報(bào)價(jià)在外貿(mào)洽談中是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如何有效的報(bào)價(jià)吸引買家回盤，是關(guān)系到后續(xù)是否可以拿到定單的關(guān)鍵，總結(jié)以下幾點(diǎn)可以影響到買家回盤的要素：一、外貿(mào)報(bào)價(jià)速度：快速的報(bào)價(jià)速度，說明這家供應(yīng)商隊(duì)這個(gè)產(chǎn)品很熟悉很內(nèi)行，對

2- 做一份公司統(tǒng)一的制式的報(bào)價(jià)單，一般報(bào)價(jià)包含幾個(gè)要素， 公司抬頭（包括公司名稱， 電話傳真， 地址， 網(wǎng)址等）， 產(chǎn)品詳細(xì)規(guī)格資料， 產(chǎn)品包裝， 數(shù)量， 產(chǎn)品報(bào)價(jià)， 報(bào)價(jià)術(shù)語（FOB, CFR, CIF等）， 起運(yùn)港和目的港

4、制作報(bào)價(jià)表格：報(bào)價(jià)表格可以把產(chǎn)品的型號、參數(shù)、尺寸、質(zhì)保以及付款方式等各種因素下的報(bào)價(jià)標(biāo)注清楚。5、發(fā)文件前先預(yù)覽：不管給用戶什么格式的報(bào)價(jià)單，一定要預(yù)先做好排版并且打印預(yù)覽。1000個(gè)業(yè)務(wù)員眼中就有1000種報(bào)價(jià)單

自己公司的管理費(fèi)（營運(yùn)成本）、利潤、稅收、對方要貨的緩急程度、買賣雙方的關(guān)系和信任度、地區(qū)局勢（例如戰(zhàn)爭）帶來的不確定性因素等等等等。此外，還有比較重要的是要摸清對方國家的市場行情以及買家的心理價(jià)位

外貿(mào)報(bào)價(jià)要考慮的因素很多很多，做出口預(yù)算的話要考慮:合同金額、采購成本、FOB總價(jià)、內(nèi)陸動(dòng)費(fèi)、報(bào)檢費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、海運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、核銷費(fèi)、銀行費(fèi)用、其他費(fèi)用和退稅收入，然后即可得出利潤。一時(shí)間很難說清楚的。

貨物出口報(bào)價(jià)中主要考慮的因素包括：匯率、價(jià)格條件（FOB、CNF、CIF）、是否退稅等 從外貿(mào)出口報(bào)價(jià)計(jì)算公式也可以看出以上這些因素影響出口報(bào)價(jià)。CIF價(jià)=出口成本+國內(nèi)費(fèi)用(+傭金)+國外運(yùn)費(fèi)+國外保費(fèi)+出口利潤；CFR價(jià)=出口成本+

要是跟進(jìn)過一定郵件次數(shù)的客戶，報(bào)價(jià)可以報(bào)真誠一點(diǎn)，因?yàn)榭梢詮泥]件就能判斷出客戶的專業(yè)程度、對我們自己的認(rèn)可度、對行業(yè)的把握度等等，要是一開始上來就問報(bào)價(jià)的話，那么可以按照傳統(tǒng)的報(bào)價(jià)方式隨便選一種，除非是自己的產(chǎn)

外貿(mào)報(bào)價(jià)最核心要素是哪些?

一、外貿(mào)基本流程 1、外貿(mào)洽談前期，制作形式發(fā)票用于報(bào)價(jià)、交易參考或客戶申請進(jìn)口許可等 2、交易確認(rèn)以后，制作外貿(mào)合同 3、準(zhǔn)備交貨的時(shí)候，制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報(bào)關(guān)單，申請商檢通關(guān)單等報(bào)關(guān)出口 4、報(bào)關(guān)后海關(guān)

以下是外貿(mào)出口的具體流程: 1、報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)在國家貿(mào)易中一般是由產(chǎn)品的詢價(jià)、報(bào)價(jià)作為貿(mào)易的開始。通常報(bào)價(jià)是基于三個(gè)貿(mào)易條件:FOB“船上交貨”，CFR“成本加運(yùn)費(fèi)”，CIF“成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)”。 2、訂貨。訂貨(簽約)

二、進(jìn)出口權(quán)辦理流程（一）進(jìn)出口權(quán)辦理流程為：1、到工商局增加經(jīng)營范圍。2、到稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記變更3、外經(jīng)貿(mào)廳辦理對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記手續(xù)，取得進(jìn)出口資質(zhì)。4、到海關(guān)注冊登記，進(jìn)入海關(guān)系統(tǒng)，取得海關(guān)進(jìn)出口代碼，

外貿(mào)出口流程12步驟流程有：1、和客戶確認(rèn)外貿(mào)收款方式，對合同和外貿(mào)收款方式審查；2、驗(yàn)貨并且取得驗(yàn)貨合格報(bào)告；3、制作外貿(mào)單證和相關(guān)文件；4、出口商檢，倘若是國家法定商檢產(chǎn)品，就要在廠家下訂單之時(shí)就要說明商檢要求；5

法律分析：外貿(mào)出口流程的十二個(gè)步驟用幾個(gè)字來簡單概括的話，就是“約-貨-款-運(yùn)-單”，具體如下所示：1、確定這個(gè)合同的收匯方式。2、驗(yàn)貨，并拿到驗(yàn)貨合格的報(bào)告。3、制做基本文件和單證。4、商檢。5、租船訂倉。6、

國際貿(mào)易通常有十個(gè)流程：報(bào)價(jià)、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關(guān)手續(xù)、裝船、運(yùn)輸保險(xiǎn)、提單、結(jié)匯。1、報(bào)價(jià)：在國際貿(mào)易中一般是由產(chǎn)品的詢價(jià)、報(bào)價(jià)作為貿(mào)易的開始。其中，對于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品

外貿(mào)流程

關(guān)于報(bào)價(jià)需要強(qiáng)調(diào)：如果你想第一次贏得客戶，建議你報(bào)最真實(shí)的價(jià)格，最好控制在10%的利潤留成左右，因?yàn)?，如果太高，你的同行就?huì)也低價(jià)搶走你的客人。業(yè)務(wù)人員最好同公司的負(fù)責(zé)人一起來研討價(jià)格問題，然后給客人來報(bào)價(jià)。第

外貿(mào)報(bào)價(jià)要考慮的因素很多很多，做出口預(yù)算的話要考慮:合同金額、采購成本、FOB總價(jià)、內(nèi)陸動(dòng)費(fèi)、報(bào)檢費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、海運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、核銷費(fèi)、銀行費(fèi)用、其他費(fèi)用和退稅收入，然后即可得出利潤。一時(shí)間很難說清楚的。

一個(gè)完整的報(bào)價(jià)單至少需要包括產(chǎn)品接板信息、產(chǎn)品價(jià)格條款、數(shù)量條款、支付條款等信息；當(dāng)然，不同的行業(yè)和不同的公司，報(bào)價(jià)單的具體內(nèi)容也不相同。一般來說，報(bào)價(jià)單的內(nèi)容越清晰，客戶對于企業(yè)的認(rèn)可度就會(huì)更高。2、不按照

