就不得不從以下方面去著手：1.了解外貿(mào)客戶所在地的商業(yè)文化、思維、語言 2.多借助互聯(lián)網(wǎng)，并學(xué)會應(yīng)用他們和客戶互動 3.尋找好的進(jìn)出口服務(wù)商（物流等）4.保持好心態(tài)，持續(xù)堅(jiān)持

檢查一下自己的服務(wù)器，看看是不是網(wǎng)絡(luò)有問題，卡頓了 多設(shè)置幾封開發(fā)信 有時(shí)候也得講究技巧的

那就堅(jiān)持給國外客戶發(fā)郵件去跟進(jìn)他們，不管回復(fù)不回復(fù)，每周一封郵件過去，只要收不到對方的郵件退信就證明沒拉黑，也不反感。

目前來說對于這種情況就是無奈，5年來我遇到這種情況不計(jì)其數(shù)。總歸一句話：積極的工作態(tài)度是要有滴，但是不要希望自己每一個(gè)積極的付出都有積極的回報(bào)。保持好的心態(tài)。相信終會見彩虹。

詳情請查看視頻回答

3、訴訟催收 針對一些沒有還款意愿的老賴客戶，訴訟催收不失為一種有效的回款方式。這些客戶通常并未料到國內(nèi)企業(yè)會起訴，因此一旦收到傳票，會及時(shí)聯(lián)系債權(quán)人協(xié)商還款。但需要注意的是，訴訟催收針對的是有能力還款卻拒不還款

03 換一種溝通方式 很多外貿(mào)人通過都是與客戶進(jìn)行郵件溝通，但郵件只是客戶溝通的方法之一，還可以給對方打電話。倘若客戶沉默了，與其你在這里苦思猜測，不知道客戶出了什么情況，不知道給客戶推薦什么型好，不知道后續(xù)怎么與

做外貿(mào)的,給國外客戶發(fā)郵件總沒有回復(fù)怎么辦?

目前來說對于這種情況就是無奈，5年來我遇到這種情況不計(jì)其數(shù)?？倸w一句話：積極的工作態(tài)度是要有滴，但是不要希望自己每一個(gè)積極的付出都有積極的回報(bào)。保持好的心態(tài)。相信終會見彩虹。

詳情請查看視頻回答

”客戶不回郵件的情況很普遍，一般都會嚴(yán)重打擊業(yè)務(wù)員的信心。因此，作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，良好的心態(tài)是非常關(guān)鍵的! A、如果知道了客戶的名字和郵箱地址，發(fā)郵件過去，人家不一定會理我們，但是可以利用SKYPE搜索，即： 1.輸入

1、找到所有能跟客戶溝通上的渠道， 繼續(xù)跟進(jìn)。 按重要程度依次是電話， Linkedin(你沒看錯(cuò)，這個(gè)非常重要) whatsapp， skype， 微信（不要驚訝很多從中國進(jìn)口的老外有微信）， Facebook， twitter。 這些聯(lián)絡(luò)方式加了之后

注 ：郵件結(jié)尾盡量不要用“開放題目”的方式問客戶（如Could you please let us know your comments?），因?yàn)檫@樣客戶就需要用多更多的時(shí)間去整理，這樣會導(dǎo)致客戶需要很長的時(shí)間去回復(fù)郵件。這樣會造成業(yè)務(wù)沒必要的拖延。建

03 換一種溝通方式 很多外貿(mào)人通過都是與客戶進(jìn)行郵件溝通，但郵件只是客戶溝通的方法之一，還可以給對方打電話。倘若客戶沉默了，與其你在這里苦思猜測，不知道客戶出了什么情況，不知道給客戶推薦什么型好，不知道后續(xù)怎么與

你發(fā)出去的郵件，有可能進(jìn)了客戶的垃圾箱或者根本沒有收到。遇到這種情況，最好能和客戶通過電話、whatsapp、facebook等再次確認(rèn)下，尤其是進(jìn)入到談判階段了更要重視一些。第二，正常收件的情況下，要分析一下具體會是什么

外貿(mào)客戶發(fā)了郵件沒回應(yīng)該怎么處理

如遇客戶能對產(chǎn)品及所需型號直接提出，那肯定是內(nèi)行，而后面出現(xiàn)問完感興趣的產(chǎn)品價(jià)格之后就不見人的原因，第一、二種情況都有可能，可能是找到合適供應(yīng)商了，也可能是價(jià)格問夠了。這需要配合客戶信息進(jìn)行綜合分析。03 換

那就堅(jiān)持給國外客戶發(fā)郵件去跟進(jìn)他們，不管回復(fù)不回復(fù)，每周一封郵件過去，只要收不到對方的郵件退信就證明沒拉黑，也不反感。

