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客戶說貴了高情商回復(fù) ( 我是做外貿(mào)的 當(dāng)客戶說價(jià)格高的時(shí)候 怎么回復(fù)比較好 我是一個(gè)新手 謝謝 )

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不要看貴不貴,而是要看對(duì)不對(duì),適合您的貴也不是貴??蛻艋蝾櫩涂梢灾赣媒疱X或某種有價(jià)值的物品來?yè)Q取接受財(cái)產(chǎn)、服務(wù)、產(chǎn)品或某種創(chuàng)意的自然人或組織。是商業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的采購(gòu)者,他們可能是最終的消費(fèi)者、代理人或供應(yīng)鏈

2、好貴好貴,因?yàn)楹貌刨F嘛。我看您也是很有誠(chéng)意,要不您說個(gè)實(shí)價(jià),我跟我們老總申請(qǐng)一下。 3、實(shí)在抱歉哦,我們的價(jià)格本身就很實(shí)在了哦,現(xiàn)在我們還有滿299立減50的活動(dòng)了,您可以多看看。 4、我們店鋪正在做

當(dāng)客戶說貴的時(shí)候,可以通過以下五個(gè)高情商的說法來回復(fù)客戶。1、好貴,因?yàn)楹貌刨F,對(duì)于女人來說,能讓您變美多少都不算貴。2、不要看貴不貴,而是要看對(duì)不對(duì),適合您的貴也不是貴,不合適您呢,不貴也貴。3、好

4、先生,所謂千金難買心頭好,真正適合您的鉆石,就是再貴也值得,您說對(duì)嗎?好貴好貴,因?yàn)楹貌刨F嘛。我看您也是很有誠(chéng)意,要不您說個(gè)實(shí)價(jià),我跟我們老總申請(qǐng)一下。5、當(dāng)顧客覺得價(jià)格貴的時(shí)候,要按如下步驟去回復(fù)

客戶說貴了高情商回復(fù)

客戶說你的產(chǎn)品太貴了,你停下來,微笑,然后說:“我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我們的價(jià)格時(shí),原來也是這樣感覺的,但后來他們發(fā)現(xiàn)這是值得的?!比缓竽汩_始講某個(gè)客戶的故事,這個(gè)客戶一開始也擔(dān)心價(jià)格太高,

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你們的價(jià)格太貴了,也要拿出硬實(shí)力,凸顯出你們產(chǎn)品的優(yōu)越性,不管你是銷售的什么,如果你的產(chǎn)品有發(fā)展?jié)摿?,一:某客戶說,如果你有權(quán)利降價(jià),一般第一句話這么說“你好,要是你的顧客注重質(zhì)量的話你可以這樣對(duì)"顧客嫌?xùn)|

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銷售員:“的確有點(diǎn)貴,很多前來選購(gòu)的客戶都這樣認(rèn)為,連我自己也承認(rèn)這一點(diǎn),但是那些客戶在使用前和使用后卻是不一樣的反應(yīng):當(dāng)他們使用以后,就不這樣說了。他們發(fā)現(xiàn),這種電器質(zhì)量非常好 ,每年不必花多少維修費(fèi),更重

客戶說:這個(gè)東西賣的太貴了 我回:

聽到客戶要走,首先感到很遺憾。 但是友好提醒一下,如果跟你的報(bào)價(jià)相差不大才是合理的,如果相差太多,需要小心一下,是否是“低價(jià)陷阱”。 要從個(gè)方面考察一下賣家的實(shí)力(可以略微表述一下自己公司的實(shí)力)。 希望以后

我所說的成功率高,不是說發(fā)完這封郵件,所有的客戶就馬上說好吧,我買你的,價(jià)格就是你所說的價(jià)格。當(dāng)然也不是沒有,尤其是歐洲美洲,日本客戶。發(fā)完這封郵件有三個(gè)可能:第一,成交,有,以注重質(zhì)量的歐美客戶,

很少有客戶不抱怨價(jià)格高的 如果你在核算的時(shí)候真的給他核了很高的價(jià)格,可以這么說:Dear Mr./Mrsthanks for your suggestion for the price.after checking with our technoligy dep., we find it is possible to

