糾正措施：在你的注冊(cè)頁(yè)面加入“姓名”一欄。缺點(diǎn)：最后的結(jié)果是你可能會(huì)在用戶姓名一欄看到一大堆“米老鼠”，因?yàn)楹芏嗳瞬幌矚g透露自己的真名。替代方法是，干脆不要姓名，用一條能夠吸引用戶注意的實(shí)質(zhì)性的標(biāo)題來(lái)代替。2.

標(biāo)題可以包含客戶網(wǎng)站的標(biāo)語(yǔ)、產(chǎn)品關(guān)鍵詞 1. 標(biāo)題要簡(jiǎn)短，絕對(duì)不能帶廣告詞、屏蔽關(guān)鍵詞。最好不用打開郵件詳情就能看完郵件標(biāo)題，千萬(wàn)不要寫MOQ, deal, affordable , goods, commodities, merchandiser, sell, sale,

3， 避免人云亦云，通過(guò)新穎的措辭或創(chuàng)意吸引客戶注意力，激發(fā)好奇心。4， 具有一定或者相當(dāng)足夠的煽動(dòng)性。下面列出幾個(gè)個(gè)人認(rèn)為比較好的開發(fā)信標(biāo)題供大家參考：1， Manufacturer of bamboo flooring/Supplier of Wal-Mart 這

在開發(fā)信中，一定要拼命優(yōu)化郵件的前幾句話，在最開始的地方，用最短的時(shí)間抓住收件人的注意力！不好的郵件第一句話模式：寒暄過(guò)長(zhǎng)，語(yǔ)句拖沓，沒(méi)有重點(diǎn)。為了表現(xiàn)的友好熱情，用了太多的寒暄（Rapport），其實(shí)這些話作用沒(méi)

開發(fā)信主動(dòng)開發(fā)客戶屬于線上推廣的一種渠道，那么我們寫開發(fā)信的時(shí)候首先要學(xué)會(huì)聚焦優(yōu)勢(shì)，哪怕自己的產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、交期、售后、工廠規(guī)模、有海外渠道、有品牌等等優(yōu)勢(shì)，也不能全部寫進(jìn)去開發(fā)信里面，建議選擇2~3個(gè)優(yōu)勢(shì)寫進(jìn)

01.客戶網(wǎng)站上找素材 ： 將客人的明顯的標(biāo)語(yǔ)、核心價(jià)值(core value)、總裁致辭放到標(biāo)題里。02.以客戶利益為目標(biāo) ，越具體越好。03.以主打產(chǎn)品為標(biāo)題，一目了然 ：Attn: purchasing – Featured products/ Safetyvests –

首先，標(biāo)題。一語(yǔ)中的，讓客戶一看就是自己需要的，才能有打開的欲望。第二，內(nèi)容。盡量簡(jiǎn)捷，只要寫打動(dòng)客戶的特點(diǎn)就行了，內(nèi)容不要太多，否則，客戶沒(méi)有心思去看了。第三，內(nèi)容盡量圖文并茂 有時(shí)候一張圖片能表達(dá)的意思

外貿(mào)技巧:開發(fā)信的標(biāo)題,要戳到客戶“心里”

首先，我們要明確發(fā)函的定義和目的是什么。開信，顧名思義，就是作為外貿(mào)人第一次接觸客戶的郵件或消息。目的是開發(fā)這個(gè)潛在客戶，希望建立業(yè)務(wù)合作，收獲訂單，拓展業(yè)務(wù)。無(wú)論是通過(guò)郵件、社交媒體上的評(píng)論、私信等方式發(fā)送。

沒(méi)回復(fù)的原因很多的 1. 壓根 沒(méi)收到，再發(fā)了很多次后，你可以打電話 2. 收到了沒(méi)看，因?yàn)闀r(shí)差問(wèn)題，可能你的郵件被覆蓋掉了，客人太多選擇會(huì)挑選幾個(gè)吸引的看下 開發(fā)信本身客人回復(fù)的概率比較低，所以你要吸引客人。

那就堅(jiān)持給國(guó)外客戶發(fā)郵件去跟進(jìn)他們，不管回復(fù)不回復(fù)，每周一封郵件過(guò)去，只要收不到對(duì)方的郵件退信就證明沒(méi)拉黑，也不反感。

1、上游客戶未給回復(fù)，所以無(wú)法給我們回復(fù) 2、單純?cè)儍r(jià)，比較價(jià)格；對(duì)于此類貿(mào)易商，首先報(bào)價(jià)不能單純給到價(jià)格，可以選擇3-4種方案，不同的方案價(jià)格有明顯差別，詳細(xì)標(biāo)注差異，讓他們?cè)儍r(jià)完對(duì)我們價(jià)格感興趣，記住我們；當(dāng)然

首先說(shuō)一下，我們發(fā)送開發(fā)信的目的是保證成功發(fā)送成功而不是一定有回復(fù)，所以開發(fā)信不要帶上附件圖片壓縮包。當(dāng)然，千萬(wàn)不要在正文里插入網(wǎng)址，因?yàn)榫W(wǎng)址會(huì)被郵件發(fā)垃圾系統(tǒng)里面被屏蔽，只有寫國(guó)外的鏈接，比如谷歌或者facebook

