三、認(rèn)真學(xué)習(xí)外貿(mào)知識使自己的工作能力得到提升。 經(jīng)過了經(jīng)理和同事們的指導(dǎo),我的業(yè)務(wù)知識得到了一定的提升。然而,職場是一個大課堂,沒有人會主動來教你做什么,所以利用工作的閑暇之余我也會瀏覽一些比較有名的外貿(mào)論壇,向眾多外貿(mào)前輩

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)踐心得總結(jié)篇1 為了使我們能將書本上學(xué)習(xí)到的理論知識和實(shí)踐相結(jié)合,更一步學(xué)習(xí)和鞏固進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的基本知識和基本技能,學(xué)校為我們20xx級國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生開設(shè)了外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)這門課程。我覺得這是一門實(shí)操性很

在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí),同時加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識自己,避免眼高手低,增加實(shí)際

3.5與上司協(xié)調(diào)，及時向上司匯報進(jìn)展（這一點(diǎn)，是影響很大的，確保你的工作在你的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌之內(nèi)，講點(diǎn)題外話（不需要寫進(jìn)論文，如果你是制單員，向你的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，是否及時，是決定了你的工作是否高效，并得到重視的基本要

但是因?yàn)檫@里的外貿(mào)工作能讓我重拾自己擅長并且大學(xué)主修的專業(yè)英語,對新工作的興趣和熱情讓我完全拋開了對簡單的辦公條件和偏僻的工作地點(diǎn)的抱怨,即使每天蹬著自行車跑三四十分鐘上下班也心甘情愿、不亦樂乎。對于自己愛好的東西,總會興致

急。。。。外貿(mào)制單的學(xué)習(xí)感想

現(xiàn)將我的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)如下：首先是個人業(yè)務(wù)能力表現(xiàn)在以下3方面：1、變化一直是這個世界不變的規(guī)律，要想在激烈的競爭中制勝，就需要我們對目標(biāo)市場和競爭對手進(jìn)行了了解，隨時根據(jù)市場的變化而制定相應(yīng)的策略。2、要想

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文1 我是XX年初走上新鋼聯(lián)的外貿(mào)工作崗位的。在過去的一年中,我邊學(xué)邊干,親身經(jīng)歷了新鋼聯(lián)外貿(mào)工作的艱辛、開拓、和進(jìn)步。 與新鋼聯(lián)的其他業(yè)務(wù)相比,我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)還顯得很弱小,共有5個人。在XX年中,我們完成了出

20xx年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年,我們要總結(jié)年的經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫,在隊(duì)伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上,以更加飽滿的熱情,為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而努力工作。 公司外貿(mào)員個人工作心得(二) 通過xx年的工作總結(jié),我的確

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)踐心得總結(jié)篇1 為了使我們能將書本上學(xué)習(xí)到的理論知識和實(shí)踐相結(jié)合,更一步學(xué)習(xí)和鞏固進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的基本知識和基本技能,學(xué)校為我們20xx級國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生開設(shè)了外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)這門課程。我覺得這是一門實(shí)操性很

我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三進(jìn)行過TMT模擬實(shí)習(xí),對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時間的工作,我漸漸明白有時實(shí)際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)踐心得總結(jié)

篇1:國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報告 一、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容 1. 熟悉和掌握一般貿(mào)易的實(shí)際運(yùn)用。 2. 參與國際貿(mào)易買賣合同的磋商,熟悉詢盤、發(fā)盤、還盤和接受環(huán)節(jié)的實(shí) 踐過程,掌握合同條款的具體規(guī)定與表達(dá)。 3. 掌握國際貿(mào)易貨物買賣合同履行過程中貨

國際貿(mào)易工作總結(jié)報告范文篇1 我是XX年初走上新鋼聯(lián)的外貿(mào)工作崗位的。在過去的一年中,我邊學(xué)邊干,親身經(jīng)歷了新鋼聯(lián)外貿(mào)工作的艱辛、開拓、和進(jìn)步。 與新鋼聯(lián)的其他業(yè)務(wù)相比,我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)還顯得很弱小,共有5個人。在XX年中,我們完成

