當顧客覺得價格貴的時候，要按如下步驟去回復：1、認可價格貴的事實，不要說不貴，要說確實比市場上其他產(chǎn)品價格更高。2、把價格變?yōu)閮r值，貴有貴的依據(jù)，詳細說明產(chǎn)品優(yōu)勢所在。3、讓顧客覺得買其他便宜的反而更不值，

如果客戶說太貴了，需要保持自信，向客戶傳遞堅定的信念來說服他，讓你的客戶相信你提供的價格就是最好的。如果你自己都不相信你自己的產(chǎn)品物有所值，你怎么能指望你的顧客相信呢？作為銷售人員，在說服顧客之前，你必須說服

1、盡量讓客戶說話：多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。2、同意客戶的感受：當客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，這樣可以降低客戶的

如果顧客說產(chǎn)品太貴，可以這樣回復：1. 對比：通過與其他產(chǎn)品的對比，突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和價值，讓顧客明白為什么我們的價格更高，但產(chǎn)品品質(zhì)更好。2. 價值：強調(diào)我們產(chǎn)品所提供的價值，包括產(chǎn)品本身的質(zhì)量、功能、設(shè)計等方面

1、學會認同客戶 客戶覺得產(chǎn)品貴，是因為他覺得不值，產(chǎn)品還沒有徹底打動他。所以當客戶說產(chǎn)品貴的時候，可以直接說：“哎呀，您說的太對了，從您的話中我們能感受到您肯定對我們整個行業(yè)做過調(diào)查，一看您就是很懂行的人

1. 詢問顧客的意見：詢問顧客為什么認為價格太貴，了解他們的關(guān)注點和想法，可以幫助您更好地回答他們的問題。2. 解釋產(chǎn)品價值：向顧客解釋產(chǎn)品的特點和優(yōu)點，以及為什么這些特點值得他們付出更高的價格。讓顧客了解產(chǎn)品的價值

銷售人員怎樣回答顧客說產(chǎn)品太貴這個問題?如何回答才適合?

可以委婉高情商的回復是這樣的！對于客戶嫌產(chǎn)品太貴的抱怨，很多營銷員都會本能地維護自己的產(chǎn)品聲譽，脫口而出，“不貴，不貴，我們的產(chǎn)品不貴啦?！蹦氵@樣回復，客戶會覺得你是跟我對著干，跟我不是一條船上的，就是想

首先，我們需要對客戶的說法表示理解?？蛻粽J為產(chǎn)品價格太高，是因為他們對產(chǎn)品的了解不夠深入，或者他們的預算不夠。在這種情況下，我們需要耐心地與客戶溝通，了解客戶的需求和預算，以便為我們提供更好的解決方案。其次，我們

4. 提出優(yōu)惠方案：可以考慮提出一些優(yōu)惠方案，如批量購買折扣、長期合作協(xié)議、附加服務(wù)等，以降低報價，同時增加對方購買的動力和滿意度。5. 傾聽對方需求：在解釋的過程中，要認真傾聽對方的需求和意見。尋找共同點，并試圖與

買家手上是會負責很多產(chǎn)品的，每個產(chǎn)品也會對接多家供應(yīng)商，你直接來個“我們同意降x%個點”，買家懶得上翻的話就干脆不回了。此外，建議大家千萬別對自己的報價太有把握，類似“這個價格你不要想從中國找到”這種話絕對

外貿(mào)詢盤中客人嫌報價太高怎么回復

當顧客覺得價格貴的時候，要按如下步驟去回復：1、認可價格貴的事實，不要說不貴，要說確實比市場上其他產(chǎn)品價格更高。2、把價格變?yōu)閮r值，貴有貴的依據(jù)，詳細說明產(chǎn)品優(yōu)勢所在。3、讓顧客覺得買其他便宜的反而更不值，

你們的價格太貴了，也要拿出硬實力，凸顯出你們產(chǎn)品的優(yōu)越性，不管你是銷售的什么，如果你的產(chǎn)品有發(fā)展?jié)摿?，一：某客戶說，如果你有權(quán)利降價，一般第一句話這么說“你好，要是你的顧客注重質(zhì)量的話你可以這樣對＂顧客嫌

