審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。\x0d\x0a 6.下達生產(chǎn)通知:業(yè)務部在確定交貨

外貿(mào)出口流程一般分五步完成,下面對每一步進行詳細分解。第一步,簽訂外貿(mào)合同之前之后的工作1.簽訂外貿(mào)合同之前的業(yè)務調(diào)研和業(yè)務關系建立。.與異國商人做買賣,由于語言和地域空間上的局限,使得我們要承擔更大的風險,特別是資信風險,此外還

\x0d\x0a 10.4.向運輸公司定倉時,一定要傳真書面定倉紙,注明所定船期,柜型及數(shù)量,目的港等內(nèi)容,以避免差錯。\x0d\x0a 11. 安排拖柜:\x0d\x0a 11.1.貨物做好并驗貨通過后,委托拖車公司提柜,裝柜。拖車公司應選擇安全可

1、 出口貿(mào)易流程\x0d\x0a1）出口交易前的準備\x0d\x0a① 國際商務信息的收集與整理；\x0d\x0a② 對國際市場的調(diào)查研究；\x0d\x0a③ 落實出口貨源；\x0d\x0a④ 出口商品經(jīng)營方案的制定；\x0d\x0a⑤

一、業(yè)務人員在國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應用，信息化工具的

外貿(mào)公司工作管理流程

營銷員的職責有在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務。管理客戶關系，完成銷售任務。開發(fā)新客戶，善于了解和發(fā)掘客戶需求，熟練介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點、特色和參數(shù)等信息等。

第一條為確保天井湖風景區(qū)營銷工作高效、有序地運作,塑造良好的景區(qū)形象,特制定本制度。 第二條本規(guī)定適用于營銷系統(tǒng)的所有部門、人員,是本景區(qū)營銷業(yè)務工作政策及實施標準。營銷人員包括營銷系統(tǒng)的管理人員和業(yè)務人員,分為銷售人員、營業(yè)

（ 九）整理經(jīng)銷商和客戶的銷售資料。第九條 公司營銷或企劃部門應備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調(diào)查表”，供銷售人員做客戶管理之用。第十條 銷售人員應將一定時期內(nèi)（每周或每月）的工作安排以“工作計劃表”的

本規(guī)則是規(guī)定本公司業(yè)務處理方針及處理標準，其目的在于使業(yè)務得以圓滿進行。營銷計劃 (一)每年擇期舉行不定期的業(yè)務會議，并就目前的市場形勢、產(chǎn)業(yè)界趨勢、同行業(yè)市場情況、公司內(nèi)部狀況等情況來檢查并修正目前的營業(yè)方針，方

6、特殊費用的支付到底采用何種形式必須向公司領導請示后方可執(zhí)行,違反規(guī)定造成損失的,由責任人賠償損失 7、正式《銷售合同》形成后,若無正當理由銷售內(nèi)勤應在一個工作日內(nèi)組織發(fā)貨 8、銷售內(nèi)勤開出的〈銷售出庫單〉內(nèi)容要詳細、準確。因

營銷工作管理規(guī)定

1、管理滲透整個工作體系。身為管理者就是要靠自身的管理知識來駕馭團隊，為何很多人工作很累，因為沒有管理思路，不知道如何讓工作簡單化和規(guī)范化。導致自己一個人帶隊就像過火焰山，不走吧公司嫌慢，如果一起行動還迷茫。

1、組建一個外貿(mào)團隊要先把你的構(gòu)架搭建好，就是要先布好局。根據(jù)工作要求設定好職位，只有好的分工才有好的合作。2、要有循序漸進的育人計劃。人還是自己培養(yǎng)出來的更合適，人員的培養(yǎng)及晉升要有梯度。從基礎的培養(yǎng)到下

1、建立相互信任的關系：了解外籍經(jīng)營管理團隊成員的文化背景和價值觀，保持互動和交流，通過提供支持和幫助，建立相互信任的關系。2、立清晰的溝通渠道：需要建立清晰的溝通渠道，確保信息順暢傳遞，在溝通過程中，需要尊重彼此的

