4.郵箱：發(fā)郵件最好用公司郵箱發(fā)，如果沒(méi)有，可以自己注冊(cè)一個(gè)與產(chǎn)品相關(guān)的郵箱，讓客戶看到你郵箱地址就能知道你是做什么的。（如做緊固件的[email protected] ,[email protected] ）5.附件：發(fā)開(kāi)發(fā)信時(shí)最好附上公司畫(huà)冊(cè)

郵件標(biāo)題要有吸引力，可以夸張一些。同時(shí)發(fā)郵件之前最好自己申請(qǐng)一個(gè)Gamil和outlook郵箱，先給自己發(fā)一封郵件看是否到垃圾箱，要是發(fā)這里兩個(gè)品牌的郵箱不到垃圾箱的開(kāi)發(fā)信，那么就可以堅(jiān)持給自己積累的客戶信息去定期投遞。堅(jiān)

2、國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)具有固定性、正規(guī)性、長(zhǎng)期性、程序性、模式化等特點(diǎn)，所以業(yè)務(wù)雙方的信息交流方式：外貿(mào)英語(yǔ)信函在文體上也就有了相應(yīng)的特點(diǎn)。私人之間的信息交流具有隨意、自由、個(gè)性化、非正規(guī)化、非程序化等特點(diǎn)，所以私人英

（特別提醒：我們很多國(guó)外客戶與中國(guó)存在時(shí)差，此時(shí)發(fā)郵件就要特別注意，你的上午9點(diǎn)，也許是TA的午夜。）6. 使用模糊主題行 “It’s me””Hey” or “FYI”開(kāi)頭會(huì)讓你的客戶感覺(jué)很困惑，他不知道你這封郵件想說(shuō)明什么

這一部分作為郵件的重點(diǎn)，需要向客戶表述你的主要訴求。比如你寫(xiě)郵件是為了請(qǐng)求客戶幫忙、提供報(bào)價(jià)，詢問(wèn)客戶問(wèn)題、或者回應(yīng)客戶需求，提供證明材料等。通常我們會(huì)用到這樣的表達(dá)：1. We are writing to inform you that/

發(fā)外貿(mào)郵件有什么技巧?

所以在寫(xiě)郵件的時(shí)候“dear”用在比較正式的場(chǎng)合，表示一種對(duì)他人的尊敬，后面可以加上名字或者姓氏。如果是給不知道名字的人或者是在寫(xiě)一封普通的郵件，可以在開(kāi)頭選擇“Greetings”、“Hi there”。但在寫(xiě)郵件的時(shí)候千萬(wàn)別再

想要寫(xiě)好一封電子郵件，主題是關(guān)鍵，上面這幾個(gè)外貿(mào)郵件主題的編寫(xiě)方法你都掌握了嗎？客戶收到外貿(mào)業(yè)務(wù)員發(fā)過(guò)來(lái)的電子郵件時(shí)，首先注意到的就是外貿(mào)郵件的主題。如果外貿(mào)主題寫(xiě)的好，就能夠在極短的時(shí)間內(nèi)吸引客戶的注意力，

的電子郵件主題應(yīng)該是：寫(xiě)得清晰且具有說(shuō)服力。如果可能的話，最好能言簡(jiǎn)意賅。正文第一行，請(qǐng)不要超過(guò)80個(gè)字符。因?yàn)殡娮余]件的第一行經(jīng)常會(huì)顯示為預(yù)覽。針對(duì)你的客戶群體對(duì)主題進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。根據(jù)Yes Lifecycle Marketing

范文一：Dear sir or madam:Thank you for your inquiry dated 25 march.We are always pleased to hear from a valued company.I regret to say that we cannot agree to your request for technical information regard

Please visit our catalog at http://www.xxxxxxxxx.com for more information on this item. If you find the product acceptable, please email us as soon as possible. Sincerely, 查詢對(duì)方公司的產(chǎn)品 Dear Sir or Madam: We

如果是給不知道名字的人或者是在寫(xiě)一封普通的郵件，可以在開(kāi)頭選擇“Greetings”、“Hi there”。但在寫(xiě)郵件的時(shí)候千萬(wàn)別再使用Dear Sir和Dear Madam，這種說(shuō)法過(guò)于老套并且很正式，給人一種你不必用心查找對(duì)方的名字的感覺(jué)，

外貿(mào)中的郵件,怎么樣寫(xiě)好外貿(mào)郵件?

