接待外國客戶參觀的7點注意 1、外商來本地區(qū)(單位)參觀時，對本地區(qū)(單位)介紹應簡明扼要、實事求是；內(nèi)容要真實、材料要豐富、形式要活潑多樣，既不夸大成績，也不掩飾不足。2、外商參觀工廠、學校不應停工、停課，工作和

4、了解客人的宗教問題,以方便接待。多了解客人國家習俗,習慣和喜好,注意細節(jié),對自己所在城市文化以及景點也盡可能多了解,對本國文化當然應該多了解,客人問及時至少也應知道一點。第四,準備接待材料和工作:1、參觀和談判可能用到的物品

1、熟悉產(chǎn)品，熟悉每一個產(chǎn)品的構造，特點及材料選擇，賣點，價格，包裝。包括營銷中的市場份額，區(qū)域銷量，消費人群或場所等。2、熟悉自己公司的操作流程 熟悉自己公司的操作流程，從下單到準備到出貨所有的過程要能用英文介紹

一、 首先確認客戶來訪的意向 當客戶提出要去拜訪貴公司時，請外貿(mào)人員務必從客戶那里知道他什么時候出發(fā)，要在這里呆多久，主要來訪目的等。其次外貿(mào)人員也要調整好自己的心態(tài)，有些人是第一次接待外商難免會害怕自己會錯，

首先要密切關注好客戶來訪日期，以及到達時間，是否需要我方接機。別讓客戶自己打車或者坐公交車等，這些體驗不是接待國外客戶的最佳狀態(tài)，其實我方主動接機多些準備沒有壞處。不論是接機還是對方直接到訪，牢記接待客戶時間節(jié)點，

外貿(mào)客戶接待注意什么

1. "Tell me about yourself".簡要介紹你自己。2. "Why are you interested in this position？"你為什么對這份工作感興趣？3. "What are your strengths？"談談你的優(yōu)勢？4. "What is Your Biggest Weakness？"談談

外貿(mào)面試定會問的問題合集 1. 你能用英文短暫做下自我介紹嗎？Good morning,sir.It's a pleasure for me to be here in front of you to present myself.My name is Stella,with 3 years of foreign trade

1、客戶給你回信說另一個供應商報價相似質量的產(chǎn)品竟然便宜一半，你會怎么回復客戶？2、客戶投訴說你的貨達不到我們客戶的質量要求，要求退貨或者賠償，你怎么回復？3、跟客戶談了幾個回合最后因為價格談不來， 客戶說下次再

外貿(mào)業(yè)務員 面試問題 1、你能為公司創(chuàng)造什么？回答思路：因為外銷市場廣大，內(nèi)銷始終只是在本國的一個區(qū)域中，即便如中國幅員之遼闊，市場終不敵北美南美，歐洲等等的總和。也正因為這，外貿(mào)人員才有機會經(jīng)常和老總接觸。

外貿(mào)面試問題1:如果我錄用你，你認為你在這份工作上會待多久呢？A.這問題可能要等我工作一段時間后，才能比較具體地回答。B.一份工作至少要做3年、5年，才能學習到精華的部分。C.這個問題蠻難回答的，可能要看當時的情形

1 你個人有什么抱負和理想？你準備怎樣實現(xiàn)它？ 追問題，避免對方夸夸其談 2 你認為這次面試能通過嗎？理由是什么？ 理想情況是既自信又不狂妄。3 你認為成功的決定性因素是什么？ 追問題：你認為自己具備其中的哪些？4

1、對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、簡單羅列家庭人口。3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強調父母對自己教育的重視外貿(mào)業(yè)務員面試常見問題外貿(mào)業(yè)務員面試常見問題。5

