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外貿(mào)工作的單證員,跟單員,貨代員,報(bào)關(guān)員,外貿(mào)業(yè)務(wù)員區(qū)別分別是:1、單證員的主要工作是審核,制作,交單和歸檔,具有工作量大,時(shí)間性強(qiáng),要求高等特點(diǎn),在國(guó)際貿(mào)易過程中,起著舉足輕重的作用。2、跟單員的主要工作是在
跟單員可分為外貿(mào)跟單員和訂單跟單員(生產(chǎn)跟單員)。外貿(mào)單證員的主要工作是一系列的業(yè)務(wù)活動(dòng),如證件審核、憑證制作、單證審核、單證提交和歸檔等,它貫穿于進(jìn)出口合同履行的全過程,具有工作量大、覆蓋面廣、時(shí)效性強(qiáng)、
單證員就是負(fù)責(zé)制作單證的工作人員,跟單員則是對(duì)外貿(mào)產(chǎn)品生產(chǎn)全過程進(jìn)行監(jiān)制的工作人員。外貿(mào)跟單員:是接到訂單后,你要及時(shí)的了解材料調(diào)達(dá),生產(chǎn)進(jìn)程,出貨安排,和客戶溝通,出問題后調(diào)節(jié)等等,就是要對(duì)這個(gè)貨的所有的情況
區(qū)別:1、定義 外貿(mào)跟單員定義: 外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中,在貿(mào)易合同簽訂后,依據(jù)合同和相關(guān)單證對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作,協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。單證員是
區(qū)別:1、定義 外貿(mào)跟單員定義: 外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中,在貿(mào)易合同簽訂后,依據(jù)合同和相關(guān)單證對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作,協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。單證員是
跟單員和外貿(mào)單證員有什么區(qū)別?
跟單的定義(Documentary Handler):指在企業(yè)運(yùn)作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向。(不能兼職,替代) 所有圍繞著訂單去工作,對(duì)出貨交代負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。跟單亦稱“加工路線單”。一種跟隨工件
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。外貿(mào)跟單員的職責(zé):跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)
(一) 海運(yùn) 進(jìn)口運(yùn)輸跟單 海運(yùn) 進(jìn)口業(yè)務(wù)如果按 CIF 或 CFR 條件成交,則由國(guó)外賣方辦理租船訂艙工作;如果是 FOB 條件,則由買方辦理租船訂艙工作,派船前往國(guó)外港口 接運(yùn)。 海運(yùn) 進(jìn)口貨物運(yùn)輸工作,一般包括以下一些環(huán)節(jié): 1.租船訂艙 按照
(一)外貿(mào)跟單的概念:是外貿(mào)行業(yè)一個(gè)細(xì)分的從業(yè)崗位,也是外貿(mào)公司內(nèi)部各部門之間、外貿(mào)公司與生產(chǎn)企業(yè),外貿(mào)公司與客戶、生產(chǎn)企業(yè)與客戶之間聯(lián)系與溝通的橋梁。(二)外貿(mào)跟單員的概念(Quality Controller,QC)1、定義:外貿(mào)跟單
跟單員知識(shí)輔導(dǎo):外貿(mào)跟單
所謂跟單員,是指在國(guó)際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。據(jù)悉,我省目前有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)達(dá)8萬多家,一般進(jìn)
外貿(mào)跟單員的職責(zé):跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企 業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握
跟單的定義(Documentary Handler):指在企業(yè)運(yùn)作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向。(不能兼職,替代) 所有圍繞著訂單去工作,對(duì)出貨交代負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。跟單亦稱“加工路線單”。一種跟隨工件
外貿(mào)跟單員是指在出口貿(mào)易業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),在外銷員簽訂貿(mào)易合同后,承擔(dān)各類單證運(yùn)轉(zhuǎn),銜接合同、貨物、單證、訂船、報(bào)檢、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié),協(xié)助外銷員按貿(mào)易合同規(guī)定交貨的業(yè)務(wù)助理。外貿(mào)跟單員是我國(guó)商務(wù)行業(yè)繼國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格(外
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。外貿(mào)跟單員的職責(zé):跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)
什么是外貿(mào)跟單員?
