步驟/方法一、接到詢盤 1、認真報價 （1）與工廠核對最新產品價格 （2）查當日最新匯率 （3）核算FOB價格 （4）與貨代聯(lián)系詢最新海運價格 （5）報價單中各種參數一定要準確，尤其是集裝箱的裝量 （6）付款方式要確認

經比較,選擇價格優(yōu)惠,信譽好,船期合適的船公司,并告訴業(yè)務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉,程序同上。\x0d\x0a 10.3.如果貨物不夠一個小柜,需走散貨時,向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙

1.客戶 詢盤 :一般在客戶下perchase Order之前,都會有相關的Order Inquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。\x0d\x0a 2.報價:業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,peroforma In

一、外貿基本流程 1、外貿洽談前期，制作形式發(fā)票用于報價、交易參考或客戶申請進口許可等 2、交易確認以后，制作外貿合同 3、準備交貨的時候，制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報關單，申請商檢通關單等報關出口 4、報關后海關

一、業(yè)務人員在國外采購商的詢價，做出產品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產品的用途、規(guī)格及質量要求，我公司是否能夠生產等。這項工作，隨著外貿管理軟件的研發(fā)應用，信息化工具的

外貿業(yè)務員的工作流程有哪些?

1、前期準備（1）對內 公司內部流程，從研發(fā)生產到庫存管理，只要是與業(yè)務聯(lián)系緊密的部分都要充分了解清楚。（2）對外 對外，只要是進口量尚可的國家，要了解當地市場的重要客戶以及不同客戶所能接受的價格區(qū)間，產品應用較為

1. 充分了解你所在公司的產品的規(guī)格、性能、用途等，能用英語介紹清楚該產品的優(yōu)勢。2. 學習給客戶寫郵件，推薦產品 3. 學習如何找客戶，維護客戶，和客戶保持良好的關系 4. 了解外貿的基本流程 5. 學習做產品目錄、報價

第三，銷售團隊的建立，有了產品，又有供應商，也有了準確客戶群體的定位，接著就是外貿業(yè)務員的招聘，建立一個團結奮斗的銷售團隊是當下最重要的任務！第四，產品的推廣與銷售，現(xiàn)在由于互聯(lián)網時代，外貿產品推廣遠遠不止

一、勤學習。外貿業(yè)務員必須要不斷學習產品知識、行業(yè)知識以及了解同行產品的信息。這樣知己知彼，才能以一個“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴。二、勤思考。外貿業(yè)務員一定要勤思考，遇到棘手的問題

建議多去一些外貿知識網和外貿論壇學習知識和經驗，不斷提升自己的業(yè)務能力；同時，如果遇到問題，可以第一時間獲得幫助。3.熟悉使用一些外貿工具。個人外貿需要的時間和精力有限。想要做好，就要掌握一些外貿工具，提高工作效率，

1、首先要掌握英語的交流能力2、要掌握外貿業(yè)務工作中的一些技巧1.首先要掌握英語的交流能力，大方大膽地與老外交流。語言是說出來的，沒有發(fā)聲就沒有交流的成功。說話是語言學得好的第一步。2.要掌握外貿業(yè)務工作中的一些

外貿業(yè)務員該如何做好外貿業(yè)務?

函電處理能力、業(yè)務操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學習能力等職業(yè)能力。3、外貿業(yè)務員除了要掌握好英語和計算機基本知識之外，還應熟悉和掌握商品基礎知識、國際經貿地理、外貿業(yè)務禮儀等專業(yè)知識。

外貿業(yè)務員的工作內容：1、開拓市場，篩選符合公司要求的經銷代理商，完成經銷代理協(xié)議的談判，簽約工作。2、收集市場反饋信息，競爭對手政策等，及時向上級領導反饋，推動快速響應。3、協(xié)助國外客戶的項目運作（樣品的制作，投標

外貿業(yè)務員的工作包括9個主要部分:一、客戶開發(fā) 客戶開發(fā)的方式有很多種，常見的開發(fā)方式有:Google 搜索 +電子郵件開發(fā) linkdedin +郵件開發(fā) 海關數據 +郵件開發(fā) 二、產品發(fā)布 現(xiàn)在做外貿，一般都要開電商平臺，比如阿里國際

1、負責國際市場對外聯(lián)絡業(yè)務，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。2、負責外貿定單在企業(yè)內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤;3、按外貿要求傳遞相關的

