如果外貿(mào)客人要來參觀工廠，應(yīng)做到：1：帶客戶在工廠的車間走一走，不管工廠大小，您要向客戶介紹工廠的優(yōu)勢，讓客戶認(rèn)為你專業(yè)。2：把工廠與質(zhì)量方面的認(rèn)證給客戶看，能證明工廠在質(zhì)量方面的實(shí)力。3：最后給客戶開個(gè)小會(huì)，

他先到上海旅游，中間有時(shí)間想來見見，問我們公司還有沒有庫存具體要見面的目的不明白，可能就是合作過，見個(gè)面心里更踏實(shí)吧，但是一般老外過來，沒看到工廠流程，心里多少會(huì)不舒服吧，所以還是讓他去看看廠，哈哈

一種是官方的邀請函。需要由我國外事辦出具的邀請函，需要我們企業(yè)去當(dāng)?shù)氐耐馐罗k先注冊登記，備案和申請具體的申辦資料，具體可咨詢當(dāng)?shù)氐耐馐罗k即可?？梢韵日业侥惝?dāng)?shù)氐耐馐罗k的網(wǎng)站去查詢或打電話咨詢一下。另一種是公司

如果自己的公司是客戶來訪的第一站，則要告訴對方離自己最近的國際機(jī)場在哪，如果國際航班所能飛到的機(jī)場離本市較遠(yuǎn)，則可推薦對方先飛去與本市有對接航班的城市，再通過轉(zhuǎn)機(jī)來到本市，這樣客戶可以不必中途提取行李，也不必

1. 理解客戶的需求和興趣，對客戶表示尊重。2. 解釋當(dāng)前的實(shí)際情況和限制，例如由于疫情的影響，公司目前限制或禁止非必要的來訪者進(jìn)入工廠。3. 如果可能的話，提供其他方式來滿足客戶的需求，例如通過虛擬參觀、線上會(huì)議或視

1. 禮貌地回復(fù)客戶，確認(rèn)收到他們的參觀請求，并向他們致以問候。例如：尊敬的XXX，感謝您對我們公司的關(guān)注并提出參觀工廠的請求。我很高興通知您，我們已經(jīng)收到了您的請求，并期待您能來訪。2. 如果客戶之前已經(jīng)提供了參觀

我們是外貿(mào)公司,客戶要來參觀工廠怎么辦?

1、制作合同:客戶下單以后,核對產(chǎn)品價(jià)錢是否與以前所做的訂單或之前確認(rèn)的價(jià)錢是否一致,總金額是否正確,如正確,將資料輸入外貿(mào)專家軟件里做出口合同給客戶確認(rèn),如是做T/T30%,并讓其安排打訂金,待定金到帳后,再下購貨合同給工廠進(jìn)行

有合同的就應(yīng)該按照合同執(zhí)行，對方有沒有進(jìn)項(xiàng)是他們的事情，沒有進(jìn)項(xiàng)是他們賬務(wù)不健全，可以找他們主管稅務(wù)局投訴，也可以走司法程序，要求對方按照合同執(zhí)行。建議先跟對方溝通，是在溝通不下來，先采取稅務(wù)投訴的方式，稅務(wù)投訴

1、網(wǎng)上支付類 可以直接在網(wǎng)上完成付款，快捷、方便。第三方支付公司保障，可拒付，消費(fèi)者利益得到保障。從另一方面來說，相對的風(fēng)險(xiǎn)增大，主要以小額收款為主。主要用于網(wǎng)賺、外貿(mào)零售等中小額收款。①電子賬戶類別：主要付款是

對策三:外貿(mào)公司應(yīng)尋找更低的價(jià)格;外商之所以總想跳開外貿(mào)公司直接與廠家聯(lián)系,最主要的目的無非是為了減少中間環(huán)節(jié)以降低采購成本,獲取盡可能低的價(jià)格,顯然,如果外貿(mào)公司的出口報(bào)價(jià)較多地高于生產(chǎn)廠家的出口報(bào)價(jià),你便更難得到外商的很快回