可能沒(méi)看到或者開發(fā)信吸引力對(duì)客戶來(lái)說(shuō)不夠強(qiáng)大，堅(jiān)持給客戶發(fā)送郵件就好。

外貿(mào)開發(fā)信應(yīng)該怎么寫,為什么客人不回復(fù)

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一般我們?cè)陂_發(fā)信的末尾會(huì)寫上一兩句希望對(duì)方給與回應(yīng)或者勸客戶立刻采取行動(dòng)的語(yǔ)句。1） Your comments on our products or any information on your market demand will be really appreciated.2） We are looking forward

外貿(mào)英文開發(fā)信范文1 Dear Sir,This is XX from a manufacturer specializing in producing XXX in China.We have been in this industry for over 10 years,please have a look at our website:XXX,you will find

7、引用Cathy Jo的方法：寫開發(fā)信都是在充分熟悉客戶網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，觀察他們網(wǎng)站的標(biāo)語(yǔ)，然后把相應(yīng)重要的內(nèi)容放上去?？蛻粢豢矗瑫?huì)對(duì)這個(gè)標(biāo)題有熟悉的感覺(jué)，就會(huì)打開來(lái)看。任何人，對(duì)自己企業(yè)的標(biāo)語(yǔ)都是相對(duì)重視的。最后附上

服裝外貿(mào)開發(fā)信范文,有嗎?

總而言之，寫一封成功的信要做到:第一，寫好標(biāo)題，提高打開率 1.提及收件人的關(guān)鍵信息。2.給出興趣點(diǎn)。3、體現(xiàn)時(shí)效性。第二，給客戶提供價(jià)值，創(chuàng)造答辯機(jī)會(huì)。1、利他、雙贏 2.客戶需求場(chǎng)景 三、做好基礎(chǔ)工作，提高信件

3）準(zhǔn)確。內(nèi)容要到位，不說(shuō)任何的廢話，每句話切中要點(diǎn)，不要漫無(wú)邊際。很多sales朋友常常抱怨，開發(fā)信效果很差，100封里面好幾十封退信，剩下的就是石沉大海，難得有一個(gè)老外回一句“No,thanks.”就可以讓你激動(dòng)半天。

注意正確的拼寫和語(yǔ)法。不要過(guò)度使用感嘆號(hào)。避免使用縮寫的URL鏈接。更重要的是，如果是發(fā)給客戶的第一封郵件，最好在最后列出如何加入白名單的說(shuō)明，這樣可以有效防止你的郵件被直接發(fā)到垃圾郵箱。的電子郵件主題應(yīng)該是:寫的

1.關(guān)于主題。主題不要太復(fù)雜，簡(jiǎn)單一點(diǎn)，讓人有一點(diǎn)點(diǎn)打開你郵箱的沖動(dòng)，你的目的就達(dá)到了。關(guān)于這件作品還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然，如果你真的不會(huì)包裝，那就學(xué)學(xué)我，化繁為簡(jiǎn)。2.關(guān)于稱呼。其實(shí)基本上你在發(fā)信之前

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外貿(mào)開發(fā)信要怎么寫簡(jiǎn)單點(diǎn)的。

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推薦了幾種開發(fā)信標(biāo)題的模板供大家參考：1.Patio Heaters for Outdoor Using。具體地讓客戶知道你這個(gè)產(chǎn)品的用途，如果他對(duì)這類產(chǎn)品有需求或者感興趣就會(huì)快速點(diǎn)擊。2.XXXX 。寫上客戶的名字或者公司名，給客戶一種被重視的

開發(fā)信寫作注意點(diǎn) 1. 郵件的標(biāo)題 2. 3C原則（Clarity、Conciseness、Courtesy）3. 目標(biāo)導(dǎo)向 4. 注重細(xì)節(jié) 郵件寫作案例 這是一個(gè)美國(guó)客戶，詢問(wèn)了我們一款電競(jìng)椅的價(jià)格。我們的業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)之后，客戶沒(méi)有反應(yīng)，跟蹤了幾次依然

外貿(mào)開發(fā)信模板模板一：Hi Sir/Madam,Glad to hear that you're on the market for furniture,we specialize in this field for 14 years,with the strength of ERU&USA ANTIQUE FURNITURE,with good quality and pretty

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外貿(mào)開發(fā)信十大模版

譯文:我很高興收到你的郵件。雖然我在DHgate沒(méi)有多少評(píng)價(jià),但我一直在Ebay做業(yè)務(wù)多年,我對(duì)我的產(chǎn)品很有信心。此外DHgate提供第三方擔(dān)保支付服務(wù),這意味著付款將不會(huì)發(fā)放給賣方,直到您對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和交易非常滿意。希望能夠與您長(zhǎng)期合作,

A typo orspelling mistake can turn one word into an entirely different one. If you’re using email in a professionalcapacity, that mistake could be embarrassing or even offensive. It might alterthe whole mean

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外貿(mào)郵件范文?

