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大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于怎么聯(lián)系外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員(怎么聯(lián)系外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員電話(huà))的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
新人做外貿(mào)怎么找國(guó)外客戶(hù)?
對(duì)外貿(mào)人而言,找客戶(hù)是最關(guān)鍵的事情,特別是外貿(mào)新人。那么常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)客戶(hù)的渠道有哪些?外貿(mào)企業(yè)又該如何選擇呢?下面來(lái)為大家分享一下。
01 獨(dú)立站優(yōu)化
最近幾年越來(lái)越多的外貿(mào)公司開(kāi)始建立自己公司的獨(dú)立站,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),獨(dú)立站不單單是展示平臺(tái),也是企業(yè)的重要營(yíng)銷(xiāo)工具。
外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)技術(shù)手段讓網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名谷歌首頁(yè),為企業(yè)獲得源源不斷的流量資源,因此做好外貿(mào)獨(dú)立站優(yōu)化非常重要。不要以為優(yōu)化只是發(fā)發(fā)文章、傳傳產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單,這是需要有優(yōu)化技術(shù)的。
02 展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)
展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段之一,因?yàn)榭梢悦鎸?duì)面和外商進(jìn)行交流而被眾多外貿(mào)企業(yè)所認(rèn)可。但是這兩年疫情的原因,展會(huì)大多轉(zhuǎn)向線(xiàn)上或推遲。即便線(xiàn)下辦了,規(guī)模和之前有較大差距,效果大打折扣。
03 B2B平臺(tái)
B2B平臺(tái):中國(guó)制造網(wǎng)(MIC)、環(huán)球資源GlobalSources等;
B2C/C2C平臺(tái): 速賣(mài)通、敦煌、eBay、亞馬遜、Wish等。
國(guó)外客戶(hù)可以在平臺(tái)上搜索自己感興趣的產(chǎn)品,發(fā)布詢(xún)盤(pán)。賣(mài)家回復(fù)詢(xún)盤(pán),商榷訂單,促成合作??梢哉乙粋€(gè)專(zhuān)門(mén)的運(yùn)營(yíng),優(yōu)化產(chǎn)品、優(yōu)化P4P。業(yè)務(wù)員只需要專(zhuān)心跟進(jìn)詢(xún)盤(pán),做好轉(zhuǎn)化。另外,多去回復(fù)RFQ,還是有很多機(jī)會(huì)的。
04 B端官方網(wǎng)站
B2B平臺(tái)是自帶流量,要做的就是花錢(qián)從平臺(tái)上挖流量。但是B端官網(wǎng)的流量只能靠自己來(lái)生產(chǎn),有兩種方式:
① SEO,網(wǎng)頁(yè)做好關(guān)鍵詞布局+持續(xù)發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+獲取高質(zhì)量的外鏈。
② SEM,Google關(guān)鍵詞付費(fèi)廣告,SEO和SEM是一個(gè)長(zhǎng)期的而且有些技術(shù)難度的工作。
產(chǎn)品關(guān)鍵詞的收集渠道有以下的方式:
Google/Amazon 搜索聯(lián)想;Amazon/Ebay標(biāo)題;Wiki的詞語(yǔ)解釋?zhuān)籄libaba/Amazon產(chǎn)品目錄名;Semrush分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;http://keywordtool.io 在線(xiàn)關(guān)鍵詞分析工具;
文章的主題可以從產(chǎn)品故事、品質(zhì)故事、創(chuàng)業(yè)故事、服務(wù)故事、成本故事、研發(fā)故事幾個(gè)方面去設(shè)計(jì)。
05 社交媒體
外國(guó)人的社交圈有:Facebook、WhatsApp、Twitter、LinkedIn、TikTok、Pinterest、Instagram、Tumblr、VK等。
社交媒體兩個(gè)要點(diǎn):一是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容;二是鏈接+互動(dòng)。在有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,再去加好友,相對(duì)會(huì)容易一些,因?yàn)槟繕?biāo)客戶(hù)認(rèn)為你對(duì)他是有價(jià)值的。
