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客人總是只詢價不下單,怎么辦?很多朋友跟進的客戶經(jīng)常出現(xiàn)一直詢價,或者要求更新價格,但是就是不下單,怎么處理呢?首先詢價的客人很正常,但個人覺得客人有不同:1)只不過是詢價了解大概的,并沒有意向要的;2)是確定
2.外貿(mào)經(jīng)驗之把握詢盤技巧、及時跟進,包括慎重對待、及時回復。在回復新客戶時,除了在郵件中解答客戶關心的問題,最好同時將公司的其他情況和公司的網(wǎng)站介紹給該客戶,讓客戶能夠更全面透徹地了解公司。對外商的詢盤一定要快
可以直接問一下客戶 ,是不是有什么顧慮, 怎么一直沒有下單呢 , 看看客戶怎么說 。不下單情況有很多 :有的在比價,有的不著急,有的是中間商訂單沒有敲定,有的是還有顧慮等等。銷售就是要問對問題,多問,找到
怎樣委婉的催客戶下單 不要心急 最好不要催促 只是保持聯(lián)系就可以了 經(jīng)常問候一下給他們的報價單要注明有效期!告訴他們近日市場價格波動較大,過了有效期后 這不急的話還是多發(fā)展發(fā)展新客戶吧,像這種一般真想要就會聯(lián)系
以真誠的態(tài)度對待客戶,讓客戶感覺到你是一個誠實的人,是取得信任的關鍵。二:行為。與客戶在電話中溝通,請保持良好的坐姿,面帶微笑,語氣柔和而堅定,最好是想象客戶就坐在你對面在和你談話。不要以為客戶在電話那一邊看不到,你的姿勢
如何應對經(jīng)常詢價卻不下單的客戶?
有下列三種情況可能影響下單:一,你的行為負面影響了他,轉變了他當初的信任 二,他感覺還有一些事情沒有確認清楚,或者信任還不夠,他并不急于實現(xiàn)買你產(chǎn)品換來他本因該的需求 三,外界有影響,導致不能及時下單
可以再聯(lián)系一下客戶,一般客戶答應下單但沒有下可能有以下幾種情況:支付遇到問題,可能客戶突然發(fā)現(xiàn)余額不足,可以聯(lián)系一下客戶,如果差額不大的話,可以考慮給他優(yōu)惠促成成交。答應后又后悔,可以跟客戶說庫存不足,錯過了,
那應該和客戶說,你一直在和他溝通,為什么價格一直不會放到對方這么低了,因為你知道如果做到那個價格,質量一定保證不了,所以為你使用產(chǎn)品得到最佳的狀態(tài),也得到最好的服務,所以已經(jīng)給到最優(yōu)惠的價格了。
如果客戶是打探行情的,不是沒有下單可能,往往需要你確實比他目前的供應商有明顯優(yōu)勢,他才會考慮換采購渠道。至于在市場開拓階段的客戶,期望值不能太高,客戶往往也需要比較長的時間。我們能做的盡可能配合客戶,在聯(lián)系過程
還在猶豫中,這時,你就要再進一步聯(lián)系,針對他的疑問,盡可能說服他下決心,打消他的顧慮,催促其盡快下單2、就是雖然條件都談好了,但是可能他還有庫存,所以要過一段時間下單。
客戶遲遲不下單怎么辦
如果客戶是打探行情的,不是沒有下單可能,往往需要你確實比他目前的供應商有明顯優(yōu)勢,他才會考慮換采購渠道。至于在市場開拓階段的客戶,期望值不能太高,客戶往往也需要比較長的時間。 我們能做的盡可能配合客戶,在聯(lián)系
所以這種滿意里面肯定有一些水分,你可以試著換個問法,不是問客戶對你的產(chǎn)品滿不滿意,而是問客戶能不能給你家的產(chǎn)品提些意見。這個時候你就能了解客戶為什么,不來繼續(xù)購買產(chǎn)品了。接下來就分析可能的原因,我覺得如果你的
其實,遇到這種情況,不用急,是你的,總是你的,不是你的,再催也不是你的,跟客戶要保持聯(lián)系,經(jīng)常溝通是對的,但不要給他感覺在催。即使客戶對樣品質量確認了,價格也無異議,不一定就是會下訂單的客戶??蛻粲泻?/p>
可以再聯(lián)系一下客戶,一般客戶答應下單但沒有下可能有以下幾種情況:支付遇到問題,可能客戶突然發(fā)現(xiàn)余額不足,可以聯(lián)系一下客戶,如果差額不大的話,可以考慮給他優(yōu)惠促成成交。答應后又后悔,可以跟客戶說庫存不足,錯過了,
還在猶豫中,這時,你就要再進一步聯(lián)系,針對他的疑問,盡可能說服他下決心,打消他的顧慮,催促其盡快下單2、就是雖然條件都談好了,但是可能他還有庫存,所以要過一段時間下單。
客戶很滿意,卻遲遲未下單,該怎么辦?
