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跟單員的工作內(nèi)容主要有:外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單,物料采購跟單,生產(chǎn)過程跟單,貨物運輸跟單及客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤(客戶接待)。1.出口貨物跟單;(外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn))了解基本外貿(mào)知識:(談判,報價,接單,簽合同 等等)。基礎(chǔ)外語及函電往來。2
跟單員的工作流程 接單與審單 進(jìn)出口貨物的基本程序 外貿(mào)業(yè)務(wù)主要就是進(jìn)行貨物的進(jìn)出口交易。我們分別來了解一下出口貨物跟單和進(jìn)口貨物跟單的基本程序及跟單員所要做的工作。 貨物的出口交易有二種形式,一種通過外貿(mào)公司出口,另一種是
外貿(mào)跟單員的基本常識 一. 跟單員職責(zé):1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶,收回應(yīng)收回的款項。2.同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需。3.接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關(guān)等
總的說來,外貿(mào)跟單的流程歸納如下:選擇生產(chǎn)工廠(如果自己是工廠,這個也可以省掉)——簽訂收購合同——籌備貨物——查獲——商檢——訂艙配船——貨物進(jìn)倉——報關(guān)出口——貨款到賬每個公司的具體操作流程不一樣,連付款方式也會影響到
1. LID色樣 收到客人的大約數(shù)量和小色樣后跟單員要及時提供大貨訂布數(shù)量和色板交給布料采購員打LID板和準(zhǔn)備胚布,要盡量縮短打色板的時間(原則3~5天時間,哪個環(huán)節(jié)拖延了時間哪個部門負(fù)責(zé)).打好LID板后布料采購員制作好色板卡一式2
7.驗貨: 7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨(部門跟單員跟進(jìn))。 7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知外貿(mào)部。 7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公證行等驗貨的,要在
外貿(mào)跟單員的具體工作流程
一.生產(chǎn)過程跟單的基本要求:1、按時交貨:要使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。2、按質(zhì)交貨:生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。二.生產(chǎn)過程跟單的流程:1、下達(dá)生產(chǎn)通知書。跟單員接到客戶訂單后,應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知
外貿(mào)跟單流程跟單員對出口貨物的跟單工作主要有:(1) 接單(2) 跟進(jìn)生產(chǎn)(3) 催審單證(4) 出貨跟蹤(5) 制單結(jié)匯3.接單的形式:在出口貿(mào)易中,最常見的是:(1) 合同:(CONTRACT)合同有銷貨合同(SALES CONTRACT)和購貨合同(PURCHASE
1、尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算.2、設(shè)定目標(biāo):主要客戶和待開發(fā)的客戶,我們的工作著重點及分配的工作時間。3、傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。4、推銷產(chǎn)品:主動與客戶接洽
外貿(mào)跟單員的基本常識 一. 跟單員職責(zé):1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶,收回應(yīng)收回的款項。2.同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需。3.接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關(guān)等
一、外貿(mào)基本流程 1、外貿(mào)洽談前期,制作形式發(fā)票用于報價、交易參考或客戶申請進(jìn)口許可等 2、交易確認(rèn)以后,制作外貿(mào)合同 3、準(zhǔn)備交貨的時候,制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報關(guān)單,申請商檢通關(guān)單等報關(guān)出口 4、報關(guān)后海關(guān)
認(rèn)真研究完工藝單后,安排進(jìn)行核價,即填寫核價單,在填寫核價單時一定要清晰、認(rèn)真,經(jīng)過誰手該把關(guān)的沒把好關(guān)的要負(fù)首要責(zé)任;建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表,以便以后價遇到相同的面料時,可按固定的工藝去填制
外貿(mào)跟單員的工作流程
2. 生產(chǎn)跟單:對已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)按排。對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。對內(nèi)叫:業(yè)務(wù)經(jīng)理or生產(chǎn)主管or總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員,還是工廠企業(yè)里的跟單員,他們基本職責(zé)都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部
