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尋找客戶的方法:1、參加展會現(xiàn)在各種展會多如牛毛,你的客戶也要做市場,去客戶群行業(yè)的展會去逛。裝作客戶,搜集客戶資料。而且參加展會的客戶,質(zhì)量還不錯,很多客戶行業(yè)大佬。通過參加展會,對客戶的產(chǎn)品,公司等信息有很
我們可以從這兩個公司提供的名錄中找到很多潛在客戶信息。 21、 進(jìn)口商與分銷商名錄網(wǎng)站方法??梢酝ㄟ^搜索importers directory和distributors directory來查找。 22、 行業(yè)網(wǎng)站方法。專業(yè)網(wǎng)站在買家、賣家信息的真實(shí)性、完整性方面一般都比
在這些網(wǎng)站上都需要選擇適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞,直接查找潛在客戶發(fā)布的求購信息。四、利用網(wǎng)上的供應(yīng)信息找客戶 在網(wǎng)絡(luò)上,供應(yīng)信息是非常豐富的,我們也可以通過供應(yīng)信息找到自己的客戶。無論是批發(fā)商還是零售商,他們既需要購買進(jìn)貨,
2.利用社交媒體 社交媒體是一個強(qiáng)大的工具,可以幫助您找到潛在客戶并與他們建立聯(lián)系。通過創(chuàng)建專業(yè)的社交媒體賬號,并積極參與相關(guān)的社群和討論,您可以增加品牌曝光度,并與潛在客戶建立起信任關(guān)系。此外,您還可以利用社交媒體
1、搜索引擎找客戶 銷售新人可以通過大型的搜索引擎,比如:百度、搜狐、谷歌等,用關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,注意:不要固定用一個搜索引擎,同樣的關(guān)鍵詞,在不同的搜索引擎中有不同的搜索結(jié)果!2、專業(yè)網(wǎng)站找客戶 每個行業(yè)幾乎都有
技術(shù)研討會,尤其是技術(shù)含量高的工業(yè)產(chǎn)品技術(shù)研討會,廠家每年都會請一些行業(yè)內(nèi)的專家和潛在用戶參加會議,這也是尋找潛在客戶的好機(jī)會。6、通過招投標(biāo)公司獲得信息 有些大型項目,國家規(guī)定必須通過招投標(biāo)流程,通過招投標(biāo)公司的確
1、網(wǎng)絡(luò)查詢法。我們正處在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時期,在銷售中這個工具必不可少,A、求購信息查訊法。就是在B2B網(wǎng)站查訊求購信息。B、關(guān)鍵字查詢法,也就是通過搜索引擎查詢。C、論壇查詢法,也就是通過行業(yè)論壇查詢,找到論
如何找到客戶
可以??!您可以先了解一些外貿(mào)常識,以及外貿(mào)流程(對行業(yè)而言),然后不斷的給自己充電,多找機(jī)會在英語環(huán)境中不斷的加強(qiáng)鍛煉,凡事只要自己努力,都可以的
當(dāng)然可以啦!而且你還可以在這個平臺上找到學(xué)習(xí)英語的動力。英語是一種全球性溝通語言,掌握它是必須的,但是不會英語并不代表不能和外國人溝通了,語言是相互之間慢慢滲透的,你要相信自己,也要加油哦。想要做外貿(mào)如果實(shí)在
2.不會英語始終會限制自己的業(yè)務(wù)規(guī)模以及挖掘客戶的能力,所以做外貿(mào)學(xué)英語是必修課,一邊做業(yè)務(wù)一邊學(xué),只要用心進(jìn)步會很快的。英語
如果說專業(yè)知識和技能是外貿(mào)人員的敲門磚,那么良好的語言表達(dá)能力和溝通能力就是職業(yè)發(fā)展的推動力。有效發(fā)揮自己的溝通技巧,才可以從容談判接單,留住老客戶,發(fā)展新客戶,不斷開辟商品購銷新渠道,擴(kuò)大進(jìn)出口貿(mào)易數(shù)額。信息技
可以做外貿(mào)。對外貿(mào)易,亦稱“外國貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”,簡稱“外貿(mào)”,是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動。對外貿(mào)易是指一國(或地區(qū))同其他國家(或地區(qū))所進(jìn)行的商品、技
我溝通能力不好,英語口語還行,6級水平。可以做外貿(mào)嗎 ?做外貿(mào)會遇到哪些問題? 我可以得到哪些鍛。望達(dá)人指
1. 充分了解你所在公司的產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等,能用英語介紹清楚該產(chǎn)品的優(yōu)勢。2. 學(xué)習(xí)給客戶寫郵件,推薦產(chǎn)品 3. 學(xué)習(xí)如何找客戶,維護(hù)客戶,和客戶保持良好的關(guān)系 4. 了解外貿(mào)的基本流程 5. 學(xué)習(xí)做產(chǎn)品目錄、報價
做為一個合格的外貿(mào)人員,首先,基礎(chǔ)知識一定要過硬,這里的基礎(chǔ)知識指國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識,比如一些外貿(mào)術(shù)語,外貿(mào)流程,還有語言,至少要懂一門外語,不然怎么跟客戶溝通?其次,合格的外貿(mào)人員應(yīng)該具備專業(yè)的外貿(mào)操作技能,在掌握