外貿(mào)面試的常見問題

接下來分享商務貿(mào)易談判禮儀有哪些。 商務貿(mào)易談判禮儀1 一、制造錯覺 所謂制造錯覺,是指有目的、有計劃地制造種種假象,迷惑對方使之失誤。制造錯覺能否得手,全在于能不能造成談判對手的判斷錯誤;其研究和認識問題的著眼點,是對談判

1、標題要通俗易懂。好的的郵件標題一定是可以讓對方一眼就可以看出你要表達的大致內(nèi)容，盡量要用最精簡的文字表達。2、格式要注意。郵件格式也很重要，稱呼、開頭、內(nèi)容、結尾都要按照規(guī)范寫好。3、突出重點。一些比較重要

☆站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側,不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身 或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。 ☆要養(yǎng)成良好的習慣,克服各種

對于洽談過程中,便要遵守一些談話禮儀準則了,尊重他人,談吐文明,溫文爾雅:高聲辯論,話題適宜,善于聆聽,以禮待人。具體的來說,便是在參 與別人談話,要提前打招呼,不能夠顯得冒失,不要湊前旁聽別人談話,不要涉及疾病,死亡等不愉快的話

外貿(mào)禮儀有哪些?具體該怎么做?

細節(jié)注意:1、如果穿雙排扣西裝，紐扣一定要全部扣上;單排扣的西裝在正式場合須扣上一個;兩?？鄣膽凵喜豢巯?三?？鄣膽壑虚g一粒。2、戴眼鏡的朋友，鏡框的配戴最好能使人感覺穩(wěn)重，調和。眼鏡的上鏡框高度以眉頭和

總體方針：談吐大方，注意細節(jié) 工作經(jīng)驗：顯露實力、避免炫耀 性格愛好：表現(xiàn)積極、合作的一面 工作要求：我能勝任、積極進取 面試結束：禮貌道別、有緣能再見 一般外貿(mào)面試有一道流程：筆試，中文面試，口語面試：1、筆試一般

7、宜強調自己對家庭的責任感。問題三：你有什么業(yè)余愛好？1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好外貿(mào)業(yè)務員面試常見問題文章外貿(mào)業(yè)務員

外貿(mào)人員面試很多技巧，我總結一下我自己比較成功的面試經(jīng)驗：關于外在形象：如果你是女生，一定要畫淡妝，穿著得體，可以增強自信。男生的話收拾的干凈利落就好，一定不要穿白色襪子配黑色褲子或者皮鞋。長的不漂亮不帥氣沒關系

1、這是面試的必考題目。2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。3、表述方式上盡量口語化。4、要切中要害，不談無關、無用的內(nèi)容。5、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。問題二： 談談你的家庭情

