8．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應由業(yè)務跟單員制作，交給單證員）。9．商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需

(1)貨物運出后要提單 (2)貨到港后付貨代運費 (3)貨代要invoice (4 )貨代核銷單和報關單 自己做幾次都懂了 5.外貿(mào)要掌握哪些基本知識 外貿(mào)是一個很長的流程,一個人是不可以做到全部的。你是要做外貿(mào)業(yè)務,還是外貿(mào)跟單? 像

(二)海運出口運輸跟單 海運出口貨物運輸工作,一般包括以下環(huán)節(jié): 1.審核 信用證 中的裝運條款 2.備貨、報驗和領證 出口方收到 信用證 后,要按 信用證 上規(guī)定的交貨期及時備好出口貨物,并按合同及信用證的要求對貨物進行包裝

(一)外貿(mào)跟單的概念：是外貿(mào)行業(yè)一個細分的從業(yè)崗位，也是外貿(mào)公司內(nèi)部各部門之間、外貿(mào)公司與生產(chǎn)企業(yè)，外貿(mào)公司與客戶、生產(chǎn)企業(yè)與客戶之間聯(lián)系與溝通的橋梁。(二)外貿(mào)跟單員的概念(Quality Controller,QC)1、定義：外貿(mào)跟單

（一）外貿(mào)跟單員的基礎知識 1．了解我國對外貿(mào)易的方針、政策、法律和法規(guī)以及有關國別（地區(qū)）貿(mào)易政策；2．了解管轄商品銷往國家或地區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化、地理及風俗習慣、消費水平；3．具備一定的文化基礎知識，一般要求

1．跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。2．同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。3．接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門。4．掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

跟單員必須了解的外貿(mào)知識集錦

1.外貿(mào)跟單員的基礎知識主要有：(1)了解我國對外貿(mào)易的方針政策法律和法規(guī)以及有關國別(地區(qū)，貿(mào)易呼策：(2)了解管轄商品銷往國家或地區(qū)的政治經(jīng)濟文化地理及風俗習慣消費水平;(3)具備一定的文化基礎知識，一般要求具有高中(

外貿(mào)單證員要求：1、有相當?shù)奈幕胶鸵欢ǖ耐馕幕A，基本能看懂信用證和往來函電，能用英文擬寫單證內(nèi)容和回復函電。2、了解國際貿(mào)易術語，懂得一些外貿(mào)知識和國際地理知識，學習一些相關的產(chǎn)品知識。3、會用電腦操作，打字

4、具有一定的法律知識。專業(yè)知識：1、商品學的基本理論。2、了解國際市場行情。3、熟練掌握國際貿(mào)易理論、實務、金融、營銷及有關慣例等專業(yè)知識。四、管理素質(zhì) 良好的`管理水平在很大程度上是衡量外貿(mào)跟單員是否稱職的重要內(nèi)

出口外貿(mào)跟單員應具備良好的分析和表達能力,與人共事的能力,內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力。善于分析并用文字和語言與客戶及合作伙伴溝通是跟單員的一.大利器，良好的溝通能有效幫助推進訂單各環(huán)節(jié)進展。在出口訂單推進過程中,跟單員需要

1．跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。2．同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。3．接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門。4．掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

外貿(mào)跟單員應該具備哪些知識?

跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：1、分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價。2、預測能力。能預測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。3、表達能力。

跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：1． 分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價。2． 預測能力。能預測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。3． 表達

跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：（1） 分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價。（2） 預測能力。能預測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。（3

1、熱愛祖國，勤奮工作、2、遵紀守法、廉潔自律。3、嚴守國家機密和維護商業(yè)機密 4、對工作負責，不斷進取。二、能力素質(zhì) 1、綜合業(yè)務能力 2、市場調(diào)研和預測能力 3、推銷能力 4、語言文字能力和口頭表達能力 5、社交協(xié)調(diào)

跟單的基本素質(zhì)要求

外貿(mào)單證員需要以下三點條件：1、具有一定的國際商務單證實踐經(jīng)驗或已接受過國際商務單證業(yè)務培訓的從事國際商務單證業(yè)務的在職人員。2、具有高中以上學歷并有志從事國際商務單證工作的求職人員或在校學生。3、參加國際商務單證員