在出口外貿(mào)業(yè)務(wù)中，需要注意以下幾點(diǎn)：1.了解目標(biāo)市場的需求和規(guī)定，以及當(dāng)?shù)氐奈幕土?xí)俗。2.選擇合適的產(chǎn)品和供應(yīng)商，并與他們建立良好的合作關(guān)系。3.確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國際標(biāo)準(zhǔn)，并遵守相關(guān)的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)。4.了解國際貿(mào)易規(guī)

1一報(bào)價(jià)前對客戶背調(diào)，評估調(diào)查信息，為客戶量身定做報(bào)價(jià)單 2-細(xì)節(jié)圖片可以標(biāo)注的就標(biāo)注在圖片里，讓客戶一目了然。3-在做好前期調(diào)查工作下準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，盡可能多把影響價(jià)格的因素考慮進(jìn)去，做準(zhǔn)確報(bào)價(jià)（價(jià)格有效期也要注意）。

外貿(mào)報(bào)價(jià)需要注意的幾點(diǎn)事項(xiàng)

3、除報(bào)價(jià)外，盡可能在回信中利用暢想外貿(mào)軟件郵箱的優(yōu)勢，附上一些關(guān)于產(chǎn)品的資料，比如包裝情況、集裝箱情況、產(chǎn)品圖片等等。我們的理念是，首先給客戶一個(gè)關(guān)于價(jià)格的概念，以及關(guān)于產(chǎn)品的基本情況，讓客戶強(qiáng)烈感覺到跟你接觸

二、比價(jià)式詢盤 客戶詢盤的是一般性或者通用性產(chǎn)品,在如今“買方市場”的形式下發(fā),讓賣家們相互報(bào)價(jià)拼殺,客戶坐收漁翁之利。 所以分享一下聊客戶的小技巧:我覺得 “二八”原則在任何行業(yè)都適用?！耙灰曂省笔窃诟M(jìn)客戶的態(tài)度和方向

3、注重溝通技巧 注重溝通技巧，不放過任何感情投資的機(jī)會(huì)“先學(xué)做人，再學(xué)生意”，雖然在中國流行，同樣這在外貿(mào)領(lǐng)域非常適用，人都是有感情的。節(jié)假日問候，郵件中加入一些生活語句，發(fā)點(diǎn)照片，時(shí)不時(shí)發(fā)送一些FV等等，形式多

如果是一般質(zhì)量詢盤，那么可以就缺少的內(nèi)容去詢問客戶，也可以采用引導(dǎo)型回復(fù)，例如我們之前做過XX市場，該市場主流是需要XX產(chǎn)品XX型號。一方面突出自己的專業(yè)度，另一方面也可以給客戶一些參考性建議，便于他們盡快做出決定。發(fā)送

在實(shí)惠網(wǎng)上做外貿(mào),詢盤來了,該怎樣處理?外貿(mào)新手求助。

6. 加強(qiáng)與供應(yīng)鏈伙伴的合作：穩(wěn)定的供應(yīng)鏈對于順利執(zhí)行訂單至關(guān)重要。與可靠的供應(yīng)商合作，并確保產(chǎn)品質(zhì)量、及時(shí)交付和靈活的生產(chǎn)能力。記住，接外貿(mào)訂單需要時(shí)間、耐心和努力。要取得成功，確保你對市場和行業(yè)有足夠的了解，

對于些外貿(mào)熟手，在外貿(mào)公司已經(jīng)熟悉外貿(mào)的流程和操作后，想自己單干出來創(chuàng)業(yè)。作為個(gè)人，怎么接到外貿(mào)訂單呢？1.穩(wěn)定的供應(yīng)商 只有貨源穩(wěn)定，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，才有機(jī)會(huì)拿下外貿(mào)訂單。另外，因?yàn)槲覀儌€(gè)人暫時(shí)不具備生產(chǎn)能力，所以找的

外貿(mào)訂單可以通過多個(gè)渠道接收，具體取決于您的業(yè)務(wù)模式和客戶群體。以下是一些常見的外貿(mào)訂單接收渠道：B2B平臺(tái)：例如阿里巴巴、Global Sources、Made-in-China等。這些平臺(tái)主要為外貿(mào)企業(yè)提供服務(wù)，擁有大量的采購商資源。您可以在

一、外貿(mào)獨(dú)立站：傳統(tǒng)的外貿(mào)工廠，都喜歡在B2B平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品信息從而尋找客戶，但是對于平臺(tái)規(guī)則越來越多，對流量的控制也是非常嚴(yán)格。這時(shí)候，就需要做自己的外貿(mào)獨(dú)立站，通過谷歌seo優(yōu)化，來接外貿(mào)的訂單。二、sem廣告投放：

1、利用互聯(lián)網(wǎng)在線獲得出口訂單：建立一個(gè)高質(zhì)量的網(wǎng)站，可以展示公司和產(chǎn)品。通過新網(wǎng)站，您將獲得產(chǎn)品和公司的初始聲譽(yù)和關(guān)注。為了提高聲譽(yù)，您可以上傳公司、工廠、生產(chǎn)過程等產(chǎn)品圖片。2、發(fā)產(chǎn)品樣品：有效的溝通在每一項(xiàng)

1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對于前期沒什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者，這個(gè)也不失為一個(gè)方法。但整體而言，現(xiàn)在用這種方法比較低效。（不建議）2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會(huì)。這個(gè)也是比較傳統(tǒng)的方法。2023年全面

接外貿(mào)訂單的渠道：1、可以參加國內(nèi)外知名展會(huì)，這個(gè)途徑可以與客戶直接面對面的交流，是最有效的途徑，但也是最費(fèi)時(shí)間和金錢成本的方式。2、在各大國外知名網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，有些平臺(tái)是付費(fèi)，有些是免費(fèi)。但相比

新手做外貿(mào),外貿(mào)訂單怎么接?

在客戶詢價(jià)后到正式報(bào)價(jià)前這段時(shí)間，要認(rèn)真分析客戶真正的購買意愿和意圖，然后決定給他們嘗試性報(bào)價(jià)(虛盤)，還是正式報(bào)價(jià)(實(shí)盤)?！痹谂宄蛻舻牡准?xì)以后，如果值得，那么就進(jìn)行下一步的回盤動(dòng)作。回于回盤，可以注意以下

1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的OrderInquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。2．報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，PerformaInvoice給

另外，做外貿(mào)業(yè)務(wù)員一般要先熟悉外貿(mào)流程，提高自己回復(fù)詢盤的能力，可以增加從詢盤轉(zhuǎn)化為訂單的轉(zhuǎn)化率，時(shí)間也會(huì)縮短，相信3個(gè)月內(nèi)應(yīng)該可以有訂單。什么是詢盤轉(zhuǎn)化率？詢盤轉(zhuǎn)化率是指來店鋪?zhàn)稍冏罱K下單的人數(shù)，占來店鋪?zhàn)稍兛?/p>