如果大家想成為真正的業(yè)務(wù)的話,就要注意一下外貿(mào)以外的東西,我是指除了單證,報關(guān)等等只有外貿(mào)才會涉及的東西,還要多多向國內(nèi)的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的技巧。這一點(diǎn)我以前也發(fā)過帖子,不過并沒有得到廣泛的認(rèn)同,而本人在實(shí)踐中深刻感受到外貿(mào)業(yè)務(wù)
在公司的這段時間讓我意識到,一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,要從基礎(chǔ)做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,虛心求教,耐心學(xué)習(xí)。 2、專業(yè)的學(xué)習(xí),要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語,特別是LED行業(yè),要抓住客戶的需求,給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。
怎樣做好外貿(mào)業(yè)務(wù)員
跑業(yè)務(wù)堅持不下去了怎么辦1 基層銷售經(jīng)常會遇到這種情況,一般分兩種。第一種:業(yè)務(wù)新人,由于業(yè)績不熟練,業(yè)績壓力大,產(chǎn)生堅持不下去的念頭。第二種:銷售老人,業(yè)務(wù)嫻熟,但是由于進(jìn)入了疲倦期,也沒有短期職位晉升的空間
工作中遇到的問題及解決方法1 1、心態(tài)。人生在世本就充滿了很多煩惱,工作中我們會遇到形形色色的人并與其打交道,或工作遇到煩惱,或受到上級批評,一天的心情肯定會變得失落,沒有精神。所以,面對這些需要一個好的心態(tài),
面對工作中遇到的新問題,一時又找不到解決方法。而且,上司可能也沒有什么錦囊妙計時,他們擅長用逆向思維辦法去探索解決問題的途徑。他們清楚具體業(yè)務(wù),執(zhí)行者比上司更容易找出問題的節(jié)點(diǎn),是人為的,還是客觀的;是技術(shù)問題,
這些問題必須先考慮清楚,把頂層設(shè)計的結(jié)構(gòu)搭建好,再去補(bǔ)充細(xì)節(jié)的內(nèi)容就會比較輕松。看完了縱軸,我們再來看看橫軸。橫軸就涉及到了如何努力,努力的大小和頻率。其實(shí),很多時候想清楚了再行動,效率會事半功倍。縱軸,是幫助
2、在客戶面前低三下四,過于謙卑。推銷不是要把產(chǎn)品或服務(wù)硬塞給別人,而是幫助客戶解決問題的。你看得起自已,客戶才會信賴你,肯定自已怕價值。自卑是影響銷售業(yè)績的不良心態(tài),只有改變它,將自卑變?yōu)閵^發(fā)向上的動力,才能
第一,多問,有不懂的就問,一般新手進(jìn)入貿(mào)易公司或者工廠都會有一個老手來帶你,一般來說很少有企業(yè)會要新手去獨(dú)擋一面,一般都會做一些跟單或者業(yè)務(wù)助理等。 第二,學(xué)會多做筆記,俗話說好記性不如爛筆頭,把平時遇到
解決方式: 善于利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎搜索,比如百度、阿里、一起行業(yè)垂直網(wǎng)站; 加入一些銷售、采購群,互換資料和資源; 和公司的老銷售員或者銷售牛人請教方法,還可以去查詢你企業(yè)的相關(guān)合同,從合同中獲得客戶信息,將信息作為示范作用,進(jìn)行宣傳。
到公司跑業(yè)務(wù)一般會遇到的問題,以及解決的辦法。
1、老客戶的直接消費(fèi)不容低估;2、失去老客戶的連鎖效應(yīng)讓你警惕;3、開發(fā)新客戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于維護(hù)老客戶的成本;4、老客戶是小公司經(jīng)濟(jì)效益的主要來源??蛻羰瞧髽I(yè)的利益之源,是企業(yè)發(fā)展壯大之根本。而老客戶是企業(yè)得以存在的命脈。這
1、與客戶洽談前的準(zhǔn)備:對市場和競爭對手全面的了解;目標(biāo)客戶的篩選以及談判資料的準(zhǔn)備。擬訂出產(chǎn)品推廣計劃書。 2、讓客戶替你介紹客戶。如你在選擇做縣級的經(jīng)銷商,你先從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別客戶入手,讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別的客戶給你推薦縣級經(jīng)銷商??蛻籼?/p>
你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價還價。電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3分鐘,而且應(yīng)該專注于介紹你自已,你的產(chǎn)品,大概了解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費(fèi)寶貴的時間和你交談。
如何開發(fā)新的客戶1 1、盡可能多地給目標(biāo)客戶打電話 在尋找客戶之前,永遠(yuǎn)不要忘記花時間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場。如此一來,在電話中與之交流的,就會是市場中最有可能成為你客戶的人。 如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那么你
原因有以下幾個方面:1.不知道在哪里找到潛在客戶;2.懶惰,不肯去開發(fā)客戶。因?yàn)殚_發(fā)潛在客戶是一個耗時耗力的工作,因此一些外貿(mào)業(yè)務(wù)員不愿意去開發(fā)潛在客戶,只是滿足于現(xiàn)有的客戶,毫無疑問,這是一種慢性自殺。02對工作
開發(fā)不到新客戶,你知道是問題出在哪嗎?