所以,可以在LinkedIn上搜索你們行業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)的從業(yè)人員,比如目標(biāo)客戶(hù)的采購(gòu)、銷(xiāo)售、BD等等,發(fā)送添加好友的請(qǐng)求。
然后在對(duì)方的LinkedIn或者Facebook的帖子下面互動(dòng),點(diǎn)贊是不夠的,還要留言,而且留言的內(nèi)容可以多寫(xiě)一些新的資訊或者建議,體現(xiàn)你的價(jià)值。
更有WhatsApp營(yíng)銷(xiāo)助手幫助快速開(kāi)發(fā),一鍵采集老外電話(huà),發(fā)WhatsApp信息詢(xún)問(wèn)需求。
06 網(wǎng)紅測(cè)評(píng)
快消品:網(wǎng)紅開(kāi)箱測(cè)評(píng)、背書(shū),推廣行業(yè)產(chǎn)品。
① Google搜索:
② Youtube搜索:產(chǎn)品關(guān)鍵詞+Review
③ Instagram搜索:行業(yè)關(guān)鍵詞/產(chǎn)品關(guān)鍵詞
做完評(píng)測(cè)和推薦后,把產(chǎn)品鏈接和聯(lián)系方式留在內(nèi)容中,這樣既能獲取到流量,也可以為你的網(wǎng)站獲取到高質(zhì)量的外鏈。
07 Google搜索
學(xué)習(xí)一下常用的搜索指令,比如:+,-,Site:等等。整理了一套萬(wàn)能的搜索公式。
這種搜索客戶(hù)的方式?jīng)]什么太大的技術(shù)問(wèn)題,主要是要花時(shí)間。
選擇國(guó)家區(qū)域,關(guān)鍵詞匹配,提取郵箱數(shù)據(jù),進(jìn)而一鍵發(fā)郵件。
08 海關(guān)數(shù)據(jù)
可以根據(jù)產(chǎn)品名稱(chēng)、海關(guān)編號(hào)、供應(yīng)商公司名字、客戶(hù)公司名字來(lái)搜索。
09 谷歌地圖
可通過(guò)衛(wèi)星定位搜索指定區(qū)域范圍內(nèi)所有客戶(hù)信息,輸入你的行業(yè)/產(chǎn)品關(guān)鍵詞,以及你想要開(kāi)發(fā)的地區(qū),一鍵搜索,即可搜索區(qū)域范圍內(nèi)所有機(jī)構(gòu),基于谷歌地圖搜索,同時(shí)也會(huì)通過(guò)公司名稱(chēng)以及網(wǎng)站去全網(wǎng)抓取,比如搜索出來(lái)公司名稱(chēng)以及網(wǎng)站,軟件會(huì)同時(shí)抓取這家公司在其他網(wǎng)絡(luò)上或者采購(gòu)平臺(tái)留下的所有郵箱信息,一般每家公司可以搜索幾個(gè)到幾十個(gè)不等郵箱數(shù)量,幫助你搜索到大量有效郵箱的同時(shí),且還可進(jìn)行深度挖掘決策人郵箱,比如ceo,采購(gòu)等,幫助你解決找決策人的難題。
外貿(mào)開(kāi)發(fā)越來(lái)越艱難,若想高效率地開(kāi)發(fā)客戶(hù),就不應(yīng)該只是單純地依靠某一個(gè)方式。應(yīng)該是綜合性的,平臺(tái)、社交網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)、谷歌、獲客軟件等等,數(shù)管齊下,才能發(fā)揮更好的效果。
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軟件功能特色:
(1)24大渠道WS數(shù)據(jù)采集,過(guò)濾,官方api群發(fā),最新技術(shù),不用注冊(cè)不養(yǎng)號(hào)不分號(hào)
(2)facebook、ins、領(lǐng)英等多平臺(tái)多賬號(hào)營(yíng)銷(xiāo),自動(dòng)添加,群發(fā)。
(3)ins、YouTube、tiktok數(shù)據(jù)采集、短視頻裂變、SEO、多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)紅數(shù)據(jù)采集,官方api關(guān)注評(píng)論,截流同行客戶(hù)。
(4)12大渠道精準(zhǔn)郵箱數(shù)據(jù)采集、過(guò)濾、域名群發(fā),不進(jìn)對(duì)方垃圾箱,費(fèi)用全球最低
(5)谷歌SEO優(yōu)化、谷歌B2B霸屏推廣、谷歌數(shù)據(jù)采集、谷歌SEM
(6)站群復(fù)制,全渠道引流主站、站群SEO、站群SEM
一站式服務(wù)為你打造專(zhuān)屬外貿(mào)獲客方式,讓你不再為了尋找客源而煩惱,再也不用為了只能一條一條的發(fā)數(shù)據(jù)而為難。
七大功能系統(tǒng):
業(yè)務(wù)介紹大數(shù)據(jù)獲客系統(tǒng):企業(yè)通過(guò)系統(tǒng)多個(gè)維度線(xiàn)索,采集獲取符合行業(yè)的意向客戶(hù),致力于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的最終目的。
智能獲客系統(tǒng):采集Facebook流量、WhatsApp流量、lnstagram流量、Youtube、領(lǐng)英等平臺(tái)精流量,系統(tǒng)自動(dòng)化完成公開(kāi)數(shù)據(jù)整理匯總。
社媒獲客系統(tǒng):采集Facebook多維度活躍用戶(hù)、Instagram多維度活躍用戶(hù),集合了Facebook渠道,Instagram渠道,多個(gè)維度平臺(tái)公開(kāi)數(shù)據(jù),系統(tǒng)自動(dòng)化完成公開(kāi)數(shù)據(jù)整理匯總。