保持積良好的心態(tài)，耐心琢磨買家的詢盤，發(fā)揮出應(yīng)有的水平給買家留下最好的印象，讓“小訂單”盡快轉(zhuǎn)化成大訂單！三．外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)-如何給網(wǎng)絡(luò)客戶寄送樣品 樣品寄送必須帶來相應(yīng)的成本，所以在寄樣之前必須對這類詢盤作初步判斷，

經(jīng)驗(yàn)：按客戶的要求打板，同時(shí)報(bào)價(jià)，客戶允許的情況下，為保質(zhì)量跟進(jìn)重新打板并同時(shí)報(bào)價(jià)，這樣客戶會(huì)知道你是誠心和他合作的。求得長期詢盤客戶，售后服務(wù)的承諾也很重要?？梢悦刻煜掳嗲罢硪幌驴蛻糍Y料，分為咨詢過的和有意

如果公司一直是只有詢盤而沒有定單，那么我們需要從自身找找原因。第三、在跟蹤客戶時(shí)，一定要選擇好時(shí)間，發(fā)資料后可以馬上跟單，了解下客戶的意向。然后根據(jù)客戶提供的信息，分析是否緊跟還是慢跟。要把客戶當(dāng)成朋友一樣，溝

這類客戶訂單雖小，但很多時(shí)候要求卻不低，非常耗精力，堅(jiān)持跟下去最后可能得不償失。4 、釣魚詢盤。這類詢盤通常說要采購某款產(chǎn)品，需要你點(diǎn)擊鏈接，才可以看到圖片。如果你照做了，那就上當(dāng)了，對方會(huì)自動(dòng)搜集你的賬號

外貿(mào)新手如何把詢盤轉(zhuǎn)化為訂單?