1、一個外貿業(yè)務員需要了解潛在客戶信息和目標市場，不斷去開發(fā)新客戶、維護老客戶，同時他還需要非常了解產品和行業(yè)信息。2、不斷與客戶溝通、聯(lián)絡，例如收發(fā)外商的郵件、傳真，給客戶發(fā)送產品信息等。如果客戶來訪，還需要接

一、業(yè)務人員在國外采購商的詢價，做出產品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產品的用途、規(guī)格及質量要求，我公司是否能夠生產等。這項工作，隨著外貿管理軟件的研發(fā)應用，信息化工具的

外貿業(yè)務員每天需要做哪些工作?

1、要有良好的思想道德素質做業(yè)務員要經常挾很多的貨款，有的是現(xiàn)金或是匯票，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失。2、要有扎實的市場營銷知識業(yè)務人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務，而是要站到一定的高度去考慮自己的

3-有能力，有技巧的向這些準客戶介紹你們公司的產品，并取得他們的信任，4-最后當然是有能力說服他們試用你們的產品，并跟蹤，使得客戶滿意，并持續(xù)下單，5-這便是一個合格的外貿業(yè)務員了.

首先是專業(yè)英語的學習。英語是外貿的敲門磚，英語不好的外貿人很難成為一個專業(yè)的、優(yōu)秀的外貿人。所以平時要不斷地學習英語知識，不斷提升自己的書面及口語表達能力，才能更好地跟客戶溝通。其次要學習產品知識。多看公司的

（1）、以誠實來對待：不是真心誠意的話語沒有力量，它是無法說服反對顧客的。對于反對處理而言，誠實乃是最重要的條件。（2）、不打無準備的仗：必須事前深入理解話術，倒背如流，實戰(zhàn)時才能做到胸有成竹。（3）、在語

4.不斷提升自身修養(yǎng)：外貿業(yè)務員需要注重自身修養(yǎng)，積極學習，增強文化素質、道德水平和職業(yè)技能，從而更好地服務客戶，推動業(yè)務發(fā)展。5.倡導誠信經營：外貿業(yè)務員應該倡導誠信經營，積極推動行業(yè)規(guī)范化、標準化，營造一個誠實守

1、首先要掌握英語的交流能力2、要掌握外貿業(yè)務工作中的一些技巧1.首先要掌握英語的交流能力，大方大膽地與老外交流。語言是說出來的，沒有發(fā)聲就沒有交流的成功。說話是語言學得好的第一步。2.要掌握外貿業(yè)務工作中的一些

怎樣才能做好一個外貿業(yè)務員?

2、通過google,facebook,linkin等平臺開發(fā)以及維護客戶;3、客戶來訪的接待及后期的維護;4、了解客戶需求,處理客戶訂單,發(fā)貨以及售后工作;5、完成上級安排的工作,協(xié)助上級完成公司制定的銷售計劃和目標 外貿業(yè)務員工作職責3 1.

外貿業(yè)務員的工作內容 1、不管和進口還是出口，因為生意往來對象所處位置在境外，這就要求從業(yè)人員需要熟練掌握外語的聽說讀寫能力。2、因為時間不同，所以外貿業(yè)務人員的工作時間一般比較長，而且穩(wěn)定性較差，這是因為需要配合

外貿業(yè)務員的工作內容：1、開拓市場，篩選符合公司要求的經銷代理商，完成經銷代理協(xié)議的談判，簽約工作。2、收集市場反饋信息，競爭對手政策等，及時向上級領導反饋，推動快速響應。3、協(xié)助國外客戶的項目運作（樣品的制作，投標

外貿業(yè)務員的工作內容是：1、業(yè)務人員在國外采購商的詢價，做出產品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產品的用途、規(guī)格及質量要求，公司是否能夠生產等。這項工作，隨著外貿管理軟件的研

外貿業(yè)務員的工作內容

外貿業(yè)務員是從事對外貿易業(yè)務的銷售人員，主要負責進口、出口合同簽訂和履行。找到客戶、拿下訂單可以說是外貿業(yè)務員的核心任務。因此，一個外貿業(yè)務員需要了解潛在客戶信息和目標市場，不斷去開發(fā)新客戶、維護老客戶。同時他還

