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如何寫(xiě)好外貿(mào)郵件? ( 大家做外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的時(shí)候,郵件的主題都是怎么寫(xiě)的? )

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一. 郵箱品牌這個(gè)的關(guān)系很大,重點(diǎn)是郵箱服務(wù)商的通道。海外發(fā)信對(duì)服務(wù)器、ip、系統(tǒng)的要求很高。建議用收費(fèi)的郵箱,系統(tǒng)更好。目前業(yè)內(nèi)TOM的vip郵箱是收費(fèi)郵箱行業(yè)中知名度較高的,且性價(jià)比不錯(cuò)。可以推薦 二. 外貿(mào)撰寫(xiě)

在寫(xiě)外貿(mào)郵件時(shí),郵件標(biāo)題是非常重要的。因?yàn)樗菦Q定對(duì)方是否打開(kāi)郵件的關(guān)鍵。以下是一些寫(xiě)外貿(mào)郵件標(biāo)題的建議:1. 簡(jiǎn)短明了:郵件標(biāo)題應(yīng)該簡(jiǎn)短,并準(zhǔn)確概括郵件內(nèi)容。這有助于讀者快速了解郵件的主要內(nèi)容。2. 具體明確:郵件

2、國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)具有固定性、正規(guī)性、長(zhǎng)期性、程序性、模式化等特點(diǎn),所以業(yè)務(wù)雙方的信息交流方式:外貿(mào)英語(yǔ)信函在文體上也就有了相應(yīng)的特點(diǎn)。私人之間的信息交流具有隨意、自由、個(gè)性化、非正規(guī)化、非程序化等特點(diǎn),所以私人

那么,外貿(mào)郵件主題要怎么寫(xiě)才能更吸引人呢?接下來(lái),就讓我為你介紹幾個(gè)小技巧吧。1. 郵件主題清晰明確。一般情況下,客戶收到郵件的第一眼就決定了客戶是否有興趣閱讀這封郵件,所以郵件的主題非常重要,想要在一瞬間吸引

范文一:Dear sir or madam:Thank you for your inquiry dated 25 march.We are always pleased to hear from a valued company.I regret to say that we cannot agree to your request for technical information regard

外貿(mào)郵件范文1 主動(dòng)跟新買家建立聯(lián)系 Dear Mr. Jones: We understand from your information posted on Alibaba.com that you are in the market for textiles. We would like to take this opportunity to introduce our company an

如果是給不知道名字的人或者是在寫(xiě)一封普通的郵件,可以在開(kāi)頭選擇“Greetings”、“Hi there”。但在寫(xiě)郵件的時(shí)候千萬(wàn)別再使用Dear Sir和Dear Madam,這種說(shuō)法過(guò)于老套并且很正式,給人一種你不必用心查找對(duì)方的名字的感覺(jué),

如何寫(xiě)好外貿(mào)郵件?

寫(xiě)完全文要寫(xiě)落款:sincerely加上逗號(hào)然后再在一行的開(kāi)寫(xiě)上你的名字 6.名字就是自己的英文名(如果對(duì)方已經(jīng)知道你的英文名字)如果給陌生的外國(guó)人發(fā)郵件的話,就是名字的拼音。比如張小明就是Xiaoming Zhang 7.另外郵件的名稱

Dear XX,Long time no see, how are you now?Wish everything goes well with you !! :)We plan to go to France for business trip around April.10.May I go to your office to visit you?Waiting for you

Best regards,(姓名)

如果是給不知道名字的人或者是在寫(xiě)一封普通的郵件,可以在開(kāi)頭選擇“Greetings”、“Hi there”。但在寫(xiě)郵件的時(shí)候千萬(wàn)別再使用Dear Sir和Dear Madam,這種說(shuō)法過(guò)于老套并且很正式,給人一種你不必用心查找對(duì)方的名字的感覺(jué),

做外貿(mào),想去拜訪客戶,怎么寫(xiě)英文郵件比較好?