因此從事單證工作的單證員崗位應具備下列三個方面的能力：即專業(yè)能力，職業(yè)能力，素質(zhì)能力。專業(yè)能力主要指：具有一定的外貿(mào)基礎知識，了解相關的貿(mào)易慣例，政策法規(guī)，職業(yè)能力主要指：溝通能力，制單審單能力，辦證審證能力 素質(zhì)

應聘單證員需要具備線上業(yè)務的開發(fā)、英語水平、單證知識以及實際經(jīng)驗等素質(zhì)，線上業(yè)務開發(fā)主要是在網(wǎng)上開發(fā)客戶的能力和方法，基于外貿(mào)行業(yè)買賣雙方地理、時間的差異和現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的高度發(fā)達，線上開發(fā)客戶憑借最直接且成本最低的

外貿(mào)單證員應具備以下技能和條件：（1）具有相當?shù)慕逃胶鸵欢ǖ耐庹Z基礎，能基本理解信用證和信函，能用英語書寫文件和回復信件；（2）了解國際貿(mào)易術語，了解一些外貿(mào)知識和國際地理知識，學習一些相關產(chǎn)品知識；（3）擅長

單證員具備的素質(zhì)：‍1、首先要有一定基礎的外貿(mào)知識：比如進出口流程，基本貿(mào)易術語，付款方式，海運常識，報關報檢流程等。2、要有抗壓力和細心，處理問題要有分寸和把握。3、要較好的掌握日常英語和商務英語，這其中

外貿(mào)單證員要求：1、有相當?shù)奈幕胶鸵欢ǖ耐馕幕A，基本能看懂信用證和往來函電，能用英文擬寫單證內(nèi)容和回復函電。2、了解國際貿(mào)易術語，懂得一些外貿(mào)知識和國際地理知識，學習一些相關的產(chǎn)品知識。3、會用電腦操作，打字

外貿(mào)單證員需要哪些知識與素質(zhì)

單證員具備的素質(zhì)有： 1、有相當?shù)奈幕胶鸵欢ǖ耐馕幕A，基本能看懂信用證和往來函電，能用英文擬寫單證內(nèi)容和回復函電。 2、了解國際貿(mào)易術語，懂得一些外貿(mào)知識和國際地理知識，學習一些相關的產(chǎn)品知識。 3、會用電腦操作，打字技術熟練。工作耐心細致，有高度的責任感。 4、要善于學習更新知識，不斷鉆研業(yè)務，掌握一些貿(mào)易國別或地區(qū)的政策、風俗習慣。 5、也要求做事細心認真，以免在制作單據(jù)的時候出錯而造成公司收不到貨款。 6、要求善于與運輸、商檢、海關、銀行等有關部門緊密協(xié)作。 擴展資料單證員的工作內(nèi)容： 1、負責進出口相關單證(如合同，發(fā)票，裝箱單，原產(chǎn)地證等)的制作、管理及信用證審核。 2、收集和整理各種單證，完成送貨單、訂單、提單核對等對單據(jù)的各項處理，并進行基礎數(shù)據(jù)錄入和歸檔。 3、跟蹤每票貨物的送貨情況，統(tǒng)計核對相關數(shù)據(jù)。 4、及時準確與貨代公司聯(lián)系裝箱，送倉工作。 5、在整個過程中，完成與業(yè)務員、跟單員以及客戶、貨代各方面的協(xié)調(diào)溝通工作。 6、協(xié)助參與收付匯，外匯核銷以及退稅的跟蹤。 外貿(mào)單證員是國際貿(mào)易的先行官。各種單證的操作實務既是外銷、貨代、報關和報檢等“四大員”的重要組成部分，也是“四大員”入門的首要條件。 在國際貿(mào)易的每一筆“生意”進行過程中，不論外銷、貨代、報關、報檢中的“哪一員”，其“合同、定單、報關、報檢、運輸、倉儲、銀行、保險”等各個環(huán)節(jié)，無一不是通過各種單據(jù)憑證來維持。 參考資料來源：百度百科-單證員

