1、對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、簡單羅列家庭人口。3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試常見問題外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試常見問題。5

面試很多技巧，我總結(jié)一下我自己比較成功的面試經(jīng)驗：1.關(guān)于外在形象：如果你是女生，一定要畫淡妝，穿著得體，可以增強(qiáng)自信。男生的話收拾的干凈利落就好，一定不要穿白色襪子配黑色褲子或者皮鞋。長的不漂亮不帥氣沒關(guān)系，你

對于工廠的庫存品，也要多加了解，盡可能地將他們銷售出去，并且加強(qiáng)控制和管理，對產(chǎn)品的包裝運輸過程也都能了解，對日后的工作必定是能有所幫助的。第三，外貿(mào)人員與內(nèi)銷人員的配合。由于一些產(chǎn)品，國內(nèi)外的需求和季節(jié)性上

7、人際交往能力 在面試中,通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動,喜歡同哪種類型的人打交道,在各種社交場合所扮演的角色,可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。 8、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性 自我控制能力對于國家公務(wù)員及許多其

一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試技巧：1、總體方針：談吐大方，注意細(xì)節(jié)。2、工作經(jīng)驗：顯露實力、避免炫耀。3、性格愛好：表現(xiàn)積極、合作的一面。4、工作要求：我能勝任、積極進(jìn)取。5、面試結(jié)束：禮貌道別、有緣再見。二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員面

外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試技巧：

外貿(mào)人員面試技巧,都有哪些技巧?

外貿(mào)跟單面試常見問題 1. "Tell me about yourself"。簡要介紹你自己。2. "Why are you interested in this position？"你為什么對這份工作感興趣？3. "What are your strengths？"談?wù)勀愕膬?yōu)勢？4. "What is Your

面試者需要了解公司在行業(yè)內(nèi)的排名及基本情況，銷售的產(chǎn)品名稱（中英文），清楚應(yīng)聘的職位和需要的條件。衣著打扮要正式，穿正裝或是商務(wù)休閑裝，而且要注意商務(wù)禮儀。面試者須根據(jù)簡歷準(zhǔn)備英語內(nèi)容，要讓面試官感受到自信并能

有些喜歡直接用面對面的方式來考驗?zāi)愕膶嶋H能力，外貿(mào)業(yè)務(wù)員是一定要考察一下你的英語水平的，包括書寫商務(wù)函電的能力。加油吧

跟單人員在日常工作中需要具備一定的職業(yè)素質(zhì)，如良好的溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作精神、學(xué)習(xí)能力等。在面試中，我們需要著重考察應(yīng)聘者的這些素質(zhì)是否達(dá)到了我們的要求。除了職業(yè)素質(zhì)，應(yīng)聘者的經(jīng)驗背景也是我們必須關(guān)注的一項內(nèi)容。我們

1）準(zhǔn)備英文的自我介紹，熟悉專業(yè)術(shù)語。2）要盡可能了解公司的情況，如是生產(chǎn)商還是貿(mào)易商，最好看看生產(chǎn)商跟貿(mào)易商之間的一些優(yōu)勢及弱勢以便你在最后有問題問面試官?？梢匀ナ蕾Q(mào)論壇里看看，你會淘到很多有用的，我這只是

怎么樣面試成功外貿(mào)跟單員

1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試常見問題文章外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試常見問題出自 3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好

面試技巧: 總體方針:談吐大方,注意細(xì)節(jié) 工作經(jīng)驗:顯露實力、避免炫耀 性格愛好:表現(xiàn)積極、合作的一面 工作要求:我能勝任、積極進(jìn)取 面試結(jié)束:禮貌道別、有緣能再見 一般外貿(mào)面試有一道流程:筆試,中文面試,口語面試。 筆試: 一般包括兩

1、對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、簡單羅列家庭人口。3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試常見問題外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試常見問題。5

1 你個人有什么抱負(fù)和理想？你準(zhǔn)備怎樣實現(xiàn)它？ 追問題，避免對方夸夸其談 2 你認(rèn)為這次面試能通過嗎？理由是什么？ 理想情況是既自信又不狂妄。3 你認(rèn)為成功的決定性因素是什么？ 追問題：你認(rèn)為自己具備其中的哪些？4

分析：給自己的工作和生活設(shè)定有效的計劃并按計劃執(zhí)行是一個非常好的習(xí)慣，如果你現(xiàn)在還沒有這個習(xí)慣，不妨開始學(xué)著去做。至少，你應(yīng)該知道怎么去制訂計劃并執(zhí)行。29."Do you typically achieve what you set out to do？

解答：選擇B最多，A次之。B的回答能充分顯示出你的穩(wěn)定性，不過，這必須配合你的履歷表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答則是非常實際，有些人事主管因為欣賞應(yīng)征者的坦誠，能夠接受這樣的回答。外貿(mào)面試問題2:除了我

外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試技巧和問題有哪些?