對自己的了解就是自己的興趣,思想和能力,適不適合做外貿(mào)這一行,能不能做好這一行。認(rèn)識自己這一點(diǎn)很重要。對產(chǎn)品的了解就是包括產(chǎn)品的各個方面,從原料到車間生產(chǎn)到最后成型的種種流程,和產(chǎn)品的各種特點(diǎn)規(guī)格價格等等最
以上是我的年度個人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。 篇二 在外貿(mào)公司工作,聽起來是一份很好的工作,我剛開始的也是這么認(rèn)為的,可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事,因?yàn)橥赓Q(mào)公司面臨著很多的困難,我也是在工作后感覺到了公司生存的
一、克服困難,在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索,做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。 我不是外貿(mào)專業(yè)出身,最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時,以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),外貿(mào)業(yè)務(wù)不會難到哪去,沒想到工作一上手后,其中的感覺完全不一樣,除了外語要過關(guān),專業(yè)知識更
2、注意不能對客戶亂許諾 有些業(yè)務(wù)為了能夠讓客戶下單,總是會許一些做不到的諾言,一次兩次的可能你還會收益,但是次數(shù)多了兌現(xiàn)不了,在客戶心中你的形象是會大打折扣的。3、別自信過頭 這種毛病一般不會出現(xiàn)在新人身上,
所以,作為新人,第一件要注意的事情就是認(rèn)真積極地與現(xiàn)有合作的外貿(mào)公司配合,按照不同的訂單留心整理歸檔。外貿(mào)公司將會是你第一個老師。2.外貿(mào)市場不是一兩個月時間就能開發(fā)出來的。外貿(mào)是個系統(tǒng)工程,除了價格最重要外,
作為外貿(mào)新人,我是這樣克服入行時的幾個困難的
對外貿(mào)易是指一國(或地區(qū))同其他國家(或地區(qū))所進(jìn)行的商品、技術(shù)和服務(wù)的交換活動。因此,提到對外貿(mào)易時要指明特定的國家。如中國的對外貿(mào)易等;某些島國如英國、日本等也稱對外貿(mào)易為海外貿(mào)易。 國際貿(mào)易亦稱“世界貿(mào)易”,泛指國際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識和服務(wù))的交換。它由各國(地區(qū))的對外貿(mào)易構(gòu)成,是世界各國對外貿(mào)易的總和。國際貿(mào)易在奴隸社會和封建社會就已發(fā)生,并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會,其商貿(mào)企業(yè)即為商業(yè)零售企業(yè)。商業(yè)零售企業(yè)是指設(shè)有商品營業(yè)場所、柜臺,不自產(chǎn)商品、直接面向最終消費(fèi)者的商業(yè)零售企業(yè),包括直接從事綜合商品銷售的百貨商場、超級市場、零售商店等。規(guī)模空前擴(kuò)大,具有世界性。經(jīng)貿(mào)則是各種貿(mào)易都做的一種形式的統(tǒng)稱,還有工貿(mào)則是指專做工業(yè)品貿(mào)易的形式外貿(mào)字面意思是對外貿(mào)易,商貿(mào)就是所有的商業(yè)貿(mào)易。
這里面有些問題比較有針對性 太貴了、別家便宜、超出預(yù)算這樣的話就是說明對方對價格問題十分關(guān)注,這個時候你就需要給對方提出的方案中價格上做適當(dāng)調(diào)整 讓利 使得對方感受到你合作的誠意也能解決對方關(guān)心的問題以求得合作 考慮考慮、和別人商量就是屬于托詞 這個時候你就需要給對方加深自己公司留給對方的營銷影響 比如給客戶留下豐富的文字 彩頁 廣告資料 突出公司的特點(diǎn) 同時最好互相留下通訊聯(lián)系方式 在合適機(jī)會再進(jìn)行聯(lián)系 生意不好做 現(xiàn)在做不了之類的就是說對方目前公司狀況不是很好 你可以準(zhǔn)備出兩套方案 第一套就是說幫助對方走出困境 提出一攬子合同合作 這需要有雄厚資本和技術(shù)能力 酌情使用 第二套就是給對方詳細(xì)分析目前市場和經(jīng)營情況 說明與本公司合作的前景和贏利趨勢 這一般需要準(zhǔn)備大量的市場和經(jīng)營資料 信息 而且也需要和對方有良好的業(yè)務(wù)往來關(guān)系做前提 可以有第三方推薦 保舉 這樣也有利合作 也請酌情使用
