向客戶索要其相關(guān)信息最好用的方法就是：我司要為客戶建立檔案，請(qǐng)?zhí)峁┬畔ⅰ?2 判定客戶類型 通常的在貿(mào)易溝通過程中尋求過價(jià)格的，會(huì)伴隨的情況有：一是真心實(shí)意想買，二是比較價(jià)格，三是前期收集信息備用。如遇客戶能對(duì)

下面我就簡(jiǎn)單地介紹下外貿(mào)工作中報(bào)價(jià)后如何給客戶發(fā)郵件跟蹤。1標(biāo)題很重要，要設(shè)置一個(gè)一目了然的標(biāo)題。2一定要在郵件中簡(jiǎn)單說明自己是哪家公司的，是做什么產(chǎn)品的。3明確說明自己什么時(shí)候給客戶報(bào)過關(guān)于什么產(chǎn)品的價(jià)格。4

2、向客戶報(bào)價(jià)后如客戶對(duì)報(bào)價(jià)不滿意，必須再次調(diào)整價(jià)格，并說明調(diào)價(jià)原因和降價(jià)原因，以恢復(fù)客戶對(duì)價(jià)格的承受能力，以便客戶可能會(huì)回簽。3、與客戶報(bào)完價(jià)后，在跟進(jìn)和聯(lián)系客戶時(shí)，如發(fā)現(xiàn)客戶有疑問或顧慮，應(yīng)及時(shí)查明原因，

并且跟進(jìn)客戶時(shí)要有耐心，不要不停地催促客戶！2盡量滿足客人的合理要求 哪怕是客戶還沒有提到過的要求，也要提前為客戶考慮到，然后把客戶關(guān)心的各種細(xì)節(jié)問題，全部一一告知客戶。響貝通過多種渠道進(jìn)行推廣，為客戶開發(fā)更多

外貿(mào)跟單流程步驟：1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的情況給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。2.報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，給客戶做

1，剛報(bào)過價(jià)格的客戶，第一天發(fā)過去，在聊天工具上打個(gè)招呼，告訴他注意查收。第二天下午或者第三天跟進(jìn)，不要立刻跟進(jìn)，因?yàn)榭蛻粜枰治瞿愕膱?bào)價(jià)。2，寄過樣品的客戶，在他收到樣品的時(shí)候進(jìn)行跟進(jìn)，問客戶反饋。如果他說

外貿(mào)報(bào)價(jià)后如何跟進(jìn)客戶

向客戶索要其相關(guān)信息最好用的方法就是：我司要為客戶建立檔案，請(qǐng)?zhí)峁┬畔ⅰ?2 判定客戶類型 通常的在貿(mào)易溝通過程中尋求過價(jià)格的，會(huì)伴隨的情況有：一是真心實(shí)意想買，二是比較價(jià)格，三是前期收集信息備用。如遇客戶能對(duì)

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可以跟客戶聊聊天,加深一下影響。下次他們一旦有需要,會(huì)第一時(shí)間想到你。 給客戶報(bào)價(jià)后,客戶沒有回復(fù),適當(dāng)?shù)脑趫?bào)價(jià)單上面做點(diǎn)手腳,比如把報(bào)價(jià)有效期設(shè)為5天,或者問下客戶資料有沒有看,問問意見, 一般沒看的,他會(huì)明說沒看,那你

第一:對(duì)客戶有用的話題,舉幾個(gè)例子: 產(chǎn)品價(jià)格 客戶肯定是關(guān)注他所要購(gòu)買的產(chǎn)品的價(jià)格的。我通常都是每個(gè)月的月初把最新的價(jià)格報(bào)過去,如果遇到價(jià)格變動(dòng)比較頻繁的時(shí)候,我會(huì)視變動(dòng)的頻率給客戶發(fā)郵件,并且設(shè)置上有效期。 我有個(gè)客戶

其次就是要向客戶對(duì)你報(bào)價(jià)郵件產(chǎn)生興趣，并且盡快就有回音，那么你報(bào)價(jià)郵件的質(zhì)量就要有打動(dòng)對(duì)方的內(nèi)容才行。第一步就是先了解這個(gè)廠家終端產(chǎn)品的價(jià)格，然后看看上面其它零部件的價(jià)格(大概主要零部件價(jià)格即可)，然后推斷出你所

報(bào)完價(jià)后跟進(jìn)客戶話術(shù)是詢問式的，可以詢問客戶是否有疑問的地方或者需要進(jìn)一步了解的地方。也可以主動(dòng)詢問客戶是否需要提供相關(guān)的幫助，采用關(guān)心詢問的方式是跟進(jìn)話術(shù)的重點(diǎn)。1、問清楚客戶產(chǎn)品銷售的情況，因?yàn)橛行┛蛻艟驼娴氖?/p>