由于外貿(mào)經(jīng)營權(quán)由政府行政審批,哪些生產(chǎn)企業(yè)能進(jìn)入國際市場完全由政府指定,因此,在缺乏市場競爭和篩選、淘汰機(jī)制的情況下,能直接進(jìn)入國際市場從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)并不一定就是最有效率的企業(yè),這樣就必然會(huì)造成對外貿(mào)易的低效率。同時(shí),由于

還有就是你說的直接打給工廠款，你從中間吃差價(jià)/傭金，所有出口流程由工廠操作完成。但是你要把客戶的聯(lián)系方式控制好，不排除工廠通過客戶名稱直接找到客戶聯(lián)系方式自行聯(lián)系把你甩開的可能。如果你跟客戶關(guān)系非常好，或者客戶資

外貿(mào)自由人與工廠直接合作(例如外商直接把款打廠里)有什么弊端嗎?

這就是工廠和外貿(mào)公司的優(yōu)劣勢，沒法改變，工廠憑什么要給你好好服務(wù)，記住，是你依靠他們，不是他們靠你，他們工資不會(huì)因?yàn)槟闵僖稽c(diǎn)或者因?yàn)槟愣嘁恍?。大家都是為生?各有各的難處 。買家不砍價(jià)就不是買家了，如果他一

協(xié)議模板倒是小事，重要的是看你和你協(xié)商的內(nèi)容是否合理合法，才有這個(gè)意義。加工生產(chǎn)能力是人家擁有的生財(cái)工具 你想獨(dú)霸一方，斷人財(cái)路，那就要付出更多的成本，或者承攬人家所有或者大部分的銷量。否則，人家有什么義務(wù)只為

質(zhì)量控制與驗(yàn)貨：在產(chǎn)品發(fā)貨之前，建議您安排驗(yàn)貨員進(jìn)行質(zhì)量抽查和數(shù)量核實(shí)。您可以請驗(yàn)貨員按照一定比例抽查產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量。這樣可以在產(chǎn)品發(fā)貨之前發(fā)現(xiàn)并解決問題。與廠家溝通：與您的供應(yīng)商保持良好的溝通至關(guān)重要。您可以在

可以在福建找個(gè)工廠做包裝袋 在包裝袋廠做包裝 或者在福建工廠福建租個(gè)場地 自己找人包裝 不過這個(gè)比較麻煩 再有就是和工廠簽個(gè)保密協(xié)議 不過一般都不安全

(外貿(mào))我是外貿(mào)公司的,找工廠做貨,產(chǎn)品包裝袋上有客戶信息,怕工廠把我的客戶搶走了。

我所建議的八大對策如下:對策一:外貿(mào)公司應(yīng)讓自己就是廠家;外貿(mào)公司不是廠家,一般中小型外貿(mào)公司也不可能投資于廠家,但外貿(mào)公司在第一次通過郵件與外商聯(lián)系時(shí)。卻可以善意地將自己包裝成廠家,以得到外商的很快回復(fù),主要的操作手法:A,在

客戶要參觀工廠，只要你謊稱是自己的加工點(diǎn)就是了，和工廠之間協(xié)商，員工保密工作做好就是了，所以說找哪家工廠，信譽(yù)如何也是很重要的。除非外貿(mào)公司沒有出口權(quán)，他沒辦法，找有出口權(quán)的工廠幫他加工貨物再出口，這要是讓

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可以在福建找個(gè)工廠做包裝袋 在包裝袋廠做包裝 或者在福建工廠福建租個(gè)場地 自己找人包裝 不過這個(gè)比較麻煩 再有就是和工廠簽個(gè)保密協(xié)議 不過一般都不安全

做貿(mào)易公司怎么能保證自己的客戶不被工廠搶走呢?

