外貿(mào)訂單可以通過多個(gè)渠道接收，具體取決于您的業(yè)務(wù)模式和客戶群體。以下是一些常見的外貿(mào)訂單接收渠道：B2B平臺(tái)：例如阿里巴巴、Global Sources、Made-in-China等。這些平臺(tái)主要為外貿(mào)企業(yè)提供服務(wù)，擁有大量的采購商資源。您可以在

這部分可以從以下幾個(gè)方面入手，從買家角度寫標(biāo)題，并標(biāo)好關(guān)鍵詞，產(chǎn)品描述，突出產(chǎn)品工廠優(yōu)勢并做出差異化圖片，最好多方位，多角度產(chǎn)品類目屬性上保，需求的買家信息，它是最快捷找到訂單的方式，但需要付費(fèi)購買，不想花錢也

要接外貿(mào)訂單，可以參考以下方法：1. 利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：如阿里巴巴、中國制造等，這些平臺(tái)有很多海外采購商和企業(yè)，可以幫助我們建立聯(lián)系、獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。2. 參加國際展會(huì)：這是一種傳統(tǒng)的外貿(mào)方式，定期參加國內(nèi)外舉辦的行業(yè)

2、通過搜索引擎優(yōu)化接外貿(mào)訂單 外貿(mào)企業(yè)一般都會(huì)有一個(gè)外貿(mào)網(wǎng)站，然后做seo優(yōu)化，等把網(wǎng)站優(yōu)化到了首頁，就會(huì)有很多的詢盤，也能接到外貿(mào)訂單。3、通過社交平臺(tái)接外貿(mào)訂單 通過社交賬戶的運(yùn)營，吸引用戶到B2B網(wǎng)站或者獨(dú)立站，

新手做外貿(mào),外貿(mào)訂單怎么接?

價(jià)格沒有吸引力，即使你的質(zhì)量再好，客戶也會(huì)敬而遠(yuǎn)之的。如果公司一直是只有詢盤而沒有定單，那么我們需要從自身找找原因。第三、在跟蹤客戶時(shí)，一定要選擇好時(shí)間，發(fā)資料后可以馬上跟單，了解下客戶的意向。然后根據(jù)客戶

回答：當(dāng)新客戶發(fā)來詢價(jià)單,您及時(shí)回復(fù)后,卻沒有下文。是您報(bào)價(jià)太高嚇跑了客戶,還是報(bào)價(jià)太低,讓客戶一看就知道您不是行家,而不敢冒險(xiǎn)與您做生意?對(duì)老客戶報(bào)價(jià)也不容易。價(jià)壓得厲害,不知該如何報(bào)價(jià):報(bào)得太低,沒錢

首先是人的因素，外貿(mào)出口業(yè)務(wù)必須由師傅帶著才有可能以最短時(shí)間拿到訂單，因?yàn)橥赓Q(mào)行業(yè)的實(shí)踐性很強(qiáng)，不是可以自學(xué)成才的行業(yè)。外貿(mào)行業(yè)能夠拿到訂單的最佳地點(diǎn)是廣交會(huì)，或者國外的展會(huì)，因?yàn)槟闼?jīng)營的商品可以直接面對(duì)買方，

其實(shí)很多詢價(jià)的人都是有興趣或有需求的，而最終沒有成交很多時(shí)候并不是因?yàn)榭蛻舻牡筱@，而是供應(yīng)商的業(yè)務(wù)能力和講解的問題。對(duì)于這樣的客戶咱們其實(shí)可以這樣想：1. 這個(gè)客戶心里有我，一碰到類似產(chǎn)品，他就想起了我，時(shí)間越

客戶詢價(jià)多,可為什么成單的卻很少呢?

有幾種辦法，主要的有，一，網(wǎng)上吆喝，找買家。二，參加展會(huì)，攬生意。相對(duì)而言，網(wǎng)上找客人費(fèi)用低，成交率低；展會(huì)費(fèi)用高，成交率高。還有其它找客人的辦法。網(wǎng)上一邊找客戶一邊發(fā)布信息，要上國外的貿(mào)易平臺(tái)，若是你的郵箱

很多做服裝加工的朋友都在為找訂單而發(fā)愁。本人就自己做訂單的一點(diǎn)體會(huì)寫出來供大家參考。一、根據(jù)自己的實(shí)際情況找訂單，需要考慮一下因素：1.規(guī)模：規(guī)模不大的不要去接外貿(mào)單，除非附近有幾個(gè)廠一起接

無論是做外貿(mào)還是哪一個(gè)行業(yè)，都要時(shí)刻關(guān)注自己的競爭對(duì)手，做到知己知彼，才能有效地提高訂單的成交率。那么，究竟用什么方法才能清楚了解競爭對(duì)手，下面將為詳細(xì)介紹5種方法。1.瀏覽競爭對(duì)手的網(wǎng)站 這是最常用也是最簡便的

1、郵件。這是最常見的，成本低，快捷方便，至于如何去寫這封開發(fā)信，可以多去參考一些優(yōu)質(zhì)模板，提高訂單成交率。2、搜索引擎。這類推廣范圍較廣，時(shí)間效果更佳持久，也是很多外貿(mào)人比較喜愛的推廣方式。3、外貿(mào)b2b平臺(tái)。B2

1、根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)將店鋪裝修的有亮點(diǎn)，好的裝修對(duì)后期引流進(jìn)來的客戶轉(zhuǎn)化成訂單有很大幫助，其中包括主圖、輪播、詳情頁、實(shí)物圖、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、起批等。2、裝修完后去做推廣，在論壇中發(fā)和自己產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)性文章或

這時(shí)候,我們就需要做自己的外貿(mào)獨(dú)立站,通過谷歌seo優(yōu)化,來接外貿(mào)的訂單。 二、sem廣告投放: 通過與seo配合,我們制定相應(yīng)的sem廣告投放計(jì)劃。這樣我們可以快速的獲取外貿(mào)訂單,只是這樣我們也必須具備一定的資金,做好投放計(jì)劃。 三、廣告聯(lián)

如何通過樣品提高外貿(mào)訂單成交率?

外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問題：基本情況、專業(yè)背景、價(jià)值取向，或者給你設(shè)定一些問題。如下：1、客戶給你回信說另一個(gè)供應(yīng)商報(bào)價(jià)相似質(zhì)量的產(chǎn)品竟然便宜一半，你會(huì)怎么回復(fù)客戶?2、客戶投訴說你的貨達(dá)不到我們客戶的質(zhì)量要求，要求退貨

1、客戶給你回信說另一個(gè)供應(yīng)商報(bào)價(jià)相似質(zhì)量的產(chǎn)品竟然便宜一半，你會(huì)怎么回復(fù)客戶？2、客戶投訴說你的貨達(dá)不到我們客戶的質(zhì)量要求，要求退貨或者賠償，你怎么回復(fù)？3、跟客戶談了幾個(gè)回合最后因?yàn)閮r(jià)格談不來， 客戶說下次再

外貿(mào)業(yè)務(wù)員6個(gè)面試的經(jīng)典英語問題：1、"work experience" is the type of work you've done in the past. If you haven't started working yet you can say "Right now I'm still a student." or "I'm a rec

