給客戶報價后,客戶沒有回復,適當?shù)脑趫髢r單上面做點手腳,比如把報價有效期設為5天,或者問下客戶資料有沒有看,問問意見, 一般沒看的,他會明說沒看,那你下次可以繼續(xù)問,如果看過的會跟你討論下價格或者技術產(chǎn)生的。 怎樣跟進客戶?

不懂日語就不要非要翻譯，日本人可以看得懂中國的繁體字，你最好盡量用簡潔的語句，用繁體字寫信，一般日本人可以看懂大體的意思。

呵呵，也有客戶會主動打電話給你，問候你啊，然后你就借機談你們公司產(chǎn)品的事情，這樣他就會向你詢價。如果你知道價格的，你就馬上報給他；如果沒法馬上告訴他的，你就說“今天恐怕無法給你馬上回復報價，但我明天會盡快回復

作為新手，不要對收信人的回復抱有太高的期望值，你可以以對方的立場設身處地的想一想，當對方收到了一封用中國式英語寫的，不專業(yè)的電子郵件時，看了半天不知所云，你絕對無法答復。當然報價單有其特殊性，如果價格太

1、上游客戶未給回復，所以無法給我們回復 2、單純詢價，比較價格；對于此類貿(mào)易商，首先報價不能單純給到價格，可以選擇3-4種方案，不同的方案價格有明顯差別，詳細標注差異，讓他們詢價完對我們價格感興趣，記住我們；當然

一、買家詢盤為泛問所有產(chǎn)品詢盤格式通常如下：We are interested in all your products, could you please send us more information and samples about your products and price list?可參考如下模板回復：Dear Sir/ Madam,

I have sent email to our client with no reply received yet. We will follow it up.

阿里巴巴國際站跟進客戶報完價后沒回復,如何用英語跟進

報價的尺度根據(jù)客戶詢盤的情況來判斷，常規(guī)產(chǎn)品價位中等，新品略偏上。初次接觸，最好不要用quote這樣正規(guī)的詞來報價，輕描淡寫的price足矣。甚至不出現(xiàn)price字樣亦可。重點：一定要留個尾巴來“釣”客戶。1、規(guī)定一個最低

回復詢盤英語范文：主動跟新買家建立聯(lián)系 Dear Mr. Jones:We understand from your information posted on Alibaba.com that you are in the market for textiles. We would like to take this opportunity to introduce

史蒂文：好。我會盡快回復您的。詢盤英語對話2 采購商通過阿里巴巴了解了供應商的信息，通過電話詢問產(chǎn)品樣板及相關資料的 英語口語 對話。Sales:Hello, Yocoss company, what's can I do for you?你好，YOCOSS公司，

回復客戶詢盤英文范文1 Dear Johnson，We are so glad to know you are interested in our product 106.248, 106.249,106.250 series and very glad to enter into business relationship with you.As Australia is

1、客戶問我們是否能做以下兩款產(chǎn)品 2、如果我們能做，需要報價 3、樣品和大貨的發(fā)貨周期 從上面我朋友的回復郵件看，郵件對第一個問題做了回復，也提出了自己關于產(chǎn)品的問題。第二個問題，他對產(chǎn)品做了報價，是對客人做

Dear Sir,Thanks for your inquiry.(他們應該通過阿里巴巴了解了你們公司所賣產(chǎn)品，所以無需再簡介你們公司，直接報價格)The following is the price:(FOB or CIF or C&F)Name of product price(等等，具體產(chǎn)品要給什么信息

1、先從回復詢盤的格式說起，格式一般分為稱呼、正文、敬祝語、落款幾個部分?；貜驮儽P的幾個原則：•主動出擊，及時回復。• 格式正確，有稱呼，有落款。•鑒于東西方文化的差異建議回答賣家問題直截了當

外貿(mào)阿里巴巴詢盤怎樣回復 英文詢盤回復技巧大全

我們公司總部在美國，現(xiàn)在我們需要采購400份錢包模型78-01。請回復最優(yōu)惠FOB價格及交貨時間。不同于案例一，這是一封采購意向明確、客戶信息都較為完整的詢盤，針對這樣的詢盤，專業(yè)簡要的公司介紹和一份具有優(yōu)勢的報價就成為了

首先對對方發(fā)來的詢盤表示感謝 其次回答對方的問題，這個最重要 再者可以介紹自己的公司 如果需要，可以介紹自己的產(chǎn)品，為客戶推薦他可能喜歡的產(chǎn)品 最后表達你的合作愿望。這樣下來，詢盤回復基本成型。最后注意多多聯(lián)系對方，爭

