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業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)編輯本段 一、語(yǔ)言表達(dá)能力:言語(yǔ)清晰、談吐自如、條理分明、言簡(jiǎn)意賅。 二、敬業(yè)精神:必須積極向上、樂(lè)觀(guān)進(jìn)取、勇于探索、不斷增強(qiáng)自己接受新生事物的能力。 三、神入能力:即與各種不同人的溝通能力,
一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員素質(zhì)要求如下:1、熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程;2、書(shū)面英語(yǔ)過(guò)硬,口語(yǔ)良好,與客戶(hù)能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;3、熟悉常見(jiàn)的國(guó)際交往禮儀;4、熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì);5、熟悉常用的辦公文件
職業(yè)素質(zhì):愛(ài)國(guó)精神、守法意識(shí)、忠誠(chéng)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、誠(chéng)信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、開(kāi)拓精神等。職業(yè)能力:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、業(yè)務(wù)操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力。
1、良好的語(yǔ)言能力:外貿(mào)人員需要具備良好的語(yǔ)言能力,包括熟練的英語(yǔ)語(yǔ)言能力,以及流利的習(xí)慣用語(yǔ)等,以滿(mǎn)足外貿(mào)談判要求。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,英語(yǔ)口語(yǔ)能力將成為外貿(mào)人員未來(lái)發(fā)展的重要競(jìng)爭(zhēng)力。2、良好的國(guó)際貿(mào)易知識(shí):外
國(guó)際貿(mào)易人才應(yīng)具備以下素質(zhì):一、思想政治素質(zhì)國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員,在對(duì)外交往的過(guò)程中,不僅要考慮經(jīng)濟(jì)利益,而且要注意配合外交活動(dòng),認(rèn)真貫徹我國(guó)的對(duì)外方針政策,堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益兼顧,出口創(chuàng)匯和利潤(rùn)效益并重,堅(jiān)持效益優(yōu)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力:1、外貿(mào)能力。外貿(mào)能力就是指對(duì)外貿(mào)流程的精通程度,外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該知道從尋找客戶(hù)到最后交單退稅的一個(gè)整體流程,才能保證每個(gè)環(huán)節(jié)不出錯(cuò)。2、外語(yǔ)能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流,所以會(huì)說(shuō)
外貿(mào)人才需要具備較強(qiáng)的語(yǔ)言能力、文化了解能力、業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)分析能力、跨文化交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問(wèn)題能力、應(yīng)變能力、責(zé)任心、耐心、細(xì)心、謙虛等素質(zhì),詳細(xì)分析如下,語(yǔ)言能力:外貿(mào)人才需要熟練掌握至少一種外語(yǔ),
外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力和素質(zhì)
跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要掌握的崗位技能有:1、外貿(mào)知識(shí):了解國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí),包括貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、國(guó)際運(yùn)輸和物流、支付方式、關(guān)稅和海關(guān)要求等。2、產(chǎn)品知識(shí):熟悉所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的特點(diǎn)、規(guī)格、優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,能夠準(zhǔn)確描述和推銷(xiāo)