什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍ｉT的銷售公司,負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告范文一 成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶之

外貿(mào)實(shí)踐報告范文【三篇】

1、收匯單證作用：付款依據(jù)、履約證明、物權(quán)憑證。第二節(jié) 商業(yè)發(fā)票 1、商業(yè)發(fā)票：是出口商簽發(fā)的對出口貨物的發(fā)貨價目清單，是貨物的總說明。2、發(fā)票作用：（1）出口貨物總說明 （2）商務(wù)單據(jù)中的基礎(chǔ)性單據(jù)，制作報關(guān)單

一、不可流通轉(zhuǎn)讓海運(yùn)單的概念 不可流通轉(zhuǎn)讓海運(yùn)單（Non-Negotiable Sea Waybill）是承運(yùn)人收到托運(yùn)人交來貨物而簽發(fā)的收據(jù)。不可流通轉(zhuǎn)讓海運(yùn)單的記名收貨人是的收貨人，承運(yùn)人負(fù)責(zé)把貨物交給收貨人，不須收回該項(xiàng)單據(jù)。它

11．單價及價格術(shù)語（Unite Price and Trade Terms）完整的單價應(yīng)包括計價貨幣、單位價格、計量單位和貿(mào)易術(shù)語四部分內(nèi)容。例如：USD 100 per CIF London。價格術(shù)語是關(guān)系到買賣雙方風(fēng)險、費(fèi)用的劃分，也是海關(guān)征稅的依據(jù)，必須

8)商品名稱(DESCRIPTION OF GOODS)按信用證規(guī)定，并與發(fā)票等單據(jù)一致，若貨物品名較多，可用總稱。9)毛重和體積(GW & MEAR)若信用證無特別規(guī)定，則只填總毛重和總體積。若為集裝箱貨，毛重包括貨物的毛重和集裝箱的皮重

1、總運(yùn)單：(Master AWB)集中托運(yùn)商以自己的名義向航空公司訂艙托運(yùn)，航空公司收運(yùn)后簽發(fā)給集中托運(yùn)商的就是總運(yùn)單。2、分運(yùn)單：(House AWB)集中托運(yùn)商在取得航空公司簽發(fā)的總運(yùn)單后，簽發(fā)自己的分運(yùn)單給真正的收發(fā)貨人。

2011年單證員理論與知識:外貿(mào)單據(jù)制作精華總結(jié)

