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作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,有何方法提升外貿(mào)業(yè)績(jī)(作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,有何方法提升外貿(mào)業(yè)績(jī)呢)

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大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,有何方法提升外貿(mào)業(yè)績(jī)(作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,有何方法提升外貿(mào)業(yè)績(jī)呢)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

中美貿(mào)易戰(zhàn)持續(xù)20個(gè)月,作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,有何種方法提升外貿(mào)業(yè)績(jī)?

中美貿(mào)易站一直在延續(xù),有一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為說2019年可能是未來十年內(nèi)最好經(jīng)濟(jì)的一年。足以見得未來十年的經(jīng)濟(jì)令人堪憂。
現(xiàn)在全球貿(mào)易都被軟。作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)被影響理所當(dāng)然。本身就和老外做生意。而現(xiàn)在全球的貿(mào)易是以美國(guó)為主導(dǎo),中美貿(mào)易戰(zhàn),導(dǎo)致中國(guó)和美國(guó)互相征收關(guān)稅。既然進(jìn)出口需求,就比原來要少得多。
身為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員,正所謂巧婦難為無米之炊。沒客戶什么業(yè)績(jī)都沒有。你首先要想到的就是另辟蹊徑開發(fā)新的市場(chǎng)和潛在客戶。如果你是經(jīng)常做美線的,那就要考慮。做了一些歐洲非洲南美洲的客戶。做一些中東印巴航線的業(yè)務(wù)。至于一些具體的做法,你要自己探索?,F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么大,真的不好做。

作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,怎么把外貿(mào)做好

需要流利的英語口語和書面表達(dá)能力,良好的人際關(guān)系不斷的調(diào)整,充實(shí)自己,契而不舍的精神等。

    報(bào)價(jià): 這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該是大家開展業(yè)務(wù)的敲門磚,以此來吸引買家的目光,多逗留一分鐘自然就是給你了另外一次抓住定單的機(jī)會(huì)。

    給客人的價(jià)格不能太低,太低老板不賺錢,招你業(yè)務(wù)何用? 給客人價(jià)格不能太高,太高客人不接受,另找門路,就顯得不劃算。于是得到報(bào)價(jià)技巧要“報(bào)客戶能接受的最高的價(jià)格”兩個(gè)定語,前者針對(duì)客人,后者針對(duì)公司利益。

    詢盤質(zhì)量分析: 首先“調(diào)查背景,區(qū)別對(duì)待”,不可對(duì)待所有詢盤一視同仁,要有所針對(duì)性,同時(shí)要對(duì)詢盤的處理做到恰倒好處。

    業(yè)務(wù)員心理: 很多業(yè)務(wù),三兩個(gè)月接不到單子就氣餒,懷疑自己的能力,錯(cuò)失了大好良機(jī)。我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該都明白,什么叫做柳暗花明又一村。 結(jié)論:“人不自信,誰人信自。”我們的業(yè)務(wù),你做到了么?

    感悟: 很多企業(yè)接單無非兩種,一種是外貿(mào)公司的單,一種為國(guó)外直接買家或者客戶的單,鑒于此我們總結(jié)得出:

    用外貿(mào)公司和中東的客人的定單來養(yǎng)活工人。用歐洲和美洲客人的定單賺錢。 所以我們諸位業(yè)務(wù),有時(shí)候我們接單的目的不僅僅是賺錢,而且還要考慮在淡季養(yǎng)活我們的工人,所以小的定單,以及利潤(rùn)價(jià)值低的定單,我們同樣要選擇并且做到最好。

    跟蹤客人: 跟蹤客人其實(shí)是跟蹤有價(jià)值的客人,利用EMAIL 傳真,電話,以及邀請(qǐng)其到工廠參觀為手段,迫使其下單為目的,從而達(dá)到真正的接單宗旨。我們可以定時(shí)不定時(shí)的提醒客人,告訴他,可以是下單的時(shí)間了吧? 相信你的提醒會(huì)起到根本性的決定作用,但是你的說話方式千萬要謹(jǐn)慎。

