外貿團隊管理建議 一．企業(yè)外貿部管理條例 1、管理制度 為了更好的發(fā)展公司外貿業(yè)務，提升外貿業(yè)績，同時幫助外貿人員更好的成長，特制定如下條例：一、績效考核方法：標準：1、業(yè)績 2、阿里有效利用率 3、工作態(tài)度及方法（

建立良好的工作氛圍。如果暫時沒有其他意見，公司管理層和外貿部工作人員可以簽一個制度共同遵守。外貿經理如何帶團隊？外貿經理帶團隊:設定目標，分組管理，經驗學習，員工規(guī)劃，薪酬制度，日常溝通。

銷售經理作為銷售團隊的領導者和企業(yè)的管理者,除了正式溝通之外,還應該主動、經常和你的業(yè)務員進行非正式溝通,并且為非正式溝通制造出輕松、和諧、沒有壓力的溝通環(huán)境。通常情況下,業(yè)務員在和銷售經理溝通時都有一定的戒備心理,他們害怕在

做外貿經理，最重要的還有能夠進行大項目的談判。做經理的人，始終要記住，你可以拿到四張牌， 老板，客戶， 手下，其他部門經理及其員工。最重要的兩張是客戶和老板。 你只要能玩好這四張牌，經理穩(wěn)如泰山，在這個公司前途

外貿公司如何管理業(yè)務團隊1、高質量業(yè)務團隊打造流程（1）設目標：指導下屬制定自己的目標KPI的設置，要有助于保持團隊饑餓感，員工自主設定目標。主管對員工目標進行過程管理(設定目標時可見、可編輯、可完成、可刪除等)。（2

如何做好外貿營銷經理 怎樣管理這個團隊 業(yè)務如何發(fā)展

3、學會管理。老板不懂外貿，就會被人牽制，因此，必須學會用管理手段、工具、方法實現完美管理。4、學會外貿基本套路。針對外貿團隊的基本玩法、平臺規(guī)則、必須掌握，這樣才能對話外貿團隊，否則，就是隔空取物。

外貿團隊管理建議 一．企業(yè)外貿部管理條例 1、管理制度 為了更好的發(fā)展公司外貿業(yè)務，提升外貿業(yè)績，同時幫助外貿人員更好的成長，特制定如下條例：一、績效考核方法：標準：1、業(yè)績 2、阿里有效利用率 3、工作態(tài)度及方法（

1、管理滲透整個工作體系。身為管理者就是要靠自身的管理知識來駕馭團隊，為何很多人工作很累，因為沒有管理思路，不知道如何讓工作簡單化和規(guī)范化。導致自己一個人帶隊就像過火焰山，不走吧公司嫌慢，如果一起行動還迷茫。

1、建立相互信任的關系：了解外籍經營管理團隊成員的文化背景和價值觀，保持互動和交流，通過提供支持和幫助，建立相互信任的關系。2、立清晰的溝通渠道：需要建立清晰的溝通渠道，確保信息順暢傳遞，在溝通過程中，需要尊重彼此的

最好是從工廠做,方便熟悉產品,通過直觀的感受和理論的學習,能對產品的理解強于別人;工廠對新人會有一定的培訓期或實習期,不會馬上逼你出訂單,相對容易入行;在工廠這段時間,一定要瘋狂地熟悉產品和基本外貿流程,是廢寢忘食地那種學習

外貿經理帶團隊:設定目標，分組管理，經驗學習，員工規(guī)劃，薪酬制度，日常溝通。

2.建立獨立的外貿網店。外貿網上商店平臺，就像你去商店出租一樣;獨立的外貿網店，就像你最近創(chuàng)建的市場一樣。在外貿網上商城平臺市場，您必須支付租金，管理費，服務費，如果您不遵守他人的規(guī)定，您可能會被罰款，甚至退出市場

外貿如何管理團隊

要根據客戶的具體需求，準備好合同或形式發(fā)票，這是為了最后締結成交而做的準備。只有做好了這些準備工作，才能確保最終交易能夠成功。外貿客戶開發(fā)，搜索引擎開發(fā)，谷歌地圖開發(fā)，海關數據，領英人脈添加，whatsapp推廣，外貿建站