　　許多人在進(jìn)入社會前都會通過外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位來進(jìn)行實(shí)習(xí)，鍛煉自己的能力，積累工作經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的社會閱歷，在實(shí)習(xí)期間，大家都有哪些體會呢？下面是由我為大家整理的“外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會（一） 　　xx年xx月中旬，我正式走進(jìn)xx國際業(yè)務(wù)部，開始了人生中的第二份工作。轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個半月的時間，并將和同事們一起迎接xx新的一年。希望借著跨年的喜慶我也能成為xx的正式一員。 　　作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生在外企工作了整一年后，初進(jìn)一家私營企業(yè)還真是稍有些不適應(yīng)。但是因?yàn)檫@里的外貿(mào)工作能讓我重拾自己擅長并且大學(xué)主修的專業(yè)英語，對新工作的興趣和熱情讓我完全拋開了對簡單的辦公條件和偏僻的工作地點(diǎn)的抱怨，即使每天蹬著自行車跑三四十分鐘上下班也心甘情愿、不亦樂乎。對于自己愛好的東西，總會興致濃厚，我就是這樣的一個人。 　　新的工作，對我來說是機(jī)會也是挑戰(zhàn)。俗話說“萬事開頭難”嘛。雖然大學(xué)里學(xué)習(xí)過國際貿(mào)易實(shí)務(wù)，但是一年沒有接觸后腦子里已經(jīng)是一片空白，一切都得從頭開始。從事xx行業(yè)，讓我對熟悉的東西突然產(chǎn)生了那么強(qiáng)烈的陌生感。它從一個我所了解的簡單的用于xx變成了xx等等一系列化學(xué)物質(zhì)的組合。我也開始一點(diǎn)一點(diǎn)的再一次認(rèn)識它、深入了解它，理解它的的成分和每一種成分的作用。這便是我學(xué)習(xí)的第一步。 　　感謝領(lǐng)導(dǎo)器重，剛進(jìn)這個部門，就加入了公司十分重視的xx業(yè)務(wù)小組。用領(lǐng)導(dǎo)的話說“這是公司第一個發(fā)達(dá)國家合作伙伴”，因?yàn)槲覀冞@是第一次與發(fā)達(dá)國家大品牌、大客戶進(jìn)行直接的業(yè)務(wù)往來。算上部門領(lǐng)導(dǎo)，我們五個人成立的小組負(fù)責(zé)xx的所有業(yè)務(wù)。當(dāng)然，我這個還處于實(shí)習(xí)期的新人，暫時還只能在里面打個小雜，干點(diǎn)處理翻譯些文件之類的小差事。其它時間，繼續(xù)了解產(chǎn)品知識、自學(xué)外貿(mào)流程。同事之間慢慢的相互熟悉，也讓我慢慢的喜歡上了這里的簡單和單純，簡單的工作環(huán)境，單純的人際關(guān)系。我開始融入這個新的集體。 　　辦公室里的每一位前輩都是我的師傅。剛進(jìn)部門的第一天，xx師傅為我準(zhǔn)備的辦公桌，第二天教我公司的規(guī)章制度等；中午的休息時間，只有我和xx姐因?yàn)殡x家較遠(yuǎn)留在公司就餐，利用這段時間，向她請教了報價的相關(guān)知識；工作當(dāng)中，和我接觸最多的自然是我們xx小組的成員。跟著xx哥學(xué)習(xí)制作業(yè)務(wù)中的各種表格，跟著xx姐學(xué)習(xí)包裝規(guī)格、質(zhì)量檢測、箱單發(fā)票等相關(guān)知識，跟著xx哥學(xué)習(xí)怎樣看生產(chǎn)計劃。領(lǐng)導(dǎo)說，生產(chǎn)工藝對業(yè)務(wù)員來說也是非常重要的。于是領(lǐng)導(dǎo)親自走上講臺，為我講解了洗衣粉的生產(chǎn)工藝流程。只要有機(jī)會，領(lǐng)導(dǎo)便派我跟著其他同事一起學(xué)習(xí)如何商檢，到車間實(shí)地參觀洗衣粉的生產(chǎn)工藝，了解洗衣粉的手工包裝和全自動包裝流程，到印刷廠參觀了解包裝袋的印刷生產(chǎn)等。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助下，我開始收獲一點(diǎn)一滴的成長。 　　實(shí)習(xí)了一段時間后，我也開始獨(dú)立負(fù)責(zé)一部分工作?？蛻舴矫嫘枰臉悠罚邑?fù)責(zé)領(lǐng)取并快遞至澳大利亞，以及快遞費(fèi)用的結(jié)算；客戶方面出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量投訴時，負(fù)責(zé)幫助客戶和公司質(zhì)量促進(jìn)部門的進(jìn)行溝通和信息反饋；客戶方面提供的一些文件，和公司希望與客戶分享的設(shè)備方面的改進(jìn)、新產(chǎn)品的試驗(yàn)等信息進(jìn)行翻譯，以及相關(guān)的郵件往來。雖然我不可能僅通過兩個半月的實(shí)習(xí)就掌握所有的業(yè)務(wù)知識，但是，我相信，在接下來的實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)和積累，我一定會一名有知識、有能力、對公司有貢獻(xiàn)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會（二） 　　在大三的學(xué)習(xí)生活中，實(shí)習(xí)是不可缺少的一部分。在實(shí)習(xí)期間能夠把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的時候，能夠更快更好的體會到理論的精髓所在，體會到理論與實(shí)踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的潛力。從而做到理論與實(shí)際的融會貫通。 　　xx年暑假，正式開始了我夢寐以求的實(shí)習(xí)生活。在老師的引薦下，我來到了xx公司實(shí)習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司，成立于xx年，由最初簡單的針織服裝發(fā)展到此刻的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式，客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成此刻遍布xx國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看，公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來公司的時間不長，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會到自己職責(zé)的重大。