云視獲客系統(tǒng):一鍵智能發(fā)布Facebook短視頻、lnstagram短視頻、Youtube視頻、Linkedin信息,完成跨境生態(tài)整合。
云追獲客系統(tǒng):指定國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)關(guān)鍵詞,支持多國(guó)語(yǔ)言智能翻譯,生成關(guān)鍵詞。
EDM營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng):可將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息低成本批量發(fā)送到向客戶(hù)郵箱,無(wú)需提供發(fā)件箱,自定義綁定代收郵箱。
集成客服系統(tǒng):支持多個(gè)facebook賬號(hào)、whatsapp賬號(hào),集成聊天,智能翻譯。支持facebook多賬號(hào)集成聊天,支持whatsapp多賬號(hào)集成聊天,支持快捷方式發(fā)送,智能翻譯,支持其他平臺(tái)集成客服定制開(kāi)發(fā),跨境獲客、引流、集成客服聊天,致力于打造一站式跨境營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。
服務(wù)理論:一直以來(lái),公司秉承“以客戶(hù)為中心、以服務(wù)為己任”的經(jīng)營(yíng)理念,推崇“技術(shù)服務(wù)于應(yīng)用”,憑借精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),一路走來(lái),我們腳踏實(shí)地、勇于思考拓展的做事態(tài)度,與合作伙伴共同發(fā)展,為各方用戶(hù)提供充分滿(mǎn)足需求的解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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外貿(mào)公司是怎么找客戶(hù)的(剛做外貿(mào),有哪些網(wǎng)站和渠道可以找到國(guó)外客戶(hù)?)
這里是
外貿(mào)公司是怎么找客戶(hù)的
,
剛做外貿(mào),有哪些網(wǎng)站和渠道可以找到國(guó)外客戶(hù)?
的問(wèn)題,今天我們就來(lái)給你解答一下
本站小編回答:
第一、利用外貿(mào)展會(huì)新手外貿(mào)業(yè)務(wù)員可能開(kāi)發(fā)郵件書(shū)寫(xiě)技巧不足,面對(duì)客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)也無(wú)從下手。這個(gè)時(shí)候可以多參加一些大型的展會(huì),展會(huì)上可以和客戶(hù)面對(duì)面的交流溝通,同時(shí)也可以交換名片,新手業(yè)務(wù)員可以在展會(huì)上一下子尋找到很多客戶(hù),而且和這些客戶(hù)有當(dāng)面的交流,這樣不但鍛煉了膽量,同時(shí)也大大提高了你尋找客戶(hù)的效率。第二、利用黃頁(yè),進(jìn)行尋找新手業(yè)務(wù)員與其漫無(wú)目的尋找客戶(hù),不如靜下心來(lái)尋找一下黃頁(yè)中的客戶(hù),北美等國(guó)家都會(huì)由企業(yè)黃頁(yè),在淘寶或者一些國(guó)家商業(yè)網(wǎng)站上都可以找到,拿到之后,不妨針對(duì)你所在行業(yè)的客戶(hù)進(jìn)行梳理和記錄,并且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)每一家你認(rèn)為可能成為你潛在客戶(hù)的資料和信息。最后將這些潛在整理成冊(cè),一一發(fā)送開(kāi)發(fā)郵件。這樣尋找到的客戶(hù),質(zhì)量普遍比較高。第三、搜索引擎尋找客戶(hù)相信現(xiàn)在90后的新手外貿(mào)員對(duì)于搜索引擎以及用法并不陌生。只要耐心尋找到和企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵字,在搜索引擎進(jìn)行搜索和篩選,相信你也會(huì)有意想不到收獲。操作環(huán)境華為暢享10s鴻蒙系統(tǒng)2.0.0淘寶版本10.6.10拓展資料一、做外貿(mào)需要具備什么條件1、熟練掌握外語(yǔ)口語(yǔ),英文郵件寫(xiě)作以及臨場(chǎng)應(yīng)變能力。外貿(mào)中,外語(yǔ)是最基本的一門(mén)。因?yàn)橐涂蛻?hù)進(jìn)行電話(huà)溝通、面對(duì)面交流,一位優(yōu)秀的外貿(mào)人不僅要會(huì)讀寫(xiě)英文,還要會(huì)講。想想當(dāng)你在和一位顧客談判時(shí),開(kāi)場(chǎng)白是“流利的英語(yǔ)”,他會(huì)給你留下好的第一印象。但如果你偶爾打呵欠,對(duì)方會(huì)認(rèn)為你不專(zhuān)業(yè)。2、外貿(mào)基本知識(shí)扎實(shí),如了解外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),懂出口單證等。有些外貿(mào)新手沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)外貿(mào)相關(guān)知識(shí),除了在公司進(jìn)行培訓(xùn)外,還需要利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)外貿(mào)相關(guān)知識(shí),可以通過(guò)網(wǎng)站、書(shū)本等途徑學(xué)習(xí)。