這個(gè)也比較好理解,走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎,易變質(zhì)或者高價(jià)值產(chǎn)品,小麥建議還是要先保證貨品到達(dá)的完好率。最后,之前有客戶問,怎么跟了一段時(shí)間客戶就不回復(fù)了?我報(bào)的價(jià)格明明降低了呀。如果大家也

銷售情境:你的價(jià)格太貴了;錯(cuò)誤,適合您的貴也不是貴,縱使客戶虐我千百遍,因?yàn)槟愦蜻^折他還覺得貴!我給您便宜點(diǎn)吧!三年后的生活在于你今天的選擇。不要看貴不貴,這是客戶的一個(gè)正常顧客的消費(fèi)心理。馬上轉(zhuǎn)移話題

我是做外貿(mào)的 當(dāng)客戶說價(jià)格高的時(shí)候 怎么回復(fù)比較好 我是一個(gè)新手 謝謝

1、好貴,因?yàn)楹貌刨F,對(duì)于女人來說,能讓您變美多少都不算貴。2、不要看貴不貴,而是要看對(duì)不對(duì),適合您的貴也不是貴,不合適您呢,不貴也貴。3、好的東西自然貴,以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。4

01 可以選擇先禮貌地說聲抱歉,一分價(jià)錢一分貨,說明自己的物品都是物有所值的,所以大家都是公平的。如果每個(gè)人都希望降價(jià)的話,自己的生意也就做不起來了,大家都是有規(guī)則的人,所以希望多擔(dān)待一下。02 物品雖然價(jià)錢偏

你們的價(jià)格太貴了,也要拿出硬實(shí)力,凸顯出你們產(chǎn)品的優(yōu)越性,不管你是銷售的什么,如果你的產(chǎn)品有發(fā)展?jié)摿?,一:某客戶說,如果你有權(quán)利降價(jià),一般第一句話這么說“你好,要是你的顧客注重質(zhì)量的話你可以這樣對(duì)"顧客嫌?xùn)|

你隨便就降價(jià)??太不專業(yè)了!很少有客戶不抱怨價(jià)格高的 如果你在核算的時(shí)候真的給他核了很高的價(jià)格,可以這么說:Dear Mr./Mrsthanks for your suggestion for the price.after checking with our technoligy dep.,