本資料來源于：夏濤博客，若您還有其他問題，也可咨詢夏濤先生。 外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)之如何把網(wǎng)絡(luò)詢盤變成真實(shí)的訂單 一．外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)-如何有效地對網(wǎng)絡(luò)客戶進(jìn)行分類 在進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易的過程中，遇到的客戶是多種多樣的，因此，所有客戶都應(yīng)進(jìn)行分類管理，這樣才能提高效率，增強(qiáng)成交量。 外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)之客戶分類，通過外貿(mào)平臺(tái)發(fā)送詢盤的買家，通?？煞譃椋簩ふ屹u家型，準(zhǔn)備入市型，無事生非型，信息收集型，索要樣品型，竊取情報(bào)型；其中按地域劃分時(shí)，又可分為：歐洲買家，北美買家，亞洲買家等。因此對客戶進(jìn)行很好地分類，將有助于客戶的管理、交易和服務(wù)以及前后期的展開工作。 外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)之客戶管理，在與客戶接觸的過程中，必須深入了解客戶的各種信息，真正懂得客戶的需求和消費(fèi)模式，特別是公司主要贏利來的“金牌客戶”。因不同的客戶對公司服務(wù)有著不同的需求，創(chuàng)造不同的利潤，所以應(yīng)根據(jù)客戶的需求模式和贏利價(jià)值對其進(jìn)行分類，找出對公司最有價(jià)值和最有贏利潛力的客戶群以及他們最需要的產(chǎn)品和服務(wù)，更好地配置資源，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，牢牢抓住最有價(jià)值的客戶，取得最大的收益。 二．外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)-如何有效地跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)詢盤 1.外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)之區(qū)分“大小”買家，識(shí)別“好壞”詢盤 其中外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)之識(shí)別“好壞”詢盤,可以從以下幾點(diǎn)考慮：“看”詢價(jià)的方式，“看”詢價(jià)的內(nèi)容，“看”詢盤中的小細(xì)節(jié)。通過三方面綜合考慮，從而更好識(shí)別買家、詢盤，找到合適的客戶。 2.外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)之把握詢盤技巧、及時(shí)跟進(jìn)，包括慎重對待、及時(shí)回復(fù)。在回復(fù)新客戶時(shí)，除了在郵件中解答客戶關(guān)心的問題，最好同時(shí)將公司的其他情況和公司的網(wǎng)站介紹給該客戶，讓客戶能夠更全面透徹地了解公司。對外商的詢盤一定要快、準(zhǔn)，遵循以下要訣：準(zhǔn)確、全面、具體、清楚、禮貌。對于詢盤，我們一定要保持跟進(jìn)，跟進(jìn)過程中，更重要的是細(xì)細(xì)體會(huì)各種可能發(fā)生的情況，積極采取相應(yīng)措施，激發(fā)、把握買家購買意圖，達(dá)成合作。 3．外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)-如何與買家討價(jià)還價(jià) 外貿(mào)過程中，產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量是決定整個(gè)訂單成交的核心，幾乎所有的新客戶在第一次聯(lián)系的時(shí)候都有一個(gè)價(jià)格周旋的進(jìn)程。在報(bào)價(jià)中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：不要輕易報(bào)價(jià)，講究報(bào)價(jià)方式。總之，即使這個(gè)價(jià)格能接受，也要表現(xiàn)得比較委屈和勉強(qiáng)。如果買家一還價(jià)，你馬上就松口，他們就知道肯定還有讓價(jià)的空間，接下來你的價(jià)格就會(huì)被越壓越低。而且，永遠(yuǎn)不要在客戶面前顯示出急躁的太態(tài)，你越著急，買家就越會(huì)砍價(jià)。有的時(shí)候，關(guān)于價(jià)格的談判，未必要當(dāng)天回復(fù)，可以等個(gè)一兩天。 外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)之報(bào)價(jià)技巧，與客戶的討價(jià)還價(jià)有時(shí)候也是一種心理戰(zhàn)、把你自己想成買家，多揣測一下買家的心態(tài)，換位思考，會(huì)有意想不到的收獲。 4．勿小“單”小而不為 因?yàn)椤靶∮唵巍苯?jīng)常是麻煩多，收益不多，所以很多供應(yīng)商會(huì)對“小訂單”加以限制或者規(guī)定最小起訂量，或者在付款方式上有特別的要求?！靶∮唵巍笨赡芤呀?jīng)成了很多外貿(mào)人眼里的“燙手山芋”，那么，到底是該“接”還是“不接”呢？ 外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)之“小訂單”承接技巧，根據(jù)企業(yè)的自身狀況，決定對小訂單的處理方案。對于任何小訂單，運(yùn)作程序務(wù)必善始善終，做好全面的記錄和存檔，包括給買家提供樣品。保持積良好的心態(tài)，耐心琢磨買家的詢盤，發(fā)揮出應(yīng)有的水平給買家留下最好的印象，讓“小訂單”盡快轉(zhuǎn)化成大訂單！ 三．外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)-如何給網(wǎng)絡(luò)客戶寄送樣品 樣品寄送必須帶來相應(yīng)的成本，所以在寄樣之前必須對這類詢盤作初步判斷，確定哪些樣呂值得我們寄、如何寄樣才能更好地保護(hù)自己的權(quán)益。 1．外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)之無須寄樣的情況：（1）第一次發(fā)詢盤就直接索要樣品和產(chǎn)品報(bào)價(jià)，這些客戶目的很簡單：騙取樣品。對付這樣的客戶，最好不要直接寄樣品，可以先將產(chǎn)品圖片發(fā)給對方看，若對產(chǎn)品感興趣，再談寄樣的事情，這樣可以避免很多不必要的麻煩。（2）一些以前根本沒有聯(lián)系過的國內(nèi)貿(mào)易公司突然以電話或傳真的形式表示對你的產(chǎn)品感興趣，希望能夠提供樣品供檢測等資源。 2．外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)之應(yīng)該寄樣的情況：（1）自己聯(lián)系的國內(nèi)貿(mào)易公司、買家的。（2）對于一些規(guī)模較大、在行業(yè)范圍內(nèi)較有名氣的客戶。（3）買家明確表示將支付樣品費(fèi)以及運(yùn)費(fèi)。（4）買家提出已查看公司發(fā)布在外貿(mào)平臺(tái)的所有產(chǎn)品，而其中只有與之需求相近的產(chǎn)品，并詢問采購要求的產(chǎn)品。 3．外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)之可寄可不寄的情況：遇到這類情況應(yīng)該按照公司的實(shí)際情況來處理。 4．外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)之如何選擇最佳寄樣方式：它包括寄樣準(zhǔn)備（寄樣確認(rèn)、取樣原則、與客戶確認(rèn)寄地址），寄送方法（郵政的航空大包、航空快遞），寄送支付方式（預(yù)付、到付）等方面。 5．外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)之如何避免樣品寄出后石沉大海 樣品寄出后通常有兩種情況，1，買家收到樣品后，滿意并不單；2，買家收到樣品后，沒有回復(fù)（一般有幾種可能），對于此種情況，我們要及時(shí)和客人溝通，直接問客戶就OK了。 那如何避免石沉大海？1，及時(shí)通知很重要。2，樣品管理。3，跟蹤樣品情況。4，與買家建立穩(wěn)定聯(lián)系。 外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)之寄樣小結(jié)，買家對承擔(dān)寄樣費(fèi)用的態(tài)度，往往能在一定程度上反映出其合作誠意，因此，因挑選有誠意的買家、合理寄樣，不僅能促進(jìn)訂單的達(dá)成，也能避免貿(mào)易雙方針對貨物品質(zhì)的貿(mào)易糾紛。