當(dāng)你明天早上還在睡覺(jué)的時(shí)候，我已經(jīng)在寄錢了，謝謝你所有的幫助 真的，我買了一個(gè)朋友 并且我需要她幫我另一個(gè)忙，cindy 賣給一個(gè)哥倫比亞小姐 （沒(méi)說(shuō)什么東西） 并且 cindy 給我了一個(gè)叫JEIMY FARFAN的電話號(hào)碼，可能

你好嗎？你還記得咱們兩個(gè)的通話嗎？我覺(jué)得你只理解了百分之三十，但是還是謝謝你的努力，你給我們的這些設(shè)備的報(bào)價(jià)要比我們過(guò)去引進(jìn)別人的價(jià)格高，請(qǐng)把價(jià)錢在優(yōu)惠一些，謝謝你CHLOE 你的客戶初中畢業(yè)了么？從頭到尾連標(biāo)點(diǎn)符

He dado un descuento muy bajito y ese precio es para nuestros clientes antiguos.Espero que pudiera decirme su plan de compra, voy a tratar de aplicar un descuento.Saludos cordiales,Chole 哈哈，我也是

Si lo confirma, envienos su forma de contacto, y prepararemos Pl lo antes posible.Cualquier duda que tenga contactanos por tel of email.Saludos.Chloe喏。。人工哦

西班牙語(yǔ)求翻譯,外貿(mào)回復(fù)郵件的。謝謝你了。請(qǐng)問(wèn)可以幫我想想嗎?

Best regards,Mandy Co., Ltd.Add:Tel:Fax:Mail:Web:外貿(mào)開(kāi)發(fā)信英語(yǔ)范文2 Hi, purchasing manager.Good day!We are XXXX supplier, and we have researched & designed some new product. If you are interested

外貿(mào)邀請(qǐng)函范文篇一 Dear [Mr. Harrison]:Our new factory will be commencing production on [April 10] and we should like to invite [you and your wife] to be present at a celebration to mark the occasion.

外貿(mào)詢盤(pán)函電中英文范文 Dear Ms Zhang,I know your company from our partners: John&Son Co, I am interested in your item of embroidered tablecloth.Please send me your catolog and your price with the follow

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外貿(mào)郵件范文1 主動(dòng)跟新買家建立聯(lián)系 Dear Mr. Jones: We understand from your information posted on Alibaba.com that you are in the market for textiles. We would like to take this opportunity to introduce our company an

有關(guān)外貿(mào)郵件的范文

1、Mr/Miss+Lastname。2、Hello,Iamfirstname+lastname(名和姓).Nicetomeetyou。3、Iamreadingyourarticle/book,書(shū)名(斜體).Iamagreatfanofit。4、Ilikeitverymuch.之后談?wù)勀阆矚g的部分如主題,內(nèi)容等。5、Iamlookingforward

可以選擇使用專業(yè)的企業(yè)郵箱服務(wù)，這些服務(wù)提供商通常會(huì)提供更好的可靠性和安全性保障，同時(shí)也可以幫助你更好地管理郵件?？傊l(fā)送郵件給國(guó)外郵箱是非常方便的，只要注意一些規(guī)定和限制，以及保護(hù)郵件安全，就可以順利完成。

1、配置電子郵件客戶端：打開(kāi)您的電子郵件客戶端，進(jìn)入賬戶設(shè)置或郵件設(shè)置的界面。2、添加中繼服務(wù)器：在賬戶設(shè)置或郵件設(shè)置界面中，找到SMTP服務(wù)器設(shè)置選項(xiàng)，并添加中繼服務(wù)器的相關(guān)信息。3、配置服務(wù)器認(rèn)證方式：確保您已選擇

1、打開(kāi)QQ郵箱，然后點(diǎn)擊“寫(xiě)郵件”。2、填寫(xiě)收件人為avdian@126.com，然后在下面輸入要發(fā)送的內(nèi)容。3、點(diǎn)擊“發(fā)送”即可。

可以把郵件發(fā)到國(guó)外的郵箱有g(shù)mail、hotmail、foxmail、qq郵箱等。1、Gmail是Google的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)郵件服務(wù)。它隨付內(nèi)置的Google搜索技術(shù)并提供15G以上的存儲(chǔ)空間，可以永久保留重要的郵件、文件和圖片，使用搜索快速、輕松地查找任何需

如何給外國(guó)客戶發(fā)郵件?