在自己用心投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺！ 　　我所實(shí)習(xí)的這家公司是一家小公司，員工不超過20個人。麻雀雖小，但是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力。此刻回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習(xí)的。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ?，承?dān)更多的職責(zé)，才能更好的鍛煉自己的潛力學(xué)到更多的東西。 　　我和師傅主要負(fù)責(zé)xx客戶。這個xx公司比較大，經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中，我們只需對產(chǎn)品報價，只要我們的價格與客人的目標(biāo)價相近，就能夠接到客人的訂單所以對于這個客人來說，對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關(guān)重要的?？腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續(xù)透過郵件發(fā)來幾十個款的報價，同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅僅要低，還要找到這種面料，才能夠拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低，同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容此刻的形式，就是人民幣在國內(nèi)不值錢，在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度，如果匯率估算錯誤，就會帶來損失。 　　訂單確定以后，我們就會與工廠聯(lián)系，給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會帶給色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次帶給樣品以前都要認(rèn)真體會客人關(guān)于樣品的要求，這樣才能保證樣品一次透過。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。有時會因?yàn)殄e誤理解客人的意見，錯誤的傳達(dá)給工廠，都會給工廠和自己造成很大的損失。 　　這個客戶的交貨時間很分散，幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠，貨代，場站之間，也是我最忙的時候，恰恰也是我學(xué)到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求，所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關(guān)時間，為了保證貨物順利，我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了，也通知報關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次能夠很順利的報關(guān)。但是報關(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報關(guān)單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份。可剛剛把修改后的單據(jù)傳給報關(guān)行，他又打電話告訴我說，許可證上的價格是最低限價，發(fā)票和合同上的價格務(wù)必低于許可證上的價格。我當(dāng)時一聽就有點(diǎn)慌，貨代要求我們務(wù)必周四報上關(guān)，否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格，還好這次沒有什么問題順利了。這個周四過的是我實(shí)習(xí)生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn)，也學(xué)到了很多知識。首先，一個報關(guān)單只能包含一個出口許可證。其次，出口許可證的價格是最低限價，發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因?yàn)槲覀兒涂腿撕炗喓贤膬r格包含客人的傭金，所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價，以后自己再申請出口許可證的時候就就應(yīng)注意這個問題，給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智，經(jīng)過這次，自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真。如果遇到不確定的問題，必須要提前咨詢有關(guān)部門，給公司減少不必要的花費(fèi)，給自己減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠，有時造成單證不符，導(dǎo)致已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單?？此撇唤?jīng)意的馬虎，造成的后果都是嚴(yán)重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識，但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識和實(shí)際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高，但是也不就應(yīng)輕視他們，他們的經(jīng)驗(yàn)是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時時刻刻都就應(yīng)持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。 　　作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來，出差是一件很好的差事，既能夠到外面欣賞風(fēng)景，見到很多平時都不曾見過的新鮮事物，又能夠不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機(jī)會，我就會個性高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨，驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說，但是有時候工廠的貨做的很急，就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問題，這些問題都還是小問題，讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就能夠出貨了。