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外貿(mào)專員的工作職責(zé)是:1、負責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),向國外客商推廣公司、開發(fā)市場,及時處理客人的詢盤及各種需求,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù);2、負責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;
外貿(mào)員的工作職責(zé)1 1、執(zhí)行公司的國際貿(mào)易業(yè)務(wù),實施貿(mào)易規(guī)程,積極開拓英語國家的汽配市場;2、負責(zé)產(chǎn)品圖片上傳,圖片優(yōu)化,增加曝光量;3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的 總結(jié) 匯報;5,同相關(guān)部門的工作
外貿(mào)專員就是為國外客戶服務(wù)的客服。主要職責(zé)是:一、對外貿(mào)業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作,并落實公司業(yè)務(wù)工作目標(biāo)并規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。二、了解搜集市場相關(guān)信息,以及同行業(yè)競爭對手的情況,開發(fā)新客戶,開拓國際市場。三、
外貿(mào)專員主要工作內(nèi)容:1、負責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作,組織落實公司年度外貿(mào)業(yè)務(wù)工作目標(biāo),規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程;2、負責(zé)開拓國際市場,了解、搜集市場信息,及同行業(yè)競爭對手的情況,開發(fā)新客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系;3、國外
外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負責(zé)進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員一般要求大專以上學(xué)歷,貿(mào)易類、語言類、金融類相關(guān)專業(yè),而外銷員從業(yè)資格證、報關(guān)員資格證書、國際貿(mào)易單證員證書等相關(guān)資格證明則顯得更為重要。
外貿(mào)專員工作職責(zé)與工作內(nèi)容
我認為,做一名出色的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備如下素質(zhì):1. 語言的運用能力和理解他人的能力是銷售人員應(yīng)具備的重要基本素質(zhì)。 增強語言表現(xiàn)力 在開展國際貿(mào)易工作中,有很多的場合,需要外貿(mào)人員介紹企業(yè)和產(chǎn)品,并說服客戶接受你的
國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)要求基本心態(tài):1) 熱愛外貿(mào)工作,永不放棄 2) 站在客戶的立場上想問題,做事情 3) 勤奮工作,虛心學(xué)習(xí) 4) 有良好的自信心,要有奮斗目標(biāo)基本素質(zhì):1) 熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程 2) 書面英語過硬
2、外語能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流,所以會說一些基本的外語很重要。3、產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問題,需要很強的專業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作
1 溝通能力 良好的溝通是貿(mào)易工作中首要的素質(zhì)之一。每一筆訂單幾乎都是要靠“談”談下來的。而且一個短期客戶要發(fā)展成為長期客戶,都是要靠業(yè)務(wù)員長期的溝通拿下的。2 實操能力 詢盤、報價、下單、生產(chǎn)、審批等一系列流程
語言能力:外貿(mào)人才需要熟練掌握至少一種外語,并能用外語與國外客戶進行有效的溝通。文化了解能力:了解不同國家的文化差異,能夠適應(yīng)不同的文化環(huán)境,更好的做好國際貿(mào)易工作。業(yè)務(wù)知識:了解國際貿(mào)易的相關(guān)知識,如貿(mào)易法規(guī)、
國際貿(mào)易人才應(yīng)具備以下素質(zhì):一、思想政治素質(zhì) 國際貿(mào)易既是一項經(jīng)濟活動,也是涉外活動的一部分。國際貿(mào)易從業(yè)人員,在對外交往的過程中,不僅要考慮經(jīng)濟利益,而且要注意配合外交活動,認真貫徹我國的對外方針政策,堅持經(jīng)濟利益
做國際貿(mào)易工作應(yīng)具備哪些素質(zhì)?