1，剛報(bào)過價(jià)格的客戶，第一天發(fā)過去，在聊天工具上打個(gè)招呼，告訴他注意查收。第二天下午或者第三天跟進(jìn)，不要立刻跟進(jìn)，因?yàn)榭蛻粜枰治瞿愕膱?bào)價(jià)。2，寄過樣品的客戶，在他收到樣品的時(shí)候進(jìn)行跟進(jìn)，問客戶反饋。如果他說

報(bào)價(jià)后如何跟蹤客戶郵件

1、給客戶報(bào)完價(jià)后，分析客戶的具體情況，積極主動(dòng)與客戶保持密切聯(lián)系，電話探試客戶對(duì)報(bào)價(jià)的內(nèi)容接受程度，如果客戶很是滿意，就和客戶約定簽單的時(shí)間，隨時(shí)保持與客戶聯(lián)系，直到簽單。2、如果給客戶報(bào)完價(jià)格，客戶對(duì)報(bào)價(jià)不太

1、確認(rèn)對(duì)方是否收到報(bào)價(jià)：首先可以詢問對(duì)方是否收到了報(bào)價(jià)，并詢問是否需要提供更多信息或澄清。2、強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)勢(shì)：在跟進(jìn)中，可以強(qiáng)調(diào)自身的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，例如專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)的材料等，讓對(duì)方了解為什么選擇你們。

報(bào)完價(jià)后跟進(jìn)客戶話術(shù)是詢問式的，可以詢問客戶是否有疑問的地方或者需要進(jìn)一步了解的地方。也可以主動(dòng)詢問客戶是否需要提供相關(guān)的幫助，采用關(guān)心詢問的方式是跟進(jìn)話術(shù)的重點(diǎn)。1、問清楚客戶產(chǎn)品銷售的情況，因?yàn)橛行┛蛻艟驼娴氖?/p>

報(bào)完價(jià)后跟進(jìn)客戶話術(shù)是詢問式的，可以詢問客戶是否有疑問的地方或者需要進(jìn)一步了解的地方。也可以主動(dòng)詢問客戶是否需要提供相關(guān)的幫助，采用關(guān)心詢問的方式是跟進(jìn)話術(shù)的重點(diǎn)。話術(shù)要點(diǎn)：1 、把自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和其它相同產(chǎn)品進(jìn)行

報(bào)完價(jià)后跟進(jìn)客戶話術(shù)

1、利用社交媒體：建立個(gè)人資料與業(yè)務(wù)聯(lián)系人建立聯(lián)系，可以擴(kuò)大業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過廣告來提高知名度，增加潛在客戶的曝光度。這個(gè)方法適合于那些想要拓展新市場(chǎng)或者尋找新客戶群體的企業(yè)。2、參加展會(huì)：參加行業(yè)展會(huì)是一種非常有效的

一些常見的方法：1. 參加展會(huì)：參加相關(guān)行業(yè)的展會(huì)，可以接觸到大量的潛在客戶，了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。2. 通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：利用B2B平臺(tái)、社交媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，尋找潛在客戶，建立聯(lián)系。3. 搜索引擎優(yōu)化：通過SEO優(yōu)化網(wǎng)站，提高

3. 參加展覽會(huì)：參加相關(guān)行業(yè)的展覽會(huì)或貿(mào)易展覽是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，可以與潛在客戶面對(duì)面交流，了解他們的需求，展示你的產(chǎn)品或服務(wù)。4. B2B平臺(tái)：利用像阿里巴巴，環(huán)球資源等B2B平臺(tái)來展示產(chǎn)品，吸引潛在客戶。5. 電子郵件

國(guó)外客戶可以在平臺(tái)上搜索自己感興趣的產(chǎn)品，發(fā)布詢盤。賣家回復(fù)詢盤，商榷訂單，促成合作?？梢哉乙粋€(gè)專門的運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化產(chǎn)品、優(yōu)化P4P。業(yè)務(wù)員只需要專心跟進(jìn)詢盤，做好轉(zhuǎn)化。另外，多去回復(fù)RFQ，還是有很多機(jī)會(huì)的。04 B端官方

2、通過線下展銷會(huì) 尤其是比較大的展會(huì)是一個(gè)很好的尋找客戶的方式，很多海外大型廠商都會(huì)參加展會(huì)，在展會(huì)上找到的客戶比較可靠，信任度高。3、通過搜索引擎等進(jìn)行搜索 例如用谷歌，fQ找到一個(gè)客戶網(wǎng)站和一個(gè)有相關(guān)產(chǎn)品需求的

外貿(mào)怎樣跟進(jìn)潛在客戶?