" 有這樣一個打油詩,說的是業(yè)務(wù)人生寫照: 吹得比拉燈還牛,喝得比李白還多,吃比得比母豬還差,起得比雞頭還早,睡得比小姐還晚,掙得比民工還少,老得比誰都快,聽著比誰都好! 還有一個業(yè)務(wù)人員的感嘆調(diào): 苦不苦,為完成任務(wù)淚飛舞;累不累,為了打款心操碎;煩不煩,大量庫存賣不完;好不好,業(yè)務(wù)心里才知曉。做業(yè)務(wù)真難! 也許真正的難題,遠(yuǎn)不止這些! 一難:從跑業(yè)務(wù)到做銷售的轉(zhuǎn)型難? 筆者在負(fù)責(zé)某品牌某區(qū)域市場時,曾經(jīng)好多業(yè)內(nèi)同行感嘆:為什么,現(xiàn)在我的業(yè)務(wù)老是出不出業(yè)績?不是不勤奮?不是不是忠誠?也不是不敬業(yè)? 其實(shí),這種感嘆透露出了一個行業(yè)普遍的問題,那就是業(yè)務(wù)員從跑業(yè)務(wù)到做銷售的轉(zhuǎn)型問題。 跑業(yè)務(wù),產(chǎn)生于計劃經(jīng)濟(jì)時代的供銷經(jīng)濟(jì),以跑為主,它對業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和能力要求不高,其根本的要素就是產(chǎn)品的供不應(yīng)求,它需要的是找對一個好行業(yè),選對一個好產(chǎn)品,業(yè)務(wù)人員有一定的敬業(yè)精神和忠誠度即可; 而做銷售,產(chǎn)生于市場經(jīng)濟(jì)時代的市場經(jīng)濟(jì),以做為主,它對業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和能力要求很高,其根本的要素就是產(chǎn)品的供過于求,它需要的是夾縫里求生存,差異中求競爭,業(yè)務(wù)人員不僅需要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,更需要專業(yè)、專注和專一,它考量的是業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和核心競爭能力。它需要的是業(yè)務(wù)人員在產(chǎn)品分銷上、店內(nèi)形象上、產(chǎn)品促銷上和產(chǎn)品價格上進(jìn)行縱和橫的延伸和拓展。 說得俗一點(diǎn),就是跑業(yè)務(wù)要學(xué)會壓貨,要學(xué)會把客戶的“肚子”搞大,把更多的客戶的“肚子”搞大; 而做銷售,則還需要學(xué)會分銷,要學(xué)會把客戶的“肚子”處理好,把客戶更多的貨給分銷出去。 一般來說,跑業(yè)務(wù)型的一般的業(yè)務(wù)員,只能做到把貨壓給客戶,而跑業(yè)務(wù)型的優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,則可做到把更多的貨壓給客戶; 而做銷售型的,一般的業(yè)務(wù)員,不但能做到把貨壓給客戶,而且?guī)退沿涃u掉,做銷售型的優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,則可做到把更多的貨壓給客戶,并且?guī)退u出去。 二難:客情關(guān)系情與理的“度”的把握難? 李小姐,國內(nèi)一家著名企業(yè)的**省辦事處經(jīng)理。由于其出色的公關(guān)和市場開發(fā)能力、潑辣的性格,在不到一年的時間里,把整個**省市場搞得風(fēng)聲水起,銷售額最高峰時達(dá)到近4000萬元,是整個公司里最出色的女將和封疆大吏。然而,公司卻對其一直放不下心。因?yàn)椋〉乃械目蛻糍Y源全部掌握在她一個人手里,她可以一夜之間把全省的所有客戶的幾百個終端全部“改頭換面”!可以把全省的所有客戶變成自己個人的客戶!最后,結(jié)果可想而知,她現(xiàn)在已離開了那家企業(yè)! 實(shí)際上,這就是客情關(guān)系的“情”與“理”的“度”的把握問題? 作為業(yè)務(wù)人員,沒有一定融洽的客情關(guān)系,是很難搞定客戶的,而搞不定客戶,就沒有業(yè)績,而沒有業(yè)績,就得不到公司的承認(rèn);但如果客情關(guān)系太融洽,公司就會覺得“功高蓋主”,就會覺得是業(yè)務(wù)人員借公司的資源把客戶變成自己的網(wǎng)絡(luò)和資產(chǎn),而這往往是目前中國企業(yè)不愿看到的,最終,業(yè)務(wù)人員還是逃不過的公司的“調(diào)職”“撤職”或“杯酒釋兵權(quán)”等等之類。 作為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,在把握客情關(guān)系“度”的把握上,應(yīng)該堅持三個原則: 1、合情:合情是與客戶交往把握客戶利益的根本。作為與客戶交往,感情溝通與投資是必要的。尤其是中國的北方,更是如此,感情的親近與否和好壞與否,直接決定著業(yè)務(wù)人員的業(yè)績問題。