1、客戶問我們是否能做以下兩款產(chǎn)品 2、如果我們能做，需要報價 3、樣品和大貨的發(fā)貨周期 從上面我朋友的回復郵件看，郵件對第一個問題做了回復，也提出了自己關于產(chǎn)品的問題。第二個問題，他對產(chǎn)品做了報價，是對客人做

1、搞明白詢盤的第一痛點 對于淘寶之類的B2C，要先設好賣方自己的賣點。但對于外貿(mào)這樣的B2B，則關鍵要滿足不同買方的特定需求，即痛點需求。而第一痛點的識別是最重要的。2、針對第一痛點，敢于聰明地承諾 客戶的外貿(mào)詢盤

如何回復外貿(mào)客戶的詢盤

客戶：我等您的報價，請早日發(fā)盤不甚感謝。Steven:Ok. I will reply to you as soon as possible.史蒂文：好。我會盡快回復您的。詢盤英語對話2 采購商通過阿里巴巴了解了供應商的信息，通過電話詢問產(chǎn)品樣板及相關資料的

Hi SimonWe are looking for below two items,can you do them?If yes,pls send us the quotation and advise the lead time of samples and mass production.Picture 1 & Picture 2 (客戶發(fā)的圖片，這里改用文字代替

英文詢盤郵件回復范文1 可以針對首次來信沒有明確需求,聯(lián)系信息不全的客戶 Dear Mr. Amir, Many thanks for your inquiry dated(of) ___ from alibaba.com. In order to let us make more correct quotation accordingly, please

回復詢盤英語范文：回復對某個產(chǎn)品的查詢 Dear Mr. Jones:Thank you for your inquiry of 16 March. We are pleased to hear that you are interested in our product "toaster".We've enclosed the photo and deta

回復客戶詢盤英文范文

you have provided, and the contacts you have shared with me. Your assistance has been invaluable to me during this process. Again, thank you so much. I greatly appreciate your generosity. Best Regards

Thank you very much for your great efforts to push forward our first cooperation. To be honest, I am very happy that we can work together soonest.1)We can accept US$800 for 300 pcs, and the express

1. 鼓勵回復：在郵件結(jié)尾，可以提醒客戶回復郵件，并表達感謝。例如，“If you have any questions or comments, please don’t hesitate to reply. We look forward to hearing from you.”2. 再次感謝：在郵件結(jié)尾，再

示例如下：稱呼：Dear Mr.Surname:問候：Hello!正文：I have received your letter. My opinion is as the follows.結(jié)語：Yours sincerely,回信人名字：your name.示范：介紹信。Dear Mr. / Ms.尊敬的先生/小姐 This is

可以回復：Thank you! everything is perfect here. Hope everything is going well with you as well. （謝謝！我這里一切都很好，希望你也一切都好。）一般客戶發(fā)送這樣的郵件都是友好的問候，我們以同樣的方式回復對方

英文回復客戶的郵件怎樣寫比較好?

