本文從具體的跟單崗位著手,主要總結(jié)自己對(duì)跟單崗位的理解和認(rèn)識(shí),以及一些在具體崗位上的 心得體會(huì) 。 1、跟單員的定義: 跟單員是指在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督

外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié)1 來(lái)到這個(gè)大家庭已有月余,又很榮幸能加入到采購(gòu)部這個(gè)溫馨的部門(mén),雖說(shuō)來(lái)的時(shí)間比較短,但我學(xué)習(xí)到許多在之前的工作中從沒(méi)接觸過(guò)的,也讓我將知識(shí)與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系起來(lái)。我相信在得到各們同事們的關(guān)心、支持與幫助下我

其次,跟單員的主要工作其實(shí)一句話就可以概括:保證質(zhì)量,按時(shí)交貨,這就需要跟單員不斷的溝通各個(gè)部門(mén),從白配廠到染廠,從染廠到的各個(gè)環(huán)節(jié),跟單員都要去聯(lián)系去溝通。及時(shí)了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)地跟進(jìn)產(chǎn)品,這就需要跟單員的溝通能力訂單。

跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),個(gè)性是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。 4、跟單員工作的重要性 應(yīng)對(duì)客戶、應(yīng)對(duì)訂單開(kāi)展工作的跟單員,在

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,積極提問(wèn);實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。 四、實(shí)習(xí)形式 以頂崗實(shí)習(xí)為主以及參加公司組織的培訓(xùn)。 五、實(shí)習(xí)

外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)總結(jié)

現(xiàn)將我的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)如下：首先是個(gè)人業(yè)務(wù)能力表現(xiàn)在以下3方面：1、變化一直是這個(gè)世界不變的規(guī)律，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝，就需要我們對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了了解，隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化而制定相應(yīng)的策略。2、要想

以下是我給大家?guī)?lái)的幾篇外貿(mào)業(yè)務(wù)員 工作總結(jié) 報(bào)告 ,供大家參考借鑒。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作 總結(jié)報(bào)告 1 2019年即將畫(huà)上圓滿的句號(hào),這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會(huì)人士,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,我開(kāi)始了自己的

3.業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問(wèn)題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的,而在我自己這3年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中,我所學(xué)會(huì)的是“

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文1 我是XX年初走上新鋼聯(lián)的外貿(mào)工作崗位的。在過(guò)去的一年中,我邊學(xué)邊干,親身經(jīng)歷了新鋼聯(lián)外貿(mào)工作的艱辛、開(kāi)拓、和進(jìn)步。 與新鋼聯(lián)的其他業(yè)務(wù)相比,我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)還顯得很弱小,共有5個(gè)人。在XX年中,我們完成了出

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報(bào)告范文一 成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好,后來(lái)慢慢的我的客戶都會(huì)開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶之

外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)三篇

跟單員個(gè)人工作總結(jié)【篇一】 伴隨著新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的__,滿懷熱情的迎來(lái)了明媚燦爛、充滿希望的20__。年終之際,現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作匯報(bào)如下: 1、工作內(nèi)容,對(duì)公司的貢獻(xiàn) 首先,非常感謝公司對(duì)我的信任和

加入**以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將我的三個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。 一、工作情況 剛到公司,比較迷茫,但我一心

sintrade外貿(mào)主要是利用 SimTrade 提供的各項(xiàng)資源,做好交易前的準(zhǔn)備工作,學(xué)會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳企業(yè)及產(chǎn)品,像發(fā) 廣告 和信息等,然后通過(guò)郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商,掌握往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)技巧,同時(shí),還要掌握不同貿(mào)易術(shù)語(yǔ)在海運(yùn)、 保險(xiǎn) 方面的差異。

公司外貿(mào)員個(gè)人工作心得(一) 回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與成效,我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到,我們是在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng)起來(lái)的,是在各部門(mén)同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托,在這里我要代表他們

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)1   一、業(yè)務(wù)才能   1、對(duì)公司和產(chǎn)品必然要很熟悉。   進(jìn)入一個(gè)行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和樹(shù)立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)拓和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)偏向和產(chǎn)

公司外貿(mào)員個(gè)人工作心得

外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會(huì)(一) xx年xx月中旬,我正式走進(jìn)xx國(guó)際業(yè)務(wù)部,開(kāi)始了人生中的第二份工作。轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)半月的時(shí)間,并將和同事們一起迎接xx新的一年。希望借著跨年的喜慶我也能成為xx的正式一員。 作為一名應(yīng)屆畢業(yè)

五、實(shí)習(xí)總結(jié) 兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去,加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶,這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)1   一、業(yè)務(wù)才能   1、對(duì)公司和產(chǎn)品必然要很熟悉。   進(jìn)入一個(gè)行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和樹(shù)立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)拓和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)偏向和產(chǎn)

初來(lái)乍到,學(xué)習(xí)是非常重要的,當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助,從熟悉產(chǎn)品到開(kāi)發(fā)新客戶,一步步走來(lái),過(guò)程雖然艱辛,但結(jié)果總是給人鼓舞,從一系列的培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)的熟悉,到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展,我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開(kāi)始工作,進(jìn)入狀態(tài)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)踐心得總結(jié)篇1 為了使我們能將書(shū)本上學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合,更一步學(xué)習(xí)和鞏固進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的基本知識(shí)和基本技能,學(xué)校為我們20xx級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)了外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)這門(mén)課程。我覺(jué)得這是一門(mén)實(shí)操性很

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)踐心得總結(jié)

初來(lái)乍到,學(xué)習(xí)是非常重要的,當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助,從熟悉產(chǎn)品到開(kāi)發(fā)新客戶,一步步走來(lái),過(guò)程雖然艱辛,但結(jié)果總是給人鼓舞,從一系列的培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)的熟悉,到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展,我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開(kāi)始工作,進(jìn)入

2.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程 3.通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。 實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合

七、心得體會(huì) 1、“努力不一定成功,放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話,用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識(shí)到,一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,要從基礎(chǔ)做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,虛心求教,

外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會(huì)【一】 身為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,我在深刻認(rèn)識(shí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)的同時(shí),也做好每一次外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)?；叵脒@即將過(guò)去的一年,我們這群外貿(mào)業(yè)務(wù)員,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和其它部門(mén)同事的配合支持下,取得了一些成績(jī),當(dāng)然也有不

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)踐心得總結(jié)篇1 為了使我們能將書(shū)本上學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合,更一步學(xué)習(xí)和鞏固進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的基本知識(shí)和基本技能,學(xué)校為我們20xx級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)了外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)這門(mén)課程。我覺(jué)得這是一門(mén)實(shí)操性很

外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會(huì)

做個(gè)出色的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。 五 今天暈頭轉(zhuǎn)向地趕到公司。萬(wàn)幸沒(méi)有遲到（準(zhǔn)時(shí)都會(huì)被經(jīng)理罵, 何況是遲到）早飯也來(lái)不及吃, 一直撐到了快1點(diǎn)才和經(jīng)理共進(jìn)午餐。 下午和經(jīng)理單獨(dú)2人上工廠。她不斷給我灌輸思想, 不斷給我打

周記(1)時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)來(lái)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了，第一天來(lái)報(bào)到我是依公司人事主任的安排找到營(yíng)銷(xiāo)部的副總，然后就按計(jì)劃把我分到了營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因?yàn)閯傋叱鲂ｉT(mén)又只是實(shí)習(xí)生，所以做任何事我

第一周：這是大三的最后的三個(gè)月了，在這個(gè)周里，我開(kāi)始了自己的新學(xué)習(xí)——實(shí)習(xí)。來(lái)到XXXX服飾有限公司，了解公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍等。對(duì)市場(chǎng)有充分的了解和分析。

今天是我實(shí)習(xí)的第一天，經(jīng)理主要是讓我們熟悉產(chǎn)品。第一次接觸全英文的產(chǎn)品的確非常的不熟悉，感覺(jué)無(wú)從下手，我用了基本上一天的時(shí)間來(lái)看我們公司的產(chǎn)品冊(cè)。通過(guò)不斷的看產(chǎn)品冊(cè)，對(duì)產(chǎn)品有了個(gè)大概的了解。同時(shí)，經(jīng)理帶著我

1、今天是我第一天到萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)公司上班的第一天,心里又期盼又有點(diǎn)緊張,早上七點(diǎn)就再也躺不住了,就像往常一樣洗漱,吃飯,可心里總七上八下的,擔(dān)心這個(gè),擔(dān)心那個(gè),可時(shí)間不等人啊,心里想著媽媽的話:只要做好充分的準(zhǔn)備就能應(yīng)付一切了。

竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除外貿(mào)實(shí)習(xí)周記20篇篇一：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記(500字以上每篇)畢業(yè)實(shí)習(xí)記錄(周記)第一周:20XX.3.9-20XX.3.15本周是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周，在接下來(lái)的日子里，我會(huì)在北海市鮮寶海產(chǎn)有限公司外貿(mào)