另外,專(zhuān)業(yè)技能也是需要鞏固的,比如,寫(xiě)一封發(fā)信,就會(huì)看到許多很好的開(kāi)發(fā)信函模板,它們可以幫助你發(fā)現(xiàn)寫(xiě)信的技巧。3、了解產(chǎn)品知識(shí),對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程和賣(mài)點(diǎn)有清楚的了解。這份工作對(duì)外貿(mào)人來(lái)說(shuō)很重要,如果你對(duì)自己的產(chǎn)品不熟悉,該如何將此產(chǎn)品介紹給你的客戶(hù)?對(duì)該產(chǎn)品不熟悉會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果,例如報(bào)告錯(cuò)誤的規(guī)格,使顧客誤認(rèn)為是他們所需要的產(chǎn)品,而顧客在收到樣品后卻發(fā)現(xiàn)不是他們所需要的產(chǎn)品,這必然會(huì)使顧客懷疑你的公司的專(zhuān)業(yè)性。除了記錄已掌握的產(chǎn)品資料外,還不妨多到生產(chǎn)車(chē)間走一走,詢(xún)問(wèn)一下老技術(shù)工人,多了解一些產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝等等。當(dāng)對(duì)產(chǎn)品熟悉之后,將在與客戶(hù)的后續(xù)談判中更有信心。
回答1、可以參加國(guó)內(nèi)外知名展會(huì);2、在各大國(guó)外知名網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)布自己的產(chǎn)品信息;3、SNS社交網(wǎng)站上尋找目標(biāo)客戶(hù);4、在谷歌輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,可以出現(xiàn)很多與該產(chǎn)品有關(guān)的公司網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)一步溝通提問(wèn)sns在哪下載回答是指社交網(wǎng)站回答您好,您的問(wèn)題我來(lái)解答。請(qǐng)問(wèn)您是想做B2B模式還是想做B2C模式呢?提問(wèn)怎么做外貿(mào)生意廠里出坐墊,回答親~做外貿(mào)生意目前有兩種主要方式,一種是比較新興的跨境電商,一種則是傳統(tǒng)外貿(mào),您是想做傳統(tǒng)外貿(mào)嗎提問(wèn)抱枕,還有圍裙傳統(tǒng)外貿(mào)怎么了做回答如果是傳統(tǒng)外貿(mào)的話(huà),可以去申請(qǐng)個(gè)阿里巴巴國(guó)際站的店鋪,這個(gè)需要一些運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的證明平時(shí)有機(jī)會(huì)也可以去報(bào)名參加廣交會(huì)或其他大型國(guó)際展銷(xiāo)會(huì),這樣有助于拓寬客戶(hù)渠道提問(wèn)怎么能有中間人和外貿(mào)公司的聯(lián)系啊回答您是想掛靠外貿(mào)公司售出嗎?中間人您可以在展會(huì)上獲得聯(lián)系,國(guó)際站里面也能收到一些聯(lián)系方式
做外貿(mào),選擇在什么樣的公司上班,不應(yīng)該光從公司大小規(guī)模這點(diǎn)來(lái)判斷。大公司有大公司的優(yōu)勢(shì),小公司也有小公司優(yōu)勢(shì)??磦€(gè)人選擇吧。
大公司制度比較完善,實(shí)力強(qiáng),平臺(tái)好,有機(jī)會(huì)接觸大業(yè)務(wù)客戶(hù),資源更廣,但人事相對(duì)復(fù)雜,分工更細(xì),不利于新人全面掌握外貿(mào)技能。有位剛實(shí)習(xí)完9個(gè)月的朋友,想找一份外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作,但因?yàn)闆](méi)有平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn),找工作時(shí)碰壁了。她覺(jué)得在大公司實(shí)習(xí)時(shí)就相當(dāng)于一個(gè)客服,想操作平臺(tái),根本沒(méi)有機(jī)會(huì)。
其實(shí)大公司這樣分工,也是在做資源分離,防止業(yè)務(wù)員將來(lái)有帶走客戶(hù)的可能性。客戶(hù)資源如果同時(shí)被幾個(gè)同事掌握,或者業(yè)務(wù)員只是掌握業(yè)務(wù)操作一部分,對(duì)于防止資源流失還是有一定的作用。
小公司,人事環(huán)境相對(duì)簡(jiǎn)單,但業(yè)務(wù)員需要做到全能通,想做好的話(huà),必須強(qiáng)化自己業(yè)務(wù)技能,盡快讓自己進(jìn)步,可讓自己成長(zhǎng)塊。但前提是這家公司激勵(lì)制度不錯(cuò),老板靠譜,公司風(fēng)氣不錯(cuò),社保福利待遇都能提供。
有的公司,老板賺了幾個(gè)錢(qián),把一堆親戚放在公司當(dāng)管理,或者喜歡找個(gè)私人秘書(shū)每天在辦公室親親我我,把同事關(guān)系搞得曖昧,這種公司還是遠(yuǎn)離的好。老板不靠譜。公司的制度絕對(duì)一團(tuán)糟,可能老板的一個(gè)親戚或者近鄰都可以把員工當(dāng)狗使。在里面上班,讓你憋悶的事情可能會(huì)常有。
出口貿(mào)易怎么找客戶(hù)?