外貿(mào)單證員應(yīng)具備以下技能和條件:(1)具有相當(dāng)?shù)慕逃胶鸵欢ǖ耐庹Z基礎(chǔ),能基本理解信用證和信函,能用英語書寫文件和回復(fù)信件;(2)了解國際貿(mào)易術(shù)語,了解一些外貿(mào)知識和國際地理知識,學(xué)習(xí)一些相關(guān)產(chǎn)品知識;(3)擅長
2、外語能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流,所以會說一些基本的外語很重要。3、產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問題,需要很強的專業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作
1.基本的外貿(mào)操作,以及外貿(mào)知識。比如貿(mào)易術(shù)語,貿(mào)易流程等。2.基本的我外語基礎(chǔ)。要達到口頭和書面表述都非常流利。3.耐心。如果沒有公司的老的客戶資源,自己開發(fā)的話,前期的開發(fā)是非常辛苦也非常累和乏味的,需要有足夠
做外貿(mào)需要具備的條件包括外語能力、產(chǎn)品知識和國際貿(mào)易知識。外語能力:因為外貿(mào)是從事國際業(yè)務(wù)工作,面對的客戶基本都是國外客戶,這就需要業(yè)務(wù)員具備較好的外語能力。尤其是英語國家多,所以能說一口流利的英語,優(yōu)勢就非常顯著。
1、外貿(mào)知識:了解國際貿(mào)易的基本知識,包括貿(mào)易術(shù)語、國際運輸和物流、支付方式、關(guān)稅和海關(guān)要求等。2、產(chǎn)品知識:熟悉所負責(zé)產(chǎn)品的特點、規(guī)格、優(yōu)勢和競爭對手情況,能夠準(zhǔn)確描述和推銷產(chǎn)品。3、銷售技巧:具備良好的銷售技巧,
溝通表達 如果說專業(yè)知識和技能是外貿(mào)人員的敲門磚,那么良好的語言表達能力和溝通能力就是職業(yè)發(fā)展的推動力。有效發(fā)揮自己的溝通技巧,才可以從容談判接單,留住老客戶,發(fā)展新客戶,不斷開辟商品購銷新渠道,擴大進出口貿(mào)易數(shù)額
從事外貿(mào)工作需要哪些技能?
做外貿(mào)的條件如下:1.英語(或者其他小語種)流利,能夠進行一般的聽說讀寫能力。2.一般的國際貿(mào)易常識要了解。比如外貿(mào)流程,外貿(mào)專業(yè)術(shù)語等。3.對船務(wù)及國際貨運需要有一定的了解比如貨運方式,貨運流程,貨運價格等。4.對
政治實體的出現(xiàn)是指是商品交換要在各自為政的經(jīng)濟實體之間進行。因此沒有剩余產(chǎn)品,沒有階級和國家或獨立的經(jīng)濟體,也就沒有對外貿(mào)易,從根本上來說,社會生產(chǎn)力的發(fā)展和社會分工的擴大是國際貿(mào)易產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)。
注冊國際貿(mào)易公司需要以下條件:1. 首先注冊資金需要達到符合《中華人民共和國公司法》的要求,最低三萬元人民幣。2. 其次需要具備從事貨物與技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)的人員。3. 最后還需要有進出口商品目錄。4. 公司名稱的組成結(jié)構(gòu)
外貿(mào)交易需要擁有對外貿(mào)易進出口權(quán)。企業(yè)申請進出口權(quán),首先要到商務(wù)局辦理對外貿(mào)易經(jīng)營者備案。申請自營出口需滿足四個條件:1。營業(yè)執(zhí)照,且必須包含“貨物進出口”或“技術(shù)進出口”業(yè)務(wù);2。注冊資金不低于50萬人民幣;3。
做外貿(mào)需要具備的條件包括外語能力、產(chǎn)品知識和國際貿(mào)易知識。外語能力:因為外貿(mào)是從事國際業(yè)務(wù)工作,面對的客戶基本都是國外客戶,這就需要業(yè)務(wù)員具備較好的外語能力。尤其是英語國家多,所以能說一口流利的英語,優(yōu)勢就非常顯著。
語言能力:公司需要具備良好的英語語言能力,以方便與國外合作伙伴進行溝通。營銷能力:公司需要具備良好的營銷能力,以拓展國際市場,尋找合適的客戶。團隊合作能力:公司需要具備良好的團隊合作能力,保證各個環(huán)節(jié)。
做外貿(mào)出口需要具備以下條件:1. 豐富的產(chǎn)品資源:具備優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供應(yīng)商或者自有品牌商品,能夠滿足國際市場需求。2. 強大的生產(chǎn)能力:擁有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,能夠按時交付大量訂單。3. 出色的質(zhì)量控制能力:能夠確保產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定
做國際貿(mào)易要具備什么條件?