但是有的工廠大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，但是并沒有經(jīng)過客人的確認(rèn)也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的狀況，讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌，能夠當(dāng)場作出決定這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了，在客人驗(yàn)貨的時候我也會在旁邊認(rèn)真的看著?？纯腿耸窃鯓域?yàn)貨，主要檢查衣服的哪些方面，認(rèn)真的記在心里，在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗(yàn)過幾次貨，我了解了大體流程以后，此刻就是我自己帶著客人驗(yàn)貨了。得到了師傅的認(rèn)可，肩負(fù)起這么重要的職責(zé)讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗(yàn)貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的T恤，衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆，這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失。但是由于這批貨趕得太急，我們驗(yàn)貨的時候才過了一天，消失筆的筆跡自然不會消失。當(dāng)時驗(yàn)貨員就問我怎樣那里還有消失筆的筆跡呢我從來都沒有聽說過消失筆，對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才明白消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早明白這個問題的話，就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題，自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。 　　五個月的實(shí)習(xí)生活，看似很長，但是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事，到此刻的得心應(yīng)手。剛?cè)牍?，一切都顯得那么陌生，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)。此刻想想人在社會上就是需要適應(yīng)不斷的變化，適者生存，自己只有去適應(yīng)社會，社會卻不會去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率，作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的磨練和適應(yīng)，此刻的我對工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每一天都會實(shí)現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我此刻的目標(biāo)，以后我會給自己樹立更高的目標(biāo)，只有在不斷追求完美的過程中，自己才能變得更加完美。
　　外貿(mào)，會讓多少人望而卻步，又會有讓很多人愿意踏上這條路，當(dāng)然也有人在外貿(mào)職場學(xué)到很多東西。以下是我整理的“外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會”僅供參考，希望能幫助到大家 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會【一】 　　身為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我在深刻認(rèn)識外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)的同時，也做好每一次外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)?；叵脒@即將過去的一年，我們這群外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和其它部門同事的配合支持下，取得了一些成績，當(dāng)然也有不足?，F(xiàn)將我的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)如下： 　　首先是個人業(yè)務(wù)能力表現(xiàn)在以下3方面： 　　1、變化一直是這個世界不變的規(guī)律，要想在激烈的競爭中制勝，就需要我們對目標(biāo)市場和競爭對手進(jìn)行了了解，隨時根據(jù)市場的變化而制定相應(yīng)的策略。 　　2、要想很專業(yè)的回答客戶的問題以及消除客戶的質(zhì)疑，對公司和公司產(chǎn)品的了解是不可少的，不要沒有確定目標(biāo)市場在哪里，就盲目的尋找客戶，這樣不但效果不大，還浪費(fèi)了時間。 　　3、外貿(mào)業(yè)務(wù)員的推銷技巧很重要，客戶會喜歡和專業(yè)人士談生意，把自己的訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)客戶也放心。所以，我們不斷的總結(jié)外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，通過長時間的實(shí)踐培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧，提高自己的專業(yè)水平。從了解客戶的需求開始，做好顧問式銷售。 　　其次是對個人業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的認(rèn)識： 　　1、誠信是一切生意的基礎(chǔ)，客戶會喜歡和誠信誠實(shí)的人談生意，特別是作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，誠信是最基本的素質(zhì)。 　　2、只要對自己的工作充滿熱情，才會完全投入自己的精力。 　　3、外貿(mào)業(yè)務(wù)員要有耐心，因?yàn)橛袝r會遇到長時間沒有訂單的情況。 　　