1.下單方式:客戶下單的方式有:通過電話,Fax, Email或書面合同等方式。2.接單的途徑:交易會,出訪,出國參展,邀請客戶來訪,利用我們的網(wǎng)站,等等。3.接單的形式:在出口貿(mào)易中,跟單員接的單沒有特定的限制,最常見的是:(1) 合同:(
跟單就是跟蹤貨物。主要是和工廠打交道。和工廠確定貨物的產(chǎn)前樣,然后是貨物的數(shù)量,品質(zhì)。最后按照合同上的交期催著工廠交貨,裝箱。如果工廠離公司遠(yuǎn)的話,可能會要求出差,駐場。跟單需要對產(chǎn)品有一定的了解。剛進(jìn)公司的
一、跟單 1、制作合同:客戶下單以后,核對產(chǎn)品價錢是否與以前所做的訂單或之前確認(rèn)的價錢是否一致,總金額是否正確,如正確,將資料輸入外貿(mào)專家軟件里做出口合同給客戶確認(rèn),如是做T/T30%,并讓其安排打訂金,待定金到帳
要求其制作工藝流程。 第5步:之后將合同傳給財務(wù)部簽字和老總簽字。并連同工藝流程樣品3樣物品,下正式的訂貨單。訂貨單要根據(jù)合同來做,把品質(zhì)要求,包裝要求,和備注事項,交貨日期。寫清楚。之后把訂貨單復(fù)印5份,分別傳生產(chǎn)-品管-財務(wù)-
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一、外貿(mào)基本流程 1、外貿(mào)洽談前期,制作形式發(fā)票用于報價、交易參考或客戶申請進(jìn)口許可等 2、交易確認(rèn)以后,制作外貿(mào)合同 3、準(zhǔn)備交貨的時候,制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報關(guān)單,申請商檢通關(guān)單等報關(guān)出口 4、報關(guān)后海關(guān)
外貿(mào)跟單具體流程?
總的說來,外貿(mào)跟單的流程歸納如下:選擇生產(chǎn)工廠(如果自己是工廠,這個也可以省掉)——簽訂收購合同——籌備貨物——查獲——商檢——訂艙配船——貨物進(jìn)倉——報關(guān)出口——貨款到賬每個公司的具體操作流程不一樣,連付款方式也會影響到
工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。9.商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,
Article Tag: 銷售知識 外貿(mào)銷售常識 外貿(mào)銷售知識 做貿(mào)易跟單,一般程序如下:接受客戶指示單,分析產(chǎn)品來料,采購來料,制作樣品(主要下工廠了解樣品的落實情況,生產(chǎn)工藝適合客戶的產(chǎn)品要求,緊抓生產(chǎn)進(jìn)度滿足交貨日期),發(fā)樣品給客戶認(rèn)可,大貨
外貿(mào)跟單流程步驟:1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的情況給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。2.報價:業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,給客戶做
跟單員對出口貨物的跟單工作主要有:接單,跟進(jìn)生產(chǎn),出貨跟蹤,制單結(jié)匯等。一.接單:接單也即合同的簽定,訂單的取得。合同的書面形式并不限于某種特定的格式。任何載明雙方當(dāng)事人名稱,標(biāo)的物的質(zhì)量,數(shù)量,價格,交貨和支付等交易條件的書面
8. 制備基本文件 ,及工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。 9. 商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告
外貿(mào)跟單的流程是什么?
外貿(mào)跟單主要是為了后續(xù)促單,具體流程包括跟單前客戶分析和跟單的實際情況處理。跟單前期準(zhǔn)備 01 分析客戶 既然是跟單,就說明我們已經(jīng)和客戶有過一面之交,對客戶的基本情況有所了解。那么繼續(xù)要做的,就是盡量地收集客戶
3.接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。4.掌握、了解市場信息,開發(fā)新的客源。5.做好售后服務(wù)。二.跟單員在收到訂單后要做的工作:首先談接單的方法 1.客戶到廠下單有:電傳下單、郵寄下單、
外貿(mào)跟單員的職責(zé):跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企 業(yè)開展各項業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握
5跟單:當(dāng)做出的辦后有人下訂單-根據(jù)訂單訂各種布料輔料-跟進(jìn)各種物料的進(jìn)度-與車間協(xié)調(diào)好生產(chǎn)進(jìn)度-出貨(這里的跟辦和跟單并不是十分分開的,而是有聯(lián)系的。在跟辦的同時,訂單也來了,所以跟單的各種步驟也是同時做的。)以上是廣東的工
在收到客戶正式的訂單時,應(yīng)制作出口合同, 出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單,出口貨物托運單,核銷單, 報關(guān)單, 報關(guān)委托書, 報驗委托書(工廠的外貿(mào)人員還需要準(zhǔn)備: 商檢換證憑單,紙箱檢驗單) 等文件.(應(yīng)由單證員制作,交給業(yè)務(wù)跟單員跟進(jìn))。 9.