有時(shí)候是否會(huì)有這樣的問題在你身邊出現(xiàn)？詢盤有很多但是最后下訂單的卻很少？如何讓詢盤轉(zhuǎn)化成訂單這是一個(gè)值得深入研究的問題。提高詢盤轉(zhuǎn)化率最重要的兩點(diǎn)是信任感和吸引力。首先第一個(gè)問題是有沒有得到客戶的信任？第二是產(chǎn)品是否有吸引力？也許價(jià)格就是吸引力的重要一點(diǎn)。雖然你公司在高價(jià)位也能賣出去，但是那些都是老客戶，而且有著非常好的信任度，但是現(xiàn)在新客戶首先看的是價(jià)格，其次才是質(zhì)量。價(jià)格沒有吸引力，即使你的質(zhì)量再好，客戶也會(huì)敬而遠(yuǎn)之的。 如果公司一直是只有詢盤而沒有定單，那么我們需要從自身找找原因。 第三、在跟蹤客戶時(shí)，一定要選擇好時(shí)間，發(fā)資料后可以馬上跟單，了解下客戶的意向。然后根據(jù)客戶提供的信息，分析是否緊跟還是慢跟。要把客戶當(dāng)成朋友一樣，溝通起來就會(huì)順利，更容易贏得客戶的好感。
想要接到外貿(mào)訂單，需要從產(chǎn)品、客戶、價(jià)格等方面進(jìn)行了解。具體如下： 1、了解產(chǎn)品： 要做外貿(mào)，業(yè)務(wù)員首先要了解自己的產(chǎn)品，知道自己產(chǎn)品的具體詳情，如：材質(zhì)，尺寸，款式等等，同時(shí)要知道自己的市場，產(chǎn)品定位等，以便后期的客戶開發(fā)。 2、尋找客戶的途徑有很多： （1）很多人苦于如何找外貿(mào)訂單，其實(shí)我們可以參加國內(nèi)外知名展會(huì)，這個(gè)途徑可以與客戶直接面對面的交流，是最有效的途徑，但也是最費(fèi)時(shí)間和金錢成本的方式。 （2）在各大國外知名網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，有些平臺(tái)是付費(fèi)，有些是免費(fèi)。但相比較而言，付費(fèi)會(huì)比免費(fèi)的效果好一些。 （3）SNS社交網(wǎng)站上尋找目標(biāo)客戶，然后添加他們，時(shí)刻關(guān)注他們并與他們進(jìn)行即時(shí)溝通。 （4）谷歌搜擎軟件。在谷歌輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，可以出現(xiàn)很多與該產(chǎn)品有關(guān)的公司網(wǎng)站，通過網(wǎng)站進(jìn)一步得知公司的郵箱，電話，然后再進(jìn)行溝通。 3、聯(lián)系客戶： 通過各種途徑找到客戶的聯(lián)系方式后，接下來的任務(wù)便是如何聯(lián)系上客戶。與國外聯(lián)系常用的便是郵箱。我們可以通過郵箱告知客戶我們所經(jīng)營的產(chǎn)品，然后在內(nèi)容中適當(dāng)插入圖片。如果客戶感興趣，剛好需要，也許就會(huì)回復(fù)你要求報(bào)價(jià)。 4、報(bào)價(jià)： 在報(bào)價(jià)之前一定要了解清楚客戶所需要產(chǎn)品的具體規(guī)格，然后當(dāng)天報(bào)出價(jià)格。如果不能報(bào)出的都應(yīng)回復(fù)郵件告知客戶原因并說明具體報(bào)出的時(shí)間。 如果數(shù)量巨大，無法確認(rèn)具體材質(zhì)等等，最好要求寄原樣以便報(bào)得更準(zhǔn)確也更有競爭力的價(jià)格。報(bào)價(jià)不能僅僅是價(jià)格，需要把具體的包裝，打樣費(fèi)，打樣時(shí)間，交貨期，付款方式等都明確。 注意事項(xiàng)： 1、質(zhì)量達(dá)不到要求的外貿(mào)訂單不接。有些外貿(mào)朋友一看到有訂單來就高興，也不管對方提的質(zhì)量要求是怎樣，就滿口答應(yīng)下來，結(jié)果做出來的東西不達(dá)標(biāo)。 2、交單時(shí)間非常緊急，信用證訂單，如果接了，到時(shí)候在指定日期內(nèi)沒有出貨，那么客戶就完全可以拒付。接了來不及發(fā)貨，也會(huì)失去好不容易和客戶培養(yǎng)的信任。
新手剛做外貿(mào)首先要熟悉自己產(chǎn)品的屬性，同時(shí)對外貿(mào)所需的溝通，報(bào)價(jià)等談判技巧做一下鞏固加強(qiáng)。最重要就是能找到屬于自己得心應(yīng)手的外貿(mào)工具拓展客戶網(wǎng)頁鏈接 找到客戶后堅(jiān)持跟客戶做溝通
樓主您好，關(guān)于怎么處理實(shí)惠網(wǎng)上的詢盤解答如下： 一、應(yīng)付買家的網(wǎng)上的詢盤：分辨哪個(gè)是真盤，哪個(gè)是假盤； 電子商務(wù)因其特性在某種程度上存在著隱匿，不真實(shí)，或者風(fēng)險(xiǎn)性，所以肯定比實(shí)際交易更考驗(yàn)經(jīng)營者，所以應(yīng)該要有一個(gè)辨?zhèn)纬绦颍駝t一旦業(yè)務(wù)做開，你會(huì)淹沒在電子郵件的海洋里。一般從買家查詢的內(nèi)容，你就能判斷出來哪些是實(shí)盤，哪些是虛盤。應(yīng)該重點(diǎn)處理那些針對性很強(qiáng)的、可以稱得上是詢盤的電子郵件。對于無價(jià)值的詢盤，要敢于果斷舍棄。如果以為每個(gè)詢盤都是要向你買貨未免過于天真。有的詢盤過于空泛，也許只是客戶做市場調(diào)查的一種手段。如果你不放棄空泛的信息，可能你每天只能做一些處理電子郵件的事了。 二、處理買家的查詢一定要注意方法和技巧； 要善于透過電子郵件的表象看到深層去，了解詢盤者真正的用意。他是否是真正的買家或者中間商甚至是你的競爭對手？他購買的動(dòng)機(jī)是什么？他的購買能力如何？掌握這些以后，你就可以有高超的回復(fù)處理能力，能夠抓住客戶的心理，讓買家更快、更好的了解你的企業(yè)及產(chǎn)品。 三、熟悉自己的產(chǎn)品與同行的產(chǎn)品：質(zhì)量和價(jià)格； 要非常清楚你的產(chǎn)品（包括質(zhì)量）是否適合目標(biāo)市場？要設(shè)法了解國內(nèi)其它同行的質(zhì)量和價(jià)格水平。 您要明白，一份詢盤，國外客戶不會(huì)只發(fā)給你一家，而會(huì)同時(shí)發(fā)給很多供應(yīng)商。只有你的產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格優(yōu)于同行，才有可能最終獲得定單。 四、要不斷的細(xì)致跟蹤曾向你發(fā)過查詢的客戶； 這一點(diǎn)非常重要！很多人往往覺得網(wǎng)上信息多、成交少，或者沒有成交，就失去了信心，并對收到的查詢不再重視，這是非常狹隘和愚蠢的做法。換位思考，換了你是買家，你會(huì)第一次就給一個(gè)你不了解的供應(yīng)商下定單嗎？更何況現(xiàn)在的市場基本都是買方市場，買家不管是通過電子商務(wù)還是傳統(tǒng)商務(wù)手段，輕而易舉就能獲得無數(shù)供應(yīng)商。所以，千萬不要輕視買家的任何查詢！ 建議二個(gè)跟蹤客戶的方法： 1.定期發(fā)送新產(chǎn)品給客戶，這一方式往往會(huì)有不可低估的效果； 2.節(jié)假日向客戶發(fā)送問候和節(jié)日卡片。（客戶節(jié)假日）
