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3、艙位確認(rèn)(客服或者接單員)根據(jù)客戶委托,確認(rèn)反饋符合要求的艙位。二、貨代操作流程的訂艙部分 一般要求預(yù)定開航日7天前必須安排訂艙,對(duì)可以提前接受委托的船公司應(yīng)爭(zhēng)取頭批訂艙,旺季時(shí)候根據(jù)市場(chǎng)情況適當(dāng)提前;一般要求在
基本操作流程(每個(gè)地方都不一樣的),單證制作,熟悉各個(gè)船公司的規(guī)矩,基本的外貿(mào)知識(shí)(T/T,L/C,報(bào)關(guān)單證制作),其他的可能就是些具體突發(fā)問題的靈活應(yīng)變能力了。
跟貨代合作已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了`~~接觸過很多操作員~~~一個(gè)好的操作和不好的操作真的差距很大`~ 一個(gè)好的操作必須專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)夠了解夠熟悉`~~還要有足夠的責(zé)任心`~
第一條嚴(yán)格遵守公司關(guān)于物資流通的各項(xiàng)規(guī)定;第二條建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程;第三條對(duì)公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì);第四條制定物流渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策;第五條
國際貨代人員必須有較高的英語水平,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:第一、是口語,國際貨運(yùn)代理從業(yè)人員在很多時(shí)候會(huì)與國外客戶打交道,和國外客戶的聯(lián)系及溝通必須能聽懂客戶的話,還要能講流利的英語。
國際部的操作員比國內(nèi)的操作員還多一個(gè)職位,涉外聯(lián)絡(luò)員,主要負(fù)責(zé)與國外代理聯(lián)系溝通,并操作制單和跟單的一些具體流程,這里需要比較好的外語功底。一般女生剛進(jìn)去的時(shí)候不會(huì)有太復(fù)雜的事情交給你,多半是從接客服電話開始,
國際部的操作員比國內(nèi)的操作員還多一個(gè)職位,涉外聯(lián)絡(luò)員,主要負(fù)責(zé)與國外代理聯(lián)系溝通,并操作制單和跟單的一些具體流程,這里需要比較好的外語功底。一般女生剛進(jìn)去的時(shí)候不會(huì)有太復(fù)雜的事情交給你,多半是從接客服電話開始,
請(qǐng)問做貨代公司的操作員都有什么要求?
我就是做外貿(mào)業(yè)務(wù)的,有好幾年的經(jīng)驗(yàn)了,說不上多,卻也經(jīng)歷過幾份工作了。 首先,外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。目前在深圳外貿(mào)業(yè)務(wù),有三種:一種是工廠型外貿(mào),只針對(duì)自己工廠的產(chǎn)品做外貿(mào);第二種是外貿(mào)公司的外貿(mào),主要公司
審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。\x0d\x0a 6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨
二、對(duì)于外商的郵件、傳真,原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù);特殊情況需要延期的,應(yīng)及時(shí)向外商解釋及大概需要的時(shí)間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時(shí)候。但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善,系統(tǒng)能自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)人員:
跟單員分為:業(yè)務(wù)跟單員,外貿(mào)跟單員,生產(chǎn)跟單員,跟單員行業(yè)的上手難度不大。業(yè)務(wù)跟單:對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對(duì)本公司的產(chǎn)品已有了興趣,有購買意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù),簽定合同為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。對(duì)外叫業(yè)務(wù)員
做外貿(mào)業(yè)務(wù)員其實(shí)我覺得很簡(jiǎn)單,不需要學(xué)歷,你高中就可以,不需要你英語有多棒,能簡(jiǎn)單交流和聽得懂老外所說的基本意思句可以但我個(gè)人感覺如果你想做外貿(mào),做小家電行業(yè)是比較容易入行,上手是比價(jià)快,內(nèi)容、步驟、操作程序
呵呵,外貿(mào)跟單的工作,看起來簡(jiǎn)單,其實(shí)事情很雜,如果你一個(gè)人跟一個(gè)業(yè)務(wù)的單子,如果他的單子量不是特別大,可能還好些,如果量大的話,估計(jì)會(huì)很忙!但是又十分鍛煉人,你接觸到的,都會(huì)是你學(xué)習(xí)的范圍。對(duì)產(chǎn)品了解了
不難,工作內(nèi)容:開發(fā)客戶-聯(lián)系客戶-跟進(jìn)客戶-維護(hù)客戶 。去貿(mào)易公司上班待遇還可以,現(xiàn)在大力發(fā)展貿(mào)易行業(yè),待遇不會(huì)差的,但是個(gè)人還是要努力拼搏外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容是:開發(fā)客戶-聯(lián)系客戶-跟進(jìn)客戶-維護(hù)客戶以及促成客戶下單
業(yè)務(wù)員訂單后 、 我是 貿(mào)易操作員我的工作難不難呀 ?
