新手如何寫好外貿(mào)開發(fā)信 2011-06-19 19:35:10 一、新手寫開發(fā)信常犯錯(cuò)誤 1.郵件寫的過長。客人一般只有3秒時(shí)間看開發(fā)信，要讓自己的信在3秒內(nèi)給客人留下印象，所以要短，可以以60個(gè)單詞為一個(gè)尺度。2.沒有明確的

只有寫國外的鏈接，比如谷歌或者facebook等，至于網(wǎng)址，可以寫在郵件簽名里。第一封開發(fā)信可以插入公司的圖片1張、產(chǎn)品圖1張、團(tuán)隊(duì)的圖片或者可以展現(xiàn)公司實(shí)力的圖片，讓用戶建立信任感。

外貿(mào)開發(fā)信，是外貿(mào)老炮和剛?cè)胄械男率侄祭@不開的話題——往大說，開發(fā)信是不斷獲得客戶，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的必要手段，往小說，開發(fā)信是外貿(mào)人的基本功，開發(fā)信寫好了，才算入門了。首先，我們要先明確下，開發(fā)信的定義和目

主要原因是因?yàn)殚_發(fā)信的成本低且回報(bào)大，如果加上你的內(nèi)容質(zhì)量好的話是能夠提高訂單的轉(zhuǎn)化率的。外貿(mào)開發(fā)信也一直都是外貿(mào)人開發(fā)客戶的主要手段之一。02 開發(fā)信的操作很基礎(chǔ)特別是對(duì)外貿(mào)新人來說也是無壓力的，且開發(fā)信對(duì)資

往往寫一封推廣信，對(duì)買家背景的判斷分析要花很長的時(shí)間，介紹產(chǎn)品也往往不得要領(lǐng)。這些都是正常的，沒有人生來對(duì)所有產(chǎn)品都了解。如果可以的話，個(gè)人建議開發(fā)市場(chǎng)最好集中時(shí)間開發(fā)某一個(gè)市場(chǎng)，或者有共同點(diǎn)的一類市場(chǎng)（如西

誰知道如何寫開發(fā)信—獻(xiàn)給外貿(mào)新人

總結(jié)下，寫一封成功的開發(fā)信要做到：一、寫好標(biāo)題提高打開率 1、提到收件人關(guān)鍵信息 2、給出利益點(diǎn) 3、體現(xiàn)時(shí)效性 二、為客戶提供價(jià)值，創(chuàng)造回復(fù)機(jī)會(huì) 1、利他，共贏 2、場(chǎng)景化客戶需求 三、做好基礎(chǔ)工作，提高開發(fā)信準(zhǔn)確

（1）買家總希望和精通產(chǎn)品的人打交道，如果你在回復(fù)詢盤時(shí)錯(cuò)誤百出，一看就是外行，買家會(huì)認(rèn)為你不是真正的生產(chǎn)廠家，或者對(duì)產(chǎn)品并不熟悉，很可能就一去不回。所以回復(fù)時(shí)一定要詳細(xì)注明產(chǎn)品的規(guī)格、包裝方式、功用、報(bào)價(jià)等

02 開發(fā)信的操作很基礎(chǔ)特別是對(duì)外貿(mào)新人來說也是無壓力的，且開發(fā)信對(duì)資源成本較低，對(duì)于任何人都是可以去做的。03 指向性很強(qiáng)，你想要開發(fā)哪個(gè)市場(chǎng)都可以，靈活多變，指向性比較強(qiáng)。雖然外貿(mào)開發(fā)信具有非常大的優(yōu)勢(shì)，但是

注意正確的拼寫和語法。不要過度使用感嘆號(hào)。避免使用縮寫的URL鏈接。更重要的是，如果是發(fā)給客戶的第一封郵件，最好在最后列出如何加入白名單的說明，這樣可以有效防止你的郵件被直接發(fā)到垃圾郵箱。的電子郵件主題應(yīng)該是:寫的

1.郵件寫的過長?？腿艘话阒挥?秒時(shí)間看開發(fā)信，要讓自己的信在3秒內(nèi)給客人留下印象，所以要短，可以以60個(gè)單詞為一個(gè)尺度。2.沒有明確的主題，subject內(nèi)容不突出，很容易被直接丟進(jìn)垃圾箱。好的主題示例：Re: ABC in

外貿(mào)英文開發(fā)信范文1 Dear Sir,This is XX from a manufacturer specializing in producing XXX in China.We have been in this industry for over 10 years,please have a look at our website:XXX,you will find

如何去寫一封外貿(mào)開發(fā)信

一、寫好標(biāo)題提高打開率 開發(fā)信標(biāo)題，至今有無數(shù)人寫過，迭代出了各種版本，結(jié)合多位老外貿(mào)的親口傳授經(jīng)驗(yàn)，小野從他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中，總結(jié)出了幾種辦法，大大提高開發(fā)信閱讀率——提到收件人關(guān)鍵信息 提到收件人公司名/產(chǎn)品