根據(jù)詢盤的的不同類型，給大家推薦以下幾個不同的模板~ 案例一 We are interested of importing your vases in France. Please quote and send us sample. 我們有興趣在進口你們的腰包，請報價并寄給我們樣品。 籠統(tǒng)點：郵件沒有明確指出產(chǎn)品型號及具體要求，例如采購量，就直接要求報價和寄樣。 回復案例 Could you kindly tell me more details about the vases you need？ Capacity, function, quantity, target price….So that we can offer the price accordingly. Apart from that, you can see more details about our products in the attachment. 您能告訴我更多關于所需花瓶的細節(jié)嗎？例如您所需要的容量、功能、數(shù)量、目標價格....以便我們能相應地報價。此外，更多產(chǎn)品細節(jié)詳見附件。 建議點： 1. 首先，通過網(wǎng)站搜索當?shù)厣a(chǎn)同類產(chǎn)品的相關信息，以更好地了解對方的需求； 2. 回郵內(nèi)附公司簡介及電子產(chǎn)品畫冊，讓買家方便直接回傳產(chǎn)品型號的同時擴大選擇范圍； 3. 另附質(zhì)量與價格相對有優(yōu)勢的單價表供買家參考（建議PDF格式文件）； 4. 針對買家非明確部分，在回郵中點出并引導對方回復（參考案例） 案例二 Hello, we are a company based in USA and we require 400 pieces wallet model 78-01. Sending us your best FOB prices and delivery time. 我們公司總部在美國，現(xiàn)在我們需要采購400份錢包模型78-01。請回復最優(yōu)惠FOB價格及交貨時間。 不同于案例一，這是一封采購意向明確、客戶信息都較為完整的詢盤，針對這樣的詢盤，專業(yè)簡要的公司介紹和一份具有優(yōu)勢的報價就成為了重點。 回復案例 Thank you very much for your interest in our product model 78-01. Our company is ……… To comply with your request, the following for your reference: 1. Commodity: Model 78-01 wallet 2. Packing: Each packed in new non-woven bags 3. Quantity: 400 pieces 4. Price: USD two thousand and five (US$2005.00) FOB Shanghai 5. Payment: 100% T/T payment 6. Shipment: 1 week afterpayment Please note that we do not have much ready stock on hand. Therefore, it is important to reply earlier, in order to enable us to effect early shipment. 非常感謝您對我們78-01型產(chǎn)品的興趣。我司.......(公司簡介）。以下為可供您參考的資料： 1. 商品：78-01型錢包 2. 包裝：無紡布袋 3. 數(shù)量：400件 4. 價格：上海離岸價2500美元(2005美元) 5. 付款方式：100%電匯 6. 裝運：付款后一周交貨 由于目前沒有太多的存貨，煩請盡快回復。 注：設置郵件已讀回執(zhí)，確認客人是否收到回復以確保跟進。 案例三 Hello, We are a wholesaler in France. We are interested in your pet bags for the quantity about one 20# container. The best price & free sample is appreciated. 你好，我們是美國的批發(fā)商，我們對你們的寵物袋非常感興趣，期望采購約一個20#集裝箱的。期望能夠提供最好的價格以及免費樣品。 特點：最直觀的一點就是采購數(shù)量很大，但是細節(jié)并不是很明晰，同時還要求低價+免費樣品。 回復案例 Hi there, Thanks for your inquiry, and we really want to do more business with you, and I think it is the best way to place an sample order which is USD10 shipping included. If one 20# container （1500pieces）in one order, we can offer you the bulk price which is USD5.5/piece. Here with enclosed the more model&price list for your reference. 謝謝詢價，我們想和貴司保持長期合作關系，我認為最好的方法是訂購一個樣品單，里面已經(jīng)涵蓋了10美元的航運。 如果您能下一個20#集裝箱的訂單，我們可以給您提供5.5美元/件的批量優(yōu)惠價。 隨函附上更多的型號和價目表供您參考。 建議點：大量訂購詢問價格，若是趕上采購季節(jié)應該是很有誠意的買家，對他們的回復要詳盡一些，內(nèi)容一般包括樣品的價格，采購量和相應的價格，這個報價建議是包括運費的，給買家感覺是給他單獨開了一個優(yōu)惠。 