建議業(yè)務(wù)員把要問的問題，盡量換成選擇題方式，客戶就能比較容易的快速做出選擇，而業(yè)務(wù)員也能及時(shí)得到回復(fù)與確認(rèn)。4. “不催”的郵件 我們在業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)過程中，有時(shí)換了若干內(nèi)容給客戶發(fā)郵件，對方依舊不回復(fù)，這時(shí)該

詳情請查看視頻回答

3、訴訟催收 針對一些沒有還款意愿的老賴客戶，訴訟催收不失為一種有效的回款方式。這些客戶通常并未料到國內(nèi)企業(yè)會起訴，因此一旦收到傳票，會及時(shí)聯(lián)系債權(quán)人協(xié)商還款。但需要注意的是，訴訟催收針對的是有能力還款卻拒不還款

雖然客戶沒有回復(fù)，但是可以跟蹤一下客戶是否打開郵件，是否點(diǎn)擊郵件里的某個(gè)產(chǎn)品鏈接，是否過來訪問你的網(wǎng)站等等。這些都有相應(yīng)的工具，用起來就可以了。需要系統(tǒng)化搭建外貿(mào)開發(fā)SOP體系，可以關(guān)注【笨鳥社交】【socialarks】。希

1.及時(shí)回復(fù) 一般情況下，收到客戶詢盤或者郵件時(shí)，首先要做的是立即回復(fù)，表明我們收到另外他的反饋并正在處理中，給予客戶留下一個(gè)積極的好印象。若因各種原因而錯(cuò)過最佳回復(fù)時(shí)機(jī)，此后再聯(lián)系客戶，就難了。不過跟蹤客戶不

外貿(mào)中客戶不回信息了怎么辦

一、主動向同事表示友好 在職場，同事是與你相處時(shí)間最多的人。所以，要想做好你的工作，在職場有一個(gè)好的發(fā)展，就必須處理好同事關(guān)系，而首先要做到的就是主動向同事表示友好。比如，新到一家公司時(shí)，對同事要熱情問好；

客戶不回復(fù)你的信息有以下幾種情況，真的太忙，沒有時(shí)間，2.不考慮購買了，又不想直接拒絕，3.不認(rèn)可你，或者不喜歡你，4.你群發(fā)的信息，沒有必要回復(fù)你，5.對的發(fā)的內(nèi)容沒有足夠的吸引力，6.你發(fā)的標(biāo)題沒有吸引力

客戶不回微信怎么繼續(xù)跟下去如下：1、你該專心做人情了，對方對咱們非常不信任，所以事情推進(jìn)不下去。2、短信沒效果？原因可能是內(nèi)容不夠好，還有數(shù)量不夠，時(shí)間未到。3、你加了客戶的微信和QQ，可以通過他們的朋友圈、說說

1.時(shí)間不合適：客戶可能正在忙其他的事情，沒有時(shí)間回復(fù)消息或接聽電話。在這種情況下，可以適當(dāng)延后聯(lián)系時(shí)間，等待客戶有空閑時(shí)間后再聯(lián)系。2.溝通方式不當(dāng)：如果銷售在和客戶溝通的過程中表現(xiàn)出不專業(yè)或者態(tài)度不好，客戶可能

或者是依然不回復(fù)你,你可以把這個(gè)單子先壓下來。去集中注意力服務(wù)那些優(yōu)質(zhì)的客戶,你不用自責(zé)的認(rèn)為這個(gè)單子是因?yàn)槟銢]有及時(shí)跟進(jìn)。換個(gè)角度詢問客戶是不是在賣這個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)橛行┱f不需要的客戶他是真的不再需要了。跟蹤客

保持專業(yè)和耐心 在等待客戶回復(fù)時(shí)，保持專業(yè)和耐心是非常重要的。不要反復(fù)催促客戶，這可能會讓他們感到不舒服或壓力。相反，你可以向客戶提供有用的信息，例如市場動態(tài)、行業(yè)趨勢或產(chǎn)品更新等，以幫助他們更好地了解你的產(chǎn)品

客戶不回信息怎么跟進(jìn)

2.非洲國家或者是不熟悉的客人，應(yīng)該在收到穩(wěn)妥的信用證后在發(fā)貨，不能憑著客人的單方面郵件確認(rèn)發(fā)貨，必須以銀行收到的信用證的通知為準(zhǔn)。3.D/P.T/R的成交方式，應(yīng)該是和非常熟悉的客人，并且客人的信譽(yù)度特別好的客人

首先，A公司不是按照信用證規(guī)定分兩批裝運(yùn)，而是分成了三批。其次，在第一批305公噸裝運(yùn)完畢后就備單辦理依付，這個(gè)數(shù)量與合同不符，照成單證不符 ，銀行有權(quán)利拒付。個(gè)人觀點(diǎn)，只供參考

1、（1）曉玲公司應(yīng)向TTH公司追討欠款，理由是：曉玲公司按合同和約定完成了交貨義務(wù)，是TTH公司沒有履行付款義務(wù)，且曉玲公司接受了TTH公司的60天遲期付款信用證的請求，但是，TTH公司沒有開來信用證致使貨物在港口積壓而被