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一封郵件的基本內(nèi)容通常分為三部分：收件人、主題、正文。1、接收人。接收人為傳遞信息或分布任務(wù)的對(duì)象。除了接收人之外還可以同時(shí)抄送給其他人，抄送對(duì)象要看郵件重要程度而定。郵件比較重要，責(zé)任比較重大，一旦除了問(wèn)題承擔(dān)不

1. 只要必要的時(shí)候才使用英文郵件。 2. 尊重對(duì)方的習(xí)慣,不主動(dòng)發(fā)起英文郵件。 3. 對(duì)于一些信息量豐富或重要的郵件,建議使用中文,準(zhǔn)確表達(dá)郵件中涉及的問(wèn)題。 4. 選擇便于閱讀的字號(hào)和字體。 中文用宋體或者新宋體,英文就用Verdana 或

Poseamos la mejor relación entre tecnología（不涉及技術(shù)的企業(yè)去掉tecnología這個(gè)詞）, calidad 質(zhì)量 y precio 價(jià)格 del mercado. Puede visitar nuestro sitio web：公司網(wǎng)址 Y claro, si tienes

南美西貿(mào)-西班牙語(yǔ)電子郵件格式范文

Buenos dias, vengo AAA. Con mucho deseo que pudiera ser nuestra cliente nuevo y permanente. Nuestros antiguos clientes han respondido AAA muy popular, y esta semana estamos preparando una orden para BBB. He dado un descuento muy... bajito y ese precio es para nuestros clientes antiguos. Espero que pudiera decirme su plan de compra, voy a tratar de aplicar un descuento. Saludos cordiales, Chole 哈哈，我也是做西語(yǔ)業(yè)務(wù)的，正巧看到了。
大概就是你好， 需要了解某材料每平方米的價(jià)格， 而該材料的厚度為6厘米。 拜托，我很需要了解該材料的預(yù)算
確保您的電子郵件不會(huì)消失在垃圾郵件中的有效方法之一是客戶將你的電子郵件列入他的白名單中。除此之外，如何防止自己的郵件被系統(tǒng)判定為垃圾郵件很重要。 提示： 主題行切勿全部使用大寫(xiě)。 注意使用正確的拼寫(xiě)和語(yǔ)法。 不要過(guò)度使用感嘆號(hào)。 避免使用縮寫(xiě)的URL鏈接。 更重要的是，如果是發(fā)給客戶的第一封郵件，最好在結(jié)尾處列出如何加白名單的說(shuō)明，這能有效防止您的郵件被直接送進(jìn)垃圾郵箱。 的電子郵件主題應(yīng)該是： 寫(xiě)得清晰且具有說(shuō)服力。 如果可能的話，最好能言簡(jiǎn)意賅。 正文第一行，請(qǐng)不要超過(guò)80個(gè)字符。因?yàn)殡娮余]件的第一行經(jīng)常會(huì)顯示為預(yù)覽。 針對(duì)你的客戶群體對(duì)主題進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。 根據(jù)Yes Lifecycle Marketing的一項(xiàng)研究，個(gè)性化電子郵件的主題會(huì)將郵件的打開(kāi)率提高50%。 您可以通過(guò)多種方式將主題個(gè)性化，包括： 以往的交易對(duì)象或記錄 喜好興趣 地址 名字 比如 Think With Google 公司就使用了一個(gè)很有效的主題行： “how to drive growth by delivering the assistance expect” 這就簡(jiǎn)明扼要的告訴客戶這封電子郵件的主要內(nèi)容是什么。 優(yōu)化你的郵件主題和正文。以下是一些小提示： 主題行簡(jiǎn)明扼要。 包含明確的CTA（call to action）。 確保你的郵件在手機(jī)和電腦上看都是得體舒適的。 此外，你可以通過(guò)不同的設(shè)備來(lái)提前預(yù)覽下你的郵件，或者使用Litmus這樣的軟件來(lái)快速查看您的電子郵件在90多種不同設(shè)備和應(yīng)用上的預(yù)覽截圖。 需要注意的是，因?yàn)楹芏嗳硕荚O(shè)置了以文字模式來(lái)查看郵件，所以請(qǐng)別使用圖片來(lái)作為驅(qū)動(dòng)客戶跟你進(jìn)一步溝通的手段。 Shopify曾設(shè)計(jì)了一個(gè)很棒的適用手機(jī)端的郵件模版。它的主題行和正文第一行字體大且易于閱讀，讓客戶第一眼就能明確的看到主題，內(nèi)容和CTA。