情感尺度的把握的原則是:親近而不親密,依*而不依賴。 2、合理:合理是與客戶交往把握公司利益的根本。合情,會使我們與客戶交往時會向客戶的利益傾斜,而合理則會使們在考慮客戶利益時不能犧牲所在公司的利益。正所謂:“有奶就是娘”“經(jīng)銷商所說的話都是鬼話”。我們只能在兼顧公司的利益的基礎(chǔ)上,能照顧客戶的盡量照顧客戶,但絕不能犧牲公司的利益來換取客戶的利益。記住,客戶永遠(yuǎn)是喂不飽的。 3、合法:合法是與客戶交往把握個人利益、客戶利益與公司利益三者利益的根本。對于客戶交往來說,合法是把三刃劍。弄得好,三贏;弄得不好,三傷。雖然,中國法律不健全,但最后三方撕破臉皮后,其裁決依據(jù)還得依*法律,尤其是個體力量比較弱時。 三難:管理會妨礙作戰(zhàn)?作戰(zhàn)不利于管理? 張先生,是一家著名企業(yè)日化企業(yè)**區(qū)域市場的負(fù)責(zé)人。每每談起銷售管理與銷售作戰(zhàn)的關(guān)系時,總是感慨良多。 “以前,我們搞什么促銷活動,打什么廣告宣傳時,只要一個電話或者一個傳真到總部,就可以馬上執(zhí)行了。兵貴神速。在那些時候,往往就因?yàn)槲覀兪袌龇磻?yīng)比競爭對手快,我們往往就搶占了市場先機(jī)。而現(xiàn)在,我們要搞一個什么促銷活動,打一個廣告宣傳,需要提前一個月或者半個月打報告,填表格,至少需要三個以上的領(lǐng)導(dǎo)簽字同意才可實(shí)施,而審批結(jié)果往往至少是三天后;而且,如果費(fèi)用超過回款既定比例的額度,就肯定通不過領(lǐng)導(dǎo)審批,或者推遲到下個月再申報。往往是等公司真的批下來后,已錯失了市場先機(jī)。被競爭對手甩在了后面?!? “以前,我們的年銷售額是近3000萬,也就是不到20人左右(包括促銷員等),現(xiàn)在是,三年也過去了,也就是3000萬剛過頭,而人員已達(dá)到50人,還專門設(shè)了一個銷售內(nèi)勤的崗位。與此同時,總部三年前已基本實(shí)現(xiàn)了4個億的銷售,而現(xiàn)在也只不過是5個億的銷售,可內(nèi)部的行政管理人員已從三年前的不到100人上升到300人?!? “真是啊,作戰(zhàn)不利于管理,管理會妨礙作戰(zhàn)!”張先生感嘆如是。 然而,作戰(zhàn)不一定不利于管理,管理也不一定妨礙作戰(zhàn),關(guān)鍵是我們怎么盡可能地讓管理有利于作戰(zhàn)。因此,管理只有有利于作戰(zhàn),才算得上是真正的管理。 換句話說,就是管理控制的成本一定不能超過管理控制所帶來的收益,否則,就是不利于作戰(zhàn)妨礙作戰(zhàn)的管理。這也是我們在權(quán)衡管理和作戰(zhàn)關(guān)系的關(guān)鍵所在。 四難:要陣地要不要傷亡數(shù)字? 作為戰(zhàn)爭來說,搶占陣地是每個將士所孜孜追求的,也是每個將士最大的使命。但要搶占陣地,沒有傷亡數(shù)字是不可能的。而每個將士所能做的就是盡可能地減少傷亡。 戰(zhàn)爭如此。 企業(yè)經(jīng)營亦不例外。 然而,在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營中,我們卻經(jīng)常聽到看到的是眾多的企業(yè)走的是“兩極分化”之路。一極是只要陣地不要任何傷亡數(shù)字;另一極是只要陣地不能有任何傷亡數(shù)字。 作為銷售人員來說,如果碰到第一種企業(yè)來說,那是再好不過。但結(jié)果是企業(yè)最終也走向了滅亡。如果碰到第二種企業(yè),那就慘了。 舍不得孩子套不住狼。 作為銷售人員,誰都明白,資源是銷售人員致勝市場的根本之源。沒有任何資源的支持,任何銷售人員都不可能取得一定的業(yè)績。而現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)主則是既要馬兒跑,又不讓馬兒吃草;自己吃肉也不能讓職業(yè)經(jīng)理喝湯。 在這種關(guān)系下,陣地與傷亡數(shù)字的關(guān)系處理得好壞,則成為一個企業(yè)能否在市場上縱橫馳騁的重要標(biāo)志和現(xiàn)象。 正所謂,舍得舍得,大舍大得,小舍小得,不舍不得。這可謂成為處理陣地與傷亡數(shù)字的關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)。 五難:“客戶賣什么”與“我們提供什么”的矛盾 經(jīng)常聽到下邊的銷售人員在抱怨:“為什么我們公司提供的產(chǎn)品,客戶怎么總是不那么歡迎呢?相反,往往客戶需要的產(chǎn)品,我們不是沒有?就是上市比對手慢?要么就是有了也經(jīng)常斷貨?” 也經(jīng)常有客戶反映說,“為什么您們公司總是生產(chǎn)很多沒用的產(chǎn)品型號?一個大類產(chǎn)品,就有近三十個型號,但真正暢銷的也就是那么那么十來個型號,您們公司為什么不把那些不好銷的型號砍掉呢?