該案例說明廣遠(yuǎn)公司在運(yùn)輸過程中，未盡到海上運(yùn)輸合同中約定的承運(yùn)人的義務(wù)，即保證貨物安全運(yùn)送到目的地，所以，有了海事仲裁委員會的仲裁的最終裁定：廣遠(yuǎn)承擔(dān)貨物變質(zhì)所造成的一切損失。

首先，業(yè)務(wù)員要根據(jù)所掌握的客戶信息及業(yè)務(wù)內(nèi)容，認(rèn)真分析客戶的具體情況，仔細(xì)研判是否繼續(xù)跟這個(gè)客戶合作。其次，要確認(rèn)是否是目標(biāo)客戶，有了確切的結(jié)果后， 可以通過擬寫以下有針對性的5封郵件，得以恢復(fù)與買家/進(jìn)口商的聯(lián)絡(luò)

外貿(mào)案例 | 被客戶已讀不回,重新建立聯(lián)系的5封郵件

既然是展會的名片,應(yīng)該是你潛在的客戶,沒回的原因很多,繼續(xù)跟進(jìn),但是你間隔2-3天的跟進(jìn)頻度似乎是太高了,要是把你加進(jìn)垃圾郵件就麻煩了,可能由于郵箱的設(shè)置或者服務(wù)器過濾,你的郵件一開始就在客戶的垃圾郵件了,根本沒看到,所以一周一次應(yīng)該都可以了,每次都改動下標(biāo)題和郵件,不要每次發(fā)一樣的.
如果是歐洲客戶的話，現(xiàn)在有可能是休假哦，歐洲人比較注重享受，他們每年暑假都有假期的，這個(gè)時(shí)間段一般是從7月到8月底，具體哪天休沒有統(tǒng)一規(guī)定，但每個(gè)人都有為期一個(gè)月的假。郵件不回你可以打電話問問，等客戶上班了再發(fā)唄。 如果是其他地區(qū)的客戶，郵件沒回，你就試試打電話，看客戶到底有沒有收到您的郵件，有可能是到垃圾箱被攔截了，或者是客戶收到但不感興趣，總之，您最好是聯(lián)系上對方，先搞清楚客戶不回的原因，再來針對性找對策看如何跟客戶繼續(xù)深入下去。
外貿(mào)人常常會有這樣的經(jīng)歷：與意向度很高的客戶數(shù)封郵件溝通報(bào)價(jià)之后，突然客戶那邊就沉靜下來了，而不知所措，遇到這樣的客戶，應(yīng)該怎么辦呢？ 01 了解客戶信息 首先自身要養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，針對合作的新客戶，要收集客戶的相關(guān)資料，便于進(jìn)一步分析研究。 向客戶索要其相關(guān)信息最好用的方法就是：我司要為客戶建立檔案，請?zhí)峁┬畔ⅰ? 02 判定客戶類型 通常的在貿(mào)易溝通過程中尋求過價(jià)格的，會伴隨的情況有：一是真心實(shí)意想買，二是比較價(jià)格，三是前期收集信息備用。 如遇客戶能對產(chǎn)品及所需型號直接提出，那肯定是內(nèi)行，而后面出現(xiàn)問完感興趣的產(chǎn)品價(jià)格之后就不見人的原因，第一、二種情況都有可能，可能是找到合適供應(yīng)商了，也可能是價(jià)格問夠了。這需要配合客戶信息進(jìn)行綜合分析。 03 換一種溝通方式 很多外貿(mào)人通過都是與客戶進(jìn)行郵件溝通，但郵件只是客戶溝通的方法之一，還可以給對方打電話。 倘若客戶沉默了，與其你在這里苦思猜測，不知道客戶出了什么情況，不知道給客戶推薦什么型好，不知道后續(xù)怎么與客戶溝通等等，倒不如想好相關(guān)點(diǎn)，打個(gè)電話與客戶好好溝通下。 如果對方設(shè)置了留言，也要完整的將自己的意圖和問題表達(dá)完后再掛掉電話。 04 分析產(chǎn)品的價(jià)格及定位 基于消費(fèi)者心理，同類產(chǎn)品高價(jià)不成，低價(jià)不就，大部分消費(fèi)者都會選擇中間的。 建議對產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行評估，若賣價(jià)高于均價(jià)，那得讓客戶知道你貴在哪。若賣價(jià)低于均價(jià)，則得讓客戶知道你的哪些方面節(jié)約了成本。進(jìn)而排除客戶對高價(jià)或者低價(jià)的疑慮。 每一個(gè)客戶的情況不盡相同，如果在不知道怎么與客戶溝通的時(shí)候，不防先從自身找原因，然后再結(jié)合客戶類型與其談判。
如果有電話的話，打電話試試