外貿(mào)業(yè)務員面試需要注意什么

外貿(mào)業(yè)務員經(jīng)典英語問題： 1、"work experience" is the type of work you've done in the past. If you haven't started working yet you can say "Right now I'm still a student." or "I'm a recent grad and Ihaven't started working yet." In the second sentence, "recent grad" is short for "recent graduate" and means that you have just finished school. 請告訴我你過去的工作經(jīng)驗，工作經(jīng)驗就是你過去所做的工作。如果尚未開始工作，就可以回答“Right now I'm still a student.”（現(xiàn)在我還是個學生。）或者說“I'm a recent grad and I haven't started working yet.”（我剛剛畢業(yè)，還沒有開始工作。）“recent grad”是“recent graduate”的縮寫，意思是剛剛畢業(yè)。 2、Second One: What's your greatest weakness?This is a popular question that western employers like to ask to make candidates nervous! In fact, they ask this to know how you respond to a difficult question. You shouldn't answer by telling your greatest weakness since you might not get the job! Instead, you can tell them something that isn't directly related to the job position.你最大的缺點是什么？西方老板特別愛問這個問題，讓面試者感到很緊張。事實上，他問這個問題是看你對棘手問題的反應。你沒必要如實回答你的弱點，因為那有可能讓你得不到這份工作。相反，你可以告訴他們一些與工作不直接相關的事情。 外貿(mào)業(yè)務員面試注意： 1、管緊自己的嘴巴，三思后答?？脊賯兘?jīng)常采用的一個基本策略就是盡量讓應試者多講話，你在面試時一定要注意管緊自己的嘴巴，以免畫蛇添足。 2、留足進退的余地，隨機應變。面試當中，對那些需要從幾個方面來加以闡述，或者“圈套”式的問題，要注意運用靈活的語言表達技巧，不要一開始就把話講死。 3、穩(wěn)定自己的情緒，沉著理智。有時面試時，考官會冷不防地提出一個令應試者意想不到的問題，這時，你需要的是穩(wěn)定情緒，千萬不可亂了方寸。 4、不置可否地應答，同樣討好。應試場上，考官時常會設置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。而你模棱兩可的回答，能讓自己置于一個有利的位置。 5、圓好自己的說辭，滴水不漏。在面試中，有時考官提的問題并沒有什么標準答案，這就要求應試者答題之前要盡可能考慮得周到一些，以免使自己陷于被動。面試在某種程度上就是一種斗智，你必須圓好自己的說辭，方能滴水不漏。 6、不拘一格的思維，歪打正著。面試中，如果考官提出近似于游戲或笑話式的過于簡單化的問題，你就應該多轉一轉腦子，想一想考官是否另有所指，是否在考察你的智商、情商或是職商。如果是，那就得跳出常規(guī)思維的束縛，以求收到“歪打正著”的奇效。 7、擺平自己的心氣，委婉機敏。應試場上，考官往往會針對求職者的薄弱點提出一些帶有挑戰(zhàn)性的問題。面對這樣的考題，你一定要心平氣和，較為委婉地加以反駁和申訴，絕不可情緒激動。 8、放飛想象的翅膀，言之有物。面試中，偶爾也會出現(xiàn)一些近乎怪異的假想題，這類題目一般都具有不確定性和隨意性，這也使應試者在回答時有了發(fā)揮想象的空間和進行創(chuàng)造性思維的領域，你只要充分利用自己積累的知識，大膽地以“假設”對“假設”，就能夠爭得主動、穩(wěn)操勝券了。 9、面對“刁難”巧“較量”，針鋒相對。應試場上，若遇考官“刁難”，善于“較量”也是一個“殺手锏”。應聘者不妨換個角度，從你現(xiàn)在要應聘的公司著手，組織幾個原因，最好能實際而具體地提出公司發(fā)展?jié)摿εc個人欣賞公司風格的地方，明確地表達應聘動機和工作熱情。