打電話(huà)其實(shí)也是開(kāi)發(fā)客戶(hù)一種比較高效的方式,不過(guò)打電話(huà)需要有針對(duì)性。01說(shuō)說(shuō)打電話(huà)為什么重要
我打電話(huà)都是有針對(duì)性地打,一般都是展會(huì)拿到名片,而且確定這個(gè)客戶(hù)是目標(biāo)客戶(hù)才打電話(huà)。因?yàn)閲?guó)際長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)也貴,如果你打電話(huà)的客戶(hù)不是目標(biāo)客戶(hù),對(duì)方可能馬上會(huì)掛掉,這樣遇到次數(shù)多了,心里也比較有挫敗感。
因?yàn)閾?dān)心客戶(hù)會(huì)掛電話(huà),所以很多時(shí)候我們都不敢打電話(huà)給新客戶(hù)。尤其剛開(kāi)始做外貿(mào)業(yè)務(wù)的時(shí)候,口語(yǔ)不太好,聽(tīng)力也不行,心里的恐懼感就更明顯。
但是隨著你開(kāi)始跟多個(gè)客戶(hù)打電話(huà)聊天后,你會(huì)慢慢的自信,也知道怎么跟客戶(hù)聊。當(dāng)你沒(méi)有這么緊張的時(shí)候,你就可以跟客戶(hù)聊的更好,也愿意多打電話(huà)給客戶(hù)。
打電話(huà)之所以重要,是因?yàn)槲覀兇蟛糠值臉I(yè)務(wù)員都習(xí)慣發(fā)郵件,但是郵件太多的話(huà),客戶(hù)可能根本就沒(méi)有看你的郵件。
你打電話(huà)給客戶(hù)后,通過(guò)簡(jiǎn)單的溝通,告訴他你是做什么的,你們公司叫什么名字,你的郵箱是多少。問(wèn)他有沒(méi)有收到郵件,如果客戶(hù)說(shuō)有收到,就問(wèn)他有什么不清楚的嗎,客戶(hù)可能說(shuō)我還在看,有需要會(huì)聯(lián)系。
有些客戶(hù)會(huì)回復(fù)說(shuō)我要查一下,可能客戶(hù)就馬上查一下,然后告訴你說(shuō)收到郵件了,我先看看,客戶(hù)打開(kāi)你的郵件,這樣離成功又近了一步。
我有好幾個(gè)客戶(hù)都是打電話(huà)開(kāi)發(fā)出來(lái)的,剛開(kāi)始做外貿(mào)業(yè)務(wù)的朋友,可以嘗試多打打國(guó)外電話(huà)給客戶(hù),對(duì)你的成長(zhǎng)比較有幫助,對(duì)于做外貿(mào)業(yè)務(wù)比較長(zhǎng)時(shí)間,苦于客戶(hù)不回郵件的朋友,也可以多打打電話(huà)給國(guó)外客戶(hù),可能會(huì)收到意想不到的效果。
接下來(lái),我想通過(guò)其中幾個(gè)案例來(lái)說(shuō)一下。
02一個(gè)波蘭客戶(hù)
記得那是我在公司一年左右的時(shí)候,我拿到了一個(gè)波蘭客戶(hù)的聯(lián)系方式,開(kāi)始我發(fā)郵件客戶(hù)也都沒(méi)有回,后面我就給客戶(hù)打電話(huà),第一次打電話(huà)沒(méi)有撥通。
過(guò)了一段時(shí)間,我再打,撥通后,心里慌慌張張的都差點(diǎn)不知道要說(shuō)什么了,好不容易憋出一句,我叫什么名字,我們是做什么的,我想找誰(shuí),對(duì)方說(shuō)我就是。然后就問(wèn)客戶(hù)郵件收到了嗎,客戶(hù)說(shuō)需要看看,電話(huà)就掛了。
過(guò)了一天,還是沒(méi)有收到客戶(hù)的回復(fù),我又給客戶(hù)打電話(huà),問(wèn)客戶(hù)收到郵件了嗎,客戶(hù)說(shuō)收到了,他們需要看看,有需要會(huì)聯(lián)系我,我們短暫的溝通后就結(jié)束了通話(huà)。
過(guò)了幾天我又給客戶(hù)發(fā)了新的產(chǎn)品,打電話(huà)問(wèn)客戶(hù)有沒(méi)有收到,然后問(wèn)客戶(hù)他們想要什么樣的產(chǎn)品,客戶(hù)就簡(jiǎn)單的說(shuō)了一下,于是我就按照客戶(hù)的需求發(fā)了他們需要的產(chǎn)品的資料,但是客戶(hù)還是沒(méi)有回復(fù)。
等過(guò)了一個(gè)星期,我又打電話(huà)給客戶(hù),問(wèn)上次我按他們需要發(fā)的產(chǎn)品,他們覺(jué)得怎么樣呢,客戶(hù)說(shuō)他們還在收集信息。還沒(méi)有確定。
過(guò)了幾天,客戶(hù)給我發(fā)了一封郵件,問(wèn)我那幾個(gè)配置的產(chǎn)品,我們可以做到什么價(jià)格,我核實(shí)好報(bào)給客戶(hù),客戶(hù)砍了一些價(jià),然后要了樣品測(cè)試,樣品測(cè)試通過(guò)后最終就下單了。