很多人覺(jué)得發(fā)給客戶發(fā)郵件很難，尤其是開(kāi)發(fā)信。但實(shí)際上，郵件確實(shí)是發(fā)展外貿(mào)新業(yè)務(wù)最經(jīng)得起考驗(yàn)的銷售策略之一。 JustReachOut外展資訊服務(wù)公司的創(chuàng)始人Dmitry Dragilev表示，他能夠通過(guò)他們的郵件幫助一家名為Polar的創(chuàng)業(yè)公司獲得谷歌的收購(gòu)。 Dragilev近期匯集了一堆“破冰”郵件模板。我們對(duì)列表進(jìn)行了整理，精選了9個(gè)最為有效的郵件模板，這些郵件的回復(fù)率效果都是翻倍的： 1. The ＄3000 contract email. / 3000美元的電子郵件。 點(diǎn)擊查看大圖 要點(diǎn)分析： 1）明確表示他產(chǎn)品和客戶很熟悉。 2）通過(guò)提及一個(gè)大牌顧客來(lái)背書(shū)他知道的產(chǎn)品。 3）提供他的成交案例。 4）關(guān)鍵點(diǎn)：顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子，確保至少會(huì)受到客戶關(guān)注。 5）以一個(gè)問(wèn)題結(jié)束，這樣很容易就能讓收件人回復(fù)。 Tips What You Can Learn？ Don't be afraid to give away tons of value. It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox. 不要害怕付出太多。這意味著你提前準(zhǔn)備充分，之后才能在眾多競(jìng)爭(zhēng)者郵件中脫穎而出。 2. A sales meeting email done right. / 一封電子郵件完成銷售會(huì)議。 要點(diǎn)分析： 1）清楚地識(shí)別發(fā)件人當(dāng)前的角色以及他想要出售的東西。 2）提示：如果您不知道向誰(shuí)發(fā)送電子郵件，請(qǐng)直接問(wèn)！ 3）清楚地列出確切的時(shí)間和日期，同時(shí)提及大概的通話時(shí)間。 Tips What You Can Learn? Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it). 首先明確自己的身份，確認(rèn)你是在跟對(duì)的人接洽，然后提出你想要跟對(duì)方溝通的時(shí)間以及占用的時(shí)常。 3. The “best email pitch”I ever received. / 我曾收到的“最好的電子郵件”。 要點(diǎn)分析： 1）表明他不是垃圾郵件發(fā)送者。 2）提到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名字以引起收件人的注意。 3）提供實(shí)際演示視頻，以了解最終產(chǎn)品的外觀。 Tips What You Can Learn? Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName].' Mention something the receiver might have done recently (check their blog or Twitter) to grab attention right in the first sentence. 個(gè)性化您的電子郵件，提到客戶最近可能做過(guò)的事情（查看他們的領(lǐng)英或推特），以便在第一句話中引起對(duì)方的注意。 4. The email that won meetings at LinkedIn and Twitter. / 在LinkedIn和Twitter上成功約定會(huì)議。 要點(diǎn)分析： 1）一個(gè)很好的，簡(jiǎn)潔的介紹。 2）她知道該公司運(yùn)行Scala，因此她沒(méi)有將主頁(yè)發(fā)送給它們，而是鏈接到Takipi的Scala重點(diǎn)登陸頁(yè)面。 3）表明她完成了她的工作。 Tips What You Can Learn? Craft an email for just one person. Don't tell them about everything your company does. Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem. 為客戶定制一封電子郵件。不要告訴他們你公司所有的業(yè)務(wù)。