…(3)直接法：通過判斷顧客的情況（有購買的意向，有些許遲疑），直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡?，直接法可以激將他、迫使他付帳?、顧客說：太貴了。對策：一分錢一分貨，其實一點也不貴。(1)比較法：①與同類產(chǎn)品進(jìn)行比較

四：打造核心競爭力 等到外貿(mào)營銷人員進(jìn)一步成長后，會遇到強(qiáng)勁的競爭，發(fā)現(xiàn)很多的銷售成果取決于銷售能力之外的因素，比如產(chǎn)品的研發(fā)能力，又比如價格是否有競爭力等。他們在摸索中逐漸明白，大部分的丟單，不是因為自己的技巧

04 如果你是真心希望客戶來，你就要做很多準(zhǔn)備工作，比如一張客戶信息采集表，這份表格中記錄了客戶的基本信息、聯(lián)系方式、地址等；另外，還要準(zhǔn)備一系列與之對應(yīng)的材料，包括產(chǎn)品相關(guān)的資料、公司認(rèn)證相關(guān)的資料、以前合作過的

三、快速出單的要點:勤于開發(fā) 通過多種方式找客戶,積累足夠的數(shù)量。精于開發(fā)。無論是詢盤還是主動google挖掘,都有學(xué)會篩選,優(yōu)質(zhì)客戶重點跟進(jìn),要形成客戶跟進(jìn)的2、3、4梯隊。 提升溝通的技巧,獲得訂單的邏輯是:篩選客戶→贏取信任→探

由行業(yè)詞入手進(jìn)行搜索,這樣容易擴(kuò)大搜索范圍,對于客戶資源太少的外貿(mào)人來說是一個不錯的選擇,只要這個客戶是做你的相關(guān)產(chǎn)品的,你就有可能將其發(fā)展成為你的客戶。 ③產(chǎn)品特點關(guān)鍵詞 從產(chǎn)品特點入手搜索關(guān)鍵詞,就很容易打開客戶特性,比如

外貿(mào)成單技巧有哪些?