做外貿(mào)需要具備的條件包括外語(yǔ)能力、產(chǎn)品知識(shí)和國(guó)際貿(mào)易知識(shí)。外語(yǔ)能力:因?yàn)橥赓Q(mào)是從事國(guó)際業(yè)務(wù)工作,面對(duì)的客戶(hù)基本都是國(guó)外客戶(hù),這就需要業(yè)務(wù)員具備較好的外語(yǔ)能力。尤其是英語(yǔ)國(guó)家多,所以能說(shuō)一口流利的英語(yǔ),優(yōu)勢(shì)就非常顯著
語(yǔ)言能力:外貿(mào)人才需要熟練掌握至少一種外語(yǔ),并能用外語(yǔ)與國(guó)外客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通。文化了解能力:了解不同國(guó)家的文化差異,能夠適應(yīng)不同的文化環(huán)境,更好的做好國(guó)際貿(mào)易工作。業(yè)務(wù)知識(shí):了解國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)知識(shí),如貿(mào)易法規(guī)、
2、外語(yǔ)能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流,所以會(huì)說(shuō)一些基本的外語(yǔ)很重要。3、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶(hù)解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問(wèn)題,需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作
溝通表達(dá) 如果說(shuō)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能是外貿(mào)人員的敲門(mén)磚,那么良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力就是職業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。有效發(fā)揮自己的溝通技巧,才可以從容談判接單,留住老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),不斷開(kāi)辟商品購(gòu)銷(xiāo)新渠道,擴(kuò)大進(jìn)出口貿(mào)易數(shù)額
從事外貿(mào)工作需要哪些技能
1、良好的語(yǔ)言能力:外貿(mào)人員需要具備良好的語(yǔ)言能力,包括熟練的英語(yǔ)語(yǔ)言能力,以及流利的習(xí)慣用語(yǔ)等,以滿(mǎn)足外貿(mào)談判要求。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,英語(yǔ)口語(yǔ)能力將成為外貿(mào)人員未來(lái)發(fā)展的重要競(jìng)爭(zhēng)力。2、良好的國(guó)際貿(mào)易知識(shí):外
國(guó)際貿(mào)易人才應(yīng)具備以下素質(zhì):一、思想政治素質(zhì)國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員,在對(duì)外交往的過(guò)程中,不僅要考慮經(jīng)濟(jì)利益,而且要注意配合外交活動(dòng),認(rèn)真貫徹我國(guó)的對(duì)外方針政策,堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益兼顧,出口創(chuàng)匯和利潤(rùn)效益并重,堅(jiān)持效益優(yōu)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力:1、外貿(mào)能力。外貿(mào)能力就是指對(duì)外貿(mào)流程的精通程度,外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該知道從尋找客戶(hù)到最后交單退稅的一個(gè)整體流程,才能保證每個(gè)環(huán)節(jié)不出錯(cuò)。2、外語(yǔ)能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流,所以會(huì)說(shuō)
外貿(mào)人才需要具備較強(qiáng)的語(yǔ)言能力、文化了解能力、業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)分析能力、跨文化交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問(wèn)題能力、應(yīng)變能力、責(zé)任心、耐心、細(xì)心、謙虛等素質(zhì),詳細(xì)分析如下,語(yǔ)言能力:外貿(mào)人才需要熟練掌握至少一種外語(yǔ),
外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力和素質(zhì)
1.基本的外貿(mào)操作,以及外貿(mào)知識(shí)。比如貿(mào)易術(shù)語(yǔ),貿(mào)易流程等。2.基本的我外語(yǔ)基礎(chǔ)。要達(dá)到口頭和書(shū)面表述都非常流利。3.耐心。如果沒(méi)有公司的老的客戶(hù)資源,自己開(kāi)發(fā)的話(huà),前期的開(kāi)發(fā)是非常辛苦也非常累和乏味的,需要有足夠