相反，突出個(gè)性化，寫(xiě)一封能為客戶解決他/她的具體問(wèn)題的郵件。 5. An email to kickstart a business relationship. / 啟動(dòng)一段商業(yè)關(guān)系的郵件。 要點(diǎn)分析： 1）清晰，簡(jiǎn)明的介紹，結(jié)合你的公司業(yè)務(wù)才描述你目前負(fù)責(zé)的核心工作。 2）解釋業(yè)務(wù)時(shí)側(cè)重于客戶利益，而不是功能。 3）郵件結(jié)尾想客戶尋求15分鐘的溝通時(shí)間，這會(huì)讓客戶（尤其是業(yè)務(wù)繁忙）感覺(jué)你很靠譜。 Tips What You Can Learn? Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails. 專注于客戶利益而非功能。這適用于從登陸界面到電子郵件的所有內(nèi)容。 6. An email that landed a $15,000 consulting project. / 一封電子郵件，獲得了15,000美元的咨詢項(xiàng)目。 要點(diǎn)分析： 1）Messwerks針對(duì)需要幫助成長(zhǎng)型公司的進(jìn)行用戶體驗(yàn)和設(shè)計(jì)，因此這條開(kāi)場(chǎng)白就很有魔力。 2）簡(jiǎn)要概述Messwerks可以做些什么 - 增加銷售（超級(jí)好），約會(huì)（誰(shuí)不想要？）和轉(zhuǎn)換（每個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的夢(mèng)想）。 Tips What You Can Learn? Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it. Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email. 明智地選擇你的目標(biāo)客戶。如果你有合適的目標(biāo)人群，那么你可以通過(guò)簡(jiǎn)單的電子郵件做很多事情。在發(fā)送電子郵件之前，不要忽視前期徹底研究理想客戶的工作。 7. An email to schedule a sales call. / 通過(guò)一封電子郵件安排銷售電話。 要點(diǎn)分析： 1）只需要10分鐘。哪家公司不希望獲得100個(gè)更好的客戶？ 2）提及某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，并告知他們從這個(gè)策劃中得到的結(jié)果。 3）一封非常簡(jiǎn)單的3行電子郵件。易地而處，如果有人答應(yīng)給你100個(gè)客戶并只需要你10分鐘的時(shí)間，你也會(huì)感興趣不是嗎？ Tips What You Can Learn? Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it. 告訴潛在客戶他們可以期待什么樣的結(jié)果。然后告訴他們你需要多長(zhǎng)時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)它。 8. An email that won over the founder of Branchout. / 一封電子郵件，贏得創(chuàng)始人的青睞。 要點(diǎn)分析： 1）無(wú)論你喜歡或討厭它，都不能忽視第一行（提醒銷售人員：最怕的就是沒(méi)有特點(diǎn)）。 2）用一句話快速介紹電子郵件的內(nèi)容。 3）他沒(méi)有寫(xiě)出500字的說(shuō)明，而是鏈接到一個(gè)能一眼看清的關(guān)于會(huì)議的頁(yè)面。 4）為他自己想要說(shuō)的做出一個(gè)快速摘要。 Tips What You Can Learn? Have fun. And mirror the image of your brand in your language. If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails. 玩得開(kāi)心。用語(yǔ)言反映你的品牌形象。如果你想組織一個(gè)年輕化，趣味性強(qiáng)的會(huì)議，那么就在郵件中放棄使用一些傳統(tǒng)說(shuō)法。 9. An email with a presentation. / 帶有報(bào)告的郵件。 要點(diǎn)分析： 1）當(dāng)你已經(jīng)確認(rèn)收件人時(shí)，可以不介紹直接進(jìn)入問(wèn)題討論。這種方法有效，也能很快引起對(duì)方注意。 2）這封郵件只是發(fā)送一個(gè)可視報(bào)告，而不是冗長(zhǎng)的內(nèi)容。 