請(qǐng)?jiān)卩]件中寫上對(duì)方公司的名稱，或者在信頭直接稱呼收件人的名字。這樣會(huì)讓對(duì)方知道這封郵件是專門給他的，而不是那種群發(fā)的通函，從而表示對(duì)此的重視。當(dāng)然，如果您無法確定收信人的名字，那就在稱呼一欄里寫“Dear Sirs”

貿(mào)易通是一款功能強(qiáng)大的網(wǎng)上貿(mào)易辦公軟件，主要面向外貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)、電子商務(wù)行業(yè)外貿(mào)服務(wù)辦公平臺(tái)，方便大家有計(jì)劃的辦公，平臺(tái)上還有很多搜索引擎推廣，可以讓全世界的人看到自己的商品，大大提高員工的辦公效率，可以進(jìn)行貿(mào)易相

第一，標(biāo)題比正文更重要。業(yè)務(wù)員在寫開發(fā)信前，必須先了解目標(biāo)客戶的大致背景，包括其屬于什么市場(chǎng)，主營什么產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品是怎么分類命名的，對(duì)何種產(chǎn)品感興趣。再針對(duì)其興趣點(diǎn)找機(jī)會(huì)對(duì)癥下藥。有些業(yè)務(wù)員很喜歡用問候類的標(biāo)

內(nèi)容是簡潔明了，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)，不用過多介紹公司信息，剛開始可以不帶有附件，圖片，鏈接等。

我現(xiàn)在做外貿(mào),請(qǐng)問開發(fā)信怎么寫啊? 我們是一家做針織類服裝的外貿(mào)公司。。。

a、簡單：語言要簡煉，不要羅羅嗦嗦，言之無物。要知道，很多國外商人的耐心是很差的，你浪費(fèi)他的時(shí)間就等于在謀財(cái)害命。千萬不要小看處理電子郵件的藝術(shù)，我告訴你，很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員其實(shí)都不懂如何寫一封好的電子郵件。

如何寫好威力強(qiáng)大外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)信 開發(fā)信的原則 這邊先談?wù)勔郧暗囊粋€(gè)德國客人給我的建議，我把他原文附上，但是名字和公司我刪掉了，其他一字不改，大家看看！Dear C,As you mentioned last time,how to write a right e

第一，寫好標(biāo)題，提高打開率 到現(xiàn)在，無數(shù)人寫了公開信標(biāo)題，迭代出各種版本。結(jié)合很多老外貿(mào)人的親身經(jīng)歷，小爺從自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出了幾個(gè)大大提高開信閱讀率的方法——提及收件人關(guān)鍵信息 提及收件人的公司名稱/產(chǎn)品

02 開發(fā)信的操作很基礎(chǔ)特別是對(duì)外貿(mào)新人來說也是無壓力的，且開發(fā)信對(duì)資源成本較低，對(duì)于任何人都是可以去做的。03 指向性很強(qiáng)，你想要開發(fā)哪個(gè)市場(chǎng)都可以，靈活多變，指向性比較強(qiáng)。雖然外貿(mào)開發(fā)信具有非常大的優(yōu)勢(shì)，但是

不要在所有行中都使用大寫字母。注意正確的拼寫和語法。不要過度使用感嘆號(hào)。避免使用縮寫的URL鏈接。更重要的是，如果是發(fā)給客戶的第一封郵件，最好在最后列出如何加入白名單的說明，這樣可以有效防止你的郵件被直接發(fā)到垃圾郵

外貿(mào)英文開發(fā)信范文1 Dear Sir,This is XX from a manufacturer specializing in producing XXX in China.We have been in this industry for over 10 years,please have a look at our website:XXX,you will find

1.郵件寫的過長。客人一般只有3秒時(shí)間看開發(fā)信，要讓自己的信在3秒內(nèi)給客人留下印象，所以要短，可以以60個(gè)單詞為一個(gè)尺度。2.沒有明確的主題，subject內(nèi)容不突出，很容易被直接丟進(jìn)垃圾箱。好的主題示例：Re: ABC in

如何寫外貿(mào)開發(fā)信

一、寫好標(biāo)題提高打開率 開發(fā)信標(biāo)題，至今有無數(shù)人寫過，迭代出了各種版本，結(jié)合多位老外貿(mào)的親口傳授經(jīng)驗(yàn)，小野從他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中，總結(jié)出了幾種辦法，大大提高開發(fā)信閱讀率——提到收件人關(guān)鍵信息 提到收件人公司名/產(chǎn)品

回想這些，你有沒有發(fā)現(xiàn)，你作為一個(gè)客戶，對(duì)郵件的選擇標(biāo)準(zhǔn)是非常嚴(yán)格的？作為一個(gè)外貿(mào)人，給客戶發(fā)公開信要經(jīng)過第一關(guān)，但是要寫好標(biāo)題，保證公開信是客戶打開的。第一，寫好標(biāo)題，提高打開率 到現(xiàn)在，無數(shù)人寫了公開