很多人覺(jué)得發(fā)給客戶發(fā)郵件很難，尤其是開發(fā)信。但實(shí)際上，郵件確實(shí)是發(fā)展外貿(mào)新業(yè)務(wù)最經(jīng)得起考驗(yàn)的銷售策略之一。 JustReachOut外展資訊服務(wù)公司的創(chuàng)始人Dmitry Dragilev表示，他能夠通過(guò)他們的郵件幫助一家名為Polar的創(chuàng)業(yè)公司獲得谷歌的收購(gòu)。 Dragilev近期匯集了一堆“破冰”郵件模板。我們對(duì)列表進(jìn)行了整理，精選了9個(gè)最為有效的郵件模板，這些郵件的回復(fù)率效果都是翻倍的： 1. The ＄3000 contract email. / 3000美元的電子郵件。 點(diǎn)擊查看大圖 要點(diǎn)分析： 1）明確表示他產(chǎn)品和客戶很熟悉。 2）通過(guò)提及一個(gè)大牌顧客來(lái)背書他知道的產(chǎn)品。 3）提供他的成交案例。 4）關(guān)鍵點(diǎn)：顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子，確保至少會(huì)受到客戶關(guān)注。 5）以一個(gè)問(wèn)題結(jié)束，這樣很容易就能讓收件人回復(fù)。 Tips What You Can Learn？ Don't be afraid to give away tons of value. It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox. 不要害怕付出太多。這意味著你提前準(zhǔn)備充分，之后才能在眾多競(jìng)爭(zhēng)者郵件中脫穎而出。 2. A sales meeting email done right. / 一封電子郵件完成銷售會(huì)議。 要點(diǎn)分析： 1）清楚地識(shí)別發(fā)件人當(dāng)前的角色以及他想要出售的東西。 2）提示：如果您不知道向誰(shuí)發(fā)送電子郵件，請(qǐng)直接問(wèn)！ 3）清楚地列出確切的時(shí)間和日期，同時(shí)提及大概的通話時(shí)間。 Tips What You Can Learn? Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it). 首先明確自己的身份，確認(rèn)你是在跟對(duì)的人接洽，然后提出你想要跟對(duì)方溝通的時(shí)間以及占用的時(shí)常。 3. The “best email pitch”I ever received. / 我曾收到的“最好的電子郵件”。 要點(diǎn)分析： 1）表明他不是垃圾郵件發(fā)送者。 2）提到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名字以引起收件人的注意。 3）提供實(shí)際演示視頻，以了解最終產(chǎn)品的外觀。 Tips What You Can Learn? Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName].' Mention something the receiver might have done recently (check their blog or Twitter) to grab attention right in the first sentence. 個(gè)性化您的電子郵件，提到客戶最近可能做過(guò)的事情（查看他們的領(lǐng)英或推特），以便在第一句話中引起對(duì)方的注意。 4. The email that won meetings at LinkedIn and Twitter. / 在LinkedIn和Twitter上成功約定會(huì)議。 要點(diǎn)分析： 1）一個(gè)很好的，簡(jiǎn)潔的介紹。 2）她知道該公司運(yùn)行Scala，因此她沒(méi)有將主頁(yè)發(fā)送給它們，而是鏈接到Takipi的Scala重點(diǎn)登陸頁(yè)面。 3）表明她完成了她的工作。 Tips What You Can Learn? Craft an email for just one person. Don't tell them about everything your company does. Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem. 為客戶定制一封電子郵件。不要告訴他們你公司所有的業(yè)務(wù)。相反，突出個(gè)性化，寫一封能為客戶解決他/她的具體問(wèn)題的郵件。 5. An email to kickstart a business relationship. / 啟動(dòng)一段商業(yè)關(guān)系的郵件。 要點(diǎn)分析： 1）清晰，簡(jiǎn)明的介紹，結(jié)合你的公司業(yè)務(wù)才描述你目前負(fù)責(zé)的核心工作。 2）解釋業(yè)務(wù)時(shí)側(cè)重于客戶利益，而不是功能。 3）郵件結(jié)尾想客戶尋求15分鐘的溝通時(shí)間，這會(huì)讓客戶（尤其是業(yè)務(wù)繁忙）感覺(jué)你很靠譜。 Tips What You Can Learn? Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails. 專注于客戶利益而非功能。這適用于從登陸界面到電子郵件的所有內(nèi)容。 6. An email that landed a $15,000 consulting project. / 一封電子郵件，獲得了15,000美元的咨詢項(xiàng)目。 要點(diǎn)分析： 1）Messwerks針對(duì)需要幫助成長(zhǎng)型公司的進(jìn)行用戶體驗(yàn)和設(shè)計(jì)，因此這條開場(chǎng)白就很有魔力。 2）簡(jiǎn)要概述Messwerks可以做些什么 - 增加銷售（超級(jí)好），約會(huì)（誰(shuí)不想要？）