外貿(mào)經(jīng)理帶團隊:設定目標，分組管理，經(jīng)驗學習，員工規(guī)劃，薪酬制度，日常溝通。

2.建立獨立的外貿(mào)網(wǎng)店。外貿(mào)網(wǎng)上商店平臺，就像你去商店出租一樣;獨立的外貿(mào)網(wǎng)店，就像你最近創(chuàng)建的市場一樣。在外貿(mào)網(wǎng)上商城平臺市場，您必須支付租金，管理費，服務費，如果您不遵守他人的規(guī)定，您可能會被罰款，甚至退出市場

最好是從工廠做,方便熟悉產(chǎn)品,通過直觀的感受和理論的學習,能對產(chǎn)品的理解強于別人;工廠對新人會有一定的培訓期或?qū)嵙暺?不會馬上逼你出訂單,相對容易入行;在工廠這段時間,一定要瘋狂地熟悉產(chǎn)品和基本外貿(mào)流程,是廢寢忘食地那種學習

外貿(mào)如何管理團隊

銷售部管理制度第一部分 銷售業(yè)務管理辦法一、業(yè)務流程(一)、準備:1、當值員工必須在正式上班前將衛(wèi)生做好,檢查茶、水、杯、空調(diào)。2、銷售經(jīng)理需做的準備:準備當天的工作計劃,布置下屬人員的工作內(nèi)容;3、銷售人員需做的準備:準備相關

外貿(mào)公司出口管理制度 一、出口貿(mào)易統(tǒng)計制度 第一條 出口貿(mào)易統(tǒng)計是一項反映公司經(jīng)營業(yè)績、影響公司發(fā)展決策、出口計劃以及有關配額、許可證、審批證能否得到批準的重要工作。 第二條 要專人負責出口貿(mào)易的統(tǒng)計工作。統(tǒng)計人員應按業(yè)務管理

1、先需要寫好制定的目的,也就是之所以寫銷售部管理制度,是為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調(diào)動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì)。 2、確定該管理制度的適

外貿(mào)公司如何管理業(yè)務團隊1、高質(zhì)量業(yè)務團隊打造流程（1）設目標：指導下屬制定自己的目標KPI的設置，要有助于保持團隊饑餓感，員工自主設定目標。主管對員工目標進行過程管理(設定目標時可見、可編輯、可完成、可刪除等)。（2

⒂、協(xié)助上級領導制定營銷戰(zhàn)略計劃，年度經(jīng)營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃、協(xié)助公司完善管理制度。明確銷售工作目標、建立銷售管理網(wǎng)絡 ⒃、產(chǎn)品銷售期間必須按照公司規(guī)定的銷售政策執(zhí)行，不能以任何形式違背公司銷售政策及銷售價格如有違反開

第一條 對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條 款進行管理。第二條 原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結(jié) 束后返回公司，處理當日業(yè)務，但長期出差或深夜返回者除外。第

2、2、 負責制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度，并指導實施；2、3、 負責制訂競爭對手調(diào)查名簿的登記管理制度，并指導實施；2、4、 負責依據(jù)市場狀況和公司發(fā)展宗旨，對本行業(yè)市場信息及營銷進行整合；3、績效管理 3．1

求外貿(mào)公司和制造業(yè)的銷售管理制度?