我的客戶說我的價(jià)格高了。我想回復(fù),為了表示我們合作的誠(chéng)意,給他降10%,專業(yè)一點(diǎn)的外貿(mào)語言怎么翻譯

因?yàn)槟銢]有明白客人的話,也沒跟老板問著單價(jià)的最低程度是多少,所以客戶找到你老板,而你老板卻同意了。你要先問清楚了,才可以去和客戶談,OK
告訴你做銷售最需要你做的就是:保證自己利潤(rùn)的情況下,永遠(yuǎn)站在客戶的角度上去考慮問題??春昧?,是永遠(yuǎn)。再來說下你面臨的問題,1:你是不是把利潤(rùn)放的太高了?2:你是不是給客戶推銷的高端產(chǎn)品,而客戶的需求是低端的呢?3:客戶是不是有其他供貨商,而他們之間有親情關(guān)系或金錢回扣關(guān)系呢?4:不排除客戶是借此給你討價(jià)還價(jià)。原因還有很多,但說白了,就一句話:你沒有很好的做到在保證自己利潤(rùn)的情況下站在客戶的角度上去為客戶考慮。自己去想想是不是吧,我不是什么高手,也不會(huì)花言巧語,但我做客戶到現(xiàn)在為止很少有不成功的,并且一但成功絕對(duì)沒有丟過客戶,做業(yè)務(wù)時(shí)間也不長(zhǎng),才6年,就一直本著這句話做的,和每個(gè)客戶處的關(guān)系都相當(dāng)好,而且我不少新客戶都是老客戶介紹給我的。就說這些,業(yè)務(wù)精英前輩們別笑我哈,o(∩_∩)o...
我們知道,價(jià)格往往是客戶比較關(guān)注的購(gòu)買因素之一,所以大客戶要求降價(jià)也是家常便飯,通常會(huì)貫穿在采購(gòu)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。因此,降價(jià)是外貿(mào)人員很頭疼,但又不得不處理好的一個(gè)問題。 在大客戶銷售中,內(nèi)在價(jià)值型客戶是最重視產(chǎn)品價(jià)格的。此類客戶主要以交易為主,注重因素主要是價(jià)格和方便,他們認(rèn)為產(chǎn)品非常透明化、無特色和大路貨,故此對(duì)交易價(jià)格特別敏感,經(jīng)常會(huì)要求降價(jià)。那么,到底如何回應(yīng)買家報(bào)價(jià)貴的問題才合適呢? 首先,一定要穩(wěn)住原來的價(jià)位,松口太早反而會(huì)有更多壓價(jià)。具體我們可以從以下幾個(gè)方面入手: 1.分?jǐn)們r(jià)格 你知道每件產(chǎn)品的價(jià)格,但是具體是如何定價(jià)的你了解嗎? 包括可以分?jǐn)偟矫恳豁?xiàng)上的具體費(fèi)用:原材料費(fèi)、人工開支、折舊費(fèi)、生產(chǎn)費(fèi),甚至是維護(hù)費(fèi)。 哪一項(xiàng)可以有浮動(dòng),哪一項(xiàng)是硬性開支,這些你都要有所了解。掌握了基本的定價(jià),在面對(duì)買家的問題時(shí)你可以一個(gè)個(gè)給對(duì)方拆分,告訴他為什么是這個(gè)價(jià)格。同時(shí)在介紹的過程中,買家對(duì)品有深入的了解,你也能給買家留下專業(yè)值得信任的印象。 2.反問價(jià)格 不妨問一下對(duì)方的心理價(jià)位,如果對(duì)方回答得含糊其辭,那可能他之前只是隨口一說,或者對(duì)這個(gè)市場(chǎng)還不是非常熟悉。這個(gè)時(shí)候要引導(dǎo)客戶重新回到我們產(chǎn)品,去拆解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者服務(wù)優(yōu)勢(shì)。 如果說客戶確實(shí)給出了實(shí)打?qū)嵉膬r(jià)位,也別著急松口,先打探一下對(duì)方是不是非這個(gè)目標(biāo)價(jià)不可。 假如是,那就意味著,只要達(dá)不到這個(gè)價(jià)格,客戶就不會(huì)下單,甚至可能是只要達(dá)到這個(gè)價(jià)格,無論是哪個(gè)供應(yīng)商,客戶都會(huì)下單。 假如不是,那說明客戶除了關(guān)注價(jià)格以外,還有其他的因素,那這個(gè)時(shí)候我們就該去挖掘一下客戶的其他需求。 3.輸出附加值 當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)講盡了,服務(wù)也推完了,那不妨在你們的郵件/電話往來間隙中夾雜一些對(duì)客戶來說有價(jià)值的訊息:比如近期的市場(chǎng)趨勢(shì),終端消費(fèi)者偏好等等。之前有客戶反饋說真的有買家還就他發(fā)的一條訊息和他有了交流。 