1. "Tell me about yourself"。簡要介紹你自己。2. "Why are you interested in this position？"你為什么對(duì)這份工作感興趣？3. "What are your strengths？"談?wù)勀愕膬?yōu)勢？4. "What is Your Biggest Weakness？"談?wù)?/p>

28."Tell me about a goal you set for yourself and how you accomplished it."分析：給自己的工作和生活設(shè)定有效的計(jì)劃并按計(jì)劃執(zhí)行是一個(gè)非常好的習(xí)慣，如果你現(xiàn)在還沒有這個(gè)習(xí)慣，不妨開始學(xué)著去做。至少，你應(yīng)該知

首先基礎(chǔ)的熟悉零售商的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品在整個(gè)工廠生產(chǎn)運(yùn)作當(dāng)中的外貿(mào)操作流程,更有利與從事對(duì)外業(yè)務(wù)談判當(dāng)中怎么向客人進(jìn)行介紹,包括產(chǎn)品的流程,性能、特性,更有利于向客人推銷,客人跟你談判是購買你的產(chǎn)品的,

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的問題急急急!!!1

很多成功業(yè)務(wù)都是從一個(gè)報(bào)價(jià)開始的，但是很多時(shí)候，報(bào)價(jià)單發(fā)出之后客戶就沒有消息了，急的外貿(mào)業(yè)務(wù)員一個(gè)勁的跺腳，但是有沒有什么好的方法去跟催客戶，畢竟不是人家欠你錢，你可以每一個(gè)小時(shí)打一個(gè)電話去催討。頻繁的溝

可以分兩段信息發(fā)給他,第一段是:道歉+換位思考。 例如,你可以這么說:王總,好長時(shí)間沒收到你的回復(fù),我估計(jì)你肯定不考慮我了

情況有以下幾種1.客戶對(duì)產(chǎn)品還是比較感興趣,也需要這種產(chǎn)品,只是對(duì)價(jià)格還有不同意見。針對(duì)這種客戶的跟進(jìn),最好是收集同類產(chǎn)品的價(jià)格情況,從自己的產(chǎn)品成本出發(fā),算賬給客戶聽,以取得對(duì)你產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)可。為了達(dá)成協(xié)議可在原報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上有

1.時(shí)間不合適：客戶可能正在忙其他的事情，沒有時(shí)間回復(fù)消息或接聽電話。在這種情況下，可以適當(dāng)延后聯(lián)系時(shí)間，等待客戶有空閑時(shí)間后再聯(lián)系。2.溝通方式不當(dāng)：如果銷售在和客戶溝通的過程中表現(xiàn)出不專業(yè)或者態(tài)度不好，客戶可能

報(bào)價(jià)后很多都沒有消息,怎么跟客戶溝通

1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對(duì)于前期沒什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者，這個(gè)也不失為一個(gè)方法。但整體而言，現(xiàn)在用這種方法比較低效。（不建議）2、參加外貿(mào)的相關(guān)行業(yè)展會(huì)。這個(gè)也是比較傳統(tǒng)的方法。2023年全面

方法1谷歌，每一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員一定是一個(gè)優(yōu)秀的谷歌搜索專家2展會(huì)，要想拿到一些優(yōu)質(zhì)的大客戶，那展會(huì)是你不二的選擇3社交平臺(tái)，facebook,linkedin等社交平臺(tái)幾億的活躍用戶只要你能熟悉方法，那客戶也絕對(duì)不會(huì)少。4B2B

1、通過國內(nèi)采買網(wǎng)站找客戶 比如中國制造網(wǎng)、外貿(mào)論壇、福步論壇、外貿(mào)圈等等，里面是有很多外貿(mào)公司和采購商，他們都會(huì)在里面發(fā)帖，這個(gè)時(shí)候就可以直接和采購商進(jìn)行聯(lián)系發(fā)送開發(fā)信，像這種開發(fā)的成本是非常低的，客戶來的都是

1.通過客戶找客戶 這最直接的方法，很多客戶在交流的過程中會(huì)提供一些其他的人脈引薦，利用這些機(jī)會(huì)，就可以找到更多的客戶，當(dāng)然是需要一定的基礎(chǔ)。 優(yōu)點(diǎn): 通過客戶介紹的客戶，相對(duì)來說，比較精準(zhǔn)，容易成交。 缺點(diǎn)

3、B2B平臺(tái)找客戶 B2B平臺(tái)有不少，但是需要自己開發(fā)客戶，如果是入駐B2B平臺(tái)的話，續(xù)維護(hù)成本非常高，池塘太小、競爭非常激烈，詢盤雖然多，但是真正能成交的是少之又少。4、通過搜索引擎找客戶 外貿(mào)老手都用過谷歌、雅虎等

外貿(mào)找客戶的方法不外乎以下幾種：1、積極參加各類交易會(huì)、博覽會(huì)及各類專業(yè)展會(huì)，如廣交會(huì)等；2、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，把自己公司的資料及產(chǎn)品信息上傳到網(wǎng)上，特別是諸如阿里巴巴等的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站，同時(shí)在網(wǎng)上可以尋找國外客戶

一、發(fā)現(xiàn)客戶方法：1、各個(gè)搜索引擎大海撈針找客戶，主動(dòng)發(fā)開發(fā)信。2、參加展會(huì)，主動(dòng)接觸客戶，當(dāng)場拿單，或者形成一定印象，以后跟蹤。3、購買海關(guān)數(shù)據(jù)，主動(dòng)發(fā)開發(fā)信給已經(jīng)購買本產(chǎn)品的客戶。(海關(guān)數(shù)據(jù)都是來自各個(gè)國家的提

外貿(mào)業(yè)務(wù)怎么拉客戶?