寫的清晰有說服力。如果可能的話，最好簡潔明了。文本的第一行，請(qǐng)不要超過80個(gè)字符。因?yàn)殡娮余]件的第一行通常顯示為預(yù)覽。為您的客戶群個(gè)性化主題。根據(jù)YesLifecycleMarketing的一項(xiàng)研究，將電子郵件的主題個(gè)性化會(huì)將電子郵件

1.關(guān)于主題。主題不要太復(fù)雜，簡單一點(diǎn)，讓人有一點(diǎn)點(diǎn)打開你郵箱的沖動(dòng)，你的目的就達(dá)到了。關(guān)于這件作品還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然，如果你真的不會(huì)包裝，那就學(xué)學(xué)我，化繁為簡。2.關(guān)于稱呼。其實(shí)基本上你在發(fā)信之前

外貿(mào)開發(fā)信怎么寫最好?老外對(duì)于郵件閱讀有什么樣的習(xí)慣?

推薦了幾種開發(fā)信標(biāo)題的模板供大家參考：1.Patio Heaters for Outdoor Using。具體地讓客戶知道你這個(gè)產(chǎn)品的用途，如果他對(duì)這類產(chǎn)品有需求或者感興趣就會(huì)快速點(diǎn)擊。2.XXXX 。寫上客戶的名字或者公司名，給客戶一種被重視的

開發(fā)信寫作注意點(diǎn) 1. 郵件的標(biāo)題 2. 3C原則（Clarity、Conciseness、Courtesy）3. 目標(biāo)導(dǎo)向 4. 注重細(xì)節(jié) 郵件寫作案例 這是一個(gè)美國客戶，詢問了我們一款電競(jìng)椅的價(jià)格。我們的業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)之后，客戶沒有反應(yīng)，跟蹤了幾次依然

外貿(mào)開發(fā)信模板模板一：Hi Sir/Madam,Glad to hear that you're on the market for furniture,we specialize in this field for 14 years,with the strength of ERU&USA ANTIQUE FURNITURE,with good quality and pretty

7、引用Cathy Jo的方法：寫開發(fā)信都是在充分熟悉客戶網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，觀察他們網(wǎng)站的標(biāo)語，然后把相應(yīng)重要的內(nèi)容放上去?？蛻粢豢?，會(huì)對(duì)這個(gè)標(biāo)題有熟悉的感覺，就會(huì)打開來看。任何人，對(duì)自己企業(yè)的標(biāo)語都是相對(duì)重視的。最后附上