4、自信是外貿(mào)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)員必備的素質(zhì)，要有自信，善于發(fā)掘很多潛在的客戶，相信自己一定會把業(yè)務(wù)做的很出色。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會【二】 　 　一、報價： 　　這個環(huán)節(jié)應(yīng)該是大家開展業(yè)務(wù)的敲門磚，以此來吸引買家的目光，多逗留一分鐘自然就是給你了另外一次抓住定單的機(jī)會。 　　分析： 　　1、給客人的價格不能太低，太低老板不賺錢，招你業(yè)務(wù)何用？ 　　2、給客人價格不能太高，太高客人不接受，另找門路，就顯得不劃算。于是得到報價技巧要“報客戶能接受的最高的價格”兩個定語，前者針對客人，后者針對公司利益。 　　 二、詢盤質(zhì)量分析： 　　首先“調(diào)查背景，區(qū)別對待”，不可對待所有詢盤一視同仁，要有所針對性，同時要對詢盤的處理做到恰倒好處。 　 　三、業(yè)務(wù)員心理： 　　很多業(yè)務(wù)，三兩個月接不到單子就氣餒，懷疑自己的能力，錯失了大好良機(jī)。我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該都明白，什么叫做柳暗花明又一村。 　　結(jié)論：“人不自信，誰人信自?！蔽覀兊臉I(yè)務(wù)，你做到了么？ 　 　四、感悟： 　　很多企業(yè)接單無非兩種，一種是外貿(mào)公司的單，一種為國外直接買家或者客戶的單，鑒于此我們總結(jié)得出： 　　1、用外貿(mào)公司和中東的客人的定單來養(yǎng)活工人。 　　2、用歐洲和美洲客人的定單賺錢。 　　所以我們諸位業(yè)務(wù)，有時候我們接單的目的不僅僅是賺錢，而且還要考慮在淡季養(yǎng)活我們的工人，所以小的定單，以及利潤價值低的定單，我們同樣要選擇并且做到最好。難道不是么？ 　　 五、跟蹤客人： 　　跟蹤客人其實(shí)是跟蹤有價值的客人，利用EMAIL 傳真，電話，以及邀請其到工廠參觀為手段，＂迫使＂其下單為目的，從而達(dá)到真正的接單宗旨。我們可以定時不定時的提醒客人，告訴他，可以是下單的時間了吧？ 相信你的提醒會起到根本性的決定作用，但是你的說話方式千萬要謹(jǐn)慎。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會【三】 　　作為一名業(yè)務(wù)員，個人覺得最大的特征就是長著厚臉皮、鐵嘴巴、鐵腳板。他們就是成天尋找買家與賣家扣鏈的經(jīng)紀(jì)人。 　　頂尖級的業(yè)務(wù)員形象就是有偵察兵的腦袋、相聲演員的口才、將軍的風(fēng)范及登山運(yùn)動員百折不撓的精神的綜合體。有強(qiáng)烈自我價值實(shí)現(xiàn)的欲望。有百折不撓拼搏精神以及敏捷、靈活的才智是跨入業(yè)務(wù)員職業(yè)的門檻。 　　業(yè)務(wù)員的工作就是從成千上萬噸礦石中淘取閃閃發(fā)光的黃金；就是從成千上萬名客戶篩出真正的買家；就是在強(qiáng)者如林的同行競爭中擊敗對手，獲得客戶的寵幸。陶瓷圈子很小，走到哪里無外都是在幾個大品牌轉(zhuǎn)，所以做人做事要謹(jǐn)慎，人品最關(guān)鍵，口碑是生存之道。 　　業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品，實(shí)際上就是先推銷自已——業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。如果客人不接受業(yè)務(wù)員，也就無法接受其產(chǎn)品。 　　素質(zhì)高的業(yè)務(wù)精英，應(yīng)時時檢查自己工作中的不足，并不斷提升自己的推銷技巧；而水平低的業(yè)務(wù)員才會不斷埋怨客戶如何刁難自已或者抱怨產(chǎn)品不能占領(lǐng)市場等。從而把自已推向低層次的位置，而被同行業(yè)的競爭強(qiáng)者淘汰出局。 　　信心是燈，毅力是發(fā)動機(jī)；如果業(yè)務(wù)員沒有強(qiáng)勁不息的毅力，就不會讓信心之燈永遠(yuǎn)明亮，從而就不可能有更豐富的成果。 　　高超的業(yè)務(wù)手段就是讓客人心甘情愿的掏出腰包付給其報酬，并在心里欽佩不已。否則客戶不但不付款，還會一臉的鄙視。 　　業(yè)務(wù)員的動力不是靠上司的逼迫、老板的誘惑、同事的嘲諷而產(chǎn)生的，而是自發(fā)產(chǎn)生的一股旺盛的激情，即“不到長城非好漢”行動。這樣其每天的計劃、行勤及收獲都會在有條不紊中進(jìn)行。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會【四】 　　 一、廣泛學(xué)習(xí)，在修養(yǎng)方面求突破 　　歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”。作為一名財政監(jiān)督檢查人員，不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識，還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策；不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學(xué)習(xí)，不斷的“充電”，提升學(xué)習(xí)潛力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰；即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不理解新的知識，也難以勝任新形勢、新狀況下的崗位。 　　學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高，廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識，提高履行崗位職責(zé)潛力，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等基本知識，并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來，做到“專”與“博”相結(jié)合，求知與修身共進(jìn)步，使知識結(jié)構(gòu)更加合理，個人修養(yǎng)全面提高。 　　 二、自我加壓，在工作方面求突破 　　人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得“弱不禁風(fēng)”，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重?fù)?dān)，人生的步履才會邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時過境遷，平時忙于事務(wù)性工作多，深層次思考工作少。