1、可以用試探的方法去詢問其實有很多外貿(mào)人根本沒有沒有辦法做到自然而然地讓自己的客戶下單,那么建議大家可以用試探的方法去詢問,這樣來引導客戶下單。如果在引導的過程中,客戶已經(jīng)明確的告訴你數(shù)量以及要求,那么這個時候
1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對于前期沒什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者,這個也不失為一個方法。但整體而言,現(xiàn)在用這種方法比較低效。(不建議)2、參加外貿(mào)的相關行業(yè)展會。這個也是比較傳統(tǒng)的方法。2023年全面
其實只要你耐得住寂寞,這里面依然有很多值得我們感動和幸福的事情。比如異國客戶千里之外的關心,對你我的信任以及彼此深夜不眠的交談后一個個問題的解決。這些都是別人體會不到也無法感受到的東西。所以,加油吧,外貿(mào)人。只
或許你們的團隊并不是什么問題都可以幫客戶解決,如朋友團隊,因為這解決一個問題可能涉及工程師,業(yè)務員,開發(fā)人員和老板等關系。正因為如此,要進行以下2步跟進模式。首先 ,在把客戶反應的問題提交給相關的同事之前,要讓客
客戶太多我們管理起來會比較困難,我們可以在收到客戶的詢盤后,把每一個客戶的信息進行歸類,這樣找起客戶也比較容易。把所有的用戶信息也可以按照級別來分類,把你認為最重要的客戶重點歸類起來,然后根據(jù)客戶的不同情況進行重
外貿(mào)如何跟進客戶,老客戶兩個月沒來下單我都急死了
種情況是經(jīng)常發(fā)生的。一些客戶保持了好幾年的聯(lián)系,在香港和馬來西亞都見過面,關系很好,但一直都沒有下單。 不下單的原因有: 1、他現(xiàn)在的供應商合作很好,雙方都很了解了,質量、價格、供貨期都滿足要求,他沒有必要更換; 2、他的市場也有淡季,可能還沒到時候; 在這種情況下要適當跟蹤,當其他的供貨商由于各種原因,比如質量出現(xiàn)了問題或者不能及時供貨,那時可能就是你的機會了。2個月還是新人哈。不著急的。 慢慢學好產(chǎn)品知識啊。 然后再去開發(fā)客戶。先站穩(wěn)腳跟。 結論是3個月找到客人的是英雄,6個月找到客人的是人才,12個月找到客人的也不差,只要老板能給你12個月的時間去找!畢竟你是從人家袋中拿錢,你還要看人家愿意不愿意的?做外貿(mào)如果沒有足夠的耐心和恒心是不會成功的! 客戶是纏來的,請記住四點: 1、客戶不會輕易的下單,要想客戶下單,必須你介紹的服務和產(chǎn)品具有一定的說服力。 2、客戶有固定的供應商,要想從別的客戶手里搶過這個你認為是潛在客戶的,首先要做好一系列的調(diào)查。 3、有時客戶是在考驗你的耐性和你的銷售能力,這個就要看自己如何和他們自己糾纏到底了。 4、客戶不熟悉你(不了解你的人,你的公司)。剛開始你銷售你的產(chǎn)品服務的時候,人家一定會有一定的排斥心理,如何解除客戶對你的排斥心理,這個是需要相當技巧的,值得我們?nèi)ゴ兔鳌? 總而言之,怎么纏呢? 一句話,就是永不放棄,不時的去打擾他。 他沒給你下單,那就不用怕他煩,而你覺得不好意思。 發(fā)節(jié)日祝福,發(fā)新的產(chǎn)品,新的報價等等,可以找到理由有很多。
