確定訂單并下單給供應(yīng)商后跟進(jìn)物料進(jìn)廠情況，并協(xié)調(diào)中間產(chǎn)生的問題，如果生產(chǎn)異常，延期，未及時付款等等。 4、采購員負(fù)責(zé)整個采購的過程，跟單員只是采購的一部分，最大的責(zé)任是跟催。 擴(kuò)展資料： 跟進(jìn)單據(jù)，這里特指采購單 采購跟單員：我目前的工作就是采購跟單，具體購買數(shù)量，購買的廠家，都是采購專員來決定。我負(fù)責(zé)的是信息的收集與傳遞，將有效的有用的信息利用各種方式工具傳遞給正確的需要的對象?！∈紫龋少弳蔚匿浫胂到y(tǒng)，輸入單價，數(shù)量，交貨日期，品號，供應(yīng)商名稱，交付方式。 因為我們的系統(tǒng)不夠強(qiáng)大，沒有與供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)對接，所以要打印出來，一式兩份，一份自己留，一份給財務(wù)對賬。 利用傳真的方式發(fā)送信息，并用郵件或電話確認(rèn)對方是否收到有效的信息，是否看得清，單價是否正確，并跟進(jìn)采購單，跟進(jìn)你所購買的物料的到料時間，然后再傳遞信息給生產(chǎn)，讓生產(chǎn)根據(jù)你提供的信息來排程。具體事項 一；采購單的打印，傳遞，【記得確認(rèn)】，整理?！《?；生產(chǎn)郵件的回復(fù) 三；不良退貨的處理 四；簽超計劃，跑特采 五；數(shù)據(jù)統(tǒng)計，供應(yīng)商準(zhǔn)時到貨率，材料異常單回簽率。 參考資料：百度百科-采購跟單員