主題以祝福和感謝客戶會(huì)好一些,然后在郵件內(nèi)容里面再用簡(jiǎn)短和真誠(chéng)的話說(shuō)明下就好

的電子郵件主題應(yīng)該是:寫(xiě)得清晰且具有說(shuō)服力。如果可能的話,最好能言簡(jiǎn)意賅。正文第一行,請(qǐng)不要超過(guò)80個(gè)字符。因?yàn)殡娮余]件的第一行經(jīng)常會(huì)顯示為預(yù)覽。針對(duì)你的客戶群體對(duì)主題進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。根據(jù)Yes Lifecycle Marketing

1、郵件主題郵件主題需要表明自己的來(lái)意,比如說(shuō)你是調(diào)劑的考生,郵件主題可以寫(xiě):學(xué)生××如果你是準(zhǔn)備復(fù)試的考生,可以是:學(xué)生××,希望攻讀您的碩士學(xué)位/希望在您門下讀研。2、郵件開(kāi)頭尊敬的×老師:您好!感謝您在百忙之中抽空看這封

回復(fù)詢盤的郵件這樣撰寫(xiě)醒目的主題,有兩種方法:1、直接回復(fù),不修改標(biāo)題。2、郵件標(biāo)題是客戶求購(gòu)的產(chǎn)品名稱,而不要加其它的任何多余語(yǔ)言。這樣客戶打開(kāi)你郵件的可能性一般可達(dá)到100%。

1. 標(biāo)題要簡(jiǎn)短,絕對(duì)不能帶廣告詞、屏蔽關(guān)鍵詞。最好不用打開(kāi)郵件詳情就能看完郵件標(biāo)題,千萬(wàn)不要寫(xiě)MOQ, deal, affordable , goods, commodities, merchandiser, sell, sale, promote, offer, price, quotation, discount,

2. 具體明確:郵件標(biāo)題應(yīng)該具體描述郵件內(nèi)容,以便讀者可以立即知道郵件的主題和目的。3. 包含關(guān)鍵字:郵件標(biāo)題應(yīng)該包含與郵件內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵字。這有助于讀者快速了解郵件的主題和目的。4. 避免使用過(guò)于籠統(tǒng)的標(biāo)題:過(guò)于籠統(tǒng)的

1. 郵件主題清晰明確。一般情況下,客戶收到郵件的第一眼就決定了客戶是否有興趣閱讀這封郵件,所以郵件的主題非常重要,想要在一瞬間吸引客戶,最好郵件的主題清晰明確,讓客戶一眼能夠看到我們想要傳達(dá)給他們的主要內(nèi)容。我們

外貿(mào)郵件主題怎么寫(xiě)

Best regards,Mandy Co., Ltd.Add:Tel:Fax:Mail:Web:外貿(mào)開(kāi)發(fā)信英語(yǔ)范文2 Hi, purchasing manager.Good day!We are XXXX supplier, and we have researched & designed some new product. If you are interested

外貿(mào)詢盤函電中英文范文 Dear Ms Zhang,I know your company from our partners: John&Son Co, I am interested in your item of embroidered tablecloth.Please send me your catolog and your price with the follow

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外貿(mào)英語(yǔ)郵件格式一 Dear purchasing manager,Hello,this Lily Lee from ___ company,our company is a professional __ manufacturer with years‘s e_perience.so we want to avail ourselves of opportunity establishing

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有關(guān)外貿(mào)郵件的范文

篇一:外貿(mào)開(kāi)發(fā)信問(wèn)候語(yǔ) 外貿(mào)開(kāi)發(fā)信問(wèn)候語(yǔ):1.Nicedaytoday!2.Longtimenotalk,howareyounow?Hope everthingiswellwithyou.3.Inthemeantime,pleasepayattentionto relaxwhenyouarebusyinyourbusinessand triedjourny.4.Sincerelywish

我們收到了客戶的回復(fù)并且知道了客戶目前的情況,以及他的采購(gòu)周期和時(shí)間。接下來(lái)就需要根據(jù)他給出的時(shí)間在合適的時(shí)候加強(qiáng)聯(lián)系。給導(dǎo)師發(fā)郵件主題一般怎么寫(xiě)1、郵件主題郵件主題需要表明自己的來(lái)意,比如說(shuō)你是調(diào)劑的考生,郵件主題可以寫(xiě):

在客戶正在處理郵件的時(shí)候,當(dāng)?shù)貢r(shí)間的上午09:00-10:30,和下午15:00-16:00這兩個(gè)時(shí)間段里。如果做不到,使用郵件的定時(shí)發(fā)送功能;給陌生客戶發(fā)郵件,在客戶當(dāng)?shù)刂芏椭苋纳衔绨l(fā)送,成功率最多可以提升3倍!根據(jù)Return