首先，英語要好，表達清晰，自然，流暢，能用英語做基本的交流，以及描述簡單的外貿(mào)流程；其次，有較強的溝通能力，能夠快速理解別人的意思，并且有效的表達自己的觀點；第三，做事情踏實、認真、負責，這些都不是表面的詞匯，你要真正的做到，最好是能舉出你以前做事的例子，來證明你具備這些素質；第四，較強的抗壓能力；暫時就這些啦，說到底，你要是想做這一行，就要做好足夠的心理準備。
作為一個公關人員呢，什么領域都要學習的。
　　商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質，愿以下社交禮儀知識能幫助你提高自身修養(yǎng)。 　　一、儀表禮儀 　　一選擇適當?shù)幕瘖y品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。 　　①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。 　?、诓灰诠矆鏊瘖y。 　?、鄄灰谀惺棵媲盎瘖y。 　　④不要非議他人的化妝。 　?、莶灰栌盟说幕瘖y品。 　?、弈惺坎灰^分化妝。 　　二服飾及其禮節(jié) 　　1.要注意時代的特點，體現(xiàn)時代精神； 　　2.要注意個人性格特點 　　3.應符合自己的體形 　　三白領女士的禁忌禁忌 　　一：發(fā)型太新潮禁忌 　　二：頭發(fā)如亂草禁忌 　　三：化妝太夸張禁忌 　　四：臉青唇白禁忌 　　五：衣裝太新潮禁忌 　　六：打扮太性感禁忌 　　七：天天扮“女黑俠”禁忌 　　八：腳踏“松糕鞋” 　　四中國紳士的標志和破綻 　　1.中國紳士的十個細節(jié)： 　?、儆幸浑p干凈修長的手，修剪整齊的指甲。 　?、陔m然不吸煙，但隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。 　?、厶焯鞊Q襯衫，保持領口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖扣。 　?、苎g不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。 　?、菰谂c女士相處時，不放過每一個細節(jié)以對女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。 　?、拊诔燥垥r從不發(fā)出聲音。 　?、咻^常人使用禮貌用語更為頻繁。 　?、嗥珢酃陋?，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經(jīng)典 　　名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認為俗，便絕不再拿起，包括討論。 　?、嵯才恍斡谏?，在人群中獨自沉默。 　?、庠趯Υ龕矍榈膽B(tài)度上思慮過重，常常顯得優(yōu)柔寡斷。2.中國紳士的十大破綻： 　?、偈中吻鍧嵜烙^，可是一旦進入需要脫鞋的房間，空氣中就會產(chǎn)生一種異樣氣味。 　?、陔m然隨身攜帶打火機，但卻是一次性的塑料打火機。 　?、鄞髅剖直頃r，手腕揚得飛揚跋扈。 　?、茈m然天天換襯衫，但總是系同一條領帶。 　?、菅g雖然沒有懸掛手機和呼機，但是在公共場合常常大聲對著手機說話，在劇院里任自己的手機鈴聲響起。 　?、薇M管對女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時反差過大，叛若兩人。 　?、叱燥垥r不發(fā)出聲音，但喝湯時卻引人側目。 　?、嚯m然較常人使用禮貌用語更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。 　?、崞珢酃陋毜搅伺乱娚说某潭?。 　?、庠趯Υ龕矍榈膽B(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。 　　二、舉止禮儀 　?。?）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn) 　　，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種 　　不禮貌、不文明習慣。 　?。?）