。在收到客人詢盤時(shí)，很多人很高興，馬上響應(yīng)回盤，但真正的有經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)人員就知道，在回盤之前，還有一個(gè)動(dòng)作是必須的,就是摸清楚客人。認(rèn)真分析客戶的購買意愿，了解他們的真正需求，才能擬就出一份有的放矢的好回盤。有些客戶將價(jià)格低作為最重要的因素，一開始就報(bào)給他接近你的底線的價(jià)格，那么贏得定單的可能性就大。在客戶詢價(jià)后到正式報(bào)價(jià)前這段時(shí)間，要認(rèn)真分析客戶真正的購買意愿和意圖，然后決定給他們嘗試性報(bào)價(jià)(虛盤)，還是正式報(bào)價(jià)(實(shí)盤)?！?在弄清楚客戶的底細(xì)以后，如果值得，那么就進(jìn)行下一步的回盤動(dòng)作?；赜诨乇P，可以注意以下幾個(gè)小點(diǎn)： 1、首次回盤的目的：引起對方和你繼續(xù)交流的愿望!而不是成交。 2、首次回盤的內(nèi)容：簡介公司的情況，一定要簡單明了，可選擇公司的歷史，主營，規(guī)模，設(shè)備，出口的經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過的大客戶等等，最重要的是突出自己的優(yōu)勢!一定要簡潔，一些外貿(mào)新人的郵件，寫很多從句，修飾性的語言，讓人難以理解，請大家注意，英文雖是世界通用語言，但是真正以英文為母語的國家不多，而且記住你寫的商業(yè)信函，請一定要簡潔、易懂! 3、注重溝通技巧 注重溝通技巧，不放過任何感情投資的機(jī)會(huì)“先學(xué)做人，再學(xué)生意”，雖然在中國流行，同樣這在外貿(mào)領(lǐng)域非常適用，人都是有感情的。節(jié)假日問候，郵件中加入一些生活語句，發(fā)點(diǎn)照片，時(shí)不時(shí)發(fā)送一些FV等等，形式多樣。最重要的一點(diǎn)，你真的尊重客戶，為客戶著想，而不只是流于形式! 4、漲價(jià)和降價(jià)的理由 不管是“西歐式”的讓價(jià)，還是“日本式”抬價(jià)，都要循序漸進(jìn)，并且要符合邏輯。 目前常用的漲價(jià)的理由：人民幣升值，退稅政策變化，貴金屬漲價(jià)，能源漲價(jià)等成本上升，付款方式改變(比如電匯改成信用證)，產(chǎn)品配置改變。 常用的降價(jià)理由：定貨量增加，給予折扣;付款方式好，給予優(yōu)惠;改變產(chǎn)品配置;庫存打折出售(比如30%電匯改成100%電匯)。
外貿(mào)出口業(yè)務(wù)的對外報(bào)價(jià)是系統(tǒng)工程，并不是像國內(nèi)市場的報(bào)價(jià)那么簡單。其中涉及到非常廣泛的因素，包括：出口商品的國內(nèi)采購價(jià)，包裝費(fèi)，退稅率，辦公管理費(fèi)，國內(nèi)運(yùn)輸費(fèi)用，報(bào)關(guān)報(bào)檢費(fèi)用，保險(xiǎn)費(fèi)，海運(yùn)費(fèi)，外匯匯率，遠(yuǎn)期外匯匯率，銀行費(fèi)用等等，還必須清楚地了解國際貿(mào)易價(jià)格條件術(shù)語，以及外國客戶所在國目的港和運(yùn)輸情況。
在外貿(mào)流程當(dāng)中，找客戶挖機(jī)客戶只是我們的第一步，真正和客戶“較量”的還是報(bào)價(jià)和議價(jià)過程，很多業(yè)務(wù)員手中的產(chǎn)品都是很優(yōu)質(zhì)的，為什么就沒有成單呢，關(guān)鍵問題還是在于你和客戶的報(bào)價(jià)洽談過程。下面看看如何做出正確的報(bào)價(jià)原則和技巧～ 第一：首先要學(xué)會(huì)判斷客人的 詢盤 ，針對有效的詢盤來做回復(fù)。這里來將我過去的一文《如何判斷有效的詢盤》給大家參考。雖然，簡單，但是過去及今天一直被很多人無名人士COPY在四處傳播，不過我今天再給予擴(kuò)充一條，更好地為大家提供參考資料。 　　記住，下面的詢盤可能是真實(shí)的1）他要求你就我們經(jīng)營的某一種產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí)，同時(shí)具體到數(shù)量、規(guī)格、包裝、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨時(shí)間、提供相關(guān)證書、到貨 港口 等；2）他提出你的公司網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄里沒有的相近產(chǎn)品，詢問你是否可以提供生產(chǎn)。 　　同時(shí)，他提供所需要的相近產(chǎn)品的款式規(guī)格顏色等其它方面的信息；3）他直接提供你公司完全可以做的產(chǎn)品，并且附上圖片，目標(biāo)價(jià)格等詳細(xì)產(chǎn)品說明資料。 　　4）他直接寄送樣品給我們，同時(shí)給具體的數(shù)量，材料要求，交貨時(shí)間，要我們給予報(bào)價(jià)及生產(chǎn)一個(gè)COPY樣。記?。簭哪撤N程度上說，這樣的詢盤就等于 定單 ；對于上面的四種詢盤，我們一定要潛下心來，一個(gè)個(gè)給予客人回復(fù)。記?。鹤詈脙H僅對客人的問題來做回復(fù)，不要涉及太多與客人無關(guān)緊要的話題。 　　回復(fù)中，最為重要的一條可能是報(bào)價(jià)。關(guān)于報(bào)價(jià)需要強(qiáng)調(diào)：如果你想第一次贏得客戶，建議你報(bào)最真實(shí)的價(jià)格，最好控制在10%的利潤留成左右，因?yàn)?，如果太高，你的同行就?huì)也低價(jià)搶走你的客人。業(yè)務(wù)人員最好同公司的負(fù)責(zé)人一起來研討價(jià)格問題，然后給客人來報(bào)價(jià)。 　　第二，專業(yè)。就是讓自己顯得專業(yè)，是行家。同樣，怎樣體現(xiàn)專業(yè)的做法，我也在前文里有說明，請大家留心去讀，去參考。 　　第三，及時(shí)。就是第一時(shí)間給予客人的回復(fù)，不要拖延。如果，通過自己的判斷，覺得是一份有效的詢盤，就立即行動(dòng)起來，給客人第一時(shí)間的回復(fù)。這一條，很重要，因?yàn)榭赡芩彩莻€(gè)中間商，他的客人也在等他的第一時(shí)間回復(fù)。注意：如果，客人的詢盤里注明在某某日前給予回復(fù)，請你一定要做到，否則做了也沒有用。 　　第四，留由余地。就是不要給客人感覺沒有可以討價(jià)還價(jià)的余地。生意是在雙方彼此多次溝通，讓步中最終達(dá)成交易。特別在買方市場里，給自己留用余地是一定要的。 　　比如說，我們的價(jià)格是根據(jù)你的數(shù)量，原材料等等因素有關(guān)的。讓客人感覺我們有繼續(xù)商談的空間，交易可能繼續(xù)進(jìn)行下去。 　　以上是說的對付那些可能有效的詢盤來做回復(fù)的。如果，對于那些僅僅要產(chǎn)品目錄，PRICELIST最好不要花費(fèi)太多的時(shí)間。當(dāng)然，你如果有時(shí)間，你可以去做，這對自己要有足夠的耐心，才能做好。我建議公司應(yīng)該專門有一個(gè)新人來負(fù)責(zé)這樣的詢盤，一來可以節(jié)省時(shí)間，二來也能夠鍛煉新人。 同時(shí)可以教給新人學(xué)習(xí)外貿(mào)的流程，還可以讓新人尋找新的開發(fā)客戶的方法，比如說一些大型的B2B網(wǎng)站如外貿(mào)邦，新出的外貿(mào)找客戶軟件等等～都是可以嘗試的！外貿(mào)知識(shí)最后就回復(fù)方面來提醒大家： 外貿(mào)業(yè)務(wù)的成功通常是第一次最為重要。70%-80%的成交是在和客人第一次交往中，通過大概10-20天內(nèi)就可以確定交易的。所以，你的第一次很重要，很重要，就象很多時(shí)候我們?nèi)松牡谝淮我粯印Ｒ欢ㄒ盐蘸?。而?0%的業(yè)務(wù)是可能通過經(jīng)常拜訪來達(dá)成交易的，這樣的時(shí)間成本對于一個(gè)公司，一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)人員是極其昂貴的
一.客戶詢盤： 一般來說,客戶在下正式的PurchaseOrder之前，都會(huì)有相關(guān)的OrderInquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。 二.報(bào)價(jià)： 對于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品數(shù)量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。 比較常用的報(bào)價(jià)方式有： FOB“船上交貨”、CFR“成本加運(yùn)費(fèi)”、CIF“成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)”等形式。 業(yè)務(wù)部應(yīng)及時(shí)回復(fù)客戶查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并發(fā)出ProformaInvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。 三.訂單/簽約訂貨： 貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商洽談，雙方協(xié)商認(rèn)可后，需要簽訂《購貨合同》。 在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談，并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫入《購貨合同》。這標(biāo)志著出口業(yè)務(wù)的正式開始。