外貿(mào)實(shí)習(xí)周記20篇

這還要?jiǎng)e人幫你呀 現(xiàn)場(chǎng)直編了可以

　　我國(guó)的中小型外貿(mào)企業(yè)主要可分為兩種,一是國(guó)有或部分國(guó)有的外貿(mào)企業(yè),二是放開(kāi)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)之后,逐漸成立的民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)。以下我為你帶來(lái)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)踐心得 總結(jié) ，希望對(duì)你有所幫助! 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)踐心得總結(jié)篇1 　　為了使我們能將書(shū)本上學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，更一步學(xué)習(xí)和鞏固進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的基本知識(shí)和基本技能，學(xué)校為我們20xx級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)了外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)這門(mén)課程。我覺(jué)得這是一門(mén)實(shí)操性很強(qiáng)的課程，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我更熟悉進(jìn)出口的業(yè)務(wù)流程和填單制單等的具體工作，為我將來(lái)從事與國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易相關(guān)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，我也反省自己，深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足。 　　我們這次的外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)主要是利用對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)開(kāi)發(fā)的世格軟件simtrade外貿(mào)和外貿(mào)單證教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行的。sintrade外貿(mào)主要是利用 SimTrade 提供的各項(xiàng)資源，做好交易前的準(zhǔn)備工作，學(xué)會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳企業(yè)及產(chǎn)品，像發(fā) 廣告 和信息等，然后通過(guò)郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，掌握往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)技巧，同時(shí)，還要掌握不同貿(mào)易術(shù)語(yǔ)在海運(yùn)、 保險(xiǎn) 方面的差異。在詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受環(huán)節(jié)的磋商過(guò)程中，靈活使用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)CIF、CFR、FOB與結(jié)算方式L/C、T/T、D/P、D/A，正確核算成本、費(fèi)用與利潤(rùn)，以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格，并根據(jù)磋商內(nèi)容，正確使用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)與結(jié)算方式簽訂外銷(xiāo)合同。所以，我們需要熟悉四種主要貿(mào)易術(shù)語(yǔ)L/C、T/T、D/P、D/A的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，根據(jù)磋商內(nèi)容做好備貨工作，正確簽訂國(guó)內(nèi) 買(mǎi)賣(mài)合同 。接著就是我較為薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)，正確填寫(xiě)各種單據(jù) ，包括出口業(yè)務(wù)中的報(bào)檢、報(bào)關(guān)、議付單據(jù)，進(jìn)口業(yè)務(wù)中的信用證開(kāi)證申請(qǐng)。因?yàn)檫@是我第一次正真的填單，剛開(kāi)始對(duì)于開(kāi)證、審證、審單要點(diǎn)都不是很熟悉，需要對(duì)著操作指南一步步來(lái)。 　　心里想，如果現(xiàn)在真的是去工作，我這樣的工作效率肯定是不合格的，所以要趁現(xiàn)在這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，多熟悉各個(gè)環(huán)節(jié)，盡可能盡善盡美。simtrade評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)包括基本資料、單據(jù)制作、財(cái)務(wù)狀況、庫(kù)存狀況、供求信息、郵件管理、業(yè)務(wù)能力等七項(xiàng)，所以我們?cè)谀M進(jìn)行業(yè)務(wù)時(shí)，需要多找不同的交易對(duì)象和不同的產(chǎn)品，另外 4 種成交方式和 3 種價(jià)格術(shù)語(yǔ)要搭配使用，當(dāng)然，你的利潤(rùn)越高，你的分?jǐn)?shù)也會(huì)有相應(yīng)的增長(zhǎng)，所以在整個(gè)交易過(guò)程中，我必須合理利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化。雖然這只是一個(gè)模擬的操作平臺(tái)，卻仍然讓我感覺(jué)很真實(shí)，讓我體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同地位、面臨的具體工作與互動(dòng)關(guān)系。而另一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)外貿(mào)單證教學(xué)系統(tǒng)則是讓我們更熟悉各種郵件和單證的填寫(xiě)，老師也會(huì)按照完成的情況打出相應(yīng)分?jǐn)?shù)并會(huì)給出正確的參考樣本，將這些正確的參考樣本收集下來(lái)就成了我積累的知識(shí)財(cái)富。 　　通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)又有了更深的印象，確實(shí)，實(shí)際操作和平時(shí)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)感覺(jué)是有差異的。你不去實(shí)踐還不知道原來(lái)自己對(duì)于進(jìn)出口的業(yè)務(wù)流程是如此不熟悉，自己原本還覺(jué)得還行啊!教我們國(guó)際結(jié)算的詹老師常說(shuō)：“縱向的流程，橫向的技能。”這次實(shí)習(xí)還真是感受到它存在的真理性。如果流程你都不熟悉，你怎么知道自己應(yīng)該做什么，難道實(shí)際工作中還要拿著操作流程指導(dǎo)嗎?我還有一個(gè)薄弱項(xiàng)就是進(jìn)出口預(yù)算表的填寫(xiě)，因?yàn)閷?shí)習(xí)中的數(shù)據(jù)告訴我，我計(jì)算的準(zhǔn)確率是從來(lái)沒(méi)有百分之百正確過(guò)，某些部分的計(jì)算和實(shí)際結(jié)果是有差別的。外貿(mào)業(yè)務(wù)講究單證相符，如果一個(gè)地方算錯(cuò)，接下來(lái)的各種單據(jù)的制作就會(huì)跟著出錯(cuò)，所以作為將來(lái)可能從事外貿(mào)的我們需要有足夠的耐心和細(xì)心。 　　經(jīng)過(guò)這次外貿(mào)業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)，我更加認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)，也重新評(píng)估了自己的實(shí)際能力，更熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具 體操 作，并進(jìn)一步鞏固、 深化已學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，提高了綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合，為將來(lái)自己從事與國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易相關(guān)的工作打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)踐心得總結(jié)篇2 　　外貿(mào)工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單但又不容易的工作。之所以說(shuō)它簡(jiǎn)單，是因?yàn)橛幸慌_(tái)電腦，一條網(wǎng)線，你就可以開(kāi)始你的外貿(mào)業(yè)務(wù)了。但是同時(shí)外貿(mào)還是一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性的工作。 　　學(xué)的是 旅游英語(yǔ) 專業(yè)， 畢業(yè) 后卻從事了外貿(mào)行業(yè)。半路出家的我經(jīng)過(guò)兩年的堅(jiān)持與努力初步擺脫了菜鳥(niǎo)的級(jí)別。一些想法與感受不能說(shuō)讓大家都受教，而且外貿(mào)的知識(shí)也不是三言兩語(yǔ)能夠全部囊括出來(lái)的，但還是希望我的總結(jié)對(duì)那些外貿(mào)新手有所幫助，給大家一個(gè)方向的指引。 　　在校園里的時(shí)候，老師就 教育 過(guò)我們“外事無(wú)小事”，和外國(guó)人打交道時(shí)時(shí)處處我們都要特別注意。而外貿(mào)人員每天的工作都正是和外國(guó)人打交道，沒(méi)有和他們的接觸，我們的工作就做不下去，所以我們做的是一份“大事”，因此請(qǐng)珍惜你現(xiàn)在的外貿(mào)工作，盡量嘗試著去喜歡上它。也許作為新手的你正在為一些不知道的外貿(mào)問(wèn)題而抓狂，也許你正在為某個(gè)難纏的客戶而頭疼，又或者你正在為面對(duì)巨大的壓力在進(jìn)與退之間掙扎，但不管怎樣，既然你已經(jīng)選擇了這個(gè)行業(yè)，就一定要擺好心態(tài)，做好承受壓力的準(zhǔn)備。有了一份積極的心態(tài)，懷著對(duì)這份工作的熱愛(ài)，你所要吃的苦就沒(méi)有那么苦了，你才能充滿激情的全身心的去付出，去奮斗。同時(shí)做“大事”我們要以謹(jǐn)慎的態(tài)度把握住每個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)小小的馬虎導(dǎo)致巨大損失的比比皆是。 　　外貿(mào)工作是一個(gè)從無(wú)到有，從少到多的積累過(guò)程。大部分的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都是從零開(kāi)始的，工作 經(jīng)驗(yàn) ，報(bào)價(jià)技巧，對(duì)客戶把握的敏銳度，還有客戶資源，客戶群不是一開(kāi)始工作就會(huì)有的，是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，慢慢積攢起來(lái)的，就像釣魚(yú)一樣。很多業(yè)務(wù)員堅(jiān)持了一段時(shí)間不見(jiàn)效果，堅(jiān)持不住了，跳槽，結(jié)果前面的努力功虧一簣。釣魚(yú)的時(shí)候我們永遠(yuǎn)不知道到底哪一刻會(huì)有一條什么樣的魚(yú)咬上你的勾。做外貿(mào)也是這樣，也許在你放棄的下一刻，一個(gè)客戶準(zhǔn)備和你合作。這不是很可惜嗎?可能我們堅(jiān)持了，但是某些外界的因素讓我們不能堅(jiān)持到釣上魚(yú)的時(shí)刻，至少我們盡力了，至少不是我們主觀的退縮那也就沒(méi)什么可感到遺憾了。山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村。只要你堅(jiān)持，一定會(huì)等到一個(gè)驚喜回報(bào)給你，當(dāng)然前提是你堅(jiān)持的方向是對(duì)的。 　　我們的時(shí)間是有限的，不一定所有的外貿(mào)案例都要親身經(jīng)歷一遍才能增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。別人的經(jīng)驗(yàn)一樣可以是我們的寶貴財(cái)富。經(jīng)常去一些外貿(mào)論壇瀏覽一下，總結(jié)別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處一樣可以讓我們提升自己。加入一些外貿(mào)群，遇到自己解決不了的問(wèn)題，和一些前輩們討教一下，也許就迎刃而解了。在豐富自己專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要廣泛涉獵其他方面知識(shí)，提升個(gè)人魅力?；畹嚼蠈W(xué)到老的說(shuō)法對(duì)外貿(mào)人員來(lái)講更加是一句真理。 　　最后祝愿所有外貿(mào)從業(yè)人員都能取得越來(lái)越好的成績(jī)。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)踐心得總結(jié)篇3 　　三個(gè)月的實(shí)習(xí)很快過(guò)去了，我從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始，真正接觸社會(huì)，領(lǐng)略了一些社會(huì)上的生存規(guī)則，也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)知識(shí)用到了實(shí)踐之中。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作，平時(shí)主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤(pán)，報(bào)價(jià)，后期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會(huì)了如何分析詢盤(pán)，報(bào)價(jià)，如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識(shí)。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我通過(guò)自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開(kāi)發(fā)信。另外做接聽(tīng)外國(guó)客戶電話，幫助公司翻譯文件之類的工作。 　　在實(shí)習(xí)中，總結(jié)出以下幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)： 　　首先，對(duì)于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。有時(shí)候，老外指著一個(gè)產(chǎn)品問(wèn)我，材料，壓力，通徑大小等性能的時(shí)候，我通常不能回答，他們會(huì)覺(jué)得你不夠professional，而會(huì)轉(zhuǎn)向其他的客戶。 　　其次，要有非常強(qiáng)烈的時(shí)間觀念。如果老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來(lái)，千萬(wàn)不可以拖延。有的老外會(huì)很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了，卻只是因?yàn)樵跁r(shí)間上晚了一步。 　　