1) 熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程;2) 書面英語過硬,口語良好,與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;3) 熟悉常見的國際交往禮儀;4) 熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì);5) 熟悉常用的辦公文件,例如:Word, excel,
一.國際貿(mào)易單證員證書 單證員的工作就是負(fù)責(zé)國際貿(mào)易中運(yùn)輸、海關(guān)、商檢等環(huán)節(jié)各種單證的管理和操作。點(diǎn)評(píng):在國際貿(mào)易實(shí)施過程中,合同、定單、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、銀行、保險(xiǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié),無一不是通過各種單據(jù)憑證來維
應(yīng)該就相當(dāng)于是外貿(mào)業(yè)務(wù)員助理,你主要負(fù)責(zé)的應(yīng)該就是幫助已經(jīng)承擔(dān)的業(yè)務(wù)員,處理單證保管以、以及貨物追蹤等事情。相當(dāng)于就是,外貿(mào)業(yè)務(wù)員通過各種方式尋找客戶,然后客戶下單,客戶下單后還有許多的事情需要處理啊,比如說你要
解決進(jìn)出口業(yè)務(wù)糾紛的仲裁工作和司法審理;進(jìn)出口業(yè)務(wù)的經(jīng)營與管理,等等。
進(jìn)出口操作員需要做什么?
1、產(chǎn)前樣的確認(rèn),船樣的確認(rèn),生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通,原料的質(zhì)量鑒定,生產(chǎn)技術(shù),產(chǎn)品包裝方式,交期的跟催和跟進(jìn),包括生產(chǎn)的全過程 2、業(yè)務(wù)跟單多為外貿(mào)公司,對(duì)技術(shù)的知識(shí)要求不是太高,主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)工廠和
1、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程;2、書面英語過硬,口語良好,與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;3、熟悉常見的國際交往禮儀;4、熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì);5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)
1、新建委托 (訂艙操作員)訂艙操作員必須及時(shí)在操作系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建業(yè)務(wù)編號(hào)、新建業(yè)務(wù)檔案,輸入業(yè)務(wù)有關(guān)數(shù)據(jù)。輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括但不限于此:業(yè)務(wù)各屬性、發(fā)收通信息、服務(wù)要求、提單要求、船名航次(如可能)、開航日期、起運(yùn)港、
還有,例如最基本的單據(jù),商業(yè)發(fā)票,箱單,提單等,你都不懂,操作中給客戶造成一大批麻煩,客戶怎么會(huì)信任你?哪怕這次跟你合作了,也很難有下次!第二層是國內(nèi)貿(mào)易上常用的銷售技巧和方法。這些也會(huì)經(jīng)常在外貿(mào)中用到,
1、審證:主要是審核信用證的各項(xiàng)條款是否與合同相符,對(duì)不同的條款或其他不能接受的條款應(yīng)及時(shí)提出并要求對(duì)方修改;2、制單,這方面主要講究的是單據(jù)內(nèi)容正確、完整、簡(jiǎn)潔,單據(jù)齊全,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成;審單,對(duì)單據(jù)進(jìn)行認(rèn)