你要的話留個郵箱，我發(fā)給你我公司的你看看 發(fā)到你的qq郵箱了，你查看一下，是不是你需要的 奧德堡08
你的公司目前規(guī)模太小，不需要規(guī)章制度，或者說，如果現(xiàn)在就要制定規(guī)章制度，很可能阻礙公司的發(fā)展。 你首先要捋順和合伙人的關系，這是最重要的。對于初創(chuàng)公司來說，最好是創(chuàng)始人一個人說了算，引入合伙人的話，通常都會讓事情復雜化。
管理團隊，確實是一門很大的學問。以下是我的看法 1. （核心）多與下屬溝通，多讓下屬匯報他們的工作情況，多指點他們的工作，多讓下屬講出他們的想法 2. （重要）無論怎么樣，都要多鼓勵下屬，多激勵下屬，多關心下屬，多給力下屬 3. 管理團隊，就要有一個團隊的目標，要讓大伙有一個明確的方向，達成目標有什么獎勵？沒達成目標又有什么懲罰？每個下屬都要為這一團隊目標獻謀獻策，做好計劃，凡事按照計劃辦事，同時計劃要趕得上變化。每天總結(jié)、每周更新細化計劃。 有些時候，你開會叫下屬匯報工作，他們有時也就隨便應付一下，也不知道說的是真是假，這樣的效果大家都知道的。最好是用事實說話！其實有很多平臺像廣交會的外貿(mào)寶全程在線的外貿(mào)工作平臺，每個業(yè)務員都用自己外貿(mào)寶的賬號去工作，開發(fā)客戶、詢盤報價、訂單單證、業(yè)績情況等，你都會通過你在外貿(mào)寶管理員的賬號對員工的工作情況和公司業(yè)務情況一目了然，你可以輕松做出決策。
以下是我以前整理的資料，我目前團隊的管理也基本上是按照這個模式做的，希望對你有幫助。 外貿(mào)業(yè)務部的定性及定位 1) 工作前沿性 2) 橋梁作用 3) 形象作用 4) 工作要求 一個公司或工廠的外貿(mào)部門在工作性質(zhì)上有別于公司的其它部門。首先，直接同客人的接觸使它一直處于工作的前沿，部門對于市場的變化及客戶的要求有很深入的了解，工作繁瑣而又要求細心。其次，從形象上講，外貿(mào)部門在很大程式度上代表了公司的形象，是公司文化的體現(xiàn)，由于他們主要是同外界打交道，其一言一行及工作的效率，工作作風，都在體現(xiàn)著整個公司的文化。再次，外銷部門是公司與客戶之間的一座橋梁，客戶通過同外貿(mào)部門的溝通交流間接地理解了公司的運作，文化。公司的產(chǎn)品及服務是通過外貿(mào)部門的工作推出去的，同時客戶的各種信息也是通過外貿(mào)部門的分析研究后轉(zhuǎn)達給公司內(nèi)部其它部門的，故在這點上可以說外銷部門是公司與客戶之間的紐帶。 基于這些特點，就要求公司的工作人員：在做事的時應有原則，但又能靈活處理事情，做事認真負責，始終抱以微笑，性格不急不燥，能聽取客戶的不同意見（有好有壞），對于突發(fā)事件的發(fā)生，要能鎮(zhèn)靜處理，有溝通能力，工作協(xié)調(diào)能力，工作組織能力及能承受工作壓力。 在本部門內(nèi)各位員工之間要充分合作，互相協(xié)調(diào)，工作任務分配明確，工作要有序，堅持按照規(guī)范的業(yè)務流程式操作，工作交叉檢查，這樣可避免引起問題的發(fā)生，爭取創(chuàng)造一種活潑，輕松的工作環(huán)境氛圍，但在工作上又不失其嚴謹?shù)囊幻妗? 外貿(mào)部門有其特性，但它不是孤立存在的。它是以生產(chǎn)部及其它部門為基礎的。在工作中要能同本公司其它部門進行有效的溝通。處理事情方面應就事論事，以第一時間處理事情為原則。 