首先要把地址準(zhǔn)確的報(bào)給客人，不要客人找了半天找不到地方，熱情一下就減少了，最好可以去接。其次，熟悉產(chǎn)品，熟悉各個(gè)車間，不要老外問什么都說不清楚，最好老外有個(gè)中國的代理，可以跟他解釋，不過專業(yè)詞匯還是要你自己

去工廠的車子一定要自己安排，如果不是自己開車過去的話（有些聰明的客戶，自己定一輛車，然后帶上你去工廠，然后叫司機(jī)把地址記住，然后第二天就自己再過去了）不同的買家 有不同的想法，所以必須的一些注意的地方，自己

去工廠之前 了解客戶本人信息 了解客戶產(chǎn)品信息 了解客戶市場 了解客戶小癖好 帶去工廠的時(shí)候 展示對口的產(chǎn)品和產(chǎn)品市場 展示自己的實(shí)力和服務(wù) 工作結(jié)束回來以后 投其小癖好

記得一定要帶個(gè)技術(shù)人員，不要以為自己什么都懂，就算自己什么都懂的情況下，也要帶個(gè)技術(shù)人員。如果客戶覺得你公司的所有的東西你一個(gè)銷售人員都知道得一清二楚的話，那么他們對于你們公司以后的發(fā)展會(huì)持有懷疑態(tài)度的。所以

首先要有日程安排 比如客戶想?yún)⒂^什么，你打算向他介紹什么 還有準(zhǔn)備一下他感興趣的事情 最重要的是（這是我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)?。憾嘟榻B一下當(dāng)?shù)氐奶厣?，比如飲食方面，文化方面，歷史文化等等 這個(gè)客戶一般都感興趣 希望能幫助到

一般去工廠也就看他的資質(zhì)，信譽(yù)情況。比如營業(yè)執(zhí)照，質(zhì)量證書，工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品展覽；其次要去車間認(rèn)真看一下，他們的工作流程是否規(guī)范，工人是否認(rèn)真負(fù)責(zé)，畢竟你的貨是工人在做。否則你把貨交給他們做，不一定做得好；最后

其次參觀工廠的細(xì)節(jié)問題很重要，把主要目的放正在參觀上，而不是搶奪客戶，這就看自己的能力了

外貿(mào)公司帶客戶去工廠應(yīng)該注意什么

既然是業(yè)務(wù)肯定要對市場有所了解。跑工廠，是因?yàn)楹芏嗤赓Q(mào)公司沒有自己的工廠，只能找在價(jià)格和質(zhì)量上信的過的合作者。這樣合作起來才輕松。跑客戶，你是工廠的客戶，同樣工廠也是你的客戶。雙方都會(huì)有要見面談細(xì)節(jié)的時(shí)候。現(xiàn)

處在產(chǎn)業(yè)鏈中的不同的位置，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式也不同。綜上，經(jīng)營模式的內(nèi)涵包含三方面的內(nèi)容：一是確定企業(yè)實(shí)現(xiàn)什么樣的價(jià)值，也就是在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置;二是企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍;三是企業(yè)如何來實(shí)現(xiàn)價(jià)值，采取什么樣的手段。根據(jù)對

如果是銷售那肯定不會(huì)他知道的。如果是采購那可能這個(gè)工廠對于老板來說很重要，他不想把重要的供應(yīng)商給別人聯(lián)系，或者這個(gè)不是老板的供應(yīng)商是采購部門經(jīng)理或者主管的供應(yīng)商，他和那個(gè)供應(yīng)商關(guān)系很好或者有貓膩，不能讓別人聯(lián)系

業(yè)務(wù)員還是可以與客戶進(jìn)行合作。

可以約好兩公司的負(fù)責(zé)人一起出來談?wù)劵蛘叱詡€(gè)飯,順便可以在讓對方看看產(chǎn)品.并且可以找一些廠中的資料或產(chǎn)品讓對方看看.一定要找好的酒店好好招呼對方.不可怠慢.先用好東西招待他,這樣就可以使對方心存感激.這點(diǎn)很重要.其

