2. 我自己對產(chǎn)品是否足夠了解？如果你對自己的產(chǎn)品了解不夠，那么你在和客戶溝通過程中會讓客戶慢慢失去信心；而且效率也成無源之水，因為你經(jīng)常在問過其他人之后才能回復客戶的問題。產(chǎn)品知識是你做好外貿(mào)的基礎。3. 我對

第三種營銷技巧就是給外貿(mào)客戶發(fā)送電子郵件了，俗稱“郵箱營銷”。這種營銷方式是當前外貿(mào)營銷中使用最為普遍的一種技巧。因為信息社會中，互聯(lián)網(wǎng)計算機技術(shù)幾乎將全世界連成了一個整體，人們的交流也變得更加便利起來，發(fā)送電子

1) 外貿(mào)談判面談前的準備工作：a) 客戶調(diào)查。主要是弄清對方的資信情況。即客戶的信譽，資金等。b) 商品調(diào)研。主要了解客戶對商品的要求、價格、運費等。c) 談判方案。根據(jù)對方可能提出的和接受的條件，以及我方認定的最高

我們應掌握以下幾個重要的技巧: 多聽少說 缺乏經(jīng)驗的談判者的最大弱點是不能耐心地聽對方發(fā)言,他們認為自己的任務就是談自己的情況,說自己想說的話和反駁對方的反對意見。因此,在談判中,他們總在心里想下面該說的話,不注意聽對方

客戶被Jane的此舉給打動了，客戶在郵件中告訴Jane，他之前也遇到過這樣的事情，但中國的業(yè)務員往往會跟他抱怨說自己賺錢不容易，如果收不到款就會被開除;要么就是威脅客人說推延貨期;或者是說下一單會給予優(yōu)惠。但客戶的思

主動為客戶查漏補缺，為客戶節(jié)省費用；嘗試著接觸到客戶的私生活；經(jīng)常邀請客戶來工廠或者公司；如果有條件，上門考察，或者展會見面；合作之后，電話要更加頻繁。幫客戶采購其他產(chǎn)品，如果客戶有其他的供應商，我們可以幫助其處

本書從尋找客戶著筆，介紹充分利用各種途徑找客戶的技巧；以實際郵件往來為例，講解不同階段郵件寫作的細節(jié)：總結(jié)開發(fā)過程中的注意事項，讓你在談判時可以游刃有余；精煉報價要點，教你五步打造“完美”報價單：深入剖析跟蹤客戶

外貿(mào)高手客戶成交技巧的介紹

裝修談單技巧有哪些 1、前期積累大量的客戶資源，詳細了解客戶質(zhì)料，約見最好電話約見拜訪，拜訪路上多想想自己該怎么說，還要站在客戶角度上來想問題，根據(jù)客戶的信息需求找出并放大自己的優(yōu)勢。整理儀容，面帶微笑，禮貌，多

1、首先重要的是心理素質(zhì)，要不卑不吭，你要把客戶當你的朋友一樣談~無話不談，什么題材的話題都可以拿出來和他討論。（就是讓他感覺你是博學多材，記住自己不懂的地方要盡量避開）2、你的眼神是主要的武器，要用你的

快速談單技巧1 1、開門見山成交法 這是最簡單常用的成交方法，咨詢?nèi)藛T得到客戶的購買信號后，直接提出交易。使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急，關鍵是要得到客戶明確的購買信號。當你提出成交的要求后，要保持緘默，

八大技巧：1、預先框視法（讓客戶沒有壓力，如客戶開始就感覺有壓迫恐懼的話，你就很難完成以下的過程了！）2、假設問句法（對最終利益用問句方式向客戶詢問）3、下降式介紹法（將客戶把裝修交給你做的最終利益一步步介紹

1. 判斷客戶、過濾信息 在跟客戶第一次見面時，一定要記?。?觀察、詢問、傾聽， 這三點不算高級技巧，但如果能熟練掌握與運用，肯定會大大提升你的成交率！觀察就是通過客戶的著裝、眼神、行為等多方面的表現(xiàn)來判斷客戶

1、開門見山。作為一名銷售人員，如果已經(jīng)看到客戶的購買欲望，這個時候就不要猶豫不決，而是直接開門見山的談條件。成交的關鍵因素在于你要看到客戶是否有購買的欲望或信號，這樣才能起到立竿見影之功效。2、利益清單。此外