這問題很專業(yè),建議多跟公司的老員工溝通學(xué)習(xí)下更直接。
外貿(mào)服裝跟單流程是什么?請正在做相關(guān)工作的職場前輩,提供一份工作日志。
服裝跟單員的工作內(nèi)容:1、 監(jiān)控、協(xié)調(diào)服裝訂單流向,確保準(zhǔn)時、保質(zhì)保量完成交付;2、 跟蹤供應(yīng)商日常出貨情況,并負(fù)責(zé)去服裝工廠驗貨,呈交相關(guān)報告;3、 客戶及內(nèi)部單據(jù)的制作;4、 協(xié)助公司其他部門相關(guān)業(yè)務(wù)操辦;5、 主管交辦的其他工作。
服裝跟單員通俗點來說就是一款衣服從原料到成品入庫全程對質(zhì)量和進(jìn)度監(jiān)督,掌控,解決協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的問題。向上一級主管部門匯報進(jìn)度。根據(jù)服裝生產(chǎn)的流程,可以細(xì)分到面輔料跟單,樣品跟單,大貨跟單,業(yè)務(wù)跟單,質(zhì)量跟單。等等,
根據(jù)服裝生產(chǎn)的流程,可以細(xì)分到面輔料跟單、樣品跟單、大貨跟單、業(yè)務(wù)跟單、質(zhì)量跟單等等,這個在不同的公司不同的流程下面工作職責(zé)也不盡相同。一、首先是從板單跟起 1、逐項檢查板單,看清楚客人要求:A、首先是主料,如
跟單員工作內(nèi)容 一、服裝跟單日常工作安排:⒈ 全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對
服裝跟單員是外貿(mào)崗位中的一種。1、負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品生產(chǎn)流程動向,及時掌握跟進(jìn),確保準(zhǔn)時交貨;2、根據(jù)簽發(fā)的生產(chǎn)指令單各型號產(chǎn)品交期,依先后順序跟蹤至入庫交貨;3、進(jìn)出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判;4、進(jìn)出口訂單處理,保證按
一、服裝理單員的主要工作內(nèi)容如下:1、訂單銷售的審核工作;要求審核工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有問題單據(jù)上報;2、有問題貨品的系統(tǒng)核實及改單,庫存調(diào)整工作;要求改單及時、跟進(jìn)核實;3、經(jīng)銷商及直營店串貨、少貨情況處理;要求認(rèn)真
服裝跟單員的工作內(nèi)容流程
外貿(mào)跟單員,指的是在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。那么外貿(mào)服裝跟單工作流程怎么樣的呢,我們一起來看看! 跟辦:接到客人資料-翻譯給辦房-辦房做辦,要跟進(jìn)進(jìn)度-做出后看一下有沒有做錯-送出辦后等批辦-根據(jù)客人評語再做辦,每間公司有不同做法,所以做的辦名稱不同。《影象版→初版→批版→批批版→銷售版》→大貨版→生產(chǎn)版》 報價:做好版之后要做好報價單?!哆@個很重要,因為這個關(guān)系到你公司的利潤,應(yīng)該在基價的基礎(chǔ)上多報三成》 跟單:當(dāng)做出的辦后有人下訂單-根據(jù)訂單訂各種布料輔料-跟進(jìn)各種物料的進(jìn)度-與車間協(xié)調(diào)好生產(chǎn)進(jìn)度-出貨(這里的跟辦和跟單并不是十分分開的,而是有聯(lián)系的。在跟辦的同時,訂單也來了,所以跟單的各種步驟也是同時做的。) 一般程序如下:接受客戶指示單,分析產(chǎn)品來料,采購來料,制作樣品(主要下工廠了解樣品的落實情況,生產(chǎn)工藝適合客戶的產(chǎn)品要求,緊抓生產(chǎn)進(jìn)度滿足交貨日期),發(fā)樣品給客戶認(rèn)可,大貨投產(chǎn)。制作過程煩瑣易出錯,加工工廠會給你麻煩的,客戶也會的,要做好心理準(zhǔn)備。 一、工藝單 1.先對工藝單進(jìn)行文字處理,翻譯成中文。 2.參照和對照往年的工藝單進(jìn)行核對(主要指老客戶),研究是否有新的變化或者是有不對的地方,著重看一下有無特殊要求,工藝單指示不明的地方要及時和客戶溝通,如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處理。 3.對著工藝單進(jìn)行逐項檢查:(1)首先是主料,如面料的品種、紗支、結(jié)構(gòu)、克重、顏色(特別注意特殊色,如麻灰);(2)輔料,包括拉鏈(是否特指,如YKK)、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、梭織布(應(yīng)注意是否需要染色)、橫機(jī)羅紋、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。 4.對照工藝單認(rèn)真研究英繡花及其它處理方式,如面料絲光、水洗、扎染等(有關(guān)HTP訂單中對英繡花方面沒有詳細(xì)的資料,甚至在最初打樣時連印花顏色、印花尺寸也沒有明確指示,客戶只有一個要求:效果好就行。雖然客戶把這個權(quán)利給了工廠,但也給工廠帶來一定難度,要揣測客戶的心態(tài),自己要主動去創(chuàng)新設(shè)計一些東西。在這點上,應(yīng)盡快適應(yīng)客戶的這種要求)。 二、核價 認(rèn)真研究完工藝單后,安排進(jìn)行核價,即填寫核價單,在填寫核價單時一定要清晰、認(rèn)真,經(jīng)過誰手該把關(guān)的沒把好關(guān)的要負(fù)首要責(zé)任;建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表,以便以后核價遇到相同的面料時,可按固定的工藝去填制核價單,英繡花價格最好也有價格一覽表。 