如果客戶說太貴了，需要保持自信，向客戶傳遞堅定的信念來說服他，讓你的客戶相信你提供的價格就是最好的。如果你自己都不相信你自己的產(chǎn)品物有所值，你怎么能指望你的顧客相信呢？作為銷售人員，在說服顧客之前，你必須說服

2、直接詢問客戶的預算和期望價格，如果符合你的價格權(quán)限，可以打打感情牌后，立馬成就，如果不符合，或者你還是想原價出售，可以通過送贈品、提升產(chǎn)品附加價值的方式，去讓客戶心動。最后再打打感情牌，促成快速成交。3、當客

還有就是做銷售的當聽到顧客說產(chǎn)品太貴了的時候，你可以拿你目前在銷售的產(chǎn)品的優(yōu)點和別的產(chǎn)品的缺點去做比較，讓顧客直接感覺到不一樣的地方，這樣一比較下來顧客就會覺得貴也有貴的道理。

我們可以向客戶介紹一些優(yōu)惠政策，讓客戶能享受到更值得的服務(wù)。我們還可以向客戶展示價格背后的價值，讓他們更好地理解我們的產(chǎn)品或服務(wù)所能夠帶來的效益。段落二：強調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢及獨特性 當客戶說我們的產(chǎn)品或服務(wù)太貴

顧客說太貴了怎么挽回呢

1、學會認同客戶 客戶覺得產(chǎn)品貴，是因為他覺得不值，產(chǎn)品還沒有徹底打動他。所以當客戶說產(chǎn)品貴的時候，可以直接說：“哎呀，您說的太對了，從您的話中我們能感受到您肯定對我們整個行業(yè)做過調(diào)查，一看您就是很懂行的人

如果客戶所說的屬實，而你們的價格又不能下調(diào)，那說服客人采購應(yīng)該是很難的了，但是可以從跟他交流的過程中獲得一些有用的信息。PS.外貿(mào)業(yè)務(wù)有一個環(huán)節(jié)是競爭對手調(diào)查，這個很重要，如果你不知道你們的競爭對手的價格情況，

你可以直接跟他說這是按照快遞公司的公布價給的運費，費用都是公開透明的，同時因為你這邊長期合作，快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價格，各方面的服務(wù)也是可以保證的，如果這樣客戶還是有怨言的話，可以問一下他是否有更便宜的

銷售情境：你的價格太貴了；錯誤，適合您的貴也不是貴，縱使客戶虐我千百遍，因為你打過折他還覺得貴！我給您便宜點吧！三年后的生活在于你今天的選擇。不要看貴不貴，這是客戶的一個正常顧客的消費心理。馬上轉(zhuǎn)移話題

假如不是，那說明客戶除了關(guān)注價格以外，還有其他的因素，那這個時候我們就該去挖掘一下客戶的其他需求。3.輸出附加值 當產(chǎn)品已經(jīng)講盡了，服務(wù)也推完了，那不妨在你們的郵件/電話往來間隙中夾雜一些對客戶來說有價值的訊息：

這個也比較好理解，走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎，易變質(zhì)或者高價值產(chǎn)品，小麥建議還是要先保證貨品到達的完好率。最后，之前有客戶問,怎么跟了一段時間客戶就不回復了？我報的價格明明降低了呀。如果大家也