相應(yīng)地,比亞迪綜合專員這個職位的要求也比較高,需要具備一定的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。2、比亞迪綜合專員需要本科以上學(xué)歷,在管理、經(jīng)濟、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)取得學(xué)士或碩士學(xué)位,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,尤其是在大型企業(yè)擁有豐富的管理
外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負責(zé)進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員一般要求大專以上學(xué)歷,貿(mào)易類、語言類、金融類相關(guān)專業(yè),而外銷員從業(yè)資格證、報關(guān)員資格證書、國際貿(mào)易單證員證書等相關(guān)資格證明則顯得更為重要。
崗位要求:1、全日制專科以上學(xué)歷,英語良好;2、工作勤奮,做事認真仔細,責(zé)任心強,思路清晰;3、有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,工作承壓能力強。外貿(mào)訂單專員崗位職責(zé)2 工作職責(zé):1、客戶訂單打印,訂單審核、訂單的梳理和操作
外貿(mào)專員的基本素質(zhì)要求是:1、熟悉常見的國際交往禮儀;2、熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程;3、書面英語過硬,口語良好,與客戶能夠進行業(yè)務(wù)溝通。
外貿(mào)專員的工作職責(zé)如下:1、配合公司的所需,及時作好翻譯工作;2、熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價;3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出報價時的不同;4、能獨立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,
3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶要求,制作和辦-理各種結(jié)匯所需單據(jù);4、負責(zé)國際來賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作;5、負責(zé)公司各網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新;能熟練操作B2B平臺,搭建B2B推廣平臺,同時通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行業(yè)務(wù)推
比亞迪外貿(mào)專員要求
4、具備良好的語言表達能力,溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。 5、英語聽說讀寫能力熟練,英語口語交流流利,能熟練操作各類辦公軟件。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9 1. 通過電子郵件,詢盤信息等模式聯(lián)系并開發(fā)國外客戶; 2. 處理客戶的需求、報價 3. 與
外貿(mào)業(yè)務(wù)員專業(yè)素質(zhì)要求:1、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。2、具備良好的英語聽說讀寫能力,熟練運用辦公軟件。3、具備較好的溝通能力,協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實認真,責(zé)任心強。4、熱愛外貿(mào)事業(yè),敢于
業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。美金賣價確定后,原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后,方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的,業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚,由經(jīng)理決定如何操作。 3.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實認真、應(yīng)對快捷敏銳,責(zé)任心強。以下是我精心收集整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé),下面我就和大家分享,來欣賞一下吧。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1 1、 負責(zé)氧化銻及阻燃材料的海外
外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負責(zé)進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員一般要求大專以上學(xué)歷,貿(mào)易類、語言類、金融類相關(guān)專業(yè),而外銷員從業(yè)資格證、報關(guān)員資格證書、國際貿(mào)易單證員證書等相關(guān)資格證明則顯得更為重要。
請問外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)是什么?要具備什么條件?