外貿(mào)開發(fā)信十大模版

外貿(mào)開發(fā)信是每一個(gè)外貿(mào)人都繞不過去的事物。雖然開發(fā)信的回復(fù)率受很多因素的影響，但是回復(fù)高的開發(fā)信總有可圈可點(diǎn)的內(nèi)容。 很多外貿(mào)人會(huì)注重使用“模板”，其實(shí)完全沒有必要。 根據(jù)公司的產(chǎn)品、客戶的情況，自己寫出的開發(fā)信，才是最好的。同時(shí)真正優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)開發(fā)信可以持續(xù)給外貿(mào)人帶來非常豐厚的回報(bào)。 因此，針對(duì)開發(fā)信的撰寫，外貿(mào)人應(yīng)該好好下一番功夫。 下面我們就來說說開發(fā)信的寫作技巧與案例~ 開發(fā)信寫作注意點(diǎn) 1. 郵件的標(biāo)題 2. 3C原則（Clarity、Conciseness、Courtesy） 3. 目標(biāo)導(dǎo)向 4. 注重細(xì)節(jié) 郵件寫作案例 這是一個(gè)美國客戶，詢問了我們一款電競(jìng)椅的價(jià)格。我們的業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)之后，客戶沒有反應(yīng)，跟蹤了幾次依然沒有回應(yīng)。忽然有一天，客戶問我們的工廠是不是在安吉，得到我們的確定后他說要來工廠參觀拜訪。 見面后，客戶在工廠看了一番，沒有留下名片就走了?？蛻艋厝ズ笠琅f沒有任何動(dòng)靜，也不與業(yè)務(wù)員聯(lián)系。 相信這樣的場(chǎng)景很多外貿(mào)人都經(jīng)歷過。 經(jīng)過各方面考量，我們還是決定繼續(xù)跟蹤這位客戶。通過對(duì)客戶進(jìn)行背景調(diào)查后，我們了解到了客戶的相關(guān)信息。同時(shí)我們也需要考慮到美國的實(shí)際情況。 以上述信息作為切入點(diǎn)，我們又給客戶發(fā)了一封郵件，這次我們收到了回復(fù)。 Hi XX, Hope this email finds you well. Concerning the issue of that we export from other country to USA, we are still working on it with Haiti and Dominica free trade zone, the strategy way is ok, but we need confirm the details and make sure get the exact cost from China to their places. We will have the full information at the end of this month, I will update to you in time. （客戶回復(fù)：OK let me know what you find out, the only problem I see that is I am sure you know those are 2 countries WITHOUT any factories making anything related to furniture, so even if you can do the paperwork change, I believe that will NOT be accepted by USA customs, they know those are very poor small islands with no factories.） By the way, the trade war may be stopped soon, we need to make some purchase plan in advance, otherwise every customer will place the orders in the same time, the factory will be very busy and postpone the delivery time too.（客戶回復(fù)：I understand, but now we buy from 3 other gaming chair factories, so we do not need any new chairs, until after CNY, since we order a lot of stock to arrive before 12/31/2018.） Have a nice day! Best Regards Wishes Ivan 從客戶的回復(fù)中，可以提煉出三點(diǎn)：他與三家工廠在合作；現(xiàn)在不是他的采購期；2018年12月底之前他不需要電競(jìng)椅。 雖然沒有成功簽單，但是這封郵件也達(dá)到了想要的結(jié)果。我們收到了客戶的回復(fù)并且知道了客戶目前的情況，以及他的采購周期和時(shí)間。接下來就需要根據(jù)他給出的時(shí)間在合適的時(shí)候加強(qiáng)聯(lián)系。 總而言之，在開發(fā)海外客戶的過程中，寫好開發(fā)信很重要。 當(dāng)你的郵件內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)而禮貌，并且戳中了客戶的點(diǎn)，與他們的想法或者顧慮相切合，你就有很大機(jī)率引起客戶的關(guān)注，從而獲得回復(fù)。一旦與客戶建立相對(duì)穩(wěn)定的聯(lián)系，訂單指日可待！
外貿(mào)生意中應(yīng)該注意的事項(xiàng)