這個(gè)客戶(hù)是我通過(guò)打電話(huà),比較順利的開(kāi)發(fā)出來(lái)的一個(gè)客戶(hù)。從開(kāi)始發(fā)郵件的不回,到不斷地打電話(huà),客戶(hù)慢慢的熟悉我,最終給我下單。所以做外貿(mào)的朋友可以多打打電話(huà),比發(fā)郵件可能更高效。
上面我寫(xiě)到了我通過(guò)打電話(huà)比較快速的開(kāi)發(fā)了一個(gè)客戶(hù),接下來(lái)我想寫(xiě)一下另一個(gè)打電話(huà)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。
03一個(gè)印度客戶(hù)
這個(gè)客戶(hù)是一個(gè)印度客戶(hù),因?yàn)樗菑拿绹?guó)留學(xué)回來(lái)繼承家業(yè),而且是剛開(kāi)始準(zhǔn)備做我們這個(gè)行業(yè),我最初給他打電話(huà)的時(shí)候,他的英語(yǔ)還是比較標(biāo)準(zhǔn)的,因?yàn)楹芏嗥渌《瓤蛻?hù),口音會(huì)比較重,跟這個(gè)客戶(hù)溝通起來(lái)比較順暢。因?yàn)槭莿傞_(kāi)始做,他目標(biāo)也不是很明確,所以我會(huì)給他介紹比較多。
隨著我經(jīng)常的跟他打電話(huà),很多問(wèn)題他也很愿意來(lái)問(wèn)我,慢慢地我就可以引導(dǎo)他,他也開(kāi)始信任我,他把他的購(gòu)買(mǎi)想法告訴了我。起初他想買(mǎi)少量的試單,但是OEM的,沒(méi)有達(dá)到起定量很難做,我告訴他我們做不了。
他告訴我說(shuō),他再去評(píng)估一下,我們還是經(jīng)常的電話(huà)溝通,而且有時(shí)候電話(huà)一打就半個(gè)小時(shí)以上,感覺(jué)我的口語(yǔ)有了很快的提升。我們也感覺(jué)像朋友一樣了。這樣來(lái)來(lái)回回地溝通了半年以上??蛻?hù)最終信任我,決定給我下一個(gè)MOQ的訂單。
這個(gè)客戶(hù)如果不是這樣電話(huà)溝通,我真的很難想象可以成交訂單,因?yàn)槿绻麆傞_(kāi)始客戶(hù)的訂單量達(dá)不到就拒絕了的話(huà),客戶(hù)可能后期也不會(huì)郵件溝通了。但是基于我們電話(huà)溝通了這么久,我也清楚客戶(hù)的狀況,最終達(dá)成了合作。
所以做外貿(mào)業(yè)務(wù)的朋友,打電話(huà)后沒(méi)有成交訂單也不要急,多打電話(huà)讓客戶(hù)記住你,信任你,客戶(hù)有訂單的時(shí)候就愿意下給你。
04波蘭最大客戶(hù)
上文我寫(xiě)到了一個(gè)剛開(kāi)始做我們行業(yè)的客戶(hù),打電話(huà)打了半年多終于下單了。我再來(lái)說(shuō)一說(shuō)另外一個(gè)行業(yè)內(nèi)的大客戶(hù)。
這個(gè)客戶(hù)當(dāng)時(shí)在波蘭算是最大的客戶(hù)了,在歐洲10個(gè)國(guó)家都有分公司,我之前也有多次嘗試給客戶(hù)打電話(huà),只是都沒(méi)有怎么深入交流。后來(lái)在一次展會(huì)上,客戶(hù)來(lái)了我們的攤位,簡(jiǎn)單的問(wèn)了一下我們的產(chǎn)品就走了。
展會(huì)結(jié)束后,我就打電話(huà)邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)參觀我們的工廠,剛開(kāi)始客戶(hù)說(shuō)要看是否能安排的過(guò)來(lái)。那天晚一點(diǎn)的時(shí)候,我又打電話(huà)給客戶(hù)說(shuō)是否有時(shí)間來(lái)參觀我們的工廠,終于客戶(hù)答應(yīng)第二天來(lái)看看。
第二天我早早的到了客戶(hù)的酒店等著,接到客戶(hù)后就打的回公司,客戶(hù)來(lái)到工廠看了產(chǎn)線(xiàn),然后在辦公室聊了一段時(shí)間。產(chǎn)線(xiàn)的話(huà),我估計(jì)客戶(hù)是不太滿(mǎn)意的,因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)工廠蠻大的,但是產(chǎn)線(xiàn)就一條線(xiàn)生產(chǎn)。
要知道,我們了解到客戶(hù)在離我們不遠(yuǎn)的一家工廠一次下單就是我們目前幾個(gè)月的訂單量了。所以我自己還是有點(diǎn)不自信的,但是我抱著盡最大努力的態(tài)度來(lái)跟進(jìn)這個(gè)客戶(hù)。