透過學(xué)習(xí)，結(jié)合自身從事的財政監(jiān)督檢查工作，我深刻認(rèn)識到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的職責(zé)重，我要把壓力變?yōu)閯恿?，把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，開展工作的本領(lǐng)。 　　1、克服消積情緒?！拔锔偺鞊?，適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功，學(xué)歷、資力、某個階段的潛力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐。 　　2、明確奮斗目標(biāo)。沒有明確的工作目標(biāo)，就沒有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動力，沒有動力很難取得工作實(shí)效，只有自我加壓，才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標(biāo)，定下標(biāo)桿，向著目標(biāo)努力。 　　3、堅(jiān)定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多，路子自然會順。事實(shí)證明，只要堅(jiān)定理想信念，一切行動都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，用心開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。 　　 三、勤于思考，在創(chuàng)新方面求突破 　　恩格斯說，人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭先恐后，實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭先恐后，這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志用心投身到創(chuàng)新工作中去，用心培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中，努力實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”、“三堅(jiān)持”。 　　一方面在檢查資料上，實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉(zhuǎn)變、“糾錯型”向“預(yù)警型”的轉(zhuǎn)變、“會計型”向“管理型”的轉(zhuǎn)變，將部門預(yù)算與會計信息質(zhì)量、政府采購政策執(zhí)行狀況、非稅收入狀況等結(jié)合起來，提高檢查的綜合效能。 　　另一方面在檢查實(shí)施上，實(shí)現(xiàn)“三堅(jiān)持”。一是堅(jiān)持科學(xué)選點(diǎn)，體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)開展檢查；二是堅(jiān)持緊扣中心，體現(xiàn)針對性。在全面關(guān)注的同時，緊扣中心，突出重點(diǎn)。圍繞做大財政收入“蛋糕”，加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監(jiān)督，用心開展財稅政策執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查，保證財政收入真實(shí)、完整；三是堅(jiān)持注重成果運(yùn)用，體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。注重檢查成果多元化利用，促進(jìn)整章建制，著力提高對檢查成果的綜合利用程度，固化監(jiān)督檢查成果，充分體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。 　　學(xué)習(xí)帶來收獲，壓力帶給動力，思考成就創(chuàng)新。新的一年里，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，我將以更加飽滿的政治熱情，昂揚(yáng)的工作斗志，強(qiáng)烈的職責(zé)意識，開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 　　以上是我一周來學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會，不當(dāng)之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正，謝謝大家。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會【五】 　　三個月的實(shí)習(xí)很快過去了，我從一個學(xué)生開始，真正接觸社會，領(lǐng)略了一些社會上的生存規(guī)則，也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)知識用到了實(shí)踐之中。 　　我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作，平時主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤，報價，后期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會了如何分析詢盤，報價，如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國客戶電話，幫助公司翻譯文件之類的工作。 　　在實(shí)習(xí)中，我主要總結(jié)出以下幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)： 　　 首先，對于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。 　　有時候，老外指著一個產(chǎn)品問我材料、壓力、通徑大小等性能的時候，我通常不能回答，因此他們會覺得我不夠professional，從而會轉(zhuǎn)向其他的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。 　　其次，要有非常強(qiáng)烈的時間觀念。 　　如果老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來，千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了，卻只是因?yàn)樵跁r間上晚了一步。 　　 