第三，雖然我從計(jì)算機(jī)一級(jí)考到了三級(jí)，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開(kāi)始我完全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些。覺(jué)得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧，對(duì)于b2b操作非常有利。 　　第四， 英語(yǔ)口語(yǔ) 能力仍然有待加強(qiáng)。在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過(guò)海的電話，有些可以聽(tīng)懂但是會(huì)由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞，有些根本不知所云，所以平時(shí)仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，做一個(gè)出色的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語(yǔ)。其次，用電腦輸入英語(yǔ)的能力也需要鍛煉，用msn和客戶交流的時(shí)候，老外一激動(dòng)，講話會(huì)非常快，信息一條條飛蹦出來(lái)我根本招架不住。 　　最后，要始終相信，有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外，這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會(huì)覺(jué)得很辛苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情，在幾個(gè)月沒(méi)有單子的時(shí)候壓力會(huì)非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復(fù)一日做著同樣的事情，在“釣到大魚(yú)”前一直默默地守在電腦前，覺(jué)得非常佩服，尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開(kāi)花結(jié)果的時(shí)候。 　　雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主，但平時(shí)我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后，首先會(huì)安排工廠進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報(bào)檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對(duì)簡(jiǎn)單，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證，而會(huì)選擇電匯的結(jié)算方式。 　　通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)書(shū)中的外貿(mào)理論知識(shí)有了一個(gè)更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個(gè) 職場(chǎng) 新人，我們就像一張白紙，需要社會(huì)上的不斷的磨礪和著色才會(huì)變得更加多姿。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開(kāi)端，幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)踐心得總結(jié)相關(guān) 文章 ： 1. 外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得3篇 2. 外貿(mào)公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)3篇 3. 外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文3篇 4. 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作心得總結(jié) 5. 外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得 6. 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 7. 外貿(mào)工作心得總結(jié)
　　外貿(mào)，會(huì)讓多少人望而卻步，又會(huì)有讓很多人愿意踏上這條路，當(dāng)然也有人在外貿(mào)職場(chǎng)學(xué)到很多東西。以下是我整理的“外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會(huì)”僅供參考，希望能幫助到大家 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會(huì)【一】 　　身為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我在深刻認(rèn)識(shí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)的同時(shí)，也做好每一次外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)?；叵脒@即將過(guò)去的一年，我們這群外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和其它部門(mén)同事的配合支持下，取得了一些成績(jī)，當(dāng)然也有不足?，F(xiàn)將我的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)如下： 　　首先是個(gè)人業(yè)務(wù)能力表現(xiàn)在以下3方面： 　　1、變化一直是這個(gè)世界不變的規(guī)律，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝，就需要我們對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了了解，隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化而制定相應(yīng)的策略。 　　2、要想很專業(yè)的回答客戶的問(wèn)題以及消除客戶的質(zhì)疑，對(duì)公司和公司產(chǎn)品的了解是不可少的，不要沒(méi)有確定目標(biāo)市場(chǎng)在哪里，就盲目的尋找客戶，這樣不但效果不大，還浪費(fèi)了時(shí)間。 　　3、外貿(mào)業(yè)務(wù)員的推銷(xiāo)技巧很重要，客戶會(huì)喜歡和專業(yè)人士談生意，把自己的訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)客戶也放心。所以，我們不斷的總結(jié)外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧，提高自己的專業(yè)水平。從了解客戶的需求開(kāi)始，做好顧問(wèn)式銷(xiāo)售。 　　其次是對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的認(rèn)識(shí)： 　　1、誠(chéng)信是一切生意的基礎(chǔ)，客戶會(huì)喜歡和誠(chéng)信誠(chéng)實(shí)的人談生意，特別是作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，誠(chéng)信是最基本的素質(zhì)。 　　2、只要對(duì)自己的工作充滿熱情，才會(huì)完全投入自己的精力。 　　3、外貿(mào)業(yè)務(wù)員要有耐心，因?yàn)橛袝r(shí)會(huì)遇到長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有訂單的情況。 　　4、自信是外貿(mào)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)員必備的素質(zhì)，要有自信，善于發(fā)掘很多潛在的客戶，相信自己一定會(huì)把業(yè)務(wù)做的很出色。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會(huì)【二】 　 　一、報(bào)價(jià)： 　　這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該是大家開(kāi)展業(yè)務(wù)的敲門(mén)磚，以此來(lái)吸引買(mǎi)家的目光，多逗留一分鐘自然就是給你了另外一次抓住定單的機(jī)會(huì)。 　　分析： 　　1、給客人的價(jià)格不能太低，太低老板不賺錢(qián)，招你業(yè)務(wù)何用？ 　　2、給客人價(jià)格不能太高，太高客人不接受，另找門(mén)路，就顯得不劃算。于是得到報(bào)價(jià)技巧要“報(bào)客戶能接受的最高的價(jià)格”兩個(gè)定語(yǔ)，前者針對(duì)客人，后者針對(duì)公司利益。 　　 二、詢盤(pán)質(zhì)量分析： 　　首先“調(diào)查背景，區(qū)別對(duì)待”，不可對(duì)待所有詢盤(pán)一視同仁，要有所針對(duì)性，同時(shí)要對(duì)詢盤(pán)的處理做到恰倒好處。 　 　三、業(yè)務(wù)員心理： 　　很多業(yè)務(wù)，三兩個(gè)月接不到單子就氣餒，懷疑自己的能力，錯(cuò)失了大好良機(jī)。我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該都明白，什么叫做柳暗花明又一村。 　　結(jié)論：“人不自信，誰(shuí)人信自。”我們的業(yè)務(wù)，你做到了么？ 　 　四、感悟： 　　很多企業(yè)接單無(wú)非兩種，一種是外貿(mào)公司的單，一種為國(guó)外直接買(mǎi)家或者客戶的單，鑒于此我們總結(jié)得出： 　　1、用外貿(mào)公司和中東的客人的定單來(lái)養(yǎng)活工人。 　　2、用歐洲和美洲客人的定單賺錢(qián)。 　　所以我們諸位業(yè)務(wù)，有時(shí)候我們接單的目的不僅僅是賺錢(qián)，而且還要考慮在淡季養(yǎng)活我們的工人，所以小的定單，以及利潤(rùn)價(jià)值低的定單，我們同樣要選擇并且做到最好。難道不是么？ 　　 五、跟蹤客人： 　　跟蹤客人其實(shí)是跟蹤有價(jià)值的客人，利用EMAIL 傳真，電話，以及邀請(qǐng)其到工廠參觀為手段，＂迫使＂其下單為目的，從而達(dá)到真正的接單宗旨。我們可以定時(shí)不定時(shí)的提醒客人，告訴他，可以是下單的時(shí)間了吧？ 相信你的提醒會(huì)起到根本性的決定作用，但是你的說(shuō)話方式千萬(wàn)要謹(jǐn)慎。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會(huì)【三】 　　作為一名業(yè)務(wù)員，個(gè)人覺(jué)得最大的特征就是長(zhǎng)著厚臉皮、鐵嘴巴、鐵腳板。他們就是成天尋找買(mǎi)家與賣(mài)家扣鏈的經(jīng)紀(jì)人。 　　頂尖級(jí)的業(yè)務(wù)員形象就是有偵察兵的腦袋、相聲演員的口才、將軍的風(fēng)范及登山運(yùn)動(dòng)員百折不撓的精神的綜合體。有強(qiáng)烈自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的欲望。有百折不撓拼搏精神以及敏捷、靈活的才智是跨入業(yè)務(wù)員職業(yè)的門(mén)檻。 　　業(yè)務(wù)員的工作就是從成千上萬(wàn)噸礦石中淘取閃閃發(fā)光的黃金；就是從成千上萬(wàn)名客戶篩出真正的買(mǎi)家；就是在強(qiáng)者如林的同行競(jìng)爭(zhēng)中擊敗對(duì)手，獲得客戶的寵幸。陶瓷圈子很小，走到哪里無(wú)外都是在幾個(gè)大品牌轉(zhuǎn)，所以做人做事要謹(jǐn)慎，人品最關(guān)鍵，口碑是生存之道。 　　業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)產(chǎn)品，實(shí)際上就是先推銷(xiāo)自已——業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。如果客人不接受業(yè)務(wù)員，也就無(wú)法接受其產(chǎn)品。 　　素質(zhì)高的業(yè)務(wù)精英，應(yīng)時(shí)時(shí)檢查自己工作中的不足，并不斷提升自己的推銷(xiāo)技巧；而水平低的業(yè)務(wù)員才會(huì)不斷埋怨客戶如何刁難自已或者抱怨產(chǎn)品不能占領(lǐng)市場(chǎng)等。從而把自已推向低層次的位置，而被同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)者淘汰出局。 　　信心是燈，毅力是發(fā)動(dòng)機(jī)；如果業(yè)務(wù)員沒(méi)有強(qiáng)勁不息的毅力，就不會(huì)讓信心之燈永遠(yuǎn)明亮，從而就不可能有更豐富的成果。 　　高超的業(yè)務(wù)手段就是讓客人心甘情愿的掏出腰包付給其報(bào)酬，并在心里欽佩不已。否則客戶不但不付款，還會(huì)一臉的鄙視。 　　業(yè)務(wù)員的動(dòng)力不是靠上司的逼迫、老板的誘惑、同事的嘲諷而產(chǎn)生的，而是自發(fā)產(chǎn)生的一股旺盛的激情，即“不到長(zhǎng)城非好漢”行動(dòng)。這樣其每天的計(jì)劃、行勤及收獲都會(huì)在有條不紊中進(jìn)行。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會(huì)【四】 　　 一、廣泛學(xué)習(xí)，在修養(yǎng)方面求突破 　　歌德曾說(shuō)過(guò)“人不光是生來(lái)就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來(lái)造就自己”。作為一名財(cái)政監(jiān)督檢查人員，不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策；不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學(xué)習(xí)，不斷的“充電”，提升學(xué)習(xí)潛力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個(gè)知識(shí)淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會(huì)被時(shí)代淘汰；即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人，如果不理解新的知識(shí)，也難以勝任新形勢(shì)、新?tīng)顩r下的崗位。 　　學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高，廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識(shí)。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識(shí)，提高履行崗位職責(zé)潛力，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等基本知識(shí)，并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，做到“?！迸c“博”相結(jié)合，求知與修身共進(jìn)步，使知識(shí)結(jié)構(gòu)更加合理，個(gè)人修養(yǎng)全面提高。 　　 二、自我加壓，在工作方面求突破 　　人生需要懂得自我加壓，過(guò)分的安逸會(huì)使人變得懈怠，變得“弱不禁風(fēng)”，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重?fù)?dān)，人生的步履才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時(shí)過(guò)境遷，平時(shí)忙于事務(wù)性工作多，深層次思考工作少。透過(guò)學(xué)習(xí)，結(jié)合自身從事的財(cái)政監(jiān)督檢查工作，我深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的職責(zé)重，我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力，把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，開(kāi)展工作的本領(lǐng)。 　　