如果你總是很清閑,你可能永遠也不能勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職位。 一般的外貿(mào)新手的處境是比較艱難的,因為外貿(mào)的老手都不愿意帶新手,害怕新手搶走自己的飯碗。新手如果想學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,只能通過給老手打下手,發(fā)傳真,抄寫文件,幫助老手制作單據(jù)等工作來學(xué)習(xí)經(jīng)驗和外貿(mào)知識。 因此能夠很快成為老手的新手都是手腳勤快的,思路敏捷的人,而且是不惜力氣的,為辦公室打掃衛(wèi)生,打水,抹桌子等。這樣的人是不會感到清閑的,打掃完衛(wèi)生,就學(xué)習(xí),因為外貿(mào)行業(yè)需要的知識非常寬泛,必須不間斷的學(xué)習(xí),他們的工作時間總是安排的很滿。外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程: 1. 整理報價: 針對不同客戶詢盤,提供相關(guān)報價資料。其中,對于出口產(chǎn)品的報價主要包括:產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報價單需打印出來,并由經(jīng)理簽字存檔。 2. 處理樣品: 制作詳細樣品單,向工廠索取樣品,以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后,應(yīng)核對樣品尺寸,質(zhì)量和照片,確保寄出的樣品同報價吻合,可以按照其生產(chǎn)。另,針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對寄樣費用,同客戶協(xié)商,協(xié)商不了的情況下,匯報上級,達成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息,以便及時追蹤和后查。 3. 訂貨(簽約): 貿(mào)易雙方就報價達成意向后,買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項與賣方企業(yè)進行協(xié)商,雙方協(xié)商認可后,需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中,主要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格、包裝、產(chǎn)地、裝運期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進行商談,并將商談后達成的協(xié)議寫入《購貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批,填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”,盡可能將各種預(yù)計費用都列明。通常情況下,簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效,雙方各保存一份。 4. 收取訂金或信用證: 4.1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其它可能的問題,如有問題應(yīng)立即請客人改證。 4.2:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。 5. 下國內(nèi)生產(chǎn)定單: 在收到信用證或預(yù)付款的前提下,開始進行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計劃單,經(jīng)過審批后,下達到生產(chǎn)部進行生產(chǎn)。如需要,應(yīng)同時下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠,此類印刷品應(yīng)要求工廠提供倍品,并確保掃讀OK,以免影響出貨。 6. 追蹤和驗貨: 在備貨過程中,生產(chǎn)部同步進行生產(chǎn)進度匯報,對生產(chǎn)完的產(chǎn)品進行入庫登記,以便業(yè)務(wù)人員掌握整個訂單的生產(chǎn)進度。一般在交貨期前一周,通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯(lián)系,預(yù)約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。 注:每次新產(chǎn)品出貨,需有大貨樣品留底。 7. 租船訂艙: 7.1.在備貨的同時,如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代,則向貨運代理公司詢 價,確定本次出運的貨代公司。 7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后,生產(chǎn)部制作裝箱單,業(yè)務(wù)人員根據(jù)報來的裝箱單,結(jié)合合同及信用證貨物明細描述,開列出倉通知單。通常在開船 一周前可拿到定倉紙。 