大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)怎么和國外客戶溝通（外貿(mào)怎么和國外客戶溝通需要英語嗎）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

2019年外貿(mào)業(yè)務員，應如何開發(fā)海外客戶？

外貿(mào)業(yè)務員想要成功開發(fā)海外客戶，最重要的就是精準挖掘客戶需求，通過與客戶的交流溝通中，找到客戶真正的需求動機，之后再去放大客戶的需求痛點以及激發(fā)客戶的利益需求，這樣才能更穩(wěn)妥的談成一筆訂單。

首先外貿(mào)員需要深入了解所在公司的產(chǎn)品優(yōu)勢，價格（報價和趨勢），產(chǎn)品賣點等方面，先給自己打好基礎(chǔ)，再去尋找突破口，只有抓住了客戶的痛點，融入到客戶的心里，才能激發(fā)出客戶的需求欲望，因為與快樂相比，痛苦會讓人更迫切的想要改變現(xiàn)狀。

業(yè)務員開發(fā)海外客戶的渠道：

一、主動出擊

1、在搜索引擎上搜索客戶，主動給客戶發(fā)開發(fā)信。

2、購買海關(guān)數(shù)據(jù)，給購買過本產(chǎn)品的客戶發(fā)開發(fā)信。

3、參加展會，主動接觸客戶，給客戶留下印象，后續(xù)再跟進，或者在現(xiàn)場就可以直接拿下訂單。

4、去各類網(wǎng)站查看免費詢盤，尋找目標買家。

5、多去逛逛外貿(mào)論壇，不光可以學到很多知識，同時也可有交到不少的朋友，也許她的客戶剛好有你公司的產(chǎn)品需求，那第一時間應該會聯(lián)系到你。

二、守株待兔

1、注冊大量的b2b免費平臺，等待客戶來詢盤，雖然說免費平臺可能效果會差一些，但是也不至于沒有效果。

2、注冊收費的b2b平臺，發(fā)布產(chǎn)品，等待客戶詢盤。

3、收費的搜索引擎推廣（如google等），等待客戶搜索發(fā)來詢盤。

4、自學SEO知識，對自己的網(wǎng)站進行優(yōu)化，提升排名，等待客戶搜索。

三、其他形式

1、交換詢盤，這個很簡單，比如說我們做了兩個不同平臺客戶，可以每天互相交換幾個客戶信息，互不干擾又充分利用了資源。

2、把同行變?yōu)榭蛻簟?/p>

3、重復利用老客戶資源，學會去跟蹤之前獲知的客戶信息。

4、通過客戶轉(zhuǎn)介紹獲得新客戶資源。

以上是開發(fā)客戶的一些渠道，除此之外，一名優(yōu)秀的業(yè)務員還需要有良好的心態(tài)和堅持不懈的決心，這樣才能開發(fā)到更多客戶！

新人做外貿(mào)怎么找國外客戶？

對外貿(mào)人而言，找客戶是最關(guān)鍵的事情，特別是外貿(mào)新人。那么常見的開發(fā)客戶的渠道有哪些？外貿(mào)企業(yè)又該如何選擇呢？下面來為大家分享一下。

01 獨立站優(yōu)化
最近幾年越來越多的外貿(mào)公司開始建立自己公司的獨立站，對企業(yè)來說，獨立站不單單是展示平臺，也是企業(yè)的重要營銷工具。
外貿(mào)企業(yè)可以通過技術(shù)手段讓網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名谷歌首頁，為企業(yè)獲得源源不斷的流量資源，因此做好外貿(mào)獨立站優(yōu)化非常重要。不要以為優(yōu)化只是發(fā)發(fā)文章、傳傳產(chǎn)品這么簡單，這是需要有優(yōu)化技術(shù)的。

02 展會營銷
展會營銷是傳統(tǒng)營銷手段之一，因為可以面對面和外商進行交流而被眾多外貿(mào)企業(yè)所認可。但是這兩年疫情的原因，展會大多轉(zhuǎn)向線上或推遲。即便線下辦了，規(guī)模和之前有較大差距，效果大打折扣。

03 B2B平臺
B2B平臺：中國制造網(wǎng)（MIC）、環(huán)球資源GlobalSources等；
B2C/C2C平臺: 速賣通、敦煌、eBay、亞馬遜、Wish等。
國外客戶可以在平臺上搜索自己感興趣的產(chǎn)品，發(fā)布詢盤。賣家回復詢盤，商榷訂單，促成合作?？梢哉乙粋€專門的運營，優(yōu)化產(chǎn)品、優(yōu)化P4P。業(yè)務員只需要專心跟進詢盤，做好轉(zhuǎn)化。另外，多去回復RFQ，還是有很多機會的。