這條應(yīng)該算是“人”的因素,雖然說在商言商,但是不可否認(rèn)有的時(shí)候個(gè)人魅力也是一種推進(jìn)力 ➤第一階段的穩(wěn)住報(bào)價(jià)已經(jīng)說完,那么如果買家依然覺得報(bào)價(jià)高,而對(duì)方也是你想抓住的客戶怎么辦呢? 那就適當(dāng)做一些讓步吧,當(dāng)然讓步也有技巧,既要讓對(duì)方覺得你有在降價(jià),也要盡可能保全更多的利益。 那么具體也可以從以下這些方面入手: 返利降價(jià) 這是在國(guó)際貿(mào)易中比較常見的一種方式,訂單可以降價(jià)幾個(gè)點(diǎn),但是這幾個(gè)點(diǎn)的差價(jià)將會(huì)在下一批訂單中返還。促進(jìn)多次返單。 延長(zhǎng)交貨期 降價(jià),但是延長(zhǎng)原定的交貨期限,這樣可以根據(jù)原材料價(jià)格的走向和匯率的波動(dòng)變化來控制成本。 比如交貨期由原來的30天延長(zhǎng)為50天,那么在這增加的20天里,我們可以從匯率低值和原材料采購(gòu)成本低值期間采購(gòu),拉回降價(jià)的那部分損失。 更換物流方式 這個(gè)也比較好理解,走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎,易變質(zhì)或者高價(jià)值產(chǎn)品,小麥建議還是要先保證貨品到達(dá)的完好率。 企業(yè)在進(jìn)行降價(jià)時(shí),有四點(diǎn)策略需要注意: 1 把握降價(jià)時(shí)機(jī) 過早涉及價(jià)格對(duì)于最終達(dá)成有利益的銷售是有害的。 要知道買賣雙方在交易過程中不斷試探對(duì)方的價(jià)格底線是從古至今的商道。雖然從一般意義上來說,底線間的交易都是雙贏的結(jié)果,但是誰贏得多一點(diǎn),誰贏得少一點(diǎn)則大不相同。過早涉及價(jià)格的直接后果就是泄露了自己的價(jià)格底線,喪失了銷售中的主動(dòng)。同時(shí),任何產(chǎn)品都不可能百分之百滿足客戶的需求,并且肯定或多或少存在缺陷,這些都會(huì)變成要求降價(jià)的理由。 提示:報(bào)價(jià)的最佳時(shí)機(jī)是在充分溝通后,即將達(dá)成交易之前。這樣,一單報(bào)價(jià)就可以直接轉(zhuǎn)入簽約,減少了討價(jià)還價(jià)的因素和時(shí)間。而且,在前期的溝通中,客戶需求都明確了,客戶對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、缺陷都達(dá)成了諒解,此時(shí)這些因素已不再構(gòu)成降價(jià)的合理理由。 2 注重降價(jià)策略 價(jià)格敏感型大客戶關(guān)注的焦點(diǎn)就是價(jià)格,因此他們目標(biāo)明確,就是如何以最低的價(jià)格進(jìn)行采購(gòu),此類型的客戶經(jīng)常會(huì)派不同面孔的人來殺價(jià)。 未明確是否降價(jià)之前,關(guān)鍵是要明確客戶在內(nèi)部的采購(gòu)影響力或決策力。假如并不能確定采購(gòu)人員在采購(gòu)流程中的角色,降價(jià)則只能是“不一定”。一般的銷售人員如果想急于拿下這個(gè)項(xiàng)目,就會(huì)在采購(gòu)人員面前輕易降價(jià)。而采購(gòu)人員的只能主要是收集信息,并不能起到最后定奪的作用,因此銷售人員很容易就會(huì)陷入客戶的“圈套”,在逐次經(jīng)過采購(gòu)經(jīng)理、副總、甚至最后拍板人這些關(guān)口時(shí)“斬價(jià)”。 提示:每一次降價(jià)都意味著公司利益的進(jìn)一步損失。有時(shí)有些銷售人員把握不住重點(diǎn)會(huì)將價(jià)格一降再降,導(dǎo)致公司的利潤(rùn)不斷下降,因此只有在項(xiàng)目的關(guān)鍵角色前才開始降價(jià),才是明智的選擇。只有在關(guān)鍵角色面前才降價(jià),這樣可以大大減少降價(jià)的次數(shù),而對(duì)非關(guān)鍵角色最重要的是以尊重為主。 3 讓客戶有滿足感 在降價(jià)的過程中,善于使用迂回戰(zhàn)術(shù),讓客戶有滿足的感覺,往往可以使價(jià)格談判更容易進(jìn)行。 福布斯曾說過:“成功最重要的就是要讓客戶滿意,所以企業(yè)不管怎么經(jīng)營(yíng),不管如何塑造品牌,如果你沒有一大群滿意的客戶,最終你的企業(yè)還是會(huì)垮臺(tái)的?!?在談判中,出發(fā)點(diǎn)要以客戶為導(dǎo)向,為客戶著想。雖然客戶對(duì)價(jià)格非常關(guān)注,但作為銷售方,應(yīng)該先讓對(duì)方看到的是他們將要得到的好處,而不是他們要付出的代價(jià)。 