一家貿(mào)易公司允許業(yè)務(wù)員帶客戶去自己的合作工廠嗎

經(jīng)營模式是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營宗旨，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)所確認(rèn)的價(jià)值定位所采取某一類方式方法的總稱。其中包括企業(yè)為實(shí)現(xiàn)價(jià)值定位所規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置，以及在這樣的定位下實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式和方法。根據(jù)經(jīng)營模式的定義，企業(yè)首先有企業(yè)的價(jià)值定義。在現(xiàn)有的技術(shù)條件下，企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值是通過直接交易，還是通過間接交易，是直接面對消費(fèi)者，還是間接面對消費(fèi)者。處在產(chǎn)業(yè)鏈中的不同的位置，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式也不同。綜上，經(jīng)營模式的內(nèi)涵包含三方面的內(nèi)容：一是確定企業(yè)實(shí)現(xiàn)什么樣的價(jià)值，也就是在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置;二是企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍;三是企業(yè)如何來實(shí)現(xiàn)價(jià)值，采取什么樣的手段。根據(jù)對產(chǎn)業(yè)鏈位置的不同選擇，可以得出八種不同的組合，也就是可以得出八種不同的經(jīng)營思想和模式：銷售型、生產(chǎn)(代工)(紡錘型)型、設(shè)計(jì)型、銷售+設(shè)計(jì)(啞鈴型)型、生產(chǎn)+銷售型、設(shè)計(jì)+生產(chǎn)型、設(shè)計(jì)+生產(chǎn)+銷售(全方位)型和信息服務(wù)型。根據(jù)業(yè)務(wù)范圍我們可以劃分兩類經(jīng)營模式：單一化經(jīng)營模式和多元化經(jīng)營模式。
可以約好兩公司的負(fù)責(zé)人一起出來談?wù)劵蛘叱詡€(gè)飯,順便可以在讓對方看看產(chǎn)品.并且可以找一些廠中的資料或產(chǎn)品讓對方看看.一定要找好的酒店好好招呼對方.不可怠慢.先用好東西招待他,這樣就可以使對方心存感激.這點(diǎn)很重要.其中順便聊聊家常愛好,和生意不相干的事.這樣可以消除對方的戒心.上面的時(shí)間要選好!!如果可以的話可以向?qū)Ψ教拱滓稽c(diǎn),但這一定要到最后才可實(shí)行.可以這樣說"某某先生實(shí)在很抱歉啊,基于我廠的情況,我只有跟你實(shí)說了吧,實(shí)在不好意思牢煩你大架來瞧家丑,我廠現(xiàn)在規(guī)模還不是很大,環(huán)境也不像貴公司那樣好,我怕你來了會(huì)令你很失望的,你也很清楚這也是你很難找到我廠的原因,但這些方面并不代表我廠產(chǎn)品質(zhì)量,我可以用人格擔(dān)保我廠的產(chǎn)品質(zhì)量包您滿意. 也可借其他原因拒絕但我不認(rèn)為這是個(gè)好方法.記住做生意最重要的是誠信.因此這樣既不會(huì)得罪廠商也不會(huì)得罪B公司.自己也好過.但事先必定要和廠家商量好.這樣B方就會(huì)覺得有合作誠心,B公司也會(huì)對貴公司的態(tài)度感到滿意.哪怕吹了對貴公司的形象也不會(huì)影響,反而會(huì)讓B公司和廠商對你有一翻好印象.但貴方一定要表現(xiàn)的對這次合作很重視,這就要看你的演技哦!!!一石二鳥.多看吧.作生意一定要懂的!!!