7.3、單證儲運部門根據(jù)出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運單據(jù)。出運單據(jù)包括出口貨物明細單、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。 7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙,確認配船和費用后,準(zhǔn)備全套報關(guān)單據(jù)(出口貨物明細單、報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等)寄到貨代公司用于報關(guān)、出運; 7.5、在貨代公司確認配船和費用后,收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫)。 8. 報檢: 國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗合格,附報檢委托書、外銷合同、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單,寄到貨代公司用于報關(guān)。 9. 申領(lǐng)核銷單: 單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領(lǐng)核銷單。 10. 出口報關(guān): 在拖柜同時將報關(guān)所需資料交給合作報關(guān)行,委托出口報關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報關(guān)留出兩天時間(船截關(guān)前)。 10.1單證部門拿到核銷單后,將貨代公司報關(guān)所需的報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯(lián)系并確認貨代公司收到上述單據(jù)。 10.2公司負責(zé)商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司,貨代公司憑收到的商檢換證憑單,到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。 10.3公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關(guān)通過后,貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。 11. 收款: 11.1.準(zhǔn)備文件:督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后,向船公司書面確認提單內(nèi)容。如果提單需客人確認的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認后再要求船公司出正本。并同時準(zhǔn)備其他相關(guān)文件(商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等)。 11.2. 交單: 采用L/C收匯的,應(yīng)在規(guī)定的交單時間內(nèi),備齊全部單證,并嚴格審單,確保沒有錯誤,才交銀行議付。 采用T/T收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。 12.核銷退稅: 一般在報關(guān)之日起90天內(nèi)核銷,核銷后公司方可到稅務(wù)局申報退稅。 13.業(yè)務(wù)登記/存檔: 每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時做登記,包括電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統(tǒng)計等。 14.售后問題的處理: 因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時處理。 注:以上業(yè)務(wù)處理事宜:1/2/3/4/5/6/12/13/14,并應(yīng)同單證報關(guān)人員緊密配合工作,處理好相關(guān)交接工作,以免產(chǎn)生問題。 瀚森樂達-Long
從事國際貿(mào)易應(yīng)該具備的條件:報關(guān),商檢,貨運代理,外貿(mào)單證,外匯,國際結(jié)算,核銷,退稅等 http://www.iexportcn.com/
做外貿(mào)出口需要具備哪些條件?3個條件是必備的,新手可以對照
外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進能力、客戶開發(fā)能力、流利的英語口語和書面表達能力。專業(yè)知識