外貿(mào)跟單主要是為了后續(xù)促單，具體流程包括跟單前客戶分析和跟單的實(shí)際情況處理。跟單前期準(zhǔn)備 01 分析客戶 既然是跟單，就說明我們已經(jīng)和客戶有過一面之交，對(duì)客戶的基本情況有所了解。那么繼續(xù)要做的，就是盡量地收集客戶

1.先對(duì)工藝單進(jìn)行文字處理，翻譯成中文。2.參照和對(duì)照往年的工藝單進(jìn)行核對(duì)（主要指老客戶），研究是否有新的變化或者是有不對(duì)的地方，著重看一下有無特殊要求，工藝單指示不明的地方要及時(shí)和客戶溝通，如客戶有不明白的

法律主觀：外貿(mào)出口的流程包括有：報(bào)價(jià)；訂貨；付款；備貨；包裝；辦理通關(guān)手續(xù)；裝船；購(gòu)買運(yùn)輸保險(xiǎn)；出具提單；結(jié)匯等。我國(guó)《海關(guān)法》規(guī)定，報(bào)關(guān)企業(yè)接受進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人的委托，以自己的名義辦理報(bào)關(guān)手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與收

第3步：客戶確認(rèn)樣品并將樣品寄回，同時(shí)下單。第4步：根據(jù)回傳樣品，制做簡(jiǎn)單的定貨單給技術(shù)部。定貨單要業(yè)務(wù)員和部門經(jīng)理簽字。將單和樣品留技術(shù)部。要求其制作工藝流程。第5步：之后將合同傳給財(cái)務(wù)部簽字和老總簽字。

一、外貿(mào)基本流程 1、外貿(mào)洽談前期，制作形式發(fā)票用于報(bào)價(jià)、交易參考或客戶申請(qǐng)進(jìn)口許可等 2、交易確認(rèn)以后，制作外貿(mào)合同 3、準(zhǔn)備交貨的時(shí)候，制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報(bào)關(guān)單，申請(qǐng)商檢通關(guān)單等報(bào)關(guān)出口 4、報(bào)關(guān)后海關(guān)

外貿(mào)跟單流程

可以嘗試使用郵件群發(fā)平臺(tái)，郵件群發(fā)平臺(tái)支持追蹤外貿(mào)郵件的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，包括郵件的送達(dá)率，打開率，點(diǎn)擊率，郵件轉(zhuǎn)化率等等。

下面我就簡(jiǎn)單地介紹下外貿(mào)工作中報(bào)價(jià)后如何給客戶發(fā)郵件跟蹤。1標(biāo)題很重要，要設(shè)置一個(gè)一目了然的標(biāo)題。2一定要在郵件中簡(jiǎn)單說明自己是哪家公司的，是做什么產(chǎn)品的。3明確說明自己什么時(shí)候給客戶報(bào)過關(guān)于什么產(chǎn)品的價(jià)格。4

4.心態(tài)注意事項(xiàng)把有目的東西做的更委婉一些，跟蹤信有時(shí)候會(huì)給你帶來驚喜，但是沒有帶來驚喜的時(shí)候，外貿(mào)人應(yīng)該用一顆平常心來對(duì)待日常工作中的每一封郵件，不斷的積累是成功的基石，如何讓沒有成交的客戶成交？如何讓客戶

1、買家的網(wǎng)上查詢分辨那個(gè)是真盤，那個(gè)是假盤，應(yīng)該要有一個(gè)辨?zhèn)纬绦?，否則一旦業(yè)務(wù)做開，你會(huì)淹沒在電子郵件的海洋里。一般從買家查詢的內(nèi)容，你就能判斷出來哪些是實(shí)盤，哪些是虛盤。應(yīng)該重點(diǎn)處理那些針對(duì)性很強(qiáng)的、可以

一．打探客戶對(duì)報(bào)價(jià)的看法，先問問是否收到了郵件，然后說收到回信后會(huì)盡量然客戶滿意，讓客戶舒服了，合作就可以談下去了。Dear Mr.MarkHope everything goes well with you！ Have you kindly checked my offer? Hope t

1、盡快回復(fù)。買家總希望盡快地得到回復(fù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)介入了國(guó)際貿(mào)易，很多國(guó)外買家更樂意應(yīng)用這種方式，他們應(yīng)用這種方式更多的原因是低成本和高效率。如果對(duì)客戶的查詢回復(fù)太遲，不僅會(huì)失去商機(jī)，而且會(huì)使對(duì)方對(duì)你的效率及能力

做外貿(mào)如何通過郵件跟蹤和穩(wěn)定客戶?