3）他通過(guò)照顧Dan來(lái)給予價(jià)值，這樣的做法可能會(huì)變成收費(fèi)性質(zhì)，甚至是長(zhǎng)期的富有成效的關(guān)系。 Tips What You Can Learn? Show, don't just tell. Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action. 某些情況下，展示的效果更好。與其寫(xiě)一封500字的電子郵件，不如直接給客戶發(fā)一個(gè)視頻或者演示文稿，以此來(lái)表述你的想法。 Dmitry Dragilev表示：商務(wù)郵件很重要，我有很多關(guān)系很好的商業(yè)伙伴都來(lái)源于郵件溝通，所以把握好它，就把握了錢和互利的商業(yè)關(guān)系。
很多外貿(mào)人問(wèn)如何開(kāi)發(fā)潛在客戶，其實(shí)采用簡(jiǎn)潔有效的溝通比什么都重要，例如郵件。而郵件內(nèi)容的信息就需要符合清晰、明確、具備可讀性和相關(guān)性這四點(diǎn)。 本次我們給大家草擬了4封電子郵件模版，幫助與潛在客戶聯(lián)系： 1. Landing the First Communication: Introduction Email to Potential Clients 敲定第一次溝通：向潛在客戶發(fā)送電子郵件 這封電子郵件用來(lái)介紹公司情況，關(guān)鍵是建立你在客戶心中專業(yè)的形象，并且提出溝通的邀請(qǐng)。 Hi [Prospect], We’re a Y company that specializes in XX to help you... 我們是一家Y公司，專業(yè)生產(chǎn)XX產(chǎn)品（選擇您的主要業(yè)務(wù)以及成功經(jīng)驗(yàn)），可以幫助您的公司解決XX問(wèn)題。 I’m wondering if you might be open to an initial conversation to gauge a fit? We’ve worked with companies like XX and XX to gain XX% goals. 我想知道你您是否愿意跟我有一次溝通交流？我們與XX的公司合作（插入兩到三個(gè)客戶） ，主要是XX產(chǎn)品。 If you have a minute or two to learn more about us, you can visit us here at XX. If I don’t hear from you, I will reach out to you via phone later in the week. 如果您有時(shí)間可以點(diǎn)擊XX網(wǎng)址來(lái)了解更多信息。如果我沒(méi)有收到您的回復(fù)，我會(huì)在本周再通過(guò)電話與您聯(lián)系。 Thank you, [Your Name] 2. Landing the First Communication: Follow-Up Email 敲定第一次溝通：后續(xù)電子郵件 這將用作上述電子郵件的后續(xù)（第二天或下一周）。 我建議使用這樣的主題行：Sorry I Missed You。我們的研究發(fā)現(xiàn)使用這樣的主題行，郵件的打開(kāi)率在30%-40%。 Hi [Prospect], Quickly following up on my email from yesterday. I tried to call you, but was unable to connect. Hoping to set up a call to introduce my company, XX. Do you have 10 minutes anytime early next week that would work? 這是接著昨天那封郵件寫(xiě)的。我試著打電話給您，但無(wú)人接聽(tīng)。我真誠(chéng)地希望能有機(jī)會(huì)跟您在電話里介紹下我們的公司（放入公司名稱）。您下周能抽10分鐘跟我通個(gè)電話嗎？ I thought you might find some interest in our work with XX comapany. We helped them to achieve goals resulting in XX% increasing achievements. You can read the whole story here: XXX。 我認(rèn)為你可能會(huì)對(duì)我們與客戶的合作感興趣。我們已經(jīng)成功幫助他們?nèi)〉玫暮芎玫臉I(yè)績(jī)目標(biāo)。