1－3是為找客戶和接觸客戶做準(zhǔn)備，4才是找客戶的經(jīng)驗(yàn)．1 大量的注冊(cè)B2B免費(fèi)會(huì)員，并且發(fā)布供應(yīng)信息和產(chǎn)品信息，一定保證在每個(gè)B2B上的公司信息是一致的．選擇幾個(gè)經(jīng)常去更新．帶給你的好處：(1) 當(dāng)客戶搜索你的公司名稱時(shí)會(huì)有很多關(guān)于你公司的搜索結(jié)果 (2) 有可能收到尋盤并做成單子 剛進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)時(shí)，我每天什么也不做，就是搜索B2B，然后去注冊(cè)免費(fèi)會(huì)員，發(fā)布供應(yīng)信息和產(chǎn)品信息．估計(jì)注冊(cè)過的有200多個(gè)了．在這段時(shí)間里我開始了解同行和外貿(mào)平臺(tái)，付出了總會(huì)有收獲，一個(gè)月后從某個(gè)免費(fèi)注冊(cè)過的平臺(tái)收到了做外貿(mào)以來的第一個(gè)尋盤，半個(gè)月后客戶下單，總金額1萬美金．第一單就是來自免費(fèi)會(huì)員．2 學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí),(1)各個(gè)國家的英文名稱,簡寫,電話區(qū)號(hào),時(shí)差,節(jié)日等等 (2)外貿(mào)基本知識(shí),在論壇里學(xué)了很多很多 3 熟悉產(chǎn)品 一定要盡快的知道產(chǎn)品的不同英文名稱,規(guī)格和用途 (1)關(guān)于產(chǎn)品的英文名稱,一定要搜索國外的同行是怎么表示的 (2)產(chǎn)品規(guī)格的表示方法也要學(xué)習(xí)國外的同行 (3)產(chǎn)品用途的描述還是要學(xué)習(xí)國外的同行 4 開始學(xué)習(xí)搜索引擎 在使用了四個(gè)月google后才真正的明白了為什么它是用戶最多的搜索引擎 (1)利用google com搜索輸入欄右邊的preferences,其中有很多的選項(xiàng),我只用兩個(gè):a NumberofResults,選擇顯示50個(gè)結(jié)果和100個(gè)結(jié)果 b ResultsWindow在Opensearchresultsinanewbrowserwindow前打勾 (2)利用google com搜索輸入欄右邊的AdvancedSearch 其中有很多選項(xiàng),我一般只選擇下面兩項(xiàng) a 在thisexactwordingorphrase右面的輸入欄中輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞,如果你的產(chǎn)品名稱是短語,那就再好不過了 b 在Region選項(xiàng)中選擇各個(gè)國家然后搜索 (3)利用google com搜索輸入欄右邊的LanguageTools 我常用以下的工具 TranslatetextTranslateawebpageVisitGoogle'sSiteinYourLocalDomain看到了這么多國家的搜索界面,又認(rèn)識(shí)了這么多國家的國旗 當(dāng)然更重要的是要搜索客戶 在:中輸入同一個(gè)關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果肯定有不同 在搜索欄中,比如海爾澳大利亞公司的網(wǎng)站是 au只需要輸入:haier com auemail,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的郵箱地址 去試試吧第二種:在網(wǎng)址前面加上@如輸入:@haier com au郵箱結(jié)果就出來了 這兩種方法如果還找不到郵箱地址,那就只好去填表格了 (5) 在輸入法語,西班牙語,俄語,德語,意大利語產(chǎn)品關(guān)鍵詞,也可在各個(gè)國家的google中輸入當(dāng)?shù)卣Z言的產(chǎn)品名稱 如在www google fr中輸入法語產(chǎn)品名稱后搜索,你會(huì)找到大量的法國潛在客戶 進(jìn)入網(wǎng)站后找公司介紹,產(chǎn)品和聯(lián)系方式 看不懂就找翻譯工具 5 發(fā)郵件 知道了客戶經(jīng)營的產(chǎn)品和他的聯(lián)系方式,還等什么呢?寫一封簡短而整潔的開發(fā)信,最主要的內(nèi)容是告訴你們生產(chǎn)的產(chǎn)品,優(yōu)勢,網(wǎng)站,聯(lián)系方式,公司名稱 使勁發(fā)吧,每天發(fā)上100多封 一個(gè)星期后再發(fā)一遍,兩個(gè)星期后再發(fā),不斷的發(fā),會(huì)有回復(fù)的 我的幾個(gè)客戶就是這樣找來的 就是通過以上的方法,我現(xiàn)在每天都要忙著回復(fù)郵件 (公司的阿里平臺(tái)我不再報(bào)任何希望,不過還是更新和發(fā)新產(chǎn)品,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)布了200多個(gè)產(chǎn)品信息了,還是沒有尋盤)總結(jié):1 很多行業(yè)的客戶是不去B2B找供應(yīng)商的,所以不要過于迷信B2B 2 客戶是可以搜索出來的 3 會(huì)有單子的,如果你真正的找到了方法 4 如果老板不趕你走，就堅(jiān)持每天搜索和發(fā)郵件．