4 視線的合理轉(zhuǎn)移 將降價(jià)的談判轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品附加值上。客戶有他額外的需求,當(dāng)這些需求給客戶帶來的利益高于談判價(jià)格時(shí),他很可能會(huì)放棄或忽略降價(jià)的要求。比如送一些贈(zèng)品或延長(zhǎng)保修時(shí)間等等。 關(guān)于我們 中國(guó)制造網(wǎng)成立于1998年,由焦點(diǎn)科技股份有限公司(002315)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)站擁有千萬級(jí)全球買家會(huì)員,月均買家詢盤超過100萬封,遍布全球220個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 (本文精選至MIC外貿(mào)圈)
你可以直接跟他說這是按照快遞公司的公布價(jià)給的運(yùn)費(fèi),費(fèi)用都是公開透明的,同時(shí)因?yàn)槟氵@邊長(zhǎng)期合作,快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價(jià)格,各方面的服務(wù)也是可以保證的,如果這樣客戶還是有怨言的話,可以問一下他是否有更便宜的快遞公司,讓他對(duì)比一下價(jià)格。 另外為了避免這種情況再次發(fā)生,你可以在發(fā)貨前先問下客戶能接受的范圍,貨代公司價(jià)格多少 然后報(bào)給客戶。 拓展資料: 對(duì)外貿(mào)易,亦稱“外國(guó)貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”,簡(jiǎn)稱“外貿(mào)”,是指一個(gè)國(guó)家(地區(qū))與另一個(gè)國(guó)家(地區(qū))之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。 對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來說,就是進(jìn)口;對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家(地區(qū))來說,就是出口。這在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開始產(chǎn)生和發(fā)展,到資本主義社會(huì),發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會(huì)制度所決定。 運(yùn)費(fèi),是指在海上或者陸地運(yùn)輸中,托運(yùn)人、承租人或其他有關(guān)方對(duì)承運(yùn)人提供的運(yùn)輸服務(wù)所支付的報(bào)酬。有多種分類:按支付時(shí)間分,有預(yù)付運(yùn)費(fèi)和到付運(yùn)費(fèi);按航程分,有直航運(yùn)費(fèi)、轉(zhuǎn)船運(yùn)費(fèi)、一程運(yùn)費(fèi)和二程運(yùn)費(fèi);按運(yùn)費(fèi)限額分,有最低運(yùn)費(fèi)和最高運(yùn)費(fèi),等等。支付運(yùn)費(fèi)是托運(yùn)人的最主要義務(wù)。 通常情況下,班船運(yùn)費(fèi)由托運(yùn)人支付。按《漢堡規(guī)則》第16條4款規(guī)定,如果提單上未載明由收貨人支付運(yùn)費(fèi),應(yīng)為不由收貨人支付運(yùn)費(fèi)的初步證據(jù)。 對(duì)此,中國(guó)《海商法》第69條也明確規(guī)定托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照約定,向承運(yùn)人支付運(yùn)費(fèi)。托運(yùn)人與承運(yùn)人可以約定運(yùn)費(fèi)由收貨人支付。但是,此項(xiàng)約定應(yīng)當(dāng)在運(yùn)輸單證中載明。承運(yùn)人的到付運(yùn)費(fèi)可以投保,貨主也可以把已支付的運(yùn)費(fèi)予以投保。 做外貿(mào)的時(shí)候首先要注意客戶的信用度了,選擇合適的付款方式,同時(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量, 出口單據(jù)和船公司的選擇也很重要。 經(jīng)營(yíng)外貿(mào)的風(fēng)險(xiǎn)比國(guó)內(nèi)貿(mào)易大很多,需要注意的有以下幾點(diǎn): 1. 