（理想情況下此處可以列出一些數(shù)據(jù)，但其實(shí)任何有積極意義的結(jié)果都能起作用）您可以看下這些案例。（可以提供案例附件，如果涉及保密信息，也可不提供） As a reminder, we’re a Y company, exper / specializing in the XX category. We’ve worked with XX company, and many others to achieve goal. 請(qǐng)容我再提醒您：我們只專業(yè)與XX產(chǎn)品的Y公司，我們已經(jīng)跟很多大客戶合作，并且?guī)椭芏嗳送瓿闪藰I(yè)績(jī)目標(biāo)。 Best, [Your Name] 3. Post-Proposal Send: Follow-Up Email 提案后發(fā)送：后續(xù)電子郵件 這封郵件盡量別用，除非你的潛在客戶徹底消失了。這封郵件通常會(huì)得到回應(yīng)，因?yàn)樗p微地暗示了客戶他們“消失”了，而您還想堅(jiān)持聯(lián)系他們，這既簡(jiǎn)單又有效。 此外它還能再一次的向潛在客戶展示公司信息以及您的專業(yè)產(chǎn)品。 據(jù)我們的研究表明，大多數(shù)潛在客戶的回應(yīng)是道歉和欣賞。即使你現(xiàn)在還沒(méi)有獲得客戶的訂單，但至少你知道是否可以繼續(xù)將這個(gè)客戶列在你的名單中。 這里推薦使用的主題行為：[Company Name] -- Still Interested? Hi [Prospect], Hope you had a good weekend (been well, etc.*). 希望您度過(guò)一個(gè)愉快的周末。 Not sure if you’ve been really slammed or you’ve decided to hold off for now, but I wanted to see if you might have any feedback on our proposal? 雖然不太確定您是拒絕了我們還是懸而未決，但我還是想知道您對(duì)我們的產(chǎn)品和提案是否有意見(jiàn)或建議？ Certainly no rush on our end -- I don’t want to become a pest if you’d prefer I hold off on contact. 當(dāng)然我并不急于求成，如果您是暫時(shí)沒(méi)有需求也請(qǐng)告訴我，因?yàn)槲也幌氤蔀楸荒憛挼娜恕?I also thought you might have some interest in a recent post on XX category. You can read it here: link. 我還覺(jué)得您可能對(duì)我們近期關(guān)于XX的產(chǎn)品感興趣。（一份為客戶特別定制的產(chǎn)品類目文件，如果沒(méi)有，也可以使用一些第三方文章佐證），您可以在此閱讀：（附件）。 Look forward to hearing from you. 期待您的回信。 Thanks, [Your Name] 注意：不要使用Hope you’ve been well/had a good weekend來(lái)做主題行。 4. Last-Try Send: Follow-Up Email 最后嘗試發(fā)送：跟進(jìn)郵件 不止一次的跟進(jìn)聯(lián)系潛在客戶很重要，但知道什么時(shí)候放棄也很重要。是什么時(shí)間點(diǎn)呢？當(dāng)客戶覺(jué)得你在浪費(fèi)他們的時(shí)間，或?qū)Ψ秸娴臎](méi)有意向，而你也來(lái)浪費(fèi)開(kāi)發(fā)其他潛在客戶的時(shí)間時(shí)。 因此，當(dāng)您沒(méi)有更多時(shí)間精力來(lái)跟進(jìn)這個(gè)潛在客戶時(shí)，或者目前無(wú)法繼續(xù)推進(jìn)時(shí)，可以使用下面這封郵件。 Hi [Prospect], I've tried to reach out a few times now without a reply. Usually when this happens, it means my offer is not a priority right now. Is it safe for me to assume that's the case here? 我試圖聯(lián)系您好幾次但都沒(méi)有回復(fù)。通常情況下，這意味著我的報(bào)價(jià)（或產(chǎn)品）目前不在您的優(yōu)先考慮范圍內(nèi)。不知道我這樣的猜想是否正確？ If it is, I won't bother you any more. If you'd rather I follow up in a month or two when you have more bandwidth, I'm happy to do that as well. 如果是的話，那我不再打擾您。如果您在一至兩個(gè)月內(nèi)有更多的需求，那么我很高興再給您發(fā)送產(chǎn)品類目及報(bào)價(jià)。 Thanks for your time. 感謝您撥冗閱讀。 Regards, [Your Name]