客戶詢價(jià)后，跟進(jìn)客戶是必不可少的步驟。往往針對(duì)不同的客戶情況把跟進(jìn)分成三類，1.是服務(wù)性跟進(jìn)。2.轉(zhuǎn)變性跟進(jìn)。3.長遠(yuǎn)性跟進(jìn)。這篇文章我只講后兩種跟進(jìn)，因?yàn)榈谝环N是已經(jīng)做成生意的跟進(jìn)，我會(huì)在今后的文章中專門講。第二種轉(zhuǎn)變性跟進(jìn)，是指通過預(yù)約或者拜訪知道通過努力可以達(dá)成合作的一種跟進(jìn)方法。第三種長遠(yuǎn)性跟進(jìn)，是指短期內(nèi)還難以達(dá)成合作的跟進(jìn)方法。所謂轉(zhuǎn)變性跟進(jìn)，是根據(jù)客戶的態(tài)度決定的。情況有以下幾種1.客戶對(duì)產(chǎn)品還是比較感興趣，也需要這種產(chǎn)品，只是對(duì)價(jià)格還有不同意見。針對(duì)這種客戶的跟進(jìn)，最好是收集同類產(chǎn)品的價(jià)格情況，從自己的產(chǎn)品成本出發(fā)，算賬給客戶聽，以取得對(duì)你產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)可。為了達(dá)成協(xié)議可在原報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上有所下調(diào)。2.客戶對(duì)產(chǎn)品很感興趣，也想購買你的產(chǎn)品，但由于暫時(shí)的資金問題無法購買，對(duì)這類客戶你應(yīng)和他做好協(xié)調(diào)，共同制定出一個(gè)時(shí)間表，讓他把購買你的產(chǎn)品費(fèi)用做進(jìn)預(yù)算。當(dāng)然這類客戶不會(huì)直接說自己沒錢，你要學(xué)會(huì)自己判斷。有許多銷售員不會(huì)跟進(jìn)這類客戶，想起跟進(jìn)時(shí)，客戶已經(jīng)購買了別家的產(chǎn)品。我的做法是只要客戶靠得住，先給產(chǎn)品再約時(shí)間收錢。3.客戶對(duì)產(chǎn)品還沒有一個(gè)很深的了解，態(tài)度曖昧，可買可不買。對(duì)這類客戶要盡量把自己的產(chǎn)品說的淺顯易懂，要把產(chǎn)品給客戶帶來得好處數(shù)量化，激起客戶的購買欲?？蛻敉铌P(guān)心你的產(chǎn)品會(huì)給他的公司帶來什么樣的實(shí)惠。所謂長遠(yuǎn)性跟進(jìn)，是客戶根本就不想用你的產(chǎn)品或者已經(jīng)購買了同類產(chǎn)品。這類客戶不會(huì)由于你積極的跟進(jìn)就會(huì)要你的產(chǎn)品或者和你合作。對(duì)這類客戶是不是就放棄不跟了呢？實(shí)踐證明，往往這類客戶會(huì)出現(xiàn)大買家，但跟的太緊反而引起反感。最好的做法是和他真心實(shí)意的做朋友。周末一個(gè)溫情的短信，逢年過節(jié)一張祝福的明信片，生日一個(gè)小小的生日禮物。只要堅(jiān)持不懈，這類客戶會(huì)帶來驚喜的。 上面簡單的介紹了一些跟進(jìn)的方法，可能并不詳盡。可銷售中許多方法還要學(xué)會(huì)變通，也要自己有一定的悟性，也要學(xué)會(huì)不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)。舉一反三，無師自通才是銷售的最高境界。要不斷的跟進(jìn)，通常第一次是不會(huì)成功的，做好跟進(jìn)一百次的心態(tài)，嗯，做好跟進(jìn)真是一件大事，要認(rèn)真對(duì)待，持之以恒。當(dāng)報(bào)價(jià)給客戶之后，往往大部份都是漫長的等待，這個(gè)等待就需要跟進(jìn)了，跟進(jìn)的及時(shí)就能及時(shí)得到客人的消息，及時(shí)解決客人的問題，那就是最終勝利者。不要著急，有的時(shí)候報(bào)價(jià)報(bào)過去很久，客戶又重新找回來了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)他們也不著急，等他們要的時(shí)候如果你的產(chǎn)品價(jià)格方面他們覺得可以，自然會(huì)找的。跟進(jìn)客戶是必不可少的步驟。根據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn)，能在第一次拜訪中就能做成生意的比例只占5%。也就是說跟進(jìn)成了銷售中最主要的工作。當(dāng)然，永遠(yuǎn)和你不做生意的潛在客戶也只占5%，這就需要一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，在日常的工作中，不斷的掌握跟進(jìn)方法和技巧，不斷累積潛在的客戶資源，達(dá)到銷售越做越大的結(jié)果。銷售員朋友們一定要明白，跟進(jìn)一定是建立在第一次預(yù)約和第一次拜訪的基礎(chǔ)上的。沒有第一次的判斷，在跟進(jìn)過程中就很難非?？斓娜〉贸煽?。很多銷售員也很勤奮，天天的拜訪客戶，天天的給客戶打電話，卻總是得不到準(zhǔn)確的客戶信息和情況，結(jié)果造成沒有準(zhǔn)確的判斷，也就不知根據(jù)不同的情況來跟進(jìn)。要主動(dòng)的提出簽約的請(qǐng)求，為的就是讓客戶給你一個(gè)明確的態(tài)度，讓需要的客戶一次就能和你簽約，而不能簽約的客戶也要找理由來拒絕你。我們很多的銷售人員由于害怕被拒絕，不敢要求客戶簽約，結(jié)果是能簽約的單簽不到，出了門或者放下電話還不知道這個(gè)客戶到底需不需要自己的產(chǎn)品。舉一個(gè)小例子，有一個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)電話的女業(yè)務(wù)員，通過貿(mào)易通和我聊了一個(gè)多月，也曾讓我了解她的產(chǎn)品，可就是沒直截了當(dāng)?shù)暮臀姨岢鲑I她的產(chǎn)品，結(jié)果她公司的一個(gè)新來的男業(yè)務(wù)員，第一次就讓我?guī)退I一部，并明確告訴了一個(gè)月能為我省多少錢，我答應(yīng)他的拜訪。結(jié)果是女業(yè)務(wù)員和男業(yè)務(wù)員一起到我公司，我看了產(chǎn)品就安裝了一部。之后，女業(yè)務(wù)員說：黃總，我和你聯(lián)系了一個(gè)月你都沒有向我購買，為什么你就答應(yīng)他了？我說：你沒有說你要向我賣產(chǎn)品，我還以為你只是和我聊聊天呢！通過這個(gè)例子我想告訴大家的是，銷售有時(shí)很簡單，我往往針對(duì)不同的客戶情況把跟進(jìn)分成三類，1.是服務(wù)性跟進(jìn)。2.長遠(yuǎn)性跟進(jìn)。這篇文章我只講后兩種跟進(jìn)，因?yàn)榈谝环N是已經(jīng)做成生意的跟進(jìn)，我會(huì)在今后的文章中專門講。第二種轉(zhuǎn)變性跟進(jìn)，是指通過預(yù)約或者拜訪知道通過努力可以達(dá)成合作的一種跟進(jìn)方法。第三種長遠(yuǎn)性跟進(jìn)，是指短期內(nèi)還難以達(dá)成合作的跟進(jìn)方法。所謂轉(zhuǎn)變性跟進(jìn)，是根據(jù)客戶的態(tài)度決定的。情況有以下幾種1.