到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過 　　長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內(nèi)。 　?。?）在顧客面前的行為舉止☆當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再 　　說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。 　　☆在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩 　　顧客名片，不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設物品。 　　☆在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”?！钜梅e極的 　　態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方 　　的神情。 　　☆站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身 　　或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。 　　☆要養(yǎng)成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳 　　嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是 　　一些細節(jié)，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。 　　需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人 　　見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口 　　紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣 　　。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應該盡量節(jié)制。 　　三、談吐禮儀 　?。ㄒ唬┙浑H用語初次見面應說：幸會看望別人應說：拜訪等候別人應說：恭候請人勿送應用：留步對方來信應稱 　?。夯輹闊﹦e人應說：打擾請人幫忙應說：煩請求給方便應說：借光托人辦事應說：拜托請人指教應說：請教他 　　人指點應稱：賜教請人解答應用：請問贊人見解應用：高見歸還原物應說：奉還求人原諒應說：包涵歡迎顧客應 　　叫：光顧老人年齡應叫：高壽好久不見應說：久違客人來到應用：光臨中途先走應說：失陪與人分別應說：告辭 　　贈送作用應用：雅正2.在交際中令人討厭的八種行為 　?、俳?jīng)常向人訴苦，包括個人經(jīng)濟、健康、工作情況，但對別人的問題卻不予關心，從不感興趣； 　?、趪Z嘮叨叨，只談論雞毛小事，或不斷重復一些膚淺的話題，及一無是的見解； 　　③態(tài)度過分嚴肅，不茍言笑； 　?、苎哉Z單調，喜怒不形于色，情緒呆滯； 　?、萑狈ν度敫?，悄然獨立； 　　⑥反應過敏，語氣浮夸粗俗； 　　⑦以自我為中心； 　?、噙^分熱衷于取得別人好感。 　　3.交際中損害個人魅力的26條錯誤 　　◎不注意自己說話的語氣，經(jīng)常以不悅而且對立的語氣說話 　　◎應該保持沉默的時候偏偏愛說話 　　◎打斷別人的話 　　◎濫用人稱代詞，以至在每個句子中都有“我”這個字 　　◎以傲慢的態(tài)度提出問題，給人一種只有他最重要的印象 　　◎在談話中插入一些和自己有親密關系，但卻會使別人感到不好意思的話題 　　◎不請自來 　　◎自吹自擂 　　◎嘲笑社會上的穿著規(guī)范 　　◎在不適當時刻打電話 　　◎在電話中談一些別人不想聽的無聊話 　　◎對不熟悉的人寫一封內(nèi)容過分親密的信 　　◎不管自己了不了解，而任意對任何事情發(fā)表意見 　　◎公然質問他人意見的可靠性 　　◎以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求 　　◎在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話 　　◎指責和自己意見不同的人 　　◎評論別人的無能力 　　◎當著他人的面，指正部屬和同事的錯誤 　　◎請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨 　　◎利用友誼請求幫助 　　◎措詞不當或具有攻擊性 　　◎當場表示不喜歡 　　◎老是想著不幸或痛苦的事情 　　◎對政治或宗教發(fā)出抱怨 　　◎表現(xiàn)過于親密的行為 　　4.