營銷有三寶：逆思維、參與感、小美好。作為直接影響銷售量的營銷，雖然好方法有很多但都脫不了這三寶的關(guān)系。營銷有什么好方法？進(jìn)來看看，就知道。
外貿(mào)跟單流程： 一．接單：接單也即合同的簽定，訂單的取得。合同的書面形式并不限于某種特定的格式。任何載明雙方當(dāng)事人名稱，標(biāo)的物的質(zhì)量，數(shù)量，價格，交貨和支付等交易條件的書面文件，包括買賣雙方為達(dá)成交易而交換的信件，電報或電傳，都足以構(gòu)成書面合同。 1．下單方式：客戶下單的方式有：通過電話，F(xiàn)ax, Email或書面合同等方式。 2．接單的途徑：交易會，出訪，出國參展，邀請客戶來訪，利用我們的網(wǎng)站，等等。 3．接單的形式：在出口貿(mào)易中，跟單員接的單沒有特定的限制，最常見的是： （1） 合同：（CONTRACT）合同有銷貨合同（SALES CONTRACT）和購貨合同（PURCHASE CONTRACT）。前者由賣方草擬，后者由買方草擬。 （2） 確認(rèn)書；（CONFIRMATION）它比合同要簡化些。對異議，仲裁，不可抗力等條款都不列入。它也有銷貨確認(rèn)書（SALES CONFIRMATION）和購貨確認(rèn)書（PURCHASE CONFIRMATION）。這種格式的合同一般適用于成交金額不大，批次較多的輕工商品，日用品，土特產(chǎn)等。而合同用的比較正規(guī)。機(jī)器設(shè)備，大棕貿(mào)易的進(jìn)出口。 還有協(xié)議書，意向書，訂單和委托訂單等。要提的是，客戶從國外直接發(fā)來的訂單或委托訂單，我們收到后要回復(fù)，不能置之不理，否則算默認(rèn)。 4．接單的程序： 接單的程序可分為詢盤，發(fā)盤，還盤和接受四個環(huán)節(jié)。 （1） 詢盤：（INQUIRY）又叫詢價。 （2）發(fā)盤：（OFFER）又叫發(fā)價。是買方或賣方向?qū)Ψ教岢龈黜椊灰讞l件，并愿意按照這些條件達(dá)成交易，訂立合同的一種確定的表示。在實際業(yè)務(wù)中，發(fā)盤通常是一方在收到對方的詢盤后作出的。 （3） 還盤：（COUNTER-OFFER）又叫還價。 （4）接受（ACCEPTANCE）買方或賣方同意對方在發(fā)盤中提出的各項交易條件，并愿意按這些條件達(dá)成交易，訂立合同的一種確定的表示。 二．審單：即審核合同 1．審單內(nèi)容： 確認(rèn)產(chǎn)品名稱，規(guī)格，質(zhì)量，數(shù)量，單價，價格條款，總額，付款方式，包裝要求，交貨期，交貨方式。 2．審單方法： （1）產(chǎn)品名稱，規(guī)格： 審查時產(chǎn)品代碼是不是自身的產(chǎn)品？與我們的產(chǎn)品資料能否對上號？有很多公司和企業(yè)產(chǎn)品名稱的代碼同時也代表了規(guī)格。 （2）質(zhì)量：也稱品質(zhì)。是貨物的外觀形態(tài)和內(nèi)在質(zhì)量的綜合。在國際貨物買賣中，貨物的品質(zhì)不僅是主要交易條件，也是我們跟單員進(jìn)行審單的首要條件。 （3） 數(shù)量： 應(yīng)審查貨物的數(shù)量是否可以及時備妥，其計量單位，重量以及約數(shù)有何規(guī)定。約數(shù)：如合同數(shù)量前加“約”，可使交貨數(shù)量有適當(dāng)?shù)臋C(jī)動。國際上對約字的含義解釋不一。有的認(rèn)為是2。5%，有的認(rèn)為是5%。按《跟單信用證統(tǒng)一慣例》，信用證上如規(guī)定約字，應(yīng)允許有不超過10%的增減幅度。 （4）單價，總額的審查： 1、客戶下單有的會將單價標(biāo)出，我們要對照我們的報價表審查是否對？總額有沒有加錯？ 新客戶下單，要查看我們給他的報價。 2、通常我們以美元為結(jié)算貨幣，但也有以其它幣種的。要注意的是要用在國際上流通的硬貨幣。（英鎊，港幣，歐元） （5）價格條款的審查： 出口貨物的單價條款，也稱價格術(shù)語，常用的有： FOB 船上交貨價（指裝運港的價格條件）， C&F （Freight or Carriage Paid to…..）運費付至指定目地的交貨， CIF 成本+保險費+運費（指目的港）價格。常用的FOB CFR CIF幾種價格的換算及公式介紹如下： （1） FOB價格換算為其它價： CFR價 = FOB價 + 運費 FOB價 +運費 CIF價 = -------------------------------- 1 - 保險費率 X 投保加成 （2） CFR價格換算為其它價： FOB價 = CFR價 – 運費 CFR價 CIF價 = --------------------------------- 1 – 保險費率 X 投保加成 （3） CIF價格換算為其它價： FOB價 = CIF價 X （1 – 投保加成 X 保險費率） - 運費 CFR價 = CIF價 X （ 1 – 投保加成 X 保險費率） （6）付款方式審查： 1. 付款方式是否能接受？LC ，付定金，等等。 2. 支付的貨幣能否接受？ （7）包裝要求的審查： 1． 工廠的產(chǎn)品本身有自已的包裝，展示給客戶能否接受？ 2． 客戶提供的包裝（彩印，尺寸）我們能否做？ 3． 客戶提供的包裝資料是否齊全？（內(nèi)包裝，外包裝，標(biāo)簽，說明書） 內(nèi)包裝：普合，白合，彩合，吸塑 外包裝：紙箱，木箱，桶裝，編織袋。最主要是嘜頭印刷。 （8）交貨期的審查：跟單員應(yīng)審查交貨期是否合理，公司是否能及時籌備到貨物，并裝船送達(dá)。交貨期一般應(yīng)規(guī)定一個期限，而不是某個具體日期。期限有長有短。可以是2周，3周，或一個月，二個月，一個季度或更長。 （9）交貨方式的審查： 運輸主要有海運，陸運，空運，郵寄等等。 注：如運費由客戶支付，客戶決定交貨方式。如我們付費，盡量用海運。如報的價是連同海運價，而客戶要求空運（趕銷售），我們可要求客戶承擔(dān)多出部分的費用。 關(guān)于樣品： 要獲取訂單，備好樣品是很重要的一步。 1． 寄目錄，樣本： 2． 準(zhǔn)備樣品。 （1） 工廠現(xiàn)有的款式 （2） 新款 （3） 客戶來樣。 要領(lǐng)：無論老品，新品，還是客戶來樣，樣品都要寄給客人進(jìn)行確認(rèn)。特別是新品可能要反復(fù)修改幾次。跟單員一定要保存好最終的確認(rèn)樣品，以免客人在下單時找不到確認(rèn)樣。在國際貿(mào)易中，憑樣品成交的比重很大。作為 跟單員，我們要做到： A： 有完整的產(chǎn)品資料，主動進(jìn)行宣傳。 B： 新品的成本，價格要進(jìn)行核算。 C： 新品的制作要留有實樣。 D： 客戶的來樣要保存好原樣。 三．形式發(fā)票：PROFORMA INVOICE 買方為了向其本國當(dāng)局申請進(jìn)口許可證或核批外匯，在未成交前要求出口方將擬出售成交的商品名稱，規(guī)格，價格等條件開立的一份參考性發(fā)票。這種發(fā)票在成交后不能代替正式發(fā)票使用，對雙方都無最終約束力。為了區(qū)別于正式發(fā)票，它必須明顯表明“形式發(fā)票”字樣。形式發(fā)票上一般要顯示訂單的相關(guān)信息。（收貨人，合同號，形式發(fā)票號，開出日期）。 產(chǎn)品信息 （品名，數(shù)量，價格，交貨期）。合同條款（價格條款，付款方法）。此外，提供我們的銀行資料以便客戶開證或匯款。 注意幾點： 1 .單價條款要明確 （FOB, CFR, CIF） 2 .交期要明確 3 .付款條件要明確 （LC, TT） 四．出口貨物跟單的基本程序：出口貨物跟單是跟單員對履行合同的跟進(jìn)。它以貨，證，船，款為中心，包括備貨，催證，改證，租船訂倉，(報關(guān)，報驗，裝船)，制單，結(jié)匯等環(huán)節(jié)。我們將這些程序概括為： (1).籌備貨物：按訂單及信用證的要求，按時，按質(zhì)，按量地備好貨物。 (2).催審單證：大多數(shù)的支付方式是L/C。對安全收匯有保障，因它是銀行信用。只要所裝運貨物與信用證條款一致，銀行保證付款。跟單員應(yīng)對以L/C為支付方式的合同進(jìn)行催證，審核和修改的跟蹤工作。 催證：貨物快完成時，要催證。 審證：審證是銀行和公司的共同職責(zé)，但在范圍和內(nèi)容上有所不同。銀行從政策面上審，如開證的國家有無貿(mào)易往來，開證行的資信等等。公司則審開證人和受益人是否正確，L/C的貨物和金額與合同是否相同，裝期，特別條款等。 改證：審證后發(fā)現(xiàn)問題是常事。包裝上，總金額，效期，包括拼寫錯誤。要求對方修改，一份L/C，可能有幾處問題，我們要一一指出，一次性修改。 (3).訂倉裝船：貨物備妥，L/C沒問題后，我們就要進(jìn)入到出貨裝柜，租船訂倉和裝船的階段。按CFR 和CIF成交的，我們負(fù)責(zé)租船訂倉和裝船的手續(xù)。 首先： 出貨裝柜：（P。28）跟單員在出貨前三四天就要聯(lián)系出貨裝柜事。這當(dāng)中要做的工作有貨柜選擇，制作裝箱單，跟蹤裝柜等。 A． 貨柜選擇：（P。29）根據(jù)貨物的不同而選擇不同的貨柜。常用的有：20’ 29 – 30立方/17.5噸 40’ 58 – 61 立方/22.5噸 40’H 68 –71立方/27.5噸 B．制作裝箱單：（P。30）裝箱單著重表現(xiàn)貨物的包裝情況。應(yīng)包括出貨的品名規(guī)格，數(shù)量，箱數(shù)，毛凈重，包裝尺碼，總體積，箱號，嘜頭等。 C．跟蹤裝柜：（P。31）出貨前一天通知有關(guān)人員并確定出貨數(shù)量的準(zhǔn)確性。協(xié)助生產(chǎn)部門安排好人員裝柜。貨柜到廠后，跟單員要監(jiān)裝，指導(dǎo)貨物的擺放。如一個柜內(nèi)有幾種貨，每一規(guī)格的產(chǎn)品要留一二箱放于貨柜尾部用于海關(guān)查貨用。 (4).制單結(jié)匯：是出口貨物跟單的最后一個環(huán)節(jié)。 A.制單：貨物裝船后，跟單員要及時按L/C，合同或其它單據(jù)的內(nèi)容制作各種單據(jù)。要在L/C的有效期內(nèi)將單據(jù)送交銀行。出口單據(jù)主要有：匯票，發(fā)票，海關(guān)發(fā)票，提單，裝箱單，產(chǎn)地證，商檢證，保險單等。 B.結(jié)匯:如按L/C的規(guī)定制作了單據(jù)，并及時送交了銀行，我們就可及時收到貨款了。單據(jù)要求：正確，完整，及時，簡明，整潔。 五．進(jìn)口貨物跟單的基本程序： （1） 就是跟進(jìn)進(jìn)口合同的履行。其程序為：租船訂倉，申請開證，催交裝運，辦理保險，商檢報關(guān)及接貨驗收等。 一．采購跟單的基本要求：適當(dāng)?shù)慕回洉r間，適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量，適當(dāng)?shù)慕回浀攸c，適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量及適當(dāng)?shù)慕回泝r格。