you ,I am so sorry for that.In China ,there is a idiom:no pains,no gains(吃一塹長(zhǎng)一智),So I can ensure the next is a pleasant coopration.再說(shuō)一說(shuō)為什麼出質(zhì)量問(wèn)題，是什么原因，解釋清楚就ok 了

一、甲方因 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，同意向乙方支付賠償金人民幣 元。(自本協(xié)議簽訂之日起3日內(nèi)支付)二、甲方向乙方支付產(chǎn)品質(zhì)量賠償金后，對(duì)于《 》項(xiàng)下產(chǎn)品任何質(zhì)量問(wèn)題，乙方承諾免去甲方因該產(chǎn)品所產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的一切責(zé)任。三、甲

I hope we can work it out。翻譯：親愛(ài)的客戶，我對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題感到很抱歉。請(qǐng)你接受我們誠(chéng)摯的歉意。但是我們沒(méi)法承受高額的賠償。你能否考慮一下其他的解決辦法。我希望我們能解決這個(gè)問(wèn)題。希望能幫你。。。打倒洋

6. 如果因?yàn)樵牧袭惓Ｔ斐晒局蛻舳送素浕蚩驮V，且品證部門鑒定為供應(yīng)商之責(zé)任時(shí)，相關(guān)的賠償費(fèi)用及作業(yè)成本也需要由供應(yīng)商承擔(dān)。以上措施的實(shí)施將在雙方達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，以確保產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制。我們希望與貴

產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題,客戶要求賠償?shù)幕睾趺磳?

如果收到了， 那就不用怕了， 按照你們公司和領(lǐng)導(dǎo)的意思處理就可以。 如果沒(méi)收到， 那就問(wèn)問(wèn)你客戶有沒(méi)有什么證據(jù)說(shuō)或有問(wèn)題， 還有就是出貨前有人來(lái)驗(yàn)廠或組合驗(yàn)貨嗎？ 如果有的話， 責(zé)任不在你們， 其次， 你要搞

4. “我們的產(chǎn)品可能存在少量生產(chǎn)缺陷，但是如果您發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題，我們將盡一切努力確保為您提供積極的解決方案?！?. “我們的公司追求最高品質(zhì)的產(chǎn)品和最高客戶滿意度。我們會(huì)提供有效的解決方案來(lái)處理任何質(zhì)量問(wèn)題?！敝匾?/p>

請(qǐng)客戶詳細(xì)描述什么問(wèn)題，看是否影響客戶使用，確實(shí)有問(wèn)題但不影響使用的話可以打折賣給他，如果影響使用的話，可以考慮退運(yùn)或者報(bào)廢。個(gè)人見(jiàn)解，歡迎采納哦。

I am sorry.If I have something to troble you ,I am so sorry for that.In China ,there is a idiom:no pains,no gains(吃一塹長(zhǎng)一智),So I can ensure the next is a pleasant coopration.再說(shuō)一說(shuō)為什麼出

3. 道歉：如果客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出問(wèn)題，你應(yīng)該表示歉意，并承諾采取措施解決這個(gè)問(wèn)題?？梢允褂妙愃朴凇拔覀兒鼙附o您帶來(lái)了不便”的語(yǔ)句來(lái)表達(dá)歉意。4. 解決問(wèn)題：提供解決方案或措施來(lái)解決問(wèn)題。這可能包括替換產(chǎn)品、退貨、

客戶說(shuō)產(chǎn)品有問(wèn)題,應(yīng)該怎么回復(fù) 外貿(mào)

Best regards. Andy 如果可以的話把包裝發(fā)貨過(guò)程圖片和認(rèn)證證書、獨(dú)有產(chǎn)品照片做成PDF分別用郵件發(fā)過(guò)去，那么這妥妥是一個(gè)mail group了，絕對(duì)能打動(dòng)客戶。 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明：崔德博客»外貿(mào)報(bào)價(jià)郵件怎么寫能提高客戶回復(fù)率

3，標(biāo)題不要寫敏感詞匯。舉個(gè)例子，做LED燈的，采購(gòu)經(jīng)理真的每天收到幾十封上百封郵件，而且”LED”標(biāo)題的太多了，看到你是陌生人，很多會(huì)選擇“未讀刪除”。建議直接列舉出來(lái)優(yōu)勢(shì)，比如你們產(chǎn)品的獨(dú)家優(yōu)勢(shì)是xxx，那就直接