一個好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備如下核心能力: 1. 英語知識及口語表達能力要好,這是必備條件,否則無論如何也無法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語表達有欠缺那么至少書面英語相當(dāng)不錯,而且的產(chǎn)品知識或者技術(shù)非常強悍,完全彌補了口語上的缺點。 2. 足夠的產(chǎn)品知識,足夠是一個什么概念呢,每個人不同,但是至少要比客戶懂的多10%才行,如果你都不能讓客戶信服,他怎么會買你的產(chǎn)品呢。最好的業(yè)務(wù)員是,除了資深工程師外,他們的知識(至少是產(chǎn)品知識)要比所有人(包括別的業(yè)務(wù)員)都要多至少10%。 3. 敏銳的市場意識,市場意識必須是建立在你的市場營銷知識和產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上的,對市場營銷不懂的話,就不知道用什么方法去找客戶,怎么樣去進行定位,去細分市場,鎖定目標(biāo)客戶群并制定制定迅速占領(lǐng)市場的策略和操作方法,而如果對產(chǎn)品了解不到位,根本就找不到客戶。 4. 銷售技巧,銷售是一種技巧,需要經(jīng)過常時間的鍛煉才能掌握,包括如何迅速接近客戶,如何順利取得客戶信任,如何說服客戶成交,對于一個好的業(yè)務(wù)員來說,銷售技巧至少是50%的核心能力,一個好的銷售案例,往往是一個業(yè)務(wù)員將綜合能力充分運用所打造的作品。 5. 管理能力,這是成為杰出外貿(mào)業(yè)務(wù)員的必備因素,因為你必須確??蛻舻漠a(chǎn)品按質(zhì),按量,按時生產(chǎn),除了必須了解整個生產(chǎn)流程,質(zhì)量控制之外,還要了解公司的所有規(guī)則,要能搞定公司所有的人才行。 6. 強大的精神力量,你要搞定一個客戶,你必須比客戶強大才行,而且頂級的業(yè)務(wù)員都是做項目的,負責(zé)一個項目,除了具備行業(yè)要求所有的能力之外,還要能夠掌控團隊的運作,要具備策劃,執(zhí)行,資源整合等一系列的能力,同時作為帶頭人,你不僅要激勵自己,好要激勵整個團隊。 除此之外還有許多必備的素質(zhì),比如待人真誠、善于總結(jié)、堅持不懈、不畏困難、善于談判等。 擴展內(nèi)容:外貿(mào)業(yè)務(wù)員的定義: 是指在進出口業(yè)務(wù)中,從事尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進出口業(yè)務(wù)全過程操作和管理的綜合性外貿(mào)從業(yè)人員。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé): 1、聯(lián)系和維護國外客戶,開發(fā)新的海外客戶。 2、進行外貿(mào)定單的洽談和簽約。 3、繕制外貿(mào)出口單據(jù),審核出口單證,定單管理。 4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。 5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。 6、目標(biāo)客戶資料的整理,做好客戶要求的及時反饋和處理。 7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。 8、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作。
進行國際貿(mào)易素質(zhì)教育,必須明確其素質(zhì)結(jié)構(gòu),而確定國際貿(mào)易素質(zhì)結(jié)構(gòu)必須首先確立國際貿(mào)易專業(yè)的教育的目標(biāo)。國際貿(mào)易素質(zhì)教育的目標(biāo)可概括為:培養(yǎng)既能滿足當(dāng)前社會需要,又具有發(fā)展?jié)撃艿膹?fù)合型國際貿(mào)易人才。具體來說,國際貿(mào)易人才應(yīng)具備以下素質(zhì)結(jié)構(gòu): 一、思想政治素質(zhì) 國際貿(mào)易既是一項經(jīng)濟活動,也是涉外活動的一部分。國際貿(mào)易從業(yè)人員,在對外交往的過程中,不僅要考慮經(jīng)濟利益,而且要注意配合外交活動,認真貫徹我國的對外方針政策,堅持經(jīng)濟利益與社會效益兼顧,出口創(chuàng)匯和利潤效益并重,堅持效益優(yōu)先、兼顧公平原則,在履約中,注意重合同、守信用,注意保持良好的形象。 二、專業(yè)素質(zhì) 1、專業(yè)理論知識 要通曉我國的外貿(mào)政策和理論、國際市場、外貿(mào)規(guī)則與慣例、進出口交易程序與合同條款、國際承包和勞務(wù)合作等。另外,由于國際貿(mào)易的交易雙方處在不同的國家和地區(qū),各國的政治制度、法律體系不同,文化背景互有差異,價值觀念也有所不同,因此要求國際貿(mào)易從業(yè)人員還要熟悉國際貿(mào)易法則,通曉國際經(jīng)濟金融、政治法律、社會文化等情況。 2、專業(yè)技能 對外貿(mào)企業(yè)來說,國際貿(mào)易是與形形色色的外國人打交道,交易情況千差萬別,需要從業(yè)人員有豐富的經(jīng)驗,很多國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,掌握了理論知識但缺乏實踐技能,而國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生,絕大多數(shù)都要充實到外貿(mào)崗位上去,從事具體的進出口業(yè)務(wù)或者與之相關(guān)聯(lián)的其他工作,例如,報檢員、報關(guān)員、報驗員等。