我是做外貿(mào)的 當客戶說價格高的時候 怎么回復比較好 我是一個新手 謝謝

我們知道，價格往往是客戶比較關(guān)注的購買因素之一，所以大客戶要求降價也是家常便飯，通常會貫穿在采購的每一個環(huán)節(jié)。因此，降價是外貿(mào)人員很頭疼，但又不得不處理好的一個問題。 在大客戶銷售中，內(nèi)在價值型客戶是最重視產(chǎn)品價格的。此類客戶主要以交易為主，注重因素主要是價格和方便，他們認為產(chǎn)品非常透明化、無特色和大路貨，故此對交易價格特別敏感，經(jīng)常會要求降價。那么，到底如何回應(yīng)買家報價貴的問題才合適呢？ 首先，一定要穩(wěn)住原來的價位，松口太早反而會有更多壓價。具體我們可以從以下幾個方面入手： 1.分攤價格 你知道每件產(chǎn)品的價格，但是具體是如何定價的你了解嗎？ 包括可以分攤到每一項上的具體費用：原材料費、人工開支、折舊費、生產(chǎn)費，甚至是維護費。 哪一項可以有浮動，哪一項是硬性開支，這些你都要有所了解。掌握了基本的定價，在面對買家的問題時你可以一個個給對方拆分，告訴他為什么是這個價格。同時在介紹的過程中，買家對品有深入的了解，你也能給買家留下專業(yè)值得信任的印象。 2.反問價格 不妨問一下對方的心理價位，如果對方回答得含糊其辭，那可能他之前只是隨口一說，或者對這個市場還不是非常熟悉。這個時候要引導客戶重新回到我們產(chǎn)品，去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢或者服務(wù)優(yōu)勢。 如果說客戶確實給出了實打?qū)嵉膬r位，也別著急松口，先打探一下對方是不是非這個目標價不可。 假如是，那就意味著，只要達不到這個價格，客戶就不會下單，甚至可能是只要達到這個價格，無論是哪個供應(yīng)商，客戶都會下單。 假如不是，那說明客戶除了關(guān)注價格以外，還有其他的因素，那這個時候我們就該去挖掘一下客戶的其他需求。 3.輸出附加值 當產(chǎn)品已經(jīng)講盡了，服務(wù)也推完了，那不妨在你們的郵件/電話往來間隙中夾雜一些對客戶來說有價值的訊息：比如近期的市場趨勢，終端消費者偏好等等。之前有客戶反饋說真的有買家還就他發(fā)的一條訊息和他有了交流。 這條應(yīng)該算是“人”的因素，雖然說在商言商，但是不可否認有的時候個人魅力也是一種推進力 ➤第一階段的穩(wěn)住報價已經(jīng)說完，那么如果買家依然覺得報價高，而對方也是你想抓住的客戶怎么辦呢？ 那就適當做一些讓步吧，當然讓步也有技巧，既要讓對方覺得你有在降價，也要盡可能保全更多的利益。 那么具體也可以從以下這些方面入手： 返利降價 這是在國際貿(mào)易中比較常見的一種方式，訂單可以降價幾個點，但是這幾個點的差價將會在下一批訂單中返還。促進多次返單。 延長交貨期 降價，但是延長原定的交貨期限，這樣可以根據(jù)原材料價格的走向和匯率的波動變化來控制成本。 比如交貨期由原來的30天延長為50天，那么在這增加的20天里，我們可以從匯率低值和原材料采購成本低值期間采購，拉回降價的那部分損失。 更換物流方式 這個也比較好理解，走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎，易變質(zhì)或者高價值產(chǎn)品，小麥建議還是要先保證貨品到達的完好率。 企業(yè)在進行降價時，有四點策略需要注意： 1 把握降價時機 過早涉及價格對于最終達成有利益的銷售是有害的。 要知道買賣雙方在交易過程中不斷試探對方的價格底線是從古至今的商道。雖然從一般意義上來說，底線間的交易都是雙贏的結(jié)果，但是誰贏得多一點，誰贏得少一點則大不相同。過早涉及價格的直接后果就是泄露了自己的價格底線，喪失了銷售中的主動。同時，任何產(chǎn)品都不可能百分之百滿足客戶的需求，并且肯定或多或少存在缺陷，這些都會變成要求降價的理由。 提示：報價的最佳時機是在充分溝通后，即將達成交易之前。這樣，一單報價就可以直接轉(zhuǎn)入簽約，減少了討價還價的因素和時間。而且，在前期的溝通中，客戶需求都明確了，客戶對產(chǎn)品的優(yōu)點、缺陷都達成了諒解，此時這些因素已不再構(gòu)成降價的合理理由。 2 注重降價策略 價格敏感型大客戶關(guān)注的焦點就是價格，因此他們目標明確，就是如何以最低的價格進行采購，此類型的客戶經(jīng)常會派不同面孔的人來殺價。 