發(fā)揮你的特長(zhǎng)，要跟緊但是不要讓客戶感到煩； 具體的你可以利用現(xiàn)代化的方式進(jìn)行么，比如：短信、賀卡、郵件等等都可以。 你還應(yīng)該跟多的了解你的客戶的一些情況： 比如：他（她）的生日，他有沒有結(jié)婚，有沒有孩子，孩子多大了。他在公司中的地位怎么樣 ，怎么樣幫助他提高自己的地位等等/ 還有就是錢的問題： 每一個(gè)人都喜歡錢，我們可以幫助他去賺錢，替他想辦法拿到他想要的東西，他自然就會(huì)幫助我們拿到這個(gè)單子了。 還有就是和他交朋友，吃飯了、玩了。反正是要讓他信任你，這樣一些事情就會(huì)好辦多了。 總之一句話就是投其所好，抓住客戶的心理。這樣你就會(huì)很容易的搞定的。 祝賀你早日成功！
靠耐心，即使1W個(gè)客人當(dāng)中有10個(gè)對(duì)你感興趣，而只有1個(gè)和你成交量，那就是你的成功。而且對(duì)待大小客戶一視同仁，某些小客戶能培養(yǎng)成大客戶的。所以不能勢(shì)利眼哦！能幫助人家，尤其是剛起步的小客戶的時(shí)候盡量幫人家，人家會(huì)記得的。就算以后不合作了，但是至少你肯幫助人家的名聲已經(jīng)在外了，會(huì)吸引其他客戶的，所以對(duì)你來說也沒什么損失。
1. 報(bào)價(jià)給客戶后，分析客戶的具體情況，積極與客戶保持密切聯(lián)系，電話聯(lián)系客戶接受報(bào)價(jià)。如果客戶非常滿意，與客戶約定簽約時(shí)間，并隨時(shí)與客戶保持聯(lián)系，直至簽約。2. 向客戶報(bào)價(jià)后如客戶對(duì)報(bào)價(jià)不滿意，必須再次調(diào)整價(jià)格，并說明調(diào)價(jià)原因和降價(jià)原因，以恢復(fù)客戶對(duì)價(jià)格的承受能力，以便客戶可能會(huì)回簽。3. 與客戶報(bào)完價(jià)后，在跟進(jìn)和聯(lián)系客戶時(shí)，如發(fā)現(xiàn)客戶有疑問或顧慮，應(yīng)及時(shí)查明原因，盡力幫助客戶解決疑難問題。一旦客戶的問題得到解決，合同的簽訂就更近了。4. 跟客戶報(bào)完價(jià)后，在跟客戶聯(lián)系的時(shí)候，客戶要比較貨的時(shí)候，要利用自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)去說服對(duì)方，講清楚自己和其他商家的區(qū)別，性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)，明確自己商品的優(yōu)惠活動(dòng)。5. 跟客戶報(bào)完價(jià)后，在跟進(jìn)和聯(lián)系客戶的時(shí)候，跟客戶聊聊產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，比如在市場(chǎng)上的定位和發(fā)展。讓客戶知道他們想要購(gòu)買的產(chǎn)品具有前瞻性和獨(dú)特性。只有當(dāng)客戶意識(shí)到他們有獨(dú)特的眼光時(shí)，他們才能認(rèn)出你的產(chǎn)品。6. 跟客戶報(bào)完價(jià)后，在跟客戶跟進(jìn)的時(shí)候，拉近客戶也是加強(qiáng)溝通，拉近距離的好方法，讓客戶覺得你有親和力，有誠(chéng)意，和客戶會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)你產(chǎn)生一定的信任感。拓展資料1. 應(yīng)該了解客戶咨詢的產(chǎn)品詳情后，進(jìn)一步了解客戶可接受的價(jià)格區(qū)間，服務(wù)到位，給客戶留下好印象。這也是對(duì)我們自己的獎(jiǎng)勵(lì)。也許對(duì)方不會(huì)為你下單，而是將你列為備選范圍內(nèi)的供應(yīng)商。有一次，給客戶很認(rèn)真的報(bào)價(jià)后，客戶說他知道，然后就沒有跟進(jìn)了。我以為結(jié)束了。誰知，半年后，客戶突然來找我，簡(jiǎn)單的確認(rèn)了產(chǎn)品詳情，直接下單了。因此，認(rèn)真對(duì)待每一位潛在客戶。就算你沒有成交，你也給自己做個(gè)直播廣告，給客戶留下好印象，客戶自然會(huì)記住你。2. 當(dāng)然，也有不少業(yè)務(wù)員和老板反映，他們的產(chǎn)品報(bào)價(jià)和客戶能接受的價(jià)格相差很大。他們覺得他們因?yàn)閳?bào)價(jià)太高而被很多客戶忽略了。一般情況下，有些細(xì)節(jié)甚至在沒有與客戶確認(rèn)的情況下就被引用了。在這種情況下，你的報(bào)價(jià)其實(shí)并沒有什么實(shí)際意義，因?yàn)樵谧鰣?bào)價(jià)之前，你應(yīng)該先弄清楚客戶的具體需求，然后再做針對(duì)性的報(bào)價(jià)。價(jià)格始終與產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)。