作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎樣快速提高自己的業(yè)務(wù)水平(除英語水平之外還有什么)

最重要是立刻熟悉產(chǎn)品,包括技術(shù)指標(biāo),產(chǎn)品介紹,中外文的說明,許多工廠沒有外文,那么就可以發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì)來建立。你建立的同時(shí),也是自己對(duì)產(chǎn)品重新認(rèn)識(shí)的過程。而且,要了解企業(yè)的交貨流程,交貨標(biāo)準(zhǔn),國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)量,包裝,運(yùn)輸能力,應(yīng)當(dāng)掌握所有的資料。 之后,可以開始找客戶。通過電子商務(wù)來獲得客戶資料。大家要知道,一個(gè)主要客戶就是你依靠的資本。 這里建議大家列一個(gè)工作計(jì)劃,方便自己工作。

切實(shí)做到以下8點(diǎn): 

1,收發(fā)郵件:每天至少兩次收發(fā)反饋信箱,早上上班和晚上下班之前,每天必須保證收到的反饋及時(shí)回復(fù)完,由于時(shí)差,如果業(yè)務(wù)人員能夠在家處理反饋更好,可以保證回復(fù)的及時(shí)性。(有時(shí)晚上加班不可避免,但是可以與客戶同步,加快溝通的頻率,占的先機(jī))。

2,做好客戶信息管理:建立一個(gè)excel表格,將所有收到的客戶信息及時(shí)填寫到表格中,并且做好客戶分類工作,將詢盤內(nèi)容,質(zhì)量比較高的客戶做為A類客戶重點(diǎn)跟蹤(但是也不要忽略小客戶,任何客戶都是從小做到大的,就象賣東西,要把客戶從頭回客戶做到回頭客戶---忠實(shí)客戶----傳代客戶)

3,主動(dòng)到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站里尋找買家(要整理分類,針對(duì)不同地區(qū)的客戶進(jìn)行不同的發(fā)盤,做到簡(jiǎn)潔,有針對(duì)性)

4,每隔幾天到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布一條具有商業(yè)價(jià)值的信息。(雖然可能效果不是很好,但是也花不了多少時(shí)間,如果你更新的快的話,產(chǎn)品信息就會(huì)出現(xiàn)目錄的首頁(yè),說不定會(huì)有所收獲,建議堅(jiān)持)

5,每個(gè)季度定期更換網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。將新產(chǎn)品信息發(fā)布上網(wǎng),或者將產(chǎn)品的圖片替換一下。這些都會(huì)讓買家及時(shí)了解公司的最新信息,吸引新客戶。

6,定期給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息,堅(jiān)持就會(huì)有回報(bào)(據(jù)統(tǒng)計(jì)開發(fā)一個(gè)新客戶所花費(fèi)的費(fèi)用相當(dāng)于維持十個(gè)老客戶所花費(fèi)的費(fèi)用,在開發(fā)新客戶的時(shí)候一定不要忽視老客戶的維持,可以在節(jié)日的時(shí)候給客人發(fā)送卡片祝福,客人都會(huì)覺得很親切,合作的愉快)

7,業(yè)務(wù)人員每周匯報(bào)反饋詢盤及跟進(jìn)情況。(把這些表統(tǒng)一整理,留做備份,至少這些都是以后的潛在客戶,也可以作為業(yè)務(wù)員的計(jì)效考核之用)

8,每周(或者每天早上利用10或者30分鐘)召開相關(guān)人員會(huì)議,分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善工作制度,讓工作更簡(jiǎn)潔高效。(臺(tái)灣企業(yè)一般每天都會(huì)抽出些時(shí)間開會(huì),來總結(jié)前一天的工作,做會(huì)議記錄,業(yè)務(wù)員提出問題,有經(jīng)理或高層領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行解決,同時(shí)也給大家足夠的交流時(shí)間,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。建議要結(jié)合公司的實(shí)際情況進(jìn)行)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎么跟進(jìn)客戶多種方式提高業(yè)務(wù)量