1、跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶,收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需。3、接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。4、掌握、了解市場(chǎng)信息,開發(fā)新的客源。
4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。外貿(mào)跟單員工作職責(zé)4 1,協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員做好銷售工作:2,配合外貿(mào)業(yè)務(wù)員完成洽談、跟單、客戶日常聯(lián)系工作;3,負(fù)責(zé)生產(chǎn)的跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管;4,負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等
外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容是在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中,在貿(mào)易合同簽訂后,依據(jù)合同和相關(guān)單證對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作,協(xié)助履行貿(mào)易合同。外貿(mào)跟單員按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和
工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品訂單整套流程工作,根據(jù)訂單要求,落實(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)與出貨的跟進(jìn)與監(jiān)督工作,對(duì)所有訂單的準(zhǔn)確性與及時(shí)性負(fù)責(zé)等。完善客戶常見問題反饋及解決流程。跟進(jìn)產(chǎn)品的出貨安排。2、負(fù)責(zé)訂單進(jìn)度跟蹤,按客戶要求出貨
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。外貿(mào)跟單員的職責(zé):跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)
外貿(mào)跟單員是干什么的?工作內(nèi)容是什么?
生產(chǎn)跟單:對(duì)已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。對(duì)內(nèi)叫:業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員,還是工廠企業(yè)里的跟單員,他們基本職責(zé)都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)
1. 需要長(zhǎng)期爭(zhēng)取的客戶,跟單周期可以長(zhǎng)一些,一般以一月一次為好;2.對(duì)于已經(jīng)答應(yīng)定單卻遲遲未簽合同的客戶,則最好能及時(shí)拜訪進(jìn)行面談;3. 不能面談的,則一定要通過電話問清楚客戶還存在什么困難。目的都是為了及時(shí)幫
跟單的意思是以客戶訂單為依據(jù),從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)結(jié)束的流程,通常都是到財(cái)務(wù)做帳結(jié)束,一整套業(yè)務(wù)流程的。跟單由生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度人員交給第一道工序的工人,然后跟隨每道工序,依次轉(zhuǎn)移,逐項(xiàng)記錄,直到產(chǎn)品完工時(shí)的最后一
跟單因涉及制作面料成本,設(shè)計(jì)理念,技術(shù)工藝,品牌風(fēng)格等等方面,價(jià)格會(huì)和原單有差異。4、庫(kù)存量 原單因其制作材料的原因,數(shù)量較少。跟單會(huì)全部買國(guó)產(chǎn)材料來跟一批訂單批量生產(chǎn),數(shù)量較原單多。
還有的一種跟單是業(yè)務(wù)跟單,多為外貿(mào)公司,對(duì)技術(shù)的知識(shí)要求不是太高,主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系,并安排出貨方式和船期,付款等 。
外貿(mào)跟單的產(chǎn)生原因
近期有接到小伙伴問,收到的詢盤不少,但是在跟單過程中又流失了不少客戶,令人懊惱。今天這篇就整理了一套跟單技巧供大家參考: 跟單前期準(zhǔn)備01 分析客戶 既然是跟單,就說明我們已經(jīng)和客戶有過一面之交,對(duì)客戶的基本情況有所了解。那么繼續(xù)要做的,就是盡量地收集客戶資料,了解客戶經(jīng)營(yíng)情況,為進(jìn)一步跟單訂立好目標(biāo)和方法。 分析內(nèi)容具體包括:客戶的采購(gòu)產(chǎn)品、交易次數(shù)、交易數(shù)量、采購(gòu)行為、采購(gòu)記錄、客戶合作過的供應(yīng)商明細(xì)和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。 那么分析客戶的這些信息從哪里可以獲得呢?小編推薦大家可以在海關(guān)數(shù)據(jù)網(wǎng)站、谷歌、臉書和領(lǐng)英等搜索引擎上搜索獲得。 