事實(shí)上，很多客戶在購(gòu)買之前，已經(jīng)做好了預(yù)算，心里也有一個(gè)合理的價(jià)格區(qū)間，所以會(huì)選擇符合自己要求，與自己價(jià)格區(qū)間相匹配的產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上，價(jià)格越低越好。所以，業(yè)務(wù)員只把價(jià)格當(dāng)籌碼，很難贏得客戶的認(rèn)可。3. 有時(shí)當(dāng)報(bào)價(jià)時(shí)，客戶沒有回應(yīng)。可能是因?yàn)槭酆蠓?wù)沒有說清楚，讓客戶擔(dān)心。最后，結(jié)束了。公司能提供什么樣的服務(wù)，是否能讓客戶購(gòu)買后無后顧之憂。在服務(wù)方面，銷售人員還可以在報(bào)價(jià)時(shí)給客戶講解，消除客戶的顧慮，縮短距離，有利于促進(jìn)客戶下單。4. 最后，我們可以多做客戶調(diào)查，了解客戶需求，根據(jù)客戶需求制定有針對(duì)性的方案，才能有更好的效果。例如，一些客戶需要訂購(gòu)產(chǎn)品。如果不了解，一味地介紹公司的各種產(chǎn)品是不能滿足客戶的需求的。因此，找出客戶的迫切需求，對(duì)癥下藥，做出合理的報(bào)價(jià)，是最有效的方法。
1. 報(bào)價(jià)給客戶后，分析客戶的具體情況，積極與客戶保持密切聯(lián)系，電話聯(lián)系客戶接受報(bào)價(jià)。如果客戶非常滿意，與客戶約定簽約時(shí)間，并隨時(shí)與客戶保持聯(lián)系，直至簽約。 2. 向客戶報(bào)價(jià)后如客戶對(duì)報(bào)價(jià)不滿意，必須再次調(diào)整價(jià)格，并說明調(diào)價(jià)原因和降價(jià)原因，以恢復(fù)客戶對(duì)價(jià)格的承受能力，以便客戶可能會(huì)回簽。 3. 與客戶報(bào)完價(jià)后，在跟進(jìn)和聯(lián)系客戶時(shí)，如發(fā)現(xiàn)客戶有疑問或顧慮，應(yīng)及時(shí)查明原因，盡力幫助客戶解決疑難問題。一旦客戶的問題得到解決，合同的簽訂就更近了?！菊? 報(bào)完價(jià)后跟進(jìn)客戶話術(shù)【提問】 1. 報(bào)價(jià)給客戶后，分析客戶的具體情況，積極與客戶保持密切聯(lián)系，電話聯(lián)系客戶接受報(bào)價(jià)。如果客戶非常滿意，與客戶約定簽約時(shí)間，并隨時(shí)與客戶保持聯(lián)系，直至簽約。 2. 向客戶報(bào)價(jià)后如客戶對(duì)報(bào)價(jià)不滿意，必須再次調(diào)整價(jià)格，并說明調(diào)價(jià)原因和降價(jià)原因，以恢復(fù)客戶對(duì)價(jià)格的承受能力，以便客戶可能會(huì)回簽。 3. 與客戶報(bào)完價(jià)后，在跟進(jìn)和聯(lián)系客戶時(shí)，如發(fā)現(xiàn)客戶有疑問或顧慮，應(yīng)及時(shí)查明原因，盡力幫助客戶解決疑難問題。一旦客戶的問題得到解決，合同的簽訂就更近了?！净卮稹? 4. 跟客戶報(bào)完價(jià)后，在跟客戶聯(lián)系的時(shí)候，客戶要比較貨的時(shí)候，要利用自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)去說服對(duì)方，講清楚自己和其他商家的區(qū)別，性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)，明確自己商品的優(yōu)惠活動(dòng)。 5. 跟客戶報(bào)完價(jià)后，在跟進(jìn)和聯(lián)系客戶的時(shí)候，跟客戶聊聊產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，比如在市場(chǎng)上的定位和發(fā)展。讓客戶知道他們想要購(gòu)買的產(chǎn)品具有前瞻性和獨(dú)特性。只有當(dāng)客戶意識(shí)到他們有獨(dú)特的眼光時(shí)，他們才能認(rèn)出你的產(chǎn)品。 6. 跟客戶報(bào)完價(jià)后，在跟客戶跟進(jìn)的時(shí)候，拉近客戶也是加強(qiáng)溝通，拉近距離的好方法，讓客戶覺得你有親和力，有誠(chéng)意，和客戶會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)你產(chǎn)生一定的信任感?！净卮稹? 1. 應(yīng)該了解客戶咨詢的產(chǎn)品詳情后，進(jìn)一步了解客戶可接受的價(jià)格區(qū)間，服務(wù)到位，給客戶留下好印象。這也是對(duì)我們自己的獎(jiǎng)勵(lì)。也許對(duì)方不會(huì)為你下單，而是將你列為備選范圍內(nèi)的供應(yīng)商。有一次，給客戶很認(rèn)真的報(bào)價(jià)后，客戶說他知道，然后就沒有跟進(jìn)了。我以為結(jié)束了。誰知，半年后，客戶突然來找我，簡(jiǎn)單的確認(rèn)了產(chǎn)品詳情，直接下單了。