對方不這樣去做可能是不感興趣。但也不排除有其他的原因。最好的辦法是和對方溝通一下。根據(jù)實際情況根據(jù)自己的想法和對方有效的進行溝通，但也要站在對方的角度去看問題，這樣的話，溝通的更好一些。

首先你要看你們公司這邊對于運費這塊是怎么看的，如果你覺得這個客戶還不錯的話，那就幫客戶承擔(dān)下運費，但是如果這個客戶的質(zhì)量還不錯的話，可以直接和這個客戶提出運費這個費用的問題，一般客戶如果是誠心的話，都是會和你

如果您覺得客戶有意向，但是說寄以前有的樣品那看客戶付郵費不，樣品費不收也沒事，如果客戶沒什么意向，那您就不需要太糾結(jié)了哦，反正客戶沒有誠意說太多多是沒用的哦。

對于一些小客/新客，我建議可向客人說明我們很樂意隨時免費推薦最新潮的產(chǎn)品款式給他們，以吸引更多的客戶和生意。但我們又面臨負(fù)擔(dān)大數(shù)目快遞費用的困擾。如果客人愿意為我們分擔(dān)快遞費的話(例如提供到付賬號)，將是對我們

可以與客戶說明樣品費或郵費讓客戶先墊付,如有定單時再從中扣除,這樣既能減少我們的經(jīng)濟損失又可以試探一下客戶的誠意有多少,如果客戶堅持拒付的話,這樣的樣品不寄也罷,試想一個連樣品費都不想付的客戶他有誠意與我們合作

可以和客戶說，這次郵費他們出。然后你會申請在他們下的訂單里扣除樣品郵費做為新顧客的優(yōu)惠。

有些客戶一上來就索要樣品，廠家因為樣品費談不攏就跟客戶斷了聯(lián)系，這樣的做法很不明智。南泰彩鋼建議，先跟客戶溝通，比如產(chǎn)品的規(guī)格要求，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，介紹廠家的其他類似產(chǎn)品等等，打開跟客戶的交流話題，進一步判斷客戶的購買

客戶要求寄樣,又不肯付樣品費,怎么處理?

一般樣品費叫客戶直接打到美金賬戶上，錢再小也要收。運費一般做到付，讓客戶提供快遞的賬號就好了。如果客戶沒有到付賬號，也就他們打到我們的美金賬戶上

PI （PROFORMA INVOICE ） 就是形式發(fā)票。樣品費+運費就開在形式發(fā)票里。

外貿(mào)公司收取國外客戶匯的樣品費可以計入預(yù)收賬款科目。具體會計賬務(wù)處理是：（1）收到樣品費 借：銀行存款 貸：預(yù)收賬款 （2）樣品合格，客戶下訂單后開發(fā)票：借 ：銀行存款 預(yù)收賬款 貸 ：主營業(yè)務(wù)收入 應(yīng)交稅費-應(yīng)交

首先樣品費可以判斷潛在的客人究竟有沒有訂單。 一般而言，客人對樣品費的態(tài)度可以判斷他現(xiàn)在有沒有真實的需求，他如果有真實的需求，并且可能在很短的時間內(nèi)進行購買，那么他不會介意這點樣品費的。如果雙方溝通在對樣品費有

推薦度：★★★如果和買家溝通的不錯，樣品折現(xiàn)價值又低于運費，可以考慮給對方免樣品費，運費自付。同時，這也是考量買家是否有誠意進行深度合作的方法之一。03 樣品收費，運費免費 推薦度：★★★如果樣品價值比較高，一般不

首先樣品費可以判斷潛在的客人究竟有沒有訂單 一般而言，客人對樣品費的態(tài)度可以判斷他現(xiàn)在有沒有真實的需求，他如果有真實的需求，并且可能在很短的時間內(nèi)進行購買，那么他不會介意這點樣品費的。如果雙方溝通在對樣品費有個

要是覺得有意向和自己有把握拿下，就考慮自己墊付下，要是把握一般，客戶樣品費都不出的話，就繼續(xù)磨一段時間，客戶要是認(rèn)可了你這邊，又有心購買的話，一般都愿意支付的，做生意的人一般不缺那個樣品費，不愿意支付的客

外貿(mào) 樣品費問題

如果樣品不貴的話建議給客戶樣品，因為畢竟人家需要先看貨才能決定買不買你的東西，不能顯得要小氣了，當(dāng)然，如果樣品本身價格就很高的話，那就要求客戶付樣品費了，跟客戶多溝通溝通，相信他回理解的。