和轉(zhuǎn)換（每個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的夢(mèng)想）。 Tips What You Can Learn? Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it. Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email. 明智地選擇你的目標(biāo)客戶。如果你有合適的目標(biāo)人群，那么你可以通過(guò)簡(jiǎn)單的電子郵件做很多事情。在發(fā)送電子郵件之前，不要忽視前期徹底研究理想客戶的工作。 7. An email to schedule a sales call. / 通過(guò)一封電子郵件安排銷售電話。 要點(diǎn)分析： 1）只需要10分鐘。哪家公司不希望獲得100個(gè)更好的客戶？ 2）提及某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，并告知他們從這個(gè)策劃中得到的結(jié)果。 3）一封非常簡(jiǎn)單的3行電子郵件。易地而處，如果有人答應(yīng)給你100個(gè)客戶并只需要你10分鐘的時(shí)間，你也會(huì)感興趣不是嗎？ Tips What You Can Learn? Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it. 告訴潛在客戶他們可以期待什么樣的結(jié)果。然后告訴他們你需要多長(zhǎng)時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)它。 8. An email that won over the founder of Branchout. / 一封電子郵件，贏得創(chuàng)始人的青睞。 要點(diǎn)分析： 1）無(wú)論你喜歡或討厭它，都不能忽視第一行（提醒銷售人員：最怕的就是沒(méi)有特點(diǎn)）。 2）用一句話快速介紹電子郵件的內(nèi)容。 3）他沒(méi)有寫出500字的說(shuō)明，而是鏈接到一個(gè)能一眼看清的關(guān)于會(huì)議的頁(yè)面。 4）為他自己想要說(shuō)的做出一個(gè)快速摘要。 Tips What You Can Learn? Have fun. And mirror the image of your brand in your language. If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails. 玩得開心。用語(yǔ)言反映你的品牌形象。如果你想組織一個(gè)年輕化，趣味性強(qiáng)的會(huì)議，那么就在郵件中放棄使用一些傳統(tǒng)說(shuō)法。 9. An email with a presentation. / 帶有報(bào)告的郵件。 要點(diǎn)分析： 1）當(dāng)你已經(jīng)確認(rèn)收件人時(shí)，可以不介紹直接進(jìn)入問(wèn)題討論。這種方法有效，也能很快引起對(duì)方注意。 2）這封郵件只是發(fā)送一個(gè)可視報(bào)告，而不是冗長(zhǎng)的內(nèi)容。 3）他通過(guò)照顧Dan來(lái)給予價(jià)值，這樣的做法可能會(huì)變成收費(fèi)性質(zhì)，甚至是長(zhǎng)期的富有成效的關(guān)系。 Tips What You Can Learn? Show, don't just tell. Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action. 某些情況下，展示的效果更好。與其寫一封500字的電子郵件，不如直接給客戶發(fā)一個(gè)視頻或者演示文稿，以此來(lái)表述你的想法。 Dmitry Dragilev表示：商務(wù)郵件很重要，我有很多關(guān)系很好的商業(yè)伙伴都來(lái)源于郵件溝通，所以把握好它，就把握了錢和互利的商業(yè)關(guān)系。
外貿(mào)郵件除了要簡(jiǎn)潔明了，條理清晰，主旨明確。 通常一篇完整的商務(wù)郵件包含以下幾個(gè)部分：稱呼，開篇，正文，結(jié)束語(yǔ)，禮貌問(wèn)候。 01 Salutation——稱呼 開頭的稱呼大多數(shù)人都不會(huì)太注意，然而細(xì)節(jié)有時(shí)可以決定成敗。在西方國(guó)家，比如已婚女性和未婚女性所使用的表達(dá)就不一樣，因此在給女性客戶發(fā)郵件的時(shí)候請(qǐng)務(wù)必了解清楚。 用dear作為郵件的開頭肯定是沒(méi)有問(wèn)題的，但是很多小伙伴卻忘了在后面寫上人名，電子郵件dear的后面一定要有“人”。因?yàn)榉g的原因，很多人都認(rèn)為“dear”是一個(gè)關(guān)系很親密的稱呼，但是在外國(guó)人眼里這個(gè)詞其實(shí)是很正式的，就像我們寫信的時(shí)候?qū)懙摹白鹁吹摹薄ⅰ熬磹鄣摹钡鹊取? 所以在寫郵件的時(shí)候“dear”用在比較正式的場(chǎng)合，表示一種對(duì)他人的尊敬，后面可以加上名字或者姓氏。 如果是給不知道名字的人或者是在寫一封普通的郵件，可以在開頭選擇“Greetings”、“Hi there”。但在寫郵件的時(shí)候千萬(wàn)別再使用Dear Sir和Dear Madam，這種說(shuō)法過(guò)于老套并且很正式，給人一種你不必用心查找對(duì)方的名字的感覺(jué)，有點(diǎn)冒犯。還有“To whom it may concern”也不要用。 我們通常用的表達(dá)如下： Dear Mr./ Ms. Smith （具體某人） Dear Prof.（教授）/Dr.（博士）+ 姓（頭銜，職位） 02 Starting——開篇 對(duì)大多數(shù)商務(wù)郵件的開篇而言，我們都可以通過(guò)提及與客戶之前的接觸來(lái)表示友好的問(wèn)候。 首先可以提及下你跟客戶的“交情”并做出感謝。