未明確是否降價之前，關(guān)鍵是要明確客戶在內(nèi)部的采購影響力或決策力。假如并不能確定采購人員在采購流程中的角色，降價則只能是“不一定”。一般的銷售人員如果想急于拿下這個項目，就會在采購人員面前輕易降價。而采購人員的只能主要是收集信息，并不能起到最后定奪的作用，因此銷售人員很容易就會陷入客戶的“圈套”，在逐次經(jīng)過采購經(jīng)理、副總、甚至最后拍板人這些關(guān)口時“斬價”。 提示：每一次降價都意味著公司利益的進一步損失。有時有些銷售人員把握不住重點會將價格一降再降，導致公司的利潤不斷下降，因此只有在項目的關(guān)鍵角色前才開始降價，才是明智的選擇。只有在關(guān)鍵角色面前才降價，這樣可以大大減少降價的次數(shù)，而對非關(guān)鍵角色最重要的是以尊重為主。 3 讓客戶有滿足感 在降價的過程中，善于使用迂回戰(zhàn)術(shù)，讓客戶有滿足的感覺，往往可以使價格談判更容易進行。 福布斯曾說過：“成功最重要的就是要讓客戶滿意，所以企業(yè)不管怎么經(jīng)營，不管如何塑造品牌，如果你沒有一大群滿意的客戶，最終你的企業(yè)還是會垮臺的?！?在談判中，出發(fā)點要以客戶為導向，為客戶著想。雖然客戶對價格非常關(guān)注，但作為銷售方，應(yīng)該先讓對方看到的是他們將要得到的好處，而不是他們要付出的代價。 4 視線的合理轉(zhuǎn)移 將降價的談判轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品附加值上?？蛻粲兴~外的需求，當這些需求給客戶帶來的利益高于談判價格時，他很可能會放棄或忽略降價的要求。比如送一些贈品或延長保修時間等等。 關(guān)于我們 中國制造網(wǎng)成立于1998年，由焦點科技股份有限公司（002315）開發(fā)和運營。網(wǎng)站擁有千萬級全球買家會員，月均買家詢盤超過100萬封，遍布全球220個國家和地區(qū)。 （本文精選至MIC外貿(mào)圈）
你可以直接跟他說這是按照快遞公司的公布價給的運費，費用都是公開透明的，同時因為你這邊長期合作，快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價格，各方面的服務(wù)也是可以保證的，如果這樣客戶還是有怨言的話，可以問一下他是否有更便宜的快遞公司，讓他對比一下價格。 另外為了避免這種情況再次發(fā)生，你可以在發(fā)貨前先問下客戶能接受的范圍，貨代公司價格多少 然后報給客戶。 拓展資料： 對外貿(mào)易，亦稱“外國貿(mào)易”或“進出口貿(mào)易”，簡稱“外貿(mào)”，是指一個國家（地區(qū)）與另一個國家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動。這種貿(mào)易由進口和出口兩個部分組成。 對運進商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是進口；對運出商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。 運費，是指在海上或者陸地運輸中，托運人、承租人或其他有關(guān)方對承運人提供的運輸服務(wù)所支付的報酬。有多種分類:按支付時間分，有預付運費和到付運費；按航程分，有直航運費、轉(zhuǎn)船運費、一程運費和二程運費；按運費限額分，有最低運費和最高運費，等等。支付運費是托運人的最主要義務(wù)。 通常情況下，班船運費由托運人支付。按《漢堡規(guī)則》第16條4款規(guī)定，如果提單上未載明由收貨人支付運費，應(yīng)為不由收貨人支付運費的初步證據(jù)。 對此，中國《海商法》第69條也明確規(guī)定托運人應(yīng)當按照約定，向承運人支付運費。托運人與承運人可以約定運費由收貨人支付。但是，此項約定應(yīng)當在運輸單證中載明。承運人的到付運費可以投保，貨主也可以把已支付的運費予以投保。 做外貿(mào)的時候首先要注意客戶的信用度了，選擇合適的付款方式，同時產(chǎn)品的質(zhì)量， 出口單據(jù)和船公司的選擇也很重要。 經(jīng)營外貿(mào)的風險比國內(nèi)貿(mào)易大很多，需要注意的有以下幾點： 1. 