2、外語(yǔ)能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流,所以會(huì)說(shuō)一些基本的外語(yǔ)很重要。3、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶(hù)解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問(wèn)題,需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作
1 溝通能力 良好的溝通是貿(mào)易工作中首要的素質(zhì)之一。每一筆訂單幾乎都是要靠“談”談下來(lái)的。而且一個(gè)短期客戶(hù)要發(fā)展成為長(zhǎng)期客戶(hù),都是要靠業(yè)務(wù)員長(zhǎng)期的溝通拿下的。2 實(shí)操能力 詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、下單、生產(chǎn)、審批等一系列流程
數(shù)據(jù)分析能力:能夠?qū)κ袌?chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并制定有效的策略。項(xiàng)目管理能力:能夠管理國(guó)際貿(mào)易項(xiàng)目,確保項(xiàng)目順利完成。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力:掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本方法,能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品??傊赓Q(mào)人才需要具備較高的語(yǔ)言能力、文化了解
國(guó)際貿(mào)易人才應(yīng)具備以下素質(zhì):一、思想政治素質(zhì) 國(guó)際貿(mào)易既是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),也是涉外活動(dòng)的一部分。國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員,在對(duì)外交往的過(guò)程中,不僅要考慮經(jīng)濟(jì)利益,而且要注意配合外交活動(dòng),認(rèn)真貫徹我國(guó)的對(duì)外方針政策,堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)利益
作為國(guó)際貿(mào)易人才應(yīng)該具備怎么樣的素質(zhì)
2、外語(yǔ)能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流,所以會(huì)說(shuō)一些基本的外語(yǔ)很重要。3、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶(hù)解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問(wèn)題,需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力。4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作
國(guó)際貿(mào)易人才應(yīng)具備以下素質(zhì):一、思想政治素質(zhì)國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員,在對(duì)外交往的過(guò)程中,不僅要考慮經(jīng)濟(jì)利益,而且要注意配合外交活動(dòng),認(rèn)真貫徹我國(guó)的對(duì)外方針政策,堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益兼顧,出口創(chuàng)匯和利潤(rùn)效益并重,堅(jiān)持效益優(yōu)
外貿(mào)人才需要具備較強(qiáng)的語(yǔ)言能力、文化了解能力、業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)分析能力、跨文化交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問(wèn)題能力、應(yīng)變能力、責(zé)任心、耐心、細(xì)心、謙虛等素質(zhì),詳細(xì)分析如下,語(yǔ)言能力:外貿(mào)人才需要熟練掌握至少一種外語(yǔ),
語(yǔ)言能力:外貿(mào)工作中需要與國(guó)外客戶(hù)溝通,需要具備流利的英語(yǔ)或其他語(yǔ)言表達(dá)能力,以便于處理商品、訂單、價(jià)格和其他信息等。市場(chǎng)分析能力:場(chǎng)外進(jìn)貿(mào)行工分作析需、要了對(duì)解國(guó)近內(nèi)期外的市價(jià)格走勢(shì)、市場(chǎng)需求等信息,掌握市場(chǎng)
外貿(mào)人才需要哪些能力和素質(zhì)