一般我們?cè)陂_(kāi)發(fā)信的末尾會(huì)寫(xiě)上一兩句希望對(duì)方給與回應(yīng)或者勸客戶立刻采取行動(dòng)的語(yǔ)句。1) Your comments on our products or any information on your market demand will be really appreciated.2) We are looking forward

1、To +客戶名字 首先是為了吸引客戶注意,讓他覺(jué)得這是專門發(fā)給他的郵件,每個(gè)人都希望被記住,被尊重!名字的好處就在于可以第一時(shí)間吸引客戶。*** Vender 其中的***可以是行業(yè)內(nèi)的大客戶,也可以是你要開(kāi)發(fā)的客戶的競(jìng)

我們可以在主題的開(kāi)頭加上動(dòng)詞,既能讓整篇郵件看起來(lái)更加活躍,還能給予客戶一定的心理暗示。比如,在一封邀請(qǐng)客戶來(lái)參觀工廠的郵件中,我們可以將“某公司邀請(qǐng)您來(lái)參觀某產(chǎn)品的生產(chǎn)工廠”改為“與您一同觀看產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程”,

問(wèn)題七:大家做外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的時(shí)候,郵件的主題都是怎么寫(xiě)的? 50分 這個(gè)比較隨意,以前都是很正式,很正規(guī)的按著套路寫(xiě)的,但后來(lái)發(fā)現(xiàn)一些中國(guó)客戶寫(xiě)的開(kāi)發(fā)信,五花八門,弄的啥樣都有,有精致美觀的,有言簡(jiǎn)意

大家做外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的時(shí)候,郵件的主題都是怎么寫(xiě)的?

回復(fù)詢盤的郵件這樣撰寫(xiě)醒目的主題,有兩種方法:1、直接回復(fù),不修改標(biāo)題。2、郵件標(biāo)題是客戶求購(gòu)的產(chǎn)品名稱,而不要加其它的任何多余語(yǔ)言。這樣客戶打開(kāi)你郵件的可能性一般可達(dá)到100%。

1. 個(gè)性過(guò)頭 當(dāng)人們認(rèn)為郵件處理軟件的合并功能會(huì)使收件人將普通的商業(yè)郵件與來(lái)自密友的私人信件搞混時(shí),就會(huì)將郵件不恰當(dāng)?shù)貍€(gè)性化。如果你不知道收件人的名字,標(biāo)題就會(huì)看起來(lái)像這樣,“嗨,%填上名字%,為你特別定制”,

1. 標(biāo)題要簡(jiǎn)短,絕對(duì)不能帶廣告詞、屏蔽關(guān)鍵詞。最好不用打開(kāi)郵件詳情就能看完郵件標(biāo)題,千萬(wàn)不要寫(xiě)MOQ, deal, affordable , goods, commodities, merchandiser, sell, sale, promote, offer, price, quotation, discount,

02、標(biāo)題是決定一封郵件會(huì)否被打開(kāi)的重要因素。關(guān)于郵件標(biāo)題的優(yōu)化,是外貿(mào)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)不變的主題。這里沒(méi)有必要將這個(gè)話題完全展開(kāi)討論,重點(diǎn)說(shuō)一下影響標(biāo)題質(zhì)量的那些關(guān)鍵詞以及優(yōu)化策略:1、標(biāo)題中不好的詞 標(biāo)題當(dāng)中不好的詞匯

1. 簡(jiǎn)短明了:郵件標(biāo)題應(yīng)該簡(jiǎn)短,并準(zhǔn)確概括郵件內(nèi)容。這有助于讀者快速了解郵件的主要內(nèi)容。2. 具體明確:郵件標(biāo)題應(yīng)該具體描述郵件內(nèi)容,以便讀者可以立即知道郵件的主題和目的。3. 包含關(guān)鍵字:郵件標(biāo)題應(yīng)該包含與郵件內(nèi)容相

開(kāi)發(fā)信主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶屬于線上推廣的一種渠道,那么我們寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的時(shí)候首先要學(xué)會(huì)聚焦優(yōu)勢(shì),哪怕自己的產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、交期、售后、工廠規(guī)模、有海外渠道、有品牌等等優(yōu)勢(shì),也不能全部寫(xiě)進(jìn)去開(kāi)發(fā)信里面,建議選擇2~3個(gè)優(yōu)勢(shì)寫(xiě)進(jìn)

那么,外貿(mào)郵件主題要怎么寫(xiě)才能更吸引人呢?接下來(lái),就讓我為你介紹幾個(gè)小技巧吧。1. 郵件主題清晰明確。一般情況下,客戶收到郵件的第一眼就決定了客戶是否有興趣閱讀這封郵件,所以郵件的主題非常重要,想要在一瞬間吸引

外貿(mào)郵件主題這樣寫(xiě),更能引起外商注意!