比如感謝客戶跟你在哪里見過(guò)面、吃過(guò)飯、拜訪過(guò)公司、展會(huì)上聊天或者通過(guò)電話，談?wù)撨^(guò)什么內(nèi)容等等。如果并沒(méi)有的話，那么就感謝對(duì)方的來(lái)信。（甚至沒(méi)有及時(shí)回復(fù)對(duì)方的時(shí)候也表示感謝讓其等了很久） 通常我們會(huì)用這樣的表達(dá)： 1. Thank you for your (kind) letter of January 15th. 感謝您在1月15日的來(lái)信。 2. It was a pleasure meeting you at the conference this month. 很高興在本月的會(huì)議上認(rèn)識(shí)您。 3. I do appreciate your patience in waiting for a response. 感謝您耐心等待我的回復(fù)。 4. Thank you for contacting us. 感謝您聯(lián)系我們。 5. It was a pleasure meeting you in Shanghai last month. 上個(gè)月在上海見到您很高興。 6. I enjoyed having lunch with you last week in NewYork. 上周在紐約與您共進(jìn)午餐很愉快。 7. With reference to our telephone conversation yesterday... 我們昨天的電話交談關(guān)于...... 8. In reply to your request... 回應(yīng)您的要求...... 9. I would just like to confirm the main points we discussed on Friday. 我想確認(rèn)我們?cè)谥芪逵懻摰囊c(diǎn)。 在簡(jiǎn)單寒暄之后，我們就可以直接點(diǎn)明寫信目的。此處請(qǐng)注意，在表達(dá)意圖的時(shí)候也要盡可能的簡(jiǎn)潔明了。不然會(huì)讓客戶沒(méi)有興趣繼續(xù)讀下去。 03 State the main point——點(diǎn)名主旨 這一部分作為郵件的重點(diǎn)，需要向客戶表述你的主要訴求。比如你寫郵件是為了請(qǐng)求客戶幫忙、提供報(bào)價(jià)，詢問(wèn)客戶問(wèn)題、或者回應(yīng)客戶需求，提供證明材料等。通常我們會(huì)用到這樣的表達(dá)： 1. We are writing to inform you that.../ to confirm.../ to request.../to enquire about... 我們寫信是為了通知/確認(rèn)/請(qǐng)求/詢問(wèn)…… 2. I recently read/heard about...and would like to know... 我們最近聽說(shuō)......因此想要知道...… 3. I am contacting you for the following reason... 此次聯(lián)系您主要是為了...... 4. We'd like to invite you to a meeting on May 15th. 我們想要邀請(qǐng)您參加5月15日的會(huì)議。 需要注意的是，在做這部分表述的時(shí)候，我們通常可以使用以下短語(yǔ)： Making a request 請(qǐng)求幫忙 1. We would appreciate it if you would … 如果您愿意......我們將不勝感激。 2. It would be helpful if you could send us ... 如果您可以給我們發(fā)送......將會(huì)很有幫助。 3. I would appreciate your immediate attention to this matter. 感謝您對(duì)此事的關(guān)注。 4. Could you possibly tell us / let us have ... 你能告訴我們......嗎？ 5. Please let me know what action you propose to take. 您能告訴我下一步計(jì)劃是什么嗎？ Offering help 提供幫助 1. Would you like us to ...? 您希望我們......嗎？ 2. We are quite willing to ... 我們相當(dāng)樂(lè)意...... Giving good news 通知好的消息 1. We are pleased to announce that .../ to inform you that ... / to learn that ... 我們很開心（很高興）的告知（宣布/通知/了解）..... Giving bad news 通知不好的消息 1. I'm afraid it would not be possible to ... 我恐怕…...不能…... 2. After careful consideration we have decided (not) to ... 經(jīng)過(guò)深思熟慮后，我們決定…... 3. Unfortunately we cannot / we are unable to ... 不幸的是，我們沒(méi)法/不能…... 4. Please note that the goods we ordered on ( date ) have not yet arrived. 抱歉貨沒(méi)法如期抵達(dá)。 Complaining表達(dá)不滿 1. I am writing to express my dissatisfaction with ... 我對(duì)......感到很不滿意。 04 Closing——結(jié)束語(yǔ) 最后一段通常我們會(huì)客氣的寒暄一下，寫上對(duì)客戶的期待（期待對(duì)方的回復(fù)/給出意見反饋等）。