必要時可以巧妙地附和對方的講話,有時為了讓對方順利講下去,也可以提出適當?shù)膯栴}。 五、利用提問的技巧引導客戶回答 高明的裝修邀約和談單技巧應使談話以客戶為中心而進行。為了達到此目的,你應該發(fā)問,業(yè)務人員的優(yōu)劣決定了發(fā)問的方法

高手談單技巧

2) 外貿(mào)談判技巧：a) 談判主題要明確，在談判中逐步推向預定的談判目標。b) 談判開始以貫徹我方的草案為依據(jù)。c) 搞清對方意圖。d) 分析對方的條件，那些可以同意，那些不可以同意。3) 外商談判風格種種：a) 日本：日商

2. 我自己對產(chǎn)品是否足夠了解？如果你對自己的產(chǎn)品了解不夠，那么你在和客戶溝通過程中會讓客戶慢慢失去信心；而且效率也成無源之水，因為你經(jīng)常在問過其他人之后才能回復客戶的問題。產(chǎn)品知識是你做好外貿(mào)的基礎。3. 我對

6.跟客戶針鋒相對，談判不是辯論，非要辯倒客戶，只是嘴上痛快，要找一個共同利益點，避免因為一個問題長時間糾纏。有時候即使你跟客戶持相反觀點也可以順著說，例如客戶會說，某某比你價格便宜。你可以順著說，我知道某某

外貿(mào)談判技巧 a) 談判主題要明確，在談判中逐步推向預定的談判目標。b) 談判開始以貫徹我方的草案為依據(jù)。c) 搞清對方意圖。d) 分析對方的條件，那些可以同意，那些不可以同意。e) 注意說話方式，不要簡單的用“行”或“

與 A進行了一段時間的交流，他們的價格還算合理，交貨時間也還可以，他們的態(tài)度也很好。但是，如果你提出要去參觀一下，他就會支支吾吾，顯得有些慌張，有些慌張，還會找各種借口，說自己不在，工廠不方便參觀，或者需要提前

為實現(xiàn)這個目標,譚經(jīng)理首先給一些潛在客戶發(fā)送七個信息,同時發(fā)出了約見信,然后在辦公室會見每一個公司。之后,譚經(jīng)理選出資質(zhì)最優(yōu)的公司,與他們進行談判,并達成分銷協(xié)議。整個過程大致花去四個月時間,銷售量超出了預期的數(shù)額。 有了在澳

外貿(mào)業(yè)務談判技巧

下面讓我們來分享一下外貿(mào)常用的營銷技巧。第一種營銷技巧就是借助搜索引擎展開的營銷技巧為了更好的利用搜索引擎達到我們的營銷目的，那么我們要對這些搜索引擎的工作方式有著一定的了解：搜索引擎主要分為被動搜索和主動搜索兩

一，報錯價，客戶拒補差 時間真的是如駒過隙，回望七年前，Jane還是一個外貿(mào)經(jīng)驗不足半年的丫頭片子，當時在一家沒有工廠，連個像樣的樣品間都沒有的小外貿(mào)公司做業(yè)務員。在很多的人看來這樣的公司，不僅缺乏競爭力，連

《外貿(mào)高手客戶成交技巧》既是作者多年外貿(mào)工作經(jīng)驗的總結(jié),也是一次無私的分享。本書從尋找客戶著筆,介紹充分利用各種途徑找客戶的技巧;以實際郵件往來為例,講解不同階段郵件寫作的細節(jié):總結(jié)開發(fā)過程中的注意事項,讓你在談判時可以游刃有余

序 2目錄 4寫在前面 5第一篇：阿里國際站營銷理念篇 10第一章 不可言傳的阿里巴巴營銷本質(zhì) 111.1 阿里巴巴營銷本質(zhì) 111.2 情感是鏈接客戶的紐帶 131.3 快速占領客戶心智模式 14第二章 如何建立客戶數(shù)據(jù)庫 172.1 客戶