（適時，適質(zhì)，適地，適量，適價） 二．物料采購跟單的原因： 以下原因造成我們要對物料進(jìn)行跟催： 1、供應(yīng)商方面的原因：由于供應(yīng)商方面的原因造成交貨不及時，而使我們必須跟單的原因有：超過產(chǎn)能的接單和超過技術(shù)水準(zhǔn)的接單。制程管理不良，質(zhì)量管理不充分而造成不良品的增多。來自低工資的員工工作效率低，完不成等原因。 2、企業(yè)方面的原因：供應(yīng)商的選定有誤，對他的產(chǎn)能和技術(shù)調(diào)查不足。所要求的品質(zhì)沒說清楚。價格的決定很勉強(qiáng)。進(jìn)度的掌握和督促不力。下訂單到過遠(yuǎn)的地方。 3、 溝通方面的原因：信息交換不及時。 三.物料采購跟單流程： 1、 制作訂購單: 跟單員接到所需部門的請購單，要制成訂購單傳給供應(yīng)商。制訂購單時注意：審查請購單。熟悉訂購的物料，價格確認(rèn)，確認(rèn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。確認(rèn)物料需求量，制定訂單說明書，發(fā)出訂購單。（制作采購單P。26），將要采購的物料名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，價格。交期等要求表達(dá)清楚。采購單經(jīng)審核無誤后發(fā)給供應(yīng)商，并要求供應(yīng)商簽字回傳。 2、訂單跟蹤：對長期合作的，信譽(yù)好的供應(yīng)商可以不進(jìn)行跟蹤。跟蹤加工工藝，跟蹤原材料，跟蹤加工過程，跟蹤組裝總測，跟蹤包裝入庫。 3、物料檢驗：確定檢驗日期，通知檢驗人員，進(jìn)行物料檢驗，處理檢驗問題。 4、物料進(jìn)倉：協(xié)調(diào)送貨，協(xié)調(diào)接受，通知送貨，物料入庫，處理接受問題。 四．物料采購跟單的方法策略：催單的目的是使供應(yīng)商在必要的時候送達(dá)所采購的物料，使企業(yè)的經(jīng)營成本降低。 1． 催單的方法： （1）按訂單跟催。按訂單預(yù)定的進(jìn)料日期提前一定時間進(jìn)行跟催。 （2）定期跟催。于每周固定時間，將要跟催的訂單整理好，打印成報表定期統(tǒng)一跟催。 生產(chǎn)過程跟單主要是了解企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度能否滿足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨。所以我們要深入到生產(chǎn)線，查看進(jìn)度，查看質(zhì)量。 一．生產(chǎn)過程跟單的基本要求： 1、按時交貨：要使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。 2、按質(zhì)交貨：生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。 二．生產(chǎn)過程跟單的流程： 1、下達(dá)生產(chǎn)通知書。跟單員接到客戶訂單后，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。 2、分析生產(chǎn)能力。 生產(chǎn)通知單下達(dá)后，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期，按質(zhì)地交貨。如不能應(yīng)采取什么措施？要不要外包？ 3、制定生產(chǎn)計劃： 生產(chǎn)計劃的制定及實施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。 4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度 （1） 生產(chǎn)進(jìn)度控制流程： （2） 生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序 （3） 生產(chǎn)進(jìn)度控制重點： 實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度發(fā)生差異，要找原因。 （4） 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單：生產(chǎn)日報表，生產(chǎn)進(jìn)度差異分析表，生產(chǎn)進(jìn)度控制表，生產(chǎn)異常處理表，生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表。 5.交期延誤：如是工廠原因，要通知客戶，取得同意后方可出貨。如不同意，一是協(xié)商，我們可承擔(dān)部分費用將貨出去。二就只好取消訂單了。 6.我們再提一下有關(guān)訂單的更改問題：客戶對已下的訂單因市場變化會有更改，有數(shù)量上的，（或增加，或減少）。有包裝上的。（彩印，或白合）。有交期的變更。（或提前，或推遲）。接到客戶要求變更，首先要看改什么？能否接收？如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如還沒按排，問題不大。如已按排了部份，要進(jìn)行協(xié)商。比如數(shù)量要減，我們已按原數(shù)量采購了材料，通用的