1.核實工藝單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度,主要是與染整廠溝通,落實確定后,明確面料有關(guān)資料,以便工藝人員核算用料時與染整廠核對面料幅寬、克重資料,注意面料的紗支與克重的對比,方便用料的核算。 2.工藝室人員進(jìn)行有關(guān)工藝用量的計算,此時要對輔料情況(特別是百家好事客戶對輔料一般都是指定廠家,要對輔料的價格進(jìn)一步落實好,以免大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價格上的差異)進(jìn)行詳細(xì)解說,問明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類,避免遺漏,客戶有特殊要求的,更是需要特別說明。 3.生產(chǎn)車間對照工藝單,進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費的計算,由于車間是參照工藝單進(jìn)行計算,好多內(nèi)容僅是“紙上談兵”,因此有條件的盡可能提供樣衣,對于工藝單上或是客戶特別指示的,要一并詳細(xì)告知(最好是書面)生產(chǎn)部門,以便盡可能核算準(zhǔn)確。 4.匯總資料,核算價格。由于核價員習(xí)慣于按照自己知道的資料進(jìn)行核價,因此在客戶有特殊要求的時候,一定要有明確指示并做相關(guān)提醒,如面料有特殊要求(有無水洗等),輔料比較奇特,英繡花價格等。所有這一切,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫到核價資料或者是工藝單里,以便以后備查. 5.報價時如對某些輔料及英繡花價格不明確的,報價時要注明所列輔料及英繡花的價格,如百家好事訂單經(jīng)常會指定輔料廠,而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料檢測及成衣檢測(客戶指定輔料,跟單員一定要注意,如果跟單員沒明確標(biāo)注,跟單員要負(fù)主要責(zé)任;所有擔(dān)當(dāng)學(xué)會看核價單上的資料,一定要看清楚,把經(jīng)手的資料要做到心中有數(shù);有特殊要求的,一定要告訴核價員)。 三、備樣 一般來說,報完價后,如客戶覺得價格接近或者是可以接受,會要求安排備樣(原則上先談價格,后打樣;對新客戶原則上不備樣,備樣要收樣品費)。備樣時主要注意(備樣時關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量,因此我們經(jīng)手的資料務(wù)必要準(zhǔn)確,與客戶要求一致,才能保證樣品及時得到確認(rèn),避免重復(fù)返工)(一)樣品 1.款式樣,一般來說款試樣主要是看做工的,可以用代替面料,但當(dāng)有配色時,一定要搭配合適才行,尺寸做工完全按照客供指示及要求。 2.確認(rèn)樣 ,作為確認(rèn)樣,客戶看重的是,顏色要對,輔料要齊,印繡花也要按照要求的.去做,特別是代表大貨面料,一定要好.因為一般來說,確認(rèn)樣是給設(shè)計師看的,所以一定是好的和準(zhǔn)確的,符合設(shè)計師口味的,此項工作非常重要.如果做得不好,可以說前功盡棄,一切都是白費. 3.產(chǎn)前樣,一般來說是在大貨面料出來以后,為了保證大貨的準(zhǔn)確性,在裁剪前,做給客戶看得樣品,代表大貨水平,也是客戶對大伙的檢驗.為了生產(chǎn)的方便,要求產(chǎn)前樣必須符合客戶對大貨的一切要求,避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,安排起來一定要快。對于HTP訂單,大貨下來后,再安排做大貨產(chǎn)前樣,待產(chǎn)前樣確認(rèn)后,進(jìn)行大貨生產(chǎn)。HTP訂單不要求打英繡花樣。 4.廣告樣,廣告樣一般來說是在訂單確定后,大貨出貨前,客戶用來擴(kuò)大宣傳,增加銷售量的樣品,齊色齊碼,外觀效果要好,一定要起到門面作用(廣告樣必須提前安排,不能臨近再下備樣)。 5.齊色樣,此項要求的客戶比較少,可以靈活掌握。對于HTP的訂單,客戶要求在工藝單下達(dá)后,安排做銷售樣,而且對于不好找的輔料可用類似或接近的代替,樣衣發(fā)走后,安排核價、報價,然后等客戶確認(rèn)意見。 6.水洗樣,要保證成衣水洗尺寸,必須做好前提工作面料縮水率。 7.船樣,大多數(shù)客戶船樣要并到大貨里,如該并入大貨收費的船樣未并入大貨,跟單員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。 四、色樣 1.色樣,制作要好看、及時,保存要完整,一式三份:自已必須留存一份,以免以后的生產(chǎn)過程中,對大貨的顏色進(jìn)行核對,問明客戶是在自然光還是在燈光下對色,以便及時確認(rèn)。 2.紗樣 3.布樣,如麻灰:如客戶指定麻灰色號時,可與客戶溝通直接進(jìn)行大貨生產(chǎn),如有客戶布樣,可找一些顏色比較相近的布樣待客戶確認(rèn)。色樣在涉及到麻灰或煙灰色時,最好是讓客戶指定華孚或金蘭紗卡上的色號,便于采供部門購紗。 五、英繡花樣 首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣,特別是繡花,繡花線一定要用正確顏色,如確有難度,可以與客戶溝通,變通安排。