◆如果樣品比較大，比較貴：“由于太多客戶來索要樣品又一點音信都沒有，工廠一聽到寄樣品，就沒有多大信心而不大愿意寄樣品。所以，請客人諒解，先匯樣品費過來，運費到付。如果沒有帳號，就匯樣品費連同運費。”2）如果對

可以與客戶說明樣品費或郵費讓客戶先墊付,如有定單時再從中扣除,這樣既能減少我們的經(jīng)濟損失又可以試探一下客戶的誠意有多少,如果客戶堅持拒付的話,這樣的樣品不寄也罷,試想一個連樣品費都不想付的客戶他有誠意與我們合作

前提當(dāng)然是相互之間的溝通以及信任。有些客戶一上來就索要樣品，廠家因為樣品費談不攏就跟客戶斷了聯(lián)系，這樣的做法很不明智。南泰彩鋼建議，先跟客戶溝通，比如產(chǎn)品的規(guī)格要求，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，介紹廠家的其他類似產(chǎn)品等等，打開跟客

對于不愿意付樣品費的客戶,各位一般都是怎么溝通的

首先你要看你們公司這邊對于運費這塊是怎么看的，如果你覺得這個客戶還不錯的話，那就幫客戶承擔(dān)下運費，但是如果這個客戶的質(zhì)量還不錯的話，可以直接和這個客戶提出運費這個費用的問題，一般客戶如果是誠心的話，都是會和你

對于一些小客/新客，我建議可向客人說明我們很樂意隨時免費推薦最新潮的產(chǎn)品款式給他們，以吸引更多的客戶和生意。但我們又面臨負(fù)擔(dān)大數(shù)目快遞費用的困擾。如果客人愿意為我們分擔(dān)快遞費的話(例如提供到付賬號)，將是對我們

可以和客戶說，這次郵費他們出。然后你會申請在他們下的訂單里扣除樣品郵費做為新顧客的優(yōu)惠。

如果客戶指定要免費提供的話： 先付樣品費和運費，到有正式定單下的時候，再從定單金額中扣除原來的樣品費?！羧绻麡悠繁容^大，比較貴：“由于太多客戶來索要樣品又一點音信都沒有，工廠一聽到寄樣品，就沒有多大信心而不

可以與客戶說明樣品費或郵費讓客戶先墊付,如有定單時再從中扣除,這樣既能減少我們的經(jīng)濟損失又可以試探一下客戶的誠意有多少,如果客戶堅持拒付的話,這樣的樣品不寄也罷,試想一個連樣品費都不想付的客戶他有誠意與我們合作