1、克服消積情緒?！拔锔?jìng)天擇，適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功，學(xué)歷、資力、某個(gè)階段的潛力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識(shí)，有了這種意識(shí)，我們才能跟上時(shí)代的步伐。 　　2、明確奮斗目標(biāo)。沒(méi)有明確的工作目標(biāo)，就沒(méi)有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力，沒(méi)有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效，只有自我加壓，才會(huì)創(chuàng)造無(wú)窮動(dòng)力。在今后的工作中，我要給自己樹(shù)立明確的工作目標(biāo)，定下標(biāo)桿，向著目標(biāo)努力。 　　3、堅(jiān)定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法，更是一種對(duì)待工作的態(tài)度。做好工作離不開(kāi)自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會(huì)多，路子自然會(huì)順。事實(shí)證明，只要堅(jiān)定理想信念，一切行動(dòng)都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，用心開(kāi)動(dòng)腦筋，一切困難都能迎刃而解。 　　 三、勤于思考，在創(chuàng)新方面求突破 　　恩格斯說(shuō)，人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭(zhēng)先恐后，實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭(zhēng)先恐后，這是形勢(shì)發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問(wèn)題，要以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志用心投身到創(chuàng)新工作中去，用心培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中，努力實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”、“三堅(jiān)持”。 　　一方面在檢查資料上，實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉(zhuǎn)變、“糾錯(cuò)型”向“預(yù)警型”的轉(zhuǎn)變、“會(huì)計(jì)型”向“管理型”的轉(zhuǎn)變，將部門(mén)預(yù)算與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、政府采購(gòu)政策執(zhí)行狀況、非稅收入狀況等結(jié)合起來(lái)，提高檢查的綜合效能。 　　另一方面在檢查實(shí)施上，實(shí)現(xiàn)“三堅(jiān)持”。一是堅(jiān)持科學(xué)選點(diǎn)，體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)開(kāi)展檢查；二是堅(jiān)持緊扣中心，體現(xiàn)針對(duì)性。在全面關(guān)注的同時(shí)，緊扣中心，突出重點(diǎn)。圍繞做大財(cái)政收入“蛋糕”，加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監(jiān)督，用心開(kāi)展財(cái)稅政策執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查，保證財(cái)政收入真實(shí)、完整；三是堅(jiān)持注重成果運(yùn)用，體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。注重檢查成果多元化利用，促進(jìn)整章建制，著力提高對(duì)檢查成果的綜合利用程度，固化監(jiān)督檢查成果，充分體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。 　　學(xué)習(xí)帶來(lái)收獲，壓力帶給動(dòng)力，思考成就創(chuàng)新。新的一年里，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，我將以更加飽滿的政治熱情，昂揚(yáng)的工作斗志，強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 　　以上是我一周來(lái)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì)，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正，謝謝大家。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會(huì)【五】 　　三個(gè)月的實(shí)習(xí)很快過(guò)去了，我從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始，真正接觸社會(huì)，領(lǐng)略了一些社會(huì)上的生存規(guī)則，也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)知識(shí)用到了實(shí)踐之中。 　　我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作，平時(shí)主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤(pán)，報(bào)價(jià)，后期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會(huì)了如何分析詢盤(pán)，報(bào)價(jià)，如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識(shí)。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開(kāi)發(fā)信。另外做接聽(tīng)外國(guó)客戶電話，幫助公司翻譯文件之類的工作。 　　在實(shí)習(xí)中，我主要總結(jié)出以下幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)： 　　 首先，對(duì)于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。 　　有時(shí)候，老外指著一個(gè)產(chǎn)品問(wèn)我材料、壓力、通徑大小等性能的時(shí)候，我通常不能回答，因此他們會(huì)覺(jué)得我不夠professional，從而會(huì)轉(zhuǎn)向其他的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。 　　其次，要有非常強(qiáng)烈的時(shí)間觀念。 　　如果老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來(lái)，千萬(wàn)不可以拖延。有的老外會(huì)很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了，卻只是因?yàn)樵跁r(shí)間上晚了一步。 　　 第三，精通基本的office 軟件以及其他技能。 　　雖然我從計(jì)算機(jī)一級(jí)考到了三級(jí)，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開(kāi)始我完全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些。覺(jué)得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧，對(duì)于b2b操作非常有利。 　　 第四，英語(yǔ)口語(yǔ)能力仍然有待加強(qiáng)。 　　在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過(guò)海的電話，有些可以聽(tīng)懂但是會(huì)由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞，有些根本不知所云，所以平時(shí)仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，做一個(gè)出色的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語(yǔ)。當(dāng)然，除了英語(yǔ)口語(yǔ)的訓(xùn)練，平時(shí)用電腦輸入英語(yǔ)的能力也需要鍛煉，比如用msn和客戶交流的時(shí)候，老外一激動(dòng)，講話會(huì)非?？欤畔⒁粭l條飛蹦出來(lái)我根本招架不住。 　 　最后，要始終相信：有志者事竟成。 　　從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外，這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會(huì)覺(jué)得很辛苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情，在幾個(gè)月沒(méi)有單子的時(shí)候壓力會(huì)非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復(fù)一日做著同樣的事情，在“釣到大魚(yú)”前一直默默地守在電腦前，覺(jué)得非常佩服，尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開(kāi)花結(jié)果的時(shí)候。 　　雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主，但平時(shí)我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后，首先會(huì)安排工廠進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報(bào)檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對(duì)簡(jiǎn)單，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證，而會(huì)選擇電匯的結(jié)算方式。 　　通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)書(shū)中的外貿(mào)理論知識(shí)有了一個(gè)更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我們就像一張白紙，需要社會(huì)上的不斷的磨礪和著色才會(huì)變得更加多姿。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開(kāi)端，幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。 　　以上就是我在做外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)工作期間的心得體會(huì)了，也許見(jiàn)識(shí)還比較淺薄，希望各位前輩能多多指點(diǎn)！
　　我國(guó)的中小型外貿(mào)企業(yè)主要可分為兩種,一是國(guó)有或部分國(guó)有的外貿(mào)企業(yè),二是放開(kāi)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)之后,逐漸成立的民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)。以下我為你帶來(lái)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)踐心得 總結(jié) ，希望對(duì)你有所幫助! 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)踐心得總結(jié)篇1 　　為了使我們能將書(shū)本上學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，更一步學(xué)習(xí)和鞏固進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的基本知識(shí)和基本技能，學(xué)校為我們20xx級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)了外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)這門(mén)課程。我覺(jué)得這是一門(mén)實(shí)操性很強(qiáng)的課程，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我更熟悉進(jìn)出口的業(yè)務(wù)流程和填單制單等的具體工作，為我將來(lái)從事與國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易相關(guān)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，我也反省自己，深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足。 　　我們這次的外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)主要是利用對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)開(kāi)發(fā)的世格軟件simtrade外貿(mào)和外貿(mào)單證教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行的。sintrade外貿(mào)主要是利用 SimTrade 提供的各項(xiàng)資源，做好交易前的準(zhǔn)備工作，學(xué)會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳企業(yè)及產(chǎn)品，像發(fā) 廣告 和信息等，然后通過(guò)郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，掌握往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)技巧，同時(shí)，還要掌握不同貿(mào)易術(shù)語(yǔ)在海運(yùn)、 保險(xiǎn) 方面的差異。在詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受環(huán)節(jié)的磋商過(guò)程中，靈活使用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)CIF、CFR、FOB與結(jié)算方式L/C、T/T、D/P、D/A，正確核算成本、費(fèi)用與利潤(rùn)，以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格，并根據(jù)磋商內(nèi)容，正確使用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)與結(jié)算方式簽訂外銷(xiāo)合同。所以，我們需要熟悉四種主要貿(mào)易術(shù)語(yǔ)L/C、T/T、D/P、D/A的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，根據(jù)磋商內(nèi)容做好備貨工作，正確簽訂國(guó)內(nèi) 買(mǎi)賣(mài)合同 。接著就是我較為薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)，正確填寫(xiě)各種單據(jù) ，包括出口業(yè)務(wù)中的報(bào)檢、報(bào)關(guān)、議付單據(jù)，進(jìn)口業(yè)務(wù)中的信用證開(kāi)證申請(qǐng)。