外貿(mào)業(yè)務部門的工作流程 1） 外部 2） 內(nèi)部 3） 所需資料表格 4） 工作要求 大概講，工作主要包括同外部的聯(lián)系及內(nèi)部的系統(tǒng)工作。同外部的聯(lián)系主要包括， 同客戶的有效溝通，這是部門工作的中心及重心， 同報關公司的聯(lián)系，同運輸公司的聯(lián)系，同倉庫的聯(lián)系，同銀行的聯(lián)系，同船公司的聯(lián)系，同各級配件供應商的聯(lián)系。同外部的溝通面較廣，且工作都是通過一步一步的合理安排來完成的。各個環(huán)節(jié)之間要安排仔細。工作不能斷層， 同內(nèi)部的交流主要是與其它部門的配合，包括，采購部，生產(chǎn)部，等其它部門， 從主要工作的特點來講，工作主要是在通過溝通交流的方式來完成工作任務的轉(zhuǎn)達，協(xié)助生產(chǎn)部，采購部等其它部門完成訂單。細致表述客人的要求，來把文字或比較抽象的訂單轉(zhuǎn)化成實際的貨物。故外貿(mào)部門最主要的工作方式是：如何能進行有效的溝通。協(xié)調(diào)各方面的聯(lián)系。及進行有序，有效的工作安排。它以其它部門為基礎，又起到組織其它部門的作用 業(yè)務部的工作主要是文字型的，且工作繁瑣，聯(lián)系廣，要求用一定的資料表格來規(guī)范部門的工作。做到各種信息都有記錄。 1） 樣辦單：（SAMPLE FORM）業(yè)務中有些客人要求看樣辦，及打樣辦。樣辦確認后做貨。另訂單確認后，外貿(mào)業(yè)務部也應要求各配 件 供應商打樣確認，以確保質(zhì)量交貨期。 樣辦在業(yè)務中有著不可忽視的重要性，如客有要求打樣辦時，要 填樣辦單， ，樣辦單經(jīng)外貿(mào)主管或經(jīng)理確認后，，送生產(chǎn)部一份，樣辦單業(yè)務部存一份，交會計一份，樣辦單填寫一定要標明所有的客人要求細節(jié)。 樣辦要比客人要求多做一個，留存業(yè)務部，以便客人確認后照辦做貨。 另外：訂單落實后，如有條件（公司主張），每張訂單都要打板確 認。跟單員要讓供應商在生產(chǎn)大貨之前，根據(jù)訂單要求打樣確認。 確認樣辦無誤后在通知供應商生產(chǎn)。 2． 報價單：（QUOTATION FORM），同客人面談時，價格可以馬上 確定，但在業(yè)務聯(lián)系中很多時候要用到報價單，報價單填寫要標 標明產(chǎn)品所有細節(jié)，交貨條件，付款方式。交貨時間等。報價單 由主管或業(yè)務員留存。 3． 形式發(fā)票：（P/I） ，這是在客人確認訂單后開給客人的訂單書面確認形式。發(fā)票中要求標明所有合同要件，包括：價格，數(shù) 量，訂單要求，單價，交貨條件，付款方式，交貨時間，客人嘜 頭等。經(jīng)部門主管或經(jīng)理確認后要讓客人簽字確認回傳，業(yè)務部 存一份，送會計一份，以便查賬。 4． 成本分析單， （COST ANALYSE FORM）。在報價時，業(yè)務員要 做本詢價的成本分析。（大概），在訂單確認后要重新做成本分析，其中如利潤低于部門規(guī)訂的百分比后要請部門主管或經(jīng)理確認是否可以操作，如在規(guī)定的利潤范圍內(nèi)，則業(yè)務員可馬上操作。這里要求公司部門要對利潤百分比做一規(guī)定，如在多少以上可以馬上操作，如低于多少則要求征的部門主管或經(jīng)理的同意?，F(xiàn)公司規(guī)定：部門操作時。利潤如低于5% 剛要求征求經(jīng)理的同意。因客人要求不同，數(shù)量不同，交貨條件，交貨方式，付款方式，熟悉程度等不同故有此要求。 5．