一.國際貿(mào)易單證員證書 單證員的工作就是負(fù)責(zé)國際貿(mào)易中運(yùn)輸、海關(guān)、商檢等環(huán)節(jié)各種單證的管理和操作。點(diǎn)評(píng):在國際貿(mào)易實(shí)施過程中,合同、定單、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、銀行、保險(xiǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié),無一不是通過各種單據(jù)憑證來維
具體內(nèi)容包括:進(jìn)出口商品的買賣和貿(mào)易方式;進(jìn)出口商品的運(yùn)輸和保管業(yè)務(wù);進(jìn)出口商品的檢驗(yàn)工作;進(jìn)出口商品的海關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù);進(jìn)出口商品的貨運(yùn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù);進(jìn)出口商品結(jié)算貨款和提供資金的國際結(jié)算與銀行信用業(yè)務(wù),解決進(jìn)出口業(yè)務(wù)糾
請(qǐng)問外貿(mào)操作員的工作內(nèi)容具體有哪些 需要什么要求
操作員這個(gè)定義太廣了,可以分好幾種工作呢,比如: 1.業(yè)務(wù)員,主要負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系,接單; 2.跟單,負(fù)責(zé)定單接下來后的工作,如下單,安排包裝,嘜頭等等; 3.驗(yàn)貨員,這個(gè)不用解釋了吧; 4.單證(船務(wù)),做單據(jù),安排定艙,拉貨. 每個(gè)公司的分工不同,視情況而定. 有的公司,操作員要把所有的事情都做了呢.1. 學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。 2. 了解外貿(mào)流程,訂合同,安排生產(chǎn),配船訂艙,安排發(fā)貨等等。 只要用心學(xué)習(xí),不難的。
出口操作員? 單證員吧。主要做的工作是單證的制作。外貿(mào)專員接到訂單后,將訂單信息傳遞給跟單員,跟單員下計(jì)劃給工廠并跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度。貨生產(chǎn)好后,就是簡(jiǎn)單的驗(yàn)貨環(huán)節(jié)。如果貨物規(guī)定要做出口檢驗(yàn)的,需要找人報(bào)檢。拿到商檢局的出口憑證后才能報(bào)關(guān)出口。報(bào)檢、報(bào)關(guān)都需要準(zhǔn)備 合同、發(fā)票、箱單。報(bào)檢需要準(zhǔn)備貼好生產(chǎn)批次號(hào)嘜頭的照片。上海報(bào)關(guān)需要準(zhǔn)備產(chǎn)品的申報(bào)要素(海關(guān)網(wǎng)上查,填好)。當(dāng)然在做這之前還是要聯(lián)系好貨代,也有很多是客戶指定的貨代。貨好后,聯(lián)系貨代訂艙。報(bào)關(guān)后,船開后,要催到貨代和他們核對(duì)提單并盡快出提單。之間準(zhǔn)備做客戶單據(jù)。一般為商業(yè)發(fā)票和箱單一式三份即可。國家和客戶不同,要求也不同。做L/C信用證的,就按照信用證上面的要求做好單據(jù)即可??蛻魡螕?jù)做好了,提單到手了,貨款也到手,把單據(jù)寄出去吧。船開差不多一個(gè)月后,要催到貨代退回核銷單等報(bào)關(guān)單據(jù)。 那你應(yīng)聘的崗位就差不多是貨運(yùn)代理了。如果只是簡(jiǎn)單的操作的話,就坐在辦公室做接電話、做單據(jù)吧。如果是業(yè)務(wù),就到外面跑跑外貿(mào)公司,工廠這些,拉活,嘗試進(jìn)些外貿(mào)群,多認(rèn)識(shí)些人。貨代還是很有前途的,一個(gè)月油水多。貨代的單據(jù)我不是很清楚,因?yàn)槲也皇?。我想大概就是提單、保險(xiǎn)這些吧。