客戶(hù)聊完之后,說(shuō)讓我們準(zhǔn)備幾款樣機(jī)明天送去他酒店,我們趕緊把樣機(jī)弄好,約了客戶(hù)第二天晚上8點(diǎn)送到客戶(hù)酒店,第二天我到了后,客戶(hù)還沒(méi)有回來(lái),說(shuō)讓我等一下,結(jié)果一等就快等到晚上11點(diǎn)了,客戶(hù)終于回到酒店了,我把樣機(jī)給到客戶(hù),客戶(hù)收到樣機(jī),簡(jiǎn)單的問(wèn)候一下,對(duì)我表示感謝。我估計(jì)是我的執(zhí)著和服務(wù)態(tài)度打動(dòng)了客戶(hù)。
離開(kāi)客戶(hù)的酒店后,外面突然下起了暴雨,我回不去了,就坐地鐵去了一個(gè)同學(xué)家暫住一晚。心里想著做外貿(mào)真的太苦太累了,但是選擇了這條道路就只能戰(zhàn)勝所有的困難。我的付出終于也有了回報(bào),后面客戶(hù)選擇了給我們一個(gè)訂單試單。
這個(gè)客戶(hù)能做下來(lái),展會(huì)后打電話(huà)邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)參觀工廠起到了非要重要的環(huán)節(jié),如果不是打電話(huà)是不可能邀請(qǐng)到客戶(hù)來(lái)參觀工廠的,沒(méi)有參觀工廠也沒(méi)有機(jī)會(huì)合作,因?yàn)檫@個(gè)客戶(hù)的訂單量,有多少比我們更有實(shí)力的工廠搶著做。
所以做外貿(mào)的朋友們,能打電話(huà)溝通的時(shí)候,盡量用電話(huà)溝通,尤其是特別關(guān)鍵的時(shí)期。
05拿下另一個(gè)大客戶(hù)
上面我寫(xiě)到,通過(guò)打電話(huà)開(kāi)發(fā)了一個(gè)大客戶(hù)。今天我再來(lái)說(shuō)說(shuō)我另一大客戶(hù)打電話(huà)溝通的故事。
這是我已經(jīng)換了一家生產(chǎn)能力強(qiáng)一些的公司的時(shí)候,也比較久沒(méi)怎么給客戶(hù)打電話(huà)了,可能做外貿(mào)做久了,就沒(méi)有了剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)的那股沖勁。
這個(gè)客戶(hù)我了解到訂單量是挺大的,我給客戶(hù)發(fā)了很久的郵件也沒(méi)有回復(fù)。終于客戶(hù)回了一封郵件說(shuō)他們深圳辦事處的同事會(huì)聯(lián)系我。
我知道深圳辦事處的同事一般都比較難做最終決定,看到客戶(hù)回復(fù)的郵件有電話(huà),我就趕緊給客戶(hù)打了電話(huà),客戶(hù)問(wèn)我是怎拿到他的聯(lián)系方式的,我告訴他是上游供應(yīng)商給我的,我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)算是挺強(qiáng)的,希望有機(jī)會(huì)跟他們合作。簡(jiǎn)單的聊了之后,客戶(hù)說(shuō)他們需要了解一下看看。
他們深圳的同事來(lái)我們工廠看了之后,覺(jué)得還可以,拍了一些我們的產(chǎn)品,說(shuō)后期會(huì)給我們反饋。等了很久也沒(méi)見(jiàn)有什么回復(fù),我就給國(guó)外的老板打電話(huà)了,問(wèn)他對(duì)我們的產(chǎn)品意向如何呢,他說(shuō)他們有發(fā)給終端客戶(hù),還在考慮中,有需要會(huì)聯(lián)系我。
過(guò)了一段時(shí)間還是沒(méi)有什么反饋,我就又給國(guó)外老板打電話(huà)了,問(wèn)他對(duì)我們的產(chǎn)品的意向,他說(shuō)終端還沒(méi)有回復(fù),我說(shuō)我去拜訪(fǎng)一下你們可以嗎,客戶(hù)說(shuō)到時(shí)候再看看。
客戶(hù)雖然給我發(fā)了他們公司的地址,但是說(shuō)要等他們確認(rèn)好了,再去拜訪(fǎng)他們。后面我去拜訪(fǎng)了客戶(hù),客戶(hù)給我下了一個(gè)訂單,后面又下了幾個(gè)大的訂單,其中一個(gè)單是4500萬(wàn)元,另一個(gè)4000萬(wàn)元。真正實(shí)現(xiàn)了一單就可以讓別人做幾年的愿望。
中國(guó)外貿(mào)企業(yè)在國(guó)際上的地位逐年提升,但同時(shí)也需要面對(duì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的貿(mào)易環(huán)境和政策。同時(shí)國(guó)內(nèi)進(jìn)出口企業(yè)可以借助一些可靠的信用服務(wù)是為國(guó)內(nèi)進(jìn)出口企業(yè)助力關(guān)鍵,這類(lèi)型好的產(chǎn)品也有很多,例如進(jìn)出口企業(yè)可以通過(guò)銀行的外貿(mào)貸款,英聯(lián)金科通關(guān)數(shù)據(jù)信用貸,銀關(guān)易郵儲(chǔ)e貸,進(jìn)出口易貸等