分享一下開發(fā)信的結(jié)構(gòu)及應(yīng)該使用的郵箱。 一.郵箱品牌? 這個(gè)的關(guān)系很大，重點(diǎn)是郵箱服務(wù)商的通道。海外發(fā)信對(duì)服務(wù)器、ip、系統(tǒng)的要求很高。建議用收費(fèi)的郵箱，系統(tǒng)更好。目前業(yè)內(nèi)TOM的vip郵箱是收費(fèi)郵箱行業(yè)中知名度較高的，且性價(jià)比不錯(cuò)?？梢酝扑] 二.外貿(mào)撰寫結(jié)構(gòu) 1.?標(biāo)題：10-20字內(nèi)，抓住要領(lǐng)獲得客戶注意力 2.?Rapport：DearMr. 3.可信的利益陳述：你必須建立你的可信度，解釋客戶為何同你關(guān)聯(lián)，你能給他帶來什么好處，你的相關(guān)能力何在？你給他的提議是什么？要高度概述的同時(shí)，保持力度。需要較好的語言功底。 4.?特別陳述：你公司有何特別之處，最好“只能”同你們合作。 5.?特別的offer:這個(gè)往往是給客戶一個(gè)強(qiáng)烈回復(fù)的動(dòng)機(jī)。 6.?提請(qǐng)行動(dòng)：接下來希望客戶如何行動(dòng)，給一個(gè)提請(qǐng)行動(dòng)的祈使句，或者一個(gè)問句，請(qǐng)客戶回答。 7.?PS：有時(shí)PS非常管用，算是對(duì)開發(fā)信的一句話總結(jié)，并繼續(xù)敦促客戶采取行動(dòng)。3和4是開發(fā)信的核心所在。6處理好結(jié)尾對(duì)于回復(fù)率有很大的影響。業(yè)務(wù)員一定要花時(shí)間想清楚，你能給對(duì)方帶來什么好處，并簡明扼要地講出來。最后，你希望客戶怎么做，要明確地講出來。一些ifyouhaveanyinterest,這種常見的結(jié)尾是沒有力度的。不如，Pleasesendusyourenquirywithyourspecificneeds.或者，Whatmaterials(models)youaresellingnow?
明確的主題一個(gè)不明確的主題，會(huì)讓客人根本沒興趣去打開陌生人的郵件。這個(gè)就需要經(jīng)驗(yàn)了，內(nèi)容要言簡意賅，直接吸引客人通過主題去點(diǎn)開郵件，目的就達(dá)到了。至于他看了以后有沒有反應(yīng)，就要看實(shí)際情況和你內(nèi)容的功力了。使用最最簡單的詞匯和句子。需要多學(xué)多模仿客人的郵件，用最簡單的詞匯來表達(dá)你要表達(dá)的東西。外貿(mào)函電的精髓就是，“簡單簡單再簡單”，能用一個(gè)詞表達(dá)的絕對(duì)不用兩個(gè)詞或短語，能用一句話寫清楚的，絕對(duì)不寫兩句。誰能用最少的句子表達(dá)同樣的意思，那就是最厲害的！多使用被動(dòng)語態(tài)。我們明天會(huì)寄你樣品。中國人喜歡說We'll send you the samples tomorrow. 這句話沒錯(cuò)，語法正確，意思清楚，但是老外就不喜歡這樣說。他們通常會(huì)這樣寫：Samples will be sent to you tomorrow. 用得是被動(dòng)語態(tài)，人稱就沒有了。語氣要緩和。其實(shí)郵件本身是比較死板的，在電腦面前閱讀那些冰冷的字眼，和面對(duì)面的交談或者電話溝通是完全不一樣的。看一句話“Pls give me reply today.” 這句話如果面對(duì)面講，客人不會(huì)覺得有什么問題，會(huì)很高興說ok，或者no problem；如果電話里說，也不會(huì)有大問題；但如果放在郵件里，是不是略微生硬了一點(diǎn)點(diǎn)呢？如果改成Could you please help to give me reply today? 用的是疑問句，加上could, help這樣的字眼顯得十分委婉，但是又明確表達(dá)了你希望今天得到答復(fù)的準(zhǔn)確意愿。這樣不是更好么？所以please, help, kindly, could, thank you, appreciate這樣的話在郵件來往中是很普遍的。除非你和客人已經(jīng)非常熟了，偶爾客套一下即可，平常就可以不需要了。
外貿(mào)開發(fā)信撰寫之大錯(cuò)（戰(zhàn)略層面，一個(gè)扣30分）： 1）缺失標(biāo)題，或標(biāo)題很弱、缺乏沖擊力：對(duì)方根本沒有興趣點(diǎn)開 2）過于自我的態(tài)度，沒有突出“you"：被視為沒有任何價(jià)值、立即被刪 3）假大空文風(fēng)、企業(yè)口號(hào)式宣傳：令人厭惡、被當(dāng)成騙子或弱智 外貿(mào)開發(fā)信撰寫之中錯(cuò)（策略層面，一個(gè)扣20分）： 1）低聲下氣、缺乏底氣：清朝滅亡已97年了，奴才還占據(jù)了CCTV的熒屏與很多人的思想。生意不是求出來的，而是積極爭取去做出來的。所以，外貿(mào)開發(fā)信要寫得禮貌但不要卑下。 2）缺乏行動(dòng)召喚：不是報(bào)個(gè)網(wǎng)站鏈接給對(duì)方就萬事大吉了，要充分說明，對(duì)方為什么要看你的網(wǎng)站？ 3）老古董文：見絕大部分外貿(mào)函電教材。 4）技術(shù)資料堆砌：再便宜再高質(zhì)，不與對(duì)方的想法聯(lián)系起來，別人不會(huì)有興趣。 5）文體或調(diào)子隨意而為：外貿(mào)開發(fā)是嚴(yán)肅的商業(yè)行為，要親切自然但不是率性隨便。 6）其它：（暫時(shí)想不起來，看到再補(bǔ)充） 外貿(mào)開發(fā)信撰寫之小錯(cuò)（執(zhí)行層面，一個(gè)扣10分）： 1）空格錯(cuò)用、亂用 2）s 漏用、錯(cuò)用 3）語法錯(cuò)誤 4）拼寫錯(cuò)誤 5）中式英語 6）內(nèi)容或事實(shí)錯(cuò)誤 7）字體、色彩出錯(cuò) 8）其它 外貿(mào)開發(fā)信改進(jìn)建議： 1）先做容易的！養(yǎng)成反復(fù)檢查所有單詞、語句、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的優(yōu)良習(xí)慣。細(xì)小方面要堅(jiān)決做到零錯(cuò)誤！ 