必須使用外匯。 使用外匯的風(fēng)險(xiǎn)很多,主要有匯率變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),外匯核銷風(fēng)險(xiǎn)等。 2. 必須使用外匯收付工具。 外匯收付工具的風(fēng)險(xiǎn)也很大,例如使用信用證的風(fēng)險(xiǎn),主要是沒有專業(yè)的操作信用證的人員而造成錯(cuò)誤執(zhí)行信用證,導(dǎo)致無法收回貨款,或者收回貨款但是損失很大、 托收收付方式的風(fēng)險(xiǎn),發(fā)生最多的情況是,貨到港口無人提貨的風(fēng)險(xiǎn)。 3. 海關(guān),商檢局,外匯管理局,稅務(wù)局等政府部門的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。這些監(jiān)管部門的政策法規(guī)非常復(fù)雜,稍不留神就可能違反規(guī)定,造成無法發(fā)貨,或者收回貨款不能入賬等風(fēng)險(xiǎn)。 4. 與外國(guó)買方的文化差異造成的溝通風(fēng)險(xiǎn)。 因?yàn)橥赓Q(mào)必須使用外語作為交流及達(dá)成交易的工具,由于買賣雙方的文化差異,和國(guó)別差異造成很多問題會(huì)產(chǎn)生誤會(huì),而又無法解釋的風(fēng)險(xiǎn)。
親親!您好,一份祝福,一份溫馨,一份感動(dòng)。懷有一顆感恩的心。生活則處處有感動(dòng)!您的問題已收到,打字需要一點(diǎn)時(shí)間,還請(qǐng)您稍等一下,請(qǐng)不要結(jié)束咨詢哦。您也可以趁著這點(diǎn)時(shí)間提供更有效的信息,以便我更好的為您解答。希望我的回答可以解決您的問題,馬上為您整理答案請(qǐng)稍等片刻!【摘要】 當(dāng)顧客說這東西太貴了應(yīng)該怎么回答?【提問】 親親!您好,一份祝福,一份溫馨,一份感動(dòng)。懷有一顆感恩的心。生活則處處有感動(dòng)!您的問題已收到,打字需要一點(diǎn)時(shí)間,還請(qǐng)您稍等一下,請(qǐng)不要結(jié)束咨詢哦。您也可以趁著這點(diǎn)時(shí)間提供更有效的信息,以便我更好的為您解答。希望我的回答可以解決您的問題,馬上為您整理答案請(qǐng)稍等片刻!【回答】 您好,很高興為你解答。當(dāng)顧客說這東西太貴了的回答方法是親親!您好,一份祝福,一份溫馨,一份感動(dòng)。懷有一顆感恩的心。生活則處處有感動(dòng)!您的問題已收到,打字需要一點(diǎn)時(shí)間,還請(qǐng)您稍等一下,請(qǐng)不要結(jié)束咨詢哦。您也可以趁著這點(diǎn)時(shí)間提供更有效的信息,以便我更好的為您解答。希望我的回答可以解決您的問題,馬上為您整理答案請(qǐng)稍等片刻!【回答】 您好,很高興為你解答。當(dāng)顧客說這東西太貴了的回答方法是1、客戶說價(jià)格貴可以模糊回答。2、模糊回答候可以采用模糊回答的方法來轉(zhuǎn)移客戶的注意力。比如說當(dāng)客戶問及價(jià)格時(shí),銷售員可以說,“這取決于您選擇哪種型號(hào)、那要看您有什么特殊要求”,或者告訴客戶,“產(chǎn)品的價(jià)位有幾種,從幾百到上千的都有……”即使銷售員不得不馬上答復(fù)客戶的詢價(jià),也應(yīng)該建設(shè)性地補(bǔ)充,“在考慮價(jià)格時(shí),還要考慮這種產(chǎn)品的質(zhì)量和使用壽命?!痹谧龀龃饛?fù)后,銷售員應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行銷售,不要讓客戶停留在價(jià)格的思考上,而是要回到關(guān)于產(chǎn)品的價(jià)值這個(gè)問題上去?!净卮稹? 1.感謝您的耐心等待。以上是我的全部回復(fù)2.還有其它問題咨詢嗎?我可以繼續(xù)為您解答哦 ~3.希望本次服務(wù)能幫到您,您可以點(diǎn)擊我的頭像關(guān)注我,后續(xù)有問題方便再次向我咨詢,期待能再次為您服務(wù)。祝您;生活愉快,一切順利!4.如果對(duì)我的服務(wù)滿意,請(qǐng)給個(gè)贊哦,再次祝您事事順心!平安喜樂[開心]【回答】