因?yàn)檫@是我第一次正真的填單，剛開(kāi)始對(duì)于開(kāi)證、審證、審單要點(diǎn)都不是很熟悉，需要對(duì)著操作指南一步步來(lái)。 　　心里想，如果現(xiàn)在真的是去工作，我這樣的工作效率肯定是不合格的，所以要趁現(xiàn)在這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，多熟悉各個(gè)環(huán)節(jié)，盡可能盡善盡美。simtrade評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)包括基本資料、單據(jù)制作、財(cái)務(wù)狀況、庫(kù)存狀況、供求信息、郵件管理、業(yè)務(wù)能力等七項(xiàng)，所以我們?cè)谀M進(jìn)行業(yè)務(wù)時(shí)，需要多找不同的交易對(duì)象和不同的產(chǎn)品，另外 4 種成交方式和 3 種價(jià)格術(shù)語(yǔ)要搭配使用，當(dāng)然，你的利潤(rùn)越高，你的分?jǐn)?shù)也會(huì)有相應(yīng)的增長(zhǎng)，所以在整個(gè)交易過(guò)程中，我必須合理利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化。雖然這只是一個(gè)模擬的操作平臺(tái)，卻仍然讓我感覺(jué)很真實(shí)，讓我體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同地位、面臨的具體工作與互動(dòng)關(guān)系。而另一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)外貿(mào)單證教學(xué)系統(tǒng)則是讓我們更熟悉各種郵件和單證的填寫(xiě)，老師也會(huì)按照完成的情況打出相應(yīng)分?jǐn)?shù)并會(huì)給出正確的參考樣本，將這些正確的參考樣本收集下來(lái)就成了我積累的知識(shí)財(cái)富。 　　通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)又有了更深的印象，確實(shí)，實(shí)際操作和平時(shí)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)感覺(jué)是有差異的。你不去實(shí)踐還不知道原來(lái)自己對(duì)于進(jìn)出口的業(yè)務(wù)流程是如此不熟悉，自己原本還覺(jué)得還行啊!教我們國(guó)際結(jié)算的詹老師常說(shuō)：“縱向的流程，橫向的技能?！边@次實(shí)習(xí)還真是感受到它存在的真理性。如果流程你都不熟悉，你怎么知道自己應(yīng)該做什么，難道實(shí)際工作中還要拿著操作流程指導(dǎo)嗎?我還有一個(gè)薄弱項(xiàng)就是進(jìn)出口預(yù)算表的填寫(xiě)，因?yàn)閷?shí)習(xí)中的數(shù)據(jù)告訴我，我計(jì)算的準(zhǔn)確率是從來(lái)沒(méi)有百分之百正確過(guò)，某些部分的計(jì)算和實(shí)際結(jié)果是有差別的。外貿(mào)業(yè)務(wù)講究單證相符，如果一個(gè)地方算錯(cuò)，接下來(lái)的各種單據(jù)的制作就會(huì)跟著出錯(cuò)，所以作為將來(lái)可能從事外貿(mào)的我們需要有足夠的耐心和細(xì)心。 　　經(jīng)過(guò)這次外貿(mào)業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)，我更加認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)，也重新評(píng)估了自己的實(shí)際能力，更熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具 體操 作，并進(jìn)一步鞏固、 深化已學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，提高了綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合，為將來(lái)自己從事與國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易相關(guān)的工作打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)踐心得總結(jié)篇2 　　外貿(mào)工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單但又不容易的工作。之所以說(shuō)它簡(jiǎn)單，是因?yàn)橛幸慌_(tái)電腦，一條網(wǎng)線，你就可以開(kāi)始你的外貿(mào)業(yè)務(wù)了。但是同時(shí)外貿(mào)還是一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性的工作。 　　學(xué)的是 旅游英語(yǔ) 專業(yè)， 畢業(yè) 后卻從事了外貿(mào)行業(yè)。半路出家的我經(jīng)過(guò)兩年的堅(jiān)持與努力初步擺脫了菜鳥(niǎo)的級(jí)別。一些想法與感受不能說(shuō)讓大家都受教，而且外貿(mào)的知識(shí)也不是三言兩語(yǔ)能夠全部囊括出來(lái)的，但還是希望我的總結(jié)對(duì)那些外貿(mào)新手有所幫助，給大家一個(gè)方向的指引。 　　在校園里的時(shí)候，老師就 教育 過(guò)我們“外事無(wú)小事”，和外國(guó)人打交道時(shí)時(shí)處處我們都要特別注意。而外貿(mào)人員每天的工作都正是和外國(guó)人打交道，沒(méi)有和他們的接觸，我們的工作就做不下去，所以我們做的是一份“大事”，因此請(qǐng)珍惜你現(xiàn)在的外貿(mào)工作，盡量嘗試著去喜歡上它。也許作為新手的你正在為一些不知道的外貿(mào)問(wèn)題而抓狂，也許你正在為某個(gè)難纏的客戶而頭疼，又或者你正在為面對(duì)巨大的壓力在進(jìn)與退之間掙扎，但不管怎樣，既然你已經(jīng)選擇了這個(gè)行業(yè)，就一定要擺好心態(tài)，做好承受壓力的準(zhǔn)備。有了一份積極的心態(tài)，懷著對(duì)這份工作的熱愛(ài)，你所要吃的苦就沒(méi)有那么苦了，你才能充滿激情的全身心的去付出，去奮斗。同時(shí)做“大事”我們要以謹(jǐn)慎的態(tài)度把握住每個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)小小的馬虎導(dǎo)致巨大損失的比比皆是。 　　外貿(mào)工作是一個(gè)從無(wú)到有，從少到多的積累過(guò)程。大部分的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都是從零開(kāi)始的，工作 經(jīng)驗(yàn) ，報(bào)價(jià)技巧，對(duì)客戶把握的敏銳度，還有客戶資源，客戶群不是一開(kāi)始工作就會(huì)有的，是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，慢慢積攢起來(lái)的，就像釣魚(yú)一樣。很多業(yè)務(wù)員堅(jiān)持了一段時(shí)間不見(jiàn)效果，堅(jiān)持不住了，跳槽，結(jié)果前面的努力功虧一簣。釣魚(yú)的時(shí)候我們永遠(yuǎn)不知道到底哪一刻會(huì)有一條什么樣的魚(yú)咬上你的勾。做外貿(mào)也是這樣，也許在你放棄的下一刻，一個(gè)客戶準(zhǔn)備和你合作。這不是很可惜嗎?可能我們堅(jiān)持了，但是某些外界的因素讓我們不能堅(jiān)持到釣上魚(yú)的時(shí)刻，至少我們盡力了，至少不是我們主觀的退縮那也就沒(méi)什么可感到遺憾了。山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村。只要你堅(jiān)持，一定會(huì)等到一個(gè)驚喜回報(bào)給你，當(dāng)然前提是你堅(jiān)持的方向是對(duì)的。 　　我們的時(shí)間是有限的，不一定所有的外貿(mào)案例都要親身經(jīng)歷一遍才能增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。別人的經(jīng)驗(yàn)一樣可以是我們的寶貴財(cái)富。經(jīng)常去一些外貿(mào)論壇瀏覽一下，總結(jié)別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處一樣可以讓我們提升自己。加入一些外貿(mào)群，遇到自己解決不了的問(wèn)題，和一些前輩們討教一下，也許就迎刃而解了。在豐富自己專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要廣泛涉獵其他方面知識(shí)，提升個(gè)人魅力。活到老學(xué)到老的說(shuō)法對(duì)外貿(mào)人員來(lái)講更加是一句真理。 　　最后祝愿所有外貿(mào)從業(yè)人員都能取得越來(lái)越好的成績(jī)。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)踐心得總結(jié)篇3 　　三個(gè)月的實(shí)習(xí)很快過(guò)去了，我從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始，真正接觸社會(huì)，領(lǐng)略了一些社會(huì)上的生存規(guī)則，也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)知識(shí)用到了實(shí)踐之中。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作，平時(shí)主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤(pán)，報(bào)價(jià)，后期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會(huì)了如何分析詢盤(pán)，報(bào)價(jià)，如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識(shí)。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我通過(guò)自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開(kāi)發(fā)信。另外做接聽(tīng)外國(guó)客戶電話，幫助公司翻譯文件之類的工作。 　　在實(shí)習(xí)中，總結(jié)出以下幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)： 　　首先，對(duì)于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。有時(shí)候，老外指著一個(gè)產(chǎn)品問(wèn)我，材料，壓力，通徑大小等性能的時(shí)候，我通常不能回答，他們會(huì)覺(jué)得你不夠professional，而會(huì)轉(zhuǎn)向其他的客戶。 　　其次，要有非常強(qiáng)烈的時(shí)間觀念。如果老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來(lái)，千萬(wàn)不可以拖延。有的老外會(huì)很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了，卻只是因?yàn)樵跁r(shí)間上晚了一步。 　　第三，雖然我從計(jì)算機(jī)一級(jí)考到了三級(jí)，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開(kāi)始我完全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些。覺(jué)得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧，對(duì)于b2b操作非常有利。 　　第四， 英語(yǔ)口語(yǔ) 能力仍然有待加強(qiáng)。在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過(guò)海的電話，有些可以聽(tīng)懂但是會(huì)由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞，有些根本不知所云，所以平時(shí)仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，做一個(gè)出色的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語(yǔ)。其次，用電腦輸入英語(yǔ)的能力也需要鍛煉，用msn和客戶交流的時(shí)候，老外一激動(dòng)，講話會(huì)非?？?，信息一條條飛蹦出來(lái)我根本招架不住。 　　最后，要始終相信，有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外，這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會(huì)覺(jué)得很辛苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情，在幾個(gè)月沒(méi)有單子的時(shí)候壓力會(huì)非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復(fù)一日做著同樣的事情，在“釣到大魚(yú)”前一直默默地守在電腦前，覺(jué)得非常佩服，尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開(kāi)花結(jié)果的時(shí)候。 　　雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主，但平時(shí)我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后，首先會(huì)安排工廠進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報(bào)檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對(duì)簡(jiǎn)單，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證，而會(huì)選擇電匯的結(jié)算方式。 　　通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)書(shū)中的外貿(mào)理論知識(shí)有了一個(gè)更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個(gè) 職場(chǎng) 新人，我們就像一張白紙，需要社會(huì)上的不斷的磨礪和著色才會(huì)變得更加多姿。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開(kāi)端，幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)踐心得總結(jié)相關(guān) 文章 ： 1. 外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得3篇 2. 外貿(mào)公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)3篇 3. 外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文3篇 4. 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作心得總結(jié) 5. 外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得 6. 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 7. 外貿(mào)工作心得總結(jié)