一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試技巧： 1、總體方針：談吐大方，注意細(xì)節(jié)。 2、工作經(jīng)驗：顯露實力、避免炫耀。 3、性格愛好：表現(xiàn)積極、合作的一面。 4、工作要求：我能勝任、積極進(jìn)取。 5、面試結(jié)束：禮貌道別、有緣再見。 二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問題： 1、客戶給你回信說另一個供應(yīng)商報價相似質(zhì)量的產(chǎn)品竟然便宜一半，你會怎么回復(fù)客戶? 2、客戶投訴說你的貨達(dá)不到我們客戶的質(zhì)量要求，要求退貨或者賠償，你怎么回復(fù)? 3、跟客戶談了幾個回合最后因為價格談不來， 客戶說下次再合作吧， 你會怎么回復(fù)? 擴(kuò)展資料 注意事項： 1、既然選擇了做業(yè)務(wù)，就應(yīng)該表現(xiàn)大方開朗，在談到薪水問題時不必拘束，在說出自己期望的同時也要表達(dá)自己希望能有提升的機(jī)會的意愿。 2、明白面試想要了解的內(nèi)容，最好把自己要問的內(nèi)容做個簡單的note，以免面試沒有詢問。 3、中文面試，一般要注意，來公司之前要對他有所了解，對這個行業(yè)有所認(rèn)知，而不是一無所知，這樣面試官會覺得你面試缺乏目的性，而第一印象不會很好。
1、客戶給你回信說另一個供應(yīng)商報價相似質(zhì)量的產(chǎn)品竟然便宜一半，你會怎么回復(fù)客戶？ 2、客戶投訴說你的貨達(dá)不到我們客戶的質(zhì)量要求，要求退貨或者賠償，你怎么回復(fù)？ 3、跟客戶談了幾個回合最后因為價格談不來， 客戶說下次再合作吧， 你會怎么回復(fù)？ 4、您平時習(xí)慣于單獨工作還是團(tuán)隊工作？ 5、您對原來的單位和上司的看法如何？ 6、您如何描述自己的個性？ 7、您認(rèn)為此工作崗位應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)？
應(yīng)聘外貿(mào)跟單員一般會有以下問題： 一、各職位通用類 1、針對簡歷上的基本信息的質(zhì)疑，姓名或公司名不寫真名而用某某、先生/女士來代替，中文簡歷寫英文名字，時間不連貫或重疊 2、住得遠(yuǎn)不遠(yuǎn)。如果住得遠(yuǎn)，那么您要認(rèn)真考慮對策，例如可以搬遷、以前公司上班更遠(yuǎn)等，否則面試官會擔(dān)心您路遠(yuǎn)而堅持不下來從而優(yōu)先錄用別人。 3、婚姻狀況是最常被問到的，大齡未婚女生可能會被問到何時結(jié)婚的打算（企業(yè)可能擔(dān)心很快面臨生育問題），這樣的問題要慎重作答，或者索性說離婚了兩三年內(nèi)不考慮結(jié)婚，一般來說這種職位不會特意去調(diào)查婚姻情況，如果面試官再問什么原因離婚一類的，您可以直接拒絕回答了（這是更隱私的、與工作無關(guān)的東西）。已婚的女生可能會被問到小孩的的問題，企業(yè)會擔(dān)心您要照顧小孩，工作受影響，因此要慎重作答?？傊胍@樣的職位，就要想辦法讓對方?jīng)]有顧慮，這樣您才有優(yōu)先被錄用的機(jī)會。 4、求職意向的問題，請問您對公司有多少了解？建議提前上網(wǎng)查詢公司背景、產(chǎn)品等信息，否則面試官會認(rèn)為您不重視、意向不高。 5、如果是應(yīng)屆生，會問您的興趣愛好、喜歡或討厭哪種類型的人、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、以前生活或?qū)W習(xí)中遇到過的困難、吃過什么苦等等，從而了解您的價值觀、品性。心態(tài)、價值觀類的問題，通常是對于加班加點、責(zé)任承擔(dān)、吃苦耐勞、穩(wěn)定性等方面的提問，舉例： （1）您對高薪養(yǎng)廉有什么看法？ 建議持否定觀點。因為一般企業(yè)都是績效導(dǎo)向的，更注重員工先做出成績來再給予相應(yīng)的回報，而不是還沒開始做或者開始做了但還沒做出成績來就頻繁提要求。當(dāng)進(jìn)入正式談薪資階段時，也是這樣，不要以市面上外貿(mào)跟單很多人拿多少去談，而要談自己擅長哪些，哪方面能給公司帶來什么樣的價值，哪些更適合公司，某方面雖然不足，例如產(chǎn)品不熟，但會抽出個人時間加班加點來學(xué)習(xí)、研究產(chǎn)品，盡快上手。 （2）當(dāng)您正處于熱戀中，而公司正好有個重大的晉升機(jī)會，您時間不夠用時，您會放棄晉升機(jī)會嗎？面對這樣的問題，建議您如實作答，否則違心回答而被錄用，很可能因為不適應(yīng)企業(yè)文化而被淘汰，浪費雙方的時間。這樣的公司通常會加班加點、注重實干型的人員，如果您有家庭牽掛、想過朝九晚六的準(zhǔn)時上下班的生活，建議放棄這樣的機(jī)會。如果是折衷的回答，例如我會合理安排時間，把工作、生活的關(guān)系處理好，那么最好能有具體的方案措施，或者列舉以前成功的案例，否則很難輕易獲得面試官的認(rèn)可。 （3）您簡歷中的自我評價是，能夠承擔(dān)壓力，吃苦耐勞，但我看到每個人的簡歷中都這樣評價自己哦，您能解釋下嗎？或者舉個例子來證明下。建議您REVIEW一下您的簡歷，凡是您寫上去的東西，最好都要經(jīng)得起考證，不能隨便摘抄別人的東西，事先想好應(yīng)對方法，那么面試時別人問起來，您就可以從容應(yīng)對了，即使您講的不是事實，但聽起來還真是那么回事就行了。 