生產(chǎn)加工單：（ASSEMBLLING FORM）。在訂單確認后，要根據(jù) 同客所簽合同，把客人的要求轉(zhuǎn)成易于生產(chǎn)加工的形式。上面要 列明客人對訂單的具體要求。每個細節(jié)都要有注明。 特別是交貨期及對質(zhì)量的控制。生產(chǎn)加工單打印后要給主管或經(jīng)理 確認。簽字后下發(fā)到生產(chǎn)部。如有可能。公司要求每次下發(fā)生產(chǎn)加 工單時。要召集相關部門主管開小會，由負責些訂單的業(yè)務員再次 向其它部門講解訂單詳細要求。做到每張訂單，相關的部門都能充 分了解。這樣在以后的工作中如一方面有所失誤，其它人也可給以 指正。 開會時要求主管參加，做到再次對訂單的核對。如跟單（采 購對訂單理解有所偏差時可及時指出）。 6． 采購單：（PURCHASE ORDER 或P/O）。 這里主要指根據(jù)訂單 要求采購一些所需配件。主要是發(fā)到配件供應商處。 要求采購單簡單明了，對配件要求要詳細講明。質(zhì)量要求及交貨 期。特別注明質(zhì)量要求及交貨期。 采購單要經(jīng)主管審核發(fā)再傳真給供應商。每次傳真的采購單要求 供應商簽回作實。 7． 驗貨報表（INSPECTION FORM） 。公司要求每個跟單或主 管要對每次訂單進行抽檢。包括：對配件的檢查。中期驗貨及最 終驗貨。驗貨時要求照單驗貨。如有任何凝問請及時通知主管或 經(jīng)理。以便及時解決問題。跟單員要通知主管每次驗貨的情況。 主管也有責任詢問每張訂單的情況。 8． 財務跟蹤單：（ACCOUNT FOLLOW-UP FORM） 。公司要求會 計處要有明確的訂單財務記錄。 包括：1）訂單訂金/尾數(shù)款詳細的記錄。 2）各訂單配件的款項明細資料。 9． 裝箱單：（PACKING LIST ） 。每張訂單要根據(jù)客戶的包裝要求 做一份包裝明細單。此單在貨做完驗貨無誤后要發(fā)給客人。以 證明貨已做完。也是作為催款的一種暗示形式。 10 其它資料： 外貿(mào)部可能要接解到的資料還有，C/O 單。報關單， 訂艙單，商檢單，提單，等等。 11．公司要求每張訂單的資料要全部夾入一資料FILE 。包括此張單涉 及到的所有資料。 工作要求: 外貿(mào)部門不是一個獨立的部門它是基于生產(chǎn)部之上的一個協(xié)助溝通的部門，要其它各部門的有力支持，工作才能做的有效有序。 同采購部，外銷部門經(jīng)常會碰到客戶問價格的情況，有的是比較熟悉的，有的則不能一時通知價格， 這時要同采購部多溝通，以了解成本等價格因素。另有時客人會因在價格上不作讓步，或讓工廠多讓步，這時要同主管或經(jīng)理講明后同采購部聯(lián)系看能否有所降件（指成本方面）。故外貿(mào)部門的人員要能與各部門相處融洽。 同生產(chǎn)部，要及時了解生產(chǎn)安排情況。如有新訂單要及時同生產(chǎn)部溝通。以便安排訂單生產(chǎn)，在特殊情況下，（指客貨較急的情況下，同生產(chǎn)部協(xié)同操作訂單安排。但平常不允許外貿(mào)部門過多過問干涉生產(chǎn)部的安排。 1） 周期長，工作隱性。 2） 工作方式上：要與工廠工作同步。公司給一定的自由度。因可能外出會客，接客，找樣辦，看辦，看廠（主要指配件） 3） 部門上班時間為：8：00-12：00 1：30—6：00 部門不加班（特殊情況例外） 4） 公司給外貿(mào)部門主管一定的處理事情的特權(quán)。指：價格方面在利潤允許范圍內(nèi)可以當機立斷。交貨期方面可以根據(jù)當時情況通知客人等.