業(yè)務員只有把與客戶的關系處理好了，才有機會向客戶推薦你的產品，客戶才有可能接受你的產品。學會做人，不斷培養(yǎng)自己的情商，拉近與客戶的距離。 第二： 自信是做業(yè)務的必備的精神理念，要始終堅信在自己的心目中沒有什么

”這樣既表達了對客人的尊重，也顯示了自己團隊的誠意，還體現了您的謙虛態(tài)度。在商務場合中，處理與客人之間的關系非常重要，以下是一些建議：1. 尊重：始終尊重客人，無論他們的地位、職位或背景如何。保持禮貌，使用恰當的

記錄每次銷售跟蹤，包括對客戶的承諾，回訪時間，客戶的反饋。根據每次跟蹤情況直接確定下次跟蹤的時間和目標，大大的加快銷售人員與客戶之間的關系。（二）、銷售人員離職并帶走客戶 作為企業(yè)管理者最頭疼的是，客戶資料大都是

3.按地區(qū)和產品對過去一年的客戶和當前客戶進行分類，總結各個地區(qū)或類型的買家行為。工作態(tài)度和方法:激情、創(chuàng)新、總結。二、外貿部銷售人員收入的計算方法:底薪1200元(月付)外貿提成(季付或半年付)獎金(年付)根據外貿業(yè)績，

首先，在把客戶反應的問題提交給相關的同事之前，要告訴客戶，你們正在把他的問題交給公司的專業(yè)團隊處理，他們可以位客戶作什么，詢問客戶有沒有其他地方需要協(xié)助，顯示出你們是真正關心客戶的每一個細微要求以及與對方合作的誠

首先是要完善大客戶管理的信息系統(tǒng)，建立大客戶檔案、動態(tài)跟蹤、記錄大客戶的業(yè)務發(fā)展情況;其次，建立與大客戶的聯系溝通制度，把握各種機會加強與客戶的感情交流;從細節(jié)著手，關注和研究客戶的反饋，及時發(fā)現大客戶的潛在需求，

外貿團隊如何處理外貿團隊如何處理客戶關系

外貿團隊管理建議 一．企業(yè)外貿部管理條例 1、管理制度 為了更好的發(fā)展公司外貿業(yè)務，提升外貿業(yè)績，同時幫助外貿人員更好的成長，特制定如下條例：一、績效考核方法：標準：1、業(yè)績 2、阿里有效利用率 3、工作態(tài)度及方法（

3、人際技能:指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力,就是處理人與人之間關系的能力。擴展資料管理者密切關注組織內外環(huán)境的變化和事態(tài)的發(fā)展,以便發(fā)現機會,并對所發(fā)現的機會進行投資以利用這種機會。干擾對付者角色。它是指管理者必須

3、協(xié)調和問題處理能力。由于外貿工作繁瑣，需要協(xié)調的關系眾多：公司內部（財務部，辦公室），供應商，客戶，海關，商檢，報關行，貨代，運輸公司，客戶財務等。往往一個方面處理不好，整個事情的進度都被耽擱了。4、英語 作

1. 一定的外貿知識,交易方式,運輸方式,報價,合同,單證等。 2. 英語,不用太好,能正確清楚的表達就OK了,反正熟能生巧的,當然口語必須要敢說。 3. 分析事情的眼光,見解。比如,怎樣看待自己任職的公司,所銷售的產品,銷售途徑,營銷技

項目管理能力：能夠管理國際貿易項目，確保項目順利完成。網絡營銷能力：掌握網絡營銷的基本方法，能夠通過網絡推廣產品。總之，外貿人才需要具備較高的語言能力、文化了解能力、業(yè)務知識、市場分析能力、跨文化交際能力、團隊協(xié)作能力

分享如下:規(guī)律一:某客戶,一到月初必問價格,于是每到月底先給他報價格,這個時候他沒有那么多騷擾,有時間跟外貿達人聊天,雖然合作的次數不多,但是,掌握了這個規(guī)律還是很關鍵;客戶他們也是貿易公司,價格給他,他需要給他的客戶,拿不下來