外貿業(yè)務員工作職責1 1、具有積極開拓新業(yè)務的能力，為公司業(yè)務帶來增長點;2、協(xié)助實施公司外貿業(yè)務的工作目標、 工作計劃 3、有能力做好訂單管理，跟蹤訂單進度，能解決訂單流程中的問題。4、香港參展和其他客戶 拜訪

外貿業(yè)務人員就是從事對外貿易業(yè)務的銷售人員，是負責進出口合同簽訂和履行的人員。工作內容如下：1、熟悉自家產品，掌握企業(yè)最新的交貨流程標準，國際標準，生產包裝和運輸能力。2、收發(fā)客戶郵件，保證及時回復外貿客戶，原則上在

外貿業(yè)務員的工作內容 1、不管和進口還是出口，因為生意往來對象所處位置在境外，這就要求從業(yè)人員需要熟練掌握外語的聽說讀寫能力。2、因為時間不同，所以外貿業(yè)務人員的工作時間一般比較長，而且穩(wěn)定性較差，這是因為需要配合

1、一個外貿業(yè)務員需要了解潛在客戶信息和目標市場，不斷去開發(fā)新客戶、維護老客戶，同時他還需要非常了解產品和行業(yè)信息。2、不斷與客戶溝通、聯(lián)絡，例如收發(fā)外商的郵件、傳真，給客戶發(fā)送產品信息等。如果客戶來訪，還需要接