因此，認(rèn)真對(duì)待每一位潛在客戶。就算你沒有成交，你也給自己做個(gè)直播廣告，給客戶留下好印象，客戶自然會(huì)記住你。 2. 當(dāng)然，也有不少業(yè)務(wù)員和老板反映，他們的產(chǎn)品報(bào)價(jià)和客戶能接受的價(jià)格相差很大。他們覺得他們因?yàn)閳?bào)價(jià)太高而被很多客戶忽略了。一般情況下，有些細(xì)節(jié)甚至在沒有與客戶確認(rèn)的情況下就被引用了。在這種情況下，你的報(bào)價(jià)其實(shí)并沒有什么實(shí)際意義，因?yàn)樵谧鰣?bào)價(jià)之前，你應(yīng)該先弄清楚客戶的具體需求，然后再做針對(duì)性的報(bào)價(jià)。價(jià)格始終與產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)。事實(shí)上，很多客戶在購(gòu)買之前，已經(jīng)做好了預(yù)算，心里也有一個(gè)【回答】 合理的價(jià)格區(qū)間，所以會(huì)選擇符合自己要求，與自己價(jià)格區(qū)間相匹配的產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上，價(jià)格越低越好。所以，業(yè)務(wù)員只把價(jià)格當(dāng)籌碼，很難贏得客戶的認(rèn)可。 3. 有時(shí)當(dāng)報(bào)價(jià)時(shí)，客戶沒有回應(yīng)?？赡苁且?yàn)槭酆蠓?wù)沒有說清楚，讓客戶擔(dān)心。最后，結(jié)束了。公司能提供什么樣的服務(wù)，是否能讓客戶購(gòu)買后無后顧之憂。在服務(wù)方面，銷售人員還可以在報(bào)價(jià)時(shí)給客戶講解，消除客戶的顧慮，縮短距離，有利于促進(jìn)客戶下單。【回答】 4. 最后，我們可以多做客戶調(diào)查，了解客戶需求，根據(jù)客戶需求制定有針對(duì)性的方案，才能有更好的效果。例如，一些客戶需要訂購(gòu)產(chǎn)品。如果不了解，一味地介紹公司的各種產(chǎn)品是不能滿足客戶的需求的。因此，找出客戶的迫切需求，對(duì)癥下藥，做出合理的報(bào)價(jià)，是最有效的方法?！净卮稹? 開頭我該發(fā)什么信息給客戶【提問】 發(fā)一些關(guān)于產(chǎn)品的詳細(xì)信息，讓客戶了解產(chǎn)品【回答】 產(chǎn)品與報(bào)價(jià)做了份很詳細(xì)的報(bào)表發(fā)給客戶了，現(xiàn)在回訪不知怎么開頭【提問】 首先在和客戶報(bào)價(jià)的時(shí)候要小心，當(dāng)報(bào)完價(jià)在回訪的過程中，由于前面呵護(hù)之間有了一定的語(yǔ)言交流，所以在回訪的時(shí)候，不可和第一次一樣的生硬，自然點(diǎn)，直接進(jìn)入主題：XX經(jīng)理，你好，我是XX公司的誰，簡(jiǎn)單客氣下，直接問，我們的合作考慮的怎么樣了，如果客戶對(duì)價(jià)格沒有異議，那就把產(chǎn)品有點(diǎn)在講一講，結(jié)束對(duì)話，有異議的話，更要把你們公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)講出來，不要輕易降價(jià)，除非你報(bào)的價(jià)格確實(shí)不合人意，與市場(chǎng)上同類產(chǎn)品價(jià)格差別很大。和客戶多交流溝通，加強(qiáng)他對(duì)你的信任和對(duì)產(chǎn)品的信任【回答】 您好！我發(fā)信息和打電話可能會(huì)干擾您，可這是我的工作，今天我只是和您建立一個(gè)鏈接，以便您在方便時(shí)隨時(shí)會(huì)想到我，同時(shí)您有什么不明白和需要我?guī)兔Φ牡胤轿译S時(shí)配合您！我就是想問一下您對(duì)我的這份報(bào)價(jià)性價(jià)比覺得怎么樣？【提問】 這樣回可以嗎【提問】 您好！我發(fā)信息和打電話可能會(huì)打擾到您，不好意思，占用您一點(diǎn)時(shí)間，今天我只是和您建立一個(gè)鏈接，以便您在需要時(shí)隨時(shí)會(huì)想到我，同時(shí)您有什么不明白和需要我?guī)兔Φ牡胤轿译S時(shí)配合您！我想問一下您對(duì)我的這份報(bào)價(jià)性價(jià)比還滿意嗎？或者什么地方需要改進(jìn)一下？謝謝了【回答】 謝謝你【提問】 不客氣[吃鯨][吃鯨]【回答】