單證流程: 一、客戶查找資源,客戶詢盤,協(xié)商,恰淡(商量付款方式,包裝、運(yùn)輸方式等)! 下定單,簽合同! 二、安排廠家生產(chǎn)貨物(盡量找一些貨物、資料豐富、勢(shì)力雄厚的廠家) 三、找船務(wù)公司或貨代!出具委托書!訂倉!安排船期! 四、如果貨物需要報(bào)檢則要出具(該貨物的發(fā)票、裝箱單、報(bào)關(guān)單、外銷合同、報(bào)檢委托書), 如不需報(bào)檢!則準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料(發(fā)票、裝箱單、報(bào)關(guān)單、報(bào)關(guān)委托書) 五、寄報(bào)關(guān)資料給貨代委托他人報(bào)關(guān)!然后貸代退單至公司,到銀行查詢客戶匯款情況!確認(rèn)款已到帳!安排核銷!核銷是前往外匯管理局! 六、信用證方式項(xiàng)下結(jié)匯: 根據(jù)信用證要求制作各項(xiàng)所需單據(jù)!一定看清楚信用證的有效期!如有有效期將近! 制單時(shí)間來不及!要及時(shí)通知業(yè)務(wù)員與客戶聯(lián)系!更改有效期! 具體情況具體分析! 七、托書項(xiàng)下: 有付款交單、承兌交單等!一般情況下180天!客戶也會(huì)有一些要求資料出具! ?。òl(fā)票、裝箱單、提單、貨物明細(xì)、匯票、跟單委托書) 八、電匯: 前T/T 、后T/T 前T/T就是我們平時(shí)通過普通報(bào)關(guān)的一般程序!較為安全!一般都先把款項(xiàng)匯入!后發(fā)貨! 后T/T就是先發(fā)貨!等客戶驗(yàn)完貨無誤后!再匯款!主動(dòng)權(quán)在客戶手里! 發(fā)票、裝箱單、提單、匯票 九、原產(chǎn)地證:分為一般原產(chǎn)地證(簡(jiǎn)稱為CO)與普惠制原產(chǎn)地證(簡(jiǎn)稱FORM A ) FORM A 是發(fā)達(dá)國家給予發(fā)展中國家的一種非關(guān)稅壁壘的優(yōu)惠政策!一般是歐盟一些國家!蓋章右邊! CO是任何一個(gè)國家都可以做!只要客戶要求!CO只是證明這批貨物屬于中國原產(chǎn)地!MADE IN CHINA
那個(gè)不叫操作員,叫跟單員 業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)洽談業(yè)務(wù)接訂單以及與國外客戶溝通的。 而跟單員是業(yè)務(wù)員談妥業(yè)務(wù)后具體操作出口或者進(jìn)口流程的。
. 門店訂貨員職責(zé)與作業(yè)流程 素質(zhì)要求 8.1.1 具有誠實(shí)的品德和良好的身體素質(zhì),反應(yīng)靈敏,善于溝通與交流。 8.1.2 具有中專以上學(xué)歷或經(jīng)過相關(guān)的專業(yè)訓(xùn)練,具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 8.1.3 掌握豐實(shí)的商品知識(shí),熟悉公司及門店經(jīng)營商品的范圍、品種和價(jià)格。 8.1.4 能熟練操作電腦,完成電子訂貨作業(yè)活動(dòng)。 8.1.5 善于調(diào)查、總結(jié)、分析和發(fā)現(xiàn)問題,并采取相應(yīng)的對(duì)策。 8.2 工作職責(zé) 8.2.1 執(zhí)行店長(zhǎng)的經(jīng)營策略,按時(shí)保質(zhì)、保量地將商品點(diǎn)入門店,保證商場(chǎng)正常銷售。 8.2.2 掌握商場(chǎng)內(nèi)商品的品種、規(guī)格、價(jià)格、利率、日銷量及庫存量情況。 8.2.3 熟悉商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期等商品知識(shí)。 8.2.4 了解公司新品引進(jìn)的動(dòng)態(tài),將適銷商品及時(shí)點(diǎn)入門店。 8.2.5 了解滯銷商品和淘汰商品情況,不使商品積壓。 8.2.6 合理調(diào)整商品的庫存,在保證銷售的前提下,盡量減少庫存。 8.2.7 向采購部部傳遞有關(guān)商品質(zhì)量等方面信息。 8.2.8 負(fù)責(zé)進(jìn)店商品的質(zhì)量把關(guān),對(duì)門店的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。 