2）再做最有價(jià)值的戰(zhàn)略研究：對(duì)方是誰？對(duì)方希望的是什么？（絕對(duì)不是很多人所習(xí)慣啰嗦的 we we we our our our I I I 等字眼） 外貿(mào)開發(fā)信發(fā)送之心態(tài) 1）積極發(fā)信：在不降低質(zhì)量要求的情況下，多多發(fā)送，天天發(fā)送。這是獲得大量潛在客戶的根本方法。 2）耐心等待：無謂的擔(dān)心和期盼是浪費(fèi)時(shí)間，發(fā)了之后就是等待，收獲是自然而然的。要想有多的回復(fù)，就只有在深入研究外貿(mào)開發(fā)信寫作技巧的基礎(chǔ)上，盡量多發(fā)送、不間斷地發(fā)送，要相信“功夫不負(fù)有心人”的古訓(xùn)。 3）精心回復(fù)：外貿(mào)開發(fā)不是一錘子的買賣，第一封開發(fā)信得到的往往只是詢問式的回音，需要你根據(jù)不同的情況，預(yù)先組織好相關(guān)的文字，再針對(duì)對(duì)方的詢問精心做出精準(zhǔn)的回復(fù)。細(xì)節(jié)決定成敗，不要讓好不容易得來的潛在客戶第一聲回音，變成最后一次的絕響。 4）規(guī)律跟進(jìn)：需要按一定的時(shí)間間隔和內(nèi)容，不斷有規(guī)律地跟進(jìn)客戶。注意行業(yè)新聞、節(jié)假日、客戶生日等有意義的日期，這些都是跟進(jìn)的好時(shí)機(jī)。作為專業(yè)的外貿(mào)企業(yè)和外貿(mào)人員，你要定期準(zhǔn)備聯(lián)系客戶和潛在客戶的通訊（newsletter），用以分享信息、聯(lián)絡(luò)感情。 外貿(mào)郵件營銷，找奧道中國； 一站式服務(wù)，幫你解決更多問題！ 希望以上答案對(duì)你有幫助。
外貿(mào)生意中應(yīng)該注意的事項(xiàng)
開發(fā)信不宜太長，也不宜過短。某些老外的超短的開發(fā)信我覺得并不十分合適。 現(xiàn)在很多帖子都著重申明開發(fā)信應(yīng)該簡短，能一句話說明白的就不要啰嗦用兩句話。不過太過簡潔的開發(fā)信未必效果就好。 先來說一下寫好一封開發(fā)信的必要前提： 第一，標(biāo)題比正文更重要。業(yè)務(wù)員在寫開發(fā)信前，必須先了解目標(biāo)客戶的大致背景，包括其屬于什么市場(chǎng)，主營什么產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品是怎么分類命名的，對(duì)何種產(chǎn)品感興趣。再針對(duì)其興趣點(diǎn)找機(jī)會(huì)對(duì)癥下藥。 有些業(yè)務(wù)員很喜歡用問候類的標(biāo)題，例如寫 Hello、Moring 等。這類開放性的標(biāo)題，客戶一般都不感興趣。首先給人的感覺就是你不專業(yè)，不禮貌，客戶沒辦法了解這個(gè)郵件的目的是什么。有些業(yè)務(wù)員喜歡在標(biāo)題中只寫自己公司名字，或者寫些希望合作這類泛泛的標(biāo)題，這也是不可取的，買家不一定知道你的公司名字，反而有時(shí)一看就以為是推銷郵件，從而直接拉入垃圾箱。郵件的正文寫得再好，遇上此類標(biāo)題，都容易遭到退信。 第二，切中客戶的實(shí)際和需求。那么，如何讓自己的開發(fā)信標(biāo)題奪人眼球？簡結(jié)、通俗，必要時(shí)有名有姓；以產(chǎn)品或者個(gè)人亮點(diǎn)為題；為避免人云亦云，通過新穎的措辭或創(chuàng)意吸引客戶注意力，激發(fā)其好奇心；具有一定或者相當(dāng)足夠的煽動(dòng)性。 以客戶最關(guān)心的產(chǎn)品為標(biāo)題，能促動(dòng)他們的利益；在標(biāo)題寫上競(jìng)爭者，優(yōu)秀供應(yīng)商，價(jià)格屠夫等作為創(chuàng)新的亮點(diǎn)，說白了就是要展示供應(yīng)商的自信。其實(shí)這樣擬標(biāo)題，不僅是供應(yīng)商的經(jīng)營策略，也是站在客戶的立場(chǎng)想問題，能直中目標(biāo)客戶的實(shí)際情況和需求。 再來說一個(gè)案例分析： Dear Henry, Glad to hear that you're on the market for xxxx products. We specialize in this field for xxx years, with the strength of 主要產(chǎn)品1,主要產(chǎn)品2 and 主要產(chǎn)品3, with good quality and competitive price. Should you have any question, pls do not hesitate to contact me. FREE samples will be sent for your evaluation. Kind regards,, 這樣的開發(fā)信對(duì)很多新手來說，算是言簡意賅的典范了。但是毫無亮點(diǎn)！ 在當(dāng)今垃圾郵件泛濫的今天，我們需要一些有吸引力的亮點(diǎn)！ 下面介紹7類較好的開發(fā)信標(biāo)題模板 1、PatioHeaters for Outdoor Using。 讓客戶具體地知道你這個(gè)產(chǎn)品的用途，如果他對(duì)這類產(chǎn)品有需求或者感興趣就會(huì)快速點(diǎn)擊。 2、To XXXX 。 寫上客戶的名字或者公司名，給客戶一種被重視的感覺。與此有異曲同工之妙的標(biāo)題還有：John,are you ok with your * suppliers？這個(gè)標(biāo)題的殺傷力體現(xiàn)在指名道姓，平易近人。如果你知道你寫信對(duì)象的姓名，那請(qǐng)你務(wù)必把它放到你的標(biāo)題、正文中去。大部分人對(duì)自己的名字總是很敏感的。對(duì)于一個(gè)人最好的尊重，就是首先記住他的名字。