筆定單的開(kāi)始往往始于出口商主動(dòng)向潛在客戶發(fā)信建立業(yè)務(wù)關(guān)系,而這個(gè)建立關(guān)系的開(kāi)發(fā)函的內(nèi)容,個(gè)人認(rèn)為可以包括如下內(nèi)容:   第一:說(shuō)明客戶信息來(lái)源,即如何取得對(duì)方的資料。   作為貿(mào)易商,個(gè)人SOHO者,可以通過(guò)駐外使館商務(wù)參贊處、商會(huì)、商務(wù)辦事處、銀行、第三家公司的介紹,或者在企業(yè)名錄、各種傳媒廣告、網(wǎng)絡(luò)上尋得客戶資料;也可以在交易會(huì)、展覽會(huì)上結(jié)識(shí);甚至是在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)獲悉。   因此我們可以如下方式來(lái)表明客戶信息的來(lái)源:   1) We learned from the Commercial Counselor's Office of our Embassy in your country that you are interested in Chinese handicraft.   2) Mr.Bowins, Head of Arcolite Electric AG has recommended you to us as a leading importer in Korea of lightweight batteries for vehicles.   3) We have obtained your name and address from the Internet.   4) Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Egypt.   當(dāng)然還有很多的英文表達(dá)方式,我就不一一列出來(lái)了,反正大家只要知道就行。   第二:言明去函目的   一般來(lái)說(shuō),我們給客戶寫(xiě)信,總是以開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),建立市場(chǎng),拓寬產(chǎn)品銷路為目的。所以我們可以有如下的表達(dá)方式:   1) In order to expand our products into South America, we are writing to you to seek cooperate possibilities.   2) We are writing to you to establish long-term trade relations with you.   3) We wish to express our desire to enter into business relationship with you.   第三:本公司概述   我這里所說(shuō)的本公司介紹,包括對(duì)公司性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、宗旨等基本情況的介紹,以及對(duì)公司某些相對(duì)優(yōu)勢(shì)的介紹,比如:經(jīng)驗(yàn)豐富、供貨渠道穩(wěn)定、有廣泛的銷售網(wǎng)等。我們可以用英文如下表達(dá):   1) We are a leading company with many years' experience in machinery export business.   2) We enjoy a good reputation internationally in the circle of textile.   3) We have our principle as "Clients' needs come first".   4) A credible sales network has been set up and we have our regular clients from over 100 countries and regions worldwide.   5) Located in Shanghai, we take the advantage to set up our solidified production basis in coasted and inland areas.   第四:產(chǎn)品介紹   這一部分最重要,一定花心思去寫(xiě)。如果我們已經(jīng)知道客戶有明確的需求,比如需要某某服裝,那么我們會(huì)選取某某服裝進(jìn)行具體的推薦性介紹,反正就是針對(duì)客戶需求的特定介紹;如果我們只拿到客戶的名片,不太清楚客戶的需求,那么我們就把公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的整體情況,如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格水平,打樣速度、交貨速度等作為籠統(tǒng)的介紹。   當(dāng)然附上目錄,CATALOGUE,報(bào)價(jià)單或者另寄樣品供客戶選擇也是經(jīng)常采取的做法。   1) Art.No.102 is our newly launched one with superb quality,fashionable design,and competitive price.   2) We have a good variety of colors and sizes to meet with different needs.   