04 B端官方網(wǎng)站
B2B平臺是自帶流量，要做的就是花錢從平臺上挖流量。但是B端官網(wǎng)的流量只能靠自己來生產(chǎn)，有兩種方式：
① SEO，網(wǎng)頁做好關(guān)鍵詞布局+持續(xù)發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+獲取高質(zhì)量的外鏈。
② SEM，Google關(guān)鍵詞付費廣告，SEO和SEM是一個長期的而且有些技術(shù)難度的工作。
產(chǎn)品關(guān)鍵詞的收集渠道有以下的方式：
Google/Amazon 搜索聯(lián)想；Amazon/Ebay標題；Wiki的詞語解釋；Alibaba/Amazon產(chǎn)品目錄名；Semrush分析競爭對手；http://keywordtool.io 在線關(guān)鍵詞分析工具；
文章的主題可以從產(chǎn)品故事、品質(zhì)故事、創(chuàng)業(yè)故事、服務故事、成本故事、研發(fā)故事幾個方面去設計。

05 社交媒體
外國人的社交圈有：Facebook、WhatsApp、Twitter、LinkedIn、TikTok、Pinterest、Instagram、Tumblr、VK等。
社交媒體兩個要點：一是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容；二是鏈接+互動。在有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，再去加好友，相對會容易一些，因為目標客戶認為你對他是有價值的。
所以，可以在LinkedIn上搜索你們行業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)的從業(yè)人員，比如目標客戶的采購、銷售、BD等等，發(fā)送添加好友的請求。
然后在對方的LinkedIn或者Facebook的帖子下面互動，點贊是不夠的，還要留言，而且留言的內(nèi)容可以多寫一些新的資訊或者建議，體現(xiàn)你的價值。
更有WhatsApp營銷助手幫助快速開發(fā)，一鍵采集老外電話，發(fā)WhatsApp信息詢問需求。

06 網(wǎng)紅測評
快消品：網(wǎng)紅開箱測評、背書，推廣行業(yè)產(chǎn)品。
① Google搜索：
② Youtube搜索：產(chǎn)品關(guān)鍵詞+Review
③ Instagram搜索：行業(yè)關(guān)鍵詞/產(chǎn)品關(guān)鍵詞
做完評測和推薦后，把產(chǎn)品鏈接和聯(lián)系方式留在內(nèi)容中，這樣既能獲取到流量，也可以為你的網(wǎng)站獲取到高質(zhì)量的外鏈。

07 Google搜索
學習一下常用的搜索指令，比如：+，-，Site：等等。整理了一套萬能的搜索公式。
這種搜索客戶的方式?jīng)]什么太大的技術(shù)問題，主要是要花時間。
選擇國家區(qū)域，關(guān)鍵詞匹配，提取郵箱數(shù)據(jù)，進而一鍵發(fā)郵件。

08 海關(guān)數(shù)據(jù)
可以根據(jù)產(chǎn)品名稱、海關(guān)編號、供應商公司名字、客戶公司名字來搜索。

09 谷歌地圖
可通過衛(wèi)星定位搜索指定區(qū)域范圍內(nèi)所有客戶信息，輸入你的行業(yè)/產(chǎn)品關(guān)鍵詞，以及你想要開發(fā)的地區(qū)，一鍵搜索，即可搜索區(qū)域范圍內(nèi)所有機構(gòu)，基于谷歌地圖搜索，同時也會通過公司名稱以及網(wǎng)站去全網(wǎng)抓取，比如搜索出來公司名稱以及網(wǎng)站，軟件會同時抓取這家公司在其他網(wǎng)絡上或者采購平臺留下的所有郵箱信息，一般每家公司可以搜索幾個到幾十個不等郵箱數(shù)量，幫助你搜索到大量有效郵箱的同時，且還可進行深度挖掘決策人郵箱，比如ceo，采購等，幫助你解決找決策人的難題。

外貿(mào)開發(fā)越來越艱難，若想高效率地開發(fā)客戶，就不應該只是單純地依靠某一個方式。應該是綜合性的，平臺、社交網(wǎng)絡、展會、谷歌、獲客軟件等等，數(shù)管齊下，才能發(fā)揮更好的效果。