有了數(shù)據(jù),接下來就是篩選挖掘來的信息,并將這些信息分門別類地記錄下來,讓以后的跟進(jìn)訂單工作更為高效。 值得注意的是,信息每天都在更新,將每次更新的數(shù)據(jù)情況記錄好,避免下次更新時(shí)做重復(fù)的工作,這樣在能夠節(jié)省時(shí)間之余,還能很清楚地知道自己每項(xiàng)工作的進(jìn)度。 02 對(duì)客戶進(jìn)行分類處理 已經(jīng)對(duì)客戶有了分析,接下來要學(xué)會(huì)分析客戶心理,為不同客戶進(jìn)行分類。再根據(jù)類型選擇處理方式,及時(shí)為客戶解決疑難問題,盡可能爭(zhēng)取到訂單的簽訂。這里分為“三步走”: 1. 需要長(zhǎng)期爭(zhēng)取的客戶,跟單周期可以長(zhǎng)一些,一般以一月一次為好; 2.對(duì)于已經(jīng)答應(yīng)定單卻遲遲未簽合同的客戶,則最好能及時(shí)拜訪進(jìn)行面談; 3. 不能面談的,則一定要通過電話問清楚客戶還存在什么困難。目的都是為了及時(shí)幫客戶解決問題。 中期選擇跟進(jìn)方式 這里小編提醒大家,我們一定要從郵件思維中跳出。郵件如果不回復(fù),那么其他的聯(lián)系方式都要加一遍。 現(xiàn)在app太多了,你不知道客戶登陸頻次高的是哪一個(gè)。有些國(guó)外買家連郵箱都懶得登錄,直接通過whatsapp進(jìn)行下單。因此所有app聊天工具都需要加一遍。 后期考慮跟進(jìn)內(nèi)容 01 產(chǎn)品價(jià)格 買家通常是最關(guān)注他所要購(gòu)買的產(chǎn)品價(jià)格的。所以我們可以在每個(gè)月的月初把最新的價(jià)格報(bào)給對(duì)方,這樣每個(gè)月至少有一次可以和買家跟進(jìn)的話題, 要注意不能讓客戶感覺是推銷信從而引起反感情緒。如果遇到價(jià)格變動(dòng)比較頻繁的時(shí)候,也要視變動(dòng)的頻率給客戶發(fā)郵件,并且設(shè)置上有效期。 02 共同話題 在前期準(zhǔn)備工作中,我們已經(jīng)調(diào)查了客戶的一些個(gè)人情況,包括對(duì)方的愛好,與他人的人脈關(guān)系,生日及其他信息。這些信息都可以成為你后續(xù)打開話題的引子。 03 新聞事件 各種新聞事件發(fā)生的時(shí)候,特別是對(duì)方國(guó)家重大新聞發(fā)生的時(shí)候,這是個(gè)不可多得的好時(shí)機(jī)。 小編建議大家每天早上可以花30分鐘事件瀏覽一下國(guó)外的新聞網(wǎng)站,對(duì)各國(guó)的動(dòng)態(tài)有個(gè)了解,知道最新的外貿(mào)政策,這是非常必要的。而且看到客戶可能感興趣的可以及時(shí)推送給他。 對(duì)癥下藥 我們都知道跟進(jìn)的結(jié)果就是讓買家下單,成交才是我們跟進(jìn)的目的。但是很多時(shí)候我們把自己都感動(dòng)了,買家還是不下單。 小編總結(jié)了三種情況,當(dāng)我們遇到如下情況應(yīng)該如何促使買家下單呢? 01 買方說暫時(shí)沒有需求 1. 懂得舍取。問清楚客戶是不是在賣這個(gè)產(chǎn)品,因?yàn)橛行┱f不需要的客戶他是真的不再需要了。首先考慮你的客戶細(xì)分和定位。 我們應(yīng)該把時(shí)間花在那些最符合客戶定位的買家身上,而不是什么買家都想爭(zhēng)取。 2. 主動(dòng)出擊。如果我們已經(jīng)把產(chǎn)品和服務(wù)完全表達(dá)透徹了,客戶絲毫不感興趣,那這時(shí)就不需要再做重復(fù)勞動(dòng)了, 這時(shí)可以主動(dòng)詢問客戶有沒有別的感興趣的產(chǎn)品;有沒有什么可以幫助到他的地方;還能跟客戶談?wù)勊匿N售情況;他們國(guó)家市場(chǎng)需求的情況等等。前提是客戶愿意跟你聊這些。生意不成,如果能做朋友那樣也很好,以后可能還會(huì)有機(jī)會(huì)。 3. 互通有無。如果有新產(chǎn)品或者降價(jià)促銷的,可以給客戶發(fā)郵件,這樣做的主要目的是讓他記住你,備胎轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)很多。 02 買方說價(jià)格高 1. 必要的解釋是必須的,但是要適可而止。否則買家會(huì)覺得我們的利潤(rùn)空間很大。 2. 盡量地縮短解釋。否則的話會(huì)讓買家失去耐心,接下來就是給出稍微的下調(diào),要在同一封郵件里顯示,告訴對(duì)方,有下降的空間,注意幅度,否則會(huì)很難收?qǐng)觥?3. 采取推薦產(chǎn)品的方式?;旧先齻€(gè)推薦就好了,價(jià)格相差幅度也不要太大。給買家去挑。這里千萬不能只是給出三個(gè)建議,只是對(duì)應(yīng)三份價(jià)格。一些技術(shù)參數(shù),產(chǎn)品使用環(huán)境的要求,使用的壽命,等等,相關(guān)產(chǎn)品的一些細(xì)小的特征寫上。我們總是要往前想一步,不然怎么才能讓我們的買家信服。 4.依據(jù)現(xiàn)有行情分析。不要把MOQ,包裝,交期作為唯一的方式來談。我們不能總停留在這個(gè)層面上,要不斷的去創(chuàng)造新的增值點(diǎn)。 03 買方問一下價(jià)格就消失了 當(dāng)遇到問了價(jià)格又消失的情況,可以使用以下3種比較基礎(chǔ)的方法: 1. 問其理由; 2. 持續(xù)跟蹤; 3. 電話詢問。 最后,跟單的心態(tài)要平和,不要太急功近利。 從買方的角度出發(fā),不要一味地要定單,要不到定單時(shí),就惡語(yǔ)傷人,胡攪蠻纏。只會(huì)讓買方更加討厭,讓對(duì)方感到不是在談業(yè)務(wù)而是一種困擾。跟單一定要從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單。 記住,持續(xù)不斷地跟進(jìn),跟進(jìn)。