通常我們會(huì)用這樣的表達(dá)： 1. Please accept our thanks for the trouble you have taken.  有勞貴方，不勝感激。  2. We tender you our sincere thanks for your generous treatment of us in this affair.  對(duì)您在此事中的慷慨之舉，我們深表感謝。  3. We should be grateful for your trial order.  如您試訂貨，我們將不勝感激。  4.We should be grateful for your furnishing us details of your requirements.  如果能收到您的具體需求，我們會(huì)非常開心。  5. We are greatly obliged for your bulk order just received.  收到貴方大宗訂貨，我們不勝感激。  6. If there is anything we can do to help you, we shall be more than pleased to do so.  貴公司若有所需求，我公司定盡力效勞。  7. We will spare no efforts in endeavoring to be of service to you.  我們將不遺余力的為您效勞。  8. Looking forward to your reply.  期待您的回信。 05 Ending——問(wèn)候 郵件的最后我們通常會(huì)落上對(duì)客戶誠(chéng)摯的問(wèn)候，可用的表達(dá)很多。比如： Yours sincerely / Yours truly / Sincerely / Thank you / Best wishes / Warm regards / All the best / Best of luck
外貿(mào)開發(fā)信是每一個(gè)外貿(mào)人都繞不過(guò)去的事物。雖然開發(fā)信的回復(fù)率受很多因素的影響，但是回復(fù)高的開發(fā)信總有可圈可點(diǎn)的內(nèi)容。 很多外貿(mào)人會(huì)注重使用“模板”，其實(shí)完全沒(méi)有必要。 根據(jù)公司的產(chǎn)品、客戶的情況，自己寫出的開發(fā)信，才是最好的。同時(shí)真正優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)開發(fā)信可以持續(xù)給外貿(mào)人帶來(lái)非常豐厚的回報(bào)。 因此，針對(duì)開發(fā)信的撰寫，外貿(mào)人應(yīng)該好好下一番功夫。 下面我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)開發(fā)信的寫作技巧與案例~ 開發(fā)信寫作注意點(diǎn) 1. 郵件的標(biāo)題 2. 3C原則（Clarity、Conciseness、Courtesy） 3. 目標(biāo)導(dǎo)向 4. 注重細(xì)節(jié) 郵件寫作案例 這是一個(gè)美國(guó)客戶，詢問(wèn)了我們一款電競(jìng)椅的價(jià)格。我們的業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)之后，客戶沒(méi)有反應(yīng)，跟蹤了幾次依然沒(méi)有回應(yīng)。忽然有一天，客戶問(wèn)我們的工廠是不是在安吉，得到我們的確定后他說(shuō)要來(lái)工廠參觀拜訪。 見面后，客戶在工廠看了一番，沒(méi)有留下名片就走了。客戶回去后依舊沒(méi)有任何動(dòng)靜，也不與業(yè)務(wù)員聯(lián)系。 相信這樣的場(chǎng)景很多外貿(mào)人都經(jīng)歷過(guò)。 經(jīng)過(guò)各方面考量，我們還是決定繼續(xù)跟蹤這位客戶。通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行背景調(diào)查后，我們了解到了客戶的相關(guān)信息。同時(shí)我們也需要考慮到美國(guó)的實(shí)際情況。 以上述信息作為切入點(diǎn)，我們又給客戶發(fā)了一封郵件，這次我們收到了回復(fù)。 Hi XX, Hope this email finds you well. Concerning the issue of that we export from other country to USA, we are still working on it with Haiti and Dominica free trade zone, the strategy way is ok, but we need confirm the details and make sure get the exact cost from China to their places. We will have the full information at the end of this month, I will update to you in time. （客戶回復(fù)：OK let me know what you find out, the only problem I see that is I am sure you know those are 2 countries WITHOUT any factories making anything related to furniture, so even if you can do the paperwork change, I believe that will NOT be accepted by USA customs, they know those are very poor small islands with no factories.） By the way, the trade war may be stopped soon, we need to make some purchase plan in advance, otherwise every customer will place the orders in the same time, the factory will be very busy and postpone the delivery time too.