2、培育員工發(fā)現問題，解決問題的能力。要不斷通過鼓勵、鞭策更多人學會發(fā)現團隊問題，爭對各個問題提出解決方案和思路，并獎勵這些好的方案和思路；這樣其實就是讓更多管理者在監(jiān)督公司，比你一個人監(jiān)督輕松很多。要學會借力，

外貿老板必須學會哪些技能方能駕馭和管控團隊

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建立良好的工作氛圍。如果暫時沒有其他意見，公司管理層和外貿部工作人員可以簽一個制度共同遵守。外貿經理如何帶團隊？外貿經理帶團隊:設定目標，分組管理，經驗學習，員工規(guī)劃，薪酬制度，日常溝通。

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1、定位好自己。不要忙成救火隊員，哪里需要去那里，這樣管理很累。不要定位自己是大采購員、大跟單員；2、做好戰(zhàn)略統(tǒng)籌。要提前規(guī)劃好做的事情，提前做好外貿整體體系的搭建和建設，如果沒有做，要抓緊完成，這是企業(yè)治理

外貿公司如何管理業(yè)務團隊1、高質量業(yè)務團隊打造流程（1）設目標：指導下屬制定自己的目標KPI的設置，要有助于保持團隊饑餓感，員工自主設定目標。主管對員工目標進行過程管理(設定目標時可見、可編輯、可完成、可刪除等)。（2