　　外貿(mào)，會(huì)讓多少人望而卻步，又會(huì)有讓很多人愿意踏上這條路，當(dāng)然也有人在外貿(mào)職場(chǎng)學(xué)到很多東西。以下是我整理的“外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會(huì)”僅供參考，希望能幫助到大家 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會(huì)【一】 　　身為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我在深刻認(rèn)識(shí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)的同時(shí)，也做好每一次外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)?；叵脒@即將過(guò)去的一年，我們這群外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和其它部門(mén)同事的配合支持下，取得了一些成績(jī)，當(dāng)然也有不足。現(xiàn)將我的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)如下： 　　首先是個(gè)人業(yè)務(wù)能力表現(xiàn)在以下3方面： 　　1、變化一直是這個(gè)世界不變的規(guī)律，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝，就需要我們對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了了解，隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化而制定相應(yīng)的策略。 　　2、要想很專業(yè)的回答客戶的問(wèn)題以及消除客戶的質(zhì)疑，對(duì)公司和公司產(chǎn)品的了解是不可少的，不要沒(méi)有確定目標(biāo)市場(chǎng)在哪里，就盲目的尋找客戶，這樣不但效果不大，還浪費(fèi)了時(shí)間。 　　3、外貿(mào)業(yè)務(wù)員的推銷(xiāo)技巧很重要，客戶會(huì)喜歡和專業(yè)人士談生意，把自己的訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)客戶也放心。所以，我們不斷的總結(jié)外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧，提高自己的專業(yè)水平。從了解客戶的需求開(kāi)始，做好顧問(wèn)式銷(xiāo)售。 　　其次是對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的認(rèn)識(shí)： 　　1、誠(chéng)信是一切生意的基礎(chǔ)，客戶會(huì)喜歡和誠(chéng)信誠(chéng)實(shí)的人談生意，特別是作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，誠(chéng)信是最基本的素質(zhì)。 　　2、只要對(duì)自己的工作充滿熱情，才會(huì)完全投入自己的精力。 　　3、外貿(mào)業(yè)務(wù)員要有耐心，因?yàn)橛袝r(shí)會(huì)遇到長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有訂單的情況。 　　4、自信是外貿(mào)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)員必備的素質(zhì)，要有自信，善于發(fā)掘很多潛在的客戶，相信自己一定會(huì)把業(yè)務(wù)做的很出色。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會(huì)【二】 　 　一、報(bào)價(jià)： 　　這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該是大家開(kāi)展業(yè)務(wù)的敲門(mén)磚，以此來(lái)吸引買(mǎi)家的目光，多逗留一分鐘自然就是給你了另外一次抓住定單的機(jī)會(huì)。 　　分析： 　　1、給客人的價(jià)格不能太低，太低老板不賺錢(qián)，招你業(yè)務(wù)何用？ 　　2、給客人價(jià)格不能太高，太高客人不接受，另找門(mén)路，就顯得不劃算。于是得到報(bào)價(jià)技巧要“報(bào)客戶能接受的最高的價(jià)格”兩個(gè)定語(yǔ)，前者針對(duì)客人，后者針對(duì)公司利益。 　　 二、詢盤(pán)質(zhì)量分析： 　　首先“調(diào)查背景，區(qū)別對(duì)待”，不可對(duì)待所有詢盤(pán)一視同仁，要有所針對(duì)性，同時(shí)要對(duì)詢盤(pán)的處理做到恰倒好處。 　 　三、業(yè)務(wù)員心理： 　　很多業(yè)務(wù)，三兩個(gè)月接不到單子就氣餒，懷疑自己的能力，錯(cuò)失了大好良機(jī)。我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該都明白，什么叫做柳暗花明又一村。 　　結(jié)論：“人不自信，誰(shuí)人信自?！蔽覀兊臉I(yè)務(wù)，你做到了么？ 　 　四、感悟： 　　很多企業(yè)接單無(wú)非兩種，一種是外貿(mào)公司的單，一種為國(guó)外直接買(mǎi)家或者客戶的單，鑒于此我們總結(jié)得出： 　　1、用外貿(mào)公司和中東的客人的定單來(lái)養(yǎng)活工人。 　　2、用歐洲和美洲客人的定單賺錢(qián)。 　　所以我們諸位業(yè)務(wù)，有時(shí)候我們接單的目的不僅僅是賺錢(qián)，而且還要考慮在淡季養(yǎng)活我們的工人，所以小的定單，以及利潤(rùn)價(jià)值低的定單，我們同樣要選擇并且做到最好。難道不是么？ 　　 五、跟蹤客人： 　　跟蹤客人其實(shí)是跟蹤有價(jià)值的客人，利用EMAIL 傳真，電話，以及邀請(qǐng)其到工廠參觀為手段，＂迫使＂其下單為目的，從而達(dá)到真正的接單宗旨。我們可以定時(shí)不定時(shí)的提醒客人，告訴他，可以是下單的時(shí)間了吧？ 相信你的提醒會(huì)起到根本性的決定作用，但是你的說(shuō)話方式千萬(wàn)要謹(jǐn)慎。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會(huì)【三】 　　作為一名業(yè)務(wù)員，個(gè)人覺(jué)得最大的特征就是長(zhǎng)著厚臉皮、鐵嘴巴、鐵腳板。他們就是成天尋找買(mǎi)家與賣(mài)家扣鏈的經(jīng)紀(jì)人。 　　頂尖級(jí)的業(yè)務(wù)員形象就是有偵察兵的腦袋、相聲演員的口才、將軍的風(fēng)范及登山運(yùn)動(dòng)員百折不撓的精神的綜合體。有強(qiáng)烈自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的欲望。有百折不撓拼搏精神以及敏捷、靈活的才智是跨入業(yè)務(wù)員職業(yè)的門(mén)檻。 　　業(yè)務(wù)員的工作就是從成千上萬(wàn)噸礦石中淘取閃閃發(fā)光的黃金；就是從成千上萬(wàn)名客戶篩出真正的買(mǎi)家；就是在強(qiáng)者如林的同行競(jìng)爭(zhēng)中擊敗對(duì)手，獲得客戶的寵幸。陶瓷圈子很小，走到哪里無(wú)外都是在幾個(gè)大品牌轉(zhuǎn)，所以做人做事要謹(jǐn)慎，人品最關(guān)鍵，口碑是生存之道。 　　業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)產(chǎn)品，實(shí)際上就是先推銷(xiāo)自已——業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。如果客人不接受業(yè)務(wù)員，也就無(wú)法接受其產(chǎn)品。 　　素質(zhì)高的業(yè)務(wù)精英，應(yīng)時(shí)時(shí)檢查自己工作中的不足，并不斷提升自己的推銷(xiāo)技巧；而水平低的業(yè)務(wù)員才會(huì)不斷埋怨客戶如何刁難自已或者抱怨產(chǎn)品不能占領(lǐng)市場(chǎng)等。從而把自已推向低層次的位置，而被同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)者淘汰出局。 　　信心是燈，毅力是發(fā)動(dòng)機(jī)；如果業(yè)務(wù)員沒(méi)有強(qiáng)勁不息的毅力，就不會(huì)讓信心之燈永遠(yuǎn)明亮，從而就不可能有更豐富的成果。 　　高超的業(yè)務(wù)手段就是讓客人心甘情愿的掏出腰包付給其報(bào)酬，并在心里欽佩不已。否則客戶不但不付款，還會(huì)一臉的鄙視。 　　業(yè)務(wù)員的動(dòng)力不是靠上司的逼迫、老板的誘惑、同事的嘲諷而產(chǎn)生的，而是自發(fā)產(chǎn)生的一股旺盛的激情，即“不到長(zhǎng)城非好漢”行動(dòng)。這樣其每天的計(jì)劃、行勤及收獲都會(huì)在有條不紊中進(jìn)行。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會(huì)【四】 　　 一、廣泛學(xué)習(xí)，在修養(yǎng)方面求突破 　　歌德曾說(shuō)過(guò)“人不光是生來(lái)就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來(lái)造就自己”。作為一名財(cái)政監(jiān)督檢查人員，不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策；不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學(xué)習(xí)，不斷的“充電”，提升學(xué)習(xí)潛力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個(gè)知識(shí)淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會(huì)被時(shí)代淘汰；即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人，如果不理解新的知識(shí)，也難以勝任新形勢(shì)、新?tīng)顩r下的崗位。 　　學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高，廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識(shí)。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識(shí)，提高履行崗位職責(zé)潛力，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等基本知識(shí)，并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，做到“?！迸c“博”相結(jié)合，求知與修身共進(jìn)步，使知識(shí)結(jié)構(gòu)更加合理，個(gè)人修養(yǎng)全面提高。 　　 二、自我加壓，在工作方面求突破 　　人生需要懂得自我加壓，過(guò)分的安逸會(huì)使人變得懈怠，變得“弱不禁風(fēng)”，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重?fù)?dān)，人生的步履才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時(shí)過(guò)境遷，平時(shí)忙于事務(wù)性工作多，深層次思考工作少。透過(guò)學(xué)習(xí)，結(jié)合自身從事的財(cái)政監(jiān)督檢查工作，我深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的職責(zé)重，我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力，把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，開(kāi)展工作的本領(lǐng)。 　　1、克服消積情緒。“物競(jìng)天擇，適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功，學(xué)歷、資力、某個(gè)階段的潛力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識(shí)，有了這種意識(shí)，我們才能跟上時(shí)代的步伐。 　　2、明確奮斗目標(biāo)。沒(méi)有明確的工作目標(biāo)，就沒(méi)有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力，沒(méi)有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效，只有自我加壓，才會(huì)創(chuàng)造無(wú)窮動(dòng)力。在今后的工作中，我要給自己樹(shù)立明確的工作目標(biāo)，定下標(biāo)桿，向著目標(biāo)努力。 　　3、堅(jiān)定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法，更是一種對(duì)待工作的態(tài)度。做好工作離不開(kāi)自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會(huì)多，路子自然會(huì)順。事實(shí)證明，只要堅(jiān)定理想信念，一切行動(dòng)都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，用心開(kāi)動(dòng)腦筋，一切困難都能迎刃而解。 　　 三、勤于思考，在創(chuàng)新方面求突破 　　恩格斯說(shuō)，人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭(zhēng)先恐后，實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭(zhēng)先恐后，這是形勢(shì)發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問(wèn)題，要以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志用心投身到創(chuàng)新工作中去，用心培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中，努力實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”、“三堅(jiān)持”。 　　一方面在檢查資料上，實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉(zhuǎn)變、“糾錯(cuò)型”向“預(yù)警型”的轉(zhuǎn)變、“會(huì)計(jì)型”向“管理型”的轉(zhuǎn)變，將部門(mén)預(yù)算與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、政府采購(gòu)政策執(zhí)行狀況、非稅收入狀況等結(jié)合起來(lái)，提高檢查的綜合效能。 　　另一方面在檢查實(shí)施上，實(shí)現(xiàn)“三堅(jiān)持”。一是堅(jiān)持科學(xué)選點(diǎn)，體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)開(kāi)展檢查；二是堅(jiān)持緊扣中心，體現(xiàn)針對(duì)性。在全面關(guān)注的同時(shí)，緊扣中心，突出重點(diǎn)。圍繞做大財(cái)政收入“蛋糕”，加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監(jiān)督，用心開(kāi)展財(cái)稅政策執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查，保證財(cái)政收入真實(shí)、完整；三是堅(jiān)持注重成果運(yùn)用，體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。注重檢查成果多元化利用，促進(jìn)整章建制，著力提高對(duì)檢查成果的綜合利用程度，固化監(jiān)督檢查成果，充分體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。 　　學(xué)習(xí)帶來(lái)收獲，壓力帶給動(dòng)力，思考成就創(chuàng)新。