（客戶回復(fù)：I understand, but now we buy from 3 other gaming chair factories, so we do not need any new chairs, until after CNY, since we order a lot of stock to arrive before 12/31/2018.） Have a nice day! Best Regards Wishes Ivan 從客戶的回復(fù)中，可以提煉出三點(diǎn)：他與三家工廠在合作；現(xiàn)在不是他的采購(gòu)期；2018年12月底之前他不需要電競(jìng)椅。 雖然沒(méi)有成功簽單，但是這封郵件也達(dá)到了想要的結(jié)果。我們收到了客戶的回復(fù)并且知道了客戶目前的情況，以及他的采購(gòu)周期和時(shí)間。接下來(lái)就需要根據(jù)他給出的時(shí)間在合適的時(shí)候加強(qiáng)聯(lián)系。 總而言之，在開發(fā)海外客戶的過(guò)程中，寫好開發(fā)信很重要。 當(dāng)你的郵件內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)而禮貌，并且戳中了客戶的點(diǎn)，與他們的想法或者顧慮相切合，你就有很大機(jī)率引起客戶的關(guān)注，從而獲得回復(fù)。一旦與客戶建立相對(duì)穩(wěn)定的聯(lián)系，訂單指日可待！
外貿(mào)生意中應(yīng)該注意的事項(xiàng)
越簡(jiǎn)單越好！ 稱呼，dear sir 下面第一行，說(shuō)一下很高興知道你們?cè)赬X產(chǎn)品這個(gè)市場(chǎng) 第二行，用一兩句話介紹一下你們公司，例如，我們公司在XX產(chǎn)品行業(yè)多少年，能夠以最優(yōu)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和高質(zhì)量的產(chǎn)品供應(yīng)給你.希望建立貿(mào)易關(guān)系 第三行，更多產(chǎn)品信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)公司網(wǎng)站 第四行，等待你的回復(fù) Thanks & Best regards 名字 公司明細(xì) 其他地址通訊信息
分享如何有效地發(fā)郵件給國(guó)外客戶 首先你要保證你的郵箱不在國(guó)際反垃圾郵件名錄中，也就是你的郵件能順利抵達(dá)客戶的郵箱。 再次，掌握好發(fā)件時(shí)間，主要是時(shí)差問(wèn)題，每個(gè)人一上班都會(huì)先處理郵件的，而最前面幾封郵件即便不是他非常關(guān)注的，我相信他也會(huì)有心情看下去，堆積在后面的那可不一定了。所以你要算準(zhǔn)客戶那邊上班的時(shí)間，盡量控制他打開郵箱的前一刻把郵件發(fā)到，那你的郵件曝光率自然會(huì)提升啦。 另外，郵件標(biāo)題是需要隨機(jī)處理的，一般來(lái)說(shuō)你用best quotation再結(jié)合產(chǎn)品名稱會(huì)比較好。另外標(biāo)題中注明To：公司名，客戶會(huì)更重視。 最后就是郵件的內(nèi)容了，首先格式要規(guī)范，讓客戶一打開就知道出自正規(guī)大公司的郵件，這樣他自然會(huì)多幾分重視。開發(fā)客戶的郵件，內(nèi)容中要包含幾個(gè)要素：1、你們公司及你個(gè)人的簡(jiǎn)單介紹 2. 你們的主推產(chǎn)品及比較優(yōu)勢(shì) 3. 你們?cè)敿?xì)的聯(lián)系方式 4. 另外，你可以在郵件中注明如果得到他的反饋，你可以提供給多的信息給他參考，比如優(yōu)惠的參考報(bào)價(jià)，詳細(xì)的產(chǎn)品參數(shù)等等，以吸引他給你回復(fù)。其實(shí)還有很多小細(xì)節(jié)，需要自己去多積累，隨機(jī)應(yīng)變。想學(xué)好外貿(mào)，建議上szfob； 真是要感謝szfob，讓我快速成長(zhǎng)起來(lái); 怎么樣進(jìn)入深圳外貿(mào)論壇szfob？ 現(xiàn)在已經(jīng)很出名了； 地球人都知道，搜索一下：szfob 或者是 外貿(mào)szfob　　或者是　　szfob論壇 就可以進(jìn)入了； 怎么樣記住這個(gè)論壇呢？sz是深圳的首字母拼音的縮寫，F(xiàn)ob就是大家非常熟悉的外貿(mào)交易術(shù)語(yǔ)，所以其實(shí)你只需要記住szfob，就可以學(xué)習(xí)好外貿(mào)了，請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)szfob ,畢竟只有深圳外貿(mào)論壇szfob才是全國(guó)最專業(yè)的外貿(mào)論壇
開發(fā)信是展示一個(gè)公司和產(chǎn)品的重要方法，開發(fā)信寫的有吸引力，才會(huì)有更多客戶回復(fù)， 開發(fā)信包含標(biāo)題和內(nèi)容： 標(biāo)題是展現(xiàn)給客戶的第一要素，所以不要太長(zhǎng)，而且能夠體現(xiàn)出產(chǎn)品和特點(diǎn)，可以帶上Re: ； 內(nèi)容是簡(jiǎn)潔明了，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)，不用過(guò)多介紹公司信息， 剛開始可以不帶有附件，圖片，鏈接等。
外貿(mào)生意中應(yīng)該注意的事項(xiàng)