外貿(mào)公司的客戶可以帶去工廠的，這樣更有產(chǎn)品的說服力。 但是一定要注意 陪客戶去工廠前，先要跟工廠說清楚，要工廠遵守原則；其次，要多帶個(gè)同事或者叫經(jīng)理一起陪客戶去工廠，這樣可以防止工廠單獨(dú)和客人接觸，以免節(jié)外生枝。 一定要處理好三方的關(guān)系：首先跟工廠打好招呼，特別是價(jià)格不能把底價(jià)透露給客戶，工廠最好只負(fù)責(zé)技術(shù)方面，自己負(fù)責(zé)商務(wù)方面，簽協(xié)議時(shí)技術(shù)方面是工廠和客戶直接簽，商務(wù)方面我們直接跟客戶簽，另外自己再單獨(dú)與工廠簽采購協(xié)議，把美金報(bào)價(jià)一項(xiàng)一項(xiàng)告訴工廠并且說好可以優(yōu)惠的幅度，讓他們按照自己的意圖回答客戶的問題。 參考資料：外貿(mào)公司帶客戶看廠技巧：http://bbs.everychina.com/thread-351521-1-1.html
你需要站在客戶的立場上來思考這個(gè)問題。作為客戶，為什么要多花錢通過外貿(mào)公司采購，而不是直接找工廠呢？外貿(mào)公司對于客戶來說，到底有什么價(jià)值？ 我在貿(mào)易公司工作十幾年了，客戶一直很忠誠，原因如下： 外貿(mào)公司的人，通常英語水平不錯(cuò)，和客戶交流無障礙。而工廠的業(yè)務(wù)員，雖然都會(huì)英語，但是水平參差不齊； 外貿(mào)公司經(jīng)營的產(chǎn)品很廣，對于客戶來說，他只要開一個(gè)供應(yīng)商賬戶，就能采購到非常多的產(chǎn)品，例如我們公司最大的客戶，他從我們這里采購的產(chǎn)品種類超過1200種。你能想象如果客戶自己去采購的話，他要付出多少人力和時(shí)間。 外貿(mào)公司能給客戶好的付款方式和交易條件。例如，我們公司給客戶90天的賬期，而且在歐洲有自己的物流中心，這樣，我們不僅是客戶的倉庫，更是他的銀行。 外貿(mào)公司和工廠的議價(jià)能力更強(qiáng)，因?yàn)橥赓Q(mào)公司可以給工廠帶來很多客戶。如果客戶自己去采購，很可能拿不到很好的價(jià)格，或者交易條件。
這種主管和經(jīng)理是有的，但不是很多，百分比我也答不上來。我的意見是離開，不需要留戀，就算老板知道你有這個(gè)能力，你的主管和經(jīng)理也不會(huì)讓你有機(jī)會(huì)表現(xiàn)的，更加不會(huì)讓你做到大單的，打工還不是為了賺錢，既然訂單都被他們搶了，就算老板知道你有能力又怎樣？必竟主管和經(jīng)理比你做得久，比你更懂老板,你肯定斗不過他們的啦。整理一下你曾經(jīng)聯(lián)系過的客戶資料，尤其是被他們搶走的客戶，帶走，找個(gè)同行（找工作的時(shí)候注意問清新公司的外貿(mào)部門管理方法，這個(gè)你自己要知道判斷），自己再想辦法把客戶挖過來，好好干！
這個(gè)很難講 ，生意一般都是以利益為主，一般你們合作前都會(huì)簽訂合同或協(xié)議，代理最好找純代理，有貿(mào)易業(yè)務(wù)代理風(fēng)險(xiǎn)會(huì)大些； 現(xiàn)在很多SOHO都有辦理離岸公司，可以用自己公司名義聯(lián)系客戶，工廠只是你的供應(yīng)商，另外可以無限制收外匯，自由轉(zhuǎn)賬，合理避稅。