詢盤基本格式 Dear Mr. XXX，（對(duì)買家的禮貌的稱呼，不要以sir or madam來開頭，這樣對(duì)對(duì)方不夠尊重） Thanks very much for your inquiry dated XXXXX via alibaba.com. （提醒買家他于什么時(shí)候通過哪里看到你公司的產(chǎn)品信息并發(fā)送了詢盤） Pls find our quotation for XXX as follows: ……（此處為報(bào)價(jià)內(nèi)容，如果是初次聯(lián)系的買家，還要在報(bào)價(jià)之后加上簡(jiǎn)單扼要的公司介紹） We are looking forward to your early reply.（結(jié)束前的慣用語(yǔ)，表達(dá)對(duì)他的重視） Sincerely yours/Yours faithfully,（禮貌的客套話，但商務(wù)信函不可不用） XXX Export Manager（專業(yè)的簽名檔：你的姓名、職位、公司名稱、聯(lián)系方式等） Hangzhou xxx Co., Ltd. Tel: 0086 571- Fax: 0086 571- E-mail: xxx@163.com Website: xxx.en.alibaba.com%2F (6.13 KB, 下載次數(shù): 8) 半小時(shí)前 上傳 點(diǎn)擊文件名下載附件 初次回復(fù) Dear Ms. Jane Lee, Thank you for your inquiry dated XXX and your visit our web site from which we find you are interested in our 2-0125*7-1026-Women's underwear. We are glad to send its information to you and hope that it will be helpful to you. Product No: 2-0125*7-1026-Women's underwear 85% Cotton 15% Lycra Color: red. pink. white Unit price: USD.6.03/piece FOB SHANGHAI Minimum order: 5000 pieces per color Delivery: 30 days after L/C Our company is a manufacturer of lady dresses, we have annual production capacity of over XXXpcs per year,Due to our large output capacity, we have exported our products to many international markets including the UK, Southeast Asia and Lebanon. We can develop new items according to your requirement. OEM orders are welcome. We look forward to your further reply. Yours truly, Xxxxxx Xxxxxxx(簽名檔) 二次跟進(jìn) Dear Ms. Jane Lee, Good morning! For several days no news from you. Now I am writing for reminding you about our offer for item of XXX dated XXX according to your relative inquiry via Alibaba.com. Have you got (or checked) the prices or not? Any comments by return will be much appreciated. （可根據(jù)客戶要求的產(chǎn)品加上自己產(chǎn)品的特色）It will be our big pleasure if we have opportunities to be on service of you in near future. Looking forward to your prompt response. Yours truly, Xxxxxx Xxxxxxx(簽名檔) （可將第一次發(fā)給客戶的郵件內(nèi)容附在郵件下方以提醒買家第一次郵件回復(fù)內(nèi)容。） 三次跟進(jìn) Dear Ms. Jane Lee, How are you? Hope everything is ok with you all along. Now I am writing for keeping in touch with you for further business. If any new inquiry, welcome here and I will try my best to satisfy you well with competitive prices as per your request. By the way, how about your order (or business) with item XXX? If still pending, I would like to offer our latest prices to promote an opportunity to cooperate