這樣才能更有效地去解決問題。 5） 外貿(mào)主管可以有相應的活動經(jīng)費。指外出請客吃飯等 （但只適合在一定的范圍之內(nèi)）。 6） 公司給外貿(mào)部門車輛方面的主便?？梢约皶r調(diào)用公司交通工具。 7） 外貿(mào)部門在傳達有關訂單信息時，要求指令明確不能含糊不清。 8） 每期新產(chǎn)品一定要拍照外理存檔。圖象大小統(tǒng)一，格式統(tǒng)一，能直接上傳網(wǎng)上使用。 9） 公司網(wǎng)站設計要具有時代特性，英中文，簡單明了，主要要突出產(chǎn)品。網(wǎng)上產(chǎn)品要及時更新。 10） 外貿(mào)部門要整理一份報價單，應明確單價的上下浮動范圍。以便能隨情況掌握，不至被動。 11） 公司有專有電話線及傳真線給外貿(mào)部門。傳真線分線安裝。 12） 部門資料要整理清晰明了。分類歸檔。如給客人報價資料，要按類歸檔，以便到時查驗。 13） 信息要及時處理，當天的信息爭取當天處理完畢。當天詢價要當天回給客人。 14） 確保按照合同上要求，按質(zhì)，按量交貨。此處外貿(mào)部門有獨立性。不得遷就其它部門的意見。 15） 在同客戶溝通每一環(huán)節(jié)中，要把服務做到前面 16） 主管的指令要明確。 17） 辦公室區(qū)不準打私人電話。 18） 辦公室區(qū)不準吸煙。（如有客例外） 19） 辦公時間不準上網(wǎng)聊天。 新外貿(mào)部門的計劃書:第2部分 外貿(mào)部站的內(nèi)部工作人員配備，權(quán)限及責任 1） 人員要求 2） 主管 3） 會計 4） 助理員 5） 采購 外貿(mào)部門的人員要求少而精。如部門人員暫時不夠。寧愿多花時間找合造人員，也不勿忙找人頂替所缺職位。 由于工作的關系。部門要求人員：要誠實，勤奮，有合作精神及團隊精神。 經(jīng)理： 1） 主要負責本部門的長期規(guī)劃，帶領本部門人員開辟市場， 2） 負責對主管的直接領導。 3） 負責抽查部門訂單情況 4） 負責公司部門的抽象業(yè)務規(guī)劃。 5） 參加展覽及同客戶接觸。 6） 對一些較復雜的情況作出斷定，指示主管如何操作。 7） 經(jīng)常檢查部門訂單進展情況。 8） 定期或不定期抽查部門賬務情況。 9） 負責主要的問題處理，不直接于涉部門主管下達的有關訂單任務。 10） 主要負責對部門主管及部門會計的領導。有權(quán)過問部門的各項事 務。但如有異議可直接同部門主管商談。 部門主管 1） 負責協(xié)助經(jīng)理開拓市場。 2） 負責部門與客戶的交流。 3） 負責客戶開發(fā)及管理 4） 負責本部門的具體工作的安排 5） 負責協(xié)調(diào)本部門的良好運作。 6） 對于較難處理的事，要同總經(jīng)理商議后做出快定及執(zhí)行。 7） 對于比較重要的事情要取的與總經(jīng)理一致的意見。 8） 要及時處理安排本部門的工作。做到有序。 9） 要協(xié)助部門同本公司其它部門的溝通。 10） 要協(xié)助部門同供應商的溝通。 11） 負責訂單的安排。 12） 負責訂金的的安排。 13） 負責尾數(shù)款的回收。 14） 要通知會計每張訂單的出貨情況。每次出貨時，在出 貨前一 定要通知會計。 15） 外出應酬費用要及時通知會計。 16） 外出應酬費用不超過300元，可以直接行使，如超出300元的要 向經(jīng)理報告。 17） 每個星期要作出一份總結(jié)報告?？偨Y(jié)上一星期的工作情況。呈送 總經(jīng)理。 