用戶回復(fù)幾率提高的最重要因素就是找對(duì)用戶，找對(duì)用戶，其次就是在對(duì)的時(shí)間發(fā)送最恰當(dāng)?shù)拈_發(fā)信。 用戶信息收集好了，怎么去寫開發(fā)信呢？或者大家也有疑問(wèn)，現(xiàn)在開發(fā)信還有用嗎？開發(fā)信不就是推銷信嗎，不就是傳單海報(bào)嗎？還有效果嗎？ 01、寫開發(fā)信過(guò)時(shí)了嗎？ No，當(dāng)然沒(méi)有，寫開發(fā)信一直都是外貿(mào)行業(yè)開發(fā)用戶的主流方法，縱觀目前眾多的b2b平臺(tái)、線上/線下展會(huì)或者社媒，都在采用開發(fā)信獲取用戶；開發(fā)信是買家避開共享用戶，建立獨(dú)立客戶池的最好方式之一。 02、為什么用戶不回復(fù)開發(fā)信？ 很多外貿(mào)小伙伴每天都發(fā)出去幾百甚至幾千封的郵件，但是石沉大海，小編總結(jié)一下目前在寫開發(fā)信時(shí)，人們常犯的錯(cuò)誤，大家可以對(duì)照查看； 1、總是再談?wù)撟约旱墓竞彤a(chǎn)品； 2、郵件太長(zhǎng)，要求和內(nèi)容都太多； 3、郵件內(nèi)容缺少證明和支撐； 4、他們完全不認(rèn)識(shí)你，不知道你的存在； 5、開發(fā)信中有錯(cuò)別字或者語(yǔ)法錯(cuò)誤； 6、開發(fā)信發(fā)完沒(méi)有任何跟進(jìn)或者沒(méi)有持續(xù)跟進(jìn)； 7、郵件的有效性太低，大多都是劣質(zhì)郵件； 8、郵件主旨和收件人無(wú)相關(guān)性； 03、到底什么時(shí)候發(fā)送開發(fā)信最合適？ 根據(jù)小編多方整理數(shù)據(jù)分析： 一周最適合發(fā)郵件的時(shí)間：周一&周二 一天最適合發(fā)開發(fā)信的時(shí)間：下午12點(diǎn)到1點(diǎn)之前，早上9點(diǎn)到10點(diǎn) 一周五天工作日之內(nèi)，基本上回復(fù)郵件都是差不多的，僅在周五有比較大的差距；一天24小時(shí)當(dāng)中，下午一點(diǎn)收到的回復(fù)最多，上午10點(diǎn)鐘是一天中回復(fù)郵件的第2個(gè)峰值；而在晚上8點(diǎn)到第2天七點(diǎn)鐘，一般回復(fù)率都比較低，所以盡量避免。 在中午12點(diǎn)到1點(diǎn)的郵件打開率較低，1點(diǎn)之后打開率又會(huì)上升，4點(diǎn)之后一直到12點(diǎn)都是呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，所以大家可以在午休結(jié)束時(shí)給用戶發(fā)送開發(fā)信。 04、開發(fā)信可以帶附件或者圖片？ 首先說(shuō)一下，我們發(fā)送開發(fā)信的目的是保證成功發(fā)送成功而不是一定有回復(fù)，所以開發(fā)信不要帶上附件圖片壓縮包。當(dāng)然，千萬(wàn)不要在正文里插入網(wǎng)址，因?yàn)榫W(wǎng)址會(huì)被郵件發(fā)垃圾系統(tǒng)里面被屏蔽，只有寫國(guó)外的鏈接，比如谷歌或者facebook等，至于網(wǎng)址，可以寫在郵件簽名里。 第一封開發(fā)信可以插入公司的圖片1張、產(chǎn)品圖1張、團(tuán)隊(duì)的圖片或者可以展現(xiàn)公司實(shí)力的圖片，讓用戶建立信任感。 05 郵件回復(fù)模板推薦 Dear xx：（用戶名稱，建議不要用client或者friend，直接加客戶名稱，避免群發(fā)詞） I am xx from xx , mannufacture of xxxxx for more than xx years.Glad to learn you're on the market of XXX products. （第一段簡(jiǎn)單介紹，措辭簡(jiǎn)單即可，簡(jiǎn)單提到你知道他們是作什么市場(chǎng)，有利于下一步溝通。） Our main maket is xx, main products cover xxx，all of our products own xxx, also we have our own professional designers to meet any of your requriements. （第二段主要通過(guò)認(rèn)證、以前其業(yè)務(wù)襯托等來(lái)展現(xiàn)公司實(shí)力，不用high quality等，用襯托的方式做認(rèn)證） If any product meed your demand, please contact us for further information. ( 第三段，如果您有任何需求，可以隨時(shí)和我們聯(lián)系。) We're sure your any inquiry or requirement will get prompt attention. ( 一句話結(jié)束 ) Best regards, xx 開發(fā)信是發(fā)展外貿(mào)的最有效并且最便捷的方式之一，它是挖掘潛在用戶、增進(jìn)用戶關(guān)系往來(lái)和促進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)的最佳選擇之一，大家一定要利用好手里的郵箱，珍惜每一封開發(fā)信哦！
沒(méi)回復(fù)的原因很多的 1. 壓根 沒(méi)收到，再發(fā)了很多次后，你可以打電話 2. 收到了沒(méi)看，因?yàn)闀r(shí)差問(wèn)題，可能你的郵件被覆蓋掉了，客人太多選擇會(huì)挑選幾個(gè)吸引的看下 開發(fā)信本身客人回復(fù)的概率比較低，所以你要吸引客人。當(dāng)然你找的客人也需要對(duì)口，必須是需要你的產(chǎn)品，如果需要你的產(chǎn)品，那你就要吸引客人。把你的區(qū)別于其他供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)寫出來(lái)。 4.最后你做到的就是堅(jiān)持。慢慢摸索。。。