即使買方不理我們,也盡量讓他們對(duì)我們有個(gè)良好的印象,萬一哪天需要這個(gè)產(chǎn)品或者想考察新的供應(yīng)商的時(shí)候,我們的機(jī)會(huì)就來了。應(yīng)聘外貿(mào)跟單員一般會(huì)有以下問題: 一、各職位通用類 1、針對(duì)簡(jiǎn)歷上的基本信息的質(zhì)疑,姓名或公司名不寫真名而用某某、先生/女士來代替,中文簡(jiǎn)歷寫英文名字,時(shí)間不連貫或重疊 2、住得遠(yuǎn)不遠(yuǎn)。如果住得遠(yuǎn),那么您要認(rèn)真考慮對(duì)策,例如可以搬遷、以前公司上班更遠(yuǎn)等,否則面試官會(huì)擔(dān)心您路遠(yuǎn)而堅(jiān)持不下來從而優(yōu)先錄用別人。 3、婚姻狀況是最常被問到的,大齡未婚女生可能會(huì)被問到何時(shí)結(jié)婚的打算(企業(yè)可能擔(dān)心很快面臨生育問題),這樣的問題要慎重作答,或者索性說離婚了兩三年內(nèi)不考慮結(jié)婚,一般來說這種職位不會(huì)特意去調(diào)查婚姻情況,如果面試官再問什么原因離婚一類的,您可以直接拒絕回答了(這是更隱私的、與工作無關(guān)的東西)。已婚的女生可能會(huì)被問到小孩的的問題,企業(yè)會(huì)擔(dān)心您要照顧小孩,工作受影響,因此要慎重作答??傊胍@樣的職位,就要想辦法讓對(duì)方?jīng)]有顧慮,這樣您才有優(yōu)先被錄用的機(jī)會(huì)。 4、求職意向的問題,請(qǐng)問您對(duì)公司有多少了解?建議提前上網(wǎng)查詢公司背景、產(chǎn)品等信息,否則面試官會(huì)認(rèn)為您不重視、意向不高。 5、如果是應(yīng)屆生,會(huì)問您的興趣愛好、喜歡或討厭哪種類型的人、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、以前生活或?qū)W習(xí)中遇到過的困難、吃過什么苦等等,從而了解您的價(jià)值觀、品性。心態(tài)、價(jià)值觀類的問題,通常是對(duì)于加班加點(diǎn)、責(zé)任承擔(dān)、吃苦耐勞、穩(wěn)定性等方面的提問,舉例: (1)您對(duì)高薪養(yǎng)廉有什么看法? 建議持否定觀點(diǎn)。因?yàn)橐话闫髽I(yè)都是績(jī)效導(dǎo)向的,更注重員工先做出成績(jī)來再給予相應(yīng)的回報(bào),而不是還沒開始做或者開始做了但還沒做出成績(jī)來就頻繁提要求。當(dāng)進(jìn)入正式談薪資階段時(shí),也是這樣,不要以市面上外貿(mào)跟單很多人拿多少去談,而要談自己擅長(zhǎng)哪些,哪方面能給公司帶來什么樣的價(jià)值,哪些更適合公司,某方面雖然不足,例如產(chǎn)品不熟,但會(huì)抽出個(gè)人時(shí)間加班加點(diǎn)來學(xué)習(xí)、研究產(chǎn)品,盡快上手。 (2)當(dāng)您正處于熱戀中,而公司正好有個(gè)重大的晉升機(jī)會(huì),您時(shí)間不夠用時(shí),您會(huì)放棄晉升機(jī)會(huì)嗎?面對(duì)這樣的問題,建議您如實(shí)作答,否則違心回答而被錄用,很可能因?yàn)椴贿m應(yīng)企業(yè)文化而被淘汰,浪費(fèi)雙方的時(shí)間。這樣的公司通常會(huì)加班加點(diǎn)、注重實(shí)干型的人員,如果您有家庭牽掛、想過朝九晚六的準(zhǔn)時(shí)上下班的生活,建議放棄這樣的機(jī)會(huì)。如果是折衷的回答,例如我會(huì)合理安排時(shí)間,把工作、生活的關(guān)系處理好,那么最好能有具體的方案措施,或者列舉以前成功的案例,否則很難輕易獲得面試官的認(rèn)可。 (3)您簡(jiǎn)歷中的自我評(píng)價(jià)是,能夠承擔(dān)壓力,吃苦耐勞,但我看到每個(gè)人的簡(jiǎn)歷中都這樣評(píng)價(jià)自己哦,您能解釋下嗎?或者舉個(gè)例子來證明下。建議您REVIEW一下您的簡(jiǎn)歷,凡是您寫上去的東西,最好都要經(jīng)得起考證,不能隨便摘抄別人的東西,事先想好應(yīng)對(duì)方法,那么面試時(shí)別人問起來,您就可以從容應(yīng)對(duì)了,即使您講的不是事實(shí),但聽起來還真是那么回事就行了。 6、專業(yè)不對(duì)口的問題。應(yīng)屆生轉(zhuǎn)行一定要慎重作答,有兩三年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)倒不是很重要。通過書面測(cè)試的有沒有資歷證書也不是很重要。能通知您來面試,就代表著專業(yè)不對(duì)口問題并不是很嚴(yán)重,還有機(jī)會(huì),但一定要慎重作答,打消面試官的顧慮。 7、面試接近尾聲時(shí),公司會(huì)問您還有什么想了解的,總結(jié)下您的感受,還有什么顧慮或者不清楚的沒有?一般來說,公司方主動(dòng)做一個(gè)全面介紹的,是專業(yè)的態(tài)度,且您有較大被錄用的機(jī)會(huì)。擅于提問,也能給自己加分,面試官也能了解到您所關(guān)注問題的層次(先問薪資和先問企業(yè)文化、發(fā)展前景等就反映了層次的差別),您的顧慮也反映著您的求職意向(有顧慮的問題被面試官解答后,最好給予積極反應(yīng),否則面試官可能會(huì)認(rèn)為您顧慮未消,意向不強(qiáng)),這時(shí)如果還想繼續(xù)了解,最好把薪資的問題壓到最后,通常了解完了面試官會(huì)主動(dòng)跟您談薪資。 