當(dāng)客戶說產(chǎn)品太貴時(shí),您可以使用以下幾種方法回答:​ 1. 幫助客戶理解產(chǎn)品的價(jià)值。您可以向客戶解釋,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,您的產(chǎn)品具有哪些優(yōu)點(diǎn)和附加價(jià)值。您可以提醒客戶,該產(chǎn)品可以帶來更高的性能、質(zhì)量、效率、耐用性等方面的價(jià)值。​ 2. 提供某些經(jīng)濟(jì)或優(yōu)惠措施。您可以和客戶商討出可承受的價(jià)格或提供一些其他的優(yōu)惠,例如折扣或贈(zèng)品等。​ 3. 探究產(chǎn)品不貴的原因。如果客戶有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、性能等方面的疑慮,您可以讓他通過其他客戶反饋了解產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值,而這些不會(huì)花費(fèi)太多的時(shí)間。​ 在任何情況下,您都需要保持友好和尊重的態(tài)度,理解客戶的觀點(diǎn),并幫助他們做出明智的決定。同時(shí),確保您提供的產(chǎn)品和服務(wù)是具有高質(zhì)量和客戶滿意度的,因?yàn)檫@樣很容易使客戶理解您的價(jià)格策略何以得出?!菊? 客戶說產(chǎn)品太貴了怎么回答【提問】 當(dāng)客戶說產(chǎn)品太貴時(shí),您可以用以下幾種方法回答:​ 1. 幫助客戶理解產(chǎn)品的價(jià)值。您可以向客戶解釋,您的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比具有的優(yōu)點(diǎn)和附加價(jià)值。例如,該產(chǎn)品可以在性能、質(zhì)量、效率、耐用性等方面提供更高的價(jià)值。​ 2. 提供某些經(jīng)濟(jì)或優(yōu)惠措施。您可以和客戶商討出一個(gè)可承受的價(jià)格,或者提供一些其他的優(yōu)惠,例如折扣或贈(zèng)品等。​ 3. 探究產(chǎn)品不貴的原因。如果客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能等方面存在疑慮,您可以讓他通過其他客戶的反饋來了解產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值,而且這些操作不會(huì)花費(fèi)太多的時(shí)間。​ 在任何情況下,都需要保持友好和尊重的態(tài)度,理解客戶的觀點(diǎn),并幫助他們做出明智的決定。同時(shí),確保您提供的產(chǎn)品和服務(wù)是具有高質(zhì)量和客戶滿意度的,因?yàn)檫@樣很容易使客戶理解您的價(jià)格策略何以得出?!净卮稹?br>不要看貴不貴,而是要看對(duì)不對(duì),適合您的貴也不是貴??蛻艋蝾櫩涂梢灾赣媒疱X或某種有價(jià)值的物品來?yè)Q取接受財(cái)產(chǎn)、服務(wù)、產(chǎn)品或某種創(chuàng)意的自然人或組織。是商業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的采購(gòu)者,他們可能是最終的消費(fèi)者、代理人或供應(yīng)鏈內(nèi)的中間人。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,客戶和消費(fèi)者是同一概念,兩者的含義可以不加區(qū)分。但是對(duì)于企業(yè)來講,客戶和消費(fèi)者應(yīng)該是加以區(qū)分的??蛻羰轻槍?duì)某一特定細(xì)分市場(chǎng)而言的,他們的需求較集中;而消費(fèi)者是針對(duì)個(gè)體而言的,他們的需求較分散。
不能為了急于成交而去為客戶爭(zhēng)取價(jià)格的優(yōu)惠,高情商的回復(fù)步驟可以這樣: 首先,需要先去肯定客戶的評(píng)價(jià),通過跨客戶的品味或眼光好,去肯定一下這個(gè)產(chǎn)品的性價(jià)比高。 然后,再通過你觀察到的客戶喜歡這個(gè)產(chǎn)品的理由,去深化客戶喜歡這個(gè)產(chǎn)品的原因。 最后,試試通過告訴客戶,產(chǎn)品目前的狀態(tài)本來就是公司活動(dòng)力推產(chǎn)品,數(shù)量有限,不盡快下單就會(huì)漲價(jià)的情況。再打打感情牌。 以上話術(shù)說完后,如果客戶還沒有馬上成就的動(dòng)作,就可以進(jìn)入下一個(gè)階段了。 直接詢問客戶的預(yù)算和期望價(jià)格,如果符合你的價(jià)格權(quán)限,可以打打感情牌后,立馬成就,如果不符合,或者你還是想原價(jià)出售,可以通過送贈(zèng)品、提升產(chǎn)品附加價(jià)值的方式,去讓客戶心動(dòng)。最后再打打感情牌,促成快速成交。 這是以前在買東西時(shí),被銷售成功套路的總結(jié),希望有用。

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