8.2.9 負(fù)責(zé)殘、次、缺、過期等商品的退調(diào)工作,并做好記錄。 8.2.10 負(fù)責(zé)相關(guān)記錄的整理、保管。 8.3 作業(yè)流程 8.3.1 了解前一天商場(chǎng)各類商品的銷售情況,并做好記錄。 8.3.2 了解倉庫庫存量,并做好記錄。 8.3.3 核對(duì)分析存量后,將直送、配送和轉(zhuǎn)配送商品分別列開,在電腦系統(tǒng)中開具商品要貨單。 8.3.4 直送商品向供應(yīng)商聯(lián)系要貨,實(shí)施直送點(diǎn)菜。 8.3.5 配送商品將商品要貨單上傳至配貨中心,實(shí)施配送點(diǎn)菜。 8.3.6 轉(zhuǎn)配送商品門店將要貨單上傳至信息部,由信息部進(jìn)行數(shù)據(jù)處理后傳至采購部,采購部匯總后統(tǒng)一向供應(yīng)商訂貨,供應(yīng)商將貨送達(dá)配貨中心,由配貨中心在一、兩天內(nèi)送達(dá)門店。 8.3.6 商品到貨,清點(diǎn)核對(duì)點(diǎn)菜的商品是否到齊,核對(duì)價(jià)格、數(shù)量,在商品要貨單上標(biāo)注。 8.3.7 未到商品向配貨中心或供應(yīng)商催貨。 8.3.8 空閑時(shí)間到商場(chǎng)了解商品的銷售動(dòng)態(tài),即時(shí)掌握庫存量,檢查商品保質(zhì)期等。 8.3.9 整理業(yè)務(wù)記錄及收貨單據(jù)歸類保存。 8.3.10 收集整理殘次商品及不合格商品,按公司規(guī)定的日期退調(diào)商品。 8.4 檢查項(xiàng)目 有關(guān)記錄按規(guī)定要求填寫、上傳,不遺漏,自查店長(zhǎng)、領(lǐng)班檢查中的相關(guān)內(nèi)容,保持工作場(chǎng)所的整潔。 8.5 注意事項(xiàng) 8.5.1 嚴(yán)防熱銷商品缺貨。 8.5.2 防止重復(fù)點(diǎn)菜,造成庫存積壓。 8.5.3 收貨單據(jù)要核對(duì)清楚,帳物一致
首先,貨代是國內(nèi)貨代還是國際貨代。 其實(shí)操作員這是個(gè)比較籠統(tǒng)的概念。 在我們公司 國內(nèi)部的前臺(tái)客服、調(diào)度、電話中心、機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度員/機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)制單員/裝卸工/司機(jī) 都屬于 機(jī)場(chǎng)操作部門。這些都可以叫做操作員。 只是叫這個(gè)稱謂的可能會(huì)分配你不同的工作崗位,也有小公司會(huì)讓你一個(gè)人做了以上所有全套的。 國際部的操作員比國內(nèi)的操作員還多一個(gè)職位,涉外聯(lián)絡(luò)員,主要負(fù)責(zé)與國外代理聯(lián)系溝通,并操作制單和跟單的一些具體流程,這里需要比較好的外語功底。 一般女生剛進(jìn)去的時(shí)候不會(huì)有太復(fù)雜的事情交給你,多半是從接客服電話開始,然后適應(yīng)公司的整個(gè)流程,也許會(huì)有人帶你去整個(gè)流程,從接觸客戶到談需求到制單到調(diào)度車輛到裝卸到制單到儲(chǔ)運(yùn)到跟單到客戶回訪以及整個(gè)流程中涉及到的賬目清單 這些也許都是需要學(xué)習(xí)或者是需要了解的。 一句話,具體還是看把你分到操作部的哪個(gè)崗位上。 有人教你,就虛心細(xì)心的跟著學(xué)就好??吹绞虑榫妥?,不會(huì)吃虧。 另外有句忠告,做貨代的人一定要細(xì)心,別在小地方小問題上掉鏈子。 最后,祝你工作順利順心。有什么貨代工作上不懂的可以問我。
貨代的操作主要工作是: 1、跟貨主聯(lián)系具體的裝船時(shí)間。 2、跟船公司定艙位和柜子。 3、跟蹤拖車公司的拖柜時(shí)間。 4、跟報(bào)關(guān)和報(bào)檢行聯(lián)系跟蹤報(bào)關(guān)和報(bào)檢的進(jìn)展情況。 5、跟客人和船公司之間的提單確認(rèn)。 6、跟蹤通關(guān)后裝船情況。 7、簽提單給貨主和傳費(fèi)用確認(rèn)。 8、收款。


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