要根據(jù)客戶的具體需求，準備好合同或形式發(fā)票，這是為了最后締結(jié)成交而做的準備。只有做好了這些準備工作，才能確保最終交易能夠成功。外貿(mào)客戶開發(fā)，搜索引擎開發(fā)，谷歌地圖開發(fā)，海關數(shù)據(jù)，領英人脈添加，whatsapp推廣，外貿(mào)建站

外貿(mào)高手客戶成交技巧的目錄

三、外匯交易的交易技巧 3.1技術(shù)分析 技術(shù)分析是通過研究歷史價格和交易量等數(shù)據(jù)來預測市場走勢的方法。常用的技術(shù)分析工具包括移動平均線、相對強弱指標和布林帶等。通過技術(shù)分析，您可以判斷市場的趨勢和支撐阻力位，從而做出

2) 外貿(mào)談判技巧：a) 談判主題要明確，在談判中逐步推向預定的談判目標。b) 談判開始以貫徹我方的草案為依據(jù)。c) 搞清對方意圖。d) 分析對方的條件，那些可以同意，那些不可以同意。3) 外商談判風格種種：a) 日本：日商

4關于付款方式。做外貿(mào)生意，付款風險大，所以，在考慮付款方式時，要首先注意控制風險，這個道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的風險控制發(fā)生沖突，影響成交時，該如何既拿到訂單，又確保收款呢。本人只有笨辦法，

外貿(mào)成交技巧 01 你要采購某一種產(chǎn)品，卻遭遇到了這樣兩種情況，你會跟誰合作：與 A進行了一段時間的交流，他們的價格還算合理，交貨時間也還可以，他們的態(tài)度也很好。但是，如果你提出要去參觀一下，他就會支支吾吾，顯得

外貿(mào)成交技巧

要根據(jù)客戶的具體需求，準備好合同或形式發(fā)票，這是為了最后締結(jié)成交而做的準備。只有做好了這些準備工作，才能確保最終交易能夠成功。外貿(mào)客戶開發(fā)，搜索引擎開發(fā)，谷歌地圖開發(fā)，海關數(shù)據(jù)，領英人脈添加，whatsapp推廣，外貿(mào)建站

第一章 尋找客戶的技巧與方法第一節(jié) 合理利用展會第二節(jié) 把Google的作用最大化第三節(jié) 無處不在的機遇第二章 寫好開發(fā)信助你拿訂單第一節(jié) 新手寫開發(fā)信常犯的10個錯誤第二節(jié) “美容”后的開發(fā)信第三節(jié) 如何抓住客戶