外貿主管如何巧用管理來治理團隊

管理團隊，確實是一門很大的學問。以下是我的看法 1. （核心）多與下屬溝通，多讓下屬匯報他們的工作情況，多指點他們的工作，多讓下屬講出他們的想法 2. （重要）無論怎么樣，都要多鼓勵下屬，多激勵下屬，多關心下屬，多給力下屬 3. 管理團隊，就要有一個團隊的目標，要讓大伙有一個明確的方向，達成目標有什么獎勵？沒達成目標又有什么懲罰？每個下屬都要為這一團隊目標獻謀獻策，做好計劃，凡事按照計劃辦事，同時計劃要趕得上變化。每天總結、每周更新細化計劃。 有些時候，你開會叫下屬匯報工作，他們有時也就隨便應付一下，也不知道說的是真是假，這樣的效果大家都知道的。最好是用事實說話！其實有很多平臺像廣交會的外貿寶全程在線的外貿工作平臺，每個業(yè)務員都用自己外貿寶的賬號去工作，開發(fā)客戶、詢盤報價、訂單單證、業(yè)績情況等，你都會通過你在外貿寶管理員的賬號對員工的工作情況和公司業(yè)務情況一目了然，你可以輕松做出決策。
以下是我以前整理的資料，我目前團隊的管理也基本上是按照這個模式做的，希望對你有幫助。 外貿業(yè)務部的定性及定位 1) 工作前沿性 2) 橋梁作用 3) 形象作用 4) 工作要求 一個公司或工廠的外貿部門在工作性質上有別于公司的其它部門。首先，直接同客人的接觸使它一直處于工作的前沿，部門對于市場的變化及客戶的要求有很深入的了解，工作繁瑣而又要求細心。其次，從形象上講，外貿部門在很大程式度上代表了公司的形象，是公司文化的體現，由于他們主要是同外界打交道，其一言一行及工作的效率，工作作風，都在體現著整個公司的文化。再次，外銷部門是公司與客戶之間的一座橋梁，客戶通過同外貿部門的溝通交流間接地理解了公司的運作，文化。公司的產品及服務是通過外貿部門的工作推出去的，同時客戶的各種信息也是通過外貿部門的分析研究后轉達給公司內部其它部門的，故在這點上可以說外銷部門是公司與客戶之間的紐帶。 基于這些特點，就要求公司的工作人員：在做事的時應有原則，但又能靈活處理事情，做事認真負責，始終抱以微笑，性格不急不燥，能聽取客戶的不同意見（有好有壞），對于突發(fā)事件的發(fā)生，要能鎮(zhèn)靜處理，有溝通能力，工作協(xié)調能力，工作組織能力及能承受工作壓力。 在本部門內各位員工之間要充分合作，互相協(xié)調，工作任務分配明確，工作要有序，堅持按照規(guī)范的業(yè)務流程式操作，工作交叉檢查，這樣可避免引起問題的發(fā)生，爭取創(chuàng)造一種活潑，輕松的工作環(huán)境氛圍，但在工作上又不失其嚴謹的一面。 外貿部門有其特性，但它不是孤立存在的。它是以生產部及其它部門為基礎的。在工作中要能同本公司其它部門進行有效的溝通。處理事情方面應就事論事，以第一時間處理事情為原則。 外貿業(yè)務部門的工作流程 1） 外部 2） 內部 3） 所需資料表格 4） 工作要求 大概講，工作主要包括同外部的聯系及內部的系統(tǒng)工作。同外部的聯系主要包括， 同客戶的有效溝通，這是部門工作的中心及重心， 同報關公司的聯系，同運輸公司的聯系，同倉庫的聯系，同銀行的聯系，同船公司的聯系，同各級配件供應商的聯系。同外部的溝通面較廣，且工作都是通過一步一步的合理安排來完成的。各個環(huán)節(jié)之間要安排仔細。工作不能斷層， 同內部的交流主要是與其它部門的配合，包括，采購部，生產部，等其它部門， 從主要工作的特點來講，工作主要是在通過溝通交流的方式來完成工作任務的轉達，協(xié)助生產部，采購部等其它部門完成訂單。細致表述客人的要求，來把文字或比較抽象的訂單轉化成實際的貨物。故外貿部門最主要的工作方式是：如何能進行有效的溝通。協(xié)調各方面的聯系。及進行有序，有效的工作安排。它以其它部門為基礎，又起到組織其它部門的作用 業(yè)務部的工作主要是文字型的，且工作繁瑣，聯系廣，要求用一定的資料表格來規(guī)范部門的工作。做到各種信息都有記錄。 