客戶對(duì)產(chǎn)品還是比較感興趣，也需要這種產(chǎn)品，只是對(duì)價(jià)格還有不同意見。針對(duì)這種客戶的跟進(jìn)，最好是收集同類產(chǎn)品的價(jià)格情況，從自己的產(chǎn)品成本出發(fā)，算賬給客戶聽，以取得對(duì)你產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)可。為了達(dá)成協(xié)議可在原報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上有所下調(diào)。2.客戶對(duì)產(chǎn)品很感興趣，也想購買你的產(chǎn)品，但由于暫時(shí)的資金問題無法購買，對(duì)這類客戶你應(yīng)和他做好協(xié)調(diào)，共同制定出一個(gè)時(shí)間表，讓他把購買你的產(chǎn)品費(fèi)用做進(jìn)預(yù)算。當(dāng)然這類客戶不會(huì)直接說自己沒錢，你要學(xué)會(huì)自己判斷。有許多銷售員不會(huì)跟進(jìn)這類客戶，想起跟進(jìn)時(shí)，客戶已經(jīng)購買了別家的產(chǎn)品。我的做法是只要客戶靠得住，先給產(chǎn)品再約時(shí)間收錢。3.所謂長遠(yuǎn)性跟進(jìn)，是客戶根本就不想用你的產(chǎn)品或者已經(jīng)購買了同類產(chǎn)品。這類客戶不會(huì)由于你積極的跟進(jìn)就會(huì)要你的產(chǎn)品或者和你合作。對(duì)這類客戶是不是就放棄不跟了呢？實(shí)踐證明，往往這類客戶會(huì)出現(xiàn)大買家，但你跟的太緊反而引起反感。最好的做法是和他真心實(shí)意的做朋友。周末一個(gè)溫情的短信，逢年過節(jié)一張祝福的明信片，生日一個(gè)小小的生日禮物。只要你堅(jiān)持不懈，這類客戶會(huì)給你帶來驚喜的。上面我簡單的介紹了一些跟進(jìn)的方法，可能并不詳盡?？射N售中許多方法還要你學(xué)會(huì)變通，也要你自己有一定的悟性，也要學(xué)會(huì)不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)。舉一反三，無師自通才是銷售的最高境界?？蛻艟拖袷桥笥?，要常聯(lián)系才行，如果久于聯(lián)系很容易就會(huì)流失了，但是如果沒事打電話的話，又容易引起別人的反感，特別是還沒有下單的客戶，所以跟蹤的技巧很重要，在開發(fā)客戶的前期階段，因?yàn)榧庇诔鲇唵瓮鶗?huì)聯(lián)系緊密，當(dāng)一段時(shí)間過后，客戶還是沒有下單，就不愿意繼續(xù)追蹤了，當(dāng)然這是一種急功近利的做法，俗話說：心急吃不了熱豆腐，有時(shí)候要多給客戶以空間，他不是僅負(fù)責(zé)你要做的這一塊的業(yè)務(wù)，當(dāng)你這一塊的業(yè)務(wù)提上議事日程了就要窮追猛打，否則人家手上現(xiàn)在不要做，你天天追在后面就會(huì)惹人討厭了。所以做業(yè)務(wù)跟客戶要作好長期性的準(zhǔn)備，不能心急，即要給自已時(shí)間，更要給客戶時(shí)間。像XCTG一樣，我開始的時(shí)候總是追著他，這兩個(gè)星期沒打電話，昨天他忽然打電話給我，說是要我?guī)讞l毛巾去看一看，鬧的我喜出望外的，可見做業(yè)務(wù)不能要求立竿見影，要相信付出自有回報(bào)，只要是沿著慣性去進(jìn)行，等到一定的時(shí)候自然而然就會(huì)有回聲的，不必去急于求成，結(jié)果反而壞事。以一種交朋友的方式去對(duì)待你的客戶，把他當(dāng)成一個(gè)朋友，用平等的心態(tài)去對(duì)待，不能以一種低他一等的方式去巴結(jié)他，只有這樣才能使相互的關(guān)系保持一種平穩(wěn)和尊重的狀態(tài)，到了雙方開始隨意的時(shí)候，那生意也就自然可以做成了。跟蹤客戶有兩個(gè)方法很重要，一是拉長拜訪周期。原本可以一次做完的事情，拆分開來做，往往有業(yè)務(wù)員第一次見面就把所有的資料，樣衣和其它的東西一股腦兒的拿給客戶看，結(jié)果第一次拜訪后就沒事可做了，也不知道跟客戶講些什么了，其實(shí)這是不對(duì)的，要將這些環(huán)節(jié)全部拆開，拉長時(shí)間，按照業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)律，將時(shí)間吻合上去，僻如：第一次見面只帶一些基本資料，當(dāng)交談的過程中問到了一些情況，第二次又可以這些情況的借口去送一些相關(guān)資料，第三次可以送樣衣看一看，第四次就可以約他看廠了，這樣一來二去就會(huì)熟了，而且去的次數(shù)多了，客戶也就會(huì)覺得跟你熟了，見面的理由就更多了，通常做成業(yè)務(wù)與否都是與去客戶公司的次數(shù)成正比的。二是運(yùn)用短信聯(lián)系。對(duì)于一些不是很熟，做貨時(shí)間還間隔很長，又要保持長期聯(lián)系的客戶，可以采用短信聯(lián)系的方法，通過發(fā)一些短信給他讓他偶爾又想起你，可以加深他對(duì)你的印象，這樣感覺你始終在他的視野中出現(xiàn)，不會(huì)因?yàn)殚g隔時(shí)間長而生疏，下次真正有訂單的時(shí)候他也容易想到你?！　∽鰳I(yè)務(wù)是一門很深?yuàn)W的學(xué)問，我始終認(rèn)為，做業(yè)務(wù)是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，并不一定什么樣的人能夠做業(yè)務(wù)，什么樣的人不能做業(yè)務(wù)，每一個(gè)人都會(huì)有適應(yīng)和欣賞自已的一個(gè)群體，正如業(yè)務(wù)本身就是一種尋找，當(dāng)你找到了欣賞你的這種客戶，你就可以成功了，所以每個(gè)人都要用自已的方法去開展工作，也只有適合自已的工作方法才是最好的，別人的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，但不可生搬硬套，可以學(xué)個(gè)一招半式解決當(dāng)前問題，但總的前提還是用自已的做法做自已的客戶，只有這樣才能最終形成自已的一套切實(shí)有效的和得心應(yīng)手的方法，才能真正的使自已成熟和完善談價(jià)格為了不陷入“價(jià)格戰(zhàn)”，唯一的辦法就是從價(jià)格轉(zhuǎn)化為價(jià)值的談判方法。第一步：簡明扼要，宣傳公司和品牌；第二步：尋找客戶問題的重心，由淺入深，層層深入；第三步：說出自己的與眾不同。直到完全闡明自己品牌的優(yōu)勢后，才可談到價(jià)格。過早談價(jià)，勢必會(huì)造成價(jià)格戰(zhàn)；好業(yè)務(wù)一般至少會(huì)在客戶三次詢價(jià)后才談到價(jià)格。盡管直銷員在報(bào)價(jià)之前已經(jīng)向顧客充分地展示了產(chǎn)品的價(jià)值，但是仍然可能遇到顧客對(duì)價(jià)格存在異議的情況，因?yàn)轭櫩涂偸窍Ｍ宰畹偷膬r(jià)格買到最實(shí)惠的產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候直銷員就需要掌握處理價(jià)格異議的技巧。如果顧客一提出異議，直銷員就立即反駁，“你錯(cuò)了，好貨不便宜，你懂嗎？”