外貿業(yè)務員主要是做什么的

外貿業(yè)務人員就是從事對外貿易業(yè)務的銷售人員，是負責進出口合同簽訂和履行的人員。工作內容如下： 1、熟悉自家產品，掌握企業(yè)最新的交貨流程標準，國際標準，生產包裝和運輸能力。 2、收發(fā)客戶郵件，保證及時回復外貿客戶，原則上在24小時內答復。 3、主動開發(fā)客戶，利用各種手段獲取目標客戶信息，有針對性地發(fā)盤。 4、更新公司官網產品內容，確保客戶了解到的是公司最新的信息。 5、做好老客戶的維護，節(jié)假日送祝福，定期發(fā)送公司最新產品信息。 外貿業(yè)務員專業(yè)素質要求： 1、大專及以上學歷，國際貿易商務英語類相關專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練運用辦公軟件。 3、具備較好的溝通能力，協(xié)調及執(zhí)行能力，工作踏實認真，責任心強。 4、熱愛外貿事業(yè)，敢于挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)高薪，能吃苦耐勞，勤奮務實，積極主動，具有良好的團隊合作精神，擁有高度的執(zhí)行力，能承受較強的工作壓力穩(wěn)定性強，立志長期從事外貿行業(yè)。
針對外貿業(yè)務人員日常工作，總結出以下十四個方面： 一、業(yè)務人員在國外采購商的詢價，做出產品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產品的用途、規(guī)格及質量要求，我公司是否能夠生產等。 這項工作，隨著外貿管理軟件的研發(fā)應用，信息化工具的不斷完善，已經能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿管理軟件中，都具備這樣的功能。 二、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內答復；特殊情況需要延期的，應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿業(yè)務員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。 但是隨著外貿管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務人員：哪些郵件未回復？哪些郵件已經多時未跟蹤？這很好地起到了一個提示的作用。 三、對于外商的產品報價，原則上按照公司財務部門經核算后的價格表（外銷）執(zhí)行；公司財務部門根據市場狀況及生產成本，定期進行核算，對產品價格進行調整。 四、對于定單數量較大，外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的，業(yè)務人員應先上報部門經理批準實施；部門經理不能批復的，報總經理批準后實施。 五、對于C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項，業(yè)務人員應事先聯(lián)系相關中介機構進行確定，選擇中介機構應考慮業(yè)務熟練、服務效率高及收費合理。 六、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付；對于樣品數額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關系比較好的老客戶，我方可以預付并免收樣品，報部門經理批準后執(zhí)行。費用較大的，可報總經理批準后執(zhí)行。 七、對于外商需要打樣的，業(yè)務人員應和生產部門協(xié)調，確保樣品的質量及規(guī)格符合要求；樣品需要部門經理審核后寄出；外商對于產品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經外商確認。 八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務員負責對信用證做形式和內容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應及時通知外商修改。信用證審查無誤后，報部門經理復核。 九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經復核無誤后，開始安排生產計劃，組織貨源，進行生產。 十、在定單生產階段，業(yè)務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；或由部門經理協(xié)調解決，或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規(guī)格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定。 十一、對于C&F、CIF價格條款的，業(yè)務人員應在生產結束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜；一般在船期前二日，安排裝柜、運輸。 十二、需要委托中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的，業(yè)務人員應及時準備相關資料交中介機構辦理；辦理過程中，業(yè)務人員可以協(xié)助。 十三、全部收匯后，業(yè)務人員請對相關資料進行整理，將相關單據較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關系。 十四、收匯方式為信用證的，業(yè)務人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。 基本素質 1） 熟悉出口業(yè)務操作流程； 2） 書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業(yè)務溝通； 3） 熟悉常見的國際交往禮儀； 4） 熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質； 5） 熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能夠使用傳真機、復印機等辦公設備； 6） 能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據信用證制定正確的出口單證； 7） 撥、接電話要顯示良好的公司形象。 