很多外貿(mào)企業(yè),特別是新獲得進出口權(quán)的企業(yè),希望在短期內(nèi)能擴大本身的國際業(yè)務(wù),所以在招聘時都首選技能型人才。這些企業(yè)在錄用人才的時候往往采用業(yè)務(wù)考核的方法,或者要求撰寫英文函電,或者要求說明信用證上存在的問題等等,而真正能通過這些業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的畢業(yè)生非常之少。事實證明,僅有文憑是不夠的,技能型人才日漸走俏。重實踐的從業(yè)資格證書的作用顯得越來越重要。這些從業(yè)資格證書包括:外銷員證、報關(guān)員證、國際商務(wù)師資格證、國際貨運代理員證等等。 3、外語交際能力 這一方面的能力是指利用外語這一語言工具,能夠及時有效地與外商進行溝通,包括書面交流(函電)和口頭表達(口語、談判)。不能只注重文憑(英語四級或六級證書),關(guān)鍵是學(xué)以致用。要做到說能張口就來,寫能規(guī)范得體。 三、職業(yè)素質(zhì) 1、敬業(yè)精神 從事國際貿(mào)易就意味著沒有固定的作息時間。筆者曾采訪過一家貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)員,他們從事的是對美貿(mào)易,為了配合美國的作息時間,業(yè)務(wù)人員經(jīng)常要晚上加班,因為晚上我方休息的時候正是美方工作的時候,有些事情緊急不能等到第二天處理,業(yè)務(wù)人員就必須犧牲自己的休息時間。甚至節(jié)假日的時候也不能休息??梢赃@么說,沒有高度的敬業(yè)精神是做不好國際貿(mào)易的。 2、責(zé)任心 一筆業(yè)務(wù),從交易磋商開始,到簽訂合同直至合同履行完畢,這是一個比較長的過程。有時合同履行完了還不是業(yè)務(wù)的結(jié)束,可能過一段時間之后還要面臨索賠和理賠的問題,這就要求業(yè)務(wù)人員要有認真負責(zé)的態(tài)度,切實做好每一環(huán)節(jié)的工作,如果粗心大意,可能就會造成嚴重后果。譬如發(fā)貨后制單結(jié)匯,如果單據(jù)制錯了,可能就會少收匯或收不回外匯,給企業(yè)造成的損失是不可估量的。 3、個人修養(yǎng) 國際貿(mào)易是涉外活動,業(yè)務(wù)人員是企業(yè)對外的一個窗口,代表著企業(yè)形象,業(yè)務(wù)人員要加強自身的修養(yǎng),克服自己的不良習(xí)慣,注意使自己的言談舉止符合國際禮儀。 4、創(chuàng)新能力 國際市場商戰(zhàn)不止,競爭激烈,要想在激烈的競爭中立于不敗之地,必須具有不斷創(chuàng)新的能力。要保持頭腦清醒、思維敏銳、反應(yīng)迅速。要時時注意外貿(mào)工作的苗頭、動態(tài)、情況、問題,及時捕捉國際貿(mào)易信息、捕捉良好商機。要敢于創(chuàng)造新思維、探索新路子、開創(chuàng)新局面,從而在商場上出奇制勝。 四、社會協(xié)作素質(zhì) 社會協(xié)作素質(zhì)是指與群體內(nèi)的部門和其它人員以及與社會的協(xié)調(diào)合作能力。在國際貿(mào)易中,交易雙方相距遙遠,在開展交易過程中包括許多中間環(huán)節(jié),涉及面很廣,需要與很多部門打交道,因此,業(yè)務(wù)人員要有很強的溝通能力和協(xié)作能力,要善于同各色各樣的人打交道,善于優(yōu)化人際關(guān)系,調(diào)動一切積極因素,優(yōu)質(zhì)、高效地從事外貿(mào)工作。 五、身心素質(zhì) 國際貿(mào)易工作需要經(jīng)常進行戶外工作,面對復(fù)雜多變的國際市場,心理壓力較大。所以,國際貿(mào)易應(yīng)用型人才要保持良好的身體和心理素質(zhì)。具有理智、沉著、坦誠、熱情、樂觀向上、富有朝氣、堅毅執(zhí)著的品質(zhì);具有勇于和善于克服困難的意志品質(zhì);具有樂觀、健康的情緒;具有開闊的思路和競爭意識,勇于承受壓力,接受新生事物,能夠面對失敗;具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康的體魄;具有良好的心理調(diào)節(jié)能力和自我鍛煉能力。
國際貿(mào)易人才應(yīng)具備以下素質(zhì): 一、思想政治素質(zhì) 國際貿(mào)易既是一項經(jīng)濟活動,也是涉外活動的一部分。國際貿(mào)易從業(yè)人員,在對外交往的過程中,不僅要考慮經(jīng)濟利益,而且要注意配合外交活動,認真貫徹我國的對外方針政策,堅持經(jīng)濟利益與社會效益兼顧,出口創(chuàng)匯和利潤效益并重,堅持效益優(yōu)先、兼顧公平原則,在履約中,注意重合同、守信用,注意保持良好的形象。 二、專業(yè)素質(zhì) 1、專業(yè)理論知識 要通曉我國的外貿(mào)政策和理論、國際市場、外貿(mào)規(guī)則與慣例、進出口交易程序與合同條款、國際承包和勞務(wù)合作等。