這樣,既減少了您們的庫存,也減少了我們的出樣成本,同時,也減少了顧客挑選的麻煩!而您們卻要求出樣至少在十五個型號以上!有些型號一個月也走不了一兩臺?” 其實(shí),這反映的“客戶賣什么”與“我們提供什么”的矛盾問題,在營銷學(xué)上的表現(xiàn)就是產(chǎn)品組合和品類管理的問題。 從營銷的本質(zhì)來講,營銷就是賣滯銷貨,就是在產(chǎn)品不好賣的時候也能把產(chǎn)品賣支出去。作為銷售人員來說,就是扭轉(zhuǎn)“客戶賣什么”由客戶自己來決定的觀念和思路,使客戶從“客戶賣什么我們就提供什么”向“我們提供什么客戶就賣什么”轉(zhuǎn)變。 但這又談何容易! “我們提供什么客戶就賣什么”,來源于我們對消費(fèi)者和客戶的深入分析和心理洞察,沒有強(qiáng)有力的市場研究和品牌傳播,沒有強(qiáng)有力的渠道建設(shè)和終端推廣,是不可能做到這一點(diǎn)的。 當(dāng)然,對銷售人員來說,要做到這一點(diǎn),一方面需要我們讓客戶認(rèn)識到品類管理和產(chǎn)品組合的重要性,幫助他做生意;另一方面,我們需要做好渠道建設(shè)和終端的產(chǎn)品推廣,只有這樣,我們才可能做到“我們提供什么客戶就賣什么”。做到了這一點(diǎn),我們一方面減少了庫存,另一方面避免了缺貨,第三,還幫客戶做了生意。 六難:先市場還是先銷售? 先市場還是先銷售?先銷售還是先市場? 這是一個很難回答的問題,然而卻是每一個銷售人員不得不面對和正視的問題。 沒有市場,就沒有銷售;同樣,沒有了銷售,也就沒有了市場。 而對于一個銷售人員來說,又如何來平衡銷售與市場的關(guān)系呢? 作為一名職業(yè)銷售人員,尤其是一線銷售人員,需要的是長期的職業(yè)生涯考慮和規(guī)劃,更側(cè)重于長期業(yè)績的考慮和市場的穩(wěn)健持續(xù)增長。而且從客觀事實(shí)和規(guī)律來看,一個市場不是一天或者兩天就能搞起來的,它需要的長期的市場基礎(chǔ)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作等,哪怕就是在很短的時間內(nèi)把市場搞起來,但這種拔苗助長性的市場或做法或招數(shù)又能維持多長時間,這是每個銷售人員心里最沒底的,也最清楚的。因?yàn)檫@種招拔苗助長的套數(shù)是以犧牲市場的基礎(chǔ)建設(shè)和透支客戶的增長和市場增長換來的回光返照罷了。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
外貿(mào)工作很多人在做,門檻很低,但是可惜的是,很多人都不是一個合格的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,更談不上優(yōu)秀了。今天就簡單的說下: 一、勤學(xué)習(xí)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須要不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)知識以及了解同行產(chǎn)品的信息。這樣知己知彼,才能以一個“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。 二、勤思考。外貿(mào)業(yè)務(wù)員一定要勤思考,遇到棘手的問題,仔細(xì)想一下問題出現(xiàn)的根源是什么,然后有根據(jù)地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好,可是你等,再也沒有消息。冷靜思考,才不會被誤導(dǎo)。 三、勤溝通。人常說:“當(dāng)局者迷”,所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn),你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。 四、勤總結(jié)。有總結(jié)才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié),成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植,失敗的教訓(xùn)不會讓我們重蹈覆轍。 五、熟悉產(chǎn)品??梢韵仁煜ぎa(chǎn)品,好的業(yè)務(wù)員都是對產(chǎn)品很熟悉,客戶問起來對答如流!如果你去買電視,你問營業(yè)員這個電視有啥特色啊,多少寸啊,清晰度怎么樣啊,你一問三不知,顧客就覺得太不專業(yè),沒購買無望! 六、多平臺。做外貿(mào)平臺最重要!如果沒有好的平臺,你做起來很吃力效果很慢,嚴(yán)重打擊自信心和積極性! 外貿(mào)業(yè)務(wù)最重要的就是業(yè)務(wù),你沒業(yè)務(wù)老板會讓你隨時走人!多利用平臺積極跟客戶溝通,定會回訪客戶!