擴展資料： （一）外貿業(yè)務員的概念 外貿業(yè)務員是指在進出口業(yè)務中，從事尋找客戶、貿易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進出口業(yè)務全過程操作和管理的綜合性外貿從業(yè)人員。 （二）外貿業(yè)務員與外貿單證員、外貿跟單員的關系 從這三個崗位的工作任務來看，外貿單證員完成的是若干個業(yè)務點的工作；外貿跟單員完成的是其中一條業(yè)務線的工作；外貿業(yè)務員完成的是一個業(yè)務面的工作。 （三）外貿業(yè)務員的職業(yè)素質要求 外貿業(yè)務員應具備愛國精神、守法意識、忠誠品質、團隊精神、誠信品質、敬業(yè)精神、責任意識、開拓精神等職業(yè)素質。 （四）外貿業(yè)務員的職業(yè)能力要求 外貿業(yè)務員應具備市場營銷能力、商務談判能力、函電處理能力、業(yè)務操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學習能力等職業(yè)能力。 （五）外貿業(yè)務員的專業(yè)知識要求 外貿業(yè)務員除了要掌握好英語和計算機基本知識之外，還應熟悉和掌握商品基礎知識、外貿業(yè)務知識、生產管理知識、國際營銷知識、國際金融知識、外貿法規(guī)政策、國際貿易慣例、國際經貿地理、外貿業(yè)務禮儀 參考資料：百度百科-外貿業(yè)務員
外貿業(yè)務員平時需要做些什么工作？
一、外貿業(yè)務員每天必做的事 ： 　　1， 收發(fā)郵件：每天至少兩次收發(fā)反饋信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必須保證收到的反饋及時回復完，由于時差，如果業(yè)務人員能夠在家處理反饋更好，可以保證回復的及時性。（有時晚上加班不可避免，但是可以與客戶同步，加快溝通的頻率，占的先機）。 　　2， 做好客戶信息管理：建立一個excel表格，將所有收到的客戶信息及時填寫到表格中，并且做好客戶分類工作，將詢盤內容，質量比較高的客戶做為A類客戶重點跟蹤（但是也不要忽略小客戶，任何客戶都是從小做到大的，就象賣東西，要把客戶從頭回客戶做到回頭客戶---忠實客戶----傳代客戶） 　　3， 主動到相關商務網站里尋找買家（要整理分類，針對不同地區(qū)的客戶進行不同的發(fā)盤，做到簡潔，有針對性） 　　4， 每隔幾天到相關商務網站發(fā)布一條具有商業(yè)價值的信息。（雖然可能效果不是很好，但是也花不了多少時間，如果你更新的快的話，產品信息就會出現(xiàn)目錄的首頁，說不定會有所收獲，建議堅持） 　　5， 每個季度定期更換網頁內容。將新產品信息發(fā)布上網，或者將產品的圖片替換一下。這些都會讓買家及時了解公司的最新信息，吸引新客戶。 　　6， 定期給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產品信息，堅持就會有回報（據統(tǒng)計，開發(fā)一個新客戶所花費的費用相當于維持十個老客戶所花費的費用，在開發(fā)新客戶的時候一定不要忽視老客戶的維持，可以在節(jié)日的時候給客人發(fā)送卡片祝福，客人都會覺得很親切，合作的愉快） 　　7， 業(yè)務人員每周匯報反饋詢盤及跟進情況。（把這些表統(tǒng)一整理，留做備份，至少這些都是以后的潛在客戶，也可以作為業(yè)務員的計效考核之用） 　　8， 每周（或者每天早上利用10或者30分鐘）召開相關人員會議，分析原因，總結經驗，完善工作制度，讓工作更簡潔高效。（臺灣企業(yè)一般每天都會抽出些時間開會，來總結前一天的工作，做會議記錄，業(yè)務員提出問題，又經理或高層領導來進行解決，同時也給大家足夠的交流時間，培養(yǎng)團隊精神和競爭意識。建議要結合公司的實際情況進行）
外貿業(yè)務員
需要流利的英語口語和書面表達能力，良好的人際關系不斷的調整，充實自己，契而不舍的精神等。 報價: 這個環(huán)節(jié)應該是大家開展業(yè)務的敲門磚,以此來吸引買家的目光,多逗留一分鐘自然就是給你了另外一次抓住定單的機會。 給客人的價格不能太低,太低老板不賺錢,招你業(yè)務何用? 給客人價格不能太高,太高客人不接受,另找門路,就顯得不劃算。于是得到報價技巧要“報客戶能接受的最高的價格”兩個定語,前者針對客人,后者針對公司利益。 詢盤質量分析: 首先“調查背景,區(qū)別對待”,不可對待所有詢盤一視同仁,要有所針對性,同時要對詢盤的處理做到恰倒好處。 業(yè)務員心理: 很多業(yè)務,三兩個月接不到單子就氣餒,懷疑自己的能力,錯失了大好良機。我們的業(yè)務應該都明白,什么叫做柳暗花明又一村。 結論:“人不自信,誰人信自。”我們的業(yè)務,你做到了么? 感悟: 很多企業(yè)接單無非兩種,一種是外貿公司的單,一種為國外直接買家或者客戶的單,鑒于此我們總結得出: 用外貿公司和中東的客人的定單來養(yǎng)活工人。用歐洲和美洲客人的定單賺錢。 所以我們諸位業(yè)務,有時候我們接單的目的不僅僅是賺錢,而且還要考慮在淡季養(yǎng)活我們的工人,所以小的定單,以及利潤價值低的定單,我們同樣要選擇并且做到最好。 跟蹤客人: 跟蹤客人其實是跟蹤有價值的客人,利用EMAIL 傳真,電話,以及邀請其到工廠參觀為手段,迫使其下單為目的,從而達到真正的接單宗旨。我們可以定時不定時的提醒客人,告訴他,可以是下單的時間了吧? 相信你的提醒會起到根本性的決定作用,但是你的說話方式千萬要謹慎。
1．客戶 詢盤 ：一般在客戶下perchase Order之前，都會有相關的Order Inquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。\x0d\x0a　　2．報價：業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，peroforma Invoice 給客戶做正式報價。\x0d\x0a　　3．得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單perchase Order。\x0d\x0a　　4．下生產訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產計劃。\x0d\x0a　　5．業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按“出口合同審核表”的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。\x0d\x0a　　6．