寫郵件同樣也如此。客戶一眼掃過去，100 個(gè)標(biāo)題中，唯獨(dú)你這一條中出現(xiàn)了他的名字，首先被點(diǎn)擊的很可能就是你的郵件。 3、RE：Patio Heaters。 這個(gè)標(biāo)題的關(guān)鍵是開頭，自己產(chǎn)品前加一個(gè)“Re:”。一般我們?cè)诨貜?fù)別人的郵件后，系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)在原來郵件前面加一個(gè)“Re:”表示這是一封回復(fù)郵件。如果在給客人寫的第一封信中，就加上了“Re:”會(huì)給對(duì)方造成一種錯(cuò)覺：感覺之前聯(lián)系過，客戶十有八九會(huì)點(diǎn)開看一看。 4、標(biāo)題寫：我們是XXX公司的供應(yīng)商。 客戶一看，與大公司合作過的，會(huì)產(chǎn)生興趣?，F(xiàn)在很多歐洲客戶經(jīng)常問供應(yīng)商和誰合作過，如果在標(biāo)題上直接加了，印象加分。 5、Regarding mp3, Can you get your questions answered on the spot? 外貿(mào)公司相對(duì)于工廠來說，顯然具有一些劣勢(shì)，但優(yōu)勢(shì)也是存在的。比如說提供的服務(wù)要更好，更靈活，更全面。這個(gè)問句中就是這種優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)。 6、Can you reach your supplier at 3 p.m.? 這是一個(gè)SOHO 外貿(mào)業(yè)務(wù)員寫的一個(gè)標(biāo)題，反問客戶凌晨 3 點(diǎn)你能找到你的供應(yīng)商嗎？因?yàn)閲鴥?nèi)外有時(shí)差，有時(shí)候客戶白天遇到問題，十萬火急，但是我們這里是深夜，無法及時(shí)溝通。但是SOHO就可以做到，因?yàn)樗麄兊纳习鄷r(shí)間很靈活，這是他們的優(yōu)勢(shì)。用最直白簡潔的話把它表達(dá)出來，殺傷力非同一般。 7、引用Cathy Jo的方法：寫開發(fā)信都是在充分熟悉客戶網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，觀察他們網(wǎng)站的標(biāo)語，然后把相應(yīng)重要的內(nèi)容放上去?？蛻粢豢?，會(huì)對(duì)這個(gè)標(biāo)題有熟悉的感覺，就會(huì)打開來看。任何人，對(duì)自己企業(yè)的標(biāo)語都是相對(duì)重視的。 最后附上全文模板： Dear Henry, Glad to learn you're on the market of XXX products. （先淡淡地提到得知客戶賣某個(gè)產(chǎn)品。虛則實(shí)之，實(shí)則虛之。讓客戶搞不清到底是展會(huì)上你認(rèn)識(shí)了他還是聽同行介紹，回憶不起來你的身份。哦，是不是展會(huì)認(rèn)識(shí)的那個(gè)SAM ? 這里什么 learn you from Alibaba / Google 之類的可以不提?？蛻魧?duì)一些未接觸過的人的郵件有時(shí)提不起興趣看） 260 workers, 25000 ㎡ non-dust workshop, 12 years experience, 3 years' vendor of Wal-mart, ISO, CE & FDA certificated, one hour reach Wuhan port, this is how we keep superior quality and competitive offers for global valued customers. ( 簡潔再簡潔地體現(xiàn)公司實(shí)力，用數(shù)字說話，合作的知名客戶側(cè)面印證，獲得的認(rèn)證一個(gè)單詞certificated高度概括?？拷黊X港口，據(jù)此內(nèi)行的客戶分析靠近產(chǎn)業(yè)集中地，很可能是工廠。突出質(zhì)量和價(jià)格。) ur main products cover XXX,XXX,XXX,XXXX,XXXXX.. ( 簡單介紹主要產(chǎn)品，不要寫的過細(xì)，切中客戶行業(yè)即好。) If any product meed your demand, please contact us for further information. ( 有任何需要隨時(shí)聯(lián)系，提供更多信息資料。) We're sure your any inquiry or requirement will get prompt attention. ( 一句話結(jié)束 ) Best regards, Sam 開發(fā)信中，很多新手容易犯的問題是措辭表達(dá)不夠通暢。另外盡量避免過多使用第一人稱主動(dòng)語態(tài)，比如很多新手喜歡使用 We.... We... We.. 這樣做其實(shí)很不妥： 1）和客戶之間無形中拉遠(yuǎn)了距離 2）讓對(duì)方感覺到有種急于表達(dá)的快節(jié)奏。如果你此時(shí)沒有具體內(nèi)容的支撐，內(nèi)容空洞，那就會(huì)像一封短而平淡的簡歷，讓人無法圈出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。好的開發(fā)信要有血有肉。 3）推銷的意圖太明顯，開發(fā)信的關(guān)鍵是不要把推銷的意圖表露得那么明顯。否則郵件發(fā)去，對(duì)方一眼看去可能立即刪除沒有仔細(xì)讀的欲望。 也就是說，don't use too much selling language... 這并不僅僅是我說的，國外很多E-mail營銷的文章都這么說，這是有根據(jù)的。因?yàn)槿说男睦韺?duì)推銷第一反應(yīng)都是排斥的。