3) Our products are enjoying popularity in Asian markets   4) To give you a general idea of our products,we are enclosing our catalogue for your reference.   第五:激勵(lì)性結(jié)尾   一般我們?cè)陂_(kāi)發(fā)信的末尾會(huì)寫(xiě)上一兩句希望對(duì)方給與回應(yīng)或者勸客戶立刻采取行動(dòng)的語(yǔ)句。   1) Your comments on our products or any information on your market demand will be really appreciated.   2) We are looking forward to your specific inquiries.   最后:任何可以打動(dòng)客戶的特殊東西都可以隨信而發(fā)或者隨樣品而寄。   比如你在展覽會(huì)上和客戶拍的合照,可以隨信而發(fā),既可以提醒客戶你是誰(shuí),讓客戶一下子就記住你,也可以更加表達(dá)你和客戶的友好關(guān)系。   比如客戶平常隨意說(shuō)出的某張一直在尋找的CD或者DVD,或者客戶一直在找的一本書(shū)等等,你可以隨著寄樣品時(shí)一起寄出,讓客戶知道你一直關(guān)心著他們,你的SERVICE一直是最優(yōu)秀的,你會(huì)在做生意的過(guò)程中關(guān)注任何需要注意的地方,會(huì)讓客戶更加放心你的做事態(tài)度。
風(fēng)格多寫(xiě)幾個(gè)類別,然后選擇其中一個(gè)風(fēng)格的堅(jiān)持給客戶發(fā)完,然后間隔1哦天是海南最后再給客戶發(fā)另外一個(gè)風(fēng)格的,接著就被剩下的風(fēng)格也周期使用,直到客戶感興趣回復(fù)為止;標(biāo)題沒(méi)有好壞之分,再好的標(biāo)題都會(huì)有審美疲勞,但是建議標(biāo)題帶上Re: Fw: SV: R: 之類開(kāi)頭的話,回復(fù)率比不帶多1/3的概率左右。
很多人覺(jué)得發(fā)給客戶發(fā)郵件很難,尤其是開(kāi)發(fā)信。但實(shí)際上,郵件確實(shí)是發(fā)展外貿(mào)新業(yè)務(wù)最經(jīng)得起考驗(yàn)的銷售策略之一。 JustReachOut外展資訊服務(wù)公司的創(chuàng)始人Dmitry Dragilev表示,他能夠通過(guò)他們的郵件幫助一家名為Polar的創(chuàng)業(yè)公司獲得谷歌的收購(gòu)。 Dragilev近期匯集了一堆“破冰”郵件模板。我們對(duì)列表進(jìn)行了整理,精選了9個(gè)最為有效的郵件模板,這些郵件的回復(fù)率效果都是翻倍的: 1. The $3000 contract email. / 3000美元的電子郵件。 點(diǎn)擊查看大圖 要點(diǎn)分析: 1)明確表示他產(chǎn)品和客戶很熟悉。 2)通過(guò)提及一個(gè)大牌顧客來(lái)背書(shū)他知道的產(chǎn)品。 3)提供他的成交案例。 4)關(guān)鍵點(diǎn):顯示產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的樣子,確保至少會(huì)受到客戶關(guān)注。 5)以一個(gè)問(wèn)題結(jié)束,這樣很容易就能讓收件人回復(fù)。 Tips What You Can Learn? Don't be afraid to give away tons of value. It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox. 不要害怕付出太多。這意味著你提前準(zhǔn)備充分,之后才能在眾多競(jìng)爭(zhēng)者郵件中脫穎而出。 2. A sales meeting email done right. / 一封電子郵件完成銷售會(huì)議。 要點(diǎn)分析: 1)清楚地識(shí)別發(fā)件人當(dāng)前的角色以及他想要出售的東西。 2)提示:如果您不知道向誰(shuí)發(fā)送電子郵件,請(qǐng)直接問(wèn)! 3)清楚地列出確切的時(shí)間和日期,同時(shí)提及大概的通話時(shí)間。 Tips What You Can Learn? Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it). 首先明確自己的身份,確認(rèn)你是在跟對(duì)的人接洽,然后提出你想要跟對(duì)方溝通的時(shí)間以及占用的時(shí)常。 3. The “best email pitch”I ever received. / 我曾收到的“最好的電子郵件”。 要點(diǎn)分析: 1)表明他不是垃圾郵件發(fā)送者。 2)提到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名字以引起收件人的注意。 3)提供實(shí)際演示視頻,以了解最終產(chǎn)品的外觀。 Tips What You Can Learn? Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName].' Mention something the receiver might have done recently (check their blog or Twitter) to grab attention right in the first sentence. 個(gè)性化您的電子郵件,提到客戶最近可能做過(guò)的事情(查看他們的領(lǐng)英或推特),以便在第一句話中引起對(duì)方的注意。 