英繡花資料必須保證準(zhǔn)確,如顏色搭配、花型等,要及時同客戶溝通不明確的地方,爭取縮短確認(rèn)周期(英繡花打確認(rèn)樣時間:原則上從業(yè)務(wù)員將英繡花資料轉(zhuǎn)交外協(xié)員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員,外協(xié)員要注意打確認(rèn)樣布料的顏色一定要正確,確認(rèn)樣原則上要檢驗合格后才能出廠,對確認(rèn)樣跟單員也要進(jìn)行檢查,由跟單員將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn),客戶確認(rèn)后的確認(rèn)樣要及時轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠,并做好交接記錄)。外協(xié)員要對以前及以后外加工的英繡花價格等資料進(jìn)行匯總,便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務(wù)時方便查詢。 六、輔料 由于我們的輔料開發(fā)有一定局限性,因此安排輔料時一定要盡可能廣。如同行、客戶及其它部門,在此特別指出的是網(wǎng)絡(luò)查詢,重點是快!!光客戶要求的輔料確有一定難度時,及時與客戶協(xié)商處理意見。輔料管理員要對以前及以后采購的輔料價格等資料進(jìn)行匯總,便于以后出現(xiàn)同類輔料時方便查詢。對于HTP的訂單,輔料多而且雜,要特別注意染色問題,如梭織布,人字帶等;還有一些輔料雖然好找,但達(dá)不到輔料廠的起訂量,工廠不愿意做,本著客戶一般確認(rèn)銷售樣上的輔料的作風(fēng),因此,應(yīng)在打樣時,就考慮找一些好做、好找的輔料,減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩。輔料總體要求為價格低及質(zhì)量好,因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的,以后再遇到此類輔料時能有據(jù)可查。輔料打確認(rèn)樣時間:原則上從業(yè)務(wù)員將打輔料確認(rèn)樣的資料轉(zhuǎn)交輔料管理員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn)。外貿(mào)跟單,外貿(mào)跟單員是做什么的
跟單有的是從訂單確認(rèn)后開始的;有的是從接到訂單就算?;玖鞒淌牵? 第一步:接到客戶訂單(PO) 第二步:做合同給客戶(PI),并得到客戶確認(rèn) 第三步:客戶確認(rèn)后,如果自己是工廠,就根據(jù)自己公司流程制作生產(chǎn)通知書發(fā)給車間或相應(yīng)部門;如果是外貿(mào)公司則制作采購訂單給供應(yīng)商; 第四步:跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保按交貨期正常交貨 第五步:根據(jù)合同(PI)上的付款方式,通知客人具體交貨時間和付余款 第六步:跟財務(wù)確定尾款到賬后,安排出貨 以上只是非常概括性的流程。很多細(xì)節(jié)需要根據(jù)你做的產(chǎn)品和公司自有流程來操作。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。 外貿(mào)跟單員的職責(zé):跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企 業(yè)開展各項業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關(guān)等綜合知識。 擴(kuò)展資料: 一、跟單員: 跟單員是指在企業(yè)運作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負(fù)責(zé)的人。 所謂跟單員,是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達(dá)1∶3以上,其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻并不高,中?;蛲纫陨蠈W(xué)歷的各類人員都可以從事這一行業(yè)。 二、 分類: 跟單員分為:業(yè)務(wù)跟單員,外貿(mào)跟單員,生產(chǎn)跟單員。 業(yè)務(wù)跟單:對客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣,有購買意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù),簽定合同為目標(biāo)的一系列活動。對外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理。 生產(chǎn)跟單:對已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。對內(nèi)叫:業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員,還是工廠企業(yè)里的跟單員,他們基本職責(zé)都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構(gòu)成。 以客戶訂單為依據(jù),處理訂單,跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。 三、跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求: 1、分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成,以利于報價。 2、預(yù)測能力。能預(yù)測出客戶的需求,企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單,生產(chǎn)及交貨的安排。 