1） 樣辦單：（SAMPLE FORM）業(yè)務中有些客人要求看樣辦，及打樣辦。樣辦確認后做貨。另訂單確認后，外貿業(yè)務部也應要求各配 件 供應商打樣確認，以確保質量交貨期。 樣辦在業(yè)務中有著不可忽視的重要性，如客有要求打樣辦時，要 填樣辦單， ，樣辦單經外貿主管或經理確認后，，送生產部一份，樣辦單業(yè)務部存一份，交會計一份，樣辦單填寫一定要標明所有的客人要求細節(jié)。 樣辦要比客人要求多做一個，留存業(yè)務部，以便客人確認后照辦做貨。 另外：訂單落實后，如有條件（公司主張），每張訂單都要打板確 認。跟單員要讓供應商在生產大貨之前，根據訂單要求打樣確認。 確認樣辦無誤后在通知供應商生產。 2． 報價單：（QUOTATION FORM），同客人面談時，價格可以馬上 確定，但在業(yè)務聯系中很多時候要用到報價單，報價單填寫要標 標明產品所有細節(jié)，交貨條件，付款方式。交貨時間等。報價單 由主管或業(yè)務員留存。 3． 形式發(fā)票：（P/I） ，這是在客人確認訂單后開給客人的訂單書面確認形式。發(fā)票中要求標明所有合同要件，包括：價格，數 量，訂單要求，單價，交貨條件，付款方式，交貨時間，客人嘜 頭等。經部門主管或經理確認后要讓客人簽字確認回傳，業(yè)務部 存一份，送會計一份，以便查賬。 4． 成本分析單， （COST ANALYSE FORM）。在報價時，業(yè)務員要 做本詢價的成本分析。（大概），在訂單確認后要重新做成本分析，其中如利潤低于部門規(guī)訂的百分比后要請部門主管或經理確認是否可以操作，如在規(guī)定的利潤范圍內，則業(yè)務員可馬上操作。這里要求公司部門要對利潤百分比做一規(guī)定，如在多少以上可以馬上操作，如低于多少則要求征的部門主管或經理的同意?，F公司規(guī)定：部門操作時。利潤如低于5% 剛要求征求經理的同意。因客人要求不同，數量不同，交貨條件，交貨方式，付款方式，熟悉程度等不同故有此要求。 5．生產加工單：（ASSEMBLLING FORM）。在訂單確認后，要根據 同客所簽合同，把客人的要求轉成易于生產加工的形式。上面要 列明客人對訂單的具體要求。每個細節(jié)都要有注明。 特別是交貨期及對質量的控制。生產加工單打印后要給主管或經理 確認。簽字后下發(fā)到生產部。如有可能。公司要求每次下發(fā)生產加 工單時。要召集相關部門主管開小會，由負責些訂單的業(yè)務員再次 向其它部門講解訂單詳細要求。做到每張訂單，相關的部門都能充 分了解。這樣在以后的工作中如一方面有所失誤，其它人也可給以 指正。 開會時要求主管參加，做到再次對訂單的核對。如跟單（采 購對訂單理解有所偏差時可及時指出）。 6． 采購單：（PURCHASE ORDER 或P/O）。 這里主要指根據訂單 要求采購一些所需配件。主要是發(fā)到配件供應商處。 要求采購單簡單明了，對配件要求要詳細講明。質量要求及交貨 期。特別注明質量要求及交貨期。 采購單要經主管審核發(fā)再傳真給供應商。每次傳真的采購單要求 供應商簽回作實。 7． 驗貨報表（INSPECTION FORM） 。公司要求每個跟單或主 管要對每次訂單進行抽檢。包括：對配件的檢查。中期驗貨及最 終驗貨。驗貨時要求照單驗貨。如有任何凝問請及時通知主管或 經理。以便及時解決問題。跟單員要通知主管每次驗貨的情況。 主管也有責任詢問每張訂單的情況。 8． 財務跟蹤單：（ACCOUNT FOLLOW-UP FORM） 。公司要求會 計處要有明確的訂單財務記錄。 包括：1）訂單訂金/尾數款詳細的記錄。 2）各訂單配件的款項明細資料。 9． 裝箱單：（PACKING LIST ） 。每張訂單要根據客戶的包裝要求 做一份包裝明細單。此單在貨做完驗貨無誤后要發(fā)給客人。以 證明貨已做完。也是作為催款的一種暗示形式。 10 其它資料： 外貿部可能要接解到的資料還有，C/O 單。報關單， 訂艙單，商檢單，提單，等等。 11．