給客戶發(fā)郵件，有十個(gè)方面是需要忌諱的： 1.濫發(fā)郵件　　有專家建議，對(duì)于未經(jīng)許可的電子郵件，有兩條恒定的規(guī)則：第一，不要發(fā)送;第二，如果你打算只做一次，請(qǐng)參閱第一條執(zhí)行。 2.郵件沒(méi)有主題或主題不明確 　　電子郵件的主題是收件人最早可以看到的信息，郵件內(nèi)容是否能引人注意，主題起到相當(dāng)重要的作用。郵件主題應(yīng)言簡(jiǎn)意賅，以便收件人決定是否繼續(xù)閱讀郵件內(nèi)容。 　　有的人自作聰明地認(rèn)為，別出心裁的主題更能引人注意，采用和內(nèi)容毫不相干的主題，甚至故弄玄虛。 　　試舉三例： 　　(1)沒(méi)有主題收件人的反應(yīng)：發(fā)件人是誰(shuí)呀?不認(rèn)識(shí)，刪除郵件吧。 3.隱藏發(fā)件人姓名 　　開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)，還是以誠(chéng)信為本吧! 4.郵件內(nèi)容繁雜 　　電子郵件宣傳不同于報(bào)紙、雜志等印刷品廣告，篇幅越大越能顯示出企業(yè)的實(shí)力和氣魄。電子郵件應(yīng)力求內(nèi)容簡(jiǎn)潔，用最簡(jiǎn)單的內(nèi)容表達(dá)出你的訴求點(diǎn)，如果必要，可以給出一個(gè)關(guān)于詳細(xì)內(nèi)容的鏈接(URL)，收件人如果有興趣，會(huì)主動(dòng)點(diǎn)擊你鏈接的內(nèi)容，否則，內(nèi)容再多也沒(méi)有價(jià)值，只能引起收件人的反感。而且，對(duì)于那些免費(fèi)郵箱的使用者來(lái)說(shuō)，因?yàn)橛锌臻g容量限制，太大的郵件肯定是被刪除的首選對(duì)象。 　　根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，每封郵件不宜超過(guò)7K字節(jié)。 5.郵件內(nèi)容采用附件形式 　　有些發(fā)件人為圖省事，將一個(gè)甚至多個(gè)不同格式的文件作為附件插入郵件內(nèi)容，自己省事了，卻給收件人帶來(lái)很大麻煩。 　　由于每人所用的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件會(huì)有所不同，附件內(nèi)容未必可以被收件人打開(kāi)，例如你的附件是POWERPOINT格式的文檔，而我根本沒(méi)有這種處理工具，那么你的附件有什么價(jià)值呢?而且，即使有同樣的應(yīng)用軟件，有過(guò)使用經(jīng)驗(yàn)的人都了解，打開(kāi)附件畢竟是件麻煩的事，尤其對(duì)于自己不甚感興趣的郵件，才懶得打開(kāi)它呢!所以，最好采用純文本格式的文檔，把內(nèi)容盡量安排在郵件的正文部分，除非插入圖片、聲音等資料，請(qǐng)不要使用附件! 6.發(fā)送頻率過(guò)于頻繁 　　研究表明，同樣內(nèi)容的郵件，每個(gè)月發(fā)送2-3次為宜。 　　不要錯(cuò)誤地認(rèn)為，發(fā)送頻率越高，收件人的印象就越深。過(guò)于頻繁的郵?quot;轟炸"，只會(huì)讓人厭煩，如果一周重復(fù)發(fā)送幾封同樣的郵件，你肯定會(huì)被列入"黑名單"，這樣，你便永遠(yuǎn)失去了那些潛在客戶，你的E-mail營(yíng)銷計(jì)劃只能是賠錢賺吆喝。 7.沒(méi)有目標(biāo)定位 　　也許你的郵件地址是從網(wǎng)上收集的，也許是從他人手中買來(lái)的，或者是根據(jù)某種"規(guī)律"推斷出來(lái)的，總之，得到這些"資源"后，也不管(實(shí)際上也無(wú)法知道)是不是自己的目標(biāo)受眾，只管不加區(qū)分地發(fā)送垃圾郵件，這樣的"營(yíng)銷"有效果才怪呢! 8.郵件格式混亂 　　雖然說(shuō)電子郵件沒(méi)有統(tǒng)一的格式，但作為一封商業(yè)函件，至少應(yīng)該參考普通商務(wù)信件的格式，包括對(duì)收件人的稱呼、郵件正文、發(fā)件人簽名等因素。我們時(shí)常可以見(jiàn)到這樣的電子郵件：