3、表達(dá)能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 4、專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點,來源及成分。知道產(chǎn)品的特點,款式,質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。 6、人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。 7、法律知識。了解合同法,票據(jù)法,經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。 8、談判能力。有口才,有技巧。 9、管理與推銷能力。對外推銷高手。對內(nèi)管理行家。 10、物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關(guān)等知識。 參考資料:百度百科跟單員
在兩者之間進(jìn)行反饋。不同的產(chǎn)品,跟單的細(xì)節(jié)會有大同小異,不能完全照搬。以下幾點僅供參考:1.第1步:當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶在網(wǎng)上進(jìn)行溝通,確定初步意向后。客戶通過快遞把樣品和加工的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過來。此時,將樣品和相關(guān)的加工制作的要求通過打樣申請單反映出來。之后,經(jīng)過業(yè)務(wù)部經(jīng)理簽字,將樣品和打樣單(打樣單要復(fù)印一份,正本留自己保存)。給打樣室,打樣。2.第2步:樣品出來后通過快遞寄給客戶,注意即使向快遞詢問UPS號。3.第3步:客戶確認(rèn)樣品并將樣品寄回,同時下單。4.第4步:根據(jù)回傳樣品,制做簡單的定貨單給技術(shù)部。定貨單要業(yè)務(wù)員和部門經(jīng)理簽字。將單和樣品留技術(shù)部。要求其制作工藝流程。5.第5步:之后將合同傳給財務(wù)部簽字和老總簽字。并連同工藝流程樣品3樣物品,下正式的訂貨單。訂貨單要根據(jù)合同來做,把品質(zhì)要求,包裝要求,和備注事項,交貨日期。寫清楚。之后把訂貨單復(fù)印5份,分別傳生產(chǎn)-品管-財務(wù)-物控-出貨。并在正本上簽字。正本訂貨單留給自己。把工藝流程書復(fù)印5份,傳財務(wù)-技術(shù)部-物控-生產(chǎn)-品管。正本留技術(shù)部,副本自己留著。6.第6步:將合同復(fù)印2份,正本自己歸檔。副本分別傳老總辦公室和財務(wù)負(fù)責(zé)人。7.第7步:即使反映工廠在生產(chǎn)過程中的問題,并和業(yè)務(wù)員溝通。在業(yè)務(wù)員和客戶溝通達(dá)成協(xié)議后,將結(jié)果通過工作聯(lián)系單將變更要求傳達(dá)到生產(chǎn)車間。工作聯(lián)系單正本留己,副本傳達(dá)。8.第8步:快出貨時,聯(lián)系貨代。做報關(guān)單據(jù)。并提前寄交貨代。若生產(chǎn)有問題,導(dǎo)致不能即使出貨要提前通知貨代,以便其另做船期安排。9.第9步:若即使完貨。則提前兩天將貨代傳來的進(jìn)倉單或相關(guān)單據(jù)交給出貨部門。并將出貨通知單復(fù)印3份,傳生產(chǎn)-品管-出貨部。正本留己。10.第10步:即使做好議付單據(jù)連同貨代送來的提單進(jìn)行議付。如前T/T下,則先傳副本給對方,要其付款。L/C項下,則交由財務(wù)部到銀行進(jìn)行相關(guān)事項。11.第11步:到核銷單等相關(guān)單據(jù)回來后,將單據(jù)交由財務(wù)部進(jìn)行結(jié)匯,辦理核銷退稅手續(xù)。
一、外貿(mào)基本流程 1、外貿(mào)洽談前期,制作形式發(fā)票用于報價、交易參考或客戶申請進(jìn)口許可等 2、交易確認(rèn)以后,制作外貿(mào)合同 3、準(zhǔn)備交貨的時候,制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報關(guān)單,申請商檢通關(guān)單等報關(guān)出口 4、報關(guān)后海關(guān)退返核銷單、報關(guān)單的收匯聯(lián)與核銷聯(lián)等 5、交貨付運后,得到提單(有時是直接做電放提單) 6、如果付款方式是信用證等方式付款,需要制作、申辦、整理客戶所需的全套單據(jù),如發(fā)票、裝箱單、商檢證、產(chǎn)地證、受益人證明等等以收取貨款 7、憑收匯銀行水單、核銷單、報關(guān)單核銷聯(lián)等辦理核銷與退稅 二、跟單步驟 1、產(chǎn)前樣的確認(rèn),船樣的確認(rèn),生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通,原料的質(zhì)量鑒定,生產(chǎn)技術(shù),產(chǎn)品包裝方式,交期的跟催和跟進(jìn),包括生產(chǎn)的全過程 2、業(yè)務(wù)跟單多為外貿(mào)公司,對技術(shù)的知識要求不是太高,主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系,并安排出貨方式和船期,付款等,當(dāng)然對于面料(服裝)的質(zhì)量也相當(dāng)重要 擴(kuò)展資料: 一、跟單工作安排 ⒈全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便及時確認(rèn) ⒉務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致(要有文字證明) ⒊事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估,做到知根知底 ⒋跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定 ⒌預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道 6.訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,出于雙方的利益著想,多與對方溝通,將問題降到最低限度 二、外貿(mào)注意事項 1、外貿(mào)業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價,做出產(chǎn)品報價前,應(yīng)了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求,我公司是否能夠生產(chǎn)等 2、對于外商的郵件、傳真,原則上在24小時內(nèi)答復(fù);特殊情況需要延期的,應(yīng)及時向外商解釋及大概需要的時間 3、對于外商的產(chǎn)品報價,原則上按照公司財務(wù)部門經(jīng)核算后的價格表(外銷)執(zhí)行;公司財務(wù)部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本,定期進(jìn)行核算,對產(chǎn)品價格進(jìn)行調(diào)整 4、對于定單數(shù)量較大,外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報部門經(jīng)理批準(zhǔn)實施;部門經(jīng)理不能批復(fù)的,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施 5、對于C&F及CIF報價,需要我方辦理運輸、保險的或需要進(jìn)行法定檢驗的等事項,業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行確定,選擇中介機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費合理 6、對于外商的寄樣要求,原則上要求到付;對于樣品數(shù)額較大,原則上對方承擔(dān)成本費用。在正式定單后,可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況,如關(guān)系比較好的老客戶,我方可以預(yù)付并免收樣品,報部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。費用較大的,可報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行 7、對于外商需要打樣的,外貿(mào)業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào),確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求;樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出;外商對于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確人 8、付款方式上,原則上考慮前TT全部或部分作為定金,剩余見提單傳真件付款,及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)對信用證做形式和內(nèi)容的檢查,發(fā)現(xiàn)差異的,應(yīng)及時通知外商修改。信用證審查無誤后,報部門經(jīng)理復(fù)核 9、原則上,公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復(fù)核無誤后,開始安排生產(chǎn)計劃,組織貨源,進(jìn)行生產(chǎn) 10、在定單生產(chǎn)階段,外貿(mào)業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決,或部門經(jīng)理上報總經(jīng)理解決。嚴(yán)格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時間符合同外商的約定 11、對于C&F、CIF價格條款的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周,安排好貨代,確定定艙事宜;一般在船期前二日,安排裝柜、運輸 12、需要委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行報關(guān)、商品法定檢驗、保險的,外貿(mào)業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時準(zhǔn)備相關(guān)資料交中介機(jī)構(gòu)辦理;辦理過程中,業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助 13、收匯方式為信用證的,外貿(mào)人員必須細(xì)心操作,謹(jǐn)慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯 14、全部收匯后,外貿(mào)人員請對相關(guān)資料進(jìn)行整理,將相關(guān)單據(jù)較財務(wù)部門及時外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務(wù),進(jìn)行跟蹤,以建立長期的可信賴合作伙伴關(guān)系 參考資料資料:百度百科—跟單 參考資料來源:百度百科—對外貿(mào)易