社交十不要 　　◎不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去，也應在辦妥后及早告退；也不要失約或做不速之客。 　　◎不要為辦事才給人送禮。禮品與關心親疏應成正比，但無論如何，禮品應講究實惠，切不可送人“等外”、“ 　　處理”之類的東西。 　　◎不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。 　　◎不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底；更不要去觸犯別人的忌諱。 　　◎不要撥弄是非，傳播流言蜚語。 　　◎不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個人，應學人寬容。 　　◎不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。 　　◎不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當眾修飾自己的容貌。 　　◎不要長幼無序，禮節(jié)應有度。 　　◎不要不辭而別，離開時，應向主人告辭，表示謝意。 　?。ǘ┩其N的語言1.推銷語言的基本原則 　?、乓灶櫩蜑橹行脑瓌t 　?、啤罢f三分，聽七分”的原則 　?、潜苊馐褂脤е律陶勈≌Z言的原則 　?、取暗桶形ⅰ痹瓌t 　　⑸通俗易懂，不犯禁忌原則 　　2.推銷語言的主要形式 　?、艛⑹鲂哉Z言 　?、僬Z言要準確易懂； 　?、谔岢龅臄?shù)字要確切， 　?、蹚娬{要點。 　?、瓢l(fā)問式語言（或提問式 　?、僖话阈蕴釂?。 　?、谥苯有蕴釂?。 　?、壅T導性提問， 　?、苓x擇性提問。 　　⑤征詢式提問法。 　?、迒l(fā)式提問。 　?、莿裾f式語言（或說服式）打動顧客的四條原則。 　　①人們從他們所信賴的推銷員那里購買； 　?、谌藗儚乃麄兯粗氐耐其N員那里購買； 　?、廴藗兿Ｍ勺约簛碜鰶Q定； 　?、苋藗儚睦斫馑麄冃枨蠹皢栴}的推銷員那里購買。 　　3、推銷語言的表示技巧 　?、艛⑹鲂哉Z言的表示技巧 　　①對比介紹法。 　?、诿枋稣f明法。③結果、原因、對策法。 　?、芷鸪修D合法。 　　⑤特征、優(yōu)點、利益、證據(jù)推銷員在敘述內(nèi)容的安排上要注意： 　?、僖日f鐵解決的問題，然后再講座容易引起爭論的問題。 　?、谌绻卸鄠€消息告訴用戶，應先介紹令客戶喜悅的好消息，再說其它。 　?、壅勗拑?nèi)容太長時，為了引起客戶格外注意，應把關鍵內(nèi)容在放在結尾，或放在開頭。 　?、茏詈糜妙櫩偷恼Z言和思維順序來介紹產(chǎn)品，安排說話順序，不要將自己準備的好的話一股腦說下去，要注意顧 　　客的表情，靈活調整。 　?、荼３稚塘康目谖?，避免用命令或乞求語氣，盡量用顧客為中心的詞句。 　　⑵發(fā)問式語言的表示技巧提出問題發(fā)現(xiàn)顧客需要，是誘導顧客購買的重要手段，有人說，推銷是一門正確提問的 　　藝術，頗有道理。技巧： 　　A根據(jù)談話目的選擇提問形式。 　　B巧用選擇性問句，可增加銷售量。 　　C用肯定性誘導發(fā)問法，會使對方易于接受。 　　D運用假設問句，會使推銷效果倍增。 　?、莿裾f式語言的表示技巧 　　a.運用以顧客為中心的句式、詞匯。 　　b.用假設句式會產(chǎn)生較強的說服效果。 　　c.強調顧客可以獲得的利益比強調價格更重要。 　　d.面對顧客拒絕，不要氣餒。面對拒絕，有經(jīng)驗的推銷員往往分析拒絕的原因，揣摩顧客的心理，然后針對性地 　　進行說服。 　　介紹幾種說服方法： 　?、僭儐柗?。 　?、谵D折法。 　?、鄹胶头?。 　?、茏晕曳穸ǚ?。 　?、萘信e法。⑥直接說明法。 　?、韧其N語言的運用藝術 　　①推銷語言藝術的運用，必須以滿足推銷對象的需求為前提 　?、谕其N語言藝術的運用必須能準確傳遞推銷信息③推銷語言藝術的運用必須能引起推銷對象的興趣 　?。ㄈw語藝術。 　　1.在人際交往中，語言是一種交流方式，大量的卻是非語言，即體語。 　　