這樣的話猶如利劍，很容易傷害顧客的自尊心，甚至激怒顧客，引起不快。這個(gè)時(shí)候直銷員可以采用“三明治”法處理異議。所謂“三明治”法就是“認(rèn)同+ 原因+ 贊美和鼓勵(lì)”的方式。比如說直銷員在介紹完產(chǎn)品之后，顧客還是說產(chǎn)品太貴了，直銷員可以這樣說，“您說得對(duì)，一般顧客開始都有和您一樣的看法，即使是我也不例外。但您經(jīng)過使用就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種沐浴露的質(zhì)量真的非常好，而且是濃縮型的，用量也非常省。您完全可以試一下，相信像您這么精明的消費(fèi)者是不會(huì)選擇錯(cuò)誤的?！敝变N員先是表示與顧客有相同的看法，使顧客感受到自己得到了對(duì)方的理解和尊重，這自然也就為直銷員下一步亮出自己的觀點(diǎn)、說服對(duì)方鋪平了道路。一般來說，顧客都明白“一分錢一分貨”的道理，當(dāng)顧客得知產(chǎn)品價(jià)格高是因?yàn)橘|(zhì)量好的緣故，再加上銷售員對(duì)其適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可和理解時(shí)，顧客對(duì)于價(jià)格也就不會(huì)再爭議了。顧客購買產(chǎn)品一般都會(huì)采取貨比三家的方式。這個(gè)時(shí)候直銷員就要用自己產(chǎn)品的優(yōu)勢與同行的產(chǎn)品相比較，突出自己產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、性能、聲譽(yù)、服務(wù)等方面的優(yōu)勢。也就是用轉(zhuǎn)移法化解顧客的價(jià)格異議。常言道，“不怕不識(shí)貨，就怕貨比貨”。由于價(jià)格在“明處”，顧客一目了然，而優(yōu)勢在“暗處”，不易被顧客識(shí)別，而不同生產(chǎn)廠家在同類產(chǎn)品價(jià)格上的差異往往與其某種“優(yōu)勢”有關(guān)，因此，直銷員要把顧客的視線轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的“優(yōu)勢”上。這就需要直銷員不僅要熟悉自己銷售的產(chǎn)品，也要對(duì)市面上競爭對(duì)手的產(chǎn)品有所了解，才能做到心中有數(shù)，知己知彼、百戰(zhàn)不殆。另外，直銷員在運(yùn)用比較法的時(shí)候，要站在公正、客觀的立場上，一定不能惡意詆毀競爭對(duì)手。通過貶低對(duì)方來抬高自己的方式只會(huì)讓顧客產(chǎn)生反感，結(jié)果也會(huì)令直銷員失去更多的銷售機(jī)會(huì)。如果直銷員把產(chǎn)品的價(jià)格按產(chǎn)品的使用時(shí)間或計(jì)量單位分至最小，可以隱藏價(jià)格的昂貴性，這實(shí)際上是把價(jià)格化整為零。這種方法的突出特點(diǎn)是細(xì)分之后并沒有改變顧客的實(shí)際支出，但可以使顧客陷入“所買不貴”的感覺中。一位直銷員向一位大媽推薦保健品，大媽問他多少錢，這位直銷員未加思索脫口而出，“450元一盒，三盒一個(gè)療程”，話音未落，人已離開。試想，對(duì)于一個(gè)退休的大媽來說，400 多元一盒的保健品怎么可能不把她嚇跑呢？沒過幾天，小區(qū)又來了另一位直銷員，他這樣告訴那位大媽，“您每天只需要為您的健康投資15元錢”，聽他這么一說，大媽就很感興趣了。產(chǎn)品價(jià)格并沒有改變，但為什么會(huì)有截然不同的兩種效果呢？原因是他們的報(bào)價(jià)方式有別。前者是按一個(gè)月的用量報(bào)的，這樣報(bào)價(jià)容易使人感覺價(jià)格比較高；而后一位直銷員是按平均每天的費(fèi)用來算的，這樣這位大媽自然就容易接受多了。1960 年，美國營銷學(xué)家杰羅姆· 麥卡錫提出了著名4P組合，即產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）和促銷（Promotion）的營銷組合。由此可見價(jià)格因素在銷售過程中的重要性。雖說價(jià)格不是決定銷售的惟一因素，但是直銷員掌握好和顧客談價(jià)格的技巧，就能在銷售過程中盡量避免因?yàn)閮r(jià)格問題產(chǎn)生的失誤，使銷售業(yè)績?cè)偕弦粋€(gè)新臺(tái)階。價(jià)格是商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)形式，它直接影響消費(fèi)者心理感知和判斷，是影響消費(fèi)者購買意愿和購買數(shù)量的重要因素。有經(jīng)驗(yàn)的直銷員都知道，價(jià)格問題談得好就是成交的前兆，談得不好就是銷售失敗的信號(hào)。那么當(dāng)談到價(jià)格問題的時(shí)候，直銷員該如何應(yīng)對(duì)呢？曾經(jīng)有這樣一個(gè)案例，說的是一個(gè)直銷員向顧客推薦牙膏，顧客本能地問他多少錢，直銷員心直口快，同時(shí)也缺乏經(jīng)驗(yàn)，他告訴對(duì)方牙膏30塊一支，顧客立刻覺得“太貴了”，后來不管那個(gè)直銷員再怎么解釋，都無濟(jì)于事。這個(gè)時(shí)候直銷員也許會(huì)問，不急著和顧客談價(jià)格那談什么呢？1．先價(jià)值，后價(jià)格直銷員在向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候，要避免過早提出或討論價(jià)格，應(yīng)該等顧客對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值有了起碼的認(rèn)識(shí)后，再與其討論價(jià)格。顧客對(duì)產(chǎn)品的購買欲望越強(qiáng)烈，他對(duì)價(jià)格問題的考慮就越少。讓顧客認(rèn)同產(chǎn)品價(jià)值的最有效的方法就是做產(chǎn)品示范，俗話說：耳聽為虛，眼見為實(shí)。任你再怎么滔滔不絕地講解都比不上讓顧客真真切切地看一遍產(chǎn)品展示來得實(shí)在。顧客對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格的反應(yīng)很大程度上來源于自己的購物經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)往往來自于自身的接受程度所形成的、對(duì)某種產(chǎn)品某個(gè)價(jià)位的知覺與判斷。顧客多次購買了某種價(jià)格高的商品回去使用后發(fā)現(xiàn)很好，就會(huì)不斷強(qiáng)化“價(jià)高質(zhì)高”的判斷和認(rèn)識(shí)。反之，當(dāng)顧客多次購買價(jià)格低的商品發(fā)現(xiàn)不如意后，同樣也會(huì)增加 “便宜沒好貨”的感知。值得強(qiáng)調(diào)的是，在一對(duì)一個(gè)性化的銷售過程中，直銷員完全有時(shí)間了解到顧客的購物經(jīng)驗(yàn)，從而對(duì)顧客能夠接受的價(jià)位進(jìn)行準(zhǔn)確地判斷。