第三，精通基本的office 軟件以及其他技能。 　　雖然我從計算機(jī)一級考到了三級，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報價單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧，對于b2b操作非常有利。 　　 第四，英語口語能力仍然有待加強(qiáng)。 　　在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過海的電話，有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞，有些根本不知所云，所以平時仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，做一個出色的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語。當(dāng)然，除了英語口語的訓(xùn)練，平時用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉，比如用msn和客戶交流的時候，老外一激動，講話會非?？?，信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。 　 　最后，要始終相信：有志者事竟成。 　　從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外，這個職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長時間對著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會覺得很辛苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情，在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復(fù)一日做著同樣的事情，在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前，覺得非常佩服，尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開花結(jié)果的時候。 　　雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主，但平時我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后，首先會安排工廠進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對簡單，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證，而會選擇電匯的結(jié)算方式。 　　通過這三個月的實(shí)習(xí)，我對書中的外貿(mào)理論知識有了一個更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個職場新人，我們就像一張白紙，需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個好的開端，幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。 　　以上就是我在做外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)工作期間的心得體會了，也許見識還比較淺薄，希望各位前輩能多多指點(diǎn)！
　1．看得懂的書，仔細(xì)看；看不懂的書，硬著頭皮看； 　　2．不要指望看一遍書就能記住和掌握什么？請看第二遍、第三遍； 　　3．不要被那些花哨的技巧迷惑；最根本的是先了解最基礎(chǔ)知識； 　　4．不要放過任何一個看上去很簡單的小問題，它們往往并不那么簡單，或者可以引伸出很多知識點(diǎn)；不會舉一反三你就永遠(yuǎn)學(xué)不會； 　　5．不要放過書中任何一個細(xì)節(jié)！請相信教科書中沒有廢話；不要漏掉書中任何一個練習(xí)！全部做完并記錄下思路； 　　6．要多用大腦。當(dāng)自己想出來再去參考答案，你就知道自己和別人思路上的差異； 　　7．要把在書中看到的有意義的例子擴(kuò)充；并將其切實(shí)的運(yùn)用到自己的工作中； 　　8．當(dāng)你做到一半?yún)s發(fā)現(xiàn)自己用的方法很拙劣時，也不要停手；要把余下的部分完成以保證這個解題思路的完整性，然后分析自己的錯誤并重新再來； 　　9．別心急，水平是在不斷的實(shí)踐中完善和提高的； 　　10．每學(xué)到一個難點(diǎn)的時候，請嘗試著對別人講解這個知識點(diǎn)并讓他理解，你能講清楚才說明你真的理解了； 　　11．記錄下在和別人交流時發(fā)現(xiàn)的自己忽視或不理解的知識點(diǎn)； 　　12．要利用網(wǎng)絡(luò)，很多問題不是逼著你非要到論壇來問的，關(guān)鍵是你要學(xué)會自己找答案． 　　13．堅(jiān)持，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)！即使一天只學(xué)1小時，你一定會有驚喜的收獲，這也是做任何事情成功與否的關(guān)鍵； 　　14．要在學(xué)習(xí)的程中，要嚴(yán)格要求自己，很多初學(xué)者按著書本來做就會，離開了書本就不知從何下手？這樣就會失去學(xué)習(xí)的意義，也就是說，在學(xué)的時候，要注重方法和理論，多幾個為什么，同樣的一個問題，是不是還有其它更為方便的途徑解決，不要有能夠做出來了就行的態(tài)度，要端正此態(tài)度，這點(diǎn)非常重要！ 　　15．在學(xué)習(xí)的過程中，要不斷的學(xué)習(xí)其它相關(guān)聯(lián)的知識，只有這樣做你才能成為高手，一個真正的高手！ 　　16．多練習(xí)，有很多人問，去哪里找那么多習(xí)題來做？這你就錯了，生活當(dāng)中題目隨處可見，你可以看到什么會計問題就用會計知識解決，這是最好的方法，因?yàn)榻?，不會脫離實(shí)際，以后干起活來基本上都是這些！很實(shí)用哦！ 　　17．碰到不會的問題，決不能放過，您可以請教別人，上論壇是最好的方式之一！如果可能，最好看看身邊的人是怎么做的，這樣你一定會有驚喜的收獲，記得取長補(bǔ)短！
你想多了，外貿(mào)工作并不會讓你應(yīng)酬不斷，正相反，外貿(mào)的工作很枯燥，經(jīng)常是別人睡了，你卻還要在線上跟老外扯，因?yàn)闀r差問題，而像什么應(yīng)酬這類的，這都是辦公室主任才會做的事，你理解錯誤了吧。