6、專業(yè)不對口的問題。應(yīng)屆生轉(zhuǎn)行一定要慎重作答，有兩三年以上相關(guān)經(jīng)驗的專業(yè)倒不是很重要。通過書面測試的有沒有資歷證書也不是很重要。能通知您來面試，就代表著專業(yè)不對口問題并不是很嚴(yán)重，還有機(jī)會，但一定要慎重作答，打消面試官的顧慮。 7、面試接近尾聲時，公司會問您還有什么想了解的，總結(jié)下您的感受，還有什么顧慮或者不清楚的沒有？一般來說，公司方主動做一個全面介紹的，是專業(yè)的態(tài)度，且您有較大被錄用的機(jī)會。擅于提問，也能給自己加分，面試官也能了解到您所關(guān)注問題的層次（先問薪資和先問企業(yè)文化、發(fā)展前景等就反映了層次的差別），您的顧慮也反映著您的求職意向（有顧慮的問題被面試官解答后，最好給予積極反應(yīng)，否則面試官可能會認(rèn)為您顧慮未消，意向不強(qiáng)），這時如果還想繼續(xù)了解，最好把薪資的問題壓到最后，通常了解完了面試官會主動跟您談薪資。 二、結(jié)合簡歷，針對具體工作經(jīng)驗的問題，側(cè)重點在工作經(jīng)驗和能力 1、工作部門、職位不明確的，會被質(zhì)疑 2、針對工作內(nèi)容的問題，會更深入的了解以前公司的部門結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工、作業(yè)模式、業(yè)務(wù)量、作業(yè)流程、是否有用專門的系統(tǒng)平臺、是否有參展經(jīng)歷、報價有何技巧、是否需要推薦產(chǎn)品（如果有推薦，可能會問推薦產(chǎn)品的技巧）、客戶管理措略等，針對以前所做產(chǎn)品的問題（旨在了解您對產(chǎn)品的專業(yè)度）。建議您先反思、總結(jié)以前的工作，把一些能突出自己能力的技巧、經(jīng)驗總結(jié)出來。 3、以前的薪資結(jié)構(gòu)（基本工資可以如實作答，獎金提成可以大概說下，涉及商業(yè)秘密的可以回避，業(yè)務(wù)量和提成額的比例要符合邏輯） 4、針對挑戰(zhàn)精神、業(yè)務(wù)能力的問題要慎重作答，最好先了解清楚這個職位的定位或主要職責(zé)，如果這個職位不要求開拓客源或推薦產(chǎn)品，而您表現(xiàn)得挑戰(zhàn)精神很強(qiáng)，發(fā)展規(guī)劃也是急于提升、急于挑戰(zhàn)高薪，那么可能會導(dǎo)致您落選。公司要招的是最合適的人，而不是最優(yōu)秀的人，所以業(yè)務(wù)能力太強(qiáng)的人，面試官很難相信他/她會甘于做跟單。如果有自己做生意的經(jīng)歷或打算，簡歷或面試中最好不要體現(xiàn)出來，有些企業(yè)是很忌諱有自營風(fēng)險的人，擔(dān)心會把公司訂單拉走自己做。
從頭開始說吧，首先，面試時一定要有自信，不要太緊張。 第一：守時，這是鐵的紀(jì)律，不解釋。如果這點都做不到，我想也別去面試了。一般以提前5分鐘左右為宜。 第二：著裝和禮儀。穿著以干凈整潔為好，個人衛(wèi)生也應(yīng)該搞好。然后就是禮貌方面的問題，敲門 進(jìn)門 問好等等，還有就是面試過程中不要打斷面試官的話，注意聆聽，這也是禮貌的表現(xiàn)。 第三、肢體語言。比如面試過程中不要撓頭啊之類的多余動作，要保持鎮(zhèn)定。 第四、面試過程中，對于面試官提的問題，一定要三思而后答，切忌帶情緒的回答問題，答之前一定得想想面試官考的內(nèi)容 第五、面試結(jié)束后，離場時不要在主試人結(jié)束談話之前表現(xiàn)出浮躁不安、急欲離去、或另赴約會的樣子，過早地想離場會使主試人認(rèn)為你應(yīng)聘沒有誠意或干事沒有耐心。 等等 第五、相關(guān)的專業(yè)方面的知識，還有一些口才 技巧 那是硬件設(shè)施，得看你自己了。
一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試技巧： 1、總體方針：談吐大方，注意細(xì)節(jié)。 2、工作經(jīng)驗：顯露實力、避免炫耀。 3、性格愛好：表現(xiàn)積極、合作的一面。 4、工作要求：我能勝任、積極進(jìn)取。 5、面試結(jié)束：禮貌道別、有緣再見。 二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問題： 1、客戶給你回信說另一個供應(yīng)商報價相似質(zhì)量的產(chǎn)品竟然便宜一半，你會怎么回復(fù)客戶? 2、客戶投訴說你的貨達(dá)不到我們客戶的質(zhì)量要求，要求退貨或者賠償，你怎么回復(fù)? 3、跟客戶談了幾個回合最后因為價格談不來， 客戶說下次再合作吧， 你會怎么回復(fù)? 擴(kuò)展資料 注意事項： 1、既然選擇了做業(yè)務(wù)，就應(yīng)該表現(xiàn)大方開朗，在談到薪水問題時不必拘束，在說出自己期望的同時也要表達(dá)自己希望能有提升的機(jī)會的意愿。 2、明白面試想要了解的內(nèi)容，最好把自己要問的內(nèi)容做個簡單的note，以免面試沒有詢問。 3、中文面試，一般要注意，來公司之前要對他有所了解，對這個行業(yè)有所認(rèn)知，而不是一無所知，這樣面試官會覺得你面試缺乏目的性，而第一印象不會很好。