已發(fā)，請查收

《外貿(mào)高手客戶成交技巧》PDF電子書下載 下載電子書 希望的話點個贊吧，謝謝

外貿(mào)高手客戶成交技巧pdf百度云盤誰有啊,

《外貿(mào)高手客戶成交技巧》PDF電子書下載 下載電子書 希望的話點個贊吧，謝謝
不得不承認，外貿(mào)出口的確越來越難了，大家都在夾縫中生存。成交客戶，于外貿(mào)新人而言，起初的努力自然應當，但是，常常事倍功半；于幾年外貿(mào)“工齡”的老手而言，追求突破，卻總感缺憾，力不從心?！锻赓Q(mào)高手客戶成交技巧》既是作者多年外貿(mào)工作經(jīng)驗的總結(jié)，也是一次無私的分享。本書從尋找客戶著筆，介紹充分利用各種途徑找客戶的技巧；以實際郵件往來為例，講解不同階段郵件寫作的細節(jié)：總結(jié)開發(fā)過程中的注意事項，讓你在談判時可以游刃有余；精煉報價要點，教你五步打造“完美”報價單：深入剖析跟蹤客戶技巧，決勝于千里之外；分析行業(yè)生存法則，為你開闊外貿(mào)形勢的宏觀視野。《外貿(mào)高手客戶成交技巧》作者毅冰，資深外貿(mào)人，多年行走于外貿(mào)江湖，為人低調(diào)。曾在福步論壇上發(fā)表兩個帖子，均被置頂，其中一個點擊過千萬。作者寫作該書意在為迷茫中的外貿(mào)人求解迫在眉睫的外貿(mào)難題。
不得不承認，外貿(mào)出口的確越來越難了，大家都在夾縫中生存。成交客戶，于外貿(mào)新人而言，起初的努力自然應當，但是，常常事倍功半；于幾年外貿(mào)“工齡”的老手而言，追求突破，卻總感缺憾，力不從心?！锻赓Q(mào)高手客戶成交技巧》既是作者多年外貿(mào)工作經(jīng)驗的總結(jié)，也是一次無私的分享。本書從尋找客戶著筆，介紹充分利用各種途徑找客戶的技巧；以實際郵件往來為例，講解不同階段郵件寫作的細節(jié)：總結(jié)開發(fā)過程中的注意事項，讓你在談判時可以游刃有余；精煉報價要點，教你五步打造“完美”報價單：深入剖析跟蹤客戶技巧，決勝于千里之外；分析行業(yè)生存法則，為你開闊外貿(mào)形勢的宏觀視野?！锻赓Q(mào)高手客戶成交技巧》作者毅冰，資深外貿(mào)人，多年行走于外貿(mào)江湖，為人低調(diào)。曾在福步論壇上發(fā)表兩個帖子，均被置頂，其中一個點擊過千萬。作者寫作該書意在為迷茫中的外貿(mào)人求解迫在眉睫的外貿(mào)難題。
《外貿(mào)高手客戶成效技巧》從尋找客戶著筆，介紹充分利用各種途徑找客戶的技巧，以實際郵件往來為例，講解不同階段郵件寫作的細節(jié)：總結(jié)開發(fā)過程中的注意事項，讓你在談判時可以游刃有余；精煉報價要點，教你五步打造“完美”報價單：深入剖析跟蹤客戶技巧，決勝于千里之外；分析行業(yè)生存法則，為你開闊外貿(mào)形勢的宏觀視野。
外貿(mào)客戶談判技巧分享 　　一個人的成功,智商占20%,那還有80%是什么呢?是情商。Jane就是一個高情商的外貿(mào)人，她不管是在平時的生活中，還是下管幾十號人的工作中都是彬彬有禮，以禮相待，平等對待每一個下屬，從不頤指氣使。她遇到問題冷靜處理，如此處事的態(tài)度也讓更多的老外都很樂意與她打交道，同事們都稱她是“外貿(mào)圈的林志玲”。然而，Jane的高情商并不是簡單的讀本提高情商的書，而是源于她外貿(mào)生涯里真誠與刻苦，點點滴滴的成長。下面我們就來見證下Jane的"曲線"待客之道，追回訂單差價。 　　 一，報錯價，客戶拒補差 　　時間真的是如駒過隙，回望七年前，Jane還是一個外貿(mào)經(jīng)驗不足半年的丫頭片子，當時在一家沒有工廠，連個像樣的樣品間都沒有的小外貿(mào)公司做業(yè)務員。在很多的人看來這樣的公司，不僅缺乏競爭力，連軟硬件也都不行。然而事實也是如此，Jane在接觸業(yè)務半年后就“攤上大事了”。 　　Jane說，當時的我太粗心了，報錯價，客人也付了款。貨的總量為50000個，單價為1.95USD/pc的充氣玩具，但我錯報成1.59USD/pc。收到客人付款水單，核算總價的時候我才發(fā)現(xiàn)，這中間差了18000USD。 　　