外貿(mào)郵件應(yīng)該怎么寫才能夠吸引到客戶的注意和回復(fù)呢?下面是我為你整理的有關(guān)外貿(mào)郵件的 范文 ,希望對(duì)你有用! 有關(guān)外貿(mào)郵件的范文格式 一、使用統(tǒng)一的信紙(郵件背景),好有公司的商標(biāo),主要產(chǎn)品的圖片類別等等。外貿(mào)管理軟件中可以自動(dòng)

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Dear customer（如果你知道主要是誰(shuí)在負(fù)責(zé)，也可以寫Mr.或者M(jìn)rs.或者M(jìn)s.）,We are sorry to hear that several samples delivered from our company are broken.However,they are in good condition before delivering,so we

為客戶定制一封電子郵件。不要告訴他們你公司所有的業(yè)務(wù)。相反，突出個(gè)性化，寫一封能為客戶解決他/她的具體問(wèn)題的郵件。5. An email to kickstart a business relationship. / 啟動(dòng)一段商業(yè)關(guān)系的郵件。要點(diǎn)分析：1）清晰，

這封郵件盡量別用，除非你的潛在客戶徹底消失了。這封郵件通常會(huì)得到回應(yīng)，因?yàn)樗p微地暗示了客戶他們“消失”了，而您還想堅(jiān)持聯(lián)系他們，這既簡(jiǎn)單又有效。此外它還能再一次的向潛在客戶展示公司信息以及您的專業(yè)產(chǎn)品。據(jù)我們

請(qǐng)教外貿(mào)回應(yīng)客戶關(guān)于產(chǎn)品問(wèn)題的郵件應(yīng)該怎么寫?

回答：Dear (Hello) xxx Thanks for your comments on the pricing. At this moment, we cannot offer requested prices because (of) As you are a valuable client, we always provide the best quality, the

specification of the products or need any help,pls feel free to contact me.i will do my best.regards 你就直接等就行了，然后時(shí)不時(shí)的問(wèn)一下進(jìn)展，回復(fù)就有希望，不要把他們想的很難溝通，沒(méi)什么大不了的。

Send us the products in question please,we will check it and give you the solutions after the check,thsnks a lot1

不可能拉回來(lái)的。一定都?jí)牡袅?，所以你可以同客戶協(xié)商是否減價(jià)等 總之，你先確定問(wèn)題是什么再回答你的面試官會(huì)顯得你條例清晰。邏輯能力強(qiáng)。哎 我一個(gè)學(xué)外貿(mào)的就是外語(yǔ)不咋的，不然我就用英文同你說(shuō)了 。慚愧。

1.先給客戶說(shuō)對(duì)不起,再問(wèn)具體原因,然后說(shuō)調(diào)查一下再回復(fù) 2.根據(jù)客戶的回答,馬上查看倉(cāng)庫(kù)或生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),看有沒(méi)此類情況發(fā)生,如有,馬上停止生產(chǎn),追查原因.如果真是自己公司品質(zhì)有問(wèn)題的話,建議馬上給客戶換貨.畢竟良好的售后服務(wù)

Dear XXX，Sorry to hear that you told me our products have some imperfections.Would you please take picture to show that and collect the quantity of inferior goods? I will forward you evidence to director fo

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外貿(mào)函電?？蛻羰盏轿覀兊漠a(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,并且說(shuō)這次的合作他很不滿意,我該怎么回信呢,謝謝(英文回信