外貿(mào)部門的面試技巧 　　隨著《中華人民共和國對外貿(mào)易法》的修訂，進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)由審批制改成了登記制，這也就意味著個人或者公司可以相對輕松地得到從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的權(quán)力。于是，對于外貿(mào)人員的需求就與日俱增了。同時，各個與國際貿(mào)易相關(guān)的商學(xué)院的大學(xué)生們也由于中國商業(yè)的客觀環(huán)境的成熟和市場需求的增加，開始更多地應(yīng)征與國際貿(mào)易相關(guān)的職位。筆者也曾經(jīng)面試過很多的畢業(yè)生或者是略有經(jīng)驗的人員，遺憾地發(fā)現(xiàn)，很多人縱然學(xué)習(xí)過相關(guān)的知識，卻在面試中無法表達(dá)自己的看法以及日后的操作。只是在面試中表達(dá)自我介紹，教條式的經(jīng)驗，無法抓住實務(wù)經(jīng)驗和技巧，也就沒有辦法得到公司的青睞。 　　在這里，筆者有一些建議，僅供參考。 　　我們要知道一家公司設(shè)立外貿(mào)部門的原因，當(dāng)然就是公司需要該部門的人員帶來訂單，所以，可以介紹一些自己得到相關(guān)訂單的經(jīng)驗介紹。 　　第一，如何在國際展會上面，既降低成本又能帶來有效訂單的辦法。(如前幾次所談) 　　第二，如何在互聯(lián)網(wǎng)上和相關(guān)的國際黃頁，海關(guān)資料找到客戶資料，并且從中挑選出那些潛在的客戶，和有競爭力的進(jìn)出口商。 　　第三，如何利用一些國際政府機(jī)構(gòu)，比如駐外的經(jīng)濟(jì)商務(wù)部門和駐中國大使館的商務(wù)參辦單位，甚至于臺灣的外貿(mào)協(xié)會，來去的國外進(jìn)出口商的一手資料。 　　第四，如何從現(xiàn)有的客戶中培養(yǎng)培養(yǎng)出好的客戶，通過他們介紹他們自己國家或者所在地區(qū)對我產(chǎn)品有用的進(jìn)出口商。 　　明天，將談一些和貿(mào)易公司，外貿(mào)部門相關(guān)的具體的實務(wù)技巧，包括接機(jī)，參觀等等。 　　面試中我們經(jīng)常會提問：你能為公司創(chuàng)造什么? 　　通常很多來面試的應(yīng)聘者，言一言二，終不及核心。 　　首先，我們先看在外企中，員工的目標(biāo)都是希望能夠成為一個出色的職業(yè)經(jīng)理人，而在外企中的那些核心事務(wù)，一定是國際化的，而企業(yè)生存中，最簡化地說就是貿(mào)易，將產(chǎn)品賣出去，以求獲得利潤。如此，一個不懂國際貿(mào)易，不會國際交往的員工如何成為一個真正的職業(yè)經(jīng)理人，一個外企核心圈內(nèi)的職業(yè)經(jīng)理人?？梢?，國際貿(mào)易操作的重要性，但這一點往往不被很多人所見。 　　其次，因為外銷市場廣大，內(nèi)銷始終只是在本國的一個區(qū)域中，即便如中國幅員之遼闊，市場終不敵北美南美，歐洲等等的總和。也正因為這，外貿(mào)人員才有機(jī)會經(jīng)常和老總接觸。作為一名外貿(mào)人員，不僅僅是語言翻譯那么簡單，更應(yīng)當(dāng)是老板的左右手，在心中，要自我定位為公司的“二老板”。具體來說，有四點： 　　第一，外貿(mào)人員要經(jīng)常的和財務(wù)接觸，通過對整個流程的優(yōu)化和自身的經(jīng)驗，來降低成本，或者采用比L/C更好的付款方式。 　　第二，外貿(mào)人員要經(jīng)常與工廠接觸，要了解整個生產(chǎn)過程及其進(jìn)展，并且要隨時聯(lián)系外商，絕對不能不聞不問。不然，一方面沒有辦法對產(chǎn)品的狀況有很好的了解和控制，另一方面就會降低了服務(wù)的`質(zhì)量隨時和外商保持聯(lián)系，回報生產(chǎn)過程，這樣更加能顯示出對產(chǎn)品的重視。 　　對于工廠的庫存品，也要多加了解，盡可能地將他們銷售出去，并且加強(qiáng)控制和管理，對產(chǎn)品的包裝運輸過程也都能了解，對日后的工作必定是能有所幫助的。 　　第三，外貿(mào)人員與內(nèi)銷人員的配合。由于一些產(chǎn)品，國內(nèi)外的需求和季節(jié)性上是有所不同的，而且付款方式也都不同，有些時候內(nèi)銷的利潤更好，那么就應(yīng)當(dāng)少接單;反之亦然。這樣就可以加強(qiáng)內(nèi)銷和外貿(mào)之間的配合，從總公司的總體利益上考慮配合。 　　第四，外貿(mào)人員經(jīng)常會和老板接觸。因為外銷人員是第一手接觸公司產(chǎn)品與訂單情況的人，更加明白在國際市場上本產(chǎn)品的市場情況，所處地位，而且同行業(yè)競爭者的發(fā)展?fàn)顩r(包括新開發(fā)產(chǎn)品的趨勢，新機(jī)器的狀況，與產(chǎn)品的上中下游的變化和結(jié)合，國際市場上未來價格的走向等等)。這些信息都和工廠公司的利益與發(fā)展密切相關(guān)，是老板制定決策時候的重要參考信息，因此外貿(mào)人員也會經(jīng)常和老板接觸，并且所提供的信息也是相當(dāng)重要的。 　　綜上，外貿(mào)人員是公司中相當(dāng)重要的職位，和公司的經(jīng)營狀況息息相關(guān)，以上的這些也就是對“能為公司創(chuàng)造什么”的最好回答。 ;