4. The email that won meetings at LinkedIn and Twitter. / 在LinkedIn和Twitter上成功約定會(huì)議。 要點(diǎn)分析: 1)一個(gè)很好的,簡(jiǎn)潔的介紹。 2)她知道該公司運(yùn)行Scala,因此她沒(méi)有將主頁(yè)發(fā)送給它們,而是鏈接到Takipi的Scala重點(diǎn)登陸頁(yè)面。 3)表明她完成了她的工作。 Tips What You Can Learn? Craft an email for just one person. Don't tell them about everything your company does. Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem. 為客戶定制一封電子郵件。不要告訴他們你公司所有的業(yè)務(wù)。相反,突出個(gè)性化,寫(xiě)一封能為客戶解決他/她的具體問(wèn)題的郵件。 5. An email to kickstart a business relationship. / 啟動(dòng)一段商業(yè)關(guān)系的郵件。 要點(diǎn)分析: 1)清晰,簡(jiǎn)明的介紹,結(jié)合你的公司業(yè)務(wù)才描述你目前負(fù)責(zé)的核心工作。 2)解釋業(yè)務(wù)時(shí)側(cè)重于客戶利益,而不是功能。 3)郵件結(jié)尾想客戶尋求15分鐘的溝通時(shí)間,這會(huì)讓客戶(尤其是業(yè)務(wù)繁忙)感覺(jué)你很靠譜。 Tips What You Can Learn? Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails. 專注于客戶利益而非功能。這適用于從登陸界面到電子郵件的所有內(nèi)容。 6. An email that landed a $15,000 consulting project. / 一封電子郵件,獲得了15,000美元的咨詢項(xiàng)目。 要點(diǎn)分析: 1)Messwerks針對(duì)需要幫助成長(zhǎng)型公司的進(jìn)行用戶體驗(yàn)和設(shè)計(jì),因此這條開(kāi)場(chǎng)白就很有魔力。 2)簡(jiǎn)要概述Messwerks可以做些什么 - 增加銷售(超級(jí)好),約會(huì)(誰(shuí)不想要?)和轉(zhuǎn)換(每個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的夢(mèng)想)。 Tips What You Can Learn? Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it. Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email. 明智地選擇你的目標(biāo)客戶。如果你有合適的目標(biāo)人群,那么你可以通過(guò)簡(jiǎn)單的電子郵件做很多事情。在發(fā)送電子郵件之前,不要忽視前期徹底研究理想客戶的工作。 7. An email to schedule a sales call. / 通過(guò)一封電子郵件安排銷售電話。 要點(diǎn)分析: 1)只需要10分鐘。哪家公司不希望獲得100個(gè)更好的客戶? 2)提及某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,并告知他們從這個(gè)策劃中得到的結(jié)果。 3)一封非常簡(jiǎn)單的3行電子郵件。易地而處,如果有人答應(yīng)給你100個(gè)客戶并只需要你10分鐘的時(shí)間,你也會(huì)感興趣不是嗎? Tips What You Can Learn? Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it. 告訴潛在客戶他們可以期待什么樣的結(jié)果。然后告訴他們你需要多長(zhǎng)時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)它。 8. An email that won over the founder of Branchout. / 一封電子郵件,贏得創(chuàng)始人的青睞。 要點(diǎn)分析: 1)無(wú)論你喜歡或討厭它,都不能忽視第一行(提醒銷售人員:最怕的就是沒(méi)有特點(diǎn))。 2)用一句話快速介紹電子郵件的內(nèi)容。 3)他沒(méi)有寫(xiě)出500字的說(shuō)明,而是鏈接到一個(gè)能一眼看清的關(guān)于會(huì)議的頁(yè)面。 4)為他自己想要說(shuō)的做出一個(gè)快速摘要。 Tips What You Can Learn? Have fun. And mirror the image of your brand in your language. If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails. 玩得開(kāi)心。用語(yǔ)言反映你的品牌形象。如果你想組織一個(gè)年輕化,趣味性強(qiáng)的會(huì)議,那么就在郵件中放棄使用一些傳統(tǒng)說(shuō)法。 9. An email with a presentation. / 帶有報(bào)告的郵件。 要點(diǎn)分析: 1)當(dāng)你已經(jīng)確認(rèn)收件人時(shí),可以不介紹直接進(jìn)入問(wèn)題討論。這種方法有效,也能很快引起對(duì)方注意。 