我覺(jué)得外貿(mào)就要收回全部貨款再發(fā)貨，或者收大部分然后給提單前全部收回！如果你想繼續(xù)跟這個(gè)國(guó)外客戶合作，您就算全部貨款收回，你還是會(huì)幫客戶處理的。要是沒(méi)收回那客戶收到貨物有問(wèn)題當(dāng)然不會(huì)付款給你，要求會(huì)很多的
讓他提供相關(guān)證據(jù)，并告知，如確實(shí)有部分產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，你司愿意通過(guò)退換貨物處理，并全額承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)等。 但讓他提供證據(jù)是重點(diǎn)，國(guó)際貿(mào)易中的質(zhì)量糾紛是誰(shuí)主張誰(shuí)舉證。告知你們的應(yīng)對(duì)辦法，是為了表示誠(chéng)意，為后續(xù)處理提供便利。 但同時(shí)，你司需慎重考慮貨物是否真的存在質(zhì)量問(wèn)題，出口前是否有做過(guò)相關(guān)質(zhì)檢等。貨物若出現(xiàn)問(wèn)題，那是在哪個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生的。這些問(wèn)題都要考慮周全，以便客戶提出證據(jù)時(shí)可以有力駁回。
幾點(diǎn)拙劣的建議，互相學(xué)習(xí)吧： 1、收到這樣的詢盤，知道對(duì)方是做這個(gè)行業(yè)的，但只是他要的那一款產(chǎn)品你家沒(méi)有，其實(shí)還是有合作的可能的。所以思路是正確的，先給對(duì)方表示“很遺憾，我們沒(méi)有這個(gè)”，再提及“其實(shí)我們有什么什么，或許你會(huì)感興趣”。 2、從郵件的后半部分，感受不到你較強(qiáng)的想和他做生意的愿望，顯得很平淡。語(yǔ)言也不容易引發(fā)客戶對(duì)你們產(chǎn)品的興趣。 3、建議第三段sorry to tell you刪掉。直接But it isn't a smart faucet. Belows are some info of this product. 不要輕易說(shuō)sorry，曾經(jīng)不止一個(gè)客戶和我談到：“中國(guó)人很喜歡說(shuō)sorry，但是很多時(shí)候并不需要sorry的?！痹谒麄兛磥?lái)，說(shuō)sorry之前必定是犯了比較stupid的錯(cuò)誤，而你們家沒(méi)有他要的產(chǎn)品，并不是什么錯(cuò)誤，最多算個(gè)遺憾。 4、By the way那段感覺(jué)是個(gè)敗筆，并不能讓人感覺(jué)到你的夸贊來(lái)自真心，或者這個(gè)夸贊對(duì)他們有什么價(jià)值，他們心里可能會(huì)想：oh, ok, just not bad 5、一些語(yǔ)法錯(cuò)誤了，比如 indicate working time前加上which could; it worked 改成it works, supply改supplies; Faucet warranty is 5 years, led display is 2 years. 整句改為We offer 5 years warranty for the faucet and 2 years warranty for the display. enclose 改為 enclosed Looking forward to you.后面還是改為your reply吧
客戶不回復(fù)郵件的情況很多，按可能性大小排列 客戶最近沒(méi)有這個(gè)需求或是需求不大 客戶覺(jué)得你或你們公司不專業(yè)，提供的報(bào)價(jià)和產(chǎn)品參數(shù)或認(rèn)證達(dá)不到要求 你拿到的郵箱不是客戶主要郵箱，這得看你從什么途徑得到客人聯(lián)系方式了，如果是阿里巴巴詢盤，很正常 客戶最近在度假或是出差 解決方法，外貿(mào)要做好有且只有一種途徑，打電話，前期先在小公司混著，等熟悉基本操作了，郵件回復(fù)水準(zhǔn)達(dá)標(biāo)了。就去真正的大公司吧，外貿(mào)業(yè)務(wù)員只是銷售，銷售自然要天天走訪客戶，很多公司在海外都有布局了。。。不扯了，等你做到海外區(qū)域經(jīng)理就知道，外貿(mào)其實(shí)改怎么做了
I am sorry.If I have something to troble you ,I am so sorry for that. In China ,there is a idiom:no pains,no gains(吃一塹長(zhǎng)一智),So I can ensure the next is a pleasant coopration. 再說(shuō)一說(shuō)為什麼出質(zhì)量問(wèn)題，是什么原因，解釋清楚就ok 了
產(chǎn)品出現(xiàn)了哪方面的問(wèn)題，是產(chǎn)品本身的問(wèn)題，還是相關(guān)單據(jù)出現(xiàn)了問(wèn)題。信函你指的是給客戶的回復(fù)嗎
你是維權(quán)后需要一份協(xié)議書來(lái)保障自己的權(quán)利嗎？在工商調(diào)解后沒(méi)有相關(guān)文件簽字？雙方達(dá)成的賠償條件是不是應(yīng)該體現(xiàn)在這個(gè)文件上面了？其實(shí)你認(rèn)為的質(zhì)量問(wèn)題造成你的損失的話，這個(gè)是有相關(guān)法律法規(guī)的，也就是說(shuō)，你要能夠證明這個(gè)確實(shí)是他的質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)由專業(yè)的技術(shù)部門出報(bào)告，所以你認(rèn)為的一個(gè)協(xié)議不一定能完全保障你的權(quán)利。確實(shí)有質(zhì)量問(wèn)題的話，你根本就不用簽協(xié)議也會(huì)有相應(yīng)的法律法規(guī)保障你的權(quán)利。
問(wèn)律師吧，該花的錢還是要花的