發(fā)現(xiàn)問題后她措手不及，但問題已出現(xiàn)，她必須冷靜下來想出解決方法，由于經(jīng)驗不足，Jane發(fā)帖向外貿(mào)老前輩們求救。大家普遍建議：雙方各退一步，減讓點利益，多增加個回頭客的可能。但這一建議，Jane無法承擔。因為對于Jane所在的公司而言，這筆訂單已經(jīng)算是“賠本賺吆喝”了，如果再退步讓利著實承擔不起。于是，Jane選擇了坦誠地跟客人說明錯誤。意料之外的是客戶拒絕補差價。 　　 二，拐個彎，投客戶所好 　　這可怎么辦呢?一方面是客戶的.拒絕，另一方面則是公司的損失。如果一直在這個問題上僵持下去，對公司一點好處都沒有。Jane的心里過矛盾戰(zhàn)數(shù)個小時之后，就通過互聯(lián)網(wǎng)開始搜索該客戶的公司信息，同時，把之前與客戶的來往郵件以及Skype聊天記錄也回顧了幾遍。 　　Jane發(fā)現(xiàn)，客戶之所以會訂購如此多的充氣玩具，是因為客戶在經(jīng)營一家玩具店的同時，還合股了一家游樂場，也就是說，他所從事的產(chǎn)品多數(shù)與兒童有關。此外，從客戶的臉譜網(wǎng)上可以看出，他很疼愛他不到2歲的女兒。顯然，單獨拿差價的問題來談是行不通的。隨后，Jane嘗試著向客戶推薦一些別的兒童熱賣產(chǎn)品。但事與愿違，客戶心里很明白這是“糖衣炮彈”，客戶很直接地告訴Jane：“要我補上所有差價是不可能的?！? 　　這一句話或許會泯滅所有試圖挽回局面的人的希望，但Jane卻清楚地意識到，客人已經(jīng)從原來的‘拒絕’變成‘不可能所有’，也就是從原來的‘一毛不拔’提高到‘只放一點血’?？吹竭@樣的轉(zhuǎn)變，Jane更積極了，推薦的產(chǎn)品也更加考究，不僅考慮客戶的市場需求和可接受價格區(qū)間，對于當?shù)厥袌鲒厔菀约皣鴥?nèi)材料漲跌情況也會及時告知客戶。 　　不僅如此，Jane從客戶的臉譜網(wǎng)得知他有個很疼愛的2歲女兒，便時不時地跟客戶聊聊育兒經(jīng)，聊中國的“三字經(jīng)”對小孩成長的影響，聽得客戶為之動容，甚至急切地希望Jane能找出英文版。與此同時，Jane還將一些中國古老的醫(yī)治小孩的偏方也跟客戶分享。每次客戶將自己與女兒的照片發(fā)布在“臉譜網(wǎng)”上，Jane都會去評論轉(zhuǎn)發(fā)，給予并不唐突的贊美。 　　 三，不緊逼，反倒有收獲 　　這樣時間一長，ane和客戶的關系有了一個轉(zhuǎn)變，不再僅僅是工作partner這么簡單了，更多的是生活上的傾聽者和傾訴者。 　　那樣一個月后，Jane一如既往地給客人推薦新產(chǎn)品，并附上詳細的信息?？腿私邮胀陞s發(fā)回一個水單，令Jane吃驚的是，這竟然是那18000的付款水單。 　　客戶被Jane的此舉給打動了，客戶在郵件中告訴Jane，他之前也遇到過這樣的事情，但中國的業(yè)務員往往會跟他抱怨說自己賺錢不容易，如果收不到款就會被開除;要么就是威脅客人說推延貨期;或者是說下一單會給予優(yōu)惠。但客戶的思維認為，這單就是這單，在當下單子開展并不順利的情況下，他們不會過多探討未來的合作。同樣，白紙黑字的合同上是怎樣的價格就是怎樣的價格，如果是無端威脅那也只能請求仲裁。若是裝可憐，那就更沒必要。話說回來，讓你受次教訓，吃一塹長一智也未嘗不可。Jane說，對于她此次報錯價的錯誤，客戶本來真的抱著絕不妥協(xié)的態(tài)度。但因為她懂得避重就輕，旁推側(cè)引，得到客戶的欣賞。 　　在后來，Jane與客戶閑聊時，客戶提到，他們并不是注重眼前利益的人，一時的貪圖比不過長久的安心合作。 　　古語有云，知我者謂我心憂，不知者謂我何求。Jane認為，其實做生意跟做人一樣，不能為保自身利益而步步緊逼。相反，若是能夠多深入考慮對方的想法，多站在客人的角度去看待彼此之間的糾紛，你往往能感受到‘其實，硬碰硬或者卑躬屈膝都不是最好的解決方案?！^，百煉鋼能成繞指柔，關鍵在于你的火候，這個火候就是無論身處優(yōu)勢還是劣勢，都應有骨氣地‘以禮相待’。 　　實際上，一個好的供應商，除了要知道客人想要什么產(chǎn)品之外，還要明白客人的喜好。除了察言觀色，能夠不卑不亢平等對待也是給予對方的尊重。一遇到問題，只懂得委曲求全，并沒有自信依靠自身實力去戰(zhàn)勝的話，將來合作中若是碰到更大的問題，如何能夠并肩作戰(zhàn)去克服? 　　Jane說的很在理，我由衷地佩服Jane，話說“百煉鋼能成繞指柔”，Jane把握了其中的火候，以禮相待。把她的外貿(mào)生涯經(jīng)營的如火如荼。Jane的今日成就離不開多年來外貿(mào)生涯里的點點滴滴，外貿(mào)們想要拿訂單離不開那些潛在待開發(fā)的客戶，那就試試稷嘉資訊的海關數(shù)據(jù)吧!我們主要提供貿(mào)易進出口數(shù)據(jù) 國外采購商信息 在線提單查詢系統(tǒng)等 ;