18） 每個月底要做一份本月份報告，總結(jié)本月的工作情況。呈送一份 給總經(jīng)理，自留一份存檔。 19） 每個星期要組織本部門至少開3次早會。同大家討論關于部門的 工作情況。及實際操作情況。 20） 要通知會計每張訂單的的款項情況，及其它款項情況（關于訂金， 尾數(shù)款，樣辦費，開模費等其它費用。） 21） 如部門需要采購一些物品，要向總經(jīng)理請示批準后通知會計采 購。 22） 如事先已因工作需要有所消費。要向會計講明費用目的（嚴禁虛 報） 23） 工作中如出現(xiàn)失誤，應反思吸取教訓，不能隨便向部門其它同事 發(fā)脾氣。 24） 要能承認由于自已的工作失誤造成的錯誤。不允許推卸責任。 25） 對于訂單的下達及信息傳達時，要求用詞清晰明確。不能含糊不 清。對于下屬或其它同事的詢問，要耐心講解。不能含糊不清， 賻衍了事。 會計： 會計主要是負責公司外貿(mào)部門的財務事項，要求做到帳務記錄清晰。 1） 會計受部門主管協(xié)助領導。但只對部門經(jīng)理負責。 2） 負責部門每筆賬務的出入記錄。 3） 負責訂單賬務的記錄，要及時詢問每張訂單的訂金情況，如訂金未入賬而部門已開始操作訂單，有權(quán)向部門主管詢問具體情況。直到有一個合理的解釋。 4） 負責訂單的尾數(shù)款的回收，要及時詢問部門主管，如尾款未到，而準備出貨的，要及時詢問部門主管，直到有一個合理的解釋。但要通知經(jīng)理知悉 5） 負責配件貨款的支付。在付款以前要核對每張訂單的具體情況。包括數(shù)量，交貨情況等，如供應商經(jīng)常拖貨期或經(jīng)常有尾數(shù)，有權(quán)對所付貨款作適當?shù)恼{(diào)整，以加強供應商對本部門的配合程度。 6） 負責核對配件價格。如同種產(chǎn)品前后價格不一時，有權(quán)詢問采購人員。 7） 每月要做月結(jié)報表，一份呈送總經(jīng)理，一份呈送部門主管。 助理員或采購： 助理員/采購主要負責幫助主管處理訂單，把書面的訂單轉(zhuǎn)化成實際 的工作。 本部門暫時只定助理員和采購由一人擔當，如需增加人員視情況而 定。 本公司要求工作人員：工作細心，勤奮，能承受工作壓力。善于溝通。 有團體合作精神。 1） 樣辦配件的采購。樣辦的跟蹤。 2） 訂單配件的采購和跟蹤。 3） 尋找一些好的供貨商。及對供應商進行有效的管理 4） 對配件價格的控制。目標要做到用最低的價格采購到最好的配件。做到采購成本要處于本行業(yè)的最低水平。（要做到貨比三家，每次有新配件要詢價時，一定要至少詢問三家工廠） 5） 對配件質(zhì)量的控制。配件質(zhì)量一定要與訂單要求相符，確保成品質(zhì)量 6） 配件的確認。根據(jù)訂單要求。公司部門要求每一訂單配件都要經(jīng)過確認后再安排生產(chǎn)。配件要交與部門經(jīng)理確認。 7） 配件入倉前的檢驗。要根據(jù)訂單抽檢 8） 大貨前樣辦的安排及確認。大貨樣辦要交由部門經(jīng)理確認。確認大貨樣辦與訂單相符后再根據(jù)訂單要求時間通知生產(chǎn)工廠安排生產(chǎn)。 9） 配件貨期管理，要根據(jù)訂單時間要求及時調(diào)整配件的跟蹤。一定要根據(jù)訂單時間要求安排，具體工作可自已安排。但以不影響到訂單出貨時間為原則。 10） 如在樣辦及配件跟蹤過程中有任何疑問，要及時與部門經(jīng)理溝通 詢問，不能自作主張或賻衍了事 11） 每張訂單配件價格確認后要及時通知業(yè)務員。 12） 負責后期驗貨。大貨生產(chǎn)完后，根據(jù)訂單進行驗貨。 