另外,由于國際貿(mào)易的交易雙方處在不同的國家和地區(qū),各國的政治制度、法律體系不同,文化背景互有差異,價值觀念也有所不同,因此要求國際貿(mào)易從業(yè)人員還要熟悉國際貿(mào)易法則,通曉國際經(jīng)濟金融、政治法律、社會文化等情況。 2、專業(yè)技能 對外貿(mào)企業(yè)來說,國際貿(mào)易是與形形色色的外國人打交道,交易情況千差萬別,需要從業(yè)人員有豐富的經(jīng)驗,很多國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,掌握了理論知識但缺乏實踐技能,而國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生,絕大多數(shù)都要充實到外貿(mào)崗位上去,從事具體的進出口業(yè)務(wù)或者與之相關(guān)聯(lián)的其他工作,例如,報檢員、報關(guān)員、報驗員等。很多外貿(mào)企業(yè),特別是新獲得進出口權(quán)的企業(yè),希望在短期內(nèi)能擴大本身的國際業(yè)務(wù),所以在招聘時都首選技能型人才。這些企業(yè)在錄用人才的時候往往采用業(yè)務(wù)考核的方法,或者要求撰寫英文函電,或者要求說明信用證上存在的問題等等,而真正能通過這些業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的畢業(yè)生非常之少。事實證明,僅有文憑是不夠的,技能型人才日漸走俏。重實踐的從業(yè)資格證書的作用顯得越來越重要。這些從業(yè)資格證書包括:外銷員證、報關(guān)員證、國際商務(wù)師資格證、國際貨運代理員證等等。 3、外語交際能力 這一方面的能力是指利用外語這一語言工具,能夠及時有效地與外商進行溝通,包括書面交流(函電)和口頭表達(口語、談判)。不能只注重文憑(英語四級或六級證書),關(guān)鍵是學(xué)以致用。要做到說能張口就來,寫能規(guī)范得體。 三、職業(yè)素質(zhì) 1、敬業(yè)精神 從事國際貿(mào)易就意味著沒有固定的作息時間。筆者曾采訪過一家貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)員,他們從事的是對美貿(mào)易,為了配合美國的作息時間,業(yè)務(wù)人員經(jīng)常要晚上加班,因為晚上我方休息的時候正是美方工作的時候,有些事情緊急不能等到第二天處理,業(yè)務(wù)人員就必須犧牲自己的休息時間。甚至節(jié)假日的時候也不能休息??梢赃@么說,沒有高度的敬業(yè)精神是做不好國際貿(mào)易的。 2、責(zé)任心 一筆業(yè)務(wù),從交易磋商開始,到簽訂合同直至合同履行完畢,這是一個比較長的過程。有時合同履行完了還不是業(yè)務(wù)的結(jié)束,可能過一段時間之后還要面臨索賠和理賠的問題,這就要求業(yè)務(wù)人員要有認真負責(zé)的態(tài)度,切實做好每一環(huán)節(jié)的工作,如果粗心大意,可能就會造成嚴重后果。譬如發(fā)貨后制單結(jié)匯,如果單據(jù)制錯了,可能就會少收匯或收不回外匯,給企業(yè)造成的損失是不可估量的。 3、個人修養(yǎng) 國際貿(mào)易是涉外活動,業(yè)務(wù)人員是企業(yè)對外的一個窗口,代表著企業(yè)形象,業(yè)務(wù)人員要加強自身的修養(yǎng),克服自己的不良習(xí)慣,注意使自己的言談舉止符合國際禮儀。 4、創(chuàng)新能力 國際市場商戰(zhàn)不止,競爭激烈,要想在激烈的競爭中立于不敗之地,必須具有不斷創(chuàng)新的能力。要保持頭腦清醒、思維敏銳、反應(yīng)迅速。要時時注意外貿(mào)工作的苗頭、動態(tài)、情況、問題,及時捕捉國際貿(mào)易信息、捕捉良好商機。要敢于創(chuàng)造新思維、探索新路子、開創(chuàng)新局面,從而在商場上出奇制勝。 四、社會協(xié)作素質(zhì) 社會協(xié)作素質(zhì)是指與群體內(nèi)的部門和其它人員以及與社會的協(xié)調(diào)合作能力。在國際貿(mào)易中,交易雙方相距遙遠,在開展交易過程中包括許多中間環(huán)節(jié),涉及面很廣,需要與很多部門打交道,因此,業(yè)務(wù)人員要有很強的溝通能力和協(xié)作能力,要善于同各色各樣的人打交道,善于優(yōu)化人際關(guān)系,調(diào)動一切積極因素,優(yōu)質(zhì)、高效地從事外貿(mào)工作。 五、身心素質(zhì) 國際貿(mào)易工作需要經(jīng)常進行戶外工作,面對復(fù)雜多變的國際市場,心理壓力較大。所以,國際貿(mào)易應(yīng)用型人才要保持良好的身體和心理素質(zhì)。具有理智、沉著、坦誠、熱情、樂觀向上、富有朝氣、堅毅執(zhí)著的品質(zhì);具有勇于和善于克服困難的意志品質(zhì);具有樂觀、健康的情緒;具有開闊的思路和競爭意識,勇于承受壓力,接受新生事物,能夠面對失??;具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康的體魄;具有良好的心理調(diào)節(jié)能力和自我鍛煉能力。


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