可以,書面方面6級足夠了,口語聽力的你還是要練,和你在單位里的發(fā)展前途息息相關(guān),口語聽力好的話可以直接升級做業(yè)務(wù),畢竟業(yè)務(wù)員的職業(yè)前(錢)途要比跟單強(qiáng)。 一起努力吧,英語這個東西還在于堅持不懈的練習(xí)。
沒問題的,認(rèn)真準(zhǔn)備一下相關(guān)的東西,把那些專業(yè)詞匯練順口,交流的時候大膽點(diǎn)、大方點(diǎn),肯定能行 btw,就算口語好,做這種稍微專業(yè)點(diǎn)的東西也是需要準(zhǔn)備的,所以相信自己沒問題的
1、搜索引擎找客戶 銷售新人可以通過大型的搜索引擎,比如:百度、搜狐、谷歌等,用關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,注意:不要固定用一個搜索引擎,同樣的關(guān)鍵詞,在不同的搜索引擎中有不同的搜索結(jié)果! 2、專業(yè)網(wǎng)站找客戶 每個行業(yè)幾乎都有行業(yè)網(wǎng)站,銷售新人可以通過這些網(wǎng)站來找客戶。如果要找指定行業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站,就用關(guān)鍵詞搜索。例如:XXX行業(yè)網(wǎng)站、XXX行業(yè)協(xié)會等。有些網(wǎng)站進(jìn)入后,就能看到用戶列表。 各大網(wǎng)站搜索平臺可利用百度、阿里巴巴、慧聰、貼吧、論壇、qq群、微信群,這些都是不錯的搜索平臺。我們可以在里面認(rèn)識一些比較有針對性的客戶資源。 3、廣告尋找客戶 廣告尋找客戶的基本步驟是: (1) 向目標(biāo)客戶群發(fā)廣告或營銷短信; (2) 吸引客戶前來咨詢,隨后再進(jìn)行產(chǎn)品銷售。例如,通過群發(fā)某個樓盤開盤的廣告,介紹樓盤地理優(yōu)勢、地點(diǎn)、價格等,然后在目標(biāo)區(qū)域展開活動,引導(dǎo)客戶前來咨詢。 4、他人介紹客戶 銷售可以通過他人提供的信息尋找客戶,也可以通過熟人、朋友、其他老客戶等來介紹新客戶。
如何去尋找客戶 如何去尋找客戶,有什么方法可以找到客戶是銷售人員常問到的問題,客戶可以說是我們的“衣食父母”了,尋找客戶是非常重要的,那么下面為大家分享如何去尋找客戶。 如何去尋找客戶1 1、搜索引擎找客戶 使用搜索引擎去尋找客戶是現(xiàn)在多數(shù)人最常用的方式?;ヂ?lián)網(wǎng)上的信息巨大,可以順著這些信息來獲取自己的客戶。這種方式最大的缺點(diǎn)就是搜尋起來非常的慢需要耗費(fèi)大量的時間和精力。建議使用多個搜索引擎同時搜索,這里推薦使用百度和谷歌,除了用搜索引擎外還可以到各大招聘網(wǎng)站去找,招聘網(wǎng)站上的信息也是非常大的。 2、通過網(wǎng)站尋找客戶 政府的網(wǎng)站,科技網(wǎng)站,旅游網(wǎng)站,還有環(huán)保局的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站里面的信息是非常準(zhǔn)確的有些甚至?xí)褧T的基本聯(lián)系信息、包括多個聯(lián)系人、主要業(yè)務(wù)活動等都放在網(wǎng)上,你只要輸入關(guān)鍵詞查詢就可以找到很多信息。 3、利用視頻網(wǎng)站開發(fā)客戶 像國外主流的視頻網(wǎng)站:youtube、 vimeo等,上面有很多品牌商、進(jìn)口商、批發(fā)商,其中就有一些對你的產(chǎn)品有采購需求??梢院煤美靡曨l網(wǎng)站、去篩選一些企業(yè),作為重點(diǎn)客戶進(jìn)行開發(fā)。 4、通過社交平臺開發(fā)客戶 如果是開發(fā)國外市場,可以到Facebook、LinkedIn、Twitter上,可以找到客戶。運(yùn)用這些平臺找客戶,不可求快,大量的加好友和發(fā)文章是很容易被封號的,要把它當(dāng)做一個企業(yè)的'宣傳平臺+知識的分享平臺去運(yùn)營,時間久了,不用我們主動去找客戶,就有客戶來找我們了。所以,一定要堅持下去,不要幾天沒效果就放棄了。 如何去尋找客戶2 1、老客戶再次采購的信息。如果客戶前期維護(hù)得比較好,對你的產(chǎn)品和服務(wù)比較滿意,客戶直接采購或者修正采購,能節(jié)省雙方的溝通成本和時間,直接進(jìn)入成交階段,這是最理想的客戶線索來源。 2、客戶慕名而來,客戶的采購傾向性已經(jīng)很明確,這樣的客戶成交的可能性很大。但這種情況可遇而不可求,遇上了就是你的福氣,不過有些行業(yè)真的就是等客戶上門,比如管理咨詢行業(yè),最有名的是麥肯錫、羅蘭貝格。不過客戶上門還有另外一種可能,拉你陪標(biāo)湊數(shù)或者比較一下價格。 3、老客戶轉(zhuǎn)介紹的信息。因?yàn)橛腥藥湍憬榻B和背書,這種信息的可信度高。如果你有這樣一個習(xí)慣,每次拜訪客戶后不管成功與否都順便問一句“能否給我推薦一個客戶”,相信對你的業(yè)務(wù)會大有好處。 4、相同客戶不同產(chǎn)品的銷售同行帶來的信息。