公司要求每張訂單的資料要全部夾入一資料FILE 。包括此張單涉 及到的所有資料。 工作要求: 外貿部門不是一個獨立的部門它是基于生產部之上的一個協(xié)助溝通的部門，要其它各部門的有力支持，工作才能做的有效有序。 同采購部，外銷部門經常會碰到客戶問價格的情況，有的是比較熟悉的，有的則不能一時通知價格， 這時要同采購部多溝通，以了解成本等價格因素。另有時客人會因在價格上不作讓步，或讓工廠多讓步，這時要同主管或經理講明后同采購部聯系看能否有所降件（指成本方面）。故外貿部門的人員要能與各部門相處融洽。 同生產部，要及時了解生產安排情況。如有新訂單要及時同生產部溝通。以便安排訂單生產，在特殊情況下，（指客貨較急的情況下，同生產部協(xié)同操作訂單安排。但平常不允許外貿部門過多過問干涉生產部的安排。 1） 周期長，工作隱性。 2） 工作方式上：要與工廠工作同步。公司給一定的自由度。因可能外出會客，接客，找樣辦，看辦，看廠（主要指配件） 3） 部門上班時間為：8：00-12：00 1：30—6：00 部門不加班（特殊情況例外） 4） 公司給外貿部門主管一定的處理事情的特權。指：價格方面在利潤允許范圍內可以當機立斷。交貨期方面可以根據當時情況通知客人等.這樣才能更有效地去解決問題。 5） 外貿主管可以有相應的活動經費。指外出請客吃飯等 （但只適合在一定的范圍之內）。 6） 公司給外貿部門車輛方面的主便?？梢约皶r調用公司交通工具。 7） 外貿部門在傳達有關訂單信息時，要求指令明確不能含糊不清。 8） 每期新產品一定要拍照外理存檔。圖象大小統(tǒng)一，格式統(tǒng)一，能直接上傳網上使用。 9） 公司網站設計要具有時代特性，英中文，簡單明了，主要要突出產品。網上產品要及時更新。 10） 外貿部門要整理一份報價單，應明確單價的上下浮動范圍。以便能隨情況掌握，不至被動。 11） 公司有專有電話線及傳真線給外貿部門。傳真線分線安裝。 12） 部門資料要整理清晰明了。分類歸檔。如給客人報價資料，要按類歸檔，以便到時查驗。 13） 信息要及時處理，當天的信息爭取當天處理完畢。當天詢價要當天回給客人。 14） 確保按照合同上要求，按質，按量交貨。此處外貿部門有獨立性。不得遷就其它部門的意見。 15） 在同客戶溝通每一環(huán)節(jié)中，要把服務做到前面 16） 主管的指令要明確。 17） 辦公室區(qū)不準打私人電話。 18） 辦公室區(qū)不準吸煙。（如有客例外） 19） 辦公時間不準上網聊天。 新外貿部門的計劃書:第2部分 外貿部站的內部工作人員配備，權限及責任 1） 人員要求 2） 主管 3） 會計 4） 助理員 5） 采購 外貿部門的人員要求少而精。如部門人員暫時不夠。寧愿多花時間找合造人員，也不勿忙找人頂替所缺職位。 由于工作的關系。部門要求人員：要誠實，勤奮，有合作精神及團隊精神。 經理： 1） 主要負責本部門的長期規(guī)劃，帶領本部門人員開辟市場， 2） 負責對主管的直接領導。 3） 負責抽查部門訂單情況 4） 負責公司部門的抽象業(yè)務規(guī)劃。 5） 參加展覽及同客戶接觸。 6） 對一些較復雜的情況作出斷定，指示主管如何操作。 7） 經常檢查部門訂單進展情況。 8） 定期或不定期抽查部門賬務情況。 9） 負責主要的問題處理，不直接于涉部門主管下達的有關訂單任務。 10） 主要負責對部門主管及部門會計的領導。有權過問部門的各項事 務。但如有異議可直接同部門主管商談。 部門主管 1） 負責協(xié)助經理開拓市場。 2） 負責部門與客戶的交流。 3） 負責客戶開發(fā)及管理 4） 負責本部門的具體工作的安排 5） 負責協(xié)調本部門的良好運作。 6） 對于較難處理的事，要同總經理商議后做出快定及執(zhí)行。 7） 對于比較重要的事情要取的與總經理一致的意見。 8） 要及時處理安排本部門的工作。做到有序。 9） 要協(xié)助部門同本公司其它部門的溝通。 