1. 開發(fā)信的種類 一、中規(guī)中矩的開發(fā)信 二、簡潔明了的開發(fā)信 三、量身定做的開發(fā)信 一、中規(guī)中矩的開發(fā)信 定單的開始往往始于出口商主動(dòng)向潛在客戶發(fā)信建立業(yè)務(wù)關(guān)系，而這個(gè)建立關(guān)系的開發(fā)函的內(nèi)容，一般可以包括如下內(nèi)容： 第一：說明客戶信息來源，即如何取得對(duì)方的資料。 可以如下方式來表明客戶信息的來源： 1） We learned from the Commercial Counselor‘s Office of our Embassy in your country that you are interested in Chinese Chemical. 2） We have obtained your name and address from the Internet. 3） Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Iran. 第二： 言明去函目的 一般來說，我們給客戶寫信，總是以開發(fā)業(yè)務(wù)，建立市場(chǎng)，拓寬產(chǎn)品銷路為目的。所以我們可以有如下的表達(dá)方式： 1） In order to expand our products into Iran, we are writing to you to seek cooperate possibilities., 2） We are writing to you to establish long-term trade relations with you." 3） We wish to express our desire to enter into business relationship with you. 第三：本公司概述 我這里所說的本公司介紹，包括對(duì)公司性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、網(wǎng)站等基本情況的介紹，尤其是對(duì)公司某些相對(duì)優(yōu)勢(shì)的介紹，比如：經(jīng)驗(yàn)豐富、質(zhì)量穩(wěn)定、ISO證書以及必要的技術(shù)支持等。我們可以用英文如下表達(dá)： 1） We are a leading company with many years' experience in chemical export business. 2） We enjoy a good reputation internationally in the circle of chemicals. 3） A credible sales network has been set up and we have our regular clients from over 100 countries and regions worldwide. 第四：產(chǎn)品介紹 用表格的形式把我們公司的主要產(chǎn)品以及用途一一羅列 第五：激勵(lì)性結(jié)尾 一般我們?cè)陂_發(fā)信的末尾會(huì)寫上一兩句希望對(duì)方給與回應(yīng)或者勸客戶立刻采取行動(dòng)的語句。 1） Feel free to contact with us if you have any questions regarding our products.., 2） We are looking forward to your specific inquiries. 3) As the manufacturer, hope we can offer competitive price and best quality to you.
這個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)和判斷，寫多了自然也就簡單了。 一定要注意一點(diǎn)，就是一定要給客戶需要的內(nèi)容，這樣才能引起客戶的注意并打開郵件。 實(shí)際上，網(wǎng)上有很多模板，百度搜索肯為旎郵件DIY，就可以找到很多模板，更換內(nèi)容就制作好了自己的圖文郵件，也很簡單。
外貿(mào)新人都是這么開始的，寫開發(fā)信前你得有客戶郵箱地址。你可以通過搜索引擎，黃頁網(wǎng)站等找。關(guān)于找客戶的方法，下面給你列舉一些，希望能夠幫到你。 方法1：Importers方法 操作方法：在Google中輸入產(chǎn)品名稱+importers。 還可以在GOOGLE在不同的國家搜。 方法2 關(guān)鍵詞上加引號(hào) 操作方法：搜索“產(chǎn)品名稱 importer”或者“產(chǎn)品名稱 importers”，在鍵入時(shí)將引號(hào)一起輸入。 方法5 Price 方法 操作方法：搜索Price+產(chǎn)品名稱 做法7 國家名稱限制方法 操作方法：在前面6種方法的基礎(chǔ)上加入國家名稱限制 方法8 關(guān)聯(lián)產(chǎn)品法 操作方法：產(chǎn)品名稱+關(guān)聯(lián)產(chǎn)品名稱 方法9 market research方法 操作方法：產(chǎn)品名稱+market research 方法10 著名買家法 操作方法：產(chǎn)品名稱+你的行業(yè)里面著名買家的公司簡稱或者全稱 方法11 B2B平臺(tái)方法 國內(nèi)平臺(tái)如ECVV等還是很不錯(cuò)的 方法12 尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站 注：時(shí)間問題，部分小技巧省略 某些方法是要部分財(cái)力投入的，對(duì)中小企業(yè)來說，可以從免費(fèi)入手，一步步來發(fā)展。 方法13 觀察搜索引擎右側(cè)廣告 操作方法：搜索產(chǎn)品名稱后，查看搜索結(jié)果右側(cè)廣告