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。 四.下生產(chǎn)訂單： 得到客戶的訂單確認(rèn)(PurchaseOrder)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。 五.業(yè)務(wù)審批： 業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。 審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批。合同審批之后，將PO制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。 六.落實(shí)付款方式（信用證） 比較常用的國際付款方式有三種，即匯付付款方式、托收付款方式和信用證付款方式。 1.如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。TT付款方式是以外匯現(xiàn)金方式結(jié)算，由客戶將款項(xiàng)匯至公司指定的外匯銀行賬號內(nèi)，可以要求貨到后一定期限內(nèi)匯款。 2.如果是放帳的客戶，或通過銀行D/P，D/A等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。 3.如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到L/C后業(yè)務(wù)員和單證員應(yīng)分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應(yīng)立即請客戶改證。 擴(kuò)展資料對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易” 或“進(jìn)出口貿(mào)易”，簡稱“外貿(mào)”，是指一個(gè)國家（地區(qū)）與另一個(gè)國家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是進(jìn)口；對運(yùn)出商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。 參考資料：百度百科——對外貿(mào)易
外貿(mào)小白進(jìn)階之路的全部外貿(mào)流程，可供參考哦！ 外貿(mào)儲(chǔ)備： 1、外貿(mào)開發(fā)到成單流程一覽：靈活活運(yùn)用公司的外貿(mào)平臺(tái)在B2B上發(fā)布產(chǎn)品，搜索客戶，等待和回復(fù)客戶詢盤，簽訂合同、準(zhǔn)備貨物等。 2、外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備（外貿(mào)人員每天必做八件事、外貿(mào)工具推薦） 一、客戶開發(fā)前期準(zhǔn)備（公司、產(chǎn)品&行業(yè)分析） l 外部準(zhǔn)備：所處行業(yè)了解、產(chǎn)品當(dāng)前市場容量以及未來發(fā)展趨勢和前景 l 內(nèi)部準(zhǔn)備：公司的產(chǎn)品類型、英文功能描述、市場定位、公司優(yōu)劣勢、同行業(yè)產(chǎn)品優(yōu)劣勢 二、客戶開發(fā)渠道 1、搜索引擎找客戶 a.世界各國常用搜索引擎—Google、Yahoo、bing、ASK…… b.谷歌搜索引擎使用技巧大全—產(chǎn)品名稱+目標(biāo)客戶類型、price+產(chǎn)品名稱。buy+產(chǎn)品名稱…… 2、社交平臺(tái) Facebook、Twitter、LinkedIn、instagram、 google+、WhatsApp 3、B2B平臺(tái)（免費(fèi)平臺(tái)和收費(fèi)平臺(tái)） ①　主流外貿(mào)B2B平臺(tái)分析分析、B2B平臺(tái)使用技巧（關(guān)鍵詞設(shè)置、內(nèi)容編輯、產(chǎn)品發(fā)布等） ②　分類信息網(wǎng)、論壇 ③　線上&線下展會(huì) ④　行業(yè)協(xié)會(huì)、海關(guān)數(shù)據(jù)（各國海關(guān)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站） ⑤　黃頁名錄（目錄類數(shù)據(jù)庫） ⑥　電話直接溝通 三、外貿(mào)開發(fā)信 1、寫開發(fā)信過時(shí)了嗎？ 2、到底什么時(shí)候發(fā)送開發(fā)信最合適？ 3、開發(fā)信到底怎么寫 4、開發(fā)信的模板推薦 5、為什么用戶不回我的開發(fā)信？ 6、開發(fā)信二次跟進(jìn) 7、客戶信息維護(hù) 四、詢盤回復(fù) 1、辨別詢盤類型 2、辨別用戶身份（辨別渠道） 3、明確買家需求 4、解析買家詢盤信息 5、著手回復(fù)詢盤 6、后期跟進(jìn) 五、報(bào)價(jià)核算 1、報(bào)價(jià)核算構(gòu)成 (一) 報(bào)價(jià)數(shù)量核算 (二) 采購成本核算 (三) 出口退稅收入核算 (四) 國內(nèi)費(fèi)用核算 (五) 海運(yùn)費(fèi)核算 (六) 保險(xiǎn)費(fèi)核算 (七) 利潤核算利潤 (八) FOB、CFR、CIF的外幣報(bào)價(jià)核算 六、發(fā)盤 發(fā)郵件給客戶，列明交易的條件，回復(fù)客戶的 提問的價(jià)格和提出的條件。 l 完整報(bào)價(jià)單內(nèi)容 1. 報(bào)價(jià)單的頭部（Head） 2. 產(chǎn)品基本資料（Product’s Basic information） 3. 產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)（Product’s Technical Parameters） 4. 價(jià)格條款（Price Terms） 　貿(mào)易方式（EXW，F(xiàn)OB，CFR，CIF） 5. 數(shù)量條款（Quantity Terms） 6. 支付條款（Payment Terms） 7. 質(zhì)量條款（Quality Terms） 8. 交貨期條款（Delivery Time Terms） 9. 品牌條款（Brand’s Terms） OEM 10. 原產(chǎn)地條款（Origin Terms） 11. 報(bào)價(jià)單附注的其他資料（Others） 七、樣品寄送（視客戶需求而定） 1、新客戶索取樣品，不同情況不同對待。 l 寄樣前需做的工作 樣品確認(rèn)、取樣原則、寄樣地址、費(fèi)用承擔(dān)以及運(yùn)輸方式對比（快遞名、價(jià)格、速度、服務(wù)、優(yōu)勢） l 寄樣后的跟蹤事宜 八、還盤 客戶發(fā)郵件過來還價(jià)。 客戶還價(jià)策略 九、還價(jià)核算 重新核算價(jià)格，看是否有降低的空間。 十、接受或簽訂合同 合同內(nèi)容：確認(rèn)書(Confirmation) 、協(xié)議書（Agreement）、備忘錄（Memorandum）、定單（Order）、委托訂購單（Indent）等 十一、付款方式 1. 信用證（L/C） 2. 匯付—電匯（T/T） 3. 托收—付款交單（D/P）、承兌交單（D/A） 4. 貨到付款（O/A） 十二、備貨 下訂單到工廠生產(chǎn)或采購 十三、商檢 進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)貨物（一般原產(chǎn)地證&歐盟產(chǎn)地證明） 十四、報(bào)關(guān) 將海關(guān)需要的單據(jù)，單證準(zhǔn)備好通過貨代或代理報(bào)關(guān)公司代理申報(bào)、然后海關(guān)對貨物進(jìn)行查驗(yàn)、海關(guān)開出稅單收取關(guān)稅、最后放行。 1， 出口貨物報(bào)關(guān)單。 2， 出口許可證。 3， 裝貨單或運(yùn)單。 4， 商業(yè)發(fā)票 5， 裝箱單。 6， 出口收匯核銷單。 十五、訂艙送貨 據(jù)合同或信用證上的裝運(yùn)條款發(fā)訂艙委托書給貨代幫忙安排訂艙。 1、FOB、CIF，CFR情況下貨運(yùn)承擔(dān)； 2、海運(yùn)價(jià)格構(gòu)成（基本運(yùn)價(jià) + BAF + SPS + PSS + GRI） 十六、投保裝船 根據(jù)價(jià)格術(shù)語，對商品進(jìn)行投保，在裝貨期限之前發(fā)運(yùn)貨物。 十七、交單結(jié)匯 1、采用L/C（信用證）收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒有錯(cuò)誤，才交銀行議付。 2、采用T/T（電匯）收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認(rèn)收到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。 3、如果T/T收匯（電匯）的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。 十八、核銷 1、向外匯管理局申報(bào)出口外匯核銷單 2、核銷單遺失及補(bǔ)辦流程 十九、退稅 1、向國稅局申報(bào)出口企業(yè)退稅 2、辦理出口退稅時(shí)，上交的材料明細(xì) 二十、業(yè)務(wù)善后 1、每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等。 2、所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。 3、單證員平時(shí)應(yīng)注意收集運(yùn)價(jià)變動(dòng)，船期，航線，等信息，為業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)提供幫助。