10） 要協(xié)助部門同供應商的溝通。 11） 負責訂單的安排。 12） 負責訂金的的安排。 13） 負責尾數款的回收。 14） 要通知會計每張訂單的出貨情況。每次出貨時，在出 貨前一 定要通知會計。 15） 外出應酬費用要及時通知會計。 16） 外出應酬費用不超過300元，可以直接行使，如超出300元的要 向經理報告。 17） 每個星期要作出一份總結報告。總結上一星期的工作情況。呈送 總經理。 18） 每個月底要做一份本月份報告，總結本月的工作情況。呈送一份 給總經理，自留一份存檔。 19） 每個星期要組織本部門至少開3次早會。同大家討論關于部門的 工作情況。及實際操作情況。 20） 要通知會計每張訂單的的款項情況，及其它款項情況（關于訂金， 尾數款，樣辦費，開模費等其它費用。） 21） 如部門需要采購一些物品，要向總經理請示批準后通知會計采 購。 22） 如事先已因工作需要有所消費。要向會計講明費用目的（嚴禁虛 報） 23） 工作中如出現失誤，應反思吸取教訓，不能隨便向部門其它同事 發(fā)脾氣。 24） 要能承認由于自已的工作失誤造成的錯誤。不允許推卸責任。 25） 對于訂單的下達及信息傳達時，要求用詞清晰明確。不能含糊不 清。對于下屬或其它同事的詢問，要耐心講解。不能含糊不清， 賻衍了事。 會計： 會計主要是負責公司外貿部門的財務事項，要求做到帳務記錄清晰。 1） 會計受部門主管協(xié)助領導。但只對部門經理負責。 2） 負責部門每筆賬務的出入記錄。 3） 負責訂單賬務的記錄，要及時詢問每張訂單的訂金情況，如訂金未入賬而部門已開始操作訂單，有權向部門主管詢問具體情況。直到有一個合理的解釋。 4） 負責訂單的尾數款的回收，要及時詢問部門主管，如尾款未到，而準備出貨的，要及時詢問部門主管，直到有一個合理的解釋。但要通知經理知悉 5） 負責配件貨款的支付。在付款以前要核對每張訂單的具體情況。包括數量，交貨情況等，如供應商經常拖貨期或經常有尾數，有權對所付貨款作適當的調整，以加強供應商對本部門的配合程度。 6） 負責核對配件價格。如同種產品前后價格不一時，有權詢問采購人員。 7） 每月要做月結報表，一份呈送總經理，一份呈送部門主管。 助理員或采購： 助理員/采購主要負責幫助主管處理訂單，把書面的訂單轉化成實際 的工作。 本部門暫時只定助理員和采購由一人擔當，如需增加人員視情況而 定。 本公司要求工作人員：工作細心，勤奮，能承受工作壓力。善于溝通。 有團體合作精神。 1） 樣辦配件的采購。樣辦的跟蹤。 2） 訂單配件的采購和跟蹤。 3） 尋找一些好的供貨商。及對供應商進行有效的管理 4） 對配件價格的控制。目標要做到用最低的價格采購到最好的配件。做到采購成本要處于本行業(yè)的最低水平。（要做到貨比三家，每次有新配件要詢價時，一定要至少詢問三家工廠） 5） 對配件質量的控制。配件質量一定要與訂單要求相符，確保成品質量 6） 配件的確認。根據訂單要求。公司部門要求每一訂單配件都要經過確認后再安排生產。配件要交與部門經理確認。 7） 配件入倉前的檢驗。要根據訂單抽檢 8） 大貨前樣辦的安排及確認。大貨樣辦要交由部門經理確認。確認大貨樣辦與訂單相符后再根據訂單要求時間通知生產工廠安排生產。 9） 配件貨期管理，要根據訂單時間要求及時調整配件的跟蹤。一定要根據訂單時間要求安排，具體工作可自已安排。但以不影響到訂單出貨時間為原則。 10） 如在樣辦及配件跟蹤過程中有任何疑問，要及時與部門經理溝通 詢問，不能自作主張或賻衍了事 11） 每張訂單配件價格確認后要及時通知業(yè)務員。 12） 負責后期驗貨。大貨生產完后，根據訂單進行驗貨。 要填寫驗貨報告。送呈部門經理簽字。 13） 每星期不少于3次以早會形式同部門經理溝通，同部門經理核對訂單 進展情況。以讓主管對訂單進程有熟悉了解。 14） 每月寫工作報告?？偨Y本月工作情況。及出現的問題 報告送呈主管。 15） 只對部門經理負責。如有越部門的事情處理就，可通知部門經理。 