溫馨提示:這篇文章已超過888天沒有更新,請注意相關(guān)的內(nèi)容是否還可用!
大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)客戶如何開發(fā)客戶資源(外貿(mào)客戶如何開發(fā)客戶資源的)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
如何正確使用外貿(mào)客戶開發(fā)技巧和工具,實現(xiàn)穩(wěn)定獲客
新手做外貿(mào)如何開發(fā)國外客戶?
新人做外貿(mào)找國外客戶的方法如下:
1、線下找客戶。說到線下找客戶,展會絕對是外貿(mào)人員找客戶的最佳途徑之一。展會在向客戶展示產(chǎn)品和企業(yè)形象的同時,可以網(wǎng)羅一大批的真實用戶,實現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化和客戶的長期積累。在展會上找客戶,主要是通過展會,活動,傳單等方式,吸引客戶從而留下客戶的郵箱,電話,公司名稱等。
2、朋友或客戶介紹。人脈資源是外貿(mào)人員創(chuàng)業(yè)必不可少的條件之一,經(jīng)常和身邊的朋友和之前認識的客戶聯(lián)系,讓他們幫助你拓展客戶資源,這是再好不過的一種方式了。但一定要把握好度,不要引起朋友或者客戶的反感。
3、海關(guān)數(shù)據(jù)。每一年的海關(guān)數(shù)據(jù)都是非常寶貴的資源,很多網(wǎng)站或者是軟件都會免費提供海關(guān)數(shù)據(jù),詳細的海關(guān)數(shù)據(jù)會包含客戶的公司以及聯(lián)系方式,所以這些數(shù)據(jù)對于外貿(mào)人員來說就是潛在的寶藏。合理利用海關(guān)數(shù)據(jù),可以幫你積累一大批的高質(zhì)量客戶。
4、設(shè)立海外辦事處。在產(chǎn)品的主要市場設(shè)立海外辦事處,不僅可以面對面的接觸到當(dāng)?shù)氐目蛻簦€能拓展當(dāng)?shù)氐氖袌?,打響品牌在?dāng)?shù)氐闹取?/p>
5、招商會。招商會,招標(biāo)會這一類的活動是拓展人脈和客戶的絕佳機會,但一定要挑選好活動的類型,選擇產(chǎn)品的潛在客戶經(jīng)常參加的活動才能取得更好的效果。
外貿(mào)開發(fā)客戶到底怎么最精準(zhǔn)?
1/7外貿(mào)開發(fā)客戶需要:首先,要羅列自己的產(chǎn)品和服務(wù),不管是做外貿(mào)還是做其他的行業(yè),要開發(fā)客戶,都需要用心的提供產(chǎn)品和服務(wù),并且將其羅列出來,自己很好的熟悉和了解,能夠應(yīng)對自如的和客戶溝通與交流,這樣的前提下去開發(fā)客戶更容易一些。
2/7
外貿(mào)開發(fā)客戶需要:制定詳細的銷售話術(shù),有了產(chǎn)品和服務(wù)之外,還需要有一套完整的銷售話術(shù),能夠很好的和客戶介紹自己及產(chǎn)品和服務(wù),能夠應(yīng)對客戶提出的問題,這樣會讓整個的溝通過程高效。
3/7
外貿(mào)開發(fā)客戶需要:開展各種營銷活動。要開發(fā)客戶就需要有一定的營銷活動,一方面起到宣傳和推廣外貿(mào)業(yè)務(wù)的作用,另一方面可以有效積累客戶資源,吸引更多人關(guān)注。
4/7
外貿(mào)開發(fā)客戶需要:建立完善的客戶管理系統(tǒng)。這樣會讓自己的業(yè)務(wù)人員更清晰的知道自己的外貿(mào)業(yè)務(wù)針對的目標(biāo)群體是哪些,具備什么樣的特點,該如何去切入,該怎么去跟蹤等等。
5/7
外貿(mào)開發(fā)客戶需要:采取傳統(tǒng)的開發(fā)客戶的方式,比如電話營銷、陌生拜訪等等。通過這些方式方法可以積累很多的客戶資源,從中選擇出最適合自己外貿(mào)業(yè)務(wù)的人。
6/7
外貿(mào)開發(fā)客戶需要:利用互聯(lián)網(wǎng)思維來開發(fā)客戶,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺和宣傳方式來擴大宣傳和推廣,并且可以有效吸引感興趣的客戶,起到積累客戶的作用。
7/7
外貿(mào)開發(fā)客戶需要:加入一些行業(yè)社群或者組織,可以幫助自己收集很多的客戶。很多的社群或者組織中有很多需求客戶,加入這些社群和組織后可以資源共享,開發(fā)客戶變得相對容易一些。
如何開發(fā)外貿(mào)客戶呢?