二、結(jié)合簡(jiǎn)歷,針對(duì)具體工作經(jīng)驗(yàn)的問題,側(cè)重點(diǎn)在工作經(jīng)驗(yàn)和能力 1、工作部門、職位不明確的,會(huì)被質(zhì)疑 2、針對(duì)工作內(nèi)容的問題,會(huì)更深入的了解以前公司的部門結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工、作業(yè)模式、業(yè)務(wù)量、作業(yè)流程、是否有用專門的系統(tǒng)平臺(tái)、是否有參展經(jīng)歷、報(bào)價(jià)有何技巧、是否需要推薦產(chǎn)品(如果有推薦,可能會(huì)問推薦產(chǎn)品的技巧)、客戶管理措略等,針對(duì)以前所做產(chǎn)品的問題(旨在了解您對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度)。建議您先反思、總結(jié)以前的工作,把一些能突出自己能力的技巧、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來。 3、以前的薪資結(jié)構(gòu)(基本工資可以如實(shí)作答,獎(jiǎng)金提成可以大概說下,涉及商業(yè)秘密的可以回避,業(yè)務(wù)量和提成額的比例要符合邏輯) 4、針對(duì)挑戰(zhàn)精神、業(yè)務(wù)能力的問題要慎重作答,最好先了解清楚這個(gè)職位的定位或主要職責(zé),如果這個(gè)職位不要求開拓客源或推薦產(chǎn)品,而您表現(xiàn)得挑戰(zhàn)精神很強(qiáng),發(fā)展規(guī)劃也是急于提升、急于挑戰(zhàn)高薪,那么可能會(huì)導(dǎo)致您落選。公司要招的是最合適的人,而不是最優(yōu)秀的人,所以業(yè)務(wù)能力太強(qiáng)的人,面試官很難相信他/她會(huì)甘于做跟單。如果有自己做生意的經(jīng)歷或打算,簡(jiǎn)歷或面試中最好不要體現(xiàn)出來,有些企業(yè)是很忌諱有自營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的人,擔(dān)心會(huì)把公司訂單拉走自己做。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。 外貿(mào)跟單員的職責(zé):跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企 業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。 擴(kuò)展資料: 一、跟單員: 跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。 所謂跟單員,是指在國(guó)際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達(dá)1∶3以上,其薪金起點(diǎn)在2000元以上。而跟單員的入行門檻并不高,中專或同等以上學(xué)歷的各類人員都可以從事這一行業(yè)。 二、 分類: 跟單員分為:業(yè)務(wù)跟單員,外貿(mào)跟單員,生產(chǎn)跟單員。 業(yè)務(wù)跟單:對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對(duì)本公司的產(chǎn)品已有了興趣,有購(gòu)買意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù),簽定合同為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。對(duì)外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理。 生產(chǎn)跟單:對(duì)已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。對(duì)內(nèi)叫:業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員,還是工廠企業(yè)里的跟單員,他們基本職責(zé)都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構(gòu)成。 以客戶訂單為依據(jù),處理訂單,跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。 三、跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求: 1、分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成,以利于報(bào)價(jià)。 2、預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求,企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單,生產(chǎn)及交貨的安排。 3、表達(dá)能力。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。 4、專業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn),來源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn),款式,質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。 6、人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶,與上級(jí),與同事,與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。 7、法律知識(shí)。了解合同法,票據(jù)法,經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知法,守法,懂法,用法。 8、談判能力。有口才,有技巧。 9、管理與推銷能力。對(duì)外推銷高手。對(duì)內(nèi)管理行家。 10、物流知識(shí)。了解運(yùn)輸,裝卸搬運(yùn),保管,配送,報(bào)關(guān)等知識(shí)。 參考資料:百度百科跟單員