16） 負責出貨安排，包括協(xié)助主管訂艙，報關等事項（具體要聽部門經理通知）。 17） 訂單完成后，負責整理訂單歸檔。 18） 不允許以任何形式收取供應商的款項。一經發(fā)現立即開除。 19） 配件價格不許虛報，如有發(fā)現，經指正不改立即開除 20）如因出差產生費用，請及時向會計報賬，要詳細列明出差地及 目的，出差費用不許虛報。 21） 對于上述18，19，20項。部門主管有權處理。 貿易條件要求： 1） 樣辦 2） 合同 3） 付款方式的選擇 樣辦： 樣辦在訂單處理中占到十分重要的位置，故要求對樣辦的要求要小心認真。如客有要求寄辦。在可能的情況下，要盡量寄辦給客人；但要參考下列要求。 公司根據客人要求提供樣辦。但要收取相應的樣辦費用。具體情況以實際操作為準。（具體情況視客而定） 在收到樣辦費用后給客提供樣辦。如國外客戶，樣辦費用要計算運費在內。（特殊情況視具體情況而訂，由部門主管快定） 打樣寄辦后要留存資料，以備查。 所填樣辦單送交會計一份。 合同： 大部分的商業(yè)行為都以合同為規(guī)范標準。以確定雙方的權利和義務。故如有同客人簽訂合同，則一定要根據合同要求處理。在簽訂合同之前要充分考慮到公司及部門的實際處理情況。如在沒有保證的前提下，不要隨便簽訂。 如客人在合同中列出一些特別要求，要視情況及時與經理取的溝通。確認可以達到客要求后再簽訂。 合同中的四要素一定要仔細核對清楚：（價格，數量，質量要求，交貨日期）在有凝問時要同客人溝通。 新外貿部門的計劃書:第3部分 付款方式的選擇： 公司外貿部門的收款方式暫時為： 現金付款 T/T L/C 大筆的貨款：公司暫不接受： D/P AT SIGHT / MONEY GRAM PAYPAL CREDIT CARD CHECK 等付款方式。 只有公司在收到尾數款后才安排出貨。如在未收到尾數款的情況下出貨時，會計有權利過問，除非主管能給出一個合理的解釋。（視具體情況而訂），但會計一定要通知經理。 工作的開展及要求 1） 展會 2） 雜志及其它煤介 3） 網上平臺 公司會安排參加各種專業(yè)的展覽會，以達到推廣公司的目的。具體 參展情況待經理快定。 參加展會除選取國內一些知名展會外，也會考慮到香港及國外的考業(yè)展會參展。以每年參加三到四次為限，包括國內，香港及國外展會。（國內展會一次，香港展會一次，國際展會一到兩次） 在行業(yè)內比較出名的雜志上發(fā)布廣告。 公司會安排選取一兩個較好的網上貿易平臺作為選取客戶的一個方 式，具體細節(jié)待經理快定 選取的網上平臺要知名度較高的一些網上貿易平臺。選取不會過多。 以一到兩家為主。 通過其它方式接觸客戶。
我不知道你這個外貿營銷經理，是光掛名的，還是真有實權的帶了幾個人共同努力的。 如果只是皮包公司那樣，人人都掛經理名，卻做著業(yè)務員的工作，那你就不用考慮這個問題了。 至于說管理團隊，那建議你看一下團體心理學，以及運管相關知識的書籍，畢竟管理團隊就是管人，管人重在管心，并不容易。 至于說業(yè)務如何發(fā)展，這你跑這問并不適合，我們并不知道你是做什么產品或服務的，也不知道你的能力如何，客戶資源如何，本身資源如何，根本給不了你切實可行的參考。
首先，組建一個外貿團隊要先把你的構架搭建好，就是要先布好局。根據工作要求設定好職位，只有好的分工才有好的合作。 其次，要有循序漸進的育人計劃。人還是自己培養(yǎng)出來的更合適，人員的培養(yǎng)及晉升要有梯度。從基礎的培養(yǎng)到下一步的提升，要給員工以空間，要讓他有希望和奔頭。 第三，合理的激勵機制。要通過良性激勵機制有效激發(fā)每個人的潛力，要給員工挑戰(zhàn)的同時給予合理的薪資待遇。讓他在發(fā)展自身、體現價值的同時有很好的物質保障。 第四，培養(yǎng)標桿員工。這樣的標桿員工會給團隊營造積極的氛圍，使整個團隊有了學習的榜樣。 第五，營造良好的學習氛圍。將團隊打造成為學習型組織，這樣大家會將精力集中在學習中，而不是爾虞我詐上。