2)這封郵件只是發(fā)送一個(gè)可視報(bào)告,而不是冗長(zhǎng)的內(nèi)容。 3)他通過(guò)照顧Dan來(lái)給予價(jià)值,這樣的做法可能會(huì)變成收費(fèi)性質(zhì),甚至是長(zhǎng)期的富有成效的關(guān)系。 Tips What You Can Learn? Show, don't just tell. Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action. 某些情況下,展示的效果更好。與其寫(xiě)一封500字的電子郵件,不如直接給客戶發(fā)一個(gè)視頻或者演示文稿,以此來(lái)表述你的想法。 Dmitry Dragilev表示:商務(wù)郵件很重要,我有很多關(guān)系很好的商業(yè)伙伴都來(lái)源于郵件溝通,所以把握好它,就把握了錢和互利的商業(yè)關(guān)系。
外貿(mào)想要寫(xiě)好郵件除了要注意簡(jiǎn)潔明了,條理清晰,主旨明確。 而通常一篇完整的商務(wù)郵件包含以下幾個(gè)部分:稱呼,開(kāi)篇,正文,結(jié)束語(yǔ),禮貌問(wèn)候。 01 Salutation——稱呼 開(kāi)頭的稱呼大多數(shù)人都不會(huì)太注意,然而細(xì)節(jié)有時(shí)可以決定成敗。在西方國(guó)家,比如已婚女性和未婚女性所使用的表達(dá)就不一樣,因此在給女性客戶發(fā)郵件的時(shí)候請(qǐng)務(wù)必了解清楚。 用dear作為郵件的開(kāi)頭肯定是沒(méi)有問(wèn)題的,但是很多小伙伴卻忘了在后面寫(xiě)上人名,電子郵件dear的后面一定要有“人”。因?yàn)榉g的原因,很多人都認(rèn)為“dear”是一個(gè)關(guān)系很親密的稱呼,但是在外國(guó)人眼里這個(gè)詞其實(shí)是很正式的,就像我們寫(xiě)信的時(shí)候?qū)懙摹白鹁吹摹?、“敬?ài)的”等等。 所以在寫(xiě)郵件的時(shí)候“dear”用在比較正式的場(chǎng)合,表示一種對(duì)他人的尊敬,后面可以加上名字或者姓氏。 如果是給不知道名字的人或者是在寫(xiě)一封普通的郵件,可以在開(kāi)頭選擇“Greetings”、“Hi there”。但在寫(xiě)郵件的時(shí)候千萬(wàn)別再使用Dear Sir和Dear Madam,這種說(shuō)法過(guò)于老套并且很正式,給人一種你不必用心查找對(duì)方的名字的感覺(jué),有點(diǎn)冒犯。還有“To whom it may concern”也不要用。 我們通常用的表達(dá)如下: Dear Mr./ Ms. Smith (具體某人) Dear Prof.(教授)/Dr.(博士)+ 姓(頭銜,職位) 02 Starting——開(kāi)篇 對(duì)大多數(shù)商務(wù)郵件的開(kāi)篇而言,我們都可以通過(guò)提及與客戶之前的接觸來(lái)表示友好的問(wèn)候。 首先可以提及下你跟客戶的“交情”并做出感謝。比如感謝客戶跟你在哪里見(jiàn)過(guò)面、吃過(guò)飯、拜訪過(guò)公司、展會(huì)上聊天或者通過(guò)電話,談?wù)撨^(guò)什么內(nèi)容等等。如果并沒(méi)有的話,那么就感謝對(duì)方的來(lái)信。(甚至沒(méi)有及時(shí)回復(fù)對(duì)方的時(shí)候也表示感謝讓其等了很久) 通常我們會(huì)用這樣的表達(dá): 1. Thank you for your (kind) letter of January 15th. 感謝您在1月15日的來(lái)信。 2. It was a pleasure meeting you at the conference this month. 很高興在本月的會(huì)議上認(rèn)識(shí)您。 3. I do appreciate your patience in waiting for a response. 感謝您耐心等待我的回復(fù)。 4. Thank you for contacting us. 感謝您聯(lián)系我們。 5. It was a pleasure meeting you in Shanghai last month. 上個(gè)月在上海見(jiàn)到您很高興。 6. I enjoyed having lunch with you last week in NewYork. 上周在紐約與您共進(jìn)午餐很愉快。 7. With reference to our telephone conversation yesterday... 我們昨天的電話交談關(guān)于...... 8. In reply to your request... 回應(yīng)您的要求...... 9. I would just like to confirm the main points we discussed on Friday. 我想確認(rèn)我們?cè)谥芪逵懻摰囊c(diǎn)。 在簡(jiǎn)單寒暄之后,我們就可以直接點(diǎn)明寫(xiě)信目的。此處請(qǐng)注意,在表達(dá)意圖的時(shí)候也要盡可能的簡(jiǎn)潔明了。不然會(huì)讓客戶沒(méi)有興趣繼續(xù)讀下去。 03 State the main point——點(diǎn)名主旨 這一部分作為郵件的重點(diǎn),需要向客戶表述你的主要訴求。比如你寫(xiě)郵件是為了請(qǐng)求客戶幫忙、提供報(bào)價(jià),詢問(wèn)客戶問(wèn)題、或者回應(yīng)客戶需求,提供證明材料等。