有個(gè)銷售化妝品的直銷員，她的顧客平時(shí)消費(fèi)的產(chǎn)品價(jià)位都很高，同時(shí)也認(rèn)為高價(jià)位才是品質(zhì)的保證和身份的象征，于是她總是毫不猶豫地向顧客推薦自己銷售的產(chǎn)品中比較高端的產(chǎn)品。有的直銷員問，如果遇到顧客非要首先問價(jià)格該怎么辦呢？這個(gè)時(shí)候可以采用模糊回答的方法來轉(zhuǎn)移顧客的注意力。比如說當(dāng)顧客問及價(jià)格時(shí)，直銷員可以說，“這取決于您選擇哪種型號(hào)、那要看您有什么特殊要求”，或者告訴顧客，“產(chǎn)品的價(jià)位有幾種，從幾百到上千的都有……”即使直銷員不得不馬上答復(fù)顧客的詢價(jià)，也應(yīng)該建設(shè)性地補(bǔ)充，“在考慮價(jià)格時(shí)，還要考慮這種產(chǎn)品的質(zhì)量和使用壽命?！痹谧龀龃饛?fù)后，直銷員應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行促銷，不要讓顧客停留在價(jià)格的思考上，而是要回到關(guān)于產(chǎn)品的價(jià)值這個(gè)問題上去?？傊?，價(jià)格是銷售的最后一關(guān)，支付能力與支付意愿之間總是有差異，購買意愿沒有形成之前，談價(jià)格是沒有意義的，沒有購買欲望，就沒有談價(jià)格的必要。報(bào)價(jià)看似是個(gè)很簡單的問題，其實(shí)不然。報(bào)價(jià)太高，會(huì)把客人嚇跑，太低了自己又吃虧，只有一個(gè)合理專業(yè)的報(bào)價(jià)，才能為我們贏來更多的客戶。怎樣才能做到合理報(bào)價(jià)呢?這里是有一定技巧的。企業(yè)成立之初，必要的準(zhǔn)備工作做完后，便要考慮如何向外推廣業(yè)務(wù)。這時(shí)，你的業(yè)務(wù)開展得是否順利，訂單量簽得是否夠大，如何跟客戶報(bào)價(jià)是重要因素。在跟客戶報(bào)價(jià)之前，首先要清楚兩方面的因素—客觀因素和主觀因素，只有充分考慮到這兩方面的因素，才能制定出較為合理的、自己能接受的價(jià)格底線，然后才能向客戶報(bào)價(jià)。兵家常說：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。首先，你要盡可能先從多方面了解客戶的情況，這樣才有助于你有的放矢地對(duì)他進(jìn)行針對(duì)性的報(bào)價(jià)，即“個(gè)性報(bào)價(jià)”。比方說，如果一個(gè)客人向你詢價(jià)，你就應(yīng)先了解這個(gè)客戶是哪個(gè)國家、哪個(gè)城市的，是否屬于你們產(chǎn)品的銷售群體，其主要的產(chǎn)品經(jīng)營范圍及銷售方式，是批發(fā)、零售還是郵購，是大客戶還是小的中間商，他的購買能力及誠意，他對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度等等，以這些為基礎(chǔ)資料建立一個(gè)詳盡的客戶檔案，再根據(jù)以下這幾個(gè)大眾性的原則，最后報(bào)出價(jià)格：1.如果對(duì)方是大客戶，他的購買力較強(qiáng)，你可適當(dāng)將價(jià)格報(bào)高一點(diǎn)，反之偏低。2 如果客戶對(duì)該產(chǎn)品和價(jià)格都非常熟悉，建議你采用“對(duì)比法”，在跟他談判時(shí)，突出自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、同行的缺點(diǎn)，價(jià)格再接近底價(jià)，才有可能從一開始就“逮”住客人。3.如果客戶性格比較直爽，不喜歡跟你兜圈子討價(jià)還價(jià)，你最好還是一開始就亮出自己的底牌，以免報(bào)出高價(jià)一下子把他給嚇跑。4.如果客戶對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉，你就多介紹一些該產(chǎn)品的用途及優(yōu)點(diǎn)，價(jià)格不妨報(bào)高一點(diǎn)。5．如果有些客戶對(duì)價(jià)格特別敏感，每分每厘都要爭，而他又很看中你的產(chǎn)品，你一定要有足夠的耐心，跟客人打一場“心理戰(zhàn)”，詢問或揣摩一下客人的目標(biāo)價(jià)格，再跟自己能給到的底價(jià)比較一下差距有多大。比如他的目標(biāo)價(jià)格是12元，而你能承受的價(jià)格是13元，你最好報(bào)14元，還價(jià)時(shí)你可分多步驟走，先讓多一點(diǎn)，讓客人看到希望，接著的讓利一步步減小，千萬不可以一步到位，而應(yīng)步步為營，讓客人慢慢嘗到甜頭，看到希望，但又要通過艱苦努力獲得，讓客人最后有一種贏了的感覺。請(qǐng)記住，一定不要一開始就直接給客戶最低的報(bào)價(jià)，因?yàn)槿绻阍谡勁薪Y(jié)束之前就全盤讓步，最后時(shí)刻你手中就沒有調(diào)動(dòng)買方的砝碼了。產(chǎn)品價(jià)格的高低跟它的質(zhì)量和供求關(guān)系等息息相關(guān)。報(bào)價(jià)之前，你首先要對(duì)自己的產(chǎn)品及價(jià)位、主要目標(biāo)市場、同類產(chǎn)品及價(jià)格做一個(gè)充分的了解。一般情況下是這樣的：1．如果你的產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)更好，報(bào)價(jià)肯定要更高。2．如果你的產(chǎn)品在市場上供不應(yīng)求，當(dāng)然也可以報(bào)更高的價(jià)。3．如果你的產(chǎn)品是新產(chǎn)品，款式又比較新穎，通常報(bào)價(jià)比成熟的產(chǎn)品要高些。4．即使同一種產(chǎn)品，在不同的階段，因受市場因素和配額等影響，報(bào)價(jià)也不盡相同，一定要多方了解有關(guān)信息，鍛煉出敏銳的嗅覺。除了這兩點(diǎn)因素，在報(bào)價(jià)時(shí)，還有一些技巧可以運(yùn)用。如果你的產(chǎn)品價(jià)格較高，在報(bào)價(jià)時(shí)，就要想辦法使客戶充分認(rèn)識(shí)到你的產(chǎn)品在其它方面的優(yōu)勢。有一個(gè)保健品公司出售一種特別昂貴的婦女口服液，它的價(jià)格與競爭對(duì)手的比起來要高出很多，但是推銷員向經(jīng)銷商介紹該產(chǎn)品時(shí)，強(qiáng)調(diào)的是它的效果和用量，即它的效果是同類產(chǎn)品無法相比的，況且每天只服用一只就可以，不像其它產(chǎn)品每天要服用三只，這樣算下來，它的價(jià)格也就不高了。這名推銷員的報(bào)價(jià)方式，就使人易于接受。另外，報(bào)價(jià)的同時(shí)還應(yīng)將交貨期、付款方式、訂單數(shù)量等主要交易條件一同攤出，即不要只限于價(jià)格一個(gè)問題，而應(yīng)將其它條件作為互動(dòng)?？蛻艨赡軐?duì)交貨期非常重視，本來你報(bào)的交貨期為35天，而客戶提出30天交貨。在可行的情況下，你可以滿足客人的交貨期，但以交貨期限太緊張為由，適當(dāng)提高一下價(jià)錢，這時(shí)對(duì)方也有可能接受，你就能為自己多爭取到一分利潤。