您好! 以下資料供您參考,祝您開(kāi)心每一天! ----------------------------------------------------------------- 做一名出色的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備如下素質(zhì): 1. 語(yǔ)言的運(yùn)用能力和理解他人的能力是銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的重要基本素質(zhì)。 增強(qiáng)語(yǔ)言表現(xiàn)力 在開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易工作中,有很多的場(chǎng)合,需要外貿(mào)人員介紹企業(yè)和產(chǎn)品,并說(shuō)服客戶(hù)接受你的產(chǎn)品;有很多的買(mǎi)賣(mài)雙方的談判需要外貿(mào)人員參與。因此,良好的語(yǔ)言表現(xiàn)力是一個(gè)合格外貿(mào)人員的重要條件之一。 銷(xiāo)售人員的語(yǔ)言表現(xiàn)力表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面: 表現(xiàn)一:清晰簡(jiǎn)潔。 表現(xiàn)二:說(shuō)服力。 表現(xiàn)三:語(yǔ)言感染力。 表現(xiàn)四:得體的身體語(yǔ)言。 溝通的總體感覺(jué)=7%語(yǔ)文表達(dá)+38%口頭表達(dá)+55%面部表情。 在這個(gè)公式中,“面部表情”包含了所有的身體語(yǔ)言:目光、表情和手勢(shì)等。身體語(yǔ)言的表現(xiàn)力對(duì)于一個(gè)外貿(mào)人員是如此重要,應(yīng)當(dāng)花相當(dāng)?shù)木θヌ嵘愕纳眢w語(yǔ)言表現(xiàn)力。 表現(xiàn)五:有效的方式。 善于理解他人 外貿(mào)人員開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易,要學(xué)會(huì)站到客戶(hù)的立場(chǎng)。拓寬來(lái)講,你要影響別人,就要首先學(xué)會(huì)理解別人。這點(diǎn)并不難理解,不理解別人,不從別人的角度出發(fā)思考問(wèn)題,你無(wú)法進(jìn)入別人的內(nèi)心,當(dāng)然你更無(wú)法影響別人的內(nèi)心。 理解他人更多的是一種心態(tài)和方法,而不是理解力的問(wèn)題,完全是可以后天培養(yǎng)的。 培養(yǎng)影響力的過(guò)程,就像學(xué)開(kāi)汽車(chē)一樣。剛開(kāi)始的時(shí)候,也許需要時(shí)時(shí)提醒自己、反復(fù)演練,逐漸熟悉之后,這些技巧就會(huì)內(nèi)化為反射動(dòng)作,一舉一動(dòng)具有無(wú)限的影響力。 (以上語(yǔ)言的運(yùn)用能力和理解他人的能力都以能流利的進(jìn)行中英文表達(dá)為基礎(chǔ)) 2.具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。要成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員,理應(yīng)對(duì)所從事的外貿(mào)活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)全面地掌握。 3.要有勤奮執(zhí)著的精神。最想放棄的時(shí)候,正是你能否區(qū)別于他人的時(shí)候 4.敢于搏擊,在搏擊國(guó)際商海的風(fēng)風(fēng)雨雨中,才能真正使國(guó)際貿(mào)易的開(kāi)展得以穩(wěn)固 6.遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信。在物質(zhì)文明和精神文明并進(jìn)的時(shí)代,開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易也應(yīng)發(fā)揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的道德風(fēng)尚。尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 7. 培養(yǎng)集體主義感。現(xiàn)代外貿(mào)人員要為組織奉獻(xiàn)才智和力量,把自己的經(jīng)驗(yàn)與同事們一塊分享 8. 積極與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交流。要把問(wèn)題和建議積極地提交領(lǐng)導(dǎo),并提出自己的堅(jiān)決辦法. 對(duì)同事要善意地提出意見(jiàn),交流心得,搞好正常的同事關(guān)系。要知道良好的人緣對(duì)一個(gè)外貿(mào)人員的成敗有不可忽視的作用。擁有良好的人緣它會(huì)讓你如魚(yú)得水,否則將使你孤掌難鳴。 9. 要有良好的職業(yè)道德,處處維護(hù)公司形象 10.要有良好的心理素質(zhì)。國(guó)際貿(mào)易的開(kāi)展并不是一帆風(fēng)順的,可能會(huì)遇到許多挫折,需要及時(shí)地調(diào)整自己的心態(tài)。只有保持樂(lè)觀(guān)的心態(tài),堅(jiān)持不懈才能取得最終的勝利。 11. 要有敏銳的洞察力。時(shí)刻留意身邊的商業(yè)信息,掌握前沿的商業(yè)動(dòng)向,從而發(fā)現(xiàn)商機(jī),做出正確的決策。 12. 