必須使用外匯。 使用外匯的風險很多，主要有匯率變動風險，外匯核銷風險等。 2. 必須使用外匯收付工具。 外匯收付工具的風險也很大，例如使用信用證的風險，主要是沒有專業(yè)的操作信用證的人員而造成錯誤執(zhí)行信用證，導致無法收回貨款，或者收回貨款但是損失很大、 托收收付方式的風險，發(fā)生最多的情況是，貨到港口無人提貨的風險。 3. 海關(guān)，商檢局，外匯管理局，稅務(wù)局等政府部門的監(jiān)管風險。這些監(jiān)管部門的政策法規(guī)非常復雜，稍不留神就可能違反規(guī)定，造成無法發(fā)貨，或者收回貨款不能入賬等風險。 4. 與外國買方的文化差異造成的溝通風險。 因為外貿(mào)必須使用外語作為交流及達成交易的工具，由于買賣雙方的文化差異，和國別差異造成很多問題會產(chǎn)生誤會，而又無法解釋的風險。
你好！ 我是做外貿(mào)的。關(guān)于你所說的額回復客戶詢盤，具體的根據(jù)客戶咨詢的問題，比如產(chǎn)品報價，運輸方式，付款方式以及其他問題，如實回復即可。一般也要感謝客戶對你公司和對你們產(chǎn)品的關(guān)注，表示希望合作的誠意。 至于你所說的查客戶底細，其實有很多方式，比如google上面搜索客戶公司名稱，或者根據(jù)客戶郵箱或者電話號碼搜索，如果是留有公司郵箱的，比如***@abc.com，那么一般@后面的后綴就是客戶公司主頁，你可以去看看他們的主頁，了解下客戶公司情況，然后有針對性的回復具體的產(chǎn)品或者價格。 以上，希望可以幫到你！
1、學會認同客戶 客戶覺得產(chǎn)品貴，是因為他覺得不值，產(chǎn)品還沒有徹底打動他。所以當客戶說產(chǎn)品貴的時候，可以直接說： “哎呀，您說的太對了，從您的話中我們能感受到您肯定對我們整個行業(yè)做過調(diào)查，一看您就是很懂行的人。我其他的客戶第一次接觸我們的產(chǎn)品時，當時的想法跟你是一模一樣的，不過有些客戶選擇信任了我們的產(chǎn)品，也選擇信任了我，買回去后用了一段時間確實覺得不錯，他們也開始幫我們的產(chǎn)品做宣傳，慢慢的很多人都找上了我，都來買我們的產(chǎn)品。如果您信任我的話，可以先少買一點試試效果，如果覺得不好的話就不要再買了，覺得好就多買一些，可以給親戚朋友用用。” 2、學會跟客戶講故事 講故事，其實簡單的理解就是文化包裝，好的產(chǎn)品不僅僅單一的體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上，而是有一套里外結(jié)合的包裝，體現(xiàn)出產(chǎn)品的附加值。故事并不一定都要是真實的，最好是在見客戶之前就編好，但切記別編的太離譜了，要是被客戶識的話就完蛋了，可以借助名人效應(yīng)來編故事，詳細闡述這些人買到自己公司的產(chǎn)品后發(fā)生了什么樣的變化。 比如這個人剛開始花了很多的冤枉錢，買到的產(chǎn)品一點效果也沒有。但當他用完我們公司的產(chǎn)品的后，自身發(fā)生了很大的改變，對方也對我們十分感激，也不再覺得我們的產(chǎn)品貴了。 3、產(chǎn)品價值的拆分 就是以計算法來拆分一下產(chǎn)品的價格，可以這么跟客戶說：“當您用了我們的產(chǎn)品以一段時間后，您會發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比，可以用的更久一些，但效果發(fā)揮的卻更快一些。別人家的產(chǎn)品能用幾個月就用完了，而我們的產(chǎn)品可以用好幾年呢？那這幾年里也花不了您多少錢呢？平攤下來每天才花你幾塊錢甚至幾毛錢，但是對你自身的提升會有很大的幫助，也更有利于您以后的發(fā)展，所以希望您能慎重考慮一下，再做出決定也不遲?！?4、價格正是理由 他說太貴了，你說這個價格恰好是你應(yīng)該購買這個產(chǎn)品最大的理由。他說為什么？你說其實你對這個價格的關(guān)心是完全合理的，因為它為什么高價，我們要來看看高價背后代表什么。于是你把對方的角度從看到價格調(diào)到看到了價格高的背后代表品質(zhì)高。 5、質(zhì)量最好 我們的價格并不便宜，同時質(zhì)量也是市場上最好的，我們提供給你的某某產(chǎn)品，價格只比別人高出百分之幾，我們沒有要到最高的價格，想到這一點我也很遺憾。