一、挖掘客戶方法如下:
1:打通你的人脈
據(jù)相關(guān)調(diào)查,通過熟人介紹兩人最終成為夫妻的成功率仍達到30%。加以類比,朋友介紹的客戶總會比一個完全的陌生人強吧,至少對其背景能得到了解。
沒有朋友等于沒了一切。通過朋友找客戶,在友誼之外,需要反復(fù)確認朋友介紹的客戶的可信度,信用保障方面,因為朋友可能有時也只是片面了解對方。
2:展會上找客戶
展會前:選擇合適的展會,如消費品要參加綜合性展會,原材料參加專業(yè)性展會;展位設(shè)計重點突出,有吸引力;邀請客戶來觀展;培訓(xùn)參展人員隊伍。
展會中:熱情接待每一位客戶,盡可能多地搜集有效信息,如客戶是直接用戶還是分銷商、購買產(chǎn)品規(guī)格、技術(shù)要求、需求量、客戶以往購買渠道及其他特殊要求等;拜訪展會中其他參展商,了解其他企業(yè)的信息。
展會后:分類整理客戶資料信息;整理會見記錄,核實信息的正確性;開展業(yè)務(wù),各個擊破;對重點客戶重點跟蹤聯(lián)系。
3:B2B實戰(zhàn)
建設(shè)推廣自己的英文版網(wǎng)站;選擇合適的B2B網(wǎng)站注冊會員;發(fā)布信息和產(chǎn)品;搜索信息;聯(lián)系客戶。
事實上,B2B至少有以下三個重要方面要利用上,才對得起老板的投資:一要盡可能吸引到客戶的眼球和詢價;二要了解競爭對手的情況;三要了解市場動向。
4:通過黃頁找客戶
在美國,有人說,除了《圣經(jīng)》,使用率最高的就是黃頁了。黃頁就是按企業(yè)性質(zhì)和產(chǎn)品類別編排的企業(yè)名稱、電話、地址等信息的信息簿。
收集黃頁的七大絕招:賓館里拿;從黃頁中找黃頁;到商業(yè)協(xié)會去找;展覽會;托人;從專門的名錄書店購買;隨見隨要法。
5:利用好專業(yè)的信息名錄服務(wù)商
這種方法說與Google或黃頁一樣,也可說不一樣??蹬了?kompass)、托馬斯(Thomas)、鄧白氏都是全球領(lǐng)先的專業(yè)信息名錄服務(wù)商,它們能提供世界范圍內(nèi)的企業(yè)名錄。說與Google或黃頁一樣,因為它們也是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫,支持產(chǎn)品搜索和企業(yè)搜索。
6:利用行業(yè)協(xié)會找客戶
行業(yè)協(xié)會在中國可能沒有多大的意義,但在國外卻有著不同的影響。行業(yè)協(xié)會集中了同一性質(zhì)企業(yè)。因此,從國外行業(yè)協(xié)會著手尋找客戶也不失為一個很好的途徑。
7:通過搜索引擎尋找客戶
借用SEO技術(shù),提高網(wǎng)站在GOOGLE等搜索引擎的排名,要在文章中講解一下SEO最終提高網(wǎng)站的訪問量。這樣,可以在家坐等國外客戶來徇盤。
借助搜索技巧,包括搜索的語法和搜索的內(nèi)容。
8:從客戶走向客戶
SOHOER的確應(yīng)該把客戶當(dāng)成上帝,商務(wù)與交際都要做好。對你的客戶要發(fā)自內(nèi)心的真誠,要知道,真誠才能長久地打動人心。這樣會給你帶來意想不到的資源。
9:從競爭對手處找客戶
到競爭對手那里挖墻角;注意收集研究競爭對手的信息和資料,從中挖掘有效客戶;如影隨形,步步緊逼,借機近距離接觸競爭對手的客戶。
10:通過貿(mào)促會找客戶
利用貿(mào)促會網(wǎng)站上的資源尋找客戶,“貿(mào)易機會”鏈接是黃金密集區(qū);利用貿(mào)促會的數(shù)據(jù)庫資源找客戶,數(shù)據(jù)庫資源包括DIALOG、PIERS和海關(guān)進出口數(shù)據(jù)庫(海運),里面涵蓋貨物供應(yīng)商、需求商、出發(fā)港、到港日期、貨物數(shù)量種類以及相關(guān)進出口商的重要信息。不過,數(shù)據(jù)庫資源是收費的。