正視人生發(fā)展坐標(biāo),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。端正人生坐標(biāo),不滿(mǎn)足與現(xiàn)有成就,持之以恒、不斷突破。行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)如同逆水行舟不進(jìn)則退。要想取得暫時(shí)的成績(jī)不難,難在不斷突破,不斷創(chuàng)新。要在外貿(mào)隊(duì)伍中保持領(lǐng)先位置就必須對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有更高的要求,持才傲物終會(huì)被淘汰的。 總之,外貿(mào)業(yè)務(wù)人員只有不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng),客戶(hù)、潛在客戶(hù)、同事和你周?chē)钠渌瞬艜?huì)接受你。 外貿(mào)技巧 出口商要想成功就得掌握談判技巧。貿(mào)易談判實(shí)際上是一種對(duì)話(huà),在這個(gè)對(duì)話(huà)中,雙方說(shuō)明自己的情況,陳述自己的觀(guān)點(diǎn),傾聽(tīng)對(duì)方的提案、發(fā)盤(pán)、并作反提案,還盤(pán)、互相讓步,最后達(dá)成協(xié)議。掌握談判技巧,就能在對(duì)話(huà)中掌握主動(dòng),獲得滿(mǎn)意的結(jié)果。我們應(yīng)掌握以下幾個(gè)重要的技巧: 多聽(tīng)少說(shuō) 缺乏經(jīng)驗(yàn)的談判者的最大弱點(diǎn)是不能耐心地聽(tīng)對(duì)方發(fā)言,他們認(rèn)為自己的任務(wù)就是談自己的情況,說(shuō)自己想說(shuō)的話(huà)和反駁對(duì)方的反對(duì)意見(jiàn)。因此,在談判中,他們總在心里想下面該說(shuō)的話(huà),不注意聽(tīng)對(duì)方發(fā)言,許多寶貴信息就這樣失去了。他們錯(cuò)誤地認(rèn)為優(yōu)秀的談判員是因?yàn)檎f(shuō)得多才掌握了談判的主動(dòng)。其實(shí)成功的談判員在談判時(shí)把50%以上的時(shí)間用來(lái)聽(tīng)。他們邊聽(tīng)、邊想、邊分析,并不斷向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題,以確保自己完全正確的理解對(duì)方。他們仔細(xì)聽(tīng)對(duì)方說(shuō)的每一句話(huà),而不僅是他們認(rèn)為重要的,或想聽(tīng)的話(huà),因此而獲得大量寶貴信息,增加了談判的籌碼。有效地傾聽(tīng)可以使我們了解進(jìn)口商的需求,找到解決問(wèn)題的新辦法,修改我們的發(fā)盤(pán)或還盤(pán)?!罢劇笔侨蝿?wù),而“聽(tīng)”則是一種能力,甚至可以說(shuō)是一種天份?!皶?huì)聽(tīng)”是任何一個(gè)成功的談判員都必須具備的條件。在談判中,我們要盡量鼓勵(lì)對(duì)方多說(shuō),我們要向?qū)Ψ秸f(shuō):“Yes”,“Please go on”,并提問(wèn)題請(qǐng)對(duì)方回答,使對(duì)方多談他們的情況,以達(dá)到盡量了解對(duì)方的目的。 巧提問(wèn)題 談判的第二個(gè)重要技巧是巧提問(wèn)題。通過(guò)提問(wèn)我們不僅能獲得平時(shí)無(wú)法得到的信息,而且還能證實(shí)我們以往的判斷。出口商應(yīng)用開(kāi)放式的問(wèn)題(即答復(fù)不是“是”或“不是”,需要特別解釋的問(wèn)題)來(lái)了解進(jìn)口商的需求,因?yàn)檫@類(lèi)問(wèn)題可以使進(jìn)口商自由暢談他們的需求。例如:“Can you tell me more about your campany?”“What do you think of our proposal?”對(duì)外商的回答,我們要把重點(diǎn)和關(guān)鍵問(wèn)題記下來(lái)以備后用。 發(fā)盤(pán)后,進(jìn)口商常常會(huì)問(wèn):“Can not you do better than that?”對(duì)此發(fā)問(wèn),我們不要讓步,而應(yīng)反問(wèn):“What is meant by better?”或“Better than what?”這些問(wèn)題可使進(jìn)口商說(shuō)明他們究竟在哪些方面不滿(mǎn)意。例如,進(jìn)口商會(huì)說(shuō):“Your competitor is offering better terms.”這時(shí),我們可繼續(xù)發(fā)問(wèn),直到完全了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)盤(pán)。然后,我們可以向?qū)Ψ秸f(shuō)明我們的發(fā)盤(pán)是不同的,實(shí)際上要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更好。如果對(duì)方對(duì)我們的要求給予一個(gè)模糊的回答,如:“No problem”,我們不要接受,而應(yīng)請(qǐng)他作具體回答。