非競爭對手的同行,也就是相同客戶不同產(chǎn)品的銷售同行,互相溝通客戶信息但不會形成競爭。有些網(wǎng)絡(luò)社交圈、BBS論壇、微信群就能提供這樣的功能,通過在網(wǎng)絡(luò)上的溝通和信息交流,能獲得相應(yīng)的客戶線索和信息。 5、技術(shù)研討會上的信息。技術(shù)研討會,尤其是技術(shù)含量高的工業(yè)產(chǎn)品技術(shù)研討會,廠家每年都會請一些行業(yè)內(nèi)的專家和潛在用戶參加會議,這也是尋找潛在客戶的好機(jī)會。有些廠家甚至把它作為獲取銷售機(jī)會非常重要的一個來源,因?yàn)樗麄冋埖难葜v者是行業(yè)內(nèi)的技術(shù)權(quán)威,參加者必須付不菲的費(fèi)用,這也導(dǎo)致來參加研討會的人都是各單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人,最終的效果非常好。 6、通過招投標(biāo)公司獲得信息。有些大型項目,國家規(guī)定必須通過招投標(biāo)流程。通過招投標(biāo)公司的確能夠獲得項目線索,不過問題是:這樣的線索往往比較滯后,競爭對手前期也許已經(jīng)做了工作,有效性會大打折扣。 7、設(shè)計院或顧問公司提供的信息。一般比較大的項目在可行性研究方面設(shè)計院或顧問公司已經(jīng)參與,所以他們能比較早地掌握信息,而且掌握的信息比較全面。有些顧問公司不但能提供信息,還能影響客戶的決策。 8、行業(yè)協(xié)會提供的信息?;旧厦總€行業(yè)都有自己的行業(yè)協(xié)會,如軟件行業(yè)協(xié)會、電子元件行業(yè)協(xié)會、儀器儀表行業(yè)協(xié)會。雖然行業(yè)協(xié)會只是民間組織,但恐怕沒有人能比行業(yè)協(xié)會更了解行業(yè)內(nèi)的情況,如果你的潛在客戶恰好是某協(xié)會的成員,能得到協(xié)會的幫助是你直接接觸到潛在客戶的有效方法。 9、總包、分包商或集成商提供的信息。某些工業(yè)設(shè)備需要總包、分包安裝或你的產(chǎn)品只是整個系統(tǒng)的一部分,需要集成商將許多元件集成再出售。與這些總包、分包商或集成商建立長期合作,不但能提供項目信息和線索,同時在選擇品牌上對直接客戶也有很大的影響力。 10、信息公司提供的信息。一些專業(yè)信息公司能提供詳細(xì)的在建工程信息,包括工程類別、建筑成本、工程時間表和發(fā)展商項目經(jīng)理、建筑師等人的聯(lián)系方式,且信息每天更新。這為企業(yè)銷售人員節(jié)約了大量時間,雖然需要向信息公司支付一些費(fèi)用,但總體成本還是合算的。 11、互聯(lián)網(wǎng)上的信息?,F(xiàn)代社會離不開網(wǎng)絡(luò),它是如此普及,使得我們在網(wǎng)上搜索潛在客戶變得十分方便,只要動動手指輸入幾個專業(yè)關(guān)鍵詞,你就能獲得客戶名單、聯(lián)系方法甚至詳細(xì)的公司介紹。 12、陌生拜訪得到的信息。俗稱掃大街,分區(qū)域地毯式的搜索和陌生拜訪,期望以大量的拜訪次數(shù)來獲得潛在客戶。但是這種方式效率低下,浪費(fèi)金錢,客戶拜訪是最昂貴的銷售方法,而且身心的疲憊和被拒絕不斷地打擊銷售人員的自信心,B2B銷售模式一般不提倡。 如何去尋找客戶3 朋友介紹 做業(yè)務(wù)的最關(guān)鍵的就是人脈,正所謂多個朋友多條路。把同學(xué)老師校友,還有就是你以前的合作伙伴我都認(rèn)為是朋友,所以通過朋友是可以幫忙介紹,尋找到客戶的。 經(jīng)過合作伙伴,進(jìn)行拓展 在一些大型的峰會,每一次都有不同的合作伙,很多重要的機(jī)構(gòu),這些機(jī)構(gòu)跟我們合作的時候,如果在贊助費(fèi)上面他們也有幫助,會拓展到更多的客戶。 經(jīng)過商會協(xié)會和組織,進(jìn)行拓展 很多人或多或少都屬于某一個和某幾個商業(yè)協(xié)會或者組織,經(jīng)過甄選,對自己尋找客戶幫助就不會少了。 通過網(wǎng)站尋找線索 這是一個很有效的方法,網(wǎng)絡(luò)上的招聘網(wǎng)站有很多。用招聘網(wǎng)站的信息,您可以網(wǎng)站的信息去知道前期了解到了哪家公司,在什么崗位上有什么人。 陌生電話 只有通過每天每天七八十個電話不斷的打出去,然后去找對方,了解對方,然后再去找線索,這樣的效率就會高很多很多,所以即使是打陌生電話也是有方法和技巧的。 當(dāng)?shù)刭Q(mào)易市場“撒網(wǎng)” 很多業(yè)務(wù)招商都會先去當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的貿(mào)易市場,市場上相關(guān)的商戶比較集中,這樣尋找起來較為方便,可先擇的空間也比較大。 廣告招商 每個地方都會有地方報紙及報紙的內(nèi)夾廣告等媒體,可以免費(fèi)發(fā)布各類信息,既使購買招商版面費(fèi)用也不高,而且針對性強(qiáng),覆蓋面廣。


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