要填寫驗貨報告。送呈部門經(jīng)理簽字。 13） 每星期不少于3次以早會形式同部門經(jīng)理溝通，同部門經(jīng)理核對訂單 進展情況。以讓主管對訂單進程有熟悉了解。 14） 每月寫工作報告?？偨Y(jié)本月工作情況。及出現(xiàn)的問題 報告送呈主管。 15） 只對部門經(jīng)理負責。如有越部門的事情處理就，可通知部門經(jīng)理。 16） 負責出貨安排，包括協(xié)助主管訂艙，報關等事項（具體要聽部門經(jīng)理通知）。 17） 訂單完成后，負責整理訂單歸檔。 18） 不允許以任何形式收取供應商的款項。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。 19） 配件價格不許虛報，如有發(fā)現(xiàn)，經(jīng)指正不改立即開除 20）如因出差產(chǎn)生費用，請及時向會計報賬，要詳細列明出差地及 目的，出差費用不許虛報。 21） 對于上述18，19，20項。部門主管有權(quán)處理。 貿(mào)易條件要求： 1） 樣辦 2） 合同 3） 付款方式的選擇 樣辦： 樣辦在訂單處理中占到十分重要的位置，故要求對樣辦的要求要小心認真。如客有要求寄辦。在可能的情況下，要盡量寄辦給客人；但要參考下列要求。 公司根據(jù)客人要求提供樣辦。但要收取相應的樣辦費用。具體情況以實際操作為準。（具體情況視客而定） 在收到樣辦費用后給客提供樣辦。如國外客戶，樣辦費用要計算運費在內(nèi)。（特殊情況視具體情況而訂，由部門主管快定） 打樣寄辦后要留存資料，以備查。 所填樣辦單送交會計一份。 合同： 大部分的商業(yè)行為都以合同為規(guī)范標準。以確定雙方的權(quán)利和義務。故如有同客人簽訂合同，則一定要根據(jù)合同要求處理。在簽訂合同之前要充分考慮到公司及部門的實際處理情況。如在沒有保證的前提下，不要隨便簽訂。 如客人在合同中列出一些特別要求，要視情況及時與經(jīng)理取的溝通。確認可以達到客要求后再簽訂。 合同中的四要素一定要仔細核對清楚：（價格，數(shù)量，質(zhì)量要求，交貨日期）在有凝問時要同客人溝通。 新外貿(mào)部門的計劃書:第3部分 付款方式的選擇： 公司外貿(mào)部門的收款方式暫時為： 現(xiàn)金付款 T/T L/C 大筆的貨款：公司暫不接受： D/P AT SIGHT / MONEY GRAM PAYPAL CREDIT CARD CHECK 等付款方式。 只有公司在收到尾數(shù)款后才安排出貨。如在未收到尾數(shù)款的情況下出貨時，會計有權(quán)利過問，除非主管能給出一個合理的解釋。（視具體情況而訂），但會計一定要通知經(jīng)理。 工作的開展及要求 1） 展會 2） 雜志及其它煤介 3） 網(wǎng)上平臺 公司會安排參加各種專業(yè)的展覽會，以達到推廣公司的目的。具體 參展情況待經(jīng)理快定。 參加展會除選取國內(nèi)一些知名展會外，也會考慮到香港及國外的考業(yè)展會參展。以每年參加三到四次為限，包括國內(nèi)，香港及國外展會。（國內(nèi)展會一次，香港展會一次，國際展會一到兩次） 在行業(yè)內(nèi)比較出名的雜志上發(fā)布廣告。 公司會安排選取一兩個較好的網(wǎng)上貿(mào)易平臺作為選取客戶的一個方 式，具體細節(jié)待經(jīng)理快定 選取的網(wǎng)上平臺要知名度較高的一些網(wǎng)上貿(mào)易平臺。選取不會過多。 以一到兩家為主。 通過其它方式接觸客戶。