客戶要求寄樣,又不肯付樣品費,怎么處理

跟你的客戶解釋，樣品也是需要生產(chǎn)費用。如果客戶確實是需要的話，建議樓主與客戶說先付樣品費，把樣品拿到先測試。等確實需要批量下單了?？梢栽谂繂卫餃p去當(dāng)時收的樣品費用。這樣客戶也能接受。我想只要是真心想買貴司產(chǎn)品的客戶一定不會在乎這一點。希望能幫助到樓主你會問客戶，在不在乎這點樣品費，同樣，客戶也會問你，你們的樣品費值不值得支付。一個真正有意向的客戶，為了產(chǎn)品有保障，肯定會要求查看樣品，作為廠家，你需要讓客戶相信廠家是可以做出符合客戶質(zhì)量要求的產(chǎn)品，并且是在有保障的情況下成功交易。前提當(dāng)然是相互之間的溝通以及信任。有些客戶一上來就索要樣品，廠家因為樣品費談不攏就跟客戶斷了聯(lián)系，這樣的做法很不明智。南泰彩鋼建議，先跟客戶溝通，比如產(chǎn)品的規(guī)格要求，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，介紹廠家的其他類似產(chǎn)品等等，打開跟客戶的交流話題，進一步判斷客戶的購買意向。在交流過程中，廠家需要給客戶一個良好的企業(yè)形象，擁有專業(yè)的產(chǎn)品知識，熱情的服務(wù)態(tài)度，優(yōu)秀的服務(wù)水平，你的個人質(zhì)量提高了，你的企業(yè)形象也會在客戶心目中有更好的建立。關(guān)于樣品費，廠家制作樣品必定需要耗費人力物力，幾十元的樣品費對于客戶來說雖然并不貴，但你需要跟客戶講明他所支付的這筆樣品費到底是在花在了哪兒，并且說明這筆樣品費會在訂單成交時作為貨款支付，所以也等同于免費的樣品。一方面有了對企業(yè)的信任，另一方面，給客戶一個合理的收取樣品費的理由，這樣的合作方式，真正的客戶會拒絕嗎？加油哦！我們的遭遇一樣的，我們是做產(chǎn)品包裝的，很多客人都要要求我們寄成品樣給他。材料人工的費用很大，我一般是建議客人寄材料給他確認(rèn)，而且要求到付，這樣既能滿足客人的需求。也可以節(jié)省成本，最重要的是可以看出這個客人是不是真的有需求。我們以前給客戶免費寄樣品，都是石沉大海的多，所以今年我們改變了做法，因為我們的線材樣品不值什么錢，所以打樣是免費的，但是對方要付郵費，客戶一般也是很爽快的，并且有一個意向客戶還說樣品錢多少他愿意出，這個客戶還在跟蹤中。像不肯出錢的客戶我們現(xiàn)在也有一個，我們是查詢了對方的公司資料后來才決定給的免費寄樣，現(xiàn)在還沒結(jié)果。我覺得最好的做法就是收取樣品費，下訂單后返回，這樣比較妥當(dāng)。希望對朋友有所幫助，祝生意興隆
如果樣品不貴的話建議給客戶樣品，因為畢竟人家需要先看貨才能決定買不買你的東西，不能顯得要小氣了，當(dāng)然，如果樣品本身價格就很高的話，那就要求客戶付樣品費了，跟客戶多溝通溝通，相信他回理解的。
很多外貿(mào)公司，或者具體落實到外貿(mào)業(yè)務(wù)員，都會為外貿(mào)樣品費該不該收而感到頭疼。但我認(rèn)為：良好的合作是從收取樣品費開始的。 首先樣品費可以判斷潛在的客人究竟有沒有訂單 一般而言，客人對樣品費的態(tài)度可以判斷他現(xiàn)在有沒有真實的需求，他如果有真實的需求，并且可能在很短的時間內(nèi)進行購買，那么他不會介意這點樣品費的。如果雙方溝通在對樣品費有個協(xié)議的情況下開始交往，往往成功率很高，我統(tǒng)計我個人的交易案例，收取樣品費的潛在客人最終成為真正的有效客人的機率高達 90%，這也是相當(dāng)客觀的了。而免費提供給客人的成功率也不到 20%，而且很多時候，就連國際快遞費用都不支付，要我們來承擔(dān)，這樣的潛在客人很傷我們供應(yīng)商的感情，也就沒有必要在這樣的潛在客人身上浪費時間。現(xiàn)在你看到我的這些文字時，請你想一想，你是不是在浪費時間？是不是還在期盼這些無效的客人，還沒有清醒過來呢？ 所以，下次在和客人交往時，提及到寄樣時，建議你一定要收取他的樣品費。如果他在意，那你承諾，下訂單后我們退還給他，看他的反應(yīng)，如果他愿意支付樣品費，那你一定要好好服務(wù)這樣的潛在客人，因為他可能就是你真正有效的客人。如果他不同意支付，那我勸你還是小心為妙，因為可能這潛在的客人只要你的樣品來看看，交易的可能性很小。而很多時候我們在被客人所謂他支付快遞費，他提供帳號給我們的誘惑下，或他們牛的一句——從來沒有供應(yīng)商要收取樣品費的回復(fù)下而退步。其實真的一點也沒有必要。因為，一個真正有需求的買家，他根本不在意這點樣品費，訂單的利潤和樣品費相比之下，可能小的不能再小了，而且百元左右的樣品費對外商來說也不是大數(shù)目，真正的買家一點也不在意這點小錢的。