新的一年里，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，我將以更加飽滿的政治熱情，昂揚(yáng)的工作斗志，強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 　　以上是我一周來(lái)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì)，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正，謝謝大家。 　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會(huì)【五】 　　三個(gè)月的實(shí)習(xí)很快過(guò)去了，我從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始，真正接觸社會(huì)，領(lǐng)略了一些社會(huì)上的生存規(guī)則，也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)知識(shí)用到了實(shí)踐之中。 　　我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作，平時(shí)主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤(pán)，報(bào)價(jià)，后期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會(huì)了如何分析詢盤(pán)，報(bào)價(jià)，如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識(shí)。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開(kāi)發(fā)信。另外做接聽(tīng)外國(guó)客戶電話，幫助公司翻譯文件之類的工作。 　　在實(shí)習(xí)中，我主要總結(jié)出以下幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)： 　　 首先，對(duì)于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。 　　有時(shí)候，老外指著一個(gè)產(chǎn)品問(wèn)我材料、壓力、通徑大小等性能的時(shí)候，我通常不能回答，因此他們會(huì)覺(jué)得我不夠professional，從而會(huì)轉(zhuǎn)向其他的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。 　　其次，要有非常強(qiáng)烈的時(shí)間觀念。 　　如果老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來(lái)，千萬(wàn)不可以拖延。有的老外會(huì)很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了，卻只是因?yàn)樵跁r(shí)間上晚了一步。 　　 第三，精通基本的office 軟件以及其他技能。 　　雖然我從計(jì)算機(jī)一級(jí)考到了三級(jí)，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開(kāi)始我完全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些。覺(jué)得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧，對(duì)于b2b操作非常有利。 　　 第四，英語(yǔ)口語(yǔ)能力仍然有待加強(qiáng)。 　　在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過(guò)海的電話，有些可以聽(tīng)懂但是會(huì)由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞，有些根本不知所云，所以平時(shí)仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，做一個(gè)出色的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語(yǔ)。當(dāng)然，除了英語(yǔ)口語(yǔ)的訓(xùn)練，平時(shí)用電腦輸入英語(yǔ)的能力也需要鍛煉，比如用msn和客戶交流的時(shí)候，老外一激動(dòng)，講話會(huì)非?？欤畔⒁粭l條飛蹦出來(lái)我根本招架不住。 　 　最后，要始終相信：有志者事竟成。 　　從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外，這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會(huì)覺(jué)得很辛苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情，在幾個(gè)月沒(méi)有單子的時(shí)候壓力會(huì)非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復(fù)一日做著同樣的事情，在“釣到大魚(yú)”前一直默默地守在電腦前，覺(jué)得非常佩服，尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開(kāi)花結(jié)果的時(shí)候。 　　雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主，但平時(shí)我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后，首先會(huì)安排工廠進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報(bào)檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對(duì)簡(jiǎn)單，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證，而會(huì)選擇電匯的結(jié)算方式。 　　通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)書(shū)中的外貿(mào)理論知識(shí)有了一個(gè)更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我們就像一張白紙，需要社會(huì)上的不斷的磨礪和著色才會(huì)變得更加多姿。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開(kāi)端，幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。 　　以上就是我在做外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)工作期間的心得體會(huì)了，也許見(jiàn)識(shí)還比較淺薄，希望各位前輩能多多指點(diǎn)！
外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié)5篇 　　總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是我為大家收集的外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家分享。 外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié)1 　　來(lái)到這個(gè)大家庭已有月余，又很榮幸能加入到采購(gòu)部這個(gè)溫馨的部門(mén)，雖說(shuō)來(lái)的時(shí)間比較短，但我學(xué)習(xí)到許多在之前的工作中從沒(méi)接觸過(guò)的，也讓我將知識(shí)與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系起來(lái)。我相信在得到各們同事們的關(guān)心、支持與幫助下我會(huì)更好、更努力地去學(xué)習(xí)與工作。采購(gòu)跟單員的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單評(píng)審、確認(rèn)并下達(dá)采購(gòu)訂單至供應(yīng)商，確認(rèn)采購(gòu)訂單的交期至生產(chǎn)中心；采購(gòu)訂單跟催；協(xié)助供應(yīng)商的對(duì)賬工作、_跟催、貨款申請(qǐng)；組織協(xié)調(diào)技術(shù)、品保部處理供方來(lái)料異常，還有就是負(fù)責(zé)采購(gòu)部的程序制定和供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和管理等。我在這期間所負(fù)責(zé)的工作： 　　1、負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)部非生產(chǎn)性物料這一塊的跟單工作。跟單員工作總結(jié)。 　　2、制作采購(gòu)供應(yīng)表下達(dá)給每家供應(yīng)商。根據(jù)申購(gòu)單上所需采購(gòu)的品名、型號(hào)、數(shù)量、與之聯(lián)系方式，讓相應(yīng)供應(yīng)商進(jìn)行報(bào)價(jià)。 　　3、給供應(yīng)商下訂單。報(bào)價(jià)審批后根據(jù)各部門(mén)的申購(gòu)單，給相應(yīng)供應(yīng)商下達(dá)采購(gòu)訂單。 　　4、在erp里下采購(gòu)訂單，按訂單跟催使品名、型號(hào)、數(shù)量確認(rèn)后及時(shí)入庫(kù)。 　　5、在每個(gè)月10號(hào)，20號(hào)，月末，對(duì)本月采購(gòu)訂單進(jìn)行匯總，及時(shí)處理完成與未完成計(jì)劃進(jìn)行分析與跟蹤、落實(shí)。 　　心得：雖然只短短的一個(gè)多月時(shí)間，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與關(guān)心下，讓我用最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)在這里的工作環(huán)境，對(duì)自己的本職工作有了一定的了解。跟單員工作總結(jié)。在供應(yīng)商選擇與供應(yīng)商溝通等方面越來(lái)越熟悉。不過(guò)，我目前的工作還是在進(jìn)一步完善中，所以在今后的工作我會(huì)更加努力，虛心請(qǐng)教、刻苦學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，讓自己在今后的工作中越做越好。最后，我感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)與同事們，我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家對(duì)我的幫助，是你們的協(xié)同支持讓我對(duì)我的工作更加有信心。 外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié)2 　　伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的XX，滿懷熱情的迎來(lái)了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際，現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作匯報(bào)如下： 　　 1。工作內(nèi)容，對(duì)公司的貢獻(xiàn)（XX年） 　　首先，非常感謝公司對(duì)我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。 　　XX年全年銷(xiāo)售處basica，ak， dynimate， james ，canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷(xiāo)售量有了很好的提升。（老客戶corwik XX年定單相對(duì)較少，不過(guò)全年的開(kāi)發(fā)已為20xx打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信20xx會(huì)拿到我們想要的）。 　　對(duì)于定單，在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。 努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過(guò)程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。 　　 2。自己的成長(zhǎng)與突破、變化（XX年） 　　進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。 　　 3。自己的不足及需要改進(jìn)的地方（XX年） 　　回首過(guò)去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。 　　1、 進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。 　　2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝，加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業(yè)務(wù)）員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。 　　3、提高與客戶溝通的技巧。言語(yǔ)周全，滴水不漏。 　　4。面對(duì)來(lái)自大江南北的客戶，再多花點(diǎn)心思去了解他們（處事習(xí)慣，工作節(jié)奏）以便給予更周到的服務(wù)。 外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié)3 　　伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的__，滿懷熱情的迎來(lái)了明媚燦爛、充滿希望的20__。年終之際，現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作匯報(bào)如下： 　　1、工作內(nèi)容，對(duì)公司的貢獻(xiàn)。首先，非常感謝公司對(duì)我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。 　　__年全年銷(xiāo)售處basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷(xiāo)售量有了很好的提升。（老客戶corwik__年定單相對(duì)較少，不過(guò)全年的開(kāi)發(fā)已為20__打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信20__會(huì)拿到我們想要的）。對(duì)于定單，在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過(guò)程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。 　　2、自己的成長(zhǎng)與突破、變化。進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。 　　3、自己的不足及需要改進(jìn)的地方?；厥走^(guò)去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。 　　1）進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。 　　2）加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝，加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業(yè)務(wù)）員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。 　　3）提高與客戶溝通的技巧。言語(yǔ)周全，滴水不漏。 　　4）面對(duì)來(lái)自大江南北的客戶，再多花點(diǎn)心思去了解他們（處事習(xí)慣，工作節(jié)奏）以便給予更周到的服務(wù)。 