目前,中國貿(mào)促會、中國國際商會已同世界上200多個國家和地區(qū)的工商企業(yè)界建立了廣泛的聯(lián)系,與160多個對口組織簽訂了合作協(xié)議,并同一些國家的商會建立了聯(lián)合商會。同時,中國貿(mào)促會還在15個國家和地區(qū)設(shè)有駐外代表處。
11:通過對外經(jīng)濟商務(wù)參贊處找客戶
在網(wǎng)站上留言,運氣好的話可以得到直接答復(fù);查看商情發(fā)布;加入中國商品庫;直接將產(chǎn)品目錄寄到經(jīng)參處;出國時,不妨去經(jīng)參處看看。這些,都能帶來客戶資源。
12:在期刊上找客戶
專業(yè)期刊雜志不僅僅只是登載專業(yè)的學(xué)術(shù)文章,而且也有大量的產(chǎn)品信息。它提供的是商機,我們從中又可學(xué)習(xí)產(chǎn)品的專業(yè)知識。而且,專業(yè)期刊有固定的讀者群和作者群,如果能進入這個圈子,并且給這群專業(yè)人士留下下面印象,那無疑會大大有助于自己產(chǎn)品的銷售,一些潛在的客戶也會不請自來。
再一個就在專業(yè)期刊雜志上登載廣告,如果自己的產(chǎn)品在技術(shù)或設(shè)計上有獨創(chuàng)性,可以考慮投稿,其效果會更佳。
13:在大街上找客戶
14:在辦公室里等客戶
快速回復(fù)詢價信,走好開發(fā)客戶的第一步;在寫回信時要斟酌好,并及時跟蹤,不要讓第一封回信就落空;寄送樣品,安排好買家考察工廠,是促成訂單的重要步驟,一定要用心做好。
外貿(mào)怎樣開發(fā)新客戶
1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對于前期沒什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者,這個也不失為一個方法。但整體而言,現(xiàn)在用這種方法比較低效。(不建議)2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會。這個也是比較傳統(tǒng)的方法。
3、入駐外貿(mào)B2B平臺,根據(jù)產(chǎn)品挑選合適的平臺。目前國內(nèi)來說,主要平臺有阿里巴巴、環(huán)球資源、環(huán)球市場、中國制造網(wǎng)等,但也需要有一定的資金和精力投入才可能有收獲,而且無法完全掌控在手里,畢竟平臺不是自己的。除此之外,還可以在國外一些免費的B2B平臺上注冊碰下運氣,不過這類平臺基本相當(dāng)于批發(fā)市場模式,實質(zhì)是以坐商、等客上門的方式獲客,缺乏主動權(quán)。(可以嘗試一下)
4、用Google、 Facebook等更先進的營銷方式推廣。好處是預(yù)算比較容易掌控,主要為效果付費,是更主動的一種營銷方式。但缺點是知識技能門檻比較高,如果沒有基本知識面和技能,或請到專業(yè)的運營人員,很難做出效果,而市場上這樣現(xiàn)成的人才很少,并且要價很高。另外一個選擇就是找第三方機構(gòu),找這些平臺的官方授權(quán)代理來幫忙投放和操作,但這個市場魚龍混雜,做B2B生意,轉(zhuǎn)化鏈路相對復(fù)雜,市場上做得好的不多。如果選錯合作伙伴,則會導(dǎo)致投入了錢但也沒效果。(有錢有預(yù)算選這個)
綜合來講,到了互聯(lián)網(wǎng)真正改變世界的今天,外貿(mào)人的技能也要與時俱進。先要下功夫搞懂產(chǎn)品,然后掌握新的更高級的營銷技能,才能在外貿(mào)創(chuàng)業(yè)方面獲得成功。
以上就是小編對于外貿(mào)客戶如何開發(fā)客戶資源(外貿(mào)客戶如何開發(fā)客戶資源的)問題和相關(guān)問題的解答了,外貿(mào)客戶如何開發(fā)客戶資源(外貿(mào)客戶如何開發(fā)客戶資源的)的問題希望對你有用!


發(fā)表評論
還沒有評論,來說兩句吧...