2.在交際活動中，懇切、坦然、友好、堅定、寬容的眼神，會給人親近、信任、受尊敬的感覺，而輕佻、游離、 　　茫然、陰沉、輕蔑的眼神會使人感到失望，有不受重視的感覺?！?.在交際中善于運用空間距離。人們所在空 　　間分為4個層次：①親密空間15-46cm，這是最親的人，如父母、戀人、愛人； 　?、趥€人空間460cm-1.2m，一般親朋好友之間，促膝談心，拉家常； 　?、凵缃豢臻g1.2m-3.6m，社交場合與人接觸，上下級之間保持距離，保持距離，會產(chǎn)生威嚴感，莊重感； 　?、芄娍臻g>3.6m，社交場合與人接觸，上下級之間保持距離。 　　4.交際中自我表現(xiàn)與分寸把握 　　5.交談中不善于打開話題，怎么辦找話題的方法是： 　?、僦行拈_花法。 　?、诩磁d引入法。 　?、弁妒瘑柭贩?。 　?、苎と腩}法。 　　6.交際中不善于提問怎么辦怎樣做到“善問”呢？ 　　①由此及彼地問。 　?、谝蛉硕惖貑枴? 　?、坌赜谐芍竦貑?。 　?、苓m可而止的問。 　?、荼虮蛴卸Y的問。 　　四、介紹的禮儀 　　1.當主人向自己介紹別人 　　2.自我介紹態(tài)度 　　3.為他人作介紹 　　4.一連介紹幾個朋友在相識 　　5.自己很想認識某一個人，可又不便直接作自我介紹 　　6.介紹姓名時 　　五、稱呼禮儀 　　六、握手禮儀 　　七、通信禮儀1.書寫規(guī)范、整潔 　　2.態(tài)度要誠怒熱情 　　3字要簡煉、得體 　　4.內(nèi)容要真實、確切八、電話禮儀 　　1、電話預約基本要領。 　?、倭η笳勗捄啙?，抓住要點； 　?、诳紤]到交談對方的立場； 　?、凼箤Ψ礁械接斜蛔鹬氐母杏X； 　　④沒有強迫對方的意思。 　　2.打電話、接電話的基本禮儀。 　?、俅螂娫? 　?、诮与娫? 　?、蹝祀娫? 　　九、赴宴禮儀 　?。ㄒ唬┙拥綄Ψ秸埣? 　　1.嚴守時間 　　2.致祝酒辭，一般是主人和主賓先碰杯。 　　3.進餐 　　4.喝酒 　　5.喝茶或咖啡 　　6.散席 　?。?）招待宴請的禮儀。 　　1.準備招待客人時較正式的宴請要提前一周左右發(fā)請柬，已經(jīng)口頭約好的活動，仍應外送請柬。 　　2.作為主人在客人到達之前，要安排好座位以便客人來了入座。 　?、侔磭H習慣 　?、谖覈晳T 　　③外國習慣 　　a.英國式的坐位順序：主人坐在桌子兩端，原則上是男女交叉坐。 　　b.法國式的坐位順序：法國式的坐法是，主人相對坐在桌子中央。 　?。?）招待客人進餐，要注意儀表 　?、俅┱降姆b，整潔大方； 　　②要做適當化妝，顯得隆重、重視、有氣氛； 　?、垲^發(fā)要梳理整齊； 　?、芟奶齑鲂瑫r要穿襪子； 　　⑤宴會開始之前，主人應在門口迎接來賓。 　?。?）菜一上來，主人應注意招呼客人進餐十、名片使用禮儀 　　（1）初次見到顧客，首先要以親切態(tài)度打招呼，并報上自己的公司名稱，然后將名片遞給對方，名片夾應放在西 　　裝的內(nèi)袋里，不應從褲子口袋里掏出。 　?、龠f接名片時最好用左手，名片的正方應對著對方、名字向著顧客，最好拿名片的下端，讓顧客易于接受。 　　②如果是事先約好才去的，顧客已對你有一定了解，或有人介紹，就可以在打招呼后直接面談，在面談過程中或 　　臨別時，再拿出名處遞給對方。以加深印象，并表示保持聯(lián)絡的誠意。 　?、郛惖赝其N，名片上留下所住旅館名稱、電話，對方遞給名片時，應該用左手接。但是右手立刻伸出來，兩手一 　　起拿著名片。 　　④接過后要點頭致謝，不要立即收起來，也不應隨意玩弄和擺放，而是認真讀一遍，要注意對方的姓名、職務、 　　職稱，并輕讀不出聲，以示敬重。對沒有把握念對的姓名，可以請教一下對方，然后將名片放入自己口袋或手提 　　包、名片夾中。 　?。?）名片除在面談時使用外，還有其它一些妙用。 　?、偃グ菰L顧客時，對方不在，可將名片留下，顧客來后看到名片，就知道你來過了； 　?、诎炎⒂袝r間、地點的名片裝入信封發(fā)出，可以代表正規(guī)請柬，又比口頭或電話邀請顯得正式； 　　③向顧客贈送小禮物，如讓人轉交，則隨帶名片一張，附幾句恭賀之詞，無形中關系又深了一層； 　?、苁煜さ念櫩图抑邪l(fā)生了大事，不便當面致意，寄出名片一張，省時省事，又不失禮。
首先要有日程安排 比如客戶想?yún)⒂^什么，你打算向他介紹什么 還有準備一下他感興趣的事情 最重要的是（這是我個人經(jīng)驗?。憾嘟榻B一下當?shù)氐奶厣热顼嬍撤矫?，文化方面，歷史文化等等 這個客戶一般都感興趣 希望能幫助到你 謝謝采納
你們工資多少?。康仔蕉嗌倌?br>