你可以先到阿里巴巴這類B2B的網(wǎng)站以及紡織品、面料、服裝、箱包等歷屆展會(huì)名錄上去尋找潛在客戶名單，然后再一一打電話過去詢問。
樓主你好,既然你已經(jīng)有長期合作的工廠了,拿到單子你臨時(shí)找別家工廠,一是無法保障貨物質(zhì)量有跟你一直合作的工廠這么好,二是第一次合作很可能會(huì)讓你墊資,三是工廠你不熟悉,生產(chǎn)有可能會(huì)給你排期到后面. 建議你還是使用你合作的工廠,但是找外貿(mào)代理公司,基本上每個(gè)地方都會(huì)有代理公司的,他們有出口權(quán),而且只收你不多的費(fèi)用,大多事情都不用你操心. 阿里上找的商家,我就不相信你敢放心大膽的把你的客戶信息告訴人家,有可能連夫人和兵一起被人家卷跑哦. 祝你soho順利. 哦,對了,至于包裝問題,一般不需要特地改成英文.
參照中華人民共和國外商投資企業(yè)法實(shí)施細(xì)則 流程到公司設(shè)立所在地商務(wù)局及北京市工商局(首都工商)咨詢 現(xiàn)在的商務(wù)局服務(wù)大廳講解的很詳細(xì)了 視企業(yè)性質(zhì)..生產(chǎn)型企業(yè)需要前置審批 發(fā)改委立項(xiàng)等,具體事項(xiàng)咨詢, 投資額度不同也有不同的待遇
結(jié)算公式：收匯當(dāng)天銀行牌價(jià)：X，退稅率：Y，與乙方結(jié)算的價(jià)格（商定匯率）：Z， 則 Z=（X-0.08）/（1.17-Y）*1.17 如：銀行牌價(jià)：6.81，退稅率：13% 與乙方的結(jié)算價(jià)格Z：（6.81-0.08）/（1.17-0.13）*1.17=7.57
樓上的朋友都吃過這樣的虧嗎？我之前印尼客戶，想讓我私人幫他做國內(nèi)的采購，后來有款產(chǎn)品因?yàn)槲液軉渭兊南嘈趴蛻?，所以把工廠的聯(lián)系方式告訴了客戶，結(jié)果后來客戶找理由把我T了直接跟工廠合作。血的教訓(xùn)。
（一）確定來訪日期和行程安排 一般客戶在來訪前一個(gè)月或者幾個(gè)月，都會(huì)確認(rèn)大概到訪日期，我們需要先查好自己公司的日程安排，確定以下情形后再回復(fù)客戶： 1.同一日期沒有其他客戶來訪。 2.沒有已經(jīng)訂好機(jī)票的出差活動(dòng)。 3.老板和相關(guān)同事屆時(shí)也會(huì)在場。 若實(shí)在無法接待客戶，也要委婉地拒絕： 1.實(shí)在抱歉，屆時(shí)我們會(huì)在美國參加一個(gè)展會(huì)，但是某日之前和某日之后，我們都十分歡迎您的到來。 2.實(shí)在抱歉，某日我們另有一個(gè)約會(huì)，一月前就已定好，不太容易推掉，若您不介意的話改在前一或后一天來我們工廠可以嗎？ 3.實(shí)在抱歉，我們的老板屆時(shí)會(huì)在外地出差，假如您不介意的話，我將帶您參觀我們的工廠，并就雙方合作進(jìn)行洽談（假如對方并沒有提出要求老板在場的要求，此話就不必說了）。 4.如果由自己發(fā)出邀請，則一定要主動(dòng)說明自己哪一段時(shí)間有空，以免對方選擇自己不在的日期來訪。 （二）協(xié)助辦理邀請函 一般客戶若是第一次來中國，或者距離上次辦理的中國簽證已經(jīng)失效，都需要重新辦理簽證。通常情況下只要國內(nèi)供應(yīng)商提供一份邀請函，簽字蓋章后以傳真件或快遞原件的方式發(fā)送給對方即可。 偶遇賽事期間或兩國雙邊關(guān)系緊張時(shí)期，可能需要向?qū)Ψ教峁┙?jīng)外經(jīng)局或外事局蓋章批準(zhǔn)的正式邀請文件以便其辦理簽證。如尼日利亞地區(qū)邀請函的辦理外事局則要求提供公司之前與此外商貿(mào)易往來的一些單據(jù)，建議辦理之前可請對方到當(dāng)?shù)氐闹袊桂^和領(lǐng)事館了解清楚有關(guān)簽證手續(xù)的相關(guān)問題。 （三）客戶信息評(píng)估 1、全面了解客戶情況，包括客戶的詳細(xì)聯(lián)系資料、公司背景、公司實(shí)力、經(jīng)營狀況、經(jīng)營范圍、客戶此次來訪的目的、主要對什么產(chǎn)品感興趣。還包括外商公司的股份結(jié)構(gòu)、經(jīng)營現(xiàn)狀、技術(shù)水平、近三年的資產(chǎn)負(fù)債數(shù)字等。 2、詳細(xì)了解外商談判代表的具體情況，包括年齡、學(xué)歷、愛好、身體健康狀況、他在外商公司中的位置、他在經(jīng)商履歷中的業(yè)績、他對產(chǎn)品訂單的興奮點(diǎn)等等。 3、調(diào)查客戶公司性質(zhì)：哪國人？公司在哪里？是零售還是批發(fā)？網(wǎng)站情況如何？主要從事哪些產(chǎn)品？區(qū)域市場在哪等等。 4、多了解客人宗教信仰、國家習(xí)俗、習(xí)慣和喜好、注意細(xì)節(jié)，對自己所在城市文化以及景點(diǎn)也盡可能多了解，對本國文化當(dāng)然應(yīng)該多了解，客人問及時(shí)至少也應(yīng)知道一點(diǎn)。 （四）路線安排及酒店預(yù)定 如果自己的公司是客戶來訪的第一站，則要告訴對方離自己最近的國際機(jī)場在哪，如果國際航班所能飛到的機(jī)場離本市較遠(yuǎn)，則可推薦對方先飛去與本市有對接航班的城市，再通過轉(zhuǎn)機(jī)來到本市，這樣客戶可以不必中途提取行李，也不必下飛機(jī)后再坐上幾個(gè)小時(shí)的轎車，長途勞頓。如對方到達(dá)地點(diǎn)距離我們公司的車程不超過3 個(gè)小時(shí)，且在我們感覺該客戶比較重要的情況下，可以安排車輛接送客戶。 推算客戶來訪和離開的時(shí)間，可以主動(dòng)詢問客戶是否需要幫他預(yù)訂酒店（第一次來訪的客戶我們不建議為他支付酒店費(fèi)用）。在此之前，公司一定要根據(jù)客戶能承受的價(jià)位（三星至五星都要有）、離公司的遠(yuǎn)近距離（當(dāng)然是以近為好）與不同酒店簽訂相關(guān)協(xié)議（主動(dòng)打電話到各酒店銷售部索要協(xié)議即可），然后在預(yù)訂酒店前需要向客戶了解以下細(xì)節(jié)： 1、人數(shù)和房型 一般國外客戶不習(xí)慣多人住一間，即使為同性，他們也有可能選擇一人一間。至于房型，應(yīng)以King Size大床房為首選，其次才是雙人標(biāo)準(zhǔn)間(double bed)。 2、是否吸煙 一般四星級(jí)以上的酒店都會(huì)把樓層分為吸煙樓層和不吸煙樓層，因此，有必要問清楚客戶是否吸煙(smoking floor and non-smoking floor)。 3、價(jià)位要求 告訴對方他們都有哪些價(jià)位的酒店可供選擇，并最好提供相應(yīng)的網(wǎng)址。 在與酒店預(yù)訂房間的過程中，除復(fù)述以上細(xì)節(jié)外，還需要注意以下幾點(diǎn)： ——如果是電話預(yù)訂，一定要問清楚對方的稱呼，以便在對方漏訂時(shí)能查到責(zé)任人。 ——告訴對方客戶可能到達(dá)的時(shí)間時(shí)，應(yīng)比實(shí)際到達(dá)時(shí)間再延后兩小時(shí)，以免因飛機(jī)晚點(diǎn)或堵車等原因遲到。 ——要求對方提供避開臨街的房間。 ——如果與銷售經(jīng)理熟識(shí)，甚至可以要求對方提供一個(gè)免費(fèi)果盤，以示我們對其的重視。 由于客戶不了解各個(gè)環(huán)節(jié)所需的時(shí)間，所以我們不妨告訴他具體的行程安排