外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié)4 　　在公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間，在這段時(shí)間里，有喜，有苦，有過(guò)懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了，使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化，在不同的崗位上鍛煉，跟著不同的經(jīng)理學(xué)習(xí)，極大的開(kāi)拓了我的眼光，積累了更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手，主要總結(jié)自己對(duì)跟單崗位的理解和認(rèn)識(shí)，以及一些在具體崗位上的心得體會(huì)。 　　一、跟單和跟單員 　　1、什么是跟單：跟單是英文walkthrough的直譯，意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束――一般都是到財(cái)務(wù)做帳結(jié)束――一整套業(yè)務(wù)流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據(jù)――各種證據(jù)、單據(jù)、報(bào)表等――對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重復(fù)模擬。 　　2、跟單員的定義（Documentary Handler）：跟單員是指在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。 　　3、跟單員的工作內(nèi)容。跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。 　　4、跟單員工作的重要性。面對(duì)客戶、面對(duì)訂單開(kāi)展工作的跟單員，在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，重要性不斷突顯出來(lái)，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場(chǎng)、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場(chǎng)的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。 　　跟單員工作是一項(xiàng)非?！熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”：對(duì)外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對(duì)內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個(gè)企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況，那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門(mén)，跟單員對(duì)客戶負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門(mén)的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時(shí)候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理；有些時(shí)候，跟單員是業(yè)務(wù)部門(mén)所有業(yè)務(wù)人員的助理；有些時(shí)候，跟單員是老板的助理；更多的時(shí)候，跟單員是客戶的助理。 　　二、對(duì)公司跟單崗位的認(rèn)識(shí) 　　1、跟單崗位的工作內(nèi)容。我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證（植檢證、產(chǎn)地證、提單等）的核對(duì)、單證的寄出、貨款的回收；與客戶及時(shí)的聯(lián)系，通過(guò)郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息（裝船通知、DHL號(hào)碼、貨物運(yùn)輸狀況等），根據(jù)貿(mào)易方式及時(shí)的催款；與銷(xiāo)售經(jīng)理及時(shí)溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷(xiāo)售經(jīng)理提供有效的信息（生產(chǎn)進(jìn)度、客戶提貨和付款、客戶要求），按照銷(xiāo)售經(jīng)理的思路制作合同和指令；與同事及時(shí)的協(xié)調(diào)，和單證方面確認(rèn)植檢證和產(chǎn)地證，和海運(yùn)方面確認(rèn)船期，和貨代方面確認(rèn)提單。 　　2、如何更好的做好跟單工作。在做跟單的`工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì)，仔細(xì)，再仔細(xì)的的工作態(tài)度，因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來(lái)非常多的麻煩和損失，例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤，就會(huì)給公司帶來(lái)一些不必要的損失，如果我們?cè)谧霭l(fā)票時(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤，那么帶來(lái)的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真，細(xì)致。為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手： 　　1）熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個(gè)客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。 　　2）深入了解產(chǎn)品知識(shí)。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，減少一些低級(jí)的失誤，如多少公斤的蘋(píng)果裝什么規(guī)格的，在一個(gè)集裝箱里可以裝多少箱，以及這個(gè)集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng)，這也是我們必須要了解的基本常識(shí)。 　　3）合同與指令。當(dāng)我們?cè)谧龊贤臅r(shí)候一定要與銷(xiāo)售經(jīng)理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無(wú)誤后再給客戶發(fā)過(guò)去。在做指令的時(shí)候也是尤為重要的，指令上的每一項(xiàng)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫(xiě)，因?yàn)楣镜娜w員工都是圍繞我們所做的指令來(lái)工作的所以更不能有絲毫的失誤。 　　4）在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對(duì)客戶的重要性，可能在我們看來(lái)一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤。 　　5）在做箱單，發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。 　　6）在給客戶寄單證方面。當(dāng)我們準(zhǔn)備好客戶所需的單證后，在確認(rèn)可以給客戶發(fā)件時(shí)更要慎重，根據(jù)我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發(fā)件（如DHL/TNT）有的客戶則需要我們通過(guò)銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時(shí)我們需要做一張《出口托收委托書(shū)》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準(zhǔn)確無(wú)誤的填清楚再交與銀行。 　　7）對(duì)貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。 外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié)5 　　不知不覺(jué)，進(jìn)入高璐美快5個(gè)月了，回首這5個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，有最初在車(chē)間實(shí)習(xí)的艱辛與汗水，有最初跟單時(shí)的困難與挫折，也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足，很高興能進(jìn)入到高璐美和大家一起學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步?，F(xiàn)就20__年個(gè)人工作情況總結(jié)如下： 　　一、年度工作情況： 　　1、熟悉了解公司的各個(gè)方面：我于20__年8月底進(jìn)入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個(gè)月，讓我能在第一時(shí)間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)結(jié)束回到辦公室后也開(kāi)始加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。 　　2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程：作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項(xiàng)工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語(yǔ)。不得不承認(rèn)，最初的我，對(duì)于跟單，沒(méi)有太多的具體概念，所幸，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下，慢慢地開(kāi)始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學(xué)習(xí)到，跟單工作是一項(xiàng)需要細(xì)心，還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握；二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣，無(wú)論面對(duì)什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁；三是要主動(dòng)的與銷(xiāo)售經(jīng)理，與各個(gè)部門(mén)的同事溝通，做到不恥下問(wèn)，不懂就問(wèn)，有疑問(wèn)就問(wèn)；四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開(kāi)始可能是一件新奇的工作，時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。 　　二、工作中不足和需要改進(jìn)的地方： 　　1、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不是很好，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離； 　　2、業(yè)務(wù)知識(shí)方面掌握的還不夠扎實(shí)，在今后的工作中，我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改進(jìn)這些缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。 　　3、要更加細(xì)心認(rèn)真地完成工作，尤其在做資料的時(shí)候。跟單是一份很細(xì)致的工作，所以我們?cè)诟鷨蔚臅r(shí)候必須要做到認(rèn)真、細(xì)致、仔細(xì)。 　　4、要學(xué)會(huì)全面考慮問(wèn)題。每一次出貨的同時(shí)也伴隨著下一次出貨的到來(lái)，包括出貨的時(shí)候需要考慮到客人是否有足夠的庫(kù)存，某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的，要先出貨；我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問(wèn)題。 　　5、要及時(shí)有效地和各個(gè)相關(guān)部門(mén)溝通。每次出貨前，都需要和計(jì)劃溝通，確定大概的出貨時(shí)間；多去車(chē)間看看生產(chǎn)情況，產(chǎn)量等；每天與計(jì)劃及倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和每日入庫(kù)情況，以便更好地做好出貨前的準(zhǔn)備。 　　6、走好跟單流程每一步。20__年，跟單流程混亂，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的流程，正所謂“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓“20__年將嚴(yán)格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。 　　三、對(duì)20__年的展望： 　　來(lái)到GLM工作，我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學(xué)習(xí)和提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。 ;
強(qiáng)調(diào)責(zé)任心、檢查與管理的重要。 沒(méi)有范文。 以下供參考， 主要寫(xiě)一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績(jī)，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。 工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。 所以應(yīng)該寫(xiě)好幾點(diǎn)： 1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事 3、你如何用心工作，哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。就算沒(méi)什么，也要寫(xiě)一些有難度的問(wèn)題，你如何通過(guò)努力解決了 4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí) 5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考： 總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。 總結(jié)的基本要求 1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。 2．成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫(xiě)清楚。 3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識(shí)。 總結(jié)的注意事項(xiàng)： 　　 1．一定要實(shí)事求是，成績(jī)基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。 　 　 2．條理要清楚。語(yǔ)句通順，容易理解。 3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要突出重點(diǎn)?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分。 總結(jié)的基本格式：　 1、標(biāo)題 　　 2、正文 　 　 開(kāi)頭：概述情況，總體評(píng)價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。 　　 主體：分析成績(jī)?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 　　 結(jié)尾：分析問(wèn)題，明確方向。 　 　 3、落款 　　 署名與日期。