外貿(mào)報(bào)價(jià)要考慮的因素很多很多，做出口預(yù)算的話要考慮:合同金額、采購成本、FOB總價(jià)、內(nèi)陸動(dòng)費(fèi)、報(bào)檢費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、海運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、核銷費(fèi)、銀行費(fèi)用、其他費(fèi)用和退稅收入，然后即可得出利潤。一時(shí)間很難說清楚的。
報(bào)價(jià)，是外貿(mào)流程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一，報(bào)價(jià)直接決定了你是否促成這個(gè)訂單的關(guān)鍵因素。 很多小伙伴感到疑惑，為什么很多報(bào)價(jià)單和開發(fā)信一樣，發(fā)出去就沒有任何回復(fù)了？也有很多小伙伴無法確認(rèn)報(bào)價(jià)需求到底是不是客戶或者同行未來打探底價(jià)的套路…… 今天，小編就和大家聊一聊外貿(mào)報(bào)價(jià)的那些事兒~ 客戶討厭的報(bào)價(jià)單 外貿(mào)交流中，一份報(bào)價(jià)單很大程度上展現(xiàn)了公司的大部門信息以及外貿(mào)業(yè)務(wù)員是否專業(yè)、可靠和細(xì)心。客戶選擇供應(yīng)商的時(shí)候，到底是怎么看報(bào)價(jià)表的呢？什么樣的報(bào)價(jià)表最讓他討厭？ 1、報(bào)價(jià)格式錯(cuò)誤 對于買家的詢價(jià)，有些外貿(mào)人的郵件回復(fù)僅僅只是一個(gè)價(jià)格。 一個(gè)完整的報(bào)價(jià)單至少需要包括產(chǎn)品接板信息、產(chǎn)品價(jià)格條款、數(shù)量條款、支付條款等信息；當(dāng)然，不同的行業(yè)和不同的公司，報(bào)價(jià)單的具體內(nèi)容也不相同。一般來說，報(bào)價(jià)單的內(nèi)容越清晰，客戶對于企業(yè)的認(rèn)可度就會(huì)更高。 2、不按照客戶要求報(bào)價(jià) 買家詢價(jià)時(shí)，一般會(huì)標(biāo)注貿(mào)易條件，包括FOB、CIF等、包裝要求、采購數(shù)量等信息，客戶的采購量級不同，報(bào)價(jià)條款不同，報(bào)價(jià)單也有差別。外貿(mào)人報(bào)價(jià)時(shí)一定要按照客戶要求報(bào)價(jià)，對于不同采購數(shù)量梯度（采購量1件、1000件、5000件）時(shí)，按照梯度進(jìn)行報(bào)價(jià)。 3、報(bào)價(jià)時(shí)沒有把握好價(jià)格 價(jià)格，一直都是報(bào)價(jià)單上的核心內(nèi)容之一，不同身份、國家的用戶對于價(jià)格的感知度是不一樣的，此時(shí)對于客戶的評估就尤為重要。這個(gè)客人主要是批發(fā)還是零售、大客戶還是中間商等等，進(jìn)行針對性報(bào)價(jià)。 辨別用戶報(bào)價(jià)意圖 不同意向的用戶對于報(bào)價(jià)單的需求是不同的，外貿(mào)人員在報(bào)價(jià)時(shí)，還需要區(qū)分意向用戶和套價(jià)用戶。 套價(jià)用戶 套價(jià)用戶一般直接問價(jià)格，大多都會(huì)隱藏或者是編造公司信息，報(bào)價(jià)前調(diào)查公司背景和信息的時(shí)候就會(huì)知道，收到詢價(jià)后，一定要查清楚買家的公司情況、經(jīng)營范圍等信息哦！ 意向用戶 意向用戶一般會(huì)給好幾個(gè)同類用戶發(fā)送報(bào)價(jià)需求，我們在報(bào)價(jià)前一定要先將自己的產(chǎn)品和市場上同類產(chǎn)品做競爭，找到產(chǎn)品優(yōu)勢，例如價(jià)格、質(zhì)量等等，客戶如有要求的同系列產(chǎn)品，可以將幾個(gè)型號都進(jìn)行報(bào)價(jià)。 制作報(bào)價(jià)單 小編整理了一份精致的報(bào)價(jià)單需要的內(nèi)容，小伙伴們可以根據(jù)所處行業(yè)、買家信息以及產(chǎn)品來進(jìn)行細(xì)節(jié)調(diào)整。 01 報(bào)價(jià)單格式 建議外貿(mào)人員給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)單至少提供2種格式的報(bào)價(jià)單，一種是word文檔，便于客戶修改使用；一種是圖片或者pdf文檔，便于用戶直接打開。 在郵件最后也可以附上：詳細(xì)報(bào)價(jià)資料詳見附件中的文件，我已準(zhǔn)備了word、pdf、jprg三種格式，您可以直接下載查看。 02 報(bào)價(jià)單內(nèi)容構(gòu)成 一、報(bào)價(jià)單頭部 1、賣家基本資料（公司名稱、地址、聯(lián)系電話、郵箱地址、聊天方式等） 2、買家基本資料 3、報(bào)價(jià)單抬頭：標(biāo)題、報(bào)價(jià)日期、報(bào)價(jià)有效期 二、產(chǎn)品基本信息 1、產(chǎn)品序號、貨物號、型號、名稱、參考圖片、產(chǎn)品描述 2、產(chǎn)品規(guī)格、尺寸、外包裝、顏色等 三、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù) 根據(jù)不同類型商品提供 四、價(jià)格條款 1、貿(mào)易方式 2、裝運(yùn)港、目的港、匯率、貨幣單位等 五、數(shù)量條款 整柜、最小起訂量等方式報(bào)價(jià) 六、支付條款 即期/遠(yuǎn)期信用證、可撤銷/不可撤銷信用證、跟單信用證，光票信用證、可轉(zhuǎn)讓信用證，不可轉(zhuǎn)讓信用證、電匯、余額，總金額，定金等。 七、質(zhì)量條款 商品鑒定、出入境檢驗(yàn)檢疫標(biāo)志、原產(chǎn)地證等以及產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證等。 八、裝運(yùn)條款 九、交貨期條款 十、原產(chǎn)地條款 十一、報(bào)價(jià)單附注的其他資料 03 報(bào)價(jià)單注意事項(xiàng) 1、報(bào)價(jià)單附圖片：包括產(chǎn)品的圖片和外包裝圖片等，一目了然。 2、報(bào)價(jià)單開頭明確信息：TO xx公司+報(bào)價(jià)單時(shí)間+報(bào)價(jià)有效時(shí)間，尤其是現(xiàn)在海運(yùn)費(fèi)飆升、匯率不穩(wěn)定的特殊時(shí)期； 3、圖片加水?。簣?bào)價(jià)單上公司的簡介、圖片展示一定要加上水印，凡是出現(xiàn)圖片的都要加上水印。 4、制作報(bào)價(jià)表格：報(bào)價(jià)表格可以把產(chǎn)品的型號、參數(shù)、尺寸、質(zhì)保以及付款方式等各種因素下的報(bào)價(jià)標(biāo)注清楚。 5、發(fā)文件前先預(yù)覽：不管給用戶什么格式的報(bào)價(jià)單，一定要預(yù)先做好排版并且打印預(yù)覽。 1000個(gè)業(yè)務(wù)員眼中就有1000種報(bào)價(jià)單的形式，大家可以根據(jù)產(chǎn)品和行業(yè)性質(zhì)進(jìn)行調(diào)整哦~祝愿大家新的一年報(bào)價(jià)都成單，訂單滾滾來！