我先分析一下客戶遲遲不下單的幾點可能性: 2.客戶對上次合作很滿意,只不過近期客戶沒有訂單,也就導致客戶在你那沒有下單 3.在跟客戶處理問題的過程中,可能是服務質量讓客戶并不滿意,還有就是你一直聯(lián)系客戶,客戶有點厭煩了,這樣一來,即使客戶有訂單,也沒有考慮到你們公司。 我估計你現(xiàn)在跟客戶聯(lián)系應該是通過電話,或者是網(wǎng)上聊天工具,那么這些方式你跟客戶聯(lián)系的時候,即使客戶換了供應商他也不會直接的告訴你,肯定會笑嘻嘻的敷衍你的,一切都是以事實來證明的,所以你需要去他公司查看,你可以找個機會說去他公司幫他保養(yǎng)一下機器,免費上門維修等,這樣你就可以去到他公司,然后查看一下是否是他還有使用完你的產(chǎn)品,或者是已經(jīng)換了。這樣你才可以更好的為自己打算好下一步! 既然已經(jīng)合作過,如果公司產(chǎn)品從質量到服務,價格都到位,客戶應該會繼續(xù)合作的,當然你可以長聯(lián)系。 南泰彩鋼的一些個人看法: 如果一個跟你一直有聯(lián)系的銷售員 ,他從一開始跟你交流就有目的,你會把他當作朋友來看嗎?會把他的話當成中肯的引導建議嗎?我想應該不會。作為一個客戶,需要的是產(chǎn)品質量、價格、服務的消費過程,想要有長期的合作,必定有情感奠定的基礎,像節(jié)假日里發(fā)自己編輯的短信,隨簡短但真誠,產(chǎn)品價格下調(diào),也可以通過聊天的方式透露給客戶,引起客戶的購買欲。 所以要學會從客戶的角度考慮問題,會讓你有不一樣的收獲。
這種情況是經(jīng)常發(fā)生的。一些客戶保持了好幾年的聯(lián)系,在香港和馬來西亞都見過面,關系很好,但一直都沒有下單。 不下單的原因有: 1、他現(xiàn)在的供應商合作很好,雙方都很了解了,質量、價格、供貨期都滿足要求,他沒有必要更換; 2、他的市場也有淡季,可能還沒到時候; 在這種情況下要適當跟蹤,當其他的供貨商由于各種原因,比如質量出現(xiàn)了問題或者不能及時供貨,那時可能就是你的機會了。
那你要知道你的客戶是貿(mào)易商還是終端客戶。貿(mào)易商沒接到終端客戶的單,也就沒單下給你了。至于對于這樣的客戶怎么辦,就看你了,如果不麻煩,樣品成本也不高,那就繼續(xù)報價又有什么關系,說不定什么時候就有單了。希望我的回答對你有幫助,祝生意興??!
我也有這樣的客戶,我判斷這種客戶一般由自己的供應商,他只是比較價格。除非我們的報價比別人低很多,或者他的供應商有問題。否則都不會有機會。只能拖著了, 爺爺?shù)奈蚁麓螆髠€虧本價,看他什么反應了? 查看原帖>>


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