此外,在提問(wèn)前,尤其在談判初期,我們應(yīng)征求對(duì)方同意,這樣做有兩個(gè)好處:一是若對(duì)方同意我方提問(wèn),就會(huì)在回答問(wèn)題時(shí)更加合作;二是若對(duì)方的回答是“Yes”,這個(gè)肯定的答復(fù)會(huì)給談判制造積極的氣氛并帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。 使用條件問(wèn)句 當(dāng)雙方對(duì)對(duì)方有了初步的了解后,談判將進(jìn)入發(fā)盤(pán)和還盤(pán)階段。在這個(gè)階段,我們要用更具試探性的條件問(wèn)句進(jìn)一步了解對(duì)方的具體情況,以修改我們的發(fā)盤(pán)。 條件問(wèn)句(conditional question)由一個(gè)條件狀語(yǔ)從句和一個(gè)問(wèn)句共同構(gòu)成,這個(gè)問(wèn)句可以是特殊問(wèn)句也可以是普通問(wèn)句。典型的條件問(wèn)句有“What…if”,和“If…then”這兩個(gè)句型。例如:“What would you do if we agree to a two-year contract?”及“If we modif your specifications, would you consider a larger order?”在國(guó)際商務(wù)談判中,條件問(wèn)句有許多特殊優(yōu)點(diǎn)。 (1)互作讓步。用條件問(wèn)句構(gòu)成的發(fā)盤(pán)和提案是以對(duì)方接受我方條件為前提的,換句話(huà)說(shuō),只有當(dāng)對(duì)方接受我方條件時(shí),我方的發(fā)盤(pán)才成立,因此我們不會(huì)單方面受發(fā)盤(pán)的約束,也不會(huì)使任何一方作單方面的讓步,只有各讓一步,交易才能達(dá)成。 (2)獲取信息。如果對(duì)方對(duì)我方用條件問(wèn)句構(gòu)成的發(fā)盤(pán)進(jìn)行還盤(pán),對(duì)方就會(huì)間接地、具體地、及時(shí)地向我們提供寶貴的信息。例如:我方提議:“What if we agree to a two-year contract? Would you give us exclusive distribution rights in our territory?”對(duì)方回答:“We would be ready to give you exclusive rights porvided you agree to a three-year contract.”從回答中,我們可以判斷對(duì)方關(guān)心的是長(zhǎng)期合作。新獲得的信息對(duì)以后的談判會(huì)很有幫助。 (3)尋求共同點(diǎn)。如果對(duì)方拒絕我們的條件,我們可以另?yè)Q其它條件構(gòu)成新的條件問(wèn)句,向?qū)Ψ阶鞒鲂碌囊惠啺l(fā)盤(pán)。對(duì)方也可用條件問(wèn)句向我方還盤(pán)。雙方繼續(xù)磋商,互作讓步,直至找到重要的共同點(diǎn)。 (4)代替“No”。在談判中,如果直接向?qū)Ψ秸f(shuō)“No”,對(duì)方會(huì)感到?jīng)]面子,雙方都會(huì)感到尷尬,談判甚至?xí)虼讼萑虢┚?。如果我們用條件問(wèn)句代替“No”,上述的情況就不會(huì)發(fā)生。例如:當(dāng)對(duì)方提出我們不能同意的額外要求時(shí),我們可用條件問(wèn)句問(wèn)對(duì)方:“Would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements?”如果對(duì)方不愿支付額外費(fèi)用,就拒絕了自己的要求,我們不會(huì)因此而失去對(duì)方的合作。作為外貿(mào)從業(yè)人員應(yīng)具備哪些要求 ?這個(gè)是很多的。 第一:良好的英文水平,以前我也認(rèn)為英語(yǔ)不重要,但當(dāng)你所處此行業(yè),英語(yǔ)是一個(gè)外貿(mào)人的基本要求,從目前國(guó)內(nèi)水平來(lái)說(shuō),最起碼CET4級(jí)或PETS3級(jí),你能聽(tīng)懂老外的話(huà),你說(shuō)的寫(xiě)的人家也懂。 第二:外貿(mào)知識(shí),外貿(mào)不比內(nèi)貿(mào),交易條款,產(chǎn)品認(rèn)證等非常重要,但這個(gè)學(xué)習(xí)很快,很多是邊做邊做,不親身經(jīng)歷不知道。 第三:產(chǎn)品知識(shí),老外不喜歡和你談的時(shí)候你不停的東問(wèn)西問(wèn)。 第四:電腦水平,Excel,word必須熟練,特別是Excel,當(dāng)然還得會(huì)你們處行業(yè)的軟件操作,比如機(jī)械這塊,你對(duì)CAD,solidworks等也應(yīng)懂點(diǎn)。知道網(wǎng)上如何尋找客戶(hù)等網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。 第五:良好的自身素質(zhì),外貿(mào)是需要耐得著寂寞,需要不少時(shí)間和時(shí)差。 第六:形象,這個(gè)不多說(shuō)。


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