案例四 We require a machine suitable for fairly heavy duty. Please send me your current illustrated catalogue and a price list. 我們需要一臺適用于打字量較大的打字機。請寄一份最新的附圖產(chǎn)品目錄和價目表。 回復案例 Dear Sir， We were very pleased to receive your letter of 5th April answering for typewriters and, as requested, enclose a copy of our latest illustrated catalogue and current price list. We think the "Portable 95" is a machine that would suit your purpose very well. It weighs 6.5 kg and is a bit heavier than the usual portable, but it is good for heavy duty and at the same time conveniently portable when carried in its case. We have one of these machines in stock and we shall be pleased to arrange for you to try it. Although costs have been rising since March, we have not yet raised our prices, but may have to do so when present stocks run out. We therefore advise you to place your order with us at once. 我們很高興收到您4月5日的來信，現(xiàn)按您來信的要求附上我們最新的附圖產(chǎn)品目錄及現(xiàn)在的價目表。 我們認為“手提95型”會適合您的需要。這部機重6.5公斤，比常見的手提機稍重一些，但適合于打字量大的工作，同時也可放進打字箱內(nèi)，便于手提。 目前我們的存貨中有這樣一臺打字機，我們將很樂意為您安排試用。 自今年三月以來各種費用一直在上升，但我們?nèi)晕刺醿r，不過當庫存一旦售完價格可能會有上浮。為此我們建議您盡快下單。 建議點：這種就是屬于對自己的采購意向還不甚明確的買家。這種買家建議是主動出擊，給對方主動營銷適合的產(chǎn)品并附上產(chǎn)品相關信息以供查閱。 案例五 can you quote me 500sets of t8 led tube 4 feet cool white 265vac voltage constant current. How much? 能給我報500套t8 led管4英尺冷白色265 vac恒壓電流嗎？多少錢？ 回復案例 Dear Adrian, Thank you for your inquiry, ragarding our T8 tube. The details and price of this item is as below: Item: T8 tube Model No: J4004 Color: Cool white (6000K) Cover: milk white Tube type: T8-1.2m (4 feet) LED type: 2835 SMD Voltage: AC95-265V Power: 24W Lumen: 2000Lm IP grade: 20 Constant current: The EXW factory price of 500 sets is $xxx/set. Validity: 30 days Payment: T/T Delivery: 7-10 days Warranty：3 year We have the available for quick delivery in quantities to suit your requirements! For more details, please feel free to contact me . 感謝您對我們T8管的詢價。這個項目的細節(jié)和價格如下產(chǎn)品型號： ...... 我們可以根據(jù)您的要求快速交付數(shù)量。如需更多信息，請隨時與我聯(lián)系。 建議點：這種就是點對點的直球回復，快速利落，同時也可以直接讓客戶判定是否匹配他的采購需求。 最后，發(fā)完報價還要記得及時跟蹤。打一個電話比發(fā)十封郵件可能更有效果！
1、搞明白詢盤的第一痛點 對于淘寶之類的B2C，要先設好賣方自己的賣點。但對于外貿(mào)這樣的B2B，則關鍵要滿足不同買方的特定需求，即痛點需求。 而第一痛點的識別是最重要的。 2、針對第一痛點，敢于聰明地承諾 客戶的外貿(mào)詢盤不只是針對你一個。誰更有可能承諾滿足需求的，客戶才可能會和誰開始溝通。這將決定了一個關鍵環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率。相信我們一定不會愿意將來之不易的詢盤丟掉吧？！ 誠信固然重要，但是，在不欺詐的條件下，有點套路是必要的。否則，就算我們比同行強，對新客戶來說，也將毫無機會。 比如：如果客戶的痛點是價格，你甚至都不能首先強調(diào)價值，要先給客戶絕對低價格的可能性，后面再給出相對于價值的低價格。 先栓住客戶，再想辦法能賺錢地成交。 3、承諾之后，從始到終，鎖定第一痛點來做營銷 所有的郵件、會話、電話，所有的因果說明、競爭對比，都要鎖定客戶的第一痛點來營銷。 千萬不能自說自話，只知道強調(diào)自己的優(yōu)點。 80%的營銷話術要圍繞第一痛點。 上面先談3點。當然，這三點是連貫的。其它方面的事，如果有具體困難，再聊。