with each other. Your early reply will be much appreciated! Yours faithfully, XXXX(簽名檔) 報(bào)價(jià)實(shí)例與分析： 實(shí)例（一） PRODUCT: XXXXXX SPECIFICATIONS: Appearance: white powder Purity (GC):99.0% Min melting point:31℃ Min PACKING : 50kg iron drum (37cmX37cmX57cm) 12mt/1x20’FCL PRICE:1,000kgs USD10.10/kg CFR Rotterdam by sea on LCL basis　　　　　 SHIPMENT DATE：within 40 days after receipt of payment or original L/C PAYMENT TERM: T/T advance or L/C sight VALIDITY: 這個(gè)案例是針對(duì)單個(gè)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)： 1）、產(chǎn)品的品名，要清晰，型號(hào)不放在品名中 2）、規(guī)格：是跟產(chǎn)品的型號(hào)、材質(zhì)等有關(guān)的用來描述產(chǎn)品本身的特征的，如使用的材料，產(chǎn)品的外觀，特性（不要把產(chǎn)品的尺寸等放進(jìn)去） 3）、包裝情況：因?yàn)楹芏喙?yīng)商給客戶做報(bào)價(jià)的時(shí)候會(huì)用FOB，這樣你除了要介紹相關(guān)的包裝材質(zhì)以外，還必須讓客戶了解你產(chǎn)品的包裝尺寸，包括單個(gè)產(chǎn)品的小包裝的尺寸、幾個(gè)小包裝放在一個(gè)大包裝中，甚至一個(gè)集裝箱能夠裝多少的貨物情況，都要給客戶介紹清楚，因?yàn)椋蛻粼谀玫揭粋€(gè)你的FOB報(bào)價(jià)后，他也要計(jì)算他自己的運(yùn)輸成本，要攤海運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)進(jìn)去，所以我們給他提供一個(gè)詳細(xì)的包裝尺寸，有利于客戶做核算，也會(huì)讓我們的報(bào)價(jià)在外商眼中更加專業(yè)。 4）、價(jià)格：報(bào)價(jià)格要包含四個(gè)主要的要素：貨幣、單價(jià)、價(jià)格術(shù)語(yǔ)、港口。同時(shí)很多買家在第一次向我們?cè)儍r(jià)的時(shí)候往往不表明他需求的數(shù)量，但對(duì)很多買家來說，第一次往往又只是一個(gè)試訂單，數(shù)量不會(huì)很大，所以針對(duì)第一次的報(bào)價(jià)，我們可以根據(jù)不同的數(shù)量給客戶報(bào)兩個(gè)不一樣的價(jià)格，通常一個(gè)拼箱的價(jià)格（最小定量），一個(gè)是整箱的價(jià)格。 5）、交貨期：要根據(jù)自己產(chǎn)品的生產(chǎn)情況來定，一般我們的交貨期還會(huì)和付款方式有很大的關(guān)系，比如付款方式采用信用證的時(shí)候，為了保證自己能夠有充足的時(shí)間審證，我們會(huì)把交貨期定在收到買家開來的信用證多少天內(nèi)交貨，通常會(huì)是30－45天的時(shí)間，這樣既兼顧了生產(chǎn)周期，又顧及到了審證的需要。 6）、付款方式。對(duì)于新的客戶來說，比較常用的是t/t預(yù)付款加尾款的方式，或直接用信用證；不主張用托收，而且最好是即期收款的。 7）、報(bào)價(jià)有效期：這個(gè)是被很多供應(yīng)商報(bào)價(jià)時(shí)忽略的地方（人民幣匯率在升值、出口退稅率的調(diào)整所帶來的利潤(rùn)減少的風(fēng)險(xiǎn)，都可以通過報(bào)價(jià)有效期很好地進(jìn)行規(guī)避），通常我們會(huì)把有效期規(guī)定在7－15天是比較有效的，如果太長(zhǎng)就起不到作用了。 原網(wǎng)址：http://bbs.chinabeston.com/forum.php?mod=viewthread&tid=94443
1. 發(fā)完之后 如果客戶沒有回復(fù)， 發(fā)郵件 詢問收到?jīng)]， 如果還沒有回復(fù)，直接電話。確認(rèn)是否收到 2. 客戶回復(fù)說 收到了，再看看，晚點(diǎn)給回復(fù) 這個(gè)估計(jì)就是個(gè) 找價(jià)格的，沒有必要在 這次報(bào)價(jià)上跟對(duì)方糾纏太多， 轉(zhuǎn)移注意力， 介紹你們公司優(yōu)勢(shì)，新產(chǎn)品，等等。 保持聯(lián)系，伺機(jī)推銷。 3. 對(duì)方說價(jià)格高， 如果真的高了，就想辦法降點(diǎn)吧，有些客戶對(duì)價(jià)格很清楚。 如果價(jià)格合理，那么就介紹為什么高，高有高的原因，高有高的道理。