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。 外貿(mào)跟單員的職責(zé):跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企 業(yè)開展各項業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關(guān)等綜合知識。 擴(kuò)展資料: 一、跟單員: 跟單員是指在企業(yè)運作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負(fù)責(zé)的人。 所謂跟單員,是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達(dá)1∶3以上,其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻并不高,中?;蛲纫陨蠈W(xué)歷的各類人員都可以從事這一行業(yè)。 二、 分類: 跟單員分為:業(yè)務(wù)跟單員,外貿(mào)跟單員,生產(chǎn)跟單員。 業(yè)務(wù)跟單:對客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣,有購買意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù),簽定合同為目標(biāo)的一系列活動。對外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理。 生產(chǎn)跟單:對已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。對內(nèi)叫:業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員,還是工廠企業(yè)里的跟單員,他們基本職責(zé)都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構(gòu)成。 以客戶訂單為依據(jù),處理訂單,跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。 三、跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求: 1、分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成,以利于報價。 2、預(yù)測能力。能預(yù)測出客戶的需求,企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單,生產(chǎn)及交貨的安排。 3、表達(dá)能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 4、專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點,來源及成分。知道產(chǎn)品的特點,款式,質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。 6、人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。 7、法律知識。了解合同法,票據(jù)法,經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。 8、談判能力。有口才,有技巧。 9、管理與推銷能力。對外推銷高手。對內(nèi)管理行家。 10、物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關(guān)等知識。 參考資料:百度百科跟單員
外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容主要是履行合同的跟進(jìn),它以貨,證,船,款為中心,包括備貨,催證,改證,租船訂倉,(報關(guān),報驗,裝船),制單,結(jié)匯等環(huán)節(jié)。外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容: 1、跟蹤每張訂單順利完成并交予客戶,收回應(yīng)收款項。 2、同新老客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需。 3、接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。(與各個部門溝通銜接非常重要)。 4、做好售后服務(wù)。 跟單員在跟單過程中需要注意以下內(nèi)容: 1、接到的訂單是電傳,郵件,電話口頭等下單形式,我們都要轉(zhuǎn)換成書面訂單。 2、一定要仔細(xì)看清訂單上的基本元素(產(chǎn)品款式,顏色,數(shù)量等)。 3、注意客戶對產(chǎn)品及產(chǎn)品工藝的要求,核查是否可以達(dá)到客戶的要求。 4、一定要提前確認(rèn)好原材料到位時間不會影響大貨交期。 5、生產(chǎn)過程中,如出現(xiàn)任何意外不能達(dá)到客戶要求,一定要及時反映到公司上級,及時找到解決方法。 6、在制作版樣過程中,一定確保跟客戶要求一致,有任何問題,及時提出,以免影響在客戶那里的信譽。 7、更改取消訂單,要及時通知給相關(guān)部門,收回舊的資料。


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