1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)顧問跟進(jìn)訂單及貨期,制定出貨計(jì)劃; 2、安排訂單的訂艙,拖車等運(yùn)輸工作,及整合制作報(bào)關(guān)所需信息; 3、負(fù)責(zé)所有出貨文件的制作; 4、負(fù)責(zé)訂單核銷退稅等操作; 5、完成上級(jí)交辦的其他工作。 擴(kuò)展資料: 工作特點(diǎn) 1.責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命,客戶是企業(yè)的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。 2.溝通,協(xié)調(diào):跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,與計(jì)劃部門,生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通,協(xié)調(diào)能力特別重要。 3.做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對(duì)他們的需求比較熟悉。同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此對(duì)客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨。 4.工作節(jié)奏多變,快速:面對(duì)的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時(shí)間,工作節(jié)奏各不相同,因此,跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外,客戶的需求是多樣的。有時(shí)客戶的訂單是小批量的,但卻要及時(shí)出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。 5.工作是綜合性的:跟單員工作涉及企業(yè)所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對(duì)外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)。對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。 素質(zhì)要求: 1.分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成,以利于報(bào)價(jià)。 2.預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求,企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單,生產(chǎn)及交貨的安排。 3.表達(dá)能力。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。 4.專業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn),來源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn),款式,質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5.與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。 6.人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶,與上級(jí),與同事,與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。 7.法律知識(shí)。了解合同法,票據(jù)法,經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知法,守法,懂法,用法。 8.談判能力。有口才,有技巧。 9.管理與推銷能力。對(duì)外推銷高手。對(duì)內(nèi)管理行家。 10.物流知識(shí)。了解運(yùn)輸,裝卸搬運(yùn),保管,配送,報(bào)關(guān)等知識(shí)。 職業(yè)發(fā)展路徑: 從企業(yè)管理角度來說,經(jīng)理對(duì)跟單員的工作監(jiān)督較為頻繁。因此對(duì)優(yōu)秀跟單員的器重程度也比較高。跟單員在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,重要性不斷凸現(xiàn)出來,在很多公司,跟單員成了老板們的特別助理,要做總經(jīng)理,先做跟單員這句話成為了跟單員的真實(shí)寫照。 跟單員工作涉及企業(yè)的多個(gè)環(huán)節(jié),便于積累工作經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí),具備了一定經(jīng)驗(yàn)以后,跟單員可以發(fā)展為跟單經(jīng)理。業(yè)績(jī)突出的跟單員或者跟單經(jīng)理,在具備相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn),積累豐富管理技能,擁有一定規(guī)模的客戶群后也可嘗試獨(dú)自創(chuàng)業(yè).