老業(yè)務員的6大詢盤回復技巧 作者：未知 來源：金羊網(wǎng) 網(wǎng)絡營銷手冊www.tomx.com 加入時間：2005-9-27 TOMX正式發(fā)布網(wǎng)絡營銷專家社區(qū) 您的社區(qū)激活碼：tomxclub 社區(qū)加入地址：http://club.tomx.com 僅限前1000位，請趕快來加入網(wǎng)絡營銷專家社區(qū)。 認識更多網(wǎng)絡營銷專家并獲得咨詢服務 分享及學習各種網(wǎng)絡營銷知識及案例 認識更多同行朋友，拓展人脈關系 獲得各種商業(yè)合作及活動機會 現(xiàn)在加入還可以獲得200積分，兌換各種服務 注：本社區(qū)為私有社區(qū)，必須輸入激活碼或好友邀請才能加入 在開展國際貿(mào)易網(wǎng)絡營銷中，如果你開展了一系列的網(wǎng)絡推廣工作，你就會不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中，有一部分就是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大差別的。對詢盤郵件分類、甄別，將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上，這會大大提高你的工作效率。 1、尋找賣家型：這種類型的詢盤人，正在尋找你所提供的產(chǎn)品（或類似的產(chǎn)品），他們正在執(zhí)行著采購計劃。他們也在為完成采購任務而奔忙。他的詢盤最大的特點是：目標明確（例如，有品名、要貨數(shù)量、交貨條款等），信息全面（例如，有公司名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等），詢問專業(yè)，問題詳盡。你的及時回復無疑是雪中送炭。對于這類詢盤要高度關注，及時、準確、全面、專業(yè)的答復和有競爭力的報盤是達成交易的關鍵。 2、準備入市型：這種類型的詢盤人，也許他在他所在的國家已經(jīng)有經(jīng)營經(jīng)驗，但對你的產(chǎn)品還不夠了解；也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤；也許他已經(jīng)知道通過進口你所提供的產(chǎn)品，可以獲得較好的利潤……總而言之，他們已經(jīng)準備和你做生意，但還有許多具體問題須解決。他們是新手。在這類人的詢盤中，一般信息比較全面（例如，有公司名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等）。但你從所提問題的專業(yè)化程度，可以對其做出判斷。這類客戶是你的潛在客戶，他們需要你的培育。耐心、專業(yè)的回答和恰當?shù)馗?，有利于不斷培養(yǎng)他對你的信任，不斷增強他和你做生意的信心。 3、無事生非型：現(xiàn)在有很多在線交易市場或其他的貿(mào)易平臺，為了便于用戶查詢，他們都提供了一種組合查詢的功能。用戶使用這種功能，只要在他感興趣的產(chǎn)品后點擊選上，就可以給供方發(fā)去標準格式的詢盤郵件。這雖然是個好辦法，但給一些無事生非者也提供了方便，他們毫不費力地選擇后，你就可以收到他的一個很像樣的詢盤。這時，你是倍加關注，實際對方毫無興趣。對于這樣的詢盤（一般在郵件格式中都有說明它是來自什么網(wǎng)站），撰寫一封通用格式的電子郵件，表達你非常希望和他建立業(yè)務關系，并請他們更多地介紹他們自己的信息。將這樣的郵件發(fā)給對方，就會將這類人過濾出去，因為他們多不會回復你。 4、信息收集型：他們是技術人員，他們現(xiàn)在正要開發(fā)或仿造和你的產(chǎn)品相同或相似的產(chǎn)品，他們需要了解市場、了解產(chǎn)品、得到更多的同行信息。十分專業(yè)是這類人的詢盤的特點。也許和他們交流一、兩次，他們就會匯來購樣品款。但是，他們永遠不會成為你的客戶，相反他們有可能成為你在他們國家的競爭對手?；貜瓦@類人的郵件要把握專業(yè)的尺度，超出銷售的話題，要設法有禮貌地拒絕。 5、索要樣品型：這類人的目標是索要免費樣品。他們多是欠發(fā)達國家或地區(qū)的客戶。經(jīng)過交流，你會發(fā)現(xiàn)他對價格、質(zhì)量等并不關心，他關心的只是給他送樣品。堅持讓他付樣品費和郵費，會使他遠離你。 6、竊取情報型：他是你的競爭對手，他是你的敵人，他們是有備而來。他利用互聯(lián)網(wǎng)的特點，裝扮成外國客戶來刺探你的價格、交易條款等信息，從而制定出他們更有競爭的策略。這是最難回復的郵件。他可以偽裝成就要給你下訂單的樣子，你不得不告訴他你的信息。這種類型人，除了有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的人用技術手段鑒別外，多是通過多次往復的交流，主觀地甄別出來。老姜
我做了3年的貿(mào)易了，回復了之后沒有消息很多時候是正常的。你只能去減少這種情況，但是不可能去避免。比如客戶的詢價郵件，一般客戶肯定會貨比幾家或者十幾家。有時候你的價格不是最吸引人的，給的信息不是全面的，或者客戶認定你們的公司不專業(yè)，或者沒有優(yōu)勢，或者客戶只是在做前期市場調(diào)研問問市場價格而已?；蛘呒词鼓愕膬r格低，但是他和別的供應商采購過這個產(chǎn)品，只是問問你的家作為參考而已；或者客戶只是篩選新供應商，為以后采購做準備現(xiàn)在不可能有訂單等等。總之理由很多，情況很復雜。你只能盡力去做好：比如你回復的時候近可能比別人更早；多了解下市場行情，多比較下別人的價格或者對手的價格給一個優(yōu)勢的價格；或者你給出市場行情分析或者合理預測幫助客戶了解產(chǎn)品和市場，顯得你比別人專業(yè)。或者郵件感覺冰冷，你有時間打個電話過去；有展會的時候約別人見過面產(chǎn)生信任。 一般情況下做貿(mào)易主要是不好和客戶產(chǎn)生信任，有了信任生意就好做了。我的很多客戶過后說合我做生意的理由是我們有信任。所以你盡量多去了解和嘗試努力建立信任，之后生意是水到渠成的。價格是重要的，但是絕大部分情況下不是最重要的。 希望我的一點經(jīng)驗對你有幫助，謝謝！