打電話。外貿(mào)業(yè)務(wù)員要跟進(jìn)客戶,可以采取打電話的方式來跟進(jìn),打電話很方便,也很直接,而且可以表達(dá)自己的所有想法,也能從客戶的言談舉止中看出客戶的心思,了解客戶的想法,以便于實(shí)施精準(zhǔn)服務(wù)。
發(fā)短信。外貿(mào)業(yè)務(wù)員要跟進(jìn)客戶,可以采取發(fā)短信的方式來跟進(jìn),發(fā)短信可以不用直接和客戶面對(duì)面,和客戶說的話,也可以通過深思熟慮和仔細(xì)推敲后在發(fā)送,這樣避免用詞錯(cuò)誤,從而引起客戶的反感。
發(fā)郵件。外貿(mào)業(yè)務(wù)員要跟進(jìn)客戶,也可以采取發(fā)郵件的方式來跟進(jìn),現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,全世界之間的交流用郵件的方式聯(lián)系起來很方便,郵件聯(lián)系比較商務(wù)化,也不會(huì)過于冒昧,不會(huì)讓客戶反感,客戶要是不相看可以直接刪除,不至于讓客戶覺得煩惱。
發(fā)傳真。外貿(mào)業(yè)務(wù)員要跟進(jìn)客戶,假如跟客戶也談得比較深入了,只需要溝通一些具體細(xì)節(jié),也可以采取發(fā)傳真的方式來跟進(jìn),傳真主要是和客戶就一些細(xì)節(jié)問題進(jìn)行溝通,用起來也很方便,也還是很經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
互聯(lián)網(wǎng)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員要跟進(jìn)客戶,也可以利用一些互聯(lián)網(wǎng)工具來溝通,現(xiàn)在的聊天工具有很多,只要你能加以利用,既簡(jiǎn)單又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,而且還可以無限制的利用,哪里有網(wǎng)絡(luò),哪里就可以和客戶進(jìn)行溝通,不論時(shí)候,不分國(guó)籍,也沒有語言差異,可以說溝通起來也就無任何障礙了。
去拜訪。外貿(mào)業(yè)務(wù)員跟進(jìn)客戶,也可以實(shí)地去拜訪,但這也只針對(duì)一些大客戶,畢竟大多數(shù)都是外國(guó)客戶,路途遙遠(yuǎn),要去實(shí)地拜訪每個(gè)客戶也不是很現(xiàn)實(shí),但對(duì)那些高端客戶,也很有潛力的意向的客戶,每年還是可以選擇一兩個(gè)去實(shí)地拜訪下,這樣可以顯得你有誠(chéng)意,而且可以增進(jìn)雙方的感情。

做外貿(mào)業(yè)務(wù)的,怎么提升業(yè)績(jī)。談話技巧又是怎么的?

1.充分利用網(wǎng)絡(luò),每天給自己固定的時(shí)間去網(wǎng)絡(luò)上搜集客戶信息,收集供應(yīng)商信息,整理,聯(lián)系,維護(hù)。
2. 為潛在客戶搜集樣品,時(shí)刻準(zhǔn)備客戶的詢價(jià),了解客戶需求后與客戶保持良好的聯(lián)系。暫無訂單的也要定期回訪。
3. 下訂單后可根據(jù)實(shí)際情況,比如工廠起訂量,比如訂單增加后價(jià)格優(yōu)惠,比如為了填滿貨柜等良好的合理的理由建議客戶將訂單量稍微提高。

以上就是小編對(duì)于作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,有何方法提升外貿(mào)業(yè)績(jī)(作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,有何方法提升外貿(mào)業(yè)績(jī)呢)問題和相關(guān)問題的解答了,作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,有何方法提升外貿(mào)業(yè)績(jī)(作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,有何方法提升外貿(mào)業(yè)績(jī)呢)的問題希望對(duì)你有用!

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