http://baike.baidu.com/view/815481.htm 這里面有一些關于跟單員的簡介，你可以參考一下，如果真的想做跟單，可以試著考一下跟單員證，稍微準備一下不會很難的，可能對求職有一些用處，跟單是一門操作性很強的職業(yè)，主要還是看進了企業(yè)之后自己的實際操作水平，一般每個企業(yè)都會有一套固定的流程，但是每個公司的情況不一樣、客戶不一樣，所以還是會稍微有一些區(qū)別，但這個要上手還是很快的，一般2,3個月能學會基本的操作流程。 跟單員一般來講要求不是很高，具備一定的英語水平就可以了，因為是跟外國人打交道，所以主要是平常制作的一些資料，來往信件，或者少量而固定的需要與國外溝通的電話之類的需要用到英語，因為不是外貿(mào)銷售員，所以直接接觸外國人的機會不會很多，一般來講也不需要很高的口語水平，會一些簡單的日常會話就夠應付了，不過這個還是因公司情況不同而異的。 跟單這些東西如果沒有實際操作而單純學些理論知識的話是沒多大用的，關鍵還是要邊做邊學，才知道自己缺些什么要學些什么，但如果已經(jīng)決定進某個行業(yè)的話倒是可以先準備一點相關知識。自己可以利用網(wǎng)絡多搜搜看唄。
外貿(mào)跟單員是指在進出口業(yè)務中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務人員。 外貿(mào)跟單員按業(yè)務進程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類： ①前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止； ②中程跟單是指“跟”到裝船清關為止； ③全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。跟單員按業(yè)務性質(zhì)分又可分為外貿(mào)跟單和訂單跟單（生產(chǎn)跟單）。 　一． 跟單員職責： 　　1．跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。 　　2．同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。 　　3．接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門。 　　4．掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。 　　5．做好售后服務。 　　二．跟單員在收到訂單后要做的工作： 　　首先談接單的方法 　　1．客戶到廠下單有：電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等多種多樣，每張訂單的下法不同，我們跟單員都應注意將它們轉(zhuǎn)成書面訂單。 　　下單時，我們要注意在各方面存在的問題。舉例如：顏色、數(shù)量等。 　　2．訂單的審查 　　每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝，甚至設備也不一樣。首先，要看我們目前的水平能否達到客戶的要求，這是關鍵。 　　要分清此單是加工單還是OP單。 　　3．開生產(chǎn)單、流程卡 　　每張單開時，一定要把客戶要求在生產(chǎn)單上寫清楚。交生產(chǎn)部門生產(chǎn)之前，應向倉庫了解生產(chǎn)原材料是否足夠本單的生產(chǎn)。 　　4．生產(chǎn)過程中，如有意外情況不能滿足客戶的要求時，一定要及時將情況反映到公司最高層，找到解決的辦法。 　　5．小樣 　　打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求，同樣也是大貨和產(chǎn)的依據(jù)。一般情況是按正常的手續(xù)，小樣全部是由客戶自己批板后再下單做貨的。 　　6．修改定單 　　一般情況是要求跟客戶重新下單，跟單員重新開單交生產(chǎn)部生產(chǎn)。 　　當客戶提出取消定單時，跟單員一定要收回舊的資料（生產(chǎn)單、流程卡）。 　　7．大貨生產(chǎn)出來后，還要安排出貨。 　　三．售后服務 　　客戶投訴或是退貨時： 　　對客戶的投訴，我們要了解問題出現(xiàn)的原因，并要采取措施，找到對策，避免下次出現(xiàn)。 　　客戶要求退貨，首先是盡量的使客戶接受我們所出現(xiàn)的問題。若能返修，則再對成品進行返修好后再出貨。 　　很嚴重的就重新生產(chǎn)，補單生產(chǎn)再送貨。 　　還有采用相互讓步的折扣法。 　　有時只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客房達到雙贏。 外貿(mào)跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，從銷售，生產(chǎn)，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點是：復雜的，全方位的。 　　1． 責任大。外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。 　　2． 溝通，協(xié)調(diào)：外貿(mào)跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。 　　3． 做好客戶的參謀：外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。 　　4． 工作節(jié)奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節(jié)奏各不相同，因此，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。 　　5． 工作是綜合性的：外貿(mào)跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責。對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進出口貿(mào)易的實務和工廠的生產(chǎn)運作流程。