1、著裝和個(gè)人氣質(zhì)，第一印象很重要，希望你能多做好準(zhǔn)備 2、專業(yè)知識(shí)和職位能力也很重要。 另外你是面試外貿(mào)業(yè)務(wù)員英文水平我想你是沒有問題的 3、英文自我介紹 自我介紹不要說太多簡歷上有的東西。重點(diǎn)放在你曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)和能力，以及你對(duì)目前的工作的理解并表示你對(duì)自己能力的自信。如果沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，考官往往會(huì)問你以前的工作情況，如果有突出的貢獻(xiàn)的話就更好了。 4、有的考官會(huì)叫你翻譯一段英文，然后漢譯英也有，或者是直接公司介紹的一部分，所以事先到他們網(wǎng)站了解下情況，我遇到過這種情況的。 5、需要看著對(duì)方的眼睛說話，如果緊張可看其額頭，然后是禮貌回答。祝你成功！加油??！
這是我找到的一點(diǎn)資料，希望能夠幫到你：很多做服裝加工的朋友都在為找訂單而發(fā)愁。本人就自己做訂單的一點(diǎn)體會(huì)寫出來供大家參考。一、根據(jù)自己的實(shí)際情況找訂單，需要考慮一下因素：1. 規(guī)模：規(guī)模不大的不要去接外貿(mào)單，除非附近有幾個(gè)廠一起接...
看你自己和客戶如何溝通，好些公司一般不支持免費(fèi)樣品的，貨值很低的產(chǎn)品除非，樣品一般隨意送，但是要國外客戶支付快遞產(chǎn)生的費(fèi)用。
可能有很多原因， 1. 價(jià)格沒有競爭力 2. 質(zhì)量太好或太低不符合客人需求 3. 距離遠(yuǎn)，運(yùn)費(fèi)高 4. 客人需要時(shí)間考慮，貨比三家 5. 客人在搜集資料，考察市場 6. 暫時(shí)還不需要，等到其他配套全部起來后再說 7. 溝通問題，或許沒完全了解客人或其需求，報(bào)價(jià)沒有針對(duì)性或沒有顯現(xiàn)優(yōu)勢 8. 適時(shí)的回訪 9. 直截了當(dāng)?shù)膯柨腿艘驗(yàn)槭裁丛驔]有下單，暗示可以努力配合。
客人總是只詢價(jià)不下單，怎么辦？ 很多朋友跟進(jìn)的客戶經(jīng)常出現(xiàn)一直詢價(jià)，或者要求更新價(jià)格，但是就是不下單，怎么處理呢？ 首先詢價(jià)的客人很正常，但個(gè)人覺得客人有不同： 1）只不過是詢價(jià)了解大概的，并沒有意向要的； 2）是確定要產(chǎn)品的詢價(jià)比價(jià)； 3）是想通過你的價(jià)格做參考但已有固定合作商的。 在客人詢價(jià)的話語當(dāng)中可以體現(xiàn)出客人的大概需求，我覺得有必要做進(jìn)一步的計(jì)劃去回訪客人，再進(jìn)一步篩選更有潛力的客人。 如果你覺得你的產(chǎn)品是有優(yōu)勢的，那會(huì)更有機(jī)會(huì)去爭取客戶的，但這個(gè)優(yōu)勢看你如何表現(xiàn)出來讓客人了解。別只報(bào)報(bào)價(jià)就完了。 即使回訪碰壁也很正常，有計(jì)劃性的回訪并與客人進(jìn)一步溝通，如果有效果的話。即使客人這次沒有下單，但你的溝通與服務(wù)已贏得客人的信任，這樣回頭率也比較高，但千萬別窮追不舍，那會(huì)起反效果的。 記住，做業(yè)務(wù)無論任何時(shí)候，首先要分析原因，不要盲目的去放棄或做無謂的自我消沉。這樣只會(huì)讓訂單更多的流失。你的心態(tài)是成功的保證。 下面說說針對(duì)詢價(jià)的客戶應(yīng)該怎么做才能促成成交。剛剛說了并不是所有的詢價(jià)客戶都是真正想用或想購買，很多人咨詢僅僅是覺得新鮮，但等他真正了解了之后就會(huì)借口說暫時(shí)不需要或以后有需要再聯(lián)系。這樣的情況不在少數(shù)。用一個(gè)不恰當(dāng)?shù)脑~語來說，這類客戶是“閑著沒事型”，往往這類客戶有充足的時(shí)間，而且對(duì)產(chǎn)品并不是有需求。 所以我的方法是對(duì)于跟我談我們產(chǎn)品的客戶，我會(huì)首先看他的資料，比如資料上他的年齡和個(gè)人說明等，當(dāng)然有一個(gè)部分都是假的資料，但有總比沒有強(qiáng)。如果看過資料或查過該公司的信息后覺得是真正有需求的公司或個(gè)人時(shí)，現(xiàn)在就到了談判和溝通技巧發(fā)揮的時(shí)候了。其實(shí)很多詢價(jià)的人都是有興趣或有需求的，而最終沒有成交很多時(shí)候并不是因?yàn)榭蛻舻牡筱@，而是供應(yīng)商的業(yè)務(wù)能力和講解的問題。 對(duì)于這樣的客戶咱們其實(shí)可以這樣想： 1. 這個(gè)客戶心里有我，一碰到類似產(chǎn)品，他就想起了我，時(shí)間越久，他的第一反應(yīng)出現(xiàn)我的時(shí)候就越多，只要有一次成功，我就足夠了。 2. 報(bào)價(jià)不難，我是加合理利潤進(jìn)去的，不是白給的，成功固然很好，不成功那也沒什么，我是賣東西的，人家問價(jià)格都不報(bào)，那還賣什么東西。 3. 零成本，不用電話費(fèi)，不用傳真紙，就是舉指之勞，敲敲鍵盤，有何不可。 4. 問你的人越多，你對(duì)市場的價(jià)格就越通透，市場價(jià)格的升跌，哪個(gè)地方比較有優(yōu)勢，這些都是在問價(jià)、報(bào)價(jià)中得來的，假如你高一些，可能客戶會(huì)說，哪里哪里才多少錢，這對(duì)你來說，不是最好的信息嗎？ 只要彼此禮貌對(duì)待，互相尊重，不管是大客戶、小客戶，或者是沒成交過的客戶，都應(yīng)該以禮相待，抱著一顆幫助別人的心，就算是沒成交，也可以幫到一個(gè)陌生人，何樂而不為呢？再說了，哪個(gè)客戶不是從陌生人來的呢？（文_迪馬塞洛_本文轉(zhuǎn)自福步外貿(mào)論壇）
1、參加行業(yè)展會(huì)：我們除了利用常規(guī)的外貿(mào)推廣，還要積極參加行業(yè)內(nèi)的一些相關(guān)展會(huì)，例如每年的廣交會(huì)和一些行業(yè)內(nèi)比較著名的。我們參加這些展會(huì)，得到訂單的幾率極大，因?yàn)樵敢鈦韰⒓舆@種的，本身就是有需求的客戶。 2、利用外貿(mào)營銷軟件：現(xiàn)在很多外貿(mào)公司都有開發(fā)一種外貿(mào)營銷軟件，即里面包括了一些公司的海關(guān)數(shù)據(jù)等信息，利用這些軟件進(jìn)行相應(yīng)的客戶營銷，是對(duì)我們獲取外貿(mào)訂單一種非常好的方式；不過這個(gè)就要普遍撒網(wǎng)了。 3、外貿(mào)公司：我們想要接到外貿(mào)加工的訂單，除了自己努力動(dòng)手，還可以借助第三方的一些客戶資源，比如說外貿(mào)公司；這些外貿(mào)公司手里都握有很多進(jìn)出口公司的信息，當(dāng)然這個(gè)價(jià)格是不便宜的，而且要謹(jǐn)防被忽悠。 4、在各大國外知名網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，有些平臺(tái)是付費(fèi)，有些是免費(fèi)。但相比較而言，付費(fèi)會(huì)比免費(fèi)的效果好一些。 5、SNS社交網(wǎng)站上尋找目標(biāo)客戶，然后添加他們，時(shí)刻關(guān)注他們并與他們進(jìn)行即時(shí)溝通。
1、需要具備接單的能力，最重要的一點(diǎn)就是找到靠譜的供應(yīng)商提供產(chǎn)品，這就是你的后盾。 2、對(duì)外貿(mào)時(shí)流程要相當(dāng)熟悉，如何回復(fù)客戶的詢價(jià)，如何做報(bào)價(jià)、做形式發(fā)票、合同、箱單等等。 3、注冊(cè)公司，外貿(mào)接單要退稅就必須要走公賬，所以你需要注冊(cè)一個(gè)公司，這個(gè)相當(dāng)重要，否則無法操作， 4、開通個(gè)人外匯賬戶或者香港離岸賬戶，并且熟悉銀行的一些事物。 5、收到外匯以后，銀行會(huì)通知你有外匯到帳，這個(gè)時(shí)候你要做好結(jié)匯的準(zhǔn)備。 外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)范圍總體分為貨物貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易。作為個(gè)體戶或小公司來說，一般不適宜從事技術(shù)貿(mào)易，而貨物的進(jìn)出口貿(mào)易中的一些商品如糧食，是由一些指定公司專營的，個(gè)人不允許經(jīng)營。而對(duì)于家具、家電等占用資金大、售后服務(wù)復(fù)雜的業(yè)務(wù)，對(duì)個(gè)人也不適宜。