下達生產通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產：\x0d\x0a　　6.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后應業(yè)務員和 單證 員分別審查 信用證 ，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。\x0d\x0a　　6.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。\x0d\x0a　　6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經理確認。\x0d\x0a　　7． 驗貨：\x0d\x0a　　7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。\x0d\x0a　　7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。\x0d\x0a　　7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。\x0d\x0a　　8．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應由業(yè)務 跟單員 制作，交給 單證 員）。\x0d\x0a　　9．商檢：如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。\x0d\x0a　　10． 租船訂倉：\x0d\x0a　　10.1．如果跟客人簽定的合同是 FOB CHINA條款，通?？腿藭付ㄟ\輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯(lián)系，告知發(fā)貨意向，了解將要安排的出口口岸，船期等情況，Q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前，以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩周之前向貨運公司發(fā)出書面定倉通知（ING ORDER），通常在開船一周前可拿到定倉紙。\x0d\x0a　　10.2．如果是由賣方支付運費，應盡早向貨運公司或船公司咨詢船期，運價，開船口岸等。經比較，選擇價格優(yōu)惠，信譽好，船期合適的船公司，并告訴業(yè)務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉，程序同上。\x0d\x0a　　10.3．如果貨物不夠一個小柜，需走散貨時，向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時，還要了解截關時間，入倉報關要求，等內容。\x0d\x0a　　10.4．向運輸公司定倉時，一定要傳真書面定倉紙，注明所定船期，柜型及數量，目的港等內容，以避免差錯。\x0d\x0a　　11． 安排拖柜：\x0d\x0a　　11.1．貨物做好并驗貨通過后，委托拖車公司提柜，裝柜。拖車公司應選擇安全可靠，價格合理的公司簽定協(xié)議長期合作，以確保安全及準時。要給拖車公司傳真以下資料：定倉確認書/放柜紙，船公司，定倉號，拖柜委托書，注明裝柜時間，柜型及數量，裝柜地址，報關行，及裝船口岸等。如果有驗貨公司看裝柜，要專門聲明，不能晚到。并要求回傳一份上柜資料，列明柜號、車牌號、司機及聯(lián)系電話等\x0d\x0a　　11.2．傳真一份裝車資料給工廠，列明上柜時間、柜型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯(lián)系電話。\x0d\x0a　　11.3．要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務部，列明貨柜離廠時間、實際裝貨數量等，并記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。\x0d\x0a　　12．委托報關：在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間（船截關前）。委托報關時，應提供一份裝柜資料，內容包括所裝貨物及數量，口岸，船公司，定倉號，柜號，船開截關時間，拖車公司，柜型及數量，本公司的聯(lián)系人和電話等。\x0d\x0a　　13． 獲得運輸文件：\x0d\x0a　　13.1． 最遲在開船后兩天內，要將提單補料內容傳真給船運公司或貨運代理。補料要按找L/C或客人的要求來做，并給出正確的貨物數量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司隨同提單出的船證明等。\x0d\x0a　　13.2． 督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。\x0d\x0a　　13.3． 及時支付運雜費，付款后通知船公司及時取得提單等運輸文件。支付運費應做登記。\x0d\x0a　　14． 準備其他文件\x0d\x0a　　14.1．商業(yè)發(fā)票：L/C 要求提供的文件中，對商業(yè)發(fā)票要求最嚴格。發(fā)票的日期要確定在開證日之后，交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與L/C上的完全相同，小寫和大寫金額都要正確無誤。L/C上對發(fā)票的條款應顯示出來，要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對方大使館認證，一般要提前20天辦理。\x0d\x0a　　14.2．FORMA原產地證書：FORM A 原產地證要在發(fā)貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在L/C 的交貨期和開船日之前，在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的，要辦理后發(fā)證書，需提供 報關單 ，提單等文件。經香港轉運的貨物，F(xiàn)ORM A證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽，證明未在港對貨物進行再加工。\x0d\x0a　　14.3．一般原產地證：一般原產地證可在中國貿易促進會辦理，要求低一些?？稍诎l(fā)貨之后不太長的時間內補辦。