談判技巧介紹如下： 技巧一：了解人和人性 人首先是對自己感興趣，而不是對其它事物感興趣，換句話說，一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。 技巧二：如何巧妙的與別人交談 與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。盡量使用這些詞——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”。記?。阂獙W會引導別人談論他們自己。 技巧三：如何巧妙的令別人覺得重要 贊許和恭維他們，關心他們的家人；在回答他們的話之前，請稍加停頓（表現(xiàn)出專注傾聽并認真思考他說話的樣子）；肯定那些等待見你的人們（“對不起，讓你久等了”）。 技巧四：如何巧妙的贊同別人 學會贊同和認可。當你贊同別人時，一定要說出來，有力的點頭并說“是的”，“對”或注視著對方眼睛說：“我同意你的看法”“你的觀點很好”。當你不贊同別人時，請萬萬不可告訴他們，除非萬不得已。 技巧五：學會聆聽 聆聽時，注視說話人；不要打斷說話者的話題；巧妙、恰如其分的提問。 技巧六：發(fā)現(xiàn)別人所想要的東西 發(fā)現(xiàn)別人想要的東西，然后告訴他們你愿意幫助其達成目的，以及如何幫助他。 技巧七：如何巧妙的說服別人 當你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，所以，不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場或那個人并不存在。 技巧八：如何巧妙的讓別人做決定 告訴人們?yōu)楹我夂痛饝?；問一些只能用“對”來回答的問題；讓人們在兩個“好”中選擇一個；期待人們對你說“好”，并讓他們知道，你正期待他們做出肯定的回答。 技巧九：如何調(diào)動別人情緒 用笑容來創(chuàng)造一個寬松、和諧與接近別人的氣氛，關鍵一點在于適時。 技巧十：如何巧妙的贊美別人 要真誠，倘若這種贊揚不真誠，還不如不說。贊揚行為本身，而不要贊揚人。贊揚要具體、實在，不宜過份夸張。 技巧十一：如何巧妙的批評別人 在批評別人時，必須在單獨相處時提出，不要放聲大叫，不要把門打開，不要被更多的人聽見，要給對方留點面子。在批評別人前，必須略微的給對方一點贊揚，或說點恭維的話，在創(chuàng)造了一個和諧的氣氛后，再展開批評。
不得不承認，外貿(mào)出口的確越來越難了，大家都在夾縫中生存。成交客戶，于外貿(mào)新人而言，起初的努力自然應當，但是，常常事倍功半；于幾年外貿(mào)“工齡”的老手而言，追求突破，卻總感缺憾，力不從心?！锻赓Q(mào)高手客戶成交技巧》既是作者多年外貿(mào)工作經(jīng)驗的總結(jié)，也是一次無私的分享。本書從尋找客戶著筆，介紹充分利用各種途徑找客戶的技巧；以實際郵件往來為例，講解不同階段郵件寫作的細節(jié)：總結(jié)開發(fā)過程中的注意事項，讓你在談判時可以游刃有余；精煉報價要點，教你五步打造“完美”報價單：深入剖析跟蹤客戶技巧，決勝于千里之外；分析行業(yè)生存法則，為你開闊外貿(mào)形勢的宏觀視野?！锻赓Q(mào)高手客戶成交技巧》作者毅冰，資深外貿(mào)人，多年行走于外貿(mào)江湖，為人低調(diào)。曾在福步論壇上發(fā)表兩個帖子，均被置頂，其中一個點擊過千萬。作者寫作該書意在為迷茫中的外貿(mào)人求解迫在眉睫的外貿(mào)難題。
《外貿(mào)高手客戶成交技巧》PDF電子書下載 下載電子書 希望的話點個贊吧，謝謝