通常我們會(huì)用到這樣的表達(dá): 1. We are writing to inform you that.../ to confirm.../ to request.../to enquire about... 我們寫(xiě)信是為了通知/確認(rèn)/請(qǐng)求/詢問(wèn)…… 2. I recently read/heard about...and would like to know... 我們最近聽(tīng)說(shuō)......因此想要知道...… 3. I am contacting you for the following reason... 此次聯(lián)系您主要是為了...... 4. We'd like to invite you to a meeting on May 15th. 我們想要邀請(qǐng)您參加5月15日的會(huì)議。 需要注意的是,在做這部分表述的時(shí)候,我們通??梢允褂靡韵露陶Z(yǔ): Making a request 請(qǐng)求幫忙 1. We would appreciate it if you would … 如果您愿意......我們將不勝感激。 2. It would be helpful if you could send us ... 如果您可以給我們發(fā)送......將會(huì)很有幫助。 3. I would appreciate your immediate attention to this matter. 感謝您對(duì)此事的關(guān)注。 4. Could you possibly tell us / let us have ... 你能告訴我們......嗎? 5. Please let me know what action you propose to take. 您能告訴我下一步計(jì)劃是什么嗎? Offering help 提供幫助 1. Would you like us to ...? 您希望我們......嗎? 2. We are quite willing to ... 我們相當(dāng)樂(lè)意...... Giving good news 通知好的消息 1. We are pleased to announce that .../ to inform you that ... / to learn that ... 我們很開(kāi)心(很高興)的告知(宣布/通知/了解)..... Giving bad news 通知不好的消息 1. I'm afraid it would not be possible to ... 我恐怕…...不能…... 2. After careful consideration we have decided (not) to ... 經(jīng)過(guò)深思熟慮后,我們決定…... 3. Unfortunately we cannot / we are unable to ... 不幸的是,我們沒(méi)法/不能…... 4. Please note that the goods we ordered on ( date ) have not yet arrived. 抱歉貨沒(méi)法如期抵達(dá)。 Complaining表達(dá)不滿 1. I am writing to express my dissatisfaction with ... 我對(duì)......感到很不滿意。 04 Closing——結(jié)束語(yǔ) 最后一段通常我們會(huì)客氣的寒暄一下,寫(xiě)上對(duì)客戶的期待(期待對(duì)方的回復(fù)/給出意見(jiàn)反饋等)。通常我們會(huì)用這樣的表達(dá): 1. Please accept our thanks for the trouble you have taken.  有勞貴方,不勝感激。  2. We tender you our sincere thanks for your generous treatment of us in this affair.  對(duì)您在此事中的慷慨之舉,我們深表感謝。  3. We should be grateful for your trial order.  如您試訂貨,我們將不勝感激。  4.We should be grateful for your furnishing us details of your requirements.  如果能收到您的具體需求,我們會(huì)非常開(kāi)心。  5. We are greatly obliged for your bulk order just received.  收到貴方大宗訂貨,我們不勝感激。  6. If there is anything we can do to help you, we shall be more than pleased to do so.  貴公司若有所需求,我公司定盡力效勞。  7. We will spare no efforts in endeavoring to be of service to you.  我們將不遺余力的為您效勞。  8. Looking forward to your reply.  期待您的回信。 05 Ending——問(wèn)候 郵件的最后我們通常會(huì)落上對(duì)客戶誠(chéng)摯的問(wèn)候,可用的表達(dá)很多。比如: Yours sincerely / Yours truly / Sincerely / Thank you / Best wishes / Warm regards / All the best / Best of luck

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