如果原產地證書要辦理大使館加簽，也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。\x0d\x0a　　14.4．裝運通知：一般是要求在開船后幾天之內，要通知客人發(fā)貨的細節(jié)，包括船名，航班次，開船日，預計抵港日，貨物及數量，金額，包裝件數，嘜頭，目的港代理人等。有時L/C要求提供發(fā)送證明，如傳真報告書，發(fā)函底單等，注意按客人要求的時間內辦理。\x0d\x0a　　14.5．裝箱單：裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內裝的數量，每箱的毛重，凈重，外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號，以便于客人查找。裝箱單的重量，體積要于提單相符。\x0d\x0a　　15．交單：\x0d\x0a　　15.1．采用L/C收匯的，應在規(guī)定的交單時間內，備齊全部 單證 ，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。\x0d\x0a　　15.2．采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。\x0d\x0a　　15.3．如果T/T收匯的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。\x0d\x0a　　16．業(yè)務登記：每單出口業(yè)務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計等。\x0d\x0a　　17．文件存檔：所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。\x0d\x0a　　18．單證員平時應注意收集運價變動，船期，航線，等信息，為業(yè)務員報價提供幫助。
出口貨物流程主要包括：報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關手續(xù)、裝船、運輸保險、提單、結匯。 一、報價 在國際貿易中一般是由產品的詢價、報價作為貿易的開始。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規(guī)格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。 比較常用的報價有： FOB船上交貨、CNF成本加運費、CIF成本、保險費加運費等形式。 二、訂貨（簽約） 貿易雙方就報價達成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業(yè)進行協(xié)商，雙方協(xié)商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規(guī)格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，并將商談后達成的協(xié)議寫入《購貨合同》。這標志著出口業(yè)務的正式開始。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。 三、付款方式 比較常用的國際付款方式有三種，即信用證付款方式、TT付款方式和直接付款方式。 1、信用證付款方式 信用證分為光票信用證和跟單信用證兩類。跟單信用證是指附有指定單據的信用證，不附任何單據的信用證稱光票信用證。簡單地說，信用證是保證出口商收回貨款的保證文件。請注意，出口貨物的裝運期限應在信用證的有效期限內進行，信用證交單期限必須不遲于信用證的有效日期內提交。 國際貿易中以信用證為付款方式的居多，信用證的開證日期應當明確、清楚、完整。中國的幾家國有商業(yè)銀行，如中國銀行、中國建設銀行、中國農業(yè)銀行、中國工商銀行等，都能夠對外開立信用證（這幾家主要銀行的開證手續(xù)費都是開證金額的1.5‰）。 2、TT付款方式 TT付款方式是以外匯現(xiàn)金方式結算，由您的客戶將款項匯至貴公司指定的外匯銀行賬號內，可以要求貨到后一定期限內匯款。 3、直接付款方式 是指買賣雙方直接交貨付款。 四、備貨 備貨在整個貿易流程中，起到舉足輕重的重要地位，須按照合同逐一落實。備貨的主要核對內容如下： 1、貨物品質、規(guī)格，應按合同的要求核實。 2、貨物數量：保證滿足合同或信用證對數量的要求。 3、備貨時間：應根據信用證規(guī)定，結合船期安排，以利于船貨銜接。 五、包裝 您可以根據貨物的不同，來選擇包裝形式（如：紙箱、木箱、編織袋等）。不同的包裝形式其包裝要求也有所不同。 1、一般出口包裝標準：根據貿易出口通用的標準進行包裝。 2、特殊出口包裝標準：根據客戶的特殊要求進行出口貨物包裝。 3、貨物的包裝和嘜頭（運輸標志）：應進行認真檢查核實，使之符合信用證的規(guī)定。 六、通關手續(xù) 通關手續(xù)極為煩瑣又極其重要，如不能順利通關則無法完成交易。 1、屬法定檢驗的出口商品須辦出口商品檢驗證書。 目前我國進出口商品檢驗工作主要有四個環(huán)節(jié)： ○接受報驗：報驗是指對外貿易關系人向商檢機構報請檢驗。 ○抽樣：商檢機構接受報驗之后，及時派員赴貨物堆存地點進行現(xiàn)場檢驗、鑒定。 ○檢驗：商檢機構接受報驗之后，認真研究申報的檢驗項目，確定檢驗內容。并仔細審核合同（信用證）對品質、規(guī)格、包裝的規(guī)定，弄清檢驗的依據，確定檢驗標準、方法。（檢驗方法有抽樣檢驗，儀器分析檢驗；物理檢驗；感官檢驗；微生物檢驗等） ○簽發(fā)證書：在出口方面，凡列入〖種類表〗內的出口商品，經商檢機構檢驗合格后，簽發(fā)放行單（或在出口貨物報關單上加蓋放行章，以代替放行單）。 2、須由專業(yè)持有報關證人員，持箱單、發(fā)票、報關委托書、出口結匯核銷單、出口貨物合同副本、出口商品檢驗證書等文本去海關辦理通關手續(xù)。 ○箱單是由出口商提供的出口產品裝箱明細。 ○發(fā)票是由出口商提供的出口產品證明。 ○報關委托書是沒有報關能力的單位或個人委托報關代理行來報關的證明書。 ○出口核銷單由出口單位到外匯局申領，指有出口能力的單位取得出口退稅的一種單據。 ○商檢證書是經過出入境檢驗檢疫部門或其指定的檢驗機構檢驗合格后而得到的，是各種進出口商品檢驗證書、鑒定證書和其他證明書的統(tǒng)稱。是對外貿易有關各方履行契約義務、處理索賠爭、議和仲裁、訴訟舉證，具有法律依據的有效證件，同時也是海關驗放、征收關稅和優(yōu)惠減免關稅的必要證明。