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（2）facebook、ins、領(lǐng)英等多平臺多賬號營銷，自動添加，群發(fā)。
（3）ins、YouTube、tiktok數(shù)據(jù)采集、短視頻裂變、SEO、多賬號運營、網(wǎng)紅數(shù)據(jù)采集，官方api關(guān)注評論，截流同行客戶。
（4）12大渠道精準郵箱數(shù)據(jù)采集、過濾、域名群發(fā)，不進對方垃圾箱，費用全球最低
（5）谷歌SEO優(yōu)化、谷歌B2B霸屏推廣、谷歌數(shù)據(jù)采集、谷歌SEM
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七大功能系統(tǒng)：
業(yè)務介紹大數(shù)據(jù)獲客系統(tǒng)：企業(yè)通過系統(tǒng)多個維度線索，采集獲取符合行業(yè)的意向客戶，致力于幫助企業(yè)實現(xiàn)流量變現(xiàn)的最終目的。
智能獲客系統(tǒng)：采集Facebook流量、WhatsApp流量、lnstagram流量、Youtube、領(lǐng)英等平臺精流量，系統(tǒng)自動化完成公開數(shù)據(jù)整理匯總。
社媒獲客系統(tǒng)：采集Facebook多維度活躍用戶、Instagram多維度活躍用戶，集合了Facebook渠道，Instagram渠道，多個維度平臺公開數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動化完成公開數(shù)據(jù)整理匯總。
云視獲客系統(tǒng)：一鍵智能發(fā)布Facebook短視頻、lnstagram短視頻、Youtube視頻、Linkedin信息，完成跨境生態(tài)整合。
云追獲客系統(tǒng)：指定國家、地區(qū)、行業(yè)關(guān)鍵詞，支持多國語言智能翻譯，生成關(guān)鍵詞。
EDM營銷系統(tǒng)：可將企業(yè)營銷信息低成本批量發(fā)送到向客戶郵箱，無需提供發(fā)件箱，自定義綁定代收郵箱。
集成客服系統(tǒng)：支持多個facebook賬號、whatsapp賬號，集成聊天，智能翻譯。支持facebook多賬號集成聊天，支持whatsapp多賬號集成聊天，支持快捷方式發(fā)送，智能翻譯，支持其他平臺集成客服定制開發(fā)，跨境獲客、引流、集成客服聊天，致力于打造一站式跨境營銷閉環(huán)。

服務理論：一直以來，公司秉承“以客戶為中心、以服務為己任”的經(jīng)營理念，推崇“技術(shù)服務于應用”，憑借精誠團結(jié)、銳意進取的團隊，一路走來，我們腳踏實地、勇于思考拓展的做事態(tài)度，與合作伙伴共同發(fā)展，為各方用戶提供充分滿足需求的解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務。
這里是定制推科技，歡迎有需求的客戶前來咨詢！

做外貿(mào)怎么聯(lián)系國外客戶

我是做機械類的工廠，剛成立了外貿(mào)部怎么找國外客戶？

首先，你們自己要建立公司的一個中英文網(wǎng)站，上面要有詳細的產(chǎn)品介紹，詳細闡述你公司的技術(shù)實力，質(zhì)量管控能力，生產(chǎn)交付能力，對外聯(lián)絡溝通的能力。要有成功的客戶，項目，產(chǎn)品的具體描述。

其次，機械加工，有各類專業(yè)網(wǎng)站。一般的電商平臺也有很多，如阿里巴巴，亞馬遜，ebay,aliexpress,wish,也可以有一定有一定的作用，但是專業(yè)性往往不夠強。需要將專業(yè)網(wǎng)站與這普通的電商平臺結(jié)合起來。在能找到客戶之后，就要深度挖掘深度溝通，通過良好的服務,的產(chǎn)品質(zhì)量，穩(wěn)定的供貨能力,有吸引力的價格,來贏得長期的合作關(guān)系。

第三，你的公司的外貿(mào)部必須要配備專業(yè)有實力的人員。這樣的人員既有強大的英文能力，又有很高的情商，要能夠溝通，善于溝通。外貿(mào)專業(yè)人員還要有相關(guān)的機械工程識圖能力，制造能力，產(chǎn)品品質(zhì)控制能力，產(chǎn)品成本與估價能力，能隨時就相關(guān)的技術(shù)細節(jié)能夠與客戶展開初步的溝通。

以上就是小編對于外貿(mào)怎么和國外客戶溝通（外貿(mào)怎么和國外客戶溝通需要英語嗎）問題和相關(guān)問題的解答了，外貿(mào)怎么和國外客戶溝通（外貿(mào)怎么和國外客戶溝通需要英語嗎）的問題希望對你有用！