因為很多真正的買家就這樣告訴我的。很多時候我們妥協(xié)是因為我們不會或不懂這心理戰(zhàn)術(shù)。被潛在買家的許諾或騙人的訂單誘惑而動搖，其實這一點也沒有必要。堅持自己的原則立場，一定需要的。 其次，樣品費是表達你的實力及你的真誠的最佳方法。 通常，如果客人在同意支付樣品費的時候，我們一定要好好利用這樣品的工作?？赡芎芏嗳嗽谌粘I(yè)務(wù)工作中忽視了這一點。我想多寫寫文字來說明。一旦客人同意支付樣品費用的時候，我們開始做樣品的時候，雙方肯定有個關(guān)于交樣時間及質(zhì)量的約定。如果我們能夠按照約定的時間及質(zhì)量完成客人的要求，這無形中在客人面前建立了我們的誠信。過去人們常常問我，誠信怎么建立，這就是建立誠信的方法之一?？腿艘坏┦盏轿覀兊臉悠窌r候，如果完全正確，我們就在他的面前表現(xiàn)的很專業(yè)，他沒有選錯人，他選你是正確的。他會有安全感。他就會下定單給我們。 現(xiàn)實中，往往是，客人在收到樣品后還是需要修改的，同樣我們這時候如果能夠把握這個好的機遇，我們的成功率更大。如果是小的問題要修改，那我們這時候可以建議客人先給我們確認(rèn)訂單，否則又要他的樣品費，這樣對他不好，希望他能夠先確認(rèn)定單給我們。我們可以保證他，重新做樣再給他確認(rèn)。我們在收到他的確認(rèn)定單后，立即免費做一個樣品在生產(chǎn)大貨前得到他的確認(rèn)。通常只要我們第一的樣品不要偏離太多，只是小的環(huán)節(jié)小的問題，一般比較信任我們的買家，可以在這時候來給我們確認(rèn)定單，要我們傳P.O。 這表明我們已經(jīng)成功了。也有比較謹(jǐn)慎的買家，還是需要我們做樣品，那我們可以繼續(xù) 要收取樣品費，一般有定單的買家都會同意的。不過這次修改一定要正確，而且要多花時間，和客人核對需要修改的每個細節(jié)，給客人感覺我們很細心，很認(rèn)真，很負(fù)責(zé)，這也是真誠的表現(xiàn)形式。希望你們記住。答應(yīng)客人的一點要做到，而且這次不能留有任何疑問，一定要完全正確，這樣來來回回，我們就有真正的定單了。不要閑麻煩，而往往修改越多的客人，成功率就更高，我們一定要好好對待這樣的買家。 最后，樣品費是帶來好的付款方式的最具有影響力的武器。 很多時候，交易中我們最大的困擾是付款方式，因為是新客人，第一次交易，大家彼此之間都不熟悉，都不能放心對方。但是，如果我們收取了樣品費，和這樣的客人在樣品制做的交往中，表現(xiàn)我們的真誠，也就是 TRUST，HONESTY，我們可以要求客人來做 T/T 或即期 L/C 的付款方式。因為，在數(shù)百元的樣品費支付的情況下，客人從我們的服務(wù)中看到了我們的真誠，感受到我們的信譽，通常情況下，他們都愿意接受T/T 的付款方式。 我個人的業(yè)務(wù)經(jīng)驗而言，大部分是30%或50%的T/T，余款在出貨前支付。當(dāng)然貨款一般在五萬元USD 以內(nèi)。為何我能要我的客人接受這樣的支付方式呢？因為我在樣品工作中，最大程度地表現(xiàn)了我的真誠，信譽，專業(yè)，可信，有保障，安全這些給客人。言與行統(tǒng)一，言必行，行必果。真正的買家會喜歡和這樣的供應(yīng)商交易的。買家其實也不喜歡去開L/C，除非特大金額的合同。對于特大金額的合同，我建議大家用30%T/T+AT SIGHT L/C。同樣，如果你還是沒有安全感的話，最好你也用這種付款方式。在此，糾正大家一個錯誤觀念：好像所有客人都喜歡用L/C 的。 其實不然，很多時候是因為我們還給客人大感覺不安全，不舒服，他不得不。而安全感恰恰體現(xiàn)在樣品費收取中，交易也恰恰就在樣品費中發(fā)生。而往往喜歡用 L/C 的客人，也是很麻煩的客人，各種附加條塊，及各種軟條款，讓我們一點安全感的沒有。
PI （PROFORMA INVOICE ） 就是形式發(fā)票。 樣品費+運費就開在形式發(fā)票里。
不愿意付樣品費和快遞費的客戶不是客戶，他如果真的是要生產(chǎn)，不會在意快遞費的。他甚么都不付出，想要他人白給，還不出運費。真是奇人。謝絕。
客戶索要樣品是貿(mào)易談判中重要的一環(huán)，這或許意味著新訂單的誕生。不過，無數(shù)的經(jīng)驗證明，給了客戶樣品并非就一定能搞定客戶。所以，很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員往往通過收取樣品費來驗證客戶的誠意。然而，這也是讓人糾結(jié)的一件事，收了樣品費可能會讓客戶感覺你的“小氣”；不收樣品費又怕客戶是騙樣品的。對于這個問題，大家又是如何抉擇的呢？ Ps：所以建議去外貿(mào)雜志C周刊看看這篇文章，叫做如何說服客戶付樣品費？