一、 外貿(mào)跟單與外貿(mào)跟單員的定義 (一)外貿(mào)跟單的概念:是外貿(mào)行業(yè)一個(gè)細(xì)分的從業(yè)崗位,也是外貿(mào)公司內(nèi)部各部門之間、外貿(mào)公司與生產(chǎn)企業(yè),外貿(mào)公司與客戶、生產(chǎn)企業(yè)與客戶之間聯(lián)系與溝通的橋梁。 (二)外貿(mào)跟單員的概念(Quality Controller,QC) 1、定義:外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中,在貿(mào)易合同簽訂后,依據(jù)相關(guān)合同或單證對(duì)貨物生產(chǎn)加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作,協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)從業(yè)人員。 而外貿(mào)跟單中的“單”,則是指企業(yè)涉外合同或信用證項(xiàng)下的訂單。與單證員的單不同。 2、定位: 外貿(mào)跟單員是協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員開拓國(guó)際市場(chǎng)、推銷產(chǎn)品、協(xié)調(diào)生產(chǎn)和完成交貨的'業(yè)務(wù)助理。 二、外貿(mào)跟單的分類 1、按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類。(重點(diǎn)) Ø 前程跟單是指跟到出口貨物交到指定出口倉(cāng)庫(kù)為止; Ø 中程跟單是指跟到裝船清關(guān)為止; Ø 全程跟單是指跟到貨款到賬,合同履行完畢為止; 2、按商品類別分可分為紡織品跟單、服裝跟單、鞋類跟單、玩具跟單、家具跟單等。 3、按企業(yè)性質(zhì)可分為生產(chǎn)型企業(yè)的跟單和貿(mào)易型企業(yè)的跟單 4、按具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分,可以分為運(yùn)輸跟單、原材料跟單、包裝跟單、外包跟單、生產(chǎn)跟單、樣品跟單 5、根據(jù)貨物的流向,可以分為出口跟單和進(jìn)口跟單。 不管如何分類,外貿(mào)跟單的目標(biāo)都是相同的:按質(zhì)、按量、按時(shí)將訂單項(xiàng)下的商品交到采購(gòu)商手中。 三、外貿(mào)跟單詳細(xì)流程 1.客戶下訂單。 2.電傳工廠安排貨物確定產(chǎn)裝時(shí)間。 3.安排船期訂艙:(如果是送貨要寫送貨通知書)。 4.電傳標(biāo)簽到工廠。 5.訂艙,托書傳真貨代。 6.核銷單備案:(電子口岸備案) 7.將報(bào)關(guān)單據(jù)在合理日期寄送給貨代:(一般先郵寄報(bào)關(guān)委托書和核銷單,記下核銷單號(hào)碼,其余 資料可以傳真)(合同,核銷單一式三聯(lián),發(fā)票,裝箱單,報(bào)關(guān)委托書1份,報(bào)關(guān)單2份<;自己填寫1份,空白1份)。 8.辦理保險(xiǎn)并審核確認(rèn):(開船之前;投保金額不留小數(shù),有小數(shù)的均進(jìn)一位。) 9.提單審核確認(rèn):(臨近裝船時(shí);非正式的,要顯示集裝箱號(hào),得知船名航次,審?fù)陠魏笠蟪稣尽? 10.辦產(chǎn)地證:(開船之前;產(chǎn)地證打印)在貿(mào)促會(huì)辦理登記蓋章。 所需資料:一般原產(chǎn)地證書/加工裝配證明書申請(qǐng)書,原產(chǎn)地證,商業(yè)發(fā)票。產(chǎn)地證日期應(yīng)與發(fā)票簽發(fā)日期一致。 11.包裝申明繕制。 12.提單寄到后做客戶單據(jù):發(fā)票,裝箱單,B/L,原產(chǎn)地證,保單,檢驗(yàn)合格單,檢驗(yàn)證書,包裝申明。 13.催款。 14.外匯申報(bào):(銀行通知有外匯進(jìn)賬,填寫涉外收入申請(qǐng)表到銀行國(guó)際結(jié)算中心辦理,根據(jù)貸記通知單補(bǔ)填單號(hào),拿貸記通知單。) 15.核銷:(先到銀行國(guó)際結(jié)算中心水單,補(bǔ)填相應(yīng)的核銷單號(hào)碼后經(jīng)銀行蓋章。) 收匯核銷所需資料: ①核銷單 ?、趫?bào)關(guān)單(核銷專用聯(lián))(已蓋章) ③銀行結(jié)匯水單 ?、艹隹谑諈R核銷報(bào)告表(一式兩份) 到外匯管理科,拿資料去蓋章,回一聯(lián)出口收匯核銷報(bào)告表(已蓋章),核銷單(已蓋章),在相應(yīng)的核銷單核銷專用聯(lián),退稅專用聯(lián)上加蓋"已核銷"印章,將正常核銷資料退還并由經(jīng)辦人在(出口收匯核銷報(bào)告表)上簽收。 16.叫工廠開增票:(開過的增票要去稅務(wù)局認(rèn)證,蓋已認(rèn)證印章。) 17.出口退稅: 所需資料一份: ?、偕陥?bào)出口退稅資料交接表 2份 ?、谕赓Q(mào)企業(yè)出口退稅匯總申請(qǐng)表
問:什么叫做跟單員?答:跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。 問:跟單員和國(guó)際商務(wù)單證員、外銷員、報(bào)關(guān)員有什么不同?答:跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。 國(guó)際商務(wù)單證員處理的是國(guó)際間的商品買賣過程中的單證制作、驗(yàn)審等工作(解決單證從無到有的過程)。他的工作范圍是包括收證、審證、制單、審單、交單、歸檔等一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)。 外銷員是指在具有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)從事進(jìn)出口貿(mào)易工作的專業(yè)人員,主要工作內(nèi)容有從事國(guó)際貿(mào)易交流活動(dòng)、外貿(mào)立項(xiàng)、談判、合同的制作、簽定、執(zhí)行等。 