這個(gè)客戶(hù)能接下來(lái),跟國(guó)外的老板直接打電話(huà)是很重要的一步。讓客戶(hù)對(duì)我有了比較好的印象。所以做外貿(mào)的朋友,如果有客戶(hù)決策人或老板的電話(huà),你可以多打電話(huà)溝通,因?yàn)樗麄兛赡芏际呛苊Φ?,沒(méi)有時(shí)間處理郵件。祝你也能接大單。
外貿(mào)如何找客戶(hù) 外貿(mào)老手十年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶(hù)名單打電話(huà)和發(fā)郵件聯(lián)系。對(duì)于前期沒(méi)什么錢(qián)投入推廣的創(chuàng)業(yè)者,這個(gè)也不失為一個(gè)方法。但整體而言,現(xiàn)在用這種方法比較低效。(不建議)2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會(huì)。這個(gè)也是比較傳統(tǒng)的方法。2023年全面放開(kāi)了,國(guó)內(nèi)外的國(guó)際展會(huì)都可以積極參加起來(lái),這對(duì)開(kāi)拓客戶(hù)來(lái)說(shuō)非常有幫助!
3、入駐外貿(mào)B2B平臺(tái),根據(jù)產(chǎn)品挑選合適的平臺(tái)。目前國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō),主要平臺(tái)有阿里巴巴、環(huán)球資源、環(huán)球市場(chǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)等,但也需要有一定的資金和精力投入才可能有收獲,而且無(wú)法完全掌控在手里,畢竟平臺(tái)不是自己的。除此之外,還可以在國(guó)外一些免費(fèi)的B2B平臺(tái)上注冊(cè)碰下運(yùn)氣,不過(guò)這類(lèi)平臺(tái)基本相當(dāng)于批發(fā)市場(chǎng)模式,實(shí)質(zhì)是以坐商、等客上門(mén)的方式獲客,缺乏主動(dòng)權(quán)。(可以嘗試一下)
4、用Google、 Facebook等更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)方式推廣。好處是預(yù)算比較容易掌控,主要為效果付費(fèi),是更主動(dòng)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。但缺點(diǎn)是知識(shí)技能門(mén)檻比較高,如果沒(méi)有基本知識(shí)面和技能,或請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員,很難做出效果,而市場(chǎng)上這樣現(xiàn)成的人才很少,并且要價(jià)很高。另外一個(gè)選擇就是找第三方機(jī)構(gòu),找這些平臺(tái)的官方授權(quán)代理來(lái)幫忙投放和操作,但這個(gè)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,做B2B生意,轉(zhuǎn)化鏈路相對(duì)復(fù)雜,市場(chǎng)上做得好的不多。如果選錯(cuò)合作伙伴,則會(huì)導(dǎo)致投入了錢(qián)但也沒(méi)效果。(有錢(qián)有預(yù)算選這個(gè))
綜合來(lái)講,到了互聯(lián)網(wǎng)真正改變世界的今天,外貿(mào)人的技能也要與時(shí)俱進(jìn)。先要下功夫搞懂產(chǎn)品,然后掌握新的更高級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)技能,才能在外貿(mào)創(chuàng)業(yè)方面獲得成功。
以上就是小編對(duì)于怎么聯(lián)系外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員(怎么聯(lián)系外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員電話(huà))問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,怎么聯(lián)系外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員(怎么聯(lián)系外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員電話(huà))的問(wèn)題希望對(duì)你有用!


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