報(bào)關(guān)員的主要工作就是根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)、海關(guān)的辦事程序判斷某些貨物需要何種手續(xù)并準(zhǔn)備相關(guān)文件,按要求制作報(bào)關(guān)單等并向海關(guān)申報(bào),還要配合海關(guān)查驗(yàn)、繳納相關(guān)稅費(fèi)等。他的工作的主要目的是為了能讓貨物順利出口,而單證員的工作則是為了制作符合信用證,合同規(guī)定的單證,實(shí)現(xiàn)順利結(jié)匯、收匯。 問:跟單員需要培訓(xùn)嗎?答:培訓(xùn)屬于常規(guī)功能外的管理內(nèi)容,是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,有效的培訓(xùn)需要嚴(yán)密的組織和籌劃,需要認(rèn)真嚴(yán)密的思考。以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的跟單員是各生產(chǎn)企業(yè)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一,由于當(dāng)前外貿(mào)學(xué)歷教育體系中針對(duì)該崗位的應(yīng)用性培訓(xùn)內(nèi)容的相對(duì)滯后,大量未經(jīng)職業(yè)培訓(xùn)的人員使得外貿(mào)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大大增加。
報(bào)關(guān)員工作穩(wěn)定工資較高,但必須有報(bào)關(guān)員證。跟單員很累,而且如果沒有一兩年跟單經(jīng)驗(yàn)的基本上招聘單位不會(huì)錄用。 單證員就是專門負(fù)責(zé)外貿(mào)單證,合同箱單發(fā)票提單等等,適合追求平淡生活的女生,因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容單一,沒什么難度。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員是最具潛力的工作,一般會(huì)有業(yè)務(wù)提成,如果能力強(qiáng)有雄心想有前途的話,就做外貿(mào)業(yè)務(wù)員,適合男生發(fā)展。 國(guó)際商務(wù)單證員全國(guó)統(tǒng)一考試主要是測(cè)試應(yīng)試者從事國(guó)際商務(wù)單證工作必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力。國(guó)際商務(wù)單證員全國(guó)統(tǒng)一考試實(shí)行公開、公正、公平的原則,采取全國(guó)統(tǒng)一報(bào)名、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一閱卷、統(tǒng)一發(fā)證的方式進(jìn)行。
區(qū)別: 1、定義 外貿(mào)跟單員定義: 外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中,在貿(mào)易合同簽訂后,依據(jù)合同和相關(guān)單證對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作,協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。 單證員是指在對(duì)外貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)中,買賣雙方憑借在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中應(yīng)用的單據(jù)、證書來處理貨物的交付、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、商檢、結(jié)匯等工作的人員。 2、工作內(nèi)容 外貿(mào)跟單員按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類: 前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉(cāng)庫(kù)為止; 中程跟單是指“跟”到裝船清關(guān)為止; 全程跟單是指“跟”到貨款到賬,合同履行完畢為止。跟單員按業(yè)務(wù)性質(zhì)分又可分為外貿(mào)跟單和訂單跟單。 單證員工作內(nèi)容:收集和整理各種單證,完成送貨單、訂單、提單核對(duì)等對(duì)單據(jù)的各項(xiàng)處理,并進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入和歸檔;跟蹤每票貨物的送貨情況,統(tǒng)計(jì)核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù);在整個(gè)過程中,完成與業(yè)務(wù)員、跟單員以及客戶、貨代各方面的協(xié)調(diào)溝通工作;協(xié)助參與收付匯,外匯核銷以及退稅的跟蹤。 3、認(rèn)證資格 貿(mào)跟單員,是我國(guó)商務(wù)行業(yè)繼國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格、國(guó)際貨代員、國(guó)際商務(wù)單證員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第四個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試,是外貿(mào)行業(yè)又一熱門職業(yè)。 國(guó)際商務(wù)單證員全國(guó)統(tǒng)一考試主要是測(cè)試應(yīng)試者從事國(guó)際商務(wù)單證工作必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力。 國(guó)